Ранее писал, что Winfinity готовили классный продукт на выставке в Лиссабоне. Теперь у них будет и стенд в Риме, во время SiGMA. Может, я немного отстаю от продуктового продвижения, но, вроде, они представят лайв-казино фичу, которая сейчас мало у кого есть. Это гибрид Live и RNG-форматов — для рулетки и блэкджека. Если вкратце — можно из RNG-рулетки одним нажатием перейти на Live-стол той же игры. Игра сама по себе RNG но с кнопкой Play Live.

Лёгкий переход из игры в игру, видимо, становится трендом. Может, виноват в этом TikTok?) Помню, как когда-то продукт-менеджеры сравнивали казино-лобби с Netflix, говоря о важности персонализации и ИИ. Сейчас уже появляются MVP, где игрок может свайпом переходить от слота к слоту.

Задумка и подход — классные, но, как всегда, всё решает имплементация. Стоит глянуть, что получилось у Winfinity на стенде, и дальше наблюдать, как развивается это направление.

У крупных агрегаторов и платформ в руках реальный рычаг влияния. Один сдвиг в приоритете лобби, одно попадание в топ у сильного оператора - и производитель слотов вдруг превращается из «никому неизвестных» в бренд с цифрами. Почти как market manipulation на фондовом рынке: кто контролирует поток, тот контролирует результат.

Поэтому неудивительно, что крупные B2B-компании пошли в горизонтальную интеграцию. BetConstruct качает Popok и Pascal, Softswiss - BGaming и 1spin4win. Это логично - если у тебя есть своя платформа, ты можешь дать приоритет своему контенту. Но интересно, что работает и обратная логика: гейм-студии открывают собственные платформы или агрегаторы. Примеры - Spribe запустил Broadway, Pragmatic Play - Pragmatic Solutions, тот же PGSoft развивает свою платформу.

А чтобы понять, насколько это всё реально влияет - пример из жизни. Один no name провайдер лайв-игр годами жил на грани, PnL в минусе, инвесторы на пределе. Случайно удалось познакомиться с CEO оператора, который фактически монополист в своём регионе. Договорились о топ-позиции в лобби. Через пару недель компания вышла в ноль, а ещё через месяц - в плюс.

Вот и весь ответ, почему у нас вертикальная и горизонтальная интеграции идут рука об руку. В iGaming побеждает не всегда тот, у кого лучший продукт, а тот, кто управляет доступом к игроку.

В очередной раз приглашен на SiGMA Awards. Смотрю что будет нового, и в самой церемонии все примерно так же. Но заметил что-то положительное со стороны участников.
Честно, я всегда считал, что награды в iGaming ничего не значат и создают просто лишний шум. В принципе, мнение не поменял - но, как ни странно, у этого шума может быть толк, если подойти с умом.

Вот, к примеру, Dragon Money. Они просто взяли сам факт, что попали в шортлист сразу по трём номинациям, и превратили это в инфоповод. Начали активно работать с iGaming-медиа, дали интервью от лица СМО, и в нём грамотно упаковали всё - бренд, экспертизу, имидж.

А может, заодно и SEO-эффект получили, кто знает.
Фанат ли я всех этих наград? Вовсе нет.
Но вот пример, когда бренд подошёл к вопросу со стратегией и выжал из ситуации максимум. Хотелось чтоб ребята выиграли, посмотрим как будут использовать саму награду.

Сейчас проходит SiGMA и встреч за день столько, что к вечеру уже путаешь, с кем о чем говорил. Но в очередной раз убедился: большинство C-level менеджеров бизнес-блока слабо понимают, как реально работает текучка.

А ведь именно они принимают ключевые решения. Решают, куда пойдет бюджет, как будет выглядеть продукт, что приоритетнее. По идее, именно на этом уровне должно быть самое глубокое понимание процессов. А по факту решения часто принимаются на уровне слухов, догадок или просто “чуйки”.

И потом все удивляются, почему «внизу» не работает то, что “наверху” придумали. Хотя причина простая - разрыв между стратегией и операционкой становится настолько большим, что один не понимает другого.

Заметил интересную вещь. В больших компаниях менеджеры делятся на два типа: одни стараются быть ближе к своей команде, другие - к тем, кто выше, например к С-level или фаундерам.

Я всегда был из первых. Потому что, как ни крути, задача менеджера - сделать так, чтобы команда работала. А чтобы она работала ей нужен комфорт, ясность и чувство безопасности. Без этого всего долгосрочное взаимодействие невозможно.

Макиавелли писал в «Государе», что если стоит выбор быть любимым или чтобы боялись, лучше выбрать страх. Но в моем случае, если и должен быть страх, то только один - страх потерять того, кто действительно бережет команду.

Иногда читаешь в Telegram посты про продукт в iGaming и понимаешь, что авторы в лучшем случае видели интерфейс админки, но не P&L.
На этом фоне интересно наблюдать, как появляется новый тип каналов — от людей, которые реально были внутри.

Один из таких — Product HUB. Его ведёт бывший CPO крупного казино, и он пишет не про «как должно быть», а про «как оно бывает на самом деле». Кейсы, метрики, решения, которые работают, и те, что не сработали.

Понятие White Label в iGaming со временем так размыли, что каждый под ним понимает своё.
Одни думают, что это просто лицензия. Другие - что это вся операционка, как делает, например, Soft2Bet. А кто-то вообще называет White Label’ом скининг чужого продукта.

Если говорить по сути, то White Label в бизнесе это когда ты используешь готовый продукт или сервис под своим брендом, но весь фундамент (технологии, процессы, инфраструктура) принадлежит другой компании. Часто встречается в кондитерских продуктах или напитках.

В казино это чаще всего означает, что ты получаешь полностью готовый сайт под лицензией провайдера. Ключевое то, что оперируешь под его лицензией и финансовой инфраструктурой.
В некоторых случаях это доходит до того, что оператор даже не использует собственные деньги для выплат. Например, у BetConstruct в рамках White Label модели можно использовать их финансовые ресурсы.

Получается что сейчас один и тот же термин в отрасли значит совершенно разные вещи. Без уточнений, разговоры про «White Label» теряют смысл, так как не понятно что имеется ввиду. Лично для меня WL это лицензия и платежки.

После последнего поста многие писали, что у них похожая история — менеджеры делятся на тех, кто ближе к команде, и тех, кто старается быть поближе к верхам. И именно первые чаще понимают, как всё реально устроено внутри бизнеса.

На этой мысли вспомнил, что недавно запустился новый канал — C-lvl | Growth & Marketing. Там собираются СМО, хеды маркетинга, биздевы — те, кто тянет операционку и делится своим опытом и мнением.

Темы — живые: как маркетинг реагирует на регуляции, что реально работает с трафиком, какие партнерства приносят смысл.

Друг на днях рассказал историю, которая превратилась в городскую легенду.

Он искал машину, нашёл объявление, позвонил, поехал смотреть. Приезжает в гараж — а продавец оказывается старый знакомый, классический лудоман, который всегда и у всех просил занять «до получки».

И тут мой друг офигевает: в гараже стоит пять или шесть машин, одна дороже другой. Порше, BMW, ещё пара дорогих игрушек Он вообще не понял, что произошло и откуда такой автопарк.

Потом уже выяснил, откуда ноги растут. Оказывается, этот парень нашёл огромную лазейку в одном локальном онлайн-казино. Тогда на рынке была дикая конкуренция — рынок полностью белый, регулируемый. И один крупный оператор запустил агрессивную промо-кампанию с колесом.

И вот наш герой заметил, что вероятность приза зависит не от шанса, а от времени вращения.
То есть не «рандом», а конкретные временные слоты. Сомневаюсь что механика была автоматизированная, честно говоря. Часто такое делают руками.

Он с друзьями написал скрипт, наделал пачку аккаунтов, депозитил и автоматом крутил колесо ровно в эти «золотые» секунды.
Топ-призами в колесе были как раз те самые машины. Помню, они по всему городу искали верифицированные аккаунты на этом казино.

В итоге человек просто выкатил из этой акции полгаража премиума. Естественно, не за бесплатно, но как минимум за пол цены)

Столкнулся на такую стату. Это крипто депозиты за ноябрь. Цыфры и разбивка интересные. Абсолютная гегемония Стейка в крипто рынке (ожидаемо). 114k FTD за месяц. Близко закупает только RainBet с 26.5к FTD.

Отдельно хочу отметить присуствие Duel в списке. Один из единственных проектов за развитием которым интересно наблюдать. Если не ошибаюсь зпаустились даже в этом году.

Было бы интересно смотреть что происходит с этими депозитами внутри продукта и какие там показатели.

В предыдущем скрине я отметил Duel, потому что они вошли в список топ-игроков крипто-спейса всего за год. Правда, у них есть чем гордиться. Захотелось написать, что они и вправду крутые, потому что сейчас это, наверное, один из единственных проектов, которые делают все хорошо и не так, как все. Каждый день запускается крипто проект: ставят те же промо, баннеры и закупают трафик. Всё выглядит одинаково - и продукт, и стратегия.

У ребят не так. Давайте напишу несколько пунктов, которые сразу бросаются в глаза.

Экспо. Они потратились и взяли хороший стенд на выставку в Риме. Вроде стандартно. Просто они не пришли на выставку. Оставили стенд пустым, создали шум вокруг бренда и того, что они делают. Помню как на каждом углу кто-то рассказывал про Duel.

100% RTP. Запустили промо на их originals, где у хауса нет эдж. Насколько это эффективно по прямым цифрам? Скорее не сильно. Много шума и крутой PR? Однозначно. Какое будет качество трафика, который останется от промо в долгосроке? Сомнительно. Но уже сейчас видно, какие обороты делают эти игры. Промо точно продвигает и проект, и конкретный продукт. Насколько оптимальна математика? Ну посмотрим.

Прозрачность. На продукте сделали общую историю с разными статами. Публичный профиль игрока давно присутствует, но вот чтобы была видна не индивидуальная статистика игрока, а какого-то пула игроков и по разным критериям - вижу впервые. Добавляет слой траста.

Контент «близкий к народу». Заходишь на сайт, и первое, что читаешь: “The first casino that gives a fuck.” Они там даже у себя написали что Gamdom, Stake и Roobet пополняют балансы стримеров чтоб привлечь внимания. В футере объяснение “why bonuses suck” и “wtf is duel.” Ну круто же.

Эндрю Тейт как амбассадор. Ну круто же?)

Старый друг (очень сильный топ менеджер и предприниматель) из индустрии написал пост в линкедине которым хочу тут поделиться.

Причины по которым случился провал:

• когда я что-то задумал, но не сделал
• когда я что-то сделал, не подумав
• когда я слишком спешил
• когда мне казалось, что у меня ещё есть время
• когда я верил собственному шуму
• когда пытался всем угодить.

:(

В каждой компании, где заходит разговор про работу, обязательно находится кто-то, кто говорит:
«Ты просто внутри индустрии и не видишь, сколько людей из-за казино ломаются и губят себе жизнь».

Я обычно отвечаю, что не могу не знать, потому что я за их счет и практический живу. Рассказываю, что у крутых операторов есть даже отдельная процедура по кейсам суицидников. Когда саппорту клиент просто угрожает или оповещает о намереннях.И такие кейсы случаются хоть раз в 10 дней.

Но горе в том что в больших компаниях 80% сотрудников правда не понимют чем они занимаются. CRM-менеджер отправляет reactivation бонус «чтобы реанимировать аудиторию», но по факту выжимает последние деньги у человека, который уже на дне и депает, потому что не знает, куда ему еще деваться. Да он уже наверно депаеет не свои деньги. А сотрудник считает себя ученым по data science. Маркетолог запускает campaign где рассказывает как круто играть и сколько можно выиграть, искренне считая себя специалистом по поведенческой экономике.

И да, возможно, они действительно хорошие специалисты. Может правда ученые. Но факт остается фактом: там, где у них в отчёте появляется резулльтат, у кого-то на балансе появился ноль. И это не метафора.

Весь этот разговор о data science, behavioral science, когнитивных паттернах и стимуляционных механиках работает в гембле намного проще и быстрее, чем в любой другой вертикали.

Потому что продукт - азарт.

И формула здесь всегда честнее, чем люди готовы признать:
когда у одних KPI «перевыполнен», у других жизнь просто закончилась на отметке «ещё один депозит».

@nexgenspin выпустили новую игру которая называется Digger Jackpot. Идея очень нравится. Там всё построено вокруг знакомого мема, и это по идеи должно снижать порог входа. Игрок заходит и не пытается понять «а что тут нажимать?». Он просто продолжает шутку которую знают все, только уже в игровом формате.

Сама механика примитивно понятная: ударил - получил шанс. За счёт этого уходит лишняя когнитивная нагрузка, и человек не тратит лишние секунды, чтобы «въехать». А ля чикен роуд. Вообще формат нравится, мы тут между слотами и краш играми. На Digger Jackpot заявляют среднюю длительность сесси в 3.7 минуты, что не плохо.

Будем следить как у них все развивается, с хооршим биз девом хороший продукт обречен на успех. А продукт на первый взгляд тут хороший)

Кешбек в казино — штука простая, но почему то вокруг терминов всегда путаница. Чаще всего под кешбеком понимают два варианта. Первый когда оператор возвращает процент от GGR игрока. Второй когда считают от Net deposit. Формула от GGR cashback = (все ставки-все выигриши)*cashback%. Иногда вычитивают и бонусы с ггр. В случае Net deposit, cashback= (deposits-withdrawals-pending withdrawals)*cashback%. Логика в обоих понятная: чем больше человек в минусе, тем больше ему «вернут».

Есть и третий вариант, который обычно называют рейкбеком. Мне само слово не нравится потому что оно пришло из покера и иногда вводит в заблуждение. Я для себя называю это кешбеком от оборота. Суть в том что возврат считается не от проигрыша, а от суммы ставок.Cashback= total bets*cashback%. Игрок может быть в нуле или даже в плюсе, но кешбек ему все равно прилетит. Получается более честная механика и воспринимается легче.

И вот тут самое интересное. Классический кешбек в коммуникации всегда подразумевает одно: если ты у нас проиграешь мы тебе что то вернем. Лично я считаю что звучит так себе. А кешбек от оборота работает по другому. Играл много значит получишь много. Неважно в плюс ты или в минус. Ты, как клиент не обязан проиграть. На бумаге цифры классического кешбека естественно выглядят крупнее чем в рейкбеке но суть одна и та же. Если аудитория зрелая (к сожалению не часто так) то об этом не стоит думать.

В итоге игроки путаются в названиях, операторы называют это как удобнее, а математика под капотом всегда разная. Но если смотреть трезво то кешбек от оборота еще и самый прозрачный. Ты сделал оборот тебе дали процент. Плюс, никто не удтверждает что ты сначала должен проиграть чтобы что то получить.

Наткнулся на пост где сравнивается логика игр и их влияние на поведение игрока.

Игры на одной и той же платформе, так что технические факторы не влияют на результат.

Краш игры показали сессии подлиннее а пошаговые игры ttfb ниже. В принципе все так и должно было случиться, так как в краш надо ждать выигрыша дольше. TTFB во втором случае ниже потому что там особо разобраться не в чем.

Но на показатели влияет и сама логика/механика игр. Лично мне больше всего нравится краш потому оно дает игроку ощущение контроля а из-за этого он легче впадает в тильт или наоборот мотивируется играть дальше ощущая что понял как надо играть.

С другой стороны, пошаговые быстрее и требуют меньше усилия и времени чтобы дойти до нужного вина.

Сейчас конец года, и все вокруг погружены в прогнозы и планы на следующий. Параллельно начинается привычная дискуссия: на какие выставки и конфы ехать, какие точно нужны, а какие просто для галочки. И почти всегда вопрос один и тот же - а в чем вообще польза?

По своему опыту скажу, что самая недооцененная польза таких поездок это тимбилдинг. Когда команда едет вместе, вырывается из офисной рутины, из зумов и таск-трекеров, люди начинают общаться по-другому. Ужин после длинного дня, дорога в такси, разговоры без повестки и KPI. В такие моменты внезапно выясняется, кто как думает, кто как реагирует на стресс, кто берет на себя инициативу, а кто умеет поддержать.

Очень много вещей, которые в офисе не видно вообще. Там все роли формальные. Здесь они настоящие. И потом это сильно влияет на работу. Решения принимаются быстрее, доверия больше, конфликтов меньше или они решаются проще.

Да, сделки, встречи, нетворк тоже важны. И если поездка на ICE это тим билдинг то она уж слишком дорогая). Но в планах можно и этот фактор учесть.

Ну как можно написать пост с 5 пунктами 5 из которых просто не имеют смысла?

Наконец-то пост где понимают о разнице между RTP и риском. Риск не ожидание возврата а вероятность разброса коеффицента выигриша от среднего показателя. Чем больше риск тем выше дисперсия/волатильность. Если упростить то риск это стандартное отклонение на выборке. RTP это мат. ожидание по велью каждой ставки. RTP может быть высоким а риск низким, ну и наоборот.

Начали писать о легализации казино в РФ. Ее не будет.

НО.

С большой вероятностью будут изменения которые дадут возможность определенным компаниям запустить конкретные игры. Юридический, это будет не казино. Если получится, то будет выглядеть вполне как казино.

В рынок зайти смогут два игрока, по той информации что сейчас. Ждем.