Часто бывает так, что внутри зданий связь очень плохая или отсутствует вовсе. Частый сценарий: курьер отдал заказ, зашёл в лифт и закрывает доставку, но закрытия не происходит. Особо обидно, когда ты думаешь, что доставка завершенна, едешь на другой заказ, и обнаруживаешь, что вместо одной доставки у тебя в списке две.
💡Как вариант - кешировать данное действие, чтобы доставка закрывалась автоматически, при появлении сети.
#важно2

Не знаю сколько трафика необходимо, чтобы передать на сервер о конце доставки, но радио через интернет играет, а шопер не хочет завершать доставку :) т.е. имеющегося трафика недостаточно.

Я сделал разобрать сборку и товары которых нужно было набрать 1 кг теперь 0,5.
Изначально заказ должен был весить 10.5 кг, я отменил 1 товар который весит 2кг, теперь заказ должен был весить 8.5 кг
И чтобы было примерно 8.5 мне пришлось 4 позиций превысить в весе в два раза
Я говорю о реальном глюке шоппера после действия разобрать сборку в шоппере
После разборки товары которые изначально были 1кг стали 0.5, картофель изначально был 2 кг после разборки стал 1 кг. В итоге пришлось двукратным превысить вес 4 позиций чтобы всё пришло в изначальные положения.
#нампишут #сборка #баглист

Что-то новенькое. Вроде должно быть несколько существенных нововведений. #app

Девочки, война войной, а сделки по расписанию. Сбер собирается сливаться с Перекрёстком Vprok (никто, конечно, не заметил этой новости на сайте Форбса вчера, были знаете ли, дела). Вот пример правильной коммуникации в такой ситуации (спасибо пташкам за скрин): CEO Vprok Леонид Довладбегян пишет письмо сотрудникам, в котором всех успокаивает и обьясняет, зачем все это нужно.

Красиво и мило

💡Кстати, кэшировать можно было бы и заказы. В отсутствие связи невозможно посмотреть, что за заказы есть в наличие.
#идея

С пушами сильная неразбериха. Во первых их очень много, во вторых слабая информативность.
💡Как вариант - в настройках приложения дать возможность отключать те или иные пуши.
#ux #интерфейс #важно2

Часто, ретивые коллеги набирают заказов, не находясь в магазине, в то время, когда ты находишься в нем и просто смотришь на него. Коллега приходит через 10-20-30 минут и спокойно его собирает. Бывает немного обидно.
💡Как вариант сборка может слетать, если сборщик не отсканировал хотя бы один товар в течении n минут.
Так же можно ввести резерв за собой заказов. Например если я отдаю заказ клиенту, и понимаю, что мне по времени и логистике удобно доставить следующий, просто резервирую его за собой на 15 минут. Если скана товара не происходит, то сборка слетает.

Про то, что говорить о гигиенических средствах несколько не ловко, я опущу. Сам факт отсутствия товара не из-за дефицита, а из-за ажиотажного спроса заставляет клиентов отменять заказ, что, уверен, негативно сказывается на опыте работы с сервисом.
Ограничение на продажу товара в одни руки власти ввели недели две назад, но по прежнему прилетают заказы на х10 гречки или сахара. Заказ - который не может быть реализован. Почему до сих пор не ввели ограничения на данные позиции, или как минимум оповещали об этом - большой вопрос к команде разработчиков приложения для клиентов #Сбермаркет.
💡На категорию личных гигиенических средств я бы ввел обязательную альтернативу. Либо выключил бы эту категорию вообще. Если с туалетной бумагой не трудно определиться с альтернативой, то прокладки - сугубо индивидуальный товар.
Сегодня реально много отказов у меня и у коллег из-за отсутствия основной позиции.

Ну и подобные аномалии по товарным единицам/подкатегориям должны отслеживаться командой аналитиков, после чего меры должны приниматься как можно быстрее. Особенно в столь волатильное время.