Большое обновление InstallPlan
InstallPlan стал ещё мощнее — вышло крупное обновление системы, направленное на повышение управляемости сервисного бизнеса, прозрачности процессов и скорости работы команд.
Коротко о главном:
✔️ CRM стала ещё точнее — теперь при архивации сделки фиксируется причина (выиграна / проиграна / отказана). Больше точности в прогнозах и управленческих решениях.
✔️ Полностью обновлённый SLA — настройка по объектам, типам заявок и приоритетам. Система автоматически контролирует сроки и предотвращает конфликтующие условия.
✔️ Редизайн CRM и карточек оборудования — чище интерфейс, быстрее работа, меньше лишних действий.
✔️ Обновлённая передача инструментов и маршрутные листы — ещё больше контроля в выездной работе.
Такие изменения редко заметны по отдельности — но вместе они формируют систему, на которую можно опереться при росте бизнеса.
👉 Если вы уже работаете в InstallPlan — обязательно изучите новые возможности.
👉 Если только задумываетесь об автоматизации — сейчас хороший момент посмотреть, как выглядит современная ERP для сервисных компаний.
Запишитесь на демо — покажем обновления и разберём, какие из них дадут максимальный эффект именно вашей компании.
InstallPlan стал ещё мощнее — вышло крупное обновление системы, направленное на повышение управляемости сервисного бизнеса, прозрачности процессов и скорости работы команд.
Коротко о главном:
✔️ CRM стала ещё точнее — теперь при архивации сделки фиксируется причина (выиграна / проиграна / отказана). Больше точности в прогнозах и управленческих решениях.
✔️ Полностью обновлённый SLA — настройка по объектам, типам заявок и приоритетам. Система автоматически контролирует сроки и предотвращает конфликтующие условия.
✔️ Редизайн CRM и карточек оборудования — чище интерфейс, быстрее работа, меньше лишних действий.
✔️ Обновлённая передача инструментов и маршрутные листы — ещё больше контроля в выездной работе.
Такие изменения редко заметны по отдельности — но вместе они формируют систему, на которую можно опереться при росте бизнеса.
👉 Если вы уже работаете в InstallPlan — обязательно изучите новые возможности.
👉 Если только задумываетесь об автоматизации — сейчас хороший момент посмотреть, как выглядит современная ERP для сервисных компаний.
Запишитесь на демо — покажем обновления и разберём, какие из них дадут максимальный эффект именно вашей компании.
🔥30❤21❤🔥17😍15🥰13🎉12👍11🤩10💯8🆒1
Сколько времени уходит на закрытие одной заявки — если посчитать честно?
Попробуйте мысленно пройти весь путь заявки.
Не сам монтаж.
Не выезд.
А весь цикл.
— звонок или сообщение
— фиксация контакта
— уточнения
— передача в работу
— планирование
— выезд
— отчёт
— подготовка документов
— согласование
— ожидание оплаты
Каждый этап — это касания.
Сообщения. Звонки. Пересылки. Уточнения.
Если процесс не выстроен как единая цепочка,
часть времени уходит не на работу,
а на поиск информации и контроль.
Самое интересное — эти потери почти не видны.
Они растворены в “рабочей суете”.
Команда занята.
Объекты закрываются.
А прибыль растёт медленнее, чем нагрузка.
В InstallPlan весь маршрут заявки выстраивается внутри одной системы — от первого обращения до закрывающих документов и оплаты.
И когда цикл становится прозрачным, руководитель начинает видеть не только загрузку, но и реальную эффективность.
Вы когда-нибудь считали полный цикл своей заявки?
Попробуйте мысленно пройти весь путь заявки.
Не сам монтаж.
Не выезд.
А весь цикл.
— звонок или сообщение
— фиксация контакта
— уточнения
— передача в работу
— планирование
— выезд
— отчёт
— подготовка документов
— согласование
— ожидание оплаты
Каждый этап — это касания.
Сообщения. Звонки. Пересылки. Уточнения.
Если процесс не выстроен как единая цепочка,
часть времени уходит не на работу,
а на поиск информации и контроль.
Самое интересное — эти потери почти не видны.
Они растворены в “рабочей суете”.
Команда занята.
Объекты закрываются.
А прибыль растёт медленнее, чем нагрузка.
В InstallPlan весь маршрут заявки выстраивается внутри одной системы — от первого обращения до закрывающих документов и оплаты.
И когда цикл становится прозрачным, руководитель начинает видеть не только загрузку, но и реальную эффективность.
Вы когда-нибудь считали полный цикл своей заявки?
❤22👍21🔥17😍16❤🔥15💯14🥰13🤩11🎉10
Как выглядит утро руководителя сервисной компании
☕ Утро №1
Есть утро, которое начинается со звонков:
Телефон уже вибрирует.
— Клиент: «Вы сегодня приедете?»
— Менеджер: «А эту заявку кто взял?»
— Монтажник: «А где адрес объекта?»
Где-то в чате потерялась заявка.
Кто-то записал договорённость «на словах».
В календаре есть задачи… но половина уже просрочена.
Руководитель открывает ноутбук и первым делом начинает разбираться в хаосе.
________________________________________
☕ Утро №2
Но есть и другое утро…
Открывается система — и на экране сразу видно картину бизнеса:
• все новые заявки
• загрузку бригад
• объекты в работе
• просроченные задачи
• финансовые операции
Никто ничего не ищет.
Никто ничего не вспоминает.
Ничего не нужно искать.
Ничего не нужно вспоминать.
Процессы просто зафиксированы.
И день начинается не с тушения пожаров —
а с управления компанией.
Когда процессы зафиксированы в системе — контроль появляется сам.
Именно для этого и создавался InstallPlan: чтобы заявки, объекты, задачи и работа выездных сотрудников были видны в одном месте.
☕ Утро №1
Есть утро, которое начинается со звонков:
Телефон уже вибрирует.
— Клиент: «Вы сегодня приедете?»
— Менеджер: «А эту заявку кто взял?»
— Монтажник: «А где адрес объекта?»
Где-то в чате потерялась заявка.
Кто-то записал договорённость «на словах».
В календаре есть задачи… но половина уже просрочена.
Руководитель открывает ноутбук и первым делом начинает разбираться в хаосе.
________________________________________
☕ Утро №2
Но есть и другое утро…
Открывается система — и на экране сразу видно картину бизнеса:
• все новые заявки
• загрузку бригад
• объекты в работе
• просроченные задачи
• финансовые операции
Никто ничего не ищет.
Никто ничего не вспоминает.
Ничего не нужно искать.
Ничего не нужно вспоминать.
Процессы просто зафиксированы.
И день начинается не с тушения пожаров —
а с управления компанией.
Когда процессы зафиксированы в системе — контроль появляется сам.
Именно для этого и создавался InstallPlan: чтобы заявки, объекты, задачи и работа выездных сотрудников были видны в одном месте.
🔥18💯18❤15🤩14😍13🥰12👍11❤🔥10🎉8👏1
Итоги марта
Есть два состояния бизнеса.
Первое — когда всё держится на бумаге, чатах и памяти сотрудников.
Заявки теряются, задачи всплывают “внезапно”, а день начинается с поиска.
И второе — когда всё уже в системе.
Процессы зафиксированы, данные на своих местах, а картина бизнеса — перед глазами.
Именно к этому состоянию мы и движемся в каждом обновлении InstallPlan.
📌 В марте мы сделали ещё один шаг в сторону порядка и прозрачности:
— улучшили фиксацию действий в документах
— добавили ленту действий в объекты
— обновили планировщик (и сделали его удобнее и визуально понятнее)
— собрали все файлы в одном месте
— доработали работу с заявками
— обновили интерфейс (и да, теперь он выглядит ещё чище)
И это только часть.
InstallPlan — это не просто система.
Это когда рабочий день начинается не с хаоса, а с понимания, что происходит в компании.
Есть два состояния бизнеса.
Первое — когда всё держится на бумаге, чатах и памяти сотрудников.
Заявки теряются, задачи всплывают “внезапно”, а день начинается с поиска.
И второе — когда всё уже в системе.
Процессы зафиксированы, данные на своих местах, а картина бизнеса — перед глазами.
Именно к этому состоянию мы и движемся в каждом обновлении InstallPlan.
📌 В марте мы сделали ещё один шаг в сторону порядка и прозрачности:
— улучшили фиксацию действий в документах
— добавили ленту действий в объекты
— обновили планировщик (и сделали его удобнее и визуально понятнее)
— собрали все файлы в одном месте
— доработали работу с заявками
— обновили интерфейс (и да, теперь он выглядит ещё чище)
И это только часть.
InstallPlan — это не просто система.
Это когда рабочий день начинается не с хаоса, а с понимания, что происходит в компании.
👍4🔥4❤3
Сегодня — День рождения мобильного телефона
И кажется, он уже давно перестал быть просто телефоном.
Сегодня это — рабочее место.
Карманный центр управления.
И для сервисных компаний — инструмент, от которого зависит всё.
За последние месяцы мы сильно обновили мобильное приложение InstallPlan.
Если вы смотрели его обзор в ноябре — сейчас это уже совсем другой уровень.
Что изменилось:
— Полностью обновили интерфейс
Стало чище, быстрее и логичнее.
Меньше лишних действий — больше понятных сценариев.
— Вернули согласования
Теперь важные решения снова можно принимать прямо с телефона — без «потом посмотрю в компьютере».
— Добавили объекты
Вся работа с ними теперь доступна в мобильном приложении.
Контекст всегда под рукой.
— Появился парк техники
Контроль оборудования — прямо в моменте, а не «где-то потом в офисе».
— Переосмыслили ключевые разделы
Сделали так, чтобы приложением реально пользовались в поле, а не просто «иногда открывали».
________________________________________
📌 Главное изменение — не в кнопках.
А в ощущении работы.
Когда монтажник или инженер открывает приложение —
он должен сразу понимать, что делать, где он и что дальше.
Без лишних звонков.
Без «сейчас уточню».
________________________________________
Если у вас выездные сотрудники — мобильное приложение это уже не «дополнение».
Это — основа управления.
InstallPlan как раз про это.
________________________________________
👉 Можем показать, как это работает на вашем процессе — без сложных внедрений и теории.
И кажется, он уже давно перестал быть просто телефоном.
Сегодня это — рабочее место.
Карманный центр управления.
И для сервисных компаний — инструмент, от которого зависит всё.
За последние месяцы мы сильно обновили мобильное приложение InstallPlan.
Если вы смотрели его обзор в ноябре — сейчас это уже совсем другой уровень.
Что изменилось:
— Полностью обновили интерфейс
Стало чище, быстрее и логичнее.
Меньше лишних действий — больше понятных сценариев.
— Вернули согласования
Теперь важные решения снова можно принимать прямо с телефона — без «потом посмотрю в компьютере».
— Добавили объекты
Вся работа с ними теперь доступна в мобильном приложении.
Контекст всегда под рукой.
— Появился парк техники
Контроль оборудования — прямо в моменте, а не «где-то потом в офисе».
— Переосмыслили ключевые разделы
Сделали так, чтобы приложением реально пользовались в поле, а не просто «иногда открывали».
________________________________________
📌 Главное изменение — не в кнопках.
А в ощущении работы.
Когда монтажник или инженер открывает приложение —
он должен сразу понимать, что делать, где он и что дальше.
Без лишних звонков.
Без «сейчас уточню».
________________________________________
Если у вас выездные сотрудники — мобильное приложение это уже не «дополнение».
Это — основа управления.
InstallPlan как раз про это.
________________________________________
👉 Можем показать, как это работает на вашем процессе — без сложных внедрений и теории.
❤🔥4👍4🔥3
Чек-листы InstallPlan
55% простоев в сервисных компаниях возникают не из-за сложных ошибок,
а из-за базовых вещей — потери инструментов, отсутствия фиксации и несистемной работы.
Чек-листы решают эту проблему не через контроль сотрудников,
а через фиксацию процессов.
В статье показываем:
— как чек-листы устроены в InstallPlan
— как они внедряются в работу с заявками
— как помогают снизить потери и ускорить процессы
— и почему без них сервисный бизнес начинает «сыпаться» на мелочах
👉 Переходите — внутри подробный разбор с примерами из системы
55% простоев в сервисных компаниях возникают не из-за сложных ошибок,
а из-за базовых вещей — потери инструментов, отсутствия фиксации и несистемной работы.
Чек-листы решают эту проблему не через контроль сотрудников,
а через фиксацию процессов.
В статье показываем:
— как чек-листы устроены в InstallPlan
— как они внедряются в работу с заявками
— как помогают снизить потери и ускорить процессы
— и почему без них сервисный бизнес начинает «сыпаться» на мелочах
👉 Переходите — внутри подробный разбор с примерами из системы
❤2🔥2👌1🤝1
Апрельские обновления InstallPlan: работать стало проще
В этом обновлении — не про новые «кнопки»,
а про удобство в ежедневной работе.
Что изменилось:
— личный кабинет стал полноценным рабочим пространством: теперь удобнее считать заработную плату сотрудников, занятость по дням и активности
— триггеры автоматизируют больше действий: теперь можно привязывать события к датам в документах
— Акты выполненных работ формируются по шаблонам Excel — даже сложные структуры собираются в пару действий
— все файлы в задачах, заявках, сделках и объектах теперь в одной вкладке
И плюс — починили важные вещи и убрали мелкие баги.
Теперь:
👉 меньше переключений
👉 меньше ручных действий
👉 быстрее доступ к информации
Система не отвлекает — а помогает работать.
👉 В статье рассказали подробнее: как это выглядит в системе и как использовать в работе
В этом обновлении — не про новые «кнопки»,
а про удобство в ежедневной работе.
Что изменилось:
— личный кабинет стал полноценным рабочим пространством: теперь удобнее считать заработную плату сотрудников, занятость по дням и активности
— триггеры автоматизируют больше действий: теперь можно привязывать события к датам в документах
— Акты выполненных работ формируются по шаблонам Excel — даже сложные структуры собираются в пару действий
— все файлы в задачах, заявках, сделках и объектах теперь в одной вкладке
И плюс — починили важные вещи и убрали мелкие баги.
Теперь:
👉 меньше переключений
👉 меньше ручных действий
👉 быстрее доступ к информации
Система не отвлекает — а помогает работать.
👉 В статье рассказали подробнее: как это выглядит в системе и как использовать в работе
👍3❤1🔥1
Шаблоны КП: меньше рутины — больше порядка
Во многих сервисных компаниях коммерческие предложения собираются «как получится»:
— копировать старый файл
— что-то менять вручную
— искать прошлые версии
— случайно забывать важные пункты
В итоге:
❌ разные форматы
❌ ошибки и потерянные условия
❌ лишнее время менеджеров
Хотя большинство КП — типовые.
В InstallPlan есть шаблоны коммерческих предложений:
✔ быстрое создание КП
✔ единая структура
✔ фирменный стиль
✔ меньше ошибок
А если у вас свой формат — мы поможем адаптировать шаблон под вашу компанию.
Когда процессы стандартизированы — работа становится быстрее сама.
Во многих сервисных компаниях коммерческие предложения собираются «как получится»:
— копировать старый файл
— что-то менять вручную
— искать прошлые версии
— случайно забывать важные пункты
В итоге:
❌ разные форматы
❌ ошибки и потерянные условия
❌ лишнее время менеджеров
Хотя большинство КП — типовые.
В InstallPlan есть шаблоны коммерческих предложений:
✔ быстрое создание КП
✔ единая структура
✔ фирменный стиль
✔ меньше ошибок
А если у вас свой формат — мы поможем адаптировать шаблон под вашу компанию.
Когда процессы стандартизированы — работа становится быстрее сама.
⚡3🔥3❤1
Что происходит на демонстрации InstallPlan
Многие ждут, что демо — это: «вот кнопки, вот функции»
Но такой формат почти бесполезен.
________________________________________
На первой встрече мы не рассказываем о системе.
Мы разбираем ваш бизнес:
— чем занимаетесь
— где теряете время и деньги
— что уже пробовали
— что хотите изменить
Только после этого показываем систему.
Не всё подряд — а именно то, что решает ваши задачи.
________________________________________
Формат — диалог, не лекция.
Обычно занимает 40–60 минут.
________________________________________
После встречи:
👉 открывается демо-доступ
👉 получаете персональный план внедрения
👉 тестируете систему
С вами остаётся менеджер, который помогает на всех этапах.
________________________________________
Мы не просто показываем продукт.
Мы помогаем понять, как выстроить процессы.
👉 Поэтому и демонстрация выглядит по-другому
Многие ждут, что демо — это: «вот кнопки, вот функции»
Но такой формат почти бесполезен.
________________________________________
На первой встрече мы не рассказываем о системе.
Мы разбираем ваш бизнес:
— чем занимаетесь
— где теряете время и деньги
— что уже пробовали
— что хотите изменить
Только после этого показываем систему.
Не всё подряд — а именно то, что решает ваши задачи.
________________________________________
Формат — диалог, не лекция.
Обычно занимает 40–60 минут.
________________________________________
После встречи:
👉 открывается демо-доступ
👉 получаете персональный план внедрения
👉 тестируете систему
С вами остаётся менеджер, который помогает на всех этапах.
________________________________________
Мы не просто показываем продукт.
Мы помогаем понять, как выстроить процессы.
👉 Поэтому и демонстрация выглядит по-другому
❤3👍3🔥3👏3
На улице +32°C. Для сервисных компаний начинается высокий сезон.
В такие недели резко увеличивается всё:
— количество заявок
— звонки
— срочные выезды
— переносы
— нагрузка на монтажников и сервис
И именно в этот момент становятся особенно заметны слабые места процессов.
Когда:
— заявки теряются в чатах
— менеджеры не успевают отвечать
— монтажники постоянно созваниваются с офисом
— график меняется вручную
— документы откладываются “на потом”
Компания вроде бы загружена работой. Но вместе с потоком начинает расти и хаос.
Высокий сезон — это не только возможность заработать.
Это ещё и проверка того, насколько система выдерживает нагрузку.
В InstallPlan такие периоды обычно становятся точкой, когда компании начинают особенно ценить прозрачность процессов в системе — от первой заявки до закрытия работ.
В такие недели резко увеличивается всё:
— количество заявок
— звонки
— срочные выезды
— переносы
— нагрузка на монтажников и сервис
И именно в этот момент становятся особенно заметны слабые места процессов.
Когда:
— заявки теряются в чатах
— менеджеры не успевают отвечать
— монтажники постоянно созваниваются с офисом
— график меняется вручную
— документы откладываются “на потом”
Компания вроде бы загружена работой. Но вместе с потоком начинает расти и хаос.
Высокий сезон — это не только возможность заработать.
Это ещё и проверка того, насколько система выдерживает нагрузку.
В InstallPlan такие периоды обычно становятся точкой, когда компании начинают особенно ценить прозрачность процессов в системе — от первой заявки до закрытия работ.
✍5🔥5❤4
Контролируете ли вы бизнес — или просто тушите пожары?
Понедельник часто начинается одинаково: десятки сообщений, задачи, звонки, что-то уже горит, а что-то вот-вот начнёт 🔥
Поэтому сегодня без сложных тем. Просто 5 вопросов, которые помогут понять: вы действительно управляете процессами — или большую часть времени спасаете ситуацию.
Ответьте на 5 вопросов 👇
1️⃣ Вы в любой момент можете увидеть статус всех текущих заявок?
2️⃣ Если менеджер уйдёт в отпуск, информация не «исчезнет» вместе с ним?
3️⃣ Монтажники и выездные сотрудники не уточняют детали по звонкам и чатам?
4️⃣ Документы после выполнения работ формируются без постоянных напоминаний?
5️⃣ Вы видите реальную загрузку сотрудников, а не узнаёте о проблемах в последний момент?
Если хотя бы на 2 вопроса ответ — «нет», часть процессов всё ещё держится на ручном управлении.
И это обычная ситуация для растущих компаний. В какой-то момент ограничением становится уже не количество клиентов, а отлаженность процессов.
InstallPlan помогает собрать всё в одной системе: заявки, задачи, выезды, документы и аналитику.
Сохраните пост — можно вернуться к вопросам позже и проверить процессы уже без спешки
Сколько «да» получилось у вас? 👇
Понедельник часто начинается одинаково: десятки сообщений, задачи, звонки, что-то уже горит, а что-то вот-вот начнёт 🔥
Поэтому сегодня без сложных тем. Просто 5 вопросов, которые помогут понять: вы действительно управляете процессами — или большую часть времени спасаете ситуацию.
Ответьте на 5 вопросов 👇
1️⃣ Вы в любой момент можете увидеть статус всех текущих заявок?
2️⃣ Если менеджер уйдёт в отпуск, информация не «исчезнет» вместе с ним?
3️⃣ Монтажники и выездные сотрудники не уточняют детали по звонкам и чатам?
4️⃣ Документы после выполнения работ формируются без постоянных напоминаний?
5️⃣ Вы видите реальную загрузку сотрудников, а не узнаёте о проблемах в последний момент?
Если хотя бы на 2 вопроса ответ — «нет», часть процессов всё ещё держится на ручном управлении.
И это обычная ситуация для растущих компаний. В какой-то момент ограничением становится уже не количество клиентов, а отлаженность процессов.
InstallPlan помогает собрать всё в одной системе: заявки, задачи, выезды, документы и аналитику.
Сохраните пост — можно вернуться к вопросам позже и проверить процессы уже без спешки
Сколько «да» получилось у вас? 👇
👍6❤5🔥4
Компания по монтажу систем видеонаблюдения: что меняется за 6 месяцев с InstallPlan
18 сотрудников
Проекты «под ключ» + сервисное обслуживание
Что было до:
• заявки — по телефону и в мессенджерах
• проектная документация — в почте и Word
• монтажники постоянно уточняли детали
• не было единой истории по объектам
• документы и файлы искали вручную
________________________________________
Что внедрили:
✅ проектный модуль с этапами работ
✅ заявки, объекты и документы в единой системе
✅ чек-листы для монтажных и сервисных работ
✅ история действий по объектам
✅ HelpDesk для сервисного обслуживания
✅ планировщик для сотрудников и выездов
________________________________________
Что получили через 6 месяцев:
📈 +9% рост выручки
Больше времени уходит на работу, а не на поиск информации и ручные процессы
⏱ –15% срок выполнения проектов
Меньше задержек и уточнений между сотрудниками
📄 –35% времени на согласование документов
Документы, шаблоны и история собраны в системе
📂 100% объектов с историей работ
Любой сотрудник может быстро понять, что происходило на объекте раньше
📞 –30% внутренних звонков и уточнений
Сотрудники видят задачи, комментарии и нужную информацию сразу
________________________________________
Когда процессы собраны в одном месте, работа перестаёт зависеть от памяти сотрудников.
👉 Покажем на демонстрации, как подобный сценарий может выглядеть именно в вашей компании.
18 сотрудников
Проекты «под ключ» + сервисное обслуживание
Что было до:
• заявки — по телефону и в мессенджерах
• проектная документация — в почте и Word
• монтажники постоянно уточняли детали
• не было единой истории по объектам
• документы и файлы искали вручную
________________________________________
Что внедрили:
✅ проектный модуль с этапами работ
✅ заявки, объекты и документы в единой системе
✅ чек-листы для монтажных и сервисных работ
✅ история действий по объектам
✅ HelpDesk для сервисного обслуживания
✅ планировщик для сотрудников и выездов
________________________________________
Что получили через 6 месяцев:
📈 +9% рост выручки
Больше времени уходит на работу, а не на поиск информации и ручные процессы
⏱ –15% срок выполнения проектов
Меньше задержек и уточнений между сотрудниками
📄 –35% времени на согласование документов
Документы, шаблоны и история собраны в системе
📂 100% объектов с историей работ
Любой сотрудник может быстро понять, что происходило на объекте раньше
📞 –30% внутренних звонков и уточнений
Сотрудники видят задачи, комментарии и нужную информацию сразу
________________________________________
Когда процессы собраны в одном месте, работа перестаёт зависеть от памяти сотрудников.
👉 Покажем на демонстрации, как подобный сценарий может выглядеть именно в вашей компании.
👍4🔥4❤3