Опять столкнулся с ситуацией которая действует на нервы. Бесит, когда биздевы аффилиат-сеток начинают говорить: «у вас продукт плохой». Они вообще не понимают, что такое продукт и по каким критериям он оценивается. Это просто заранее заготовленная отговорка, если трафик не будет конвертить.

Чтобы казаться «в теме», они любят спросить про какие-то метрики вроде reg2dep. Но проверить их они никак не могут, да и ощущение, что сами толком не понимают, о чём спрашивают. Просто чтобы звучало профессионально.

По сути, эти ребята — риелторы нашей сферы. Им важно продать витрину, а не разбираться в сути. У меня даже был случай: так называемый биздев не понимал разницы между спортом и казино. Но при этом рассуждал о «качестве продукта».

И вот в этом сама проблема: такие «экспертные» комментарии не только обесценивают реальную экспертизу, но и сбивают с толку операторов и нормальных аффов. Вместо того чтобы работать по фактам, все начинают плясать от слов людей, которые не несут никакой ответственности за результат.
А это, кстати, потому что у самих операторов часто в низких звонах очень мало экспертизы.

Помню, как первый раз попал в студию live-казино. До этого момента я, как и многие, думал что это просто камера, стол и дилер. На деле же всё оказалось гораздо сложнее. Сотни сотрудников, расписания смен, десятки параллельных потоков, резервные сервера, отдельные команды по контролю качества стрима и стабильности. Это настоящая фабрика, где каждая секунда эфира стоит денег и требует выверенной операционки. Ну практически, настоящее казино.

Когда смотришь со стороны, кажется что всё просто — красивая картинка и удобный интерфейс. Но за этим стоит уровень организации, который по сложности сравним с медийным производством.

Из-за этого, в индустрии не так много компаний, кто продвигает это направление. Заметил, что Winfinity представлены на предстоящей выставке в Лисабоне. У них как раз акцент на продукт и премиальность студии. К примеру, у них shoe, который исключает misscan и double pull. Синергия хорошей студии и продукта, как в этом примере, критична важна. Она действует на финансовые метрики как оборот на продукте, LTV, GGR, и так дале...

В целом радует, когда сложные продукты нашей индустрии выходят качественными и добиваются успеха. Показывает/доказывает что не все деньги в однокнопочных слотах)

Больше всего в гембле мне нравятся цифры/статистика и работа с вероятностями. Поэтому захотелось написать пост, который не про индустрию но думаю интересный.

Есть одна классическая задача, которая каждый раз выбивает людей из равновесия. Называется она Монти Холл.
Суть простая: есть три двери, за одной — приз, за двумя другими — пусто. Игрок выбирает одну дверь, ведущий открывает одну из оставшихся пустых, и предлагает поменять выбор.
Интуитивно большинству кажется, что надо остаться при своем мнении. Некоторые думают раз остаётся две двери — значит шанс 50 на 50.ю и надо поменять выбор. Вообще-то да, лучше поменять выбор, но все не совсем так.

Если смоделировать на больших числах (что я очень люблю), становится гораздо понятнее. Представим не 3 двери, а 100. Вы выбираете одну. Вероятность, что именно там приз — всего 1%. Теперь ведущий открывает 98 пустых дверей, и оставляет одну закрытую вместе с вашей. Где теперь логичнее искать приз? Правильно — во второй группе. Там вероятность выигрыша уже 99%.

Тот же принцип работает и с тремя дверями. Если остаться при своём выборе — шансов 33%. Если поменять — 66%. В два раза выше.

Эта задача хорошо показывает, насколько человеческая интуиция часто сбоит, когда речь идёт о вероятностях.

Многие операторы заняты вечным поиском «самого лучшего» источника трафика. Кто-то находит золотую жилу в аффилиейтах, кто-то залипает на TikTok или пуши. Идея простая. Сосредоточить бюджет там, где цифры сейчас выглядят максимально красиво.

Но если у компании планы больше, чем просто «пережить квартал», одной точкой входа не обойтись.

Думаю что долгосрочно и в случае больших планов должна присутствовать только multichannel-стратегия.

Да, она дороже, да, кажется менее эффективной в моменте, но в реальности именно она окупается, потому что строится не канал, а экосистема. Естественно, окупается гораздо позднее, но и с другими объемами.

Когда источники начинают работать в синергии, показатели растут не только за счёт количества трафика, но и за счёт того, что пользователи сталкиваются с брендом несколько раз и через разные форматы. Conversion rate на каждом отдельном канале уже поднимается именно благодаря взаимодействию с другими.

В итоге вопрос не в том, какой источник самый прибыльный — а в том, насколько вся маркетинговая система обдуманна, совпадает ли стратегия с возможностями и видением команды.

Бразилия вроде как уже отрегулировала рынок, но если честно, офшор там никуда не делся. Более того, он занимает примерно ту же долю, что и «белые» операторы. По сути, рынок сейчас разделён почти пополам.

В первой половине этого года легальная часть показала выручку около 17 миллиардов реалов, и вроде звучит солидно. Но параллельно выходит исследование, которое говорит, что почти половина ставок всё ещё делается через офшор. Государство на этом теряет больше десяти миллиардов в год только на налогах.

Почему так? Всё упирается в платежи. PIX работает и у лицензированных, и у офшорных операторов. Для игрока это не выглядит подозрительно — он просто депает через привычный метод и даже не догадывается, что сайт вообще не имеет бразильской лицензии. Вот в этом и корень проблемы.

И, по сути, единственный реальный рычаг у регулятора — это давление на банки и платёжки. Если они начнут перекрывать офшорам доступ к PIX, тогда баланс может измениться. Всё остальное — блокировки доменов, маркировки, предупреждения — работает слабо.

Так что будущее рынка в Бразилии зависит не столько от законов, сколько от того, насколько жёстко начнут контролировать банки и платежи. Пока этого не произойдёт, офшор там будет держаться на равных.

Хороших новостных каналов по нашей теме — единицы.

Большинство либо дублируют пресс-релизы, либо вообще постят непонятно что. А вот нашел канал, который реально нормальный: акцент именно на СНГ, и видимо со своими уникальными источниками.

Мало каналов которые сделаны для читателя в первую очередь, а не для того чтобы собрать подписчиков и постить любые рекламы.

Ну правда интересно что произошло на самом деле.

Как Playtech оправдывается? Сработает ли дорогущая маркетинговая задумка? Правда ли все это?

А сейчас оказывается тот же Playtech через Black Cube разоблачил присутствие Evolution в закрытых рынках. Прям разоблачение века)

А вчера акции Playtech упали до минимума за пять лет.

Иногда за красивыми витринами онлайн-индустрии стоят истории, о которых редко кто говорит вслух.

Несколько лет назад был убит человек, чьё имя в своё время знали все, кто хоть как-то касался турецкого онлайн-рынка. Владелец одного из самых больших холдингов, напрямую связанный с провайдером, на чьей платформе работали десятки проектов. Человек, у которого были выходы и на улицу, и на правительство. Вышел из машины и был убит вместе с водителем, если не ошибаюсь.

Он не был «кем-то из бизнеса» в классическом смысле. Да и говорят особого криминального таланта не имел. Гембла сделала его известным. Слухов о его смерти тогда ходило много - от политических до бытовых. Но то, что я слышал от людей, которые были рядом: всё началось не с денег и не с власти, а с чего-то более личного.

У него был отель, куда он приглашал партнёров и знакомых. Говорят, в каждой комнате стояли скрытые камеры. Однажды он оказался не тем, кому стоит доверять — попытался шантажировать одного влиятельного человека видео, на котором тот, скажем так, развлекался сам с собой. Решил блекмейлить высокопоставленного чиновника из Кипра. Вроде сработало, и полагаю парню показалось что так можно всегда.

Закончилось всё трагично. Его не заказали. Убил тот, кто сам когда-то стал жертвой. Говорят, стоял над трупом минут пять,орал на него прежде чем исчезнуть.

Сегодня ту империю ведут его жена и несколько бывших топ-менеджеров. Компания до сих пор работает, но об этой истории стараются не вспоминать.

Ранее писал, что Winfinity готовили классный продукт на выставке в Лиссабоне. Теперь у них будет и стенд в Риме, во время SiGMA. Может, я немного отстаю от продуктового продвижения, но, вроде, они представят лайв-казино фичу, которая сейчас мало у кого есть. Это гибрид Live и RNG-форматов — для рулетки и блэкджека. Если вкратце — можно из RNG-рулетки одним нажатием перейти на Live-стол той же игры. Игра сама по себе RNG но с кнопкой Play Live.

Лёгкий переход из игры в игру, видимо, становится трендом. Может, виноват в этом TikTok?) Помню, как когда-то продукт-менеджеры сравнивали казино-лобби с Netflix, говоря о важности персонализации и ИИ. Сейчас уже появляются MVP, где игрок может свайпом переходить от слота к слоту.

Задумка и подход — классные, но, как всегда, всё решает имплементация. Стоит глянуть, что получилось у Winfinity на стенде, и дальше наблюдать, как развивается это направление.

У крупных агрегаторов и платформ в руках реальный рычаг влияния. Один сдвиг в приоритете лобби, одно попадание в топ у сильного оператора - и производитель слотов вдруг превращается из «никому неизвестных» в бренд с цифрами. Почти как market manipulation на фондовом рынке: кто контролирует поток, тот контролирует результат.

Поэтому неудивительно, что крупные B2B-компании пошли в горизонтальную интеграцию. BetConstruct качает Popok и Pascal, Softswiss - BGaming и 1spin4win. Это логично - если у тебя есть своя платформа, ты можешь дать приоритет своему контенту. Но интересно, что работает и обратная логика: гейм-студии открывают собственные платформы или агрегаторы. Примеры - Spribe запустил Broadway, Pragmatic Play - Pragmatic Solutions, тот же PGSoft развивает свою платформу.

А чтобы понять, насколько это всё реально влияет - пример из жизни. Один no name провайдер лайв-игр годами жил на грани, PnL в минусе, инвесторы на пределе. Случайно удалось познакомиться с CEO оператора, который фактически монополист в своём регионе. Договорились о топ-позиции в лобби. Через пару недель компания вышла в ноль, а ещё через месяц - в плюс.

Вот и весь ответ, почему у нас вертикальная и горизонтальная интеграции идут рука об руку. В iGaming побеждает не всегда тот, у кого лучший продукт, а тот, кто управляет доступом к игроку.

В очередной раз приглашен на SiGMA Awards. Смотрю что будет нового, и в самой церемонии все примерно так же. Но заметил что-то положительное со стороны участников.
Честно, я всегда считал, что награды в iGaming ничего не значат и создают просто лишний шум. В принципе, мнение не поменял - но, как ни странно, у этого шума может быть толк, если подойти с умом.

Вот, к примеру, Dragon Money. Они просто взяли сам факт, что попали в шортлист сразу по трём номинациям, и превратили это в инфоповод. Начали активно работать с iGaming-медиа, дали интервью от лица СМО, и в нём грамотно упаковали всё - бренд, экспертизу, имидж.

А может, заодно и SEO-эффект получили, кто знает.
Фанат ли я всех этих наград? Вовсе нет.
Но вот пример, когда бренд подошёл к вопросу со стратегией и выжал из ситуации максимум. Хотелось чтоб ребята выиграли, посмотрим как будут использовать саму награду.

Сейчас проходит SiGMA и встреч за день столько, что к вечеру уже путаешь, с кем о чем говорил. Но в очередной раз убедился: большинство C-level менеджеров бизнес-блока слабо понимают, как реально работает текучка.

А ведь именно они принимают ключевые решения. Решают, куда пойдет бюджет, как будет выглядеть продукт, что приоритетнее. По идее, именно на этом уровне должно быть самое глубокое понимание процессов. А по факту решения часто принимаются на уровне слухов, догадок или просто “чуйки”.

И потом все удивляются, почему «внизу» не работает то, что “наверху” придумали. Хотя причина простая - разрыв между стратегией и операционкой становится настолько большим, что один не понимает другого.

Заметил интересную вещь. В больших компаниях менеджеры делятся на два типа: одни стараются быть ближе к своей команде, другие - к тем, кто выше, например к С-level или фаундерам.

Я всегда был из первых. Потому что, как ни крути, задача менеджера - сделать так, чтобы команда работала. А чтобы она работала ей нужен комфорт, ясность и чувство безопасности. Без этого всего долгосрочное взаимодействие невозможно.

Макиавелли писал в «Государе», что если стоит выбор быть любимым или чтобы боялись, лучше выбрать страх. Но в моем случае, если и должен быть страх, то только один - страх потерять того, кто действительно бережет команду.

Иногда читаешь в Telegram посты про продукт в iGaming и понимаешь, что авторы в лучшем случае видели интерфейс админки, но не P&L.
На этом фоне интересно наблюдать, как появляется новый тип каналов — от людей, которые реально были внутри.

Один из таких — Product HUB. Его ведёт бывший CPO крупного казино, и он пишет не про «как должно быть», а про «как оно бывает на самом деле». Кейсы, метрики, решения, которые работают, и те, что не сработали.

Понятие White Label в iGaming со временем так размыли, что каждый под ним понимает своё.
Одни думают, что это просто лицензия. Другие - что это вся операционка, как делает, например, Soft2Bet. А кто-то вообще называет White Label’ом скининг чужого продукта.

Если говорить по сути, то White Label в бизнесе это когда ты используешь готовый продукт или сервис под своим брендом, но весь фундамент (технологии, процессы, инфраструктура) принадлежит другой компании. Часто встречается в кондитерских продуктах или напитках.

В казино это чаще всего означает, что ты получаешь полностью готовый сайт под лицензией провайдера. Ключевое то, что оперируешь под его лицензией и финансовой инфраструктурой.
В некоторых случаях это доходит до того, что оператор даже не использует собственные деньги для выплат. Например, у BetConstruct в рамках White Label модели можно использовать их финансовые ресурсы.

Получается что сейчас один и тот же термин в отрасли значит совершенно разные вещи. Без уточнений, разговоры про «White Label» теряют смысл, так как не понятно что имеется ввиду. Лично для меня WL это лицензия и платежки.

После последнего поста многие писали, что у них похожая история — менеджеры делятся на тех, кто ближе к команде, и тех, кто старается быть поближе к верхам. И именно первые чаще понимают, как всё реально устроено внутри бизнеса.

На этой мысли вспомнил, что недавно запустился новый канал — C-lvl | Growth & Marketing. Там собираются СМО, хеды маркетинга, биздевы — те, кто тянет операционку и делится своим опытом и мнением.

Темы — живые: как маркетинг реагирует на регуляции, что реально работает с трафиком, какие партнерства приносят смысл.

Друг на днях рассказал историю, которая превратилась в городскую легенду.

Он искал машину, нашёл объявление, позвонил, поехал смотреть. Приезжает в гараж — а продавец оказывается старый знакомый, классический лудоман, который всегда и у всех просил занять «до получки».

И тут мой друг офигевает: в гараже стоит пять или шесть машин, одна дороже другой. Порше, BMW, ещё пара дорогих игрушек Он вообще не понял, что произошло и откуда такой автопарк.

Потом уже выяснил, откуда ноги растут. Оказывается, этот парень нашёл огромную лазейку в одном локальном онлайн-казино. Тогда на рынке была дикая конкуренция — рынок полностью белый, регулируемый. И один крупный оператор запустил агрессивную промо-кампанию с колесом.

И вот наш герой заметил, что вероятность приза зависит не от шанса, а от времени вращения.
То есть не «рандом», а конкретные временные слоты. Сомневаюсь что механика была автоматизированная, честно говоря. Часто такое делают руками.

Он с друзьями написал скрипт, наделал пачку аккаунтов, депозитил и автоматом крутил колесо ровно в эти «золотые» секунды.
Топ-призами в колесе были как раз те самые машины. Помню, они по всему городу искали верифицированные аккаунты на этом казино.

В итоге человек просто выкатил из этой акции полгаража премиума. Естественно, не за бесплатно, но как минимум за пол цены)

Столкнулся на такую стату. Это крипто депозиты за ноябрь. Цыфры и разбивка интересные. Абсолютная гегемония Стейка в крипто рынке (ожидаемо). 114k FTD за месяц. Близко закупает только RainBet с 26.5к FTD.

Отдельно хочу отметить присуствие Duel в списке. Один из единственных проектов за развитием которым интересно наблюдать. Если не ошибаюсь зпаустились даже в этом году.

Было бы интересно смотреть что происходит с этими депозитами внутри продукта и какие там показатели.

В предыдущем скрине я отметил Duel, потому что они вошли в список топ-игроков крипто-спейса всего за год. Правда, у них есть чем гордиться. Захотелось написать, что они и вправду крутые, потому что сейчас это, наверное, один из единственных проектов, которые делают все хорошо и не так, как все. Каждый день запускается крипто проект: ставят те же промо, баннеры и закупают трафик. Всё выглядит одинаково - и продукт, и стратегия.

У ребят не так. Давайте напишу несколько пунктов, которые сразу бросаются в глаза.

Экспо. Они потратились и взяли хороший стенд на выставку в Риме. Вроде стандартно. Просто они не пришли на выставку. Оставили стенд пустым, создали шум вокруг бренда и того, что они делают. Помню как на каждом углу кто-то рассказывал про Duel.

100% RTP. Запустили промо на их originals, где у хауса нет эдж. Насколько это эффективно по прямым цифрам? Скорее не сильно. Много шума и крутой PR? Однозначно. Какое будет качество трафика, который останется от промо в долгосроке? Сомнительно. Но уже сейчас видно, какие обороты делают эти игры. Промо точно продвигает и проект, и конкретный продукт. Насколько оптимальна математика? Ну посмотрим.

Прозрачность. На продукте сделали общую историю с разными статами. Публичный профиль игрока давно присутствует, но вот чтобы была видна не индивидуальная статистика игрока, а какого-то пула игроков и по разным критериям - вижу впервые. Добавляет слой траста.

Контент «близкий к народу». Заходишь на сайт, и первое, что читаешь: “The first casino that gives a fuck.” Они там даже у себя написали что Gamdom, Stake и Roobet пополняют балансы стримеров чтоб привлечь внимания. В футере объяснение “why bonuses suck” и “wtf is duel.” Ну круто же.

Эндрю Тейт как амбассадор. Ну круто же?)

Старый друг (очень сильный топ менеджер и предприниматель) из индустрии написал пост в линкедине которым хочу тут поделиться.

Причины по которым случился провал:

• когда я что-то задумал, но не сделал
• когда я что-то сделал, не подумав
• когда я слишком спешил
• когда мне казалось, что у меня ещё есть время
• когда я верил собственному шуму
• когда пытался всем угодить.