🚀 Что нового в InstallPlan?
Пока здесь было тихо, в InstallPlan появилось несколько полезных обновлений. Делимся тем, что уже доступно пользователям.
📍 Интерактивные планы объектов
Теперь работать с объектами стало еще удобнее. Интерактивные планы помогают быстрее ориентироваться на месте, находить нужные зоны и хранить всю информацию в одном месте.
📚 Обновленная база знаний
Инструкции, регламенты, документация и ответы на частые вопросы — работать с базой знаний стало проще и удобнее.
📱 Улучшения мобильного приложения
Продолжаем развивать приложение для сотрудников на выезде. Интерфейс стал удобнее, а работать с задачами и документами — быстрее.
✨ Новый дизайн таблиц
Мы обновили внешний вид практически всех таблиц в системе. Они стали современнее, удобнее для работы с большим объемом данных и приятнее в ежедневном использовании.
💰 Полностью обновленный раздел «Финансы»
Переработали раздел и карточку финансов. Новый дизайн стал более современным, а работать с финансовой информацией — быстрее и удобнее благодаря улучшенной структуре и навигации.
Это лишь часть изменений — мы регулярно выпускаем небольшие улучшения, которые делают работу с системой быстрее, удобнее и эффективнее.
💬 Какое из этих обновлений вам хотелось бы увидеть в подробном обзоре? Напишите в комментариях — расскажем о нем в следующих публикациях.
Пока здесь было тихо, в InstallPlan появилось несколько полезных обновлений. Делимся тем, что уже доступно пользователям.
📍 Интерактивные планы объектов
Теперь работать с объектами стало еще удобнее. Интерактивные планы помогают быстрее ориентироваться на месте, находить нужные зоны и хранить всю информацию в одном месте.
📚 Обновленная база знаний
Инструкции, регламенты, документация и ответы на частые вопросы — работать с базой знаний стало проще и удобнее.
📱 Улучшения мобильного приложения
Продолжаем развивать приложение для сотрудников на выезде. Интерфейс стал удобнее, а работать с задачами и документами — быстрее.
✨ Новый дизайн таблиц
Мы обновили внешний вид практически всех таблиц в системе. Они стали современнее, удобнее для работы с большим объемом данных и приятнее в ежедневном использовании.
💰 Полностью обновленный раздел «Финансы»
Переработали раздел и карточку финансов. Новый дизайн стал более современным, а работать с финансовой информацией — быстрее и удобнее благодаря улучшенной структуре и навигации.
Это лишь часть изменений — мы регулярно выпускаем небольшие улучшения, которые делают работу с системой быстрее, удобнее и эффективнее.
💬 Какое из этих обновлений вам хотелось бы увидеть в подробном обзоре? Напишите в комментариях — расскажем о нем в следующих публикациях.
👍3🔥3❤2
Монтажник приехал не туда?
Кажется, мелочь. Но одна ошибка в адресе может сорвать весь рабочий день.
Диспетчер записал адрес в чате, менеджер переслал его в мессенджер, а монтажник получил уже устаревшую информацию. В результате — выезд не по тому адресу.
Что получает компания?
❌ Потерянное время бригады.
❌ Недовольного клиента.
❌ Дополнительные расходы на дорогу.
❌ Сдвиг следующих выездов.
Как это решается в InstallPlan?
Вся информация о выезде хранится в одном месте.
📍 Адрес и объект сразу указываются в заявке — не нужно искать их в переписках или уточнять по телефону.
🗺 В карточке объекта доступна карта с точным расположением, чтобы исполнитель мог быстро сориентироваться.
🚗 Маршрутные листы помогают заранее спланировать выезды и построить удобный маршрут между объектами.
Результат
✅ Монтажники приезжают по нужному адресу.
✅ Клиенты получают услуги вовремя.
✅ Руководитель контролирует выезды без постоянных звонков.
✅ Команда тратит время на работу, а не на поиск информации.
Когда вся информация собрана в одной системе, вероятность подобных ошибок становится значительно ниже.
💬 А в вашей компании случались ситуации, когда неправильный адрес приводил к срыву выезда?
Кажется, мелочь. Но одна ошибка в адресе может сорвать весь рабочий день.
Диспетчер записал адрес в чате, менеджер переслал его в мессенджер, а монтажник получил уже устаревшую информацию. В результате — выезд не по тому адресу.
Что получает компания?
❌ Потерянное время бригады.
❌ Недовольного клиента.
❌ Дополнительные расходы на дорогу.
❌ Сдвиг следующих выездов.
Как это решается в InstallPlan?
Вся информация о выезде хранится в одном месте.
📍 Адрес и объект сразу указываются в заявке — не нужно искать их в переписках или уточнять по телефону.
🗺 В карточке объекта доступна карта с точным расположением, чтобы исполнитель мог быстро сориентироваться.
🚗 Маршрутные листы помогают заранее спланировать выезды и построить удобный маршрут между объектами.
Результат
✅ Монтажники приезжают по нужному адресу.
✅ Клиенты получают услуги вовремя.
✅ Руководитель контролирует выезды без постоянных звонков.
✅ Команда тратит время на работу, а не на поиск информации.
Когда вся информация собрана в одной системе, вероятность подобных ошибок становится значительно ниже.
💬 А в вашей компании случались ситуации, когда неправильный адрес приводил к срыву выезда?
👍4🔥3👏2🤯1
Как один из наших клиентов сократил время реакции на заявки почти в 4 раза
Компания занимается монтажом и сервисным обслуживанием инженерных систем. Каждый день в работу поступают десятки заявок, а скорость их обработки напрямую влияет на качество сервиса.
⏰ До внедрения InstallPlan
Новые заявки поступали по телефону и в мессенджерах, после чего диспетчер вручную распределял их между сотрудниками.
Из-за постоянных уточнений и поиска свободного специалиста среднее время от поступления заявки до назначения исполнителя составляло около 2 часов 30 минут.
🏆 После внедрения InstallPlan
Все заявки начали автоматически попадать в единую систему.
Диспетчер в режиме реального времени видит загрузку сотрудников, а исполнитель моментально получает задачу в мобильном приложении вместе с адресом, контактами клиента и необходимыми документами.
📉 Результат
Среднее время реакции на новую заявку сократилось до 38 минут.
Что это дало компании?
✔ быстрее назначаются исполнители;
✔ меньше срочных звонков и переписок;
✔ заявки перестали «теряться» между сотрудниками;
✔ выросла скорость обслуживания клиентов без увеличения штата.
Автоматизация не делает сотрудников быстрее — она убирает лишние действия между поступлением заявки и началом работы. Именно на этом компании экономят часы рабочего времени каждый день.
Компания занимается монтажом и сервисным обслуживанием инженерных систем. Каждый день в работу поступают десятки заявок, а скорость их обработки напрямую влияет на качество сервиса.
⏰ До внедрения InstallPlan
Новые заявки поступали по телефону и в мессенджерах, после чего диспетчер вручную распределял их между сотрудниками.
Из-за постоянных уточнений и поиска свободного специалиста среднее время от поступления заявки до назначения исполнителя составляло около 2 часов 30 минут.
🏆 После внедрения InstallPlan
Все заявки начали автоматически попадать в единую систему.
Диспетчер в режиме реального времени видит загрузку сотрудников, а исполнитель моментально получает задачу в мобильном приложении вместе с адресом, контактами клиента и необходимыми документами.
📉 Результат
Среднее время реакции на новую заявку сократилось до 38 минут.
Что это дало компании?
✔ быстрее назначаются исполнители;
✔ меньше срочных звонков и переписок;
✔ заявки перестали «теряться» между сотрудниками;
✔ выросла скорость обслуживания клиентов без увеличения штата.
Автоматизация не делает сотрудников быстрее — она убирает лишние действия между поступлением заявки и началом работы. Именно на этом компании экономят часы рабочего времени каждый день.
👍2❤1🔥1
🚀 Большое обновление InstallPlan: задачи стали частью всей системы
В новой версии InstallPlan мы полностью переработали работу с задачами. Это одно из самых крупных обновлений системы, которое делает ежедневную работу удобнее как для выездных сотрудников, так и для офисной команды.
Что изменилось?
🔄 Раздел «Задачи» в Планировщике теперь называется «Работы»
При первом входе после обновления вас встретит встроенный помощник и расскажет об основных изменениях.
Одно из них — привычный раздел «Задачи» теперь называется «Работы».
Почему?
Потому что этот раздел всегда был про работы на объектах: монтажи, сервисные выезды, наряды и другие задания, которые выполняют сотрудники в поле. Новое название лучше отражает его назначение, при этом весь функционал, карточки и данные остались на своих местах.
✅ Личные задачи стали просто «Задачами»
Бывшие личные задачи получили собственный полноценный раздел «Задачи» и переехали в левое боковое меню.
Теперь они находятся рядом с остальными разделами системы и всегда доступны в один клик.
Но главное изменение — это не новое расположение.
Задачи стали частью всей системы.
Теперь их можно создавать прямо во время работы практически из любого раздела InstallPlan.
Созданная задача сразу связывается с нужным объектом или документом, поэтому больше не нужно искать информацию вручную.
💼 Для офисной команды стало еще удобнее
Новый раздел «Задачи» особенно оценят сотрудники офиса: менеджеры, диспетчеры, координаторы проектов и руководители.
Все внутренние поручения, согласования, напоминания и ежедневные дела теперь можно вести прямо в InstallPlan, не переключаясь между сторонними сервисами.
Кроме того, задачи отображаются в проектах, помогая контролировать не только выездные работы, но и весь внутренний процесс.
Обновление уже доступно всем пользователям InstallPlan.
Попробуйте новый раздел «Задачи» в работе и поделитесь с нами впечатлениями — нам важно знать, что получилось хорошо, а что можно сделать еще удобнее.
В новой версии InstallPlan мы полностью переработали работу с задачами. Это одно из самых крупных обновлений системы, которое делает ежедневную работу удобнее как для выездных сотрудников, так и для офисной команды.
Что изменилось?
🔄 Раздел «Задачи» в Планировщике теперь называется «Работы»
При первом входе после обновления вас встретит встроенный помощник и расскажет об основных изменениях.
Одно из них — привычный раздел «Задачи» теперь называется «Работы».
Почему?
Потому что этот раздел всегда был про работы на объектах: монтажи, сервисные выезды, наряды и другие задания, которые выполняют сотрудники в поле. Новое название лучше отражает его назначение, при этом весь функционал, карточки и данные остались на своих местах.
✅ Личные задачи стали просто «Задачами»
Бывшие личные задачи получили собственный полноценный раздел «Задачи» и переехали в левое боковое меню.
Теперь они находятся рядом с остальными разделами системы и всегда доступны в один клик.
Но главное изменение — это не новое расположение.
Задачи стали частью всей системы.
Теперь их можно создавать прямо во время работы практически из любого раздела InstallPlan.
Созданная задача сразу связывается с нужным объектом или документом, поэтому больше не нужно искать информацию вручную.
💼 Для офисной команды стало еще удобнее
Новый раздел «Задачи» особенно оценят сотрудники офиса: менеджеры, диспетчеры, координаторы проектов и руководители.
Все внутренние поручения, согласования, напоминания и ежедневные дела теперь можно вести прямо в InstallPlan, не переключаясь между сторонними сервисами.
Кроме того, задачи отображаются в проектах, помогая контролировать не только выездные работы, но и весь внутренний процесс.
Обновление уже доступно всем пользователям InstallPlan.
Попробуйте новый раздел «Задачи» в работе и поделитесь с нами впечатлениями — нам важно знать, что получилось хорошо, а что можно сделать еще удобнее.
👏4👍3🔥3
Первое знакомство с InstallPlan стало проще
Начать работу с новой системой — всегда непросто. Особенно если приходится разбираться в десятках разделов, таблиц и настроек еще до того, как можно приступить к работе.
В новой версии InstallPlan мы полностью переработали первичную настройку системы.
Теперь при первом входе вас встречает понятный пошаговый помощник, который помогает подготовить рабочее пространство под задачи именно вашей компании.
Что изменилось?
Новый сценарий первого запуска
Система больше не предлагает разбираться в сложных настройках самостоятельно. Вместо этого она шаг за шагом знакомит пользователя с возможностями InstallPlan и помогает быстро начать работу.
Настройка под ваш бизнес
Во время первого запуска вы выбираете, какие разделы планируете использовать: CRM, проекты, работы, склад, документы и другие модули.
На основе этого выбора InstallPlan подготавливает рабочее пространство именно под ваш сценарий использования.
Меньше лишних действий
Мы убрали запутанные таблицы и сделали процесс настройки понятным даже тем, кто впервые открывает систему.
В результате начать работу можно значительно быстрее.
Мы продолжаем делать InstallPlan не только функциональнее, но и удобнее с самых первых минут использования.
Попробуйте новую первичную настройку после обновления и расскажите, что думаете. Ваши отзывы помогают нам делать систему еще лучше.
Начать работу с новой системой — всегда непросто. Особенно если приходится разбираться в десятках разделов, таблиц и настроек еще до того, как можно приступить к работе.
В новой версии InstallPlan мы полностью переработали первичную настройку системы.
Теперь при первом входе вас встречает понятный пошаговый помощник, который помогает подготовить рабочее пространство под задачи именно вашей компании.
Что изменилось?
Новый сценарий первого запуска
Система больше не предлагает разбираться в сложных настройках самостоятельно. Вместо этого она шаг за шагом знакомит пользователя с возможностями InstallPlan и помогает быстро начать работу.
Настройка под ваш бизнес
Во время первого запуска вы выбираете, какие разделы планируете использовать: CRM, проекты, работы, склад, документы и другие модули.
На основе этого выбора InstallPlan подготавливает рабочее пространство именно под ваш сценарий использования.
Меньше лишних действий
Мы убрали запутанные таблицы и сделали процесс настройки понятным даже тем, кто впервые открывает систему.
В результате начать работу можно значительно быстрее.
Мы продолжаем делать InstallPlan не только функциональнее, но и удобнее с самых первых минут использования.
Попробуйте новую первичную настройку после обновления и расскажите, что думаете. Ваши отзывы помогают нам делать систему еще лучше.
❤1👍1🔥1🤝1
📱 Мобильное приложение InstallPlan стало ещё удобнее
Мы продолжаем развивать мобильное приложение, чтобы монтажники и сервисные специалисты могли решать больше рабочих задач прямо с телефона — в офисе, на объекте и даже там, где интернет подводит.
Что нового:
🔹 Работы и задачи
Работы теперь называются так же, как и в веб-версии. А личные задачи вынесены в отдельный раздел — теперь у каждого сотрудника есть удобное место для своих задач.
🔹 База знаний
Нужная информация теперь всегда под рукой. Можно обращаться к базе знаний прямо из мобильного приложения.
🔹 Объекты и интерактивный план
В мобильном приложении появились раздел «Объект» и интерактивный план — работать с информацией по объекту стало удобнее прямо на месте.
🔹 Мультиаккаунт
Можно использовать несколько аккаунтов в одном приложении и быстро переключаться между ними.
🔹 Работа без интернета
Ранее открытые документы работ, объектов и заявок, а также списки по ним теперь можно открыть в офлайн-режиме.
🔹 Комментарии тоже не пропадут
Если интернет внезапно исчез, комментарий можно отправить как обычно. Как только соединение появится, он автоматически загрузится при входе в приложение.
🔹 Сдельная оплата в работах
Информация о сдельной оплате теперь доступна и в мобильном приложении.
📲 В итоге мобильное приложение становится полноценным рабочим инструментом для сотрудников в поле — с доступом к нужной информации, задачам и документам даже при нестабильном интернете.
Обновляйте InstallPlan и попробуйте новые возможности в работе.
Мы продолжаем развивать мобильное приложение, чтобы монтажники и сервисные специалисты могли решать больше рабочих задач прямо с телефона — в офисе, на объекте и даже там, где интернет подводит.
Что нового:
🔹 Работы и задачи
Работы теперь называются так же, как и в веб-версии. А личные задачи вынесены в отдельный раздел — теперь у каждого сотрудника есть удобное место для своих задач.
🔹 База знаний
Нужная информация теперь всегда под рукой. Можно обращаться к базе знаний прямо из мобильного приложения.
🔹 Объекты и интерактивный план
В мобильном приложении появились раздел «Объект» и интерактивный план — работать с информацией по объекту стало удобнее прямо на месте.
🔹 Мультиаккаунт
Можно использовать несколько аккаунтов в одном приложении и быстро переключаться между ними.
🔹 Работа без интернета
Ранее открытые документы работ, объектов и заявок, а также списки по ним теперь можно открыть в офлайн-режиме.
🔹 Комментарии тоже не пропадут
Если интернет внезапно исчез, комментарий можно отправить как обычно. Как только соединение появится, он автоматически загрузится при входе в приложение.
🔹 Сдельная оплата в работах
Информация о сдельной оплате теперь доступна и в мобильном приложении.
📲 В итоге мобильное приложение становится полноценным рабочим инструментом для сотрудников в поле — с доступом к нужной информации, задачам и документам даже при нестабильном интернете.
Обновляйте InstallPlan и попробуйте новые возможности в работе.
❤2👍2🔥2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🏆 Маленькие возможности
❓Зачем вечно прыгать из раздела в раздел, если можно прямо создать из заявки?
В InstallPlan из открытой заявки можно сразу:
🔹 создать задачу — чтобы передать работу исполнителю;
🔹 создать документ — КП, счёт, входящий счёт или заказ покупателя.
Один клик — и нужное действие уже привязано к заявке.
Мелочь? Да. Экономит время? Ещё как. 😉
#InstallPlan #МаленькиеВозможности #автоматизация
❓Зачем вечно прыгать из раздела в раздел, если можно прямо создать из заявки?
В InstallPlan из открытой заявки можно сразу:
🔹 создать задачу — чтобы передать работу исполнителю;
🔹 создать документ — КП, счёт, входящий счёт или заказ покупателя.
Один клик — и нужное действие уже привязано к заявке.
Мелочь? Да. Экономит время? Ещё как. 😉
#InstallPlan #МаленькиеВозможности #автоматизация
👍4🔥2🤝2
Знакомая ситуация: заказчик звонит и спрашивает «а точно ли ваш сотрудник приезжал?», а прораб или диспетчер только разводит руками — доказать нечем, кроме слов самого монтажника.
В Инсталлплан для этого есть встроенные инструменты, которые убирают «доверие на слово» и заменяют его фактами.
Как это работает:
📍 Старт рабочего дня — с геометкой
Монтажник открывает мобильное приложение и фиксирует начало работы на объекте. В этот момент система автоматически определяет и сохраняет геолокацию сотрудника — привязка ко времени и месту происходит без ручного ввода и «подкрутить» её нельзя.
⏱️ Без слежки в реальном времени
Мы принципиально не делаем непрерывный GPS-трекинг перемещений сотрудника в течение дня — это лишнее и избыточное давление на команду. Задача не в тотальном контроле, а в честной фиксации факта присутствия на объекте.
📸 Отчёт с фотоматериалами в конце дня
По завершении работ монтажник формирует отчёт прямо в приложении — с фотографиями результата. Это второе, уже визуальное, подтверждение того, что работа выполнена именно там и именно тогда.
Итог: руководитель и заказчик получают два независимых подтверждения — гео-точку на старте и фотоотчёт на финише. Прозрачно, без лишней бюрократии и без ощущения слежки для самих монтажников.
Так и выстраивается доверие: не на честном слове, а на данных 📊
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3❤2🔥2👏1
1. «Где деньги, Лебовски?» — теперь на этот вопрос есть точный ответ
В монтажной или сервисной компании деньги могут быть где угодно: в оплатах, аренде, договорах, заявках…
А потом начинается:
«А этот платёж от кого?»
«А по какому объекту?»
«А мы это уже оплатили?»
«А почему в Excel другая сумма?»
В InstallPlan не нужно собирать финансовую картину по кусочкам.
💰 Видно движение денег — от кого пришли, по какому договору и в рамках какой заявки.
📊 Поступления и списания — в одном месте. Без ручных сводок по десятку таблиц.
🔎 Нужны данные только по конкретному направлению? Пара кликов — и можно посмотреть, например, аренду или сервис.
🔗 Финансы связаны с рабочим контекстом: проектом, счётом, задачей и договором.
На скриншоте — реальный пример работы раздела «Финансы»: поступления, аренда, оплаты, комментарии и связи с договорами.
А главное — можно быстро понять, где, кому, за что и когда ушли или пришли деньги.
Без финансового квеста и бесконечного поиска по Excel.
Финансы в InstallPlan — это не просто учёт. Это контроль над денежным потоком компании.
В монтажной или сервисной компании деньги могут быть где угодно: в оплатах, аренде, договорах, заявках…
А потом начинается:
«А этот платёж от кого?»
«А по какому объекту?»
«А мы это уже оплатили?»
«А почему в Excel другая сумма?»
В InstallPlan не нужно собирать финансовую картину по кусочкам.
💰 Видно движение денег — от кого пришли, по какому договору и в рамках какой заявки.
📊 Поступления и списания — в одном месте. Без ручных сводок по десятку таблиц.
🔎 Нужны данные только по конкретному направлению? Пара кликов — и можно посмотреть, например, аренду или сервис.
🔗 Финансы связаны с рабочим контекстом: проектом, счётом, задачей и договором.
На скриншоте — реальный пример работы раздела «Финансы»: поступления, аренда, оплаты, комментарии и связи с договорами.
А главное — можно быстро понять, где, кому, за что и когда ушли или пришли деньги.
Без финансового квеста и бесконечного поиска по Excel.
Финансы в InstallPlan — это не просто учёт. Это контроль над денежным потоком компании.
😁3❤2