Информационная безопасность: как защитить организацию в рамках закона
115 subscribers
37 photos
2 files
166 links
- Законодательство в области информационной безопасности и защиты персональных данных
- Программные решения для обеспечения информационной безопасности в организации.
Download Telegram
Почему продажи стоят на месте, даже если кажется, что все работает

Скрипты написаны, CRM внедрена, менеджеры на звонках. Вроде бы все на месте. А воронка все так же проседает. Звучит знакомо? Проблема может быть не в продукте и не в спросе. Она — в деталях, которые часто остаются за кадром.

Менеджер перебил клиента на важном моменте. Пропустил
возражение. Не уточнил потребность. Или просто слишком рано начал закрывать сделку. Вручную такие вещи не отследить — и времени нет, и качество контроля страдает.

Поэтому компании переходят на автоматический анализ звонков с ИИ. Мы пошли дальше и разработали собственного ИИ Мастера анализа звонков. Это не просто записи разговоров — это полноценный инструмент, который показывает:
👉где в разговоре путается клиент;
👉какие фразы мешают продаже;
👉как работают скрипты на практике;
👉кто из менеджеров стабильно упускает сделки;
👉какие ошибки повторяются чаще всего.

Система работает без ручного контроля, подключается к «1С» и CRM, расшифровывает все звонки и дает понятные отчеты. На выходе — не догадки, а точные данные, которые можно сразу применять в работе.

Результат — меньше потерь в переговорах, быстрее принятие решений, реальный рост продаж. И все это без лишней нагрузки на команду.

Если вы хотите понять, что на самом деле происходит в
ваших звонках — покажем, как это делаем мы. Чтобы записаться на встречу, достаточно заполнить простую форму по ссылке – https://gendalf.ru/news/ii-resheniya/ne-teryayte-80-sdelok-izza-oshibok-mened/#form
Не бывает плохих сотрудников. Даже лучшие ошибаются

В любой команде, даже среди самых опытных специалистов, люди могут ошибаться. Появляются неточности в разговорах с клиентами или недочеты, которые могут повлиять на результаты сделок. Но как предотвратить такие ситуации и быть уверенным, что каждый контакт с клиентом приводит к нужному результату?

🌟Ответ прост: нужно доверять, но проверять. Без надежного контроля невозможно оценить все аспекты работы сотрудников и выявить слабые места в их коммуникации

Решение — контроль с помощью речевой аналитики.

На рынке уже много подобных решений на базе искусственного интеллекта. Разработчики ГЭНДАЛЬФ не остались в стороне и создали собственного бота, который уже помогает нашим менеджерам и руководителям улучшать качество разговоров с клиентами.

Система автоматически анализирует каждое взаимодействие с клиентом, помогает выявить ошибки и дает точные рекомендации по улучшению.

С помощью Мастера анализа звонков от ГЭНДАЛЬФ вы сможете:
автоматически выявлять ошибки в разговорах и определять их причины;
контролировать соблюдение скриптов и стандартов общения с клиентами;
отслеживать эмоциональные изменения в тоне общения, чтобы вовремя выявить недовольство клиента;
обеспечить обучение сотрудников на основе реальных данных, улучшая их навыки и повышая их результативность.

Неважно, насколько опытен ваш менеджер — с помощью правильного анализа и контроля вы сможете минимизировать риски, повысить эффективность команды и обеспечить высокий уровень обслуживания клиентов.

🔍Если интересно наше решение, вы можете записаться на бесплатную демонстрацию Мастера анализа звонков от наших разработчиков – https://gendalf.ru/news/ii-resheniya/ne-teryayte-80-sdelok-izza-oshibok-mened/#form
Вы стараетесь защитить свою компанию. Покупаете оборудование, ставите межсетевые экраны, внедряете регламенты.

Все вроде бы правильно — но почему все равно тревожно

Потому что классическая защита чаще всего видит только то, что происходит снаружи. А внутри сети может происходить что угодно — и об этом вы узнаете слишком поздно.

🖥Например, когда уйдут данные. Или когда придет проверка. Или когда станет понятно, что сбой — это вовсе не сбой, а чья-то умная работа.

28 августа в 10:00 мы проведем вебинар, который поможет вам закрыть эти тревожные пробелы. Вместе с экспертами ГЭНДАЛЬФ и компании Positive Technologies разберем, как связка PT NGFW и NAD защищает не только периметр, но и все, что происходит внутри сети.

📌Этот вебинар будет особенно важен, если вы отвечаете за
безопасность, но чувствуете, что одной системы недостаточно. Если вы стремитесь избежать рисков — не на бумаге, а по-настоящему.

🎁Каждому участнику мы дарим подарок – чек-лист «Кибербезопасность по 44 параметрам». Он поможет вам быстро и по пунктам оценить текущую ситуацию по защите сети компании: где все хорошо, а над чем стоит задуматься.

Чек-лист будет опубликован в этом канале за день до начала вебинара.

Вебинар бесплатный,
необходимо заполнить небольшую форму – https://gendalf.ru/events/firewall-and-analysis/#form

Очень ждем вас и ваших коллег!
Информационная безопасность: как защитить организацию в рамках закона pinned «Вы стараетесь защитить свою компанию. Покупаете оборудование, ставите межсетевые экраны, внедряете регламенты. Все вроде бы правильно — но почему все равно тревожно Потому что классическая защита чаще всего видит только то, что происходит снаружи. А внутри…»
Вебинар «Взлом — вопрос времени: как связка PT NGFW + NADзащищает вашу организацию» – уже через 3 дня

Мы уже очень ждем этой встречи.

Потому что нам важно, чтобы вы чувствовали себя уверенно. Чтобы внутри вашей сети не было «темных зон», которые пугают своей неизвестностью. Чтобы вы не гадали, все ли в порядке, а точно знали: да, мы защищены и внутри
сети, и за ее пределами.

📌28 августа в 10:00 мы покажем, как работают PT NGFW и NAD в связке — на практике и с комментариями экспертов. И почему именно эта комбинация сегодня может спасти компанию от хакеров не один раз.

Если вы еще не зарегистрированы – достаточно заполнить небольшую форму по ссылке – https://gendalf.ru/events/firewall-and-analysis/#form

🎁За участие в вебинаре вы получите наш подарок — чек-лист «Кибербезопасность по 44 параметрам». Он поможет уже сейчас понять, насколько хорошо защищена ваша организация и куда двигаться дальше.

Чек-лист будет опубликован в этом канале за день до начала вебинара.
Чек-лист кибербезопасность.pdf
404.3 KB
Вебинар по кибербезопасности от ГЭНДАЛЬФ и PositiveTechnologies уже завтра 😊

28 августа в 10:00 мы наконец встретимся на вебинаре «Взлом —вопрос времени: как связка PT NGFW + NAD защищает вашу организацию».

💥Готовим для вас живой и понятный разговор о том, как защитить компанию не только снаружи, но и изнутри. Будет практика, будет демонстрация и будут ответы на ваши вопросы от экспертов ГЭНДАЛЬФ и Positive Technologies.

🎁А чтобы время до завтра прошло чуть приятнее, мы публикуем для вас тот самый подарок за регистрациючек-лист «Кибербезопасность по 44 параметрам» – вы можете найти его в закрепленном сообщении.

Если вы еще не зарегистрированы, принять участие в вебинаре можно по ссылке:
https://gendalf.ru/events/firewall-and-analysis/#form
Через 2 часа, в 10:00 по Москве мы будем в эфире и уже очень ждем встречи с вами 😊

Подключайтесь к вебинару «Взлом— вопрос времени: как связка PT NGFW + NAD защищает вашу организацию» прямо
по ссылке: https://pruffme.com/webinar/?id=4ecbb95f638213b18536ee2d9cd40072
Начинаем через 30 минут

💥Все готово, чтобы показать вам, как на практике работает
защита от хакеров и что скрывается внутри сети, когда кажется, что все спокойно.

Ссылка для подключения:

https://pruffme.com/webinar/?id=4ecbb95f638213b18536ee2d9cd40072
Мы уже в эфире и рассказываем много интересного – вы еще успеваете присоединиться

Подключайтесь прямо сейчас, чтобы не пропустить полезные материалы от наших экспертов.

📌Ссылка на трансляцию –

https://pruffme.com/webinar/?id=4ecbb95f638213b18536ee2d9cd40072
⚠️ Новые правила о проверках ККТ с 13 сентября 2025 года

С 13 сентября 2025 года вступают в силу обновленные правила проверок контрольно-кассовой техники (ККТ), утвержденные Постановлением Правительства РФ от 05.09.2025 N 1374. Эти изменения касаются каждого, кто использует онлайн-кассы, включая бизнес в новых регионах России.

🧐 Основные изменения:
1) Контрольные закупки 🧾
• После завершения контрольной закупки акт будет предоставляться в течение 5 рабочих дней.
• Если во время закупки выявят нарушение требований к ККТ, контролеры могут сразу инициировать документарную или выездную проверку.

2) Дистанционные проверки 🌐
• Выездные проверки теперь можно проводить удаленно, с помощью видеоконференц-связи или мобильного приложения "Инспектор". Такой инструмент могут применять для бизнеса на прифронтовых территориях или отдаленных населенных пунктов.

3) Публикация информации 🔈
• Сведения о проверках будут размещаться в Едином реестре контрольных мероприятий в течение 5 рабочих дней с момента их начала.


✔️ Чтобы быть готовым к возможным проверкам, советуем:
Убедиться, что у вас установлена ККТ, данные передаются в ОФД стабильно.
Обновить формат фискальных данных до ФФД 1.2, если вы этого еще не сделали.
Обратиться в консультационный центр ГЭНДАЛЬФ, если нужна консультация по вопросам ККТ или помощь в настройке оборудования и обновлении ПО.


✍️ Дата вступления постановления в силу: 13 сентября 2025 года.

💬 Если у вас остались вопросы — не стесняйтесь их задавать! Мы — всегда рады помочь на сайте и в Telegram!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Вы можете жить с хакерами в одной сети целый год. Так было в недавней истории с «Аэрофлотом»

Недавняя история с хакерской атакой на «Аэрофлот» —показательный пример того, как незаметно и тщательно злоумышленники могут готовить атаку. Год незаметного присутствия в сети, и в один момент — удалены 20 000 терабайт данных, тысячи серверов, критически важные элементы IT-инфраструктуры.

Не с целью навредить конкретной компании, а чтобы показать уязвимость даже сильнейших игроков.
Это сигнал всем: неважно масштаб, если нет защиты — последствия могут быть одинаково тяжелыми.

И вот вопрос — насколько защищена ваша компания? Кто сегодня копирует документы на флешку? Кто пересылает рабочие файлы через личную почту? Кто общается в сторонних мессенджерах и подключается к корпоративной сети из дома? Если вы не можете ответить на эти вопросы — значит, вы не видите, что происходит у вас внутри. И в этом главная проблема.

Угроза не приходит снаружи. Она уже внутри — и просто ждет момента.

На помощь придет StaffCop Enterprise — это инструмент, который дает вам контроль над происходящим. Не слежка, а мониторинг. Не тотальный контроль, а защита: от утечек, от внутренних инцидентов, от рисков, о которых вы можете даже не догадываться.

Он фиксирует действия сотрудников, анализирует, предупреждает, уведомляет. От копирования данных до пересылки писем, от использования USB до поведения в мессенджерах вся картина перед вами.

Начните видеть, что происходит в вашей компании, пока она еще работает. Бесплатный тестовый доступ к программе на 15 дней поможет вам в этомhttps://gendalf.ru/store/software/staffcop-enterprise/staffcop-enterprise/#form
1
Вы уверены, что ваши сотрудники не отдадут доступ к данным компании за «спасибо»?

Фишинг, дипфейки, поддельные письма и звонки сегодня работают не потому, что технологии слабы, а потому что люди до сих пор не понимают, как выглядит современная атака. Один клик — и у вас в сети уже не только сотрудники.

Киберкультура — это не «раз в год прошли инструктаж и забыли». Это когда каждый сотрудник знает, как его действия влияют на безопасность компании. Когда в чате не передают пароли, не открывают «отчеты» из неизвестных источников и не верят каждому входящему звонку. Без этого никакая техподдержка и даже самый дорогой антивирус не спасут.

📌Как сегодня чаще всего взламывают ИБ-системы?
• Письмо от «банка» или «начальника» с фишинговой ссылкой
• Голосовое сообщение, сгенерированное ИИ, с просьбой перевести деньги
• Случайная рассылка клиентских данных не по адресу
• Вредонос в прикрепленном файле «от поставщика»
• Один пароль на все: почта, CRM, доступ к облаку

Защититься от сотрудников, которые попадают в эти ситуации, поможет ПО StaffCop Enterprise.

StaffCop Enterprise — инструмент, который превращает киберкультуру из слов в действия. Это программный комплекс, который работает на сервере и позволяет видеть всю картину происходящего в компании: кто что делает, что пересылает, куда заходит, с кем общается и как обращается с конфиденциальными файлами.

Он фиксирует нарушения, помогает предотвращать инциденты и формирует привычку работать аккуратно — потому что сотрудники знают, что действия не проходят незамеченными.

🔥Что умеет StaffCop?
• Мониторинг всех действий: копирование файлов, работа с почтой, мессенджерами и облаками
• Анализ содержимого документов — находит конфиденциальные данные, даже если их пытались замаскировать
• Контроль USB и внешних носителей — никаких флешек "мимо кассы"
• Перехват переписки и звонков — чтобы ни одно "случайно отправленное" письмо не стало причиной утечки
• Теневое копирование и отчеты — у вас будет доказательная база, если что-то пошло не так
• Автоматический учет времени и активности —дисциплина без давления
• Имитация атак — можно запустить фишинговый тести посмотреть, кто из сотрудников еще не готов к реальной угрозе

Если вас интересует, как именно эта программа будет работать у вас в компании, можете заказать бесплатный тестовый период на 15 дней для своего парка ПК по ссылке –– https://gendalf.ru/news/review/fishing-dipfeyki-i-lyudi-pochemu-bez-kib/#form
Звезды отдела vs реальный успех: как разобраться с помощью речевой аналитики

Менеджеры с высокими показателями могут не всегда быть настоящими лидерами. Часто их успехи – это скидки и легкие клиенты. Как отличить настоящего профессионала?

📈 Речевой анализ помогает:
• Прокачать понимание работы с возражениями и аргументации.
• Оценить, сколько раз использовались скидки, а сколько – преимущества продукта.
• Понять, кто на самом деле закрывает прибыльные сделки, а кто просто перебивает клиента.

🔥 Если хотите точно понять, кто на самом деле двигает ваш бизнес вперед, не пропустите нашу статью!

📲 Читать статью
Утечка данных? Это не всегда хакеры, а часто — ваши же сотрудники💥

Вам кажется, что данные под защитой? В реальности 51% утечек в логистике происходят по вине сотрудников. Да-да, не хакеры, а те, кому вы доверяете. Печальная статистика: личные данные клиентов, стратегические планы, и даже секреты сделок часто оказываются за пределами компании — и не из-за внешних угроз.

📑Просто одна случайная пересылка документа не тому человеку или фотка контракта на телефон — и данные уже на черном рынке. А теперь представьте, что такие утечки могут стоить вам репутации, клиентов и миллионов. Доверие партнеров рушится мгновенно, а последствия не скрыть, даже если вы этого очень хотите.

Что с этим делать?

Большинство компаний до сих пор пытаются решать проблему, пряча ее под ковер. Закрытые расследования, отсутствие реальных шагов. А между тем, киберугрозы только усиливаются, а кадров не хватает. Без автоматизации и системного подхода здесь не обойтись.

🛡Должен быть способ контролировать ситуацию, а не просто прятать голову в песок. А вот тут на помощь приходит «СерчИнформ КИБ». Эта система безопасности отслеживает все каналы утечек:
почту
мессенджеры
облачные сервисы
внешние носители

Она фиксирует действия сотрудников и отправляет мгновенные уведомления о любых подозрительных действиях.

«СерчИнформ КИБ» не просто мониторит, она анализирует и помогает выявить уязвимости на самых ранних этапах. Встроенные модули, такие как AlertCenter и AnalyticConsole, обеспечивают полную картину того, что происходит в вашей компании. Все данные о нарушениях в одном месте — вам ненужно искать проблему, она сама найдется и будет сразу устранена.

Проверьте работу системы в деле. Вы можете получить тестовый доступ и убедиться, что ваши данные под надежной защитой. Подробнее по ссылке https://gendalf.ru/store/software/syerchinform/?ysclid=mf280xwl6c27584044
Каждый день без защиты данных — это шаг к катастрофе для вашего бизнеса

🤔Вы когда-нибудь задумывались, что может произойти, если данные вашей компании окажутся под угрозой? Утечка конфиденциальной информации — это не только штрафы и юридические последствия.

Это потеря доверия клиентов, разрушение деловых отношений и, в конечном итоге, уход от вас партнеров, которые не могут рисковать. Если вы не контролируете данные, то кто-то другой может воспользоваться этим в своих целях.

Выбор правильной DLP-системы — это не просто вопрос технологии, это вопрос безопасности всего вашего бизнеса. Существует множество решений, но как выбрать подходящее? Без опыта легко ошибиться и настроить систему так, что она не защитит вас от тех угроз, с которыми вы сталкиваетесь.

Все это может привести к тому, что вы потратите время, ресурсы и деньги, а безопасность останется под угрозой.💥

И вот что важно: мы готовы помочь вам избежать ошибок – для этого проведем бесплатную консультацию по побору ПО для защиты данных. Мы разберем все риски для вашего бизнеса и подскажем, как выбрать правильную DLP-систему, которая решит ваши проблемы.

И это еще не все. Мы предоставим вам бесплатный тестовый доступ к системе, которая идеально подойдет именно вашему бизнесу. Вы сможете протестировать ее в реальных условиях на вашем парке ПК, прежде чем принять окончательное решение.

Не откладывайте на потом — защита данных не может ждать. Получить консультацию по подбору системы, а также тестовый доступ, вы можете с помощью быстрой заявки по ссылке httgendalf-com.tilda.ws/...tem
💰 Как один звонок уничтожил контракт на 4 миллиона

История, от которой мороз по коже у любого руководителя отдела продаж. Сделка почти закрыта, клиент доволен – и вдруг тишина. Трубки не берут, письма остаются без ответа.

Через пару недель выясняется: менеджер ответил на технический вопрос неправильно. Вместо того чтобы подключить специалиста, он сказал «Да, проблем не будет» – и сказал это так, что клиент услышал неуверенность. Результат – минус 4 млн.

Что это значит для бизнеса?
🔹 Один звонок = серьезные убытки.
🔹 Без системного контроля каждое «наверное» или «я не уверен» – это сигнал опасности.
🔹 Прослушка звонков – это про рост команды и сохранение сделок.

🚀 Компании, которые внедряют речевую аналитику, закрывают больше контрактов, быстрее обучают новичков и видят реальные слабые места в продажах.

📌 В ГЭНДАЛЬФ для этого есть Мастер анализа звонков AI-система, которая фиксирует все разговоры, подсвечивает проблемные фразы и интегрируется с «1С». Она помогает руководителям слышать голос бизнеса и реагировать на риски до того, как они превращаются в убытки.

🎥 Хотите увидеть, как это работает?
👉 Посмотрите вебинар о решении
📞 Сколько денег вы уже потеряли из-за звонков ваших менеджеров?

Вы можете потерять десятки сделок просто потому, что важные моменты разговоров теряются в потоке, где даже самый опытный менеджер может допустить ошибку. Сотрудники не успевают разбирать все звонки, а руководитель получает искаженную картину.

В итоге руководитель принимает решения вслепую — и это всегда бьет по бюджету 💸

«МастерИИ. Анализ звонков» от ГЭНДАЛЬФ снимает проблему:
🔹 Записывает и расшифровывает 100% звонков в фоновом режиме.
🔹 Классифицирует обращения автоматически: продажи, консультации, жалобы.
🔹 Дает сотни вариантов анализа одного звонка с разными сценариями и фильтрами.
🔹 Показывает аналитику в любых разрезах — по сотруднику, клиенту, отделу или рынку.
🔹 Создает AI-сценарии под ваш запрос, от поиска слабых мест до проверки фраз.
🔹 Выступает как личный AI-коуч: фиксирует ошибки, помогает прокачивать навыки команды.

Главный плюс — интеграция с базой «1С». Все звонки напрямую связываются с клиентами, сделками и документами, давая полную прозрачность бизнес-процессов.

Хотите увидеть это в действии? Для вас мы подготовили подробное видео с обзором интерфейса и возможностей этой разработки.

💬 А если нужны конкретные ответы под ваш бизнес – мы всегда готовы ответить на него в чате по ссылке.
💬 Как разговоры с клиентами помогают перестроить стратегию быстрее конкурентов

К
аждый звонок — это настоящий кладезь данных.

Именно в разговоре клиент может случайно обронить то, что не попадёт в отчёты: неудобный интерфейс, непонятный процесс или сомнение в продукте. Эти мелочи часто становятся решающими.

🔎 Почему это важно:
· в звонках проявляются скрытые потребности, которые невозможно вытащить сухой статистикой;
· анализ разговоров показывает, где теряются деньги: забытые вопросы, невыявленные сомнения, отсутствие стандартов;
· правильно выстроенная работа с «голосом клиента» позволяет быстрее адаптировать стратегию и обгонять конкурентов.

🎯 Когда вы анализируете 100% звонков, компания получает объективную картину: где слабые места, что работает лучше всего и что пора менять уже сейчас.

👉 Пример из практики: МастерИИ.Анализ звонков от ГЭНДАЛЬФ нашёл ошибку в скрипте и помог повысить конверсию на 15%.

📖 Подробности об этом читайте в статье
📞 Почему вашей компании необходим анализ звонков с использованием ИИ?

Каждый незакрепленный момент в звонке может обернуться потерей. От неправильно предложенной услуги до забытых договоренностей — без качественного анализа звонков компании теряют клиентов и деньги 💸

Представьте, что ваш менеджер не зафиксировал важные детали разговора с клиентом. На следующий день новый сотрудник начинает с чистого листа, не зная, что обсуждали вчера. Результат — потеря сделки и уход клиента к конкуренту.

🤖 Именно для таких ситуаций и создан инструмент от ГЭНДАЛЬФ – «МастерИИ.Анализ звонков», который решает проблему потери информации и упущенных возможностей.

✔️ Что он дает?
• Полный архив звонков и их детальный анализ
• Прозрачная история общения с каждым клиентом
• Эмоциональный анализ каждого разговора
• Объективные данные для повышения эффективности работы

▶️ Хотите узнать, как с помощью этого инструмента можно улучшить продажи и повысить качество сервиса? Приглашаем посмотреть наше видео с топ-5 причин, почему компаниям необходим анализ звонков с ИИ.

📲 Также, если есть вопросы по продукту или нужно получить консультацию, мы всегда готовы помочь.