Динамика интернет-продаж в период карантина и самоизоляции с 9 марта по 17 мая 2020 года

Крупное обновление Диалогов
⠀
Буквально через неделю исполнится 1 год с момента выпуска в релиз расширения "Диалоги" для платформы InSales.
За год через Диалоги было отправлено 3 000 000 сообщений, а в апреле всего за 1 месяц почти 500 000 сообщений.
⠀
Мы благодарны, что вы активно используете Диалоги для уведомления своих покупателей о заказах в WhatsApp, по SMS, Email, Viber и Telegram.
И рады представить очередное крупное обновление, которое доступно с 28.05.2020.
⠀
— Каскадная отправка сообщений
Главной проблемой оказалась доставляемость сообщений до покупателей, а улучшение стабильности работы каналов общения не исправило ситуацию полностью. Мы собрали и проанализировали все обращения и пожелания по Диалогам и реализовали механизм, который обеспечит почти 100% доставляемость сообщений до покупателей, каскадную отправку оповещений.
⠀
— Как это работает?
1. Мы добавили возможность подписывать покупателя на оповещения еще на этапе оформления заказа на странице чекаута. Вы можете подписать покупателя или автоматически, или с его согласия. Теперь мы заранее знаем подписан покупатель или нет.
Если покупатель подписывается самостоятельно, то в чекауте появится чекбокс "Получать уведомления о заказе"
2. Покупателя технически возможно без действий с его стороны подписать на 3 канала уведомлений: WhatsApp, SMS, Email. Для этого нам нужно знать только номер телефона или email покупателя. Эти данные покупатель указывает при оформлении заказа.
3. Для WhatsApp, SMS и Email мы добавили возможность выстраивать приоритеты отправки. Чем выше канал в списке, тем он приоритетнее.
⠀
— Уведомления об ответах покупателей в браузере
Небольшая, но полезная функция. Теперь вы можете включить оповещения о новых сообщениях для браузера в разделе "Каналы".
Вам будут приходить браузерные уведомления, когда покупатель напишет сообщение.
⠀
— Порядок обновления
По умолчанию настройки каналов в Диалогах будут установлены следующим образом
Приоритеты каналов: WhatsApp → Email → SMS
Способ подписки: Покупатель подписывается самостоятельно
Вы можете изменить эти настройки как вам нужно.
⠀
Подробную статью вы можете прочитать на нашем сайте: www.insales.ru/blogs/updates/2020-05-27

Google Pay и Apple Pay, интеграция с OZON, новые функции выгрузок на торговые площадки и другие обновления
⠀
— Простое подключение Apple Pay и Google Pay
Добавили возможность платежным системам после оформления заказа выводить на сайте свою платежную форму. Теперь покупателю не нужно будет переходить на сайт платежной системы, чтобы оплатить заказ. Так-же это упрощает подключение Apple и Google Pay для приема платежей на сайте.
⠀
Технологию уже поддерживает интеграция с Яндекс.Кассой. В ближайшее время поддержку добавит PayAnyWay. Уточняйте у своих платежных систем в какие сроки они добавят поддержку этой технологии в свои интеграции с InSales.
⠀
— Интеграция с OZON
Добавили выгрузку товаров на OZON.ru. Она доступна в разделе "Продвижение → Площадки".
⠀
— Обновления выгрузок товаров на площадки
- Возможность добавлять параметры со своими именами тегов для Авито;
- Возможность выгружать свои параметры в <param name="параметр">значение_параметра</param> для выгрузок Яндекс.Турбо и Яндекс.Маркет;
- Возможность выгружать только картинку установленную варианту товара для выгрузки в Одноклассники;
- Возможность выгружать описания товаров в xhtml-формате для Яндекс.Турбо и Яндекс.Маркет;
- Возможность выгружать свойства вариантов товара в качестве атрибутов <param> для Яндекс.Турбо, чтобы формировались турбо-страницы с выбором вариантов товаров;
- Автообновление выгруженных во ВКонтакте товаров;
⠀
— Обновления безопасности
- Улучшили защиту от брутфорса паролей к бэк-офису и личным кабинетам покупателей;
- Улучшили защиту от фиксации сессии.
⠀
Полный список обновлений вы можете посмотреть на нашем сайте: https://clck.ru/PUnKP
⠀
#InSales #обновленияInSales #InSalesОбновления #интеграцияOzon

Бесплатная интеграция с ВКонтакте
⠀
Социальная сеть ВКонтакте продолжает развитие своих сервисов для eCommerce.
Теперь для всех клиентов InSales доступна не только возможность создавать каталог товаров в сообществе и использовать эти товары в постах, но и импортировать заказы из социальной сети в бэк-офис своего магазина.
⠀
— Что умеет интеграция с ВКонтакте?
- импортировать каталог групп и номенклатур из InSales в магазин ВКонтакте;
- обеспечивает синхронизацию заказов оформленных во ВКонтакте;
- обновлять цены, остатки, параметры и изображения импортированных товаров каждые 15 минут;
⠀
— Это еще не все. Получите купон на размещение первой рекламной кампании ВКонтакте и начните продвигать свой магазин ВКонтакте прямо сейчас. До 20 августа напишите в сообщения сообщества ВКонтакте для бизнеса кодовое слово InSales и заберите свой купон.
⠀
Инструкцию по настройке смотрите по ссылке: https://clck.ru/QH7Aq
⠀
#InSales #ecommerce #вконтакте #вкдлябизнеса

Последние обновления платформы InSales
⠀
— Добавили настройку для выгрузки модели товара на Goods.ru;
— Добавили возможность выбирать тип цены товара для Ozon.ru;
— Добавили возможность переотправить сообщение в Диалогах;
— Появилась фильтрация заказов по их источникам в заказах;
— Добавили быстрый поиск параметров и их значений для товаров;
— Реализовали автосохранение и черновики статей;
— Добавили QR-коды для квитанций ПД-4 и образцов платежных поручений;
— Доработали функционал копирование заказа;
— Усовершенствовали функцию выбор интервала времени доставки при оформлении заказа.
⠀
P.S. Дополнительно мы реализовали один полезный сервис "Генератор UTM меток".
⠀
Генерируйте UTM-метки для ссылок в рекламных кампаниях Яндекс.Директ, Google Ads, ВКонтакте, Facebook, YouTube, Instagram и TikTok, а также для других важных целей. Компоновщик ссылок от InSales автоматически исправляет ошибки в метках, имеет функции транслитерации и сокращения ссылок.
⠀
Полную статью вы можете прочитать на нашем сайте: https://clck.ru/QsnYN
⠀
#InSales #InSalesОбновления #гненраторUTMметок #обновленияInSales

Друзья, на нашем сайте появился генератор UTM-меток
⠀
Генерируйте UTM-метки для ссылок в рекламных кампаниях:
- Яндекс.Директ;
- Google Ads;
- ВКонтакте;
- Facebook;
- YouTube;
- Instagram;
- TikTok.
⠀
А также для других важных целей. Компоновщик ссылок от InSales автоматически исправляет ошибки в метках, имеет функции транслитерации и сокращения ссылок.
⠀
Динамические переменные позволяют подставлять в контекстную рекламу дополнительную информацию, чтобы узнать, например, с какого устройства поступил клик — с мобильного или с компьютера.
⠀
Они называются динамическими, потому что могут менять свое значение.
Например, если использовать метку utm_term={keyword}, то Яндекс Директ автоматически заменит {keyword} на ключевую фразу, по которой произошел показ. Чаще всего динамические переменные используются в параметре utm_content, но можно задать динамические переменные и для других меток.
⠀
Воспользоваться новым сервисом вы можете на нашем сайте: www.insales.ru/page/utm
⠀
#InSales #UTMметки #InSales #меткиUTM

Обновление чекаута, пользовательские печатные формы заказов, обновления выгрузок на площадки и другие обновления за 2 месяца
⠀
Прерываем двухмесячное молчание и с удовольствием презентуем много новых функций платформы
⠀
1. Блок контактных данных в чекауте
Появилась возможность управлять полями покупателя в верхней части чекаута с помощью блока контактных данных. Настроить можно в разделе бэк-офиса "Настройки → Клиенты".
Раньше можно было запрашивать только номер телефона или Email, теперь можно выводить любые системные или пользовательские поля в блок контактных данных.
⠀
2. Пользовательские печатные формы заказов
Появилась возможность создавать собственные печатные формы заказов и вызывать их на печать из карточки любого заказа. Например, это может быть счет-оферта, почтовый бланк, гарантийный талон или сопроводительное письмо к заказу.
⠀
3. Интервалы времени доставки
Для системных способов доставки доступна настройка интервалов времени доставки.  Мы доработали функцию, теперь можно настраивать разные интервалы для разных дней недели и указывать интервалы с точностью до минут.
⠀
4. Мультисклад: импорт остатков по складам из CSV/XLS/XLSX
Долгое время управлять остатками товаров на разных складах можно было только вручную или настроив синхронизацию с EKAM или 1С. Сейчас мы добавили возможность импортировать остатки на разные склады магазина из CSV, XLS или XLSX-файлов.
Если в магазине добавлено больше одного склада, то при импорте мы будем спрашивать на какой склад нужно выгрузить остатки.
⠀
5. Габариты товаров с точностью до миллиметров
Добавили возможность задавать дробные габариты товаров. Теперь в карточке товара можно указывать габариты с точностью до миллиметров вручную или с помощью импорта.
⠀
Все обновления вы можете прочитать на нашем сайте: https://clck.ru/RqQdC
⠀
#InSales #InSalesОбновления #мультискладРоссия #чекаут

Итоги 2020 года в InSales

Все знают - какой трудный год был 2020. Но мы старались всеми силами превратить его в новые возможности для наших пользователей🔥

Insales.ru - это не просто платформа для создания интернет-магазина. Мы превращаемся в эко-систему для электронной коммерции, которая закрывает все потребности продавцов: начиная от CRM-системы, заканчивая управлением продажами на маркетплейсах. Все для продаж уже внутри!

🔥 8 000 клиентов доверяют нам и мы это ценим!

Вернемся в прошлое и вспомним, какие крупные обновления сделала наша команда в 2020 году:

- Выгрузка на Avito и «массовые действия» с товарами;
- Выгрузка товаров на Goods.ru, импорт товаров по расписанию, поиск по пунктам выдачи;
- Выгрузка на AliExpress, продажа маркированных товаров, рекламные кампании в Facebook из бэк-офиса InSales;
- Крупное обновление «Диалогов» и новые тарифы;
- Оплата Google Pay и Apple Pay, интеграция с OZON;
- Стоимость доставки в карточке товара, импорт заказов из OZON и ВКонтакте;
- Интеграция с Instagram Direct;
- Сегментация клиентов и обновление бонусной системы.

Желаем вам развиваться в новом году и не останавливаться ни перед чем, успехов, сил и достижений!

Команда #InSales

Киллер-фича в InSales! Нажмите на Gif-ку☝
Теперь интернет-магазин можно создать из аккаунта в Instagram за пару минут🙊😱

Инструкция: https://vk.cc/bXWz2t