📌Хакатон - вторая часть

💭 Мероприятие столкнуло с вызовами, которые подсветили мои слабые и сильные стороны, как человека и специалиста.

Во-первых:
Когда моя команда
собралась и мы познакомились, я поняла, что основной состав это молодёжь (ну для меня молодежь, в целом это люди 25-30 лет). А я комфортно себя чувствую с людьми своего возраста, и большинство клиентов ко мне приходит моего возраста, хотя, есть и БОЛЕЕ молодые клиенты. Для кого-то это вообще не проблема, но вот лично я изначально почувствовала себя скованно.

Второй момент:
Большинство людей из команды работают в найме, причем в крупных агентствах. Сразу на старте они начали говорить на профессиональном жаргоне, распределять между собой задачи и друг друга понимали слёта, а я не сразу поняла про что идет речь.

И кроме того, в агентствах есть определенные общепринятые подходы к работе. Молодые специалисты эти инструменты хорошо знают. А для меня это непривычно, потому что я делаю по-другому, а у них такой стандарт.

Третий момент:
Ребята с агенств работают с большими бюджетами. Бюджет нашего проекта был в районе миллиона, и для них это была стандартная история. Я же слегка запаниковала, представив, сколько данных нужно проанализировать за несколько часов. Пока мои клиенты - малый, микро и средний бизнес, соответственно с миллионными бюджетами я ещё не работала, но к этому стремлюсь.

Четвёртый момент:
Я обалдела, насколько люди классно умеют пользоваться таблицами Exel, какие они могут делать формулы, какие таблицы, какие графики. Раскладывают все данные по срезам, по фильтрам. В своей работе я это делаю, но не в эксел, а сразу в кабинете Директа или Метрики. На данные в таблицах клиенты особо и не смотрят, потому что им важны заявки, звонки и обращения.

😺Из позитивного:
Надо сказать, что мое настроение
немножко улучшилось, когда перед нами выступила команда «победитель». В их презентации я увидела кое-какие моменты, которые я предлагала, или по крайней мере, хотела предложить.

Например, они полностью переделали структуру кампаний, предложив свою. А наша команда зарылась в тактические вещи, вместо стратегии.

Как сказала мне подруга: «Ты птица, которая летает, а они - птицы, которые бегают. Ты никогда в жизни не догонишь их, потому что они всегда будут быстрее тебя, но ты можешь взлететь и посмотреть на это всё с высока. Ты сильна в стратегии и тебе не нужно закапываться в эти технические вещи.»

И это действительно так. Поскольку я работаю одна над проектом, даже если это небольшой проект, он всегда начинается со стратегии. Плюс - моё маркетинговое образование дает возможность увидеть всю картину целиком - ведь реклама не сама по себе, она встроена в маркетинговый процесс всего бизнеса. Реклама это один из этапов воронки , где все шаги важны.

📎Какие для себя сделала выводы:
Во-первых, не тушеваться,
не бояться нового, не бояться общаться с людьми, высказывать свою точку зрения.
Во-вторых, нужно подтянуть технические навыки, чтобы разговаривать с людьми на одном языке и думаю, это будет важно для крупных проектов.

Задачи на этот год поставлены, дело за малым - сделать

#опыт

Почему бесплатные кампании Яндекса (кампании, которые настраивает поддержка Яндекса) не работают, либо не всегда работают?

Если вы решите начать пользоваться Яндекс Директом и запускать рекламу, то в-первую очередь вы создадите рекламный кабинет. После открытия кабинета вам может прийти такое сообщение:

«Поздравляем, вы открыли кабинет, можем помочь вам настроить первые рекламные кампании».

Иногда менеджеры Яндекса даже звонят. Это зависит от бизнеса или бюджета.

Многие рекламодатели часто соглашаются, потому что всё выглядит профессионально и солидно.
Кто уж должен разбираться в рекламе, как не поддержка Яндекса?
Тогда почему это не работает, либо это не всегда работает?

Расскажу о своем понимании этой ситуации, поскольку проводила аудиты (а сейчас еще и веду проект) после вот такой неудачной попытки ведения кампании с помощью поддержки Яндекса.

1️⃣Первый момент - менеджеры поддержки Яндекса (именно те, кто занимается настройкой кампаний) имеют целый поток таких клиентов. У них нет задачи сделать все на 5 с плюсом.
Возьмем, к примеру, настройку Метрики. Чтобы запустить рекламную кампанию, сначала настраиваем цели. Они нужны, чтобы понимать, какие действия происходят на сайте, и чтобы рекламные стратегии обучались на этих целях. То есть, если мы изначально не поставим правильные цели или выберем не те, что нам реально нужны для нашего сайта, то мы не получим результат.

Поддержка Яндекса использует обычные автоматические цели. Их недостаток в том, что они автоматически срабатывают при определенных действиях, соответственно не всегда эти цели точные.

Я как сторонний специалист по настройке рекламы, в первую очередь, настраиваю Метрику. Могу сделать дополнительные цели, которые помогут мне увидеть, что происходит на сайте. Например: сколько и какие страницы посетил пользователь, посмотрел ли он видео, сколько блоков на сайте он посмотрел, насколько активно, сколько форм отправил. А автоцели, не позволяют этого сделать. И каких-то специальных целей поддержка, создавать в метрике не будет.

2️⃣Второй момент. Рекламу можем показывать как на поиске, так и в рекламной сети Яндекса. На поиске - показывать объявление, когда человек вписывает запрос, и в РСЯ – показываем пользователю картинки, когда он бродит по сайтам.

Очень часто поддержка Яндекса делает такой вид кампании, который называется «Мастер Кампаний». Это универсальный вид кампании, когда показы рекламы идут как на поиске, так и в рекламной сети Яндекса.
И не всегда это решение является хорошим.

Частные специалисты, и я в том числе, всегда разделяют поиск отдельно от рекламной сети, потому что там степень «условно» прогретости человека разная. Или вы вписываете конкретный поисковый запрос, что-то прямо ищите - у вас степень готовности купить продукт гораздо выше, чем когда вы просто смотрите сайты. Я как частный специалист делаю кампании с более тонкими настройками, собираю подробное семантическое ядро (слова по которым будет показываться реклама). Поддержка Яндекса конечно так вникать в это всё не будет, она будет использовать наиболее универсальные простые решения.

Еще несколько пунктов – в следующем посте.

✍️Напишите, предлагали ли вам настроить рекламу специалисты поддержки Яндекса? Какие результаты были?

#контекстнаяреклама

Продолжение. Почему бесплатные кампании Яндекса не всегда работают?

3️⃣Момент третий.
Никто не будет следить за рекламными кампаниями!

Допустим, менджеры поддержки создадут вам эти кампании. А что будет дальше, как они будут обучаться, на каких площадках будут показы, здесь уже, конечно, следить никто не будет. Здесь всё отдано на выкуп алгоритмам Яндекса, которые не всегда работают так, как нам надо.

Очень часто бывает такая история, когда начинаются показы на неэффективных площадках, например, игр и приложений.

Я, как частный специалист каждый день захожу и чищу эти площадки - запрещаю показывать рекламу там, где нет никаких результатов.
Или мы хотим, чтобы у нас были показы только по художественной гимнастике, а не по батутам, спортивной гимнастике или акробатике. Частный специалист будет заходить и это все чистить. Поддержка этого делать не будет. Они запустили и забыли.

Поэтому нельзя просто взять и настроить рекламу. За кампаниями обязательно нужно следить, чистить площадки, убирать мусорные запросы.

4️⃣Четвертый момент.
Самое основное, что надо понимать, что поддержка Яндекса работает на стороне корпорации. А у компании есть свои интересы. Прежде всего - это получение прибыли. Часто этот принцип противоречит интересу рекламодателя, когда вы хотите потратить меньше денег, при этом получить больше заявок по меньшей стоимости, а компания хочет, чтобы вы потратили больше, естественно, и принесли ей больше прибыли.

Поэтому имейте в виду, что они конечно будут вам помогать, но будут работать всегда в интересах своей компании. Есть решения, которые компания продвигает, и они будут их использовать.

5️⃣Еще момент, который надо понимать - поддержка Яндекса, не вникает в специфику вашего бизнеса. Никто не будет смотреть ваш сайт, насколько он удобный, насколько он готов вообще принимать рекламу.

Перед тем как частный специалист приступает к настройке рекламы, один из этапов его работы -– это проверить сайт, на который будет запускаться реклама. Если специалист видит, что сайт недостаточно проработан, например, что сайт слишком плохой, и пользователь не сможет найти на сайте ответов на вопросы, или например, сайт не будет вызывать доверия, то он обязательно об этом сообщит. Ведь сайт нужно доработать, потому что в текущем виде запускать рекламу нецелесообразно, так как деньги потратятся зря.

Поддержка же Яндекса ограничится тем, что информация на вашем сайте не противоречит законам РФ и на этом всё. Поэтому это нужно иметь в виду.

💭Недавно как раз ко мне пришли ребята с детским квестом, у которых была настроена бесплатная реклама от поддержки Яндекса, но она не давала никаких результатов.

Когда я начала разбираться, то обнаружила, что площадки не чистились и деньги тратились безрезультатно. А ещё в одной кампании был поставлен счетчик от другого сайта. То есть реклама запускается на один сайт, и она должна обучаться по целям, которые установлены на этом сайте, а счетчик стоит от другого сайта и фиксирует действия на другом сайте.

Естественно, что при таком раскладе никакая стратегия обучаться не будет. Она абсолютно не видит, что происходит на рекламируемом сайте. Никто это даже не проверил. И деньги на кампанию были потрачены зря.

💾Вот это основные моменты, почему бесплатные компании не всегда работают. Я не скажу, что они всегда НЕ работают, но риски такие все-таки есть.

#контекстнаяреклама

Что такое отказы и как с ними работать?

🔵Отказы — это ситуации, когда пользователь кликает на рекламу, переходит на сайт и почти сразу выходит (визит длится менее 15 секунд). Такие переходы считаются неэффективными, так как аудитория не проявляет интереса к предложению.

💭Пример из практики:
Я проводила аудит рекламного кабинета девушки, занимающейся оформлением виз в Китай и страны Шенген. Ранее она работала со специалистом контекстологом. Сначала у них было достаточное количество заявок по приемлемой цене, но в какой-то момент заявки перестали приходить. Специалист объяснила ей это тем, что нужно увеличивать бюджет, так как много показов приходилось на неэффективные площадки, они съедали деньги и у нее никак не получалось настроить показы на хороших площадках. На тот момент у человека не было возможности его увеличить, поэтому рекламу они приостановили. Попробовали также ВКонтакте, но он у них не пошёл.

Я провела аудит и поработала над вопросами: что делать с неэффективными площадками, почему так получилось, и можно ли как-то заново начать работу с Директом. Все заявки у них были с рекламной сети Яндекса - то есть с рекламы, которая показывается на сайтах. И в данном случае площадки — это именно сайты, где показывается реклама.

Почему это происходит?

Автоматическая оптимизация алгоритмов:
На самом деле, по моему опыту, когда мы только начинаем показывать рекламу, у нас всегда будут показы на таких площадках. Компания старается получить максимальное количество кликов, а клики на таких площадках очень дешевые. Они могут быть 2 рубля, 3 рубля, 5 рублей. И таким образом компания пытается набрать большое количество статистики. Однако такие площадки (например, игровые сайты, приложения) редко приводят к конверсиям, так как аудитория не заинтересована в услугах.

Недостаточная работа с площадками:
У Яндекс.Директа есть функция исключения до 1000 площадок. В данном случае было запрещено лишь 300–400, что недостаточно для фильтрации низкоэффективных ресурсов. На своих проектах я чищу площадки практически каждый день, и обычно, когда уже 200-300 площадок основных занесено в запрещенные, то начинаются показы на нормальных площадках.

Неподходящая стратегия:
Специалист использовал только одну стратегию — "максимум кликов". То есть, специалист настраивал рекламу, она начинала показываться, и если через какое-то время не давала результатов, то её заново перезапускали на точно такой же стратегии.

Как работать с отказами?

Чистка площадок:
Быть к этому готовым и понимать, что в течение одной или двух недель специалист будет чистить неэффективные площадки, добавлять в запрещенные те, где высокий процент отказов. Это нормально. Уже через 200–300 очищенных площадок начнутся показы на более целевых ресурсах.

Смена стратегии:
Когда я запускаю рекламу, я часто устанавливаю на сайт скрипт по активности, когда фиксируется минимальная цель, по которой алгоритм понимает, что у человека есть интерес к этой сфере. Если даже скрипт не ставить, то мы можем, например, создать какую-то минимальную цель. Например, человек пробыл на сайте больше минуты, или человек посмотрел на сайте две страницы. То есть мы делаем микроцель, которая помогает алгоритму быстрее обучаться и исключать неподходящие площадки.

Проверка соответствия объявлений и сайта:
Убедитесь, что текст объявления совпадает с предложением на сайте. Бывают случаи, когда рекламодатели занижают цену в объявлении, пишут, что услуга стоит от 1000 рублей, хотя в среднем услуга стоит 15.000 рублей. Это вызывает недоверие и повышает отказы.

Оптимизация бюджета:
Увеличение бюджета позволяет показывать рекламу на более дорогих площадках, где выше вероятность найти платежеспособную аудиторию.

📎Вывод:
Отказы в начале кампании — это нормально. Важно понимать, что их количество будет снижаться по мере работы с площадками и оптимизации стратегии. Специалист должен быть готов пробовать разные подходы: чистить площадки, тестировать стратегии и корректировать настройки. Только так можно добиться результата.

#контекстнаяреклама

🔥Разработка сайтов

Последнее время я часто пишу про контекстную рекламу, потому что на данный момент это моя основная специализация. Но тем не менее мы также оказываем дополнительные услуги: разработка сайта, разработка логотипа и различные баннеры для рекламы.

Недавно мы создали логотип и сайт для базы отдыха. Поэтому, если вам нужен сайт на Tilda или WordPress, логотип или оформление социальных сетей, обращайтесь.

Работая с сайтами, я накопила большой опыт: анализировала, проводила аудиты и видела множество ошибок. Поэтому хочу поделиться 4-мя важными пунктами, которые важны для эффективности сайта. Если вы только задумываетесь создать сайт или уже имеете его, проверьте, соответствует ли он этим критериям.

1️⃣ Сайт должен корректно отображаться как на мобильных устройствах, так и на ПК. Часто встречаются проблемы: текст наезжает на изображения, элементы смещаются, шрифты слишком мелкие. К тому же, сайт должен быстро загружаться. Встречаются сайты у которых плохая мобильная версия, а сейчас 80% людей смотрят все сайты с мобильных устройств. Если сайт плохо адаптирован, вы теряете клиентов.

2️⃣ Многие считают, что содержание важнее дизайна. Но, на мой взгляд, сейчас очень большая конкуренция. И если у вас будет какой-то классный, суперский дизайн, то вы реально запомнитесь, даже если ваше предложение не самое выгодное или информации недостаточно, качественный дизайн повышает доверие. То есть, если вы видите витрину дорогого магазина, то сразу можете определить ценовой сегмент. Если в сайте будет классный дизайн, он вам компенсирует какую-то смысловую часть.
Пример: я работаю с психологом, чей сайт содержит минимум информации, но за счёт стильного дизайна мы получаем хорошие заявки.

3️⃣ Насколько важен дизайн, настолько важна и смысловая часть. Частая ошибка — недостаток информации. Некоторые предприниматели считают, что всё и так понятно, хотя на сайте может быть всего 3 блока с информацией. Но пользователи, выбирая услугу, сравнивают 5–10 сайтов, и если ваш сайт отвечает на все вопросы, убирает возражения, он выигрывает. Пускай будет много длинных страниц — чем подробнее изложены услуги, тем выше шанс, что клиент оставит заявку.

4️⃣ На некоторых сайтах до сих пор встречается такое, что контактные данные размещены в виде изображения, их нельзя скопировать или нажать. Представьте, что вам буквально надо брать ручку и карандаш и списывать номер телефона или email, куда позвонить или написать. Это неудобно. Сделайте так, чтобы телефон был кликабельным, а мессенджеры открывались в одно касание. Также на странице должна быть форма заявки — минимум 2–3 раза. Чем проще связаться с вами, тем выше конверсия.

Проверьте ваш сайт по этим пунктам — они помогут сделать его эффективным и удобным для пользователей.

#разработкасайтов #сайты #логотип #кейсы #дизайн

Что мешает предпринимателям начать работать с контекстной рекламой?

Рассмотрим проблемы и есть ли их решение

💭 Часто ко мне обращаются предприниматели, которые только планируют запускать контекстную рекламу. Я задаю им вопросы, составляю медиаплан, чтобы показать реалистичную картину и избежать завышенных ожиданий. После этого многие уходят «подумать», осознав, что реальность отличается от их представлений.

Давайте посмотрим на основные моменты, по которым у вас, как у экспертов или предпринимателей могут возникать страхи, и попробуем разобраться можно ли как-то это решить.

---

1️⃣ Отсутствие сайта

В первую очередь для запуска рекламы нам необходим сайт, и у некоторых предпринимателей или экспертов его нет. Некоторые предприниматели предлагают вести рекламу на группу во «ВКонтакте» либо вообще приходят с тем, что даже не знают, что без сайта реклама теряет эффективность.

В чём сложность?
Реклама привлекает внимание, вызывает интерес к вашему продукту/услуге, но пользователи должны где-то получить полное описание. Можем ли мы вести рекламу на ВКонтакте? В принципе, конечно, можем. Но, к сожалению, управлять этой рекламной компанией и получить данные о том, были ли у нас обращения или покупки именно с рекламы, мы не можем. Потому что нельзя установить счетчик Яндекс.Метрики в группу ВКонтакте. И тогда не получится увидеть, что происходит с пользователями, которые переходят по рекламе. Поэтому, конечно нам нужен сайт. Без сайта сложно отслеживать эффективность рекламы, а значит невозможно анализировать переходы и конверсии.

Если вы являетесь селлером на маркетплейсах, есть возможность вести трафик на товары на Wildberries или Озоне. По Озону есть возможность получать данные и можно легко запускать рекламу на карточку Озон и видеть, были ли оттуда покупки именно по рекламе. На Wildberries пока такой возможности именно отслеживать покупки нет.

Но лучше всего, конечно, запускать рекламу на ваш сайт. Что делать, если сайта нет:

- Создать сайт самостоятельно на Tilda или TapLink. На Tilda и TapLink есть стандартные блоки, где очень легко разобраться, как с ними работать. Просто меняете картинки, пишете свои тексты. Это просто: выбираете шаблон, добавляете текст и изображения. Да, сайт будет выглядеть очень просто, но здесь очень важно правильно расписать ваш продукт и услугу и очень информативно все расписать.
- Заказать сайт у дизайнера, если нужен более профессиональный и продающий вариант. Потому что на самом деле он вам будет приносить клиентов очень длительное время.

---

2️⃣ Высокая стоимость клика

Многие боятся, что реклама слишком дорогая. В некоторых нишах стоимость клика может достигать 500–1000 рублей.

Как с этим бороться?

Давайте на примере. Нам нужно запустить рекламу для интернет магазина салона цветов. Мы можем взять разные запросы, например: купить розы; купить букет; интернет магазин цветов; и так далее. У каждой такой фразы в среднем будет своя ставка и стоимость клика. Например, у фразы «интернет магазин цветов» - в среднем стоимость клика будет 500 рублей, а «купить букет из хризантем», например - 70 рублей.

В данном случае мы можем не брать те фразы, по которым у нас очень высокая стоимость клика, и взять только те, по которым стоимость клика нас устраивает.

Когда я рассчитываю бюджет и беру много фраз, некоторые рекламодатели пугаются. Например, для производства кухонь по Москве бюджет был больше 300 тыс, а рекламодатель не готов начинать с такого бюджета. Тогда выбираем другой вариант. Например - клиент хочет начать с 80 тысяч. Тогда я просто убираю фразы, где у нас выходят очень дорогие клики и оставляю такие, чтобы мы укладывались в бюджет, или перераспределяю между поиском и рекламной сетью Яндекс.

Ещё 3 важных пункта вы узнаете в продолжении поста.

#контекстнаяреклама

Продолжение. Что мешает предпринимателям начать работать с контекстной рекламой?

3️⃣ Низкая конверсия сайта

Конверсия показывает, сколько людей оставили заявку или совершили покупку. В среднем она составляет 1–2%, то есть из 100 посетителей только 1–2 станут клиентами. Сделаем простой расчет. Например, у нас клик стоит 50 рублей, 100 человек/посетителей нам в среднем обойдутся в 5000. И при такой конверсии 1% у нас продажа будет стоить 5000.

Для многих рекламодателей это, конечно, шоковые цифры, для них это очень дорого. Можно ли здесь что-то сделать?

На самом деле, эта расчетная стоимость, она именно расчетная, приблизительная. Когда мы запускаем рекламу, мы не знаем, какая на самом деле будет конверсия у сайта. Возможно, она будет больше. В любом случае мы будем что-то добавлять на сайт, что-то улучшать на сайте.

Например, в одном из моих проектов был очень простой и не очень интересный сайт. К сожалению, мой клиент не имел возможности его отредактировать. И я просто добавила виджет онлайн-чата. И после этого ежедневно мы получали около 5-6 обращений, потому что люди на обычном сайте не могли найти форму заявки. Но с появлением онлайн-чата стали писать.

Есть методы по увеличению конверсии сайта, и с этим я тоже работаю. Поэтому нужно понимать цифры, как на них влиять, чтобы получать продажи дешевле и больше.

---

4️⃣ Стоимость услуг специалиста

Помимо бюджета на рекламу, нужно платить специалисту, который её ведёт.

Сколько это стоит?
- Фрилансеры берут от 10 000 до 40 000 рублей.
- Агентства работают с крупными бюджетами и могут брать процент от расходов на рекламу. Стоимость услуг обычно от 50 тыс.

Стоит ли экономить?
Запуская рекламу самостоятельно, можно потратить бюджет впустую из-за незнания нюансов. Опытный специалист помогает не только настроить рекламу, но и сэкономить деньги за счёт оптимизации кампании.

---

5️⃣ Про ожидание мгновенных результатов

Некоторые предприниматели думают, что реклама сразу принесёт клиентов. На самом деле первые 1–2 месяца идут тесты: проверяются гипотезы, подбираются аудитории, корректируются объявления.

Реклама похожа на строительство лодки:
- Если взять две доски и сразу пуститься в плавание, далеко не уплывёшь.
- Нужно сначала создать каркас, проверить, как ведёт себя лодка на воде, а потом дорабатывать.

Так же и с рекламой: нужно тестировать стратегии, пробовать разные подходы и только потом делать выводы. Поэтому даже если реклама не дала мгновенный результат, это не значит, что она не работает. Важно правильно анализировать данные и корректировать кампании.

---

👇 Выводы

Основные страхи перед контекстной рекламой можно преодолеть:

✅ Нет сайта? Создайте простой самостоятельно или закажите у дизайнера.
✅ Дорогие клики? Оптимизируйте запросы и бюджет.
✅ Маленькая конверсия? Улучшайте сайт и добавляйте точки контакта.
✅ Дорогие услуги специалиста? Это инвестиция, которая поможет сэкономить в будущем.
✅ Нет мгновенных результатов? Дайте рекламе время на тестирование и настройку.

Контекстная реклама – мощный инструмент для роста бизнеса. Главное – правильно подойти к её запуску и оптимизации.

#контекстнаяреклама

💙Полезные посты за январь – февраль

😺1 часть. Как я съездила на Хакатон в Москву

2 часть. Хакатон в Москве

😺1 часть. Почему бесплатные кампании Яндекса (кампании, которые настраивает поддержка Яндекса) не работают, либо не всегда работают?

2 часть. Почему бесплатные кампании Яндекса не всегда работают?

💭Что такое отказы как с ними работать?

📎Мои сертификаты

⭐️Разработка сайтов

😺1 часть. Что мешает предпринимателям начать работать с контекстной рекламой?

2 часть. Что мешает предпринимателям начать работать с контекстной рекламой?

➡️ Чем я могу быть полезна:

✔️Консультация по продвижению, сайтам, контент маркетингу, продвижению в Пинтерест.

✔️Настройка и запуск рекламных кампаний в Яндекс директ,

✔️Любой дизайн: от логотипа до оформления афиши.
Все вопросы можно задать в л/с.

📌С какими бюджетами можно идти в рекламу?

Предприниматели и эксперты, желающие запустить рекламу, часто задаются вопросом: «Окей, я хочу настроить контекстную рекламу, хочу получать заявки на свой товар, а с какого бюджета мне начинать?». Особенно это волнует новичков, у которых есть ограничения по финансам, потому что бывает довольно страшно выделить деньги. Давайте разберемся, как рассчитать стартовый бюджет.

1. Определяем стоимость клика

Бюджет зависит от того, чем занимается компания или эксперты, какая конкуренция на рынке. В небольших городах конкуренция ниже, а в мегаполисах, таких как Москва, стоимость клика выше. Цена может варьироваться от 0,3 до 2500 р.

2. Рассчитываем стоимость заявки

Чтобы прикинуть бюджет, умножаем стоимость клика:

На 50 — оптимистичный сценарий (конверсия сайта ≈ 2%)
На 100 — пессимистичный сценарий (конверсия ≈ 1%)
Например, если клик стоит 10 рублей:

10 × 50 = 500 рублей за заявку
10 × 100 = 1000 рублей за заявку

Далее умножаем на нужное количество заявок.
Если цель — 20 заявок в месяц, то бюджет составит от 10 000 до 20 000 рублей. Это конечно всё очень приблизительно, но примерно вам даст некое представление с какого бюджета можете стартовать.

3. Минимальный стартовый бюджет

🌁Небольшой город (до 300 тыс. жителей) — 20 000 – 30 000 рублей в месяц
🏙Крупный город (миллионник, Москва) — от 50 000 рублей
🛍Высококонкурентные ниши (интернет-магазины, юриспруденция, медицина) — от 100 000 рублей

4. Как бюджет влияет на скорость заявок?

Чем выше бюджет, тем быстрее идут заявки.

Например, мой клиент-психолог из Москвы начал с 30 000 рублей в месяц, это 7500 в неделю. Мы получили 4 заявки за неделю, но клиент посчитал темп низким. Мы решили увеличить бюджет и стали получать заявки в 2 раза быстрее. То есть бОльший бюджет позволяет вам больше получать не просто больше заявок, а быстрее.

➡️Вывод:
Стартовый бюджет зависит от ниши, региона и конкуренции. Можно начать с 20 000 рублей в небольшом городе, но в Москве и конкурентных сферах потребуется от 50 000 - 100 000 рублей. Важно еще и грамотно распределить бюджет между поиском и рекламной сетью Яндекса. Если бюджета не хватает для поиска, можем больше вкладывать в РСЯ.

Если вы хотите узнать, с какого бюджета лучше стартовать в вашей нише, и сколько заявок вы можете получить при таком бюджете, то пишите в л/с, составлю расчет.

👀 Как менеджеры теряют клиентов: реальный случай из практики

Однажды мы настроили call tracking на сайте клиента, чтобы проанализировать, насколько качественные заявки приходят с рекламы. Я решила послушать звонки. Первые же записи меня ошарашили.

Звонит клиент. Менеджер берет трубку и… практически рявкает в трубку:
— Да?!

На том конце провода — замешательство. Клиент не сразу понимает, куда попал, и осторожно спрашивает:
— Эм… Здравствуйте, а это компания "Котлы и Компания"?

В ответ — снова грубый тон:
— Слушаю вас!

Клиент еще больше теряется, начинает оправдываться:
— Ну, я предприниматель, занимаюсь котлами, и вот хотел бы уточнить…

Но это было еще не самое странное. В одном из звонков клиент прямо спрашивает, какой котел лучше выбрать, а менеджер… намекает, что они-то такие не делают, а вот в другой компании – да, пожалуйста!

То есть, человек пришел купить, а его фактически отправляют к конкурентам.

После прослушивания этих звонков я была в шоке. Можно сколько угодно привлекать заявки на сайт, но если их никто не умеет обрабатывать, продажи просто не будут расти.

❗️Как не терять клиентов на этапе звонка?
1. Быстро отвечайте — желательно в течение 15 минут, если это обратный звонок.
2. Вежливо представьтесь:
— "Здравствуйте! Компания 'Котлы и Компания', менеджер Алексей Петров. Чем могу помочь?"
3. Дайте клиенту понять, что он позвонил по адресу, и помогите ему выбрать продукт, а не отправляйте к конкурентам.

⚠️ Контролируйте, как ваш отдел продаж работает с клиентами. Иногда проблема не в рекламе, а в том, что на входе ее просто сливают.

#полезное

С Днем влюбленных… в свое дело! 💘💘
Сегодня многие отмечают День святого Валентина — праздник любви. Но мой канал для предпринимателей и экспертов, которые по-настоящему влюблены в свое дело.

Я тоже люблю то, чем занимаюсь, и хочу пожелать вам не только сегодня, но и всегда сохранять этот живой интерес к работе, к развитию, к новым возможностям. Пусть ваше дело растет, процветает, приносит доход и, главное, удовольствие — ведь нет ничего ценнее, чем видеть, как ваша работа помогает людям.

Не останавливайтесь на достигнутом, пробуйте новое, адаптируйтесь, развивайтесь! Ведь когда человек вкладывает в свое дело душу и любовь, это всегда чувствуется.

С любовью к вашему делу – всегда вперед! 🚀🟡

#праздник

Соцсети или реклама: что выбрать для продвижения?

❤️ Недавно ко мне обратилась клиентка – владелица центра английского языка. В разговоре она призналась: центр работает давно, но учеников становится меньше. Основной источник новых клиентов – сарафанное радио. Однако несколько новых учеников сказали, что случайно нашли их в интернете и раньше не знали о существовании школы.

Она обратилась с вопросом: что делать, чтобы не закрыться? Мы решили попробовать контекстную рекламу, но этот случай поднимает более широкий вопрос: какой способ продвижения выбрать – соцсети или рекламу? Давайте разберем плюсы и минусы обоих вариантов.

Соцсети: плюсы и минусы
✅ Это бесплатно – вы самостоятельно ведёте профиль, что не требует финансовых вложений. (но требуется время и усилия).
✅ Виральность – посты могут получить большой органический охват. Недавно у моей подруги ролик набрал 100 000 просмотров – представьте, сколько это стоило бы в рекламе.
✅ Процесс может приносить удовольствие – многим нравится снимать рилсы, сторис, писать посты.
✅ Работа на долгосрок – с течением времени подписчики привыкают к вам и начинают обращаться за услугами.

Но есть и минусы:
❌ Соцсети требуют много времени и регулярного контента.
❌ Эффект от продвижения появится не сразу – нужно минимум несколько месяцев активной работы.

Реклама: плюсы и минусы
✅ Быстрые результаты – первые заявки можно получить уже в первый месяц.
✅ Целевая аудитория – реклама работает с людьми, которые уже ищут ваш товар или услугу и готовы к покупке.

Но есть и минусы:
❌ Высокая стоимость – особенно в конкурентных нишах.
❌ Нужна стратегия – как и в соцсетях, важно выстроить путь клиента от первого касания до заявки.

Что выбрать?
Если вы только начинаете свой бизнес, либо хотите протестировать какую-то идею, располагаете временем, получаете удовольствие от общения, то конечно лучше всего начать вести соцсети. В таком случае вы платите своим временем и своими усилиями. Если же у вас простая понятная услуга, востребованная на рынке, есть бюджет, у вас адекватное ценовое предложение, которое подходит многим, имеются конкурентные преимущества и вам нужны клиенты ПРЯМО СЕЙЧАС, то конечно лучше не тратить свое время на продвижение в соцсетях и ждать этого эффекта через полгода. Лучше прямо сейчас запускать рекламу.

Идеальный вариант – использовать оба инструмента: реклама приносит заявки здесь и сейчас, а соцсети помогают выстраивать долгосрочные отношения с аудиторией.

❤️А как вы продвигаете свой бизнес – через соцсети или рекламу? Напишите в комментариях!

#контекстнаяреклама

📱Pinterest

В прошлом посте я рассказывала о продвижении в 2ГИС, а теперь хочу поделиться опытом работы с еще одной платформой, которая когда-то помогла мне стартовать и получать стабильный доход. И это, конечно, площадка Pinterest - инструмент, который может работать на автомате и приводить клиентов без вложений в рекламу.

😺 Как я пришла в Pinterest
В 2018 году, когда я ушла в декрет, стало очевидно, что придется искать новые источники дохода. Я начала активно пользоваться Instagram и заметила тренд на красивое оформление профилей. Тогда это было на пике популярности: появлялись дизайнеры, предлагавшие стильные шаблоны, и я решила заняться этим направлением.

Я наняла дизайнера, мы создали более 30 шаблонов для разных ниш — медицина, бьюти, бизнес, и я сделала интернет-магазин. Чтобы привлекать клиентов, начала изучать Яндекс.Директ и случайно наткнулась на Pinterest. В России о нем тогда почти никто не говорил, но в англоязычных источниках я узнала, что это мощный инструмент для продвижения бизнеса. В США уже существовали курсы и специалисты по ведению Pinterest, и я начала изучать стратегию продвижения через эту платформу.

🔥Каких результатов я добилась
Я начала публиковать пины с примерами шаблонов и за несколько месяцев достигла 2,5–3 миллионов просмотров в месяц. Pinterest ежедневно приводил 500+ посетителей на сайт, а продажи росли каждый день.

Через какое-то время клиенты начали обращаться за индивидуальным оформлением, и мы с дизайнерами сделали более 100 аккаунтов в самых разных сферах. Pinterest помог мне не только продавать шаблоны, но и получать заказы на персональный дизайн, что значительно увеличило доход.

🔵Еще один неожиданный бонус: Pinterest улучшает SEO, помогая сайту подниматься в поиске Google и Яндекса. Благодаря этому мои шаблоны стали находить еще больше людей.

💭 Почему я возвращаюсь в Pinterest
В последние годы я сосредоточилась на контекстной и таргетированной рекламе, поэтому почти не уделяла внимания Pinterest. Но даже без активного ведения у меня до сих пор 50 000+ просмотров в месяц, приходят подписчики в Telegram, а старые шаблоны продолжают продаваться.

В этом году я решила реанимировать свой Pinterest, потому что:

✔️ Он приносит клиентов на автомате.
✔️ Это органическое продвижение, не требующее бюджета на рекламу.
✔️ В Pinterest вы можете использовать контент который у вас уже есть: статьи на сайте, посты в telegram, посты в instagram, reels и и так далее.

Интерес к Pinterest сейчас растет, поскольку в Инстаграм из-за VPN охваты падают. Я уже провела несколько консультаций для предпринимателей, а также
начала работать над новой стратегией продвижения в Pinterest, и на графике вы можете уже увидеть первые результаты. Если вам интересно, как использовать Pinterest для бизнеса, следите за обновлениями!

А вы пробовали продвигаться через Pinterest? Делитесь опытом в комментариях!

#Pinterest #Пинтерест