О роли менеджера в Agile

С приходом Agile в компанию менеджеры задаются вопросом, как изменится их роль в новых условиях. В самом Agile роль менеджера детально не рассматривается, поэтому стоит обратиться к более широкому понятию Business Agility, или Гибкость бизнеса. Оно охватывает все сферы управления организацией, в том числе дает понимание процесса эволюции менеджера в лидера.

В новой реальности менеджеру предстоит перейти от директивного управления к созданию среды для эффективной работы сотрудников. В которой они могут сами принимать решения, берут на себя ответственность и ставят цели. Хотим поделиться с вами переводом постера «Обеспечение гибкости бизнеса», который содержит соответствующие принципы лидерства.

Как создать такую среду — тема для отдельного большого разговора, и мы к нему непременно вернемся. А пока: Don’t manage people, manage system.

Скачать постер➡️ onagile.ru/tools

Индекс AI разработок в различных сферах с указанием степени «готовности»:
https://deepindex.org

📈 Подборка отраслевых исследований 📊


Восприятие населением взаимодействия с роботами | НИУ ВШЭ

Перспективы рынка искусственного интеллекта | IDC

Умные города: смещение фокуса с технологий на граждан | Deloitte

Оценка зрелости технологий в IoT | IoT Analytics

Доходы от сервисов на базе Low Power IoT | Juniper Research

Количество зарегистрированных доменов в интернете | VeriSign

Рейтинг социальных сетей: август 2019 | Медиалогия


#исследования #интернет #домены #соцсети #робототехника #умный_город #IoT #искусственный_интеллект

На сайте Business of Apps вышла подробнейшая статья о феноменальном успехе приложения FaceApp. На июль 2019 года приложение скачало 150 миллионов пользователей, из них 100 миллионов пользуются Android. Познакомьтесь с историей феномена, который смог собрать новую аудиторию спустя почти 2 года https://www.businessofapps.com/data/faceapp-statistics/

Джек Ма ушел с поста председателя совета директоров Alibaba, новый единорог в Бразилии, Uber вбухал $200 млн в грузоперевозки, гигантское расследование против Google

🦄Доброе утро, наши маленькие любители единорогов!

🕺Новый единорог в Бразилии! Стартап в сфере недвижимости QuintoAndar привлек $250 млн по оценке более $1 млрд. Раунд возглавил Softbank (зачастили что-то они с инвестициями с Латинской Америке). QuintoAndar помогает быстрее искать новую недвижимость или управлять уже существующей.

🚛Uber решил вбухать $200 млн в свой сервис грузоперевозок Uber Freight. Откроют штаб-квартиру в Чикаго и наймут до 2000 сотрудников. Сервис запустили в 2017-м, а в 2018-м вывели в отдельный бизнес. Результаты — в США и Европе с ним сотрудничают 400 000 водителей.

👩‍⚖️Почти все штаты США, кроме Алабамы и Калифорнии (оно и понятно), начали антимонопольное расследование против Google. Хотят узнать, что там у Google с рекламой. Такое же расследование, но меньшим числом штатов, идет и по Facebook. Формально, пока это ничем не грозит Google — типа хотят только разобраться.

😢Джек Ма официально ушел с поста председателя совета директоров Alibaba. Об этом он объявил еще год назад, но тем не менее. Посидит еще в совете до следующего собрания акционеров, а потом займется филантропией в сфере образования. Ма — крутой мужик, что уж.

Как проверять больше продуктовых гипотез

Для многих компаний создание полноценной команды роста скорее утопия, чем реальность. Причин этому огромное множество – от особенностей бизнеса до банального нежелания руководства менять устоявшиеся процессы.

Цели по росту ложатся на продакт-менеджера и задача в такой ситуации – выстроить системную работу над проверкой гипотез.

Научный подход и решения, принимаемые на основе данных, помогут управляемо двигаться к целям, вместо того, чтобы вслепую наращивать функционал продукта.

Вот несколько советов, с помощью которых можно проверять больше продуктовых гипотез:

1. Выделите фиксированное время на работу с гипотезами

Совет может показаться банальным, но как ни странно, отсутствие времени – главная причина, которая мешает добиваться результата.

Продакт погрязает в операционной рутине, едва успевая выполнять задачи по взаимодействию со стейкхолдерами, составлению роадмэпа, описанию функционала и многому другому, что заполняет ежедневный график работы.

В таких условиях проверка гипотез становится эпизодическим актом и происходит только в моменты, когда удается разгрести завал по текучке. Об управляемом росте речи не идет.

Чтобы выстроить полноценную работу, нужно зафиксировать в календаре конкретный объем времени, который будет посвящен только гипотезам. Он варьируется в зависимости от ситуации, но занимает не меньше 20%. Один полный день в неделю или два дня по четыре часа – стартовый минимум, который позволит сделать процесс управляемым.

2. Заведите правила и единое пространство для записи гипотез

Многие менеджеры не видят смысла поддерживать порядок в работе с гипотезами, потому что относятся к ним, как к эфемерным идеям, большинство из которых не будет реализовано.

До тех пор, пока гипотеза не сформормулирована достаточно четко, так и есть. Но как только вы заведете единые правила формулировки и выделите конкретный документ для записи, гипотезы обретут куда больший вес.

Есть разные способы формулирования гипотез. Например, шаблон: «если…, то...». В первой части вы пишите, что конкретно предполагаете сделать, во второй – к какому ожидаемому результату это приведет.

Записывая гипотезы по такому шаблону в одном документе, вам гораздо проще будет сравнивать их между собой и выбирать лучшие.

3. Вовлекайте команду в работу с гипотезами

Генерация гипотез часто бывает индивидуальной работой продакт-менеджера. Это упущение, которое сильно мешает построить системный процесс.

Старайтесь привлекать команду не только, когда возникают конкретные задачи по проверке, но и на предварительных этапах.

Сделайте задачу по генерации гипотез общей для всех, включая аналитиков, разработчиков и тестировщиков. Вы удивитесь, насколько неожиданные и оригинальные идеи будут приходить от ваших коллег.

По началу команда может озвучивать и записывать гипотезы в свободной форме, а вы будете переформулировать их по шаблону. Если это станет регулярной практикой, люди сами научатся формулировать гипотезы в едином стиле.

Добавив к задаче по генерации также оценку и обсуждение, вы сможете поднять вовлеченность команды еще выше. У разработчиков больше не будут возникать вопросы, зачем вы просите их городить очередные костыли и хотите испортить прекрасный код.

4. Старайтесь проверять гипотезы без разработки

Многие гипотезы можно проверить, не меняя ничего в продукте. Существует несколько способов сделать это:

— Исследование имеющихся данных

В основе гипотезы могут лежать причинно-следственные связи, существование которых можно доказать или опровергнуть, исследуя ретроспективные данные о продукте.

— Анализ поведения и разбор сессий

Проверить гипотезы, связанные с изменениями в интерфейсе, можно, изучив некоторое количество пользовательских сессий или проанализировав поведение пользователей через вебвизор.

— Интервью с пользователями

То, что в России принято называть CustDev. Общаясь с реальными пользователями продукта и задавая им правильные вопросы (не про будущее), вы можете отсеивать многие гипотезы без единой строчки кода. Важно понимать, что вы не получите статистически значимые результаты через интервью, но найдете подтверждение или опровержение выдвинутым гипотезам. Это поможет решить: продолжать развивать идею или перестать тратить на нее время и ресурсы.

— Эксперименты в каналах привлечения

eBay проверил гипотезу о функционале индикатора количества оставшихся товаров через тестовую e-mail-рассылку. Zynga измеряла востребованность несуществующих игр, тестируя кликабельность рекламных баннеров. По аналогии с ними вы можете проверять гипотезы за пределами вашего продукта.

5. Упрощайте до минимума, если без разработки не обойтись

Худший способ проверить гипотезу – реализовать 100% функционала и посмотреть, что получится. Вы потратите много времени, ресурсов и энергии команды на задачу, которая принесет ожидаемый результат с вероятностью не больше 10-20%. Таковы средние показатели по количеству подтверждающихся гипотез.

Если разработки не избежать, как менеджер продукта, вы должны стремиться минимизировать усилия команды:

— выделите MVF (минимально жизнеспособную фичу), которая по аналогии с MVP позволит собрать достаточные данные, чтобы подтвердить или опровергнуть гипотезу;

— продумайте способ информирования о новом функционале и используйте фантомные кнопки, которые позволят измерить процент заинтересованных пользователей;

— смоделируйте ухудшающий тест, который путем отрицательных изменений, позволит установить влияние функций продукта на целевые метрики.

О важности проверки гипотез для достижения целей по росту бизнеса знает каждый менеджер продукта. Но в России существует не так много компаний, в которых продакты занимаются этим системно.

Не бойтесь брать на себя инициативу и менять устоявшиеся корпоративные уклады. Эксперименты с процессами работы команды дают не меньше пользы бизнесу, чем непосредственно эксперименты в продукте.

Начав проверять больше продуктовых гипотез, делая это системно и регулярно, вы вплотную приблизитесь к созданию кросс-функциональной команды роста и в будущем сможете стать ее лидером.

Сбор больших данных цифровыми корпорациями — это колониализм, и колонизируют нас с вами. Цукербергу стоило бы платить пользователям за то, что он на них зарабатывает. Просто скачать данные, которые о тебе собирает соцсеть, — это как отлить в баночку нефти с месторождения: вы всё равно никак не сможете ее использовать. Читайте интервью с автором этих прорывных идей Улисесом Мехиасом:

«О колониализме думают как о чем-то, что уже закончилось. Мы рассуждаем: „Ладно, плантации были, рабство было, потом всё закончилось, и тогда у нас появился более просвещенный способ производства, называемый капитализмом. Да, эксплуатация всё еще существует, но, по крайней мере, не всё так плохо, как рабство и колониализм“. Но дело в том, что плантации и фабрики долгое время сосуществовали, а плантации финансировали фабрики.

У нас не было бы капитализма без колониализма. Капитализм был бы невозможен без материальных благ, которые некоторые страны получили в результате колониализма.

Когда мы думаем об этом пересечении, важно хотя бы предположить, что нечто подобное происходит прямо сейчас.

Извлечение пользовательских данных не регулируется, оно осуществляется без нашего согласия и является определенным видом насилия. Это не физическое насилие, а акт извлечения и создания лишений.

Происходящее сейчас может стать основанием новой модели капитализма, если мы не будем осторожны.

Если ничего не делать, то колониализм данных может заложить основу для нового капитализма, как это сделал колониализм для индустриального капитализма».

Читать дальше:

https://knife.media/data-colonialism/

r/#MapsPorn
Соотношение Андроида к iOS по странам

​​Reading worth reading с моим субъективным рейтингом (0-10) и краткими комментариями.

9️⃣💥 Р. Герриг. Ф. Зимбардо. Психология и жизнь.
В книге рассматриваются основные вопросы и проблемы различных областей психологии. Авторы приводят данные новых исследований, в частности результаты исследования физиологических реакций людей на стресс в зависимости от пола. Обсуждая возможности Интернета и его влияние на взаимоотношения между людьми в обществе, они задаются вопросом: к чему это может привести? Достижения технического прогресса, повлиявшие на психологические исследования, также рассматриваются в книге. В частности, представлена информация и о новейших методиках, которые используются для определения функциональных центров в головном мозге, и о достижениях в области генетического анализа. Психопатология освещается авторами с социально-культурной точки зрения. Так, обсуждается диагноз "Интернет-зависимость", рассматриваются перспективы терапии и самопомощи через Всемирную сеть. В новом издании дополнены темы, касающиеся оценки умственных способностей и оценки личности.

8️⃣💥 Синди Альварес. Как создавать продукт, который купят. Метод Lean Customer Development.
Книга Синди Альварес «Как создать продукт, который купят» дополняет, расширяет и детализирует инновационные идеи, изложенные в международных бестселлерах «Четыре шага к озарению» Стива Бланка и «Бизнес с нуля» Эрика Риса. Новизна подхода Альварес в том, что она успешно распространяет методику развития потребителей за рамки сегмента стартапов. Предлагаемый ей метод Lean Customer Development применим в компаниях любого размера, от недавно созданных до признанных флагманов рынка. Прочитав книгу Синди Альварес, вы освоите стратегию и инструментарий для решения критически важной задачи современного бизнеса — как надежно проверить свои гипотезы и выйти на рынок с продуктом, который востребован покупателями.

6️⃣💥 Сет Стивенс-Давидовиц. Все Лгут.
Как часто мы на самом деле занимаемся сексом? Почему, вопреки общественному мнению, на президентских выборах США победил Трамп? Что мы в действительности думаем о людях другой расы? Социологические исследования и опросы, как оказалось, не в состоянии ответить правдиво на эти и многие другие важные вопросы. Поэтому автор, специалист Google по Data Science, обратил свой взгляд на данные, которые не могут врать, а именно Big Data, а также всю ту информацию, которую может предоставить Интернет. Получились не просто интересные, а сногсшибательные результаты, раскрывающие всю правду о современном обществе.

8️⃣💥 Стратегия Голубого Океана. В. Чан Ким, Рене Моборн.
Мы привыкли думать, что конкуренция — это символ здорового бизнеса. Однако с каждым годом конкуренция становится все более и более напряженной, а борьба за симпатии потребителя (и его кошелек) — все более кровопролитной. Бизнес-океан окрасился в красный цвет, и выживать в нем становится все труднее.
Авторы «Стратегии» уверены — нужно отойти в сторону и придумать нечто совершенно новое. И тогда в спокойных водах «Голубого океана» ваш бизнес добьется желаемого роста. Чан Ким и Моборн предлагают подробные инструкции по выведению компании из состояния конкурентного стресса и созданию совершенно новой бизнес-модели.

7️⃣💥 Джефф Сазерленд. SCRUM. Революционный Метод Управления Проектами.
Методика Scrum – решение, найденное Джеффом Сазерлендом, чтобы преодолеть классические недостатки управления проектами: отсутствие слаженной работы внутри команды, невыполнение намеченных планов, дублирование задач внутри подразделений и т. д. В отличие от старого «поэтапного» подхода, при котором выбрасываются на ветер огромные средства и который зачастую так ни к чему не приводит, Scrum позволяет выполнять обязательства меньшими силами, в короткие сроки и с низкими затратами, а итоговый продукт отличается отменным качеством. Сегодня Scrum уже прочно закрепилась в управленческом арсенале большинства технологичных компаний мира. Теперь этот инструмент повышения продуктивности доступен и вам.

​​#fun #visualization

​​Маркетинговые исследования в России: объем рынка, драйверы и угрозы индустрии
📈💰
Затраты компании на маркетинговые исследования в России выросли в 2018 году на 6% и достигли 21,3 млрд руб. По оценкам экспертов, рынок возвращается к докризисному уровню. При этом у индустрии появились и новые угрозы — дорогостоящие исследования заказывают все меньше, а часть аналитики заказчики переносят инхаус.
🌱
Растут новые методы исследования. Из всех методов самыми популярными остаются количественные исследования — на них в 2018 г. пришлось 73% от общего объема. При этом наибольшую динамику показал сегмент, включающий анализ вторичных данных, кабинетные и диджитал-исследования — его доля за три года выросла с 5% до 14%. По мнению экспертов, вероятнее всего, растут именно новые типы диджитал-исследований, однако кабинетные исследования также могут наращивать долю из-за их дешевизны по сравнению с первичным сбором данных.
📲
Среди количественных методов наибольшую динамику показали онлайн-исследования, доля которых выросла с 18% в 2016 г. до 26% в 2018 г. В категории качественных исследований выросли глубинные личные интервью, нарастившие долю с 17% в 2016 г. до 23% в 2018 г.
🍀
Ссылка >>>

#analytics #marketing #mr #trends

На новом видео Boston Dynamics робот Atlas встаёт на руки и кувыркается как настоящий паркурист.

Смеяться над этими роботами становится всё сложнее.

Вечерний разрыв: SEC взыскали примерно 5 млн долларов с Comscore Inc и их бывшего гендира за завышение выручки в отчетности. И, внимание, за “не верные или обманывающие заявления по поводу ключевых метрик компании”. Напомню, Comscore это компания занимающаяся измерением популярности разных интернет (и не только) ресурсов. И прям странно про них слышать, что они кого-то дезинформировали про собственные цифры посещаемости и доходности https://www.thewrap.com/comscore-former-ceo-serge-matta-charged-with-fraud-by-sec/

Сегодня вечером прошла презентация новых устройств Amazon:

— «Умные» очки Echo Frames и кольцо Echo Loop, через которые можно общаться с помощником Alexa;

— Первые беспроводные наушники компании Echo Buds с шумоподавлением от Bose;

— Множество колонок Echo, среди которых Echo Studio (колонка с поддержкой Dolby Atmos и высоким качеством звучания);

— Устройства Echo для дома, например, светящаяся сфера Glow и «умная» заглушка для розетки Flex;

— Новый сетевой протокол Amazon Sidewalk с низким энергопотреблением и трекер домашних животных Fetch;

— Второе поколение «умной» микроволновки Smart Oven;

— Улучшения в голосовом помощнике Alexa, который научился имитировать голоса знаменитостей. Первой звездой Alexa стал Сэмюэл. Л. Джексон

Подробности: vc.ru/tech/84676

Наконец-то у нас есть видео секции A/B testing! На Moscow Data Science Major мы повторили одну из самых горячих секций Data Fest 6: про ML, A/B тесты и их использование.

🔸Нерсес Багиян – Как мы ускорили А/Б тесты в Яндекс Советнике в 10/100 раз
https://youtu.be/yWC3dYZnxWE

🔸Алексей Мясников – Рекурсивная оценка разнородности причинных эффектов в субпопуляциях при A/B
https://youtu.be/1wLS2286MwE

🔸Александр Сахнов – Методология А/Б тестов и пост-анализа в офлайн ритейле
https://youtu.be/yWC3dYZnxWE

Смотрите видео докладов секции NLP - про современные алгоритмы и подходы ко всему, что связано с анализом текстов.

🔸Денис Антюхов – Промышленная эксплуатация BERT в задачах классификации и поиска
https://youtu.be/mTWYSk4A840

🔸Андрей Ахметов – Вытаскивание товаров из платежек
https://youtu.be/ZvYOymrpLh0

🔸Михаил Баранов – NER: как мы учили Почту выделять именованные сущности
https://youtu.be/o5NWQPlU1U0

🔸Андрей Коломиец – Переобучение? Не думаю. Как машинное обучение работает в новостном агентстве.
https://youtu.be/4UB-OObIpTI

🔸Борис Зубарев – Sentence-level pretraining
https://youtu.be/Lax2Fegnh5A

📈 Подборка отраслевых исследований 📊


Топ-100 IDC FinTech Rankings 2019 | IDC

Карта рынка «ИТ в ритейле» | TAdviser

Траты и доходы геймеров | Яндекс

Российский рынок онлайн-образования 2019 | MyProduce

Исследование рынка услуг такси в России | «Левада-центр»

Приложения мобильного банкинга | Banki.ru

Подкасты в России 2019 | Brand Analytics

Мобильные угрозы для Android в первом полугодии 2019 г. | ESET

Ландшафт угроз для «умных зданий» за первое полугодие 2019 г. | «Лаборатория Касперского»

Исследование защищенности мобильных приложений знакомств. Сентябрь 2019 | «Ростелеком-Solar»


#исследования #Яндекс #ESET #Banki_ru #Левада_центр #Ростелеком_Solar #Лаборатория_Касперского #TAdviser #IDC #видеоигры