Удаленка на доверии закончилась: теперь только с контролем🫡


Удаленная работа перестала быть временным решением. Это теперь рабочая реальность — и для частных компаний, и для госсектора.
Но вместе с удобством пришел и вопрос: как управлять доступом к корпоративным данным, не превращая ИТ-отдел в круглосуточный саппорт❓

Решение оказалось в RuDesktop. Это российское ПО, которое дает возможность подключаться к рабочим компьютерам и серверам из любой точки, при этом не
открывая дверь для лишних рисков.

❓Что внутри❓

✅ Поддержка всех популярных ОС: Windows, Linux,
macOS, Android
✅ Настройки доступа под любые сценарии — от офиса
до объектов критической инфраструктуры
✅ Стабильное соединение даже при слабом интернете
✅ Безопасность, которую можно предъявить на проверке: шифрование, двухфакторная авторизация, логирование

⭕ Минус? Пока без поддержки iOS. Но если нужен рабочий инструмент, а не красивый интерфейс на айфоне — это не критично.

Это решение уже используют для администрирования в компаниях, на производстве и в образовательных организациях. Потому что удаленка без контроля — это
лотерея. А с RuDesktop — управляемый процесс. Если интересно, вы всегда можете сами протестировать программу. Подробнее по ссылке – https://gendalf.ru/store/software/rudesktop/?ysclid=md2xhrt5qg688105697

Облако или локалка: как компания выбирала версиюRuDesktop и что из этого вышло🤔

В компании с распределенной командой давно искали адекватный инструмент для удаленного доступа. Старые решения не выдерживали ни нагрузки, ни требований по
безопасности.

После серии экспериментов выбор остановили на RuDesktop — российском софте, который оказался крепче, чем ожидали.

✍Решили протестировать сразу три
версии: облачную, локальную и модуль для управления конфигурациями устройств(UEM).
1⃣Облачную взяли для быстрого запуска — она встала за пару часов, никаких серверов и сложных настроек. В качестве временного решения или для команд без собственного IT-отдела — удобно.
2⃣Локальную версию разворачивали уже
под основной контур: внутренние серверы, изолированная сеть, полный контроль над данными. Подходит для компаний, где каждое подключение должно быть не
просто удобным, а задокументированным и защищенным по всем требованиям. Да, пришлось повозиться с настройками, но результат того стоил.
3⃣Третий вариант — UEM — оценили
админы. Унифицированное управление всей техникой, независимо от ОС, с одной консоли. Учитывая зоопарк из Windows, Linux и Android в компании, эта штука сильно упростила жизнь.

Да, у решения есть свои ограничения. Например, нет поддержки iOS. И локальный вариант требует технической
подготовки. Но плюсы перекрывают все: стабильная работа, защищенные соединения ,возможность подключать сразу нескольких пользователей и адекватная техническая поддержка.

Тем, кто работает с Android и хочет посмотреть, как это выглядит вживую, будет полезен вот этот гайд – https://gendalf.ru/news/security/udalennyy-dostup-k-pk-s-telefona-android/

❌ Старая прошивка кассы — билет в штрафную зону

С 1 сентября 2025 г. вступают в силу новые требования к онлайн‑кассам: теперь в чеках нужно передавать куда больше данных по безналичным и интернет‑платежам. Это изменение затронет все сферы — от розничной торговли и кафе до интернет‑магазинов и служб доставки. Если вы еще не начали подготовку, сейчас самое время, ведь откладывать “на потом” рискованно — штрафы и сбои в работе кассы нежелательны в разгар сезона продаж.

💢 И зачем это вообще нужно!?
Мы тоже считаем, что эти дополнения в Приказ ФНС от 26.03.2025 №ЕД-7-20/236@ уже излишни. Однако ФНС уверена, что новые требования повысят прозрачность финансовых операций и упростят контроль над ними. Чтобы ваш бизнес продолжал успешно функционировать без штрафов, потребуется обновить программное обеспечение ваших кассовых аппаратов.

🔹 Что предлагает Консультационный Центр ГЭНДАЛЬФ?

У нас для вас две удобные опции:

♻️ 1. Лицензия на перепрошивку от компании производителя
Это обязательный этап подготовки вашей техники. Каждая модель кассы имеет собственную прошивку, которая обеспечивает соответствие новым правилам. Это как обновление операционной системы на телефоне – без свежей версии гаджет не заработает на полную.

🔧 2. Услуга перепрошивки специалистами ГЭНДАЛЬФ
Наш эксперт оперативно и качественно проведет процедуру перепрошивки прямо на месте. Вы получите готовый аппарат без стресса и потери рабочего времени.

⭐️ Позаботьтесь о бесперебойной работе своего бизнеса уже сейчас. Оставьте заявку на бесплатную консультацию по перепрошивке. Наши специалисты проконсультируют и подберут подходящее решение.

Почему сделки срываются, а вы об этом даже не догадываетесь🤔


Все вроде бы шло хорошо — клиент интересовался, задавал вопросы, а потом внезапно: «Я подумаю…» и больше не выходит на связь. Знакомая ситуация❓

Сделки срываются не просто так. В 9 из 10 случаев причин — в ошибках менеджера. Он может говорить слишком много, забыть задать ключевой вопрос, пропустить сигнал тревоги в голосе клиента. И что самое неприятное - вероятнее все, никто об этом и не узнает.

Анализ звонков вручную — задача не из быстрых. Чтобы найти одну ошибку, нужно прослушать десятки разговоров. Поэтому компании все чаще подключают искусственный интеллект. И не просто для галочки, а чтобы реально навести порядок в работе с клиентами.

На основе ИИ мы создали собственного мастера анализа
звонков. Как именно он работает❓

✔автоматически анализирует каждый звонок;
✔выявляет, где менеджеры теряют клиента;
✔показывает, что можно улучшить прямо сейчас.

Бот сам фиксирует уход от скриптов, неотработанные
возражения и упущенные возможности. Вы получаете не догадки, а конкретные данные: что было не так, кто допустил ошибку и как это исправить. Это не подмена живого общения. Это инструмент, который помогает сделать его качественнее.

👉Результат — меньше потерь, понятная картина работы отдела и рост продаж.

Если хотите увидеть, как это работает на практике — вы можете записаться на демонстрационную встречу, где о возможностях программы вам расскажет разработчик. Доступно по ссылке - https://gendalf.ru/news/review/menedzher-ne-rasskazhet-vam-ob-etom-isku/#form

Удаленная бухгалтерия без компромиссов: как работать в «1С» вне офиса и не рисковать данными🤔

Вопрос, который все чаще задают себе компании: как обеспечить стабильную и безопасную работу бухгалтера вне офиса, если база «1С» — только на рабочем компьютере?

👉Один из реальных вариантов —использовать RuDesktop. Это российское решение для удаленного доступа, которое позволяет подключаться к рабочему ПК с «1С» из любой точки, без потери производительности и риска утечки данных.

После настройки бухгалтер продолжает работать в привычной среде: интерфейс «1С» — тот же, задержек — минимум, база —на месте, а не в стороннем облаке. Файлы можно передавать напрямую между машинами, права доступа — гибко настраиваются под каждого сотрудника.

Что особенно важно для бухгалтерии❓
✔Передача данных идет по зашифрованному каналу
✔Программа работает даже на слабом интернете
✔Совместима с Windows, macOS, Linux и Android
✔Подходит для работы с большими базами

Ограничение — нет версии для iOS. Но для стабильной работы с «1С» это не критично: подключаться можно с большинства рабочих устройств.

Если у вас похожий кейс и хочется посмотреть, как это работает вживую — можем показать. Без обязательств, просто чтобы вы поняли, подходит ли это вам – https://gendalf.ru/store/software/rudesktop/?ysclid=md2xhrt5qg688105697

Почему без интеграции с «1С» любое ПО — просто красивая оболочка❓


Когда компания внедряет новое ПО, все смотрят на функции: что оно умеет, какие отчеты делает, как быстро считает. Но один важный момент часто игнорируют — как эта система будет работать вместе с уже установленной «1С». А зря.

Допустим, вы поставили систему анализа звонков. Она вроде как полезная: записывает, расшифровывает, даже ошибки показывает. Но если она не связана с «1С», начинается ручная рутина — каждый звонок менеджер вручную переносит в CRM. Ошибки, дубли, потерянные клиенты — и снова разборы «почему у нас не сходится воронка».

Теперь другой сценарий: звонок пришел — запись и вся информация сразу улетела в карточку клиента в «1С». Ничего вносить не нужно, все фиксируется автоматически: кто звонил, когда, по какому вопросу, был ли ответ. Даже если звонок пропущен — он не теряется.

Что это дает❓
👉Менеджеры не тратят время на ввод данных
👉Руководители видят полную картину по клиенту
👉Отдел продаж работает быстрее и точнее
👉Качество обслуживания растет — без дополнительных усилий

Интеграция с «1С» — это не «было бы неплохо», а необходимость, если вы хотите управлять продажами по-настоящему.

Если интересно, как это реализовано у нас — покажем на
примере. Для этого вам достаточно оставить заявку по ссылке – https://gendalf.ru/news/review/menedzher-ne-rasskazhet-vam-ob-etom-isku/#form

Почему продажи стоят на месте, даже если кажется, что все работает❓

Скрипты написаны, CRM внедрена, менеджеры на звонках. Вроде бы все на месте. А воронка все так же проседает. Звучит знакомо? Проблема может быть не в продукте и не в спросе. Она — в деталях, которые часто остаются за кадром.

Менеджер перебил клиента на важном моменте. Пропустил
возражение. Не уточнил потребность. Или просто слишком рано начал закрывать сделку. Вручную такие вещи не отследить — и времени нет, и качество контроля страдает.

Поэтому компании переходят на автоматический анализ звонков с ИИ. Мы пошли дальше и разработали собственного ИИ Мастера анализа звонков. Это не просто записи разговоров — это полноценный инструмент, который показывает:
👉где в разговоре путается клиент;
👉какие фразы мешают продаже;
👉как работают скрипты на практике;
👉кто из менеджеров стабильно упускает сделки;
👉какие ошибки повторяются чаще всего.

Система работает без ручного контроля, подключается к «1С» и CRM, расшифровывает все звонки и дает понятные отчеты. На выходе — не догадки, а точные данные, которые можно сразу применять в работе.

✅Результат — меньше потерь в переговорах, быстрее принятие решений, реальный рост продаж. И все это без лишней нагрузки на команду.

Если вы хотите понять, что на самом деле происходит в
ваших звонках — покажем, как это делаем мы. Чтобы записаться на встречу, достаточно заполнить простую форму по ссылке – https://gendalf.ru/news/ii-resheniya/ne-teryayte-80-sdelok-izza-oshibok-mened/#form

❗Не бывает плохих сотрудников. Даже лучшие ошибаются

В любой команде, даже среди самых опытных специалистов, люди могут ошибаться. Появляются неточности в разговорах с клиентами или недочеты, которые могут повлиять на результаты сделок. Но как предотвратить такие ситуации и быть уверенным, что каждый контакт с клиентом приводит к нужному результату?

🌟Ответ прост: нужно доверять, но проверять. Без надежного контроля невозможно оценить все аспекты работы сотрудников и выявить слабые места в их коммуникации

✅Решение — контроль с помощью речевой аналитики.

На рынке уже много подобных решений на базе искусственного интеллекта. Разработчики ГЭНДАЛЬФ не остались в стороне и создали собственного бота, который уже помогает нашим менеджерам и руководителям улучшать качество разговоров с клиентами.

Система автоматически анализирует каждое взаимодействие с клиентом, помогает выявить ошибки и дает точные рекомендации по улучшению.

С помощью Мастера анализа звонков от ГЭНДАЛЬФ вы сможете:
✔ автоматически выявлять ошибки в разговорах и определять их причины;
✔ контролировать соблюдение скриптов и стандартов общения с клиентами;
✔ отслеживать эмоциональные изменения в тоне общения, чтобы вовремя выявить недовольство клиента;
✔ обеспечить обучение сотрудников на основе реальных данных, улучшая их навыки и повышая их результативность.

Неважно, насколько опытен ваш менеджер — с помощью правильного анализа и контроля вы сможете минимизировать риски, повысить эффективность команды и обеспечить высокий уровень обслуживания клиентов.

🔍Если интересно наше решение, вы можете записаться на бесплатную демонстрацию Мастера анализа звонков от наших разработчиков – https://gendalf.ru/news/ii-resheniya/ne-teryayte-80-sdelok-izza-oshibok-mened/#form

⚡Вы стараетесь защитить свою компанию. Покупаете оборудование, ставите межсетевые экраны, внедряете регламенты.

Все вроде бы правильно — но почему все равно тревожно❓

Потому что классическая защита чаще всего видит только то, что происходит снаружи. А внутри сети может происходить что угодно — и об этом вы узнаете слишком поздно.

🖥Например, когда уйдут данные. Или когда придет проверка. Или когда станет понятно, что сбой — это вовсе не сбой, а чья-то умная работа.

❗28 августа в 10:00 мы проведем вебинар, который поможет вам закрыть эти тревожные пробелы. Вместе с экспертами ГЭНДАЛЬФ и компании Positive Technologies разберем, как связка PT NGFW и NAD защищает не только периметр, но и все, что происходит внутри сети.

📌Этот вебинар будет особенно важен, если вы отвечаете за
безопасность, но чувствуете, что одной системы недостаточно. Если вы стремитесь избежать рисков — не на бумаге, а по-настоящему.

🎁Каждому участнику мы дарим подарок – чек-лист «Кибербезопасность по 44 параметрам». Он поможет вам быстро и по пунктам оценить текущую ситуацию по защите сети компании: где все хорошо, а над чем стоит задуматься.

Чек-лист будет опубликован в этом канале за день до начала вебинара.

❗Вебинар бесплатный, необходимо заполнить небольшую форму – https://gendalf.ru/events/firewall-and-analysis/#form

Очень ждем вас и ваших коллег!

Вебинар «Взлом — вопрос времени: как связка PT NGFW + NADзащищает вашу организацию» – уже через 3 дня❗

Мы уже очень ждем этой встречи.

✅Потому что нам важно, чтобы вы чувствовали себя уверенно. Чтобы внутри вашей сети не было «темных зон», которые пугают своей неизвестностью. Чтобы вы не гадали, все ли в порядке, а точно знали: да, мы защищены и внутри
сети, и за ее пределами.

📌28 августа в 10:00 мы покажем, как работают PT NGFW и NAD в связке — на практике и с комментариями экспертов. И почему именно эта комбинация сегодня может спасти компанию от хакеров не один раз.

Если вы еще не зарегистрированы – достаточно заполнить небольшую форму по ссылке – https://gendalf.ru/events/firewall-and-analysis/#form

🎁За участие в вебинаре вы получите наш подарок — чек-лист «Кибербезопасность по 44 параметрам». Он поможет уже сейчас понять, насколько хорошо защищена ваша организация и куда двигаться дальше.

Чек-лист будет опубликован в этом канале за день до начала вебинара.

Вебинар по кибербезопасности от ГЭНДАЛЬФ и PositiveTechnologies уже завтра 😊

❗28 августа в 10:00 мы наконец встретимся на вебинаре «Взлом —вопрос времени: как связка PT NGFW + NAD защищает вашу организацию».

💥Готовим для вас живой и понятный разговор о том, как защитить компанию не только снаружи, но и изнутри. Будет практика, будет демонстрация и будут ответы на ваши вопросы от экспертов ГЭНДАЛЬФ и Positive Technologies.

⚡🎁А чтобы время до завтра прошло чуть приятнее, мы публикуем для вас тот самый подарок за регистрацию – чек-лист «Кибербезопасность по 44 параметрам» – вы можете найти его в закрепленном сообщении.

Если вы еще не зарегистрированы, принять участие в вебинаре можно по ссылке:
https://gendalf.ru/events/firewall-and-analysis/#form

❗❗Через 2 часа, в 10:00 по Москве мы будем в эфире и уже очень ждем встречи с вами 😊

Подключайтесь к вебинару «Взлом— вопрос времени: как связка PT NGFW + NAD защищает вашу организацию» прямо
по ссылке: https://pruffme.com/webinar/?id=4ecbb95f638213b18536ee2d9cd40072

Начинаем через 30 минут❗

💥Все готово, чтобы показать вам, как на практике работает
защита от хакеров и что скрывается внутри сети, когда кажется, что все спокойно.

⚡Ссылка для подключения:

https://pruffme.com/webinar/?id=4ecbb95f638213b18536ee2d9cd40072

Через 5 минут мы уже будем в эфире🔥
Подключайтесь, чтобы ничего не пропустить 😊

Ссылка на трансляцию –

https://pruffme.com/webinar/?id=4ecbb95f638213b18536ee2d9cd40072

Мы начинаем❗

✅Наши эксперты ждут вас, чтобы поделиться важными инсайтами.

Ссылка на трансляцию:

https://pruffme.com/webinar/?id=4ecbb95f638213b18536ee2d9cd40072

Мы уже в эфире и рассказываем много интересного – вы еще успеваете присоединиться❗

Подключайтесь прямо сейчас, чтобы не пропустить полезные материалы от наших экспертов.

📌Ссылка на трансляцию –

https://pruffme.com/webinar/?id=4ecbb95f638213b18536ee2d9cd40072

Вы можете жить с хакерами в одной сети целый год. Так было в недавней истории с «Аэрофлотом»✈

Недавняя история с хакерской атакой на «Аэрофлот» —показательный пример того, как незаметно и тщательно злоумышленники могут готовить атаку. Год незаметного присутствия в сети, и в один момент — удалены 20 000 терабайт данных, тысячи серверов, критически важные элементы IT-инфраструктуры.

Не с целью навредить конкретной компании, а чтобы показать уязвимость даже сильнейших игроков.
⚠Это сигнал всем: неважно масштаб, если нет защиты — последствия могут быть одинаково тяжелыми.

❓И вот вопрос — насколько защищена ваша компания? Кто сегодня копирует документы на флешку? Кто пересылает рабочие файлы через личную почту? Кто общается в сторонних мессенджерах и подключается к корпоративной сети из дома? Если вы не можете ответить на эти вопросы — значит, вы не видите, что происходит у вас внутри. И в этом главная проблема.

Угроза не приходит снаружи. Она уже внутри — и просто ждет момента.

⚡На помощь придет StaffCop Enterprise — это инструмент, который дает вам контроль над происходящим. Не слежка, а мониторинг. Не тотальный контроль, а защита: от утечек, от внутренних инцидентов, от рисков, о которых вы можете даже не догадываться.

Он фиксирует действия сотрудников, анализирует, предупреждает, уведомляет. От копирования данных до пересылки писем, от использования USB до поведения в мессенджерах — вся картина перед вами.

Начните видеть, что происходит в вашей компании, пока она еще работает. Бесплатный тестовый доступ к программе на 15 дней поможет вам в этом– https://gendalf.ru/store/software/staffcop-enterprise/staffcop-enterprise/#form

❓Вы уверены, что ваши сотрудники не отдадут доступ к данным компании за «спасибо»?

Фишинг, дипфейки, поддельные письма и звонки сегодня работают не потому, что технологии слабы, а потому что люди до сих пор не понимают, как выглядит современная атака. Один клик — и у вас в сети уже не только сотрудники.

Киберкультура — это не «раз в год прошли инструктаж и забыли». Это когда каждый сотрудник знает, как его действия влияют на безопасность компании. Когда в чате не передают пароли, не открывают «отчеты» из неизвестных источников и не верят каждому входящему звонку. Без этого никакая техподдержка и даже самый дорогой антивирус не спасут.

📌Как сегодня чаще всего взламывают ИБ-системы?
• Письмо от «банка» или «начальника» с фишинговой ссылкой
• Голосовое сообщение, сгенерированное ИИ, с просьбой перевести деньги
• Случайная рассылка клиентских данных не по адресу
• Вредонос в прикрепленном файле «от поставщика»
• Один пароль на все: почта, CRM, доступ к облаку

⚡Защититься от сотрудников, которые попадают в эти ситуации, поможет ПО StaffCop Enterprise.

StaffCop Enterprise — инструмент, который превращает киберкультуру из слов в действия. Это программный комплекс, который работает на сервере и позволяет видеть всю картину происходящего в компании: кто что делает, что пересылает, куда заходит, с кем общается и как обращается с конфиденциальными файлами.

Он фиксирует нарушения, помогает предотвращать инциденты и формирует привычку работать аккуратно — потому что сотрудники знают, что действия не проходят незамеченными.

🔥Что умеет StaffCop?
• Мониторинг всех действий: копирование файлов, работа с почтой, мессенджерами и облаками
• Анализ содержимого документов — находит конфиденциальные данные, даже если их пытались замаскировать
• Контроль USB и внешних носителей — никаких флешек "мимо кассы"
• Перехват переписки и звонков — чтобы ни одно "случайно отправленное" письмо не стало причиной утечки
• Теневое копирование и отчеты — у вас будет доказательная база, если что-то пошло не так
• Автоматический учет времени и активности —дисциплина без давления
• Имитация атак — можно запустить фишинговый тести посмотреть, кто из сотрудников еще не готов к реальной угрозе

Если вас интересует, как именно эта программа будет работать у вас в компании, можете заказать бесплатный тестовый период на 15 дней для своего парка ПК по ссылке –– https://gendalf.ru/news/review/fishing-dipfeyki-i-lyudi-pochemu-bez-kib/#form

⭐ Звезды отдела vs реальный успех: как разобраться с помощью речевой аналитики

Менеджеры с высокими показателями могут не всегда быть настоящими лидерами. Часто их успехи – это скидки и легкие клиенты. Как отличить настоящего профессионала?

📈 Речевой анализ помогает:
• Прокачать понимание работы с возражениями и аргументации.
• Оценить, сколько раз использовались скидки, а сколько – преимущества продукта.
• Понять, кто на самом деле закрывает прибыльные сделки, а кто просто перебивает клиента.

🔥 Если хотите точно понять, кто на самом деле двигает ваш бизнес вперед, не пропустите нашу статью!

📲 Читать статью