Instashopper_bug (СберМаркет)
1.26K subscribers
1.16K photos
105 videos
24 files
311 links
Баги, предложения по улучшению приложения shopper и процессов для партнеров СберМаркет. Канал рассчитан на партнёров и людей причастных к разработке.
Обсуждение и предложения: https://t.me/+IaQhcrjtNO85ZjQy
Download Telegram
Ну что, настало время монетизации канала! Щютка :) Зашел тут недавно в м.видео и офигел! Сберпортал за деньги, которые он должен стоить (а не на 10к дороже, как обычно). Но так как являюсь амбассадором СберМаркет, и владельцем рефералочки вот вам ссылка на скидку. Там еще и годовой СберПрайм за 995р, что тоже не дурно (у меня есть - очень удобно). #офтоп
🔥1
Больше даже скажу, она и не начиналась, сборка эта. Уже привычная ситуация, когда приезжаешь в магазин за доставкой и ждёшь или отменяешь заказ через чат поддержки.
Я так понимаю в шопере заказ падает сразу после заказа клиентом. А должен падать после того как его начали собирать. Пока едешь, глядишь и собирут его.
А бывает что заказ пятый в очереди на сборку - тогда что?
Реальная трата времени на подлёт. Для авто уж точно.
#важно1
👍4
Девочки, «Тинькофф» решил сыграть в главного медиатора на рынке электронной коммерции, учредив собственную ежегодную премию Tinkoff eCommerce Awards, которую будут вручать самым заметным игрокам рынка екоммерса в России, добившимся выдающихся результатов за год.

Почему Тинькофф? А тут всё просто. Банки успешно цифровизовались, но при этом остались равноудалены от всех игроков рынка и близки к деньгам. То есть, роль связующего (и, что главное для премии, нейтрального) звена в большинстве бизнесов для них вполне естественна и желанна всеми сторонами.

Премия, что характерно, не станет исключительно вопросом престижа, как тот же «Оскар». Она будет вручаться в ходе первой конференции по росту онлайн-продаж Tinkoff eCommerce и будет тематической, обозначая важнейший рыночный тренд года.

"В этом году первую премию мы решили назвать «Герои маркетплейсов» и посвятить ее селлерам", — рассказывает главный по екоммерсу в Тинькофф и небезызвестный для этого рынка Илья Кретов.

Рынок маркетплейсов — самый быстрорастущий сегмент электронной коммерции, добавляет он: "Ежегодно десятки тысяч россиян пробуют свои силы в этой сфере. Для кого-то продажи на маркетплейсах становятся дополнительным источником заработка, а для многих — основной работой".

Тут, девочки, можно и социалочку и поддержку малого бизнеса прикрутить, а значит, на церемонии награждения не грех будет отметиться и профильным чиновникам. В общем, с позиционированием поработали хорошо.

Теперь осталось дождаться итогов.

Заявки на участие #нампишут можно подать бесплатно до 23 ноября, финалистов назовут 1 декабря.
Wtf? Общий пробег по заказу примерно 14км :)) мягко говоря за символические деньги. Ближе магазина не нашлось?) Теперь представьте лицо курьера на вело с таким заказом 😳
Вот прям номер этого безобразия оставлю тут на память: H87434719049
Оочень своевременная новость, конечно, в десять то вечера :) Опустим причину, почему количество заказов оказалось таким большим. Кстати в БД доставке сегодня тоже было много заказов, особенно под вечер ;) Конечно для подобных цейтнотов должен активироваться God-mode, когда заказы частично распределяются в ручном режиме. Например на бд авто падает пачка заказов без сборки в одном районе, а еще лучше из одного ритейла. Он по номерам забирает 3-4-5 заказов и едет развозить, чтобы не мотаться туда-сюда. Тут возникает вопрос про целесообразность скрывать адрес доставки, и вот это все... но это уже другая история. #офтоп
У всех вылетело?
Меньше знаешь - лучше спишь? Но не спится мне, не спится! О шопере думаю ночами. Потому что использую его практически каждый день по 12 часов. Вот решил немного поколдовать над интерфейсом. С последним обновлением он стал уж совсем аскетичным и не информативным, я уже писал ранее почему. В принципе тут ничего сложного нет. Вернуть блоки с оценками и поменять местами с итоговой выплатой. Кстати второй экран я взял у одного из партнеров. т.е. там блоки местами поменять и готово.
#UX/UI
👍3
Instashopper_bug (СберМаркет)
Меньше знаешь - лучше спишь? Но не спится мне, не спится! О шопере думаю ночами. Потому что использую его практически каждый день по 12 часов. Вот решил немного поколдовать над интерфейсом. С последним обновлением он стал уж совсем аскетичным и не информативным…
Продолжая тему #UX Экран истории операций (хотя мы вроде не в хирургическом отделении работаем, ну да ладно :), я представляю его так:

Доставка/сборка и доставка и так понятна по пиктограмме. Зато отсутствует номер заказа и оценка. Вместо этого присутствует много цифр, которые дают много шума. Цифры и так можно посмотреть, провалившись в заказ. А вот видеть бонус и оценку - всегда приятно :)
👍4🔥3
Instashopper_bug (СберМаркет)
Продолжая тему #UX Экран истории операций (хотя мы вроде не в хирургическом отделении работаем, ну да ладно :), я представляю его так: Доставка/сборка и доставка и так понятна по пиктограмме. Зато отсутствует номер заказа и оценка. Вместо этого присутствует…
last but not least. контрольный, так сказать. Номер заказа вверху. Адрес магазина, чтобы вспомнить где, сборку и доставку, чтобы вспомнить что ты там делал :)

Ну а как можно было забыть пиктограмму бонуса, я вообще не могу понять :))
Спасибо за внимание, я всё #UX
👍3
Вы спрашивали - мы отвечаем:
Forwarded from Новости Купера | Москва | Быстрая доставка
Привет, команда!

#новости #важно #супермаркеты

🕑 Динамический таймер

Напоминаем, в Shopper доступен динамический таймер для сборки:

• Динамический таймер заменил фиксированное время на сборку одной позиции 90 сек;
• Таймер рассчитывает оптимальное время на сборку позиций на основе статистики каждого магазина.

Динамический таймер позволяет быстро собрать заказ и повысить шанс получить бонус за скорость😌

Быстрых доставок 💚
Новости Купера | Москва | Быстрая доставка
Привет, команда! #новости #важно #супермаркеты 🕑 Динамический таймер Напоминаем, в Shopper доступен динамический таймер для сборки: • Динамический таймер заменил фиксированное время на сборку одной позиции 90 сек; • Таймер рассчитывает оптимальное время…
От себя замечу, что весовуха должна приравниваться к 120сек минимум (отобрал, взвесил на контрольных весах, убрал/доложил до нужного веса). А так же заказы с 15+ кг должны "динамически" увеличивать #таймер. Т.к. собрать три пачки воды, например, занимают несколько больше времени, чем отсканировать одну бутылку в шопере.
👍8
#нампишут
Про это по-моему ещё не писали. Оплата сейчас висит минуты по полторы-две, и в этот момент невозможно принять заказ. В случае на скрине на принятие этого заказа после оплаты оставалось 4 секунды, успел🙈
Instashopper_bug (СберМаркет)
#нампишут Про это по-моему ещё не писали. Оплата сейчас висит минуты по полторы-две, и в этот момент невозможно принять заказ. В случае на скрине на принятие этого заказа после оплаты оставалось 4 секунды, успел🙈
Насколько я знаю, интервал оплаты был увеличен, чтобы не появлялась ошибка об оплате. Чтобы не прожимать ещё раз "попробовать снова".
Даже не припомню, когда в последний раз у меня была проблема с оплатой на стороне клиента.
Тем не менее если оплата прошла, то и держать этот экран не имеет смысла. После "завершить сборку" оплата должна автоматически лететь, и прожимая оплату по сути выполняется формальность.
👍2
Instashopper_bug (СберМаркет)
#нампишут Про это по-моему ещё не писали. Оплата сейчас висит минуты по полторы-две, и в этот момент невозможно принять заказ. В случае на скрине на принятие этого заказа после оплаты оставалось 4 секунды, успел🙈
Ну и в догоночку напомню про #таймер. После завершения сборки он должен останавливаться.
И да, если прилетает заказ, то по сути функционал шопера/телефона блокируется.
Нельзя ни показать смартчек в Дикси, ни собрать позицию, ни завершить заказ. Даже тупо поговорить с клиентом ты не можешь, потому что орёт и принимай
(Хотя казалось бы какого хера? выдавайте трубы и делайте что хотите на них. Мой телефон купленный за мои деньги ты ограничиваешь в использовани, сбермаркет? Как там этичность и вот это всё поживает?)
Пока я спал чатик перевалил за 1к. Круто, поздравляю 💪
Присоединяйтесь, если ещё не https://t.me/PodslyshanoSBMarket
Forwarded from коллеги, не сутультесь (Юрий Сапожников)
СберМаркет создал свой игровой город – СберМаркет Сити.

Все здания в городе – это магазины из пула партнеров СберМаркета. Они открываются постепенно: сейчас доступно три, а всего будет восемь. Внутри каждого магазина есть игра. Если проходишь, то ты молодец и получаешь промокод на заказ из этого магазина))

Чтобы пользователи поиграли во все игры, СберМаркет организовал в конце всего сюжета подарки от партнеров и большой конкурс с каким-то королевскими призами. Пока в секрете держат всё))

😁 «творческий бардачок»
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2
коллеги, не сутультесь
СберМаркет создал свой игровой город – СберМаркет Сити. Все здания в городе – это магазины из пула партнеров СберМаркета. Они открываются постепенно: сейчас доступно три, а всего будет восемь. Внутри каждого магазина есть игра. Если проходишь, то ты молодец…
У меня была идея игры - симулятора курьера партнёра. Прям отдельная апка с челенжами, с которыми мы сталкиваемся каждый день, сценариями работы и вот этим всем. Тренажер, так сказать. Прикольно выглядит в фантазиях. Жаль вы не увидите :(