​​Ресурс We Are Social регулярно выпускает дайджест новостей из мира социальных медиа. Эта подборка для тех, кто интересуется, что нового происходит с Инстаграмом, Фейсбуком, Твиттером, Ютьюбом и мессенджерами. 👍

На этот раз:

1️⃣✨ Nametag в Инстаграме
2️⃣✨ новые устройства, инструменты и технологии Фейсбука
3️⃣✨ недовольство рекламой в Воцапе

И другие новости по теме! 💥

https://wearesocial.com/blog/2018/10/we-are-socials-monday-mashup-417

​​Forbes опубликовали The Cloud 100 – рейтинг частных компаний рынка облачных вычислений. ☁️

Данный рейтинг составляется уже 3ий год подряд усилиями Bessemer Venture Partners и Salesforce Ventures. Он включает как тех гигантов, так и крохотные стартапы. 😎

В первой десятке только одна компания из Европы (Elastic - Amsterdam, Netherlands), остальные 9 – США. 🤔

https://www.forbes.com/cloud100/

Извините, не удержался 😉

​​Peter Levine (бывший CEO и программный инженер в Citrix, XenSource, VERITAS и др., член правления GitHub) раньше был апологетом «инженерного» подхода. Суть подхода: если ты создаешь прекрасный продукт, то клиенты сами придут. В дальнейшем он переосмыслил свою позицию и осознал, что на самом деле у всех топовых компаний должны быть очень сильные и крутые продажники, т.е. менеджеры по продажам. 💪😎🤙

В серии коротких видео, которые можно смотреть по порядку или вразнобой, Peter Levine резюмирует базовые вещи, которые должен обязательно знать о продажах любой основатель бизнеса или руководитель продукта. В 16 видео-уроках рассмотрены как определения терминов и понятий, так и предлагаются конкретные пошаговые инструкции. 💥

https://a16z.com/2018/09/02/sales-startups-technical-founders/

​​Очень интересный социологический анализ такого явления, как ГРАНИЦЫ. Границы рисуются правительствами. Правительства ими управляют. Но люди живут внутри границ. Границы играли, играют и будут играть решающую роль в жизни миллиардов. 🔐

У каждой границы своя история происхождения и различный характер. Границы могут поощрять обмен или стимулировать к насилию. Johnny Harris (журналист в Vox) в течение года создавал 6 документальных хроник – истории людей, стоящие за линиями на карте. 🤓

💥 Гаити/ Доминиканская Республика
💥 Арктика
💥 Япония/ Северная Корея
💥 Мексика/ Гватемала
💥 Испания/ Марокко
💥 Непал/ Китай

https://www.vox.com/a/borders

​​Перекресток сделал прикольный промо ролик про свою службу доставки! 😂

Цензура в интернете является предметом внимания не только правительственных организаций, но и ученых. Ученые в данном случае занимаются изучением не только вопросов регулирования доступа к информации, но также предпосылок возникновения цензуры как явления, ее технологической составляющей и информационного поля вокруг.🤐

Главным достижением Интернета является отсутствие границ между пользователями: где бы ни находился человек, он может получить доступ к контенту, расположенному на другом конце Земли. Впервые ограничения на этот принцип наложили звукозаписывающие и кинематографические компании-правообладатели. 😱

Одним из наиболее ярких примеров цензуры является проект «Золотой щит», реализованный в Китае. Его неофициальное название — «Великий китайский файрволл» — точно отражает суть системы. Китайские власти искусственно ограничивают своим гражданам доступ к неугодному с их точки зрения контенту. 🔥

Pdf: https://yadi.sk/i/zYORX1kvMkok0A
Source: https://cyberleninka.ru/article/n/tsenzura-v-internete-istoricheskiy-aspekt-sovremennyy-opyt-i-perspektivy

​​Близок тот день, когда на космических кораблях NASA мы увидим логотип Apple, McDonald’s или какой-то другой. А на пакетах с молоком или хлопьями — фото астронавтов. 🚀

Глава NASA Джеймс Брайденстайн не исключил, что в будущем агентство будет продавать коммерческим компаниям права на наименование кораблей и станций. Доходы от продажи такой рекламы помогут NASA хотя бы частично компенсировать свои расходы. 🤑

По данным Института научной и технологической политики США, одна частная космическая станция может приносить агентству от $455 млн до $1,2 млрд в год. Это различные виды коммерческой деятельности: продажа прав на название ракет, снятие фильмов и проведение спортивных турниров в космосе, размещение туристов. Один день аренды такой станции может стоить более $400 тыс. 💸

Бренд Национального космического агентства США пользуется популярностью. Но при этом NASA не получает процентов от его использования. Запросы на использование логотипа NASA (который прозвали «фрикаделькой») на футболках и других предметах приходят в агентство ежедневно. Одежда с логотипами NASA есть у брендов Target, Old Navy, Lands' End, Coach, H&M. 🙌

https://www.washingtonpost.com/technology/2018/09/10/why-nasas-next-rockers-might-say-budweiser-side/

​​Юрий Шатров сформулировал 10 тезисов про оценку персонала. Четко, без воды и очень совпадает с наблюдаемыми реалиями. ⚡️

1️⃣💥 Чем прозрачнее оценка, тем ниже её точность. Участники начинают понимать критерии и способы оценки => обманывать их. Поэтому оценщик может прострелить себе ногу заботой об участниках. Радикальная альтернатива – блэкбокс – с точки зрения точности рулит, но пока не принимается людьми.

2️⃣💥 В течение 10 лет оценка станет намного менее прозрачной. Причина – развитие скоринговых алгоритмов: оценка по видео, соц. сетям, транзакциям и проч. Компании не смогут пренебречь их точностью и скоростью.

3️⃣💥 Связь между результатами оценки и бизнес-показателями часто нелинейна. Пример – интеллект на рабочих специальностях: низкий – отрицательно связан с результативностью; очень высокий – тоже. Этот факт слишком сложен для учёта в стандартизированной оценке. Понятие оверквалифайда используется в подборе, но в оценке практически отсутствует.

Остальные 7 по ссылке! 👇

Source: https://www.facebook.com/lopecgo/posts/2163310620551672
Юрий Шатров: https://www.facebook.com/lopecgo

​​Для всех интересующихся психологией канал «Это Работает» делает качественные подборки наиболее актуальных материалов и статей по теме! 🤓

8 сссылок по теме. 💥

https://t.me/ersci/154

​​13 сентября в Кельне прошла конференция Dmexco. Это одно из самых масштабных мероприятий по диджитал-маркетингу в мире. Участники из 39 стран, 18 презентационных залов, 500 спикеров за два дня, более 1000 стендов на выставке — и все это про маркетинг в интернете и маркетинговые технологии. Сергей Ефимов, директор по маркетинговым технологиям OMD OM Group, подготовил 20 наиболее интересных и перспективных тезисов в отношении направлений движения индустрии. 👀

✨ 18. Тема дэшбордов проходила сквозной линией через все панели конференции. Основная необходимость их создания и работы с ними в том, что решение маркетологу нужно принимать сейчас! Информацию получать сейчас! Думать некогда — нужно делать и идти дальше.

✨ 19. Есть только два рынка, которые всех волнуют: Америка и Китай.

✨ 20. Новая мысль про персонализацию — стратегия удержания потребителя. Продали товар — показали его в жизненной ситуации — через какое-то время показали другой. Так у человека даже к традиционным товарным категориям создается впечатление «подписки». Если вы уверены, что человек любит бренд, не показывайте ему скидки — это дискредитирует продукт.

Тезисы 1-17 по ссылке. 👇

Source: https://adindex.ru/publication/opinion/internet/2018/09/14/174254.phtml
Dmexco: https://dmexco.com/

​​Рейтинг E-Commerce Index TOP-100 2017 от Data Insight. Немного аутдейтед, но срок годности еще приемлим. ⏱

В рейтинг включаются российские розничные интернет-магазины, которые были активными (принимали и исполняли онлайн-заказы) по состоянию на конец отчетного периода, т.е. на декабрь 2017 года. Международные ритейлеры включаются в рейтинг, если онлайн-продажи в России они ведут через российское юридическое лицо и у ритейлера есть отдельный домен (или поддомен) для российских/русскоязычных покупателей. 🛒

В основе рейтинга лежит несколько источников данных:

✨Мониторинг числа заказов в онлайн-магазинах (проводится компанией Data Insight регулярно по более чем 3 тысячам крупнейших интернет-магазинов);

✨Данные, предоставленные магазинами в ходе подготовки рейтинга (на странице рейтинга была опубликована специальная форма для публикации данных, данные прислали несколько десятков интернет-магазинов; ряд магазинов представил свои комментарии и поправки в ответ на оценки их онлайн-продаж, которые были присланы им для ознакомления в процессе подготовки рейтинга);

✨Открытые данные интернет-магазинов, представленные в их финансовых отчетах, PR-материалах, информационных справках на сайтах;

✨Анализ выборочных панельных данных по веб-активности пользователей (кликстримы);

✨Мониторинг посещаемости интернет-магазинов (проводится компанией Data Insight по более чем 70 тысячам интернет-магазинов на основе агрегирования данных различных онлайн-панелей и рейтингов);

✨Бенчмарки – оценки средних показателей (конверсия, средний чек, доля выполняемых заказов) по товарным категориям, полученные от сервисных компаний, предоставляющих услуги интернет-магазинам, и от экспертов рынка.

⚠️ Обязательно изучите раздел «ОГРАНИЧЕНИЯ ДАННЫХ» на странице описания метода расчета рейтинга. ⚠️

Source: http://datainsight.ru/top100/
Methodolody: http://datainsight.ru/top100/metodic.php

​​💥 В январском выпуске Deloitte Review хорошая подборка статей по интересным темам:

✅ Готовы ли вы к индустрии 4.0? И что это вообще такое…

✅ Как современные (цифровые) рабочие места и инструменты влияют на личную ответственность сотрудников?

✅ Искусственный интеллект и Искусственная глупость (Artificial stupidity)!

✅ Дополненная Искусственным Интеллектом кибер-безопасность.

✅ Как меняется роль директора по маркетингу?

Больше статей во вложении. 👇

Pdf: https://yadi.sk/d/FONPpDBP5sUJCw

​​#analytics #development #marketing Очередной лонгрид (и, конечно, практический гайд) от гуру веб-аналитики Авинаша Кошика «A Beginner's Advanced Google Analytics Guide». Для удобства чтения изучения – во вложении версия в pdf. ⚡️

О чем речь в материале:

💡 How to get Store Dataset Access?
💡 Jump-Start Your Learning
💡 1. Play with Enhanced Ecommerce Reports
💡 2. Gain Attribution Modeling Savvy
💡 3. Learn Event Tracking's Immense Value
💡 4. Obsess, Absolutely Obsess, About Content
💡 5. SEO & PPC, Because You Should!
💡 6. Develop a Smarter Understanding of Your Audiences
💡 7. Icing on the Cake: Benchmarking, #omg

Как обычно, все рассматривается на примере реальных задач, с подробными комментариями и принтскринами! 💥

Pdf: https://yadi.sk/i/1BJ5q3I6CXHvoA
Source: https://www.kaushik.net/avinash/real-world-smart-beginners-advanced-google-analytics-guide/

​​#mr #analytics #statistics С каждым днем технологии все больше интегрируются в нашу повседневную жизнь, что приводит к стиранию границ между онлайном и офлайном, в целом, и конкретными каналами, в частности. То есть омниканальность (тм) становится реальностью. 👽

Меняются правила игры: раньше маркетологи и продуктовые менеджеры могли позволить себе реагировать на изменения в поведении потребителей, теперь – нужно опережать. Нужно переставать думать о каналах по-отдельности и начинать создавать бесшовный омниканальный опыт для пользователей ваших продуктов и сервисов. 🤝

Пользователи воспринимают любое свое взаимодействие с вашей компанией, как единый опыт, независимо от того, происходит контакт онлайн, в магазине или на мобильном. Также должен воспринимать взаимодействие с клиентами и бизнес. 🤑

Платформы аналитики пути клиента (Customer journey analytics platforms) помогут в этом пока не легком деле. Базовые принципы, последовательность шагов и примеры прилагаются! 👇

https://www.pointillist.com/blog/optimize-omnichannel-customer-journeys/

​​#science #technology #datascience В MIT есть Lincoln Laboratory, а в ней - Intelligence and Decision Technologies Group, которая занимается проблемами принятия решений нейронными сетями. 💥

Если ребенку показать картинку с различными фигурами и попросить найти большой красный круг, то он проходит несколько шагов в рассуждении. Сначала находит все большие фигуры, потом – большие фигуры красного цвета, и в конце выбирает большую красную шутку, которая круглая. 🔴

Через рассуждения мы изучаем, как воспринимать и интерпретировать окружающий мир. Так же делают и нейронные сети. Вышеупомянутая группа разработала нейронную сеть, которая выполняет шаги в рассуждении, подражая человеку, для ответа на вопросы о том, что изображено на картинках. 😎

Назвали ее Transparency by Design Network (TbD-net). Весь процесс рассуждения визуализируется, чтобы ученые могли интерпретировать процесс и вносить корректировки. Утверждается, что новая модель является лучшей на сегодня. 👑

http://news.mit.edu/2018/mit-lincoln-laboratory-ai-system-solves-problems-through-human-reasoning-0911

​​#psychology Я уже очень давно интересуюсь темой когнитивных искажений по разным причинам. Во-первых, сам ими страдаю и хочу понимать, как они работают. Во-вторых, данная тема является стыковой и междисциплинарной, то есть актуальная и для маркетинговых исследований, и маркетинга, и психологии. В-третьих, тема живая, то есть с развитием общества, появлением новых технологий, изменением поведения людей список дополняется и расширяется. 🤗

Мозг обращает внимание на ту информацию, которая часто повторяется или связана с чем-то, что мы уже запоминали (особенно если это было недавно). 💥

Эксцентричное/забавное/визуально поражающее/антропоморфическое привлекает больше внимания, чем заурядное и несмешное. Наш мозг склонен преувеличивать важность вещей, которые кажутся необычными или удивительными. В то же время мы зачастую пропускаем информацию, которая, по нашему мнению, ординарна или предсказуема. ✨

Мы находим закономерности, даже если располагаем весьма скудными данными. Поскольку нам доступна лишь небольшая часть информации, а также мы отфильтровываем почти все остальное, у нас просто нет возможности получить полное представление о происходящем. Из разрозненных пазлов мозг пытается воссоздать цельную картину мира у нас в голове, а мы считаем ее завершенной и достоверной. 👀

Люди, которых мы знаем/любим, кажутся нам лучше, чем те, кого мы не знаем или кто не вызывает у нас симпатии. То же самое относится к вещам. Похоже на предыдущий пункт, но здесь мы не просто заполняем пробелы в информации, а еще и делаем предположения о качестве и ценности объекта. ❤️

И еще по ссылке! 👇

https://telegra.ph/SHpargalka-po-kognitivnym-iskazheniyam-Potomu-chto-dumat-trudno-09-15

​​#ux Когда пользователи не до конца понимают, как работают и функционируют те или иные системы, они придумывают уникальные (и часто неправильные) теории для объяснения собственного опыта и поведения, - т.н. ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ МИФЫ И ГОРОДСКИЕ ЛЕГЕНДЫ. 😱

Человеческой природе свойственно создавать объяснения явления вокруг нас. Мы формулируем теории о том, как устроен мир и почему происходят те или иные вещи в нем. Объяснение позволяет нам ощущать контроль, независимо от того, насколько оно правдиво и достоверно.

Точные или неточные установки пользователя о чем-то формируют ментальную модель – уникальное внутреннее понимание о принципах работы системы. Эта ментальная модель влияет на действия пользователя при взаимодействии с системой. Чем дальше конкретная ментальная модель от реальности, тем чаще возникают проблемы UX.

https://www.nngroup.com/articles/technology-myths/

#mr #statistics Опрос представителей индустрии маркетинговых исследований о заработных платах и компенсационных пакетах – это исследование, проводимое методом онлайн опроса по приглашениям среди подписчиков Quirk’s и членов ESOMAR. 🤑

Сбор данных осуществлялся с 6 по 28 июня 2018 года. В опросе приняло участие 3 483 респондента. Было собрано 966 пригодных для анализа опросов исследователей с клиентской стороны и 1 708 – сотрудников исследовательских компаний.

Таблицы с результатами по ссылке.

https://www.quirks.com/tools/salary-survey

​​#mr #methodology Очередной эксперимент по проведению телефонного опроса на двух разных выборочных совокупностях (RDD vs RBS) показал схожие результаты. RDD (random-digit-dialing) – метод проведения телефонного опроса, в рамках которого телефонные номера для обзвона генерятся случайным образом. RBS (registration-based sampling) – в США это официальные списки зарегистрированных избирателей. В обоих подходах решалась задача репрезентации генеральной совокупности, т.е. всей страны. ☎️

В ходе эксперимента сравнивались: содержательные различия результатов, смещения по социально-демографическим показателям, отклик, стоимость, возможность оценить ошибку отказа от участия. Ключевые наблюдения, обзор реализованного подхода, ограничения и подводные камни – по ссылке.

http://www.pewresearch.org/2018/10/09/comparing-survey-sampling-strategies-random-digit-dial-vs-voter-files/

#mr #report В онлайн знакомствах мужчины с большей вероятностью совершают первый шаг и добиваются женщин с высоким уровнем самооценки собственной привлекательности. Oxford Internet Institute провели исследование меняющихся предпочтений и коммуникационных паттернов среди одиноких британцев. Результаты исследования базируются на анализе 150 000 профилей. 😎😍

На сегодняшний день появилось большое число приложений в сегменте онлайн знакомств. Традиционные гендерные роли и ожидания сохраняются. Доля мужчин, первыми инициирующих диалог с целью знакомства, увеличилась с 6% (2008) до 30% (2018). В случае, если женщины инициируют диалог первыми, то они получают на 15% меньше общения (коммуникации), чем мужчины.

Больше интересных результатов в отчете.

https://yadi.sk/i/yL3ubjPSgwjA2g