Переговорами управляет тот, кто задает вопросы

Автор критикует подход «взаимовыгодные переговоры без поражений», показывая, как часто более сильная сторона вынуждает оппонента идти на уступки. Кэмп учит отстаивать свои интересы, разбирает техники («эффект Коломбо», «описание боли»), подчёркивает важность повестки дня и подготовки. 

Идеально, если вам часто приходится иметь дело с теми, кто заведомо сильнее: топ-менеджерами, чиновниками, влиятельными людьми. Рызов даёт конкретные сценарии и приёмы, чтобы быть на равных, выходить из тупика и закрывать сделки на условиях win-win. В книге много кейсов. 

Книга-тренинг: в ней собраны практические инструменты и «психотрюки», которые помогают уверенно чувствовать себя в диалоге, парировать атаки и добиваться своих целей. 

Автор разбирает психологические ловушки, типичные ошибки и психологические аспекты переговоров. Он даёт конкретные рекомендации: например, не принимать первое предложение оппонента, вместо критики предлагать альтернативу, не проявлять излишнюю доброту, которая может быть воспринята как слабость.

Фокус на сложных, конфликтных переговорах. Книга учит работать с «трудными» людьми, распознавать манипуляции и выстраивать стратегию в ситуациях, где есть высокий риск конфронтации. 

В основе успешных переговоров — умение слушать и слышать собеседника. Гоулстон, который более 25 лет обучал переговорщиков ФБР и топ-менеджеров, делится стратегиями, которые помогают наладить контакт и добиться взаимопонимания. 

Бывший сотрудник ФБР делится 9 принципами, которые применимы не только в бизнесе, но и в других сферах жизни. Книга учит убеждать даже самых несговорчивых людей, в том числе в экстремальных условиях.

Здесь фокус на техниках нейролингвистического программирования: как расположить к себе собеседника, предугадать его действия и эффективно убеждать. Книга построена как тренинг с упражнениями. 

В сборнике собраны лучшие статьи журнала по теме. Вы найдёте разбор разных сценариев: как действовать в тупике, как контролировать эмоции, какие есть межкультурные особенности в международных сделках. Это скорее справочник с проверенными приёмами и стратегиями.

Дэнни Роман — лучший полицейский переговорщик по освобождению заложников. Его жизнь рушится, когда его подставляют в убийстве напарника и хищении огромной суммы из полицейского пенсионного фонда. Поняв, что коррумпированные коллеги из отдела внутренних расследований хотят его устранить, Дэнни в отчаянии захватывает заложников в их собственном здании. Чтобы доказать свою невиновность, он выдвигает нестандартное требование: вызвать на переговоры его прямого конкурента Криса Сэйбиана. Вдвоем они начинают распутывать сложный и опасный заговор.

Группа тщательно подготовленных грабителей во главе с Далтоном Расселом захватывает отделение крупного нью-йоркского банка и берет десятки людей в заложники. Детектив Кит Фрэйзер пытается наладить с ними связь. Тем временем в дело вмешивается Мадлен Уайт, которую нанимает основатель банка, чтобы защитить некую секретную ячейку в хранилище. По мере развития событий становится ясно, что это ограбление — лишь изящная афера, цель которой не просто деньги, а разоблачение нацистского прошлого банкира и возврат украденных им во время войны драгоценностей.

Вооруженная банда во главе с харизматичным и жестоким Райдером захватывает нью-йоркский поезд метро и требует в качестве выкупа 10 миллионов долларов в течение одного часа, угрожая убивать заложников каждую минуту. Диспетчер транспортной системы Уолтер Гарбер, отлично знающий все тонкости работы метрополитена, вступает с преступником в интеллектуальную дуэль по рации. Уолтеру нужно не только спасти пассажиров, но и разгадать истинные, неочевидные мотивы Райдера и предотвратить катастрофу.

В разгар Холодной войны американский юрист по страховым делам Джеймс Донован получает задание защищать в суде арестованного советского разведчика Рудольфа Абеля. Несмотря на яростное давление общества и властей, требующих казни шпиона, Донован добивается честного суда и сохранения жизни Абелю. Спустя несколько лет, когда над СССР сбивают американский самолет-разведчик, Донована тайно отправляют в разделенный стеной Берлин. Там он в сложных условиях ведет негласные переговоры с КГБ, чтобы обменять Абеля на сбитого пилота Фрэнсиса Пауэрса на знаменитом Глиникском мосту.