​​Для всех интересующихся психологией канал «Это Работает» делает качественные подборки наиболее актуальных материалов и статей по теме! 🤓

8 сссылок по теме. 💥

https://t.me/ersci/154

​​13 сентября в Кельне прошла конференция Dmexco. Это одно из самых масштабных мероприятий по диджитал-маркетингу в мире. Участники из 39 стран, 18 презентационных залов, 500 спикеров за два дня, более 1000 стендов на выставке — и все это про маркетинг в интернете и маркетинговые технологии. Сергей Ефимов, директор по маркетинговым технологиям OMD OM Group, подготовил 20 наиболее интересных и перспективных тезисов в отношении направлений движения индустрии. 👀

✨ 18. Тема дэшбордов проходила сквозной линией через все панели конференции. Основная необходимость их создания и работы с ними в том, что решение маркетологу нужно принимать сейчас! Информацию получать сейчас! Думать некогда — нужно делать и идти дальше.

✨ 19. Есть только два рынка, которые всех волнуют: Америка и Китай.

✨ 20. Новая мысль про персонализацию — стратегия удержания потребителя. Продали товар — показали его в жизненной ситуации — через какое-то время показали другой. Так у человека даже к традиционным товарным категориям создается впечатление «подписки». Если вы уверены, что человек любит бренд, не показывайте ему скидки — это дискредитирует продукт.

Тезисы 1-17 по ссылке. 👇

Source: https://adindex.ru/publication/opinion/internet/2018/09/14/174254.phtml
Dmexco: https://dmexco.com/

​​Рейтинг E-Commerce Index TOP-100 2017 от Data Insight. Немного аутдейтед, но срок годности еще приемлим. ⏱

В рейтинг включаются российские розничные интернет-магазины, которые были активными (принимали и исполняли онлайн-заказы) по состоянию на конец отчетного периода, т.е. на декабрь 2017 года. Международные ритейлеры включаются в рейтинг, если онлайн-продажи в России они ведут через российское юридическое лицо и у ритейлера есть отдельный домен (или поддомен) для российских/русскоязычных покупателей. 🛒

В основе рейтинга лежит несколько источников данных:

✨Мониторинг числа заказов в онлайн-магазинах (проводится компанией Data Insight регулярно по более чем 3 тысячам крупнейших интернет-магазинов);

✨Данные, предоставленные магазинами в ходе подготовки рейтинга (на странице рейтинга была опубликована специальная форма для публикации данных, данные прислали несколько десятков интернет-магазинов; ряд магазинов представил свои комментарии и поправки в ответ на оценки их онлайн-продаж, которые были присланы им для ознакомления в процессе подготовки рейтинга);

✨Открытые данные интернет-магазинов, представленные в их финансовых отчетах, PR-материалах, информационных справках на сайтах;

✨Анализ выборочных панельных данных по веб-активности пользователей (кликстримы);

✨Мониторинг посещаемости интернет-магазинов (проводится компанией Data Insight по более чем 70 тысячам интернет-магазинов на основе агрегирования данных различных онлайн-панелей и рейтингов);

✨Бенчмарки – оценки средних показателей (конверсия, средний чек, доля выполняемых заказов) по товарным категориям, полученные от сервисных компаний, предоставляющих услуги интернет-магазинам, и от экспертов рынка.

⚠️ Обязательно изучите раздел «ОГРАНИЧЕНИЯ ДАННЫХ» на странице описания метода расчета рейтинга. ⚠️

Source: http://datainsight.ru/top100/
Methodolody: http://datainsight.ru/top100/metodic.php

​​💥 В январском выпуске Deloitte Review хорошая подборка статей по интересным темам:

✅ Готовы ли вы к индустрии 4.0? И что это вообще такое…

✅ Как современные (цифровые) рабочие места и инструменты влияют на личную ответственность сотрудников?

✅ Искусственный интеллект и Искусственная глупость (Artificial stupidity)!

✅ Дополненная Искусственным Интеллектом кибер-безопасность.

✅ Как меняется роль директора по маркетингу?

Больше статей во вложении. 👇

Pdf: https://yadi.sk/d/FONPpDBP5sUJCw

​​#analytics #development #marketing Очередной лонгрид (и, конечно, практический гайд) от гуру веб-аналитики Авинаша Кошика «A Beginner's Advanced Google Analytics Guide». Для удобства чтения изучения – во вложении версия в pdf. ⚡️

О чем речь в материале:

💡 How to get Store Dataset Access?
💡 Jump-Start Your Learning
💡 1. Play with Enhanced Ecommerce Reports
💡 2. Gain Attribution Modeling Savvy
💡 3. Learn Event Tracking's Immense Value
💡 4. Obsess, Absolutely Obsess, About Content
💡 5. SEO & PPC, Because You Should!
💡 6. Develop a Smarter Understanding of Your Audiences
💡 7. Icing on the Cake: Benchmarking, #omg

Как обычно, все рассматривается на примере реальных задач, с подробными комментариями и принтскринами! 💥

Pdf: https://yadi.sk/i/1BJ5q3I6CXHvoA
Source: https://www.kaushik.net/avinash/real-world-smart-beginners-advanced-google-analytics-guide/

​​#mr #analytics #statistics С каждым днем технологии все больше интегрируются в нашу повседневную жизнь, что приводит к стиранию границ между онлайном и офлайном, в целом, и конкретными каналами, в частности. То есть омниканальность (тм) становится реальностью. 👽

Меняются правила игры: раньше маркетологи и продуктовые менеджеры могли позволить себе реагировать на изменения в поведении потребителей, теперь – нужно опережать. Нужно переставать думать о каналах по-отдельности и начинать создавать бесшовный омниканальный опыт для пользователей ваших продуктов и сервисов. 🤝

Пользователи воспринимают любое свое взаимодействие с вашей компанией, как единый опыт, независимо от того, происходит контакт онлайн, в магазине или на мобильном. Также должен воспринимать взаимодействие с клиентами и бизнес. 🤑

Платформы аналитики пути клиента (Customer journey analytics platforms) помогут в этом пока не легком деле. Базовые принципы, последовательность шагов и примеры прилагаются! 👇

https://www.pointillist.com/blog/optimize-omnichannel-customer-journeys/

​​#science #technology #datascience В MIT есть Lincoln Laboratory, а в ней - Intelligence and Decision Technologies Group, которая занимается проблемами принятия решений нейронными сетями. 💥

Если ребенку показать картинку с различными фигурами и попросить найти большой красный круг, то он проходит несколько шагов в рассуждении. Сначала находит все большие фигуры, потом – большие фигуры красного цвета, и в конце выбирает большую красную шутку, которая круглая. 🔴

Через рассуждения мы изучаем, как воспринимать и интерпретировать окружающий мир. Так же делают и нейронные сети. Вышеупомянутая группа разработала нейронную сеть, которая выполняет шаги в рассуждении, подражая человеку, для ответа на вопросы о том, что изображено на картинках. 😎

Назвали ее Transparency by Design Network (TbD-net). Весь процесс рассуждения визуализируется, чтобы ученые могли интерпретировать процесс и вносить корректировки. Утверждается, что новая модель является лучшей на сегодня. 👑

http://news.mit.edu/2018/mit-lincoln-laboratory-ai-system-solves-problems-through-human-reasoning-0911

​​#psychology Я уже очень давно интересуюсь темой когнитивных искажений по разным причинам. Во-первых, сам ими страдаю и хочу понимать, как они работают. Во-вторых, данная тема является стыковой и междисциплинарной, то есть актуальная и для маркетинговых исследований, и маркетинга, и психологии. В-третьих, тема живая, то есть с развитием общества, появлением новых технологий, изменением поведения людей список дополняется и расширяется. 🤗

Мозг обращает внимание на ту информацию, которая часто повторяется или связана с чем-то, что мы уже запоминали (особенно если это было недавно). 💥

Эксцентричное/забавное/визуально поражающее/антропоморфическое привлекает больше внимания, чем заурядное и несмешное. Наш мозг склонен преувеличивать важность вещей, которые кажутся необычными или удивительными. В то же время мы зачастую пропускаем информацию, которая, по нашему мнению, ординарна или предсказуема. ✨

Мы находим закономерности, даже если располагаем весьма скудными данными. Поскольку нам доступна лишь небольшая часть информации, а также мы отфильтровываем почти все остальное, у нас просто нет возможности получить полное представление о происходящем. Из разрозненных пазлов мозг пытается воссоздать цельную картину мира у нас в голове, а мы считаем ее завершенной и достоверной. 👀

Люди, которых мы знаем/любим, кажутся нам лучше, чем те, кого мы не знаем или кто не вызывает у нас симпатии. То же самое относится к вещам. Похоже на предыдущий пункт, но здесь мы не просто заполняем пробелы в информации, а еще и делаем предположения о качестве и ценности объекта. ❤️

И еще по ссылке! 👇

https://telegra.ph/SHpargalka-po-kognitivnym-iskazheniyam-Potomu-chto-dumat-trudno-09-15

​​#ux Когда пользователи не до конца понимают, как работают и функционируют те или иные системы, они придумывают уникальные (и часто неправильные) теории для объяснения собственного опыта и поведения, - т.н. ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ МИФЫ И ГОРОДСКИЕ ЛЕГЕНДЫ. 😱

Человеческой природе свойственно создавать объяснения явления вокруг нас. Мы формулируем теории о том, как устроен мир и почему происходят те или иные вещи в нем. Объяснение позволяет нам ощущать контроль, независимо от того, насколько оно правдиво и достоверно.

Точные или неточные установки пользователя о чем-то формируют ментальную модель – уникальное внутреннее понимание о принципах работы системы. Эта ментальная модель влияет на действия пользователя при взаимодействии с системой. Чем дальше конкретная ментальная модель от реальности, тем чаще возникают проблемы UX.

https://www.nngroup.com/articles/technology-myths/

#mr #statistics Опрос представителей индустрии маркетинговых исследований о заработных платах и компенсационных пакетах – это исследование, проводимое методом онлайн опроса по приглашениям среди подписчиков Quirk’s и членов ESOMAR. 🤑

Сбор данных осуществлялся с 6 по 28 июня 2018 года. В опросе приняло участие 3 483 респондента. Было собрано 966 пригодных для анализа опросов исследователей с клиентской стороны и 1 708 – сотрудников исследовательских компаний.

Таблицы с результатами по ссылке.

https://www.quirks.com/tools/salary-survey

​​#mr #methodology Очередной эксперимент по проведению телефонного опроса на двух разных выборочных совокупностях (RDD vs RBS) показал схожие результаты. RDD (random-digit-dialing) – метод проведения телефонного опроса, в рамках которого телефонные номера для обзвона генерятся случайным образом. RBS (registration-based sampling) – в США это официальные списки зарегистрированных избирателей. В обоих подходах решалась задача репрезентации генеральной совокупности, т.е. всей страны. ☎️

В ходе эксперимента сравнивались: содержательные различия результатов, смещения по социально-демографическим показателям, отклик, стоимость, возможность оценить ошибку отказа от участия. Ключевые наблюдения, обзор реализованного подхода, ограничения и подводные камни – по ссылке.

http://www.pewresearch.org/2018/10/09/comparing-survey-sampling-strategies-random-digit-dial-vs-voter-files/

#mr #report В онлайн знакомствах мужчины с большей вероятностью совершают первый шаг и добиваются женщин с высоким уровнем самооценки собственной привлекательности. Oxford Internet Institute провели исследование меняющихся предпочтений и коммуникационных паттернов среди одиноких британцев. Результаты исследования базируются на анализе 150 000 профилей. 😎😍

На сегодняшний день появилось большое число приложений в сегменте онлайн знакомств. Традиционные гендерные роли и ожидания сохраняются. Доля мужчин, первыми инициирующих диалог с целью знакомства, увеличилась с 6% (2008) до 30% (2018). В случае, если женщины инициируют диалог первыми, то они получают на 15% меньше общения (коммуникации), чем мужчины.

Больше интересных результатов в отчете.

https://yadi.sk/i/yL3ubjPSgwjA2g

​​В канале появились хэштеги для удобства навигации по постам. 💥

В ближайшие 2 недели планирую разметить большинство постов.

​​#mr #report Небольшой отчет (32 слайда) от Business Insider Intelligence про будущее ритейла «THE FUTURE OF RETAIL 2018: DELIVERY & FULFILLMENT». Не секрет, что электронная коммерция растет в 5 раз быстрее, чем обычная розничная торговля. В то же время физическое перемещение товаров является узким горлышком. Покупатели заинтересованы в новых способах получения товаров: точки выдачи и даже дроны. 🛒

Быстрая и бесплатная доставка становится ключевым фактором предпочтения электронной покупки. Быстрая и надежная доставка влияет на лояльность. Однако бесплатная доставка все еще предпочтительнее быстрой, что является затратной статьей для ритейлеров. Какие существуют возможности и стратегии – читайте в отчете!

https://yadi.sk/i/vZsE389pdopkOQ

​​#science #statistics #visualization Чтобы убедиться в том, что глобальное потепление не выдумка, а реальный факт, иногда нужна релевантная визуализация эмпирических данных. Ученый Финского метеорологического института Антти Липпонен изобразил температурные аномалии, произошедшие в разных странах с 1880-го по 2017 год, в одной движущейся картинке. ☀️

«Этим я хотел показать, что последствия климатических изменений — не вопрос будущего, они происходят в настоящем», — прокомментировал исследователь. Под температурными аномалиями он понимает отклонения от средних температур, зафиксированных с 1951-го по 1980 год.

Видео по ссылке!

https://yadi.sk/d/x9Os0dpdkfjFlw

​​#science #technology #visualization Производитель компьютерной техники НР вместе с Nvidia и мировым творческим сообществом создал масштабную VR-симуляцию того, как могла бы выглядеть жизнь одного миллиона поселенцев на Марсе — Mars Home Planet. В разработке и реализации проекта участвовали более 90 тыс. представителей различных творческих профессий, архитекторов, инженеров и студентов из более чем 150 стран. 🔴

Виртуальная симуляция программы HP Mars Home Planet демонстрирует центр адаптации новых поселенцев Марса, в котором показаны инновации в сферах архитектуры, техники и транспорта. Компания Technicolor разработала визуальные образы с помощью игрового движка Unreal Engine от Epic Games, в результате чего была создана первая в мире VR-программа с шестью степенями свободы для игровых кресел с поддержкой движения и гарнитур HP Windows Mixed Reality.

​​#science #development «Университет без границ» - проект Московского государственного университета имени М.В.Ломоносова. 👩‍🎓👨‍🎓

Цель проекта - создать сетевую образовательную площадку для различных направлений непрерывного дистанционного образования. Сделать образование доступным и поделиться ценной и интересной информацией со слушателями.

Кто может участвовать? - курсы в рамках проекта «Университет без границ» являются открытыми и общедоступными. Прослушать курс могут учащиеся старших и средних классов школ, средне-специальных учебных заведений, студенты ВУЗов и все интересующиеся фундаментальными научными и культурными знаниями.

Кто читает курсы? - Курсы читают ведущие преподаватели МГУ имени М.В.Ломоносова

https://distant.msu.ru/course/index.php?categoryid=70

​​#statistics #visualization 10 октября ВКонтакте исполнилось 12 лет! За это время соцсеть выросла до почти 100 миллионов активных пользователей и реализовала большое количество нововведений! 👏

Том Харди оплачивает ЖКХ в банкомате Сбербанка. 😂

https://www.instagram.com/p/BpBsHPAg_zo/

​​#mr #analytics #report Нашел у себя презентацию Инессы Ишунькиной (директор по интернет-исследованиям Mediascope), которую она делала на открытии РИФ 18 апреля 2018 года. 📈

Доклад был про аудиторию Рунета и медиапотребление, в.т.ч.

- Рекламные бюджеты;
- Тренды российского интернета;
- Развитие мобильного интернета;
- Интернет и другие медиа;
- Приоритетные направления измерения аудитории.

Слайды по ссылке ниже!

Pdf: https://yadi.sk/i/BqrcWiW66XaXGA
Source: https://2018.rif.ru/program/4660

​​#technology #strategy «Данные – это как товарные запасы, лежа на полке прибыли не приносят», - говорит Евгений Ягнятинский (ИТ-директор в компании Procter & Gamble). 💥

В интервью обсуждаются такие вопросы, как Data Strategy, платформа мультикоммуникаций и ее необходимость для бренда, виртуальная реальность как новый способ взаимодействия с потребителем и «технологии мечты».

Один из эффективных способов развития и обучения – изучение, анализ и применение опыта экспертов в различных областях и категориях. Одни из инструментов – личное общение (нетворкинг) и чтение предметно-ориентированных интервью.

https://new-retail.ru/persony/evgeniy_yagnyatinskiy_procter_gamble_dannye_eto_kak_tovarnye_zapasy_lezha_na_polke_pribyli_ne_prinos5966/