Многие хорошо понимают общую операционку казино - маркетинг, платёжки, косты. Но вот саму игру зачастую недооценивают.

А это важно.

Слоты на первый взгляд устроены одинаково: крутишь, ждёшь линий, множителей, бонусов. Но на деле каждый из них работает по своей механике. Визуал, математика, бонусные раунды. Именно эти детали определяют, насколько игра заходит игроку и как она себя показывает на дистанции.

Кстати, наткнулся на канал, где делают подробные разборы слотов, от механик до ощущения игры. Самому интересно , так как откровенно говоря не уделял этому аспекту достаточного внимания.

Есть общественное мнение, что если заняться бизнесом, которого ещё нет, то успех гарантирован. К сожалению, всё не совсем так.

Существует множество факторов, которые напрямую влияют и на краткосрочный, и на долгосрочный успех бизнеса.

На самом деле, часто first mover вовсе не становится market mover. Яркий пример - Uber или Facebook.
То же самое в нашей индустрии. Краш-игры сейчас ассоциируются с Aviator от Spribe, но они далеко не первые, кто придумал этот формат. Люди даже называют похожие игры «авиаторами». Все пытались развивать направление лайв-игр, но именно Evolution поменяли правила игры и всю реальность. Всем казалось, что никто никогда не подойдёт близко к PokerStars, но GG пришли гораздо позже и сделали невозможное. Big Time Gaming изобрели Megaways, но кто их сейчас вспоминает?

Важнее самой идеи - её имплементация и тайминг. Важно, кто в команде, какое видение, какая ситуация в бизнес-среде и так далее. С одной лишь идеей далеко не уедешь, даже если денег много)

Часто вижу, как сравнивают разные платформы без конкретики — в стиле «эта нравится, эта нет». На самом деле у хорошей платформы есть вполне понятные критерии:

стабильность и масштабируемость — если система падает на пиках или не выдерживает рост, дальше обсуждать нечего

репортинг — глубина данных по депозитам, выводам, бонусам и поведению игроков плюс гибкость настройки самих отчетов и возможность кастомизировать их под задачи бизнеса

bonus engine — от его гибкости зависит, можно ли быстро запускать акции, тестировать идеи и удерживать игроков, а также насколько реалистично воплотить в жизнь хотелки маркетинга

gamification — турниры, миссии, прогресс-бары заметно повышают активность, и если их нет, приходится искать обходные решения

кастомизация — возможность подстраивать интерфейс, лобби и отображение под разные рынки и аудитории

Эти вещи определяют, «рабочая» у вас платформа или просто оболочка, которая в итоге будет тормозить развитие.

Любопытно, что есть индустрии, специалистом в которых можно стать самостоятельно. Можно выучиться на инженера, кодера, дизайнера и так далее. Но вот, допустим, специалистом по слотам или спортивным трейдером самому стать гораздо сложнее. Речь, конечно, о теоретических знаниях.

Я вот думаю: с чего вообще человек должен начинать изучать, что и как происходит в нашей индустрии? Полагаю, сейчас — читая телеграм-каналы вроде этого, плюс ресёрч на YouTube и похожих платформах.

Но мысль о создании «гемблинг-академии» приходит постоянно. Было бы чуть больше времени — с удовольствием начал бы такой проект вместе с единомышленниками.

В медиа и вокруг индустрии слишком много информации, которая вообще не имеет веса.

Возьмём, например, «аналитические» отчёты, которые крутятся в ленте и тг каналах. Красивые графики из ahrefs или похожих сервисов - и вот уже публикуют «ТОП-10 брендов по трафику в конкретном гео». Но если копнуть, то половины ключевых игроков там просто нет, потому что методология кривоватая, метрики не те. А люди читают и верят - «раз цифры есть, значит, правда».

Или история с «наградами». Все видели эти премии, медали и статуэтки. В реальности многие из них просто покупаются напрямую у организаторов. Иногда даже это бартер с каким-то медиа пакетом. Но потом пресс-релизы, посты, поздравления, ссылки в резюме компаний. И оно начинает крутиться везде, как будто за этим что-то стоит.

В итоге создаётся шум. И этот шум часто сильнее реальной информации.

Если уж претендовать на аналитику, то любое заявление должно быть подтверждено: конкретными данными, методологией, ссылкой на источник. Без этого это просто красивая картинка или очередное, необоснованное мнение.

Для индустрии это реально проблема. Ранее писал что вижу геп в обучении… тут ситуация аналогичная.

Поражает, сколько «хороших спецов» до сих пор не понимают разницу между поддержкой multi-currency и multiwallet.

Multi-currency support - это когда у игрока один баланс, но он может выбрать удобную валюту: $, €, ₺, ₸ и так далее. Часто это делается при регистрации. Все транзакции ведутся именно в выбранной валюте, и для системы это просто единый кошелёк. Главное чтоб платформа поддерживала эту валюту и был функционал различных валют на единственный скин.

Multiwallet - это уже совсем другое. У игрока одновременно несколько балансов, каждый в своей валюте. Например, счёт в евро, счёт в тенге и счёт в долларах - все параллельно и независимо друг от друга. У каждого кошелька свои правила, курсы конверсии, отдельная отчётность и риски. Даже бонусный баланс у каждого свой индивидуальный.

И вот здесь часто возникает путаница. Multi-currency это про выбор, но один баланс. Он в основном для multi-region операционки.

Multiwallet - про параллельное ведение разных балансов в разных валютах. В целом применяется в крипто проектах, так как там акцент ставят на разновидность криптовалют которые принимаются.

Для игрока разница очевидная, но многие C level менеджера до сих пор не понимают ее. А для понимающих ребят это вообще разные задачи и по продукту, и по операционке.

Опять столкнулся с ситуацией которая действует на нервы. Бесит, когда биздевы аффилиат-сеток начинают говорить: «у вас продукт плохой». Они вообще не понимают, что такое продукт и по каким критериям он оценивается. Это просто заранее заготовленная отговорка, если трафик не будет конвертить.

Чтобы казаться «в теме», они любят спросить про какие-то метрики вроде reg2dep. Но проверить их они никак не могут, да и ощущение, что сами толком не понимают, о чём спрашивают. Просто чтобы звучало профессионально.

По сути, эти ребята — риелторы нашей сферы. Им важно продать витрину, а не разбираться в сути. У меня даже был случай: так называемый биздев не понимал разницы между спортом и казино. Но при этом рассуждал о «качестве продукта».

И вот в этом сама проблема: такие «экспертные» комментарии не только обесценивают реальную экспертизу, но и сбивают с толку операторов и нормальных аффов. Вместо того чтобы работать по фактам, все начинают плясать от слов людей, которые не несут никакой ответственности за результат.
А это, кстати, потому что у самих операторов часто в низких звонах очень мало экспертизы.

Помню, как первый раз попал в студию live-казино. До этого момента я, как и многие, думал что это просто камера, стол и дилер. На деле же всё оказалось гораздо сложнее. Сотни сотрудников, расписания смен, десятки параллельных потоков, резервные сервера, отдельные команды по контролю качества стрима и стабильности. Это настоящая фабрика, где каждая секунда эфира стоит денег и требует выверенной операционки. Ну практически, настоящее казино.

Когда смотришь со стороны, кажется что всё просто — красивая картинка и удобный интерфейс. Но за этим стоит уровень организации, который по сложности сравним с медийным производством.

Из-за этого, в индустрии не так много компаний, кто продвигает это направление. Заметил, что Winfinity представлены на предстоящей выставке в Лисабоне. У них как раз акцент на продукт и премиальность студии. К примеру, у них shoe, который исключает misscan и double pull. Синергия хорошей студии и продукта, как в этом примере, критична важна. Она действует на финансовые метрики как оборот на продукте, LTV, GGR, и так дале...

В целом радует, когда сложные продукты нашей индустрии выходят качественными и добиваются успеха. Показывает/доказывает что не все деньги в однокнопочных слотах)

Больше всего в гембле мне нравятся цифры/статистика и работа с вероятностями. Поэтому захотелось написать пост, который не про индустрию но думаю интересный.

Есть одна классическая задача, которая каждый раз выбивает людей из равновесия. Называется она Монти Холл.
Суть простая: есть три двери, за одной — приз, за двумя другими — пусто. Игрок выбирает одну дверь, ведущий открывает одну из оставшихся пустых, и предлагает поменять выбор.
Интуитивно большинству кажется, что надо остаться при своем мнении. Некоторые думают раз остаётся две двери — значит шанс 50 на 50.ю и надо поменять выбор. Вообще-то да, лучше поменять выбор, но все не совсем так.

Если смоделировать на больших числах (что я очень люблю), становится гораздо понятнее. Представим не 3 двери, а 100. Вы выбираете одну. Вероятность, что именно там приз — всего 1%. Теперь ведущий открывает 98 пустых дверей, и оставляет одну закрытую вместе с вашей. Где теперь логичнее искать приз? Правильно — во второй группе. Там вероятность выигрыша уже 99%.

Тот же принцип работает и с тремя дверями. Если остаться при своём выборе — шансов 33%. Если поменять — 66%. В два раза выше.

Эта задача хорошо показывает, насколько человеческая интуиция часто сбоит, когда речь идёт о вероятностях.

Многие операторы заняты вечным поиском «самого лучшего» источника трафика. Кто-то находит золотую жилу в аффилиейтах, кто-то залипает на TikTok или пуши. Идея простая. Сосредоточить бюджет там, где цифры сейчас выглядят максимально красиво.

Но если у компании планы больше, чем просто «пережить квартал», одной точкой входа не обойтись.

Думаю что долгосрочно и в случае больших планов должна присутствовать только multichannel-стратегия.

Да, она дороже, да, кажется менее эффективной в моменте, но в реальности именно она окупается, потому что строится не канал, а экосистема. Естественно, окупается гораздо позднее, но и с другими объемами.

Когда источники начинают работать в синергии, показатели растут не только за счёт количества трафика, но и за счёт того, что пользователи сталкиваются с брендом несколько раз и через разные форматы. Conversion rate на каждом отдельном канале уже поднимается именно благодаря взаимодействию с другими.

В итоге вопрос не в том, какой источник самый прибыльный — а в том, насколько вся маркетинговая система обдуманна, совпадает ли стратегия с возможностями и видением команды.

Бразилия вроде как уже отрегулировала рынок, но если честно, офшор там никуда не делся. Более того, он занимает примерно ту же долю, что и «белые» операторы. По сути, рынок сейчас разделён почти пополам.

В первой половине этого года легальная часть показала выручку около 17 миллиардов реалов, и вроде звучит солидно. Но параллельно выходит исследование, которое говорит, что почти половина ставок всё ещё делается через офшор. Государство на этом теряет больше десяти миллиардов в год только на налогах.

Почему так? Всё упирается в платежи. PIX работает и у лицензированных, и у офшорных операторов. Для игрока это не выглядит подозрительно — он просто депает через привычный метод и даже не догадывается, что сайт вообще не имеет бразильской лицензии. Вот в этом и корень проблемы.

И, по сути, единственный реальный рычаг у регулятора — это давление на банки и платёжки. Если они начнут перекрывать офшорам доступ к PIX, тогда баланс может измениться. Всё остальное — блокировки доменов, маркировки, предупреждения — работает слабо.

Так что будущее рынка в Бразилии зависит не столько от законов, сколько от того, насколько жёстко начнут контролировать банки и платежи. Пока этого не произойдёт, офшор там будет держаться на равных.

Хороших новостных каналов по нашей теме — единицы.

Большинство либо дублируют пресс-релизы, либо вообще постят непонятно что. А вот нашел канал, который реально нормальный: акцент именно на СНГ, и видимо со своими уникальными источниками.

Мало каналов которые сделаны для читателя в первую очередь, а не для того чтобы собрать подписчиков и постить любые рекламы.

Ну правда интересно что произошло на самом деле.

Как Playtech оправдывается? Сработает ли дорогущая маркетинговая задумка? Правда ли все это?

А сейчас оказывается тот же Playtech через Black Cube разоблачил присутствие Evolution в закрытых рынках. Прям разоблачение века)

А вчера акции Playtech упали до минимума за пять лет.

Иногда за красивыми витринами онлайн-индустрии стоят истории, о которых редко кто говорит вслух.

Несколько лет назад был убит человек, чьё имя в своё время знали все, кто хоть как-то касался турецкого онлайн-рынка. Владелец одного из самых больших холдингов, напрямую связанный с провайдером, на чьей платформе работали десятки проектов. Человек, у которого были выходы и на улицу, и на правительство. Вышел из машины и был убит вместе с водителем, если не ошибаюсь.

Он не был «кем-то из бизнеса» в классическом смысле. Да и говорят особого криминального таланта не имел. Гембла сделала его известным. Слухов о его смерти тогда ходило много - от политических до бытовых. Но то, что я слышал от людей, которые были рядом: всё началось не с денег и не с власти, а с чего-то более личного.

У него был отель, куда он приглашал партнёров и знакомых. Говорят, в каждой комнате стояли скрытые камеры. Однажды он оказался не тем, кому стоит доверять — попытался шантажировать одного влиятельного человека видео, на котором тот, скажем так, развлекался сам с собой. Решил блекмейлить высокопоставленного чиновника из Кипра. Вроде сработало, и полагаю парню показалось что так можно всегда.

Закончилось всё трагично. Его не заказали. Убил тот, кто сам когда-то стал жертвой. Говорят, стоял над трупом минут пять,орал на него прежде чем исчезнуть.

Сегодня ту империю ведут его жена и несколько бывших топ-менеджеров. Компания до сих пор работает, но об этой истории стараются не вспоминать.

Ранее писал, что Winfinity готовили классный продукт на выставке в Лиссабоне. Теперь у них будет и стенд в Риме, во время SiGMA. Может, я немного отстаю от продуктового продвижения, но, вроде, они представят лайв-казино фичу, которая сейчас мало у кого есть. Это гибрид Live и RNG-форматов — для рулетки и блэкджека. Если вкратце — можно из RNG-рулетки одним нажатием перейти на Live-стол той же игры. Игра сама по себе RNG но с кнопкой Play Live.

Лёгкий переход из игры в игру, видимо, становится трендом. Может, виноват в этом TikTok?) Помню, как когда-то продукт-менеджеры сравнивали казино-лобби с Netflix, говоря о важности персонализации и ИИ. Сейчас уже появляются MVP, где игрок может свайпом переходить от слота к слоту.

Задумка и подход — классные, но, как всегда, всё решает имплементация. Стоит глянуть, что получилось у Winfinity на стенде, и дальше наблюдать, как развивается это направление.

У крупных агрегаторов и платформ в руках реальный рычаг влияния. Один сдвиг в приоритете лобби, одно попадание в топ у сильного оператора - и производитель слотов вдруг превращается из «никому неизвестных» в бренд с цифрами. Почти как market manipulation на фондовом рынке: кто контролирует поток, тот контролирует результат.

Поэтому неудивительно, что крупные B2B-компании пошли в горизонтальную интеграцию. BetConstruct качает Popok и Pascal, Softswiss - BGaming и 1spin4win. Это логично - если у тебя есть своя платформа, ты можешь дать приоритет своему контенту. Но интересно, что работает и обратная логика: гейм-студии открывают собственные платформы или агрегаторы. Примеры - Spribe запустил Broadway, Pragmatic Play - Pragmatic Solutions, тот же PGSoft развивает свою платформу.

А чтобы понять, насколько это всё реально влияет - пример из жизни. Один no name провайдер лайв-игр годами жил на грани, PnL в минусе, инвесторы на пределе. Случайно удалось познакомиться с CEO оператора, который фактически монополист в своём регионе. Договорились о топ-позиции в лобби. Через пару недель компания вышла в ноль, а ещё через месяц - в плюс.

Вот и весь ответ, почему у нас вертикальная и горизонтальная интеграции идут рука об руку. В iGaming побеждает не всегда тот, у кого лучший продукт, а тот, кто управляет доступом к игроку.

В очередной раз приглашен на SiGMA Awards. Смотрю что будет нового, и в самой церемонии все примерно так же. Но заметил что-то положительное со стороны участников.
Честно, я всегда считал, что награды в iGaming ничего не значат и создают просто лишний шум. В принципе, мнение не поменял - но, как ни странно, у этого шума может быть толк, если подойти с умом.

Вот, к примеру, Dragon Money. Они просто взяли сам факт, что попали в шортлист сразу по трём номинациям, и превратили это в инфоповод. Начали активно работать с iGaming-медиа, дали интервью от лица СМО, и в нём грамотно упаковали всё - бренд, экспертизу, имидж.

А может, заодно и SEO-эффект получили, кто знает.
Фанат ли я всех этих наград? Вовсе нет.
Но вот пример, когда бренд подошёл к вопросу со стратегией и выжал из ситуации максимум. Хотелось чтоб ребята выиграли, посмотрим как будут использовать саму награду.

Сейчас проходит SiGMA и встреч за день столько, что к вечеру уже путаешь, с кем о чем говорил. Но в очередной раз убедился: большинство C-level менеджеров бизнес-блока слабо понимают, как реально работает текучка.

А ведь именно они принимают ключевые решения. Решают, куда пойдет бюджет, как будет выглядеть продукт, что приоритетнее. По идее, именно на этом уровне должно быть самое глубокое понимание процессов. А по факту решения часто принимаются на уровне слухов, догадок или просто “чуйки”.

И потом все удивляются, почему «внизу» не работает то, что “наверху” придумали. Хотя причина простая - разрыв между стратегией и операционкой становится настолько большим, что один не понимает другого.

Заметил интересную вещь. В больших компаниях менеджеры делятся на два типа: одни стараются быть ближе к своей команде, другие - к тем, кто выше, например к С-level или фаундерам.

Я всегда был из первых. Потому что, как ни крути, задача менеджера - сделать так, чтобы команда работала. А чтобы она работала ей нужен комфорт, ясность и чувство безопасности. Без этого всего долгосрочное взаимодействие невозможно.

Макиавелли писал в «Государе», что если стоит выбор быть любимым или чтобы боялись, лучше выбрать страх. Но в моем случае, если и должен быть страх, то только один - страх потерять того, кто действительно бережет команду.

Иногда читаешь в Telegram посты про продукт в iGaming и понимаешь, что авторы в лучшем случае видели интерфейс админки, но не P&L.
На этом фоне интересно наблюдать, как появляется новый тип каналов — от людей, которые реально были внутри.

Один из таких — Product HUB. Его ведёт бывший CPO крупного казино, и он пишет не про «как должно быть», а про «как оно бывает на самом деле». Кейсы, метрики, решения, которые работают, и те, что не сработали.