6. Кросс- и доп. продажи
Anonymous Poll
36%
Есть пакеты услуг
50%
Есть кросс-продукты
0%
Есть доп. продукты коллег, которые рекомендую
29%
Не понимаю этих слов
8. Пост-продажное сопровождение
Anonymous Poll
62%
Запрашиваю отзывы
54%
Запрашиваю результаты использования/эффект
46%
Есть повторные продажи, рекомендации
0%
Уже готовлю веревку, чтобы повеситься, я неудачник
8%
А чтоб нужны отзывы?
Опиши в комментах:
Через 3 месяца я хочу:
— доход: ____________________________________________________
— клиентов: _________________________________________________
— формат работы: ____________________________________________
— загрузку: __________________________________________________
Через 3 месяца я хочу:
— доход: ____________________________________________________
— клиентов: _________________________________________________
— формат работы: ____________________________________________
— загрузку: __________________________________________________
🔥3
Только попробуйте не заполнить. Начинаем тыкать здесь
Telegram
Инфоабьюзер с прицепом
БЛОК 1. Точка А — где вы сейчас
Forwarded from Анна Соколова
В помощь для ответов краткая подводка к каждому блоку:
Блок 1 — Точка А: Зачем это?
Прежде чем строить маршрут, нужно знать, где вы находитесь.Этот блок — «фотография» вашего бизнеса здесь и сейчас. Цифры не врут.
Честные ответы покажут, на каком километре пути вы находитесь и где начинается «туман».Не оценивайте, просто фиксируйте.
Блок 2 — 9 этапов продаж: Зачем это?
Продажи — это не магия, а последовательность. Эти 9 этапов— карта, по которой движется любая успешная сделка. Проверка каждого этапа покажет, где у вас «протечка»: где клиенты утекают, а деньги остаются на столе.
Это диагностика системы, а не вашей личности.
Блок 3 — Где теряете деньги: Зачем это?
Этот блок — «рентген» финансовых потерь. Часто деньги уходят не потому что «недостаточно стараетесь», а из-за системных дыр: нет воронки, нет повторов, всё на себе. Эти галочки — не приговор, а список точек роста вашего дохода.
Блок 4 — Психология продаж: Зачем это?
Самый глубокий блок. Здесь живут страхи, которые тормозят всю систему: страх денег, страх быть навязчивой, обесценивание себя. Это нормально.
Признание этих страхов — первый шаг к превращению их из тормоза в топливо. Вы не одиноки в этом.
Блок 5 — Точка Б: Зачем это?
Мечтать нужно конкретно. Чёткий образ будущего — как GPS-навигатор для вашей бизнес-системы. Если вы не знаете, куда идти, любая дорога приведёт «в никуда».
Опишите доход, клиентов, формат так, будто это уже случилось. Это ваша цель-магнит.
Блок 6 — Что получите: Зачем это?
Это блок мотивации. Он отвечает на вопрос «Что я получу в итоге?». Уверенность, рост конверсии, система повторных продаж — это не абстракция, а реальные результаты, которые даёт методика. Держите этот образ перед собой, когда будете работать над сложными этапами.
Блок 1 — Точка А: Зачем это?
Прежде чем строить маршрут, нужно знать, где вы находитесь.Этот блок — «фотография» вашего бизнеса здесь и сейчас. Цифры не врут.
Честные ответы покажут, на каком километре пути вы находитесь и где начинается «туман».Не оценивайте, просто фиксируйте.
Блок 2 — 9 этапов продаж: Зачем это?
Продажи — это не магия, а последовательность. Эти 9 этапов— карта, по которой движется любая успешная сделка. Проверка каждого этапа покажет, где у вас «протечка»: где клиенты утекают, а деньги остаются на столе.
Это диагностика системы, а не вашей личности.
Блок 3 — Где теряете деньги: Зачем это?
Этот блок — «рентген» финансовых потерь. Часто деньги уходят не потому что «недостаточно стараетесь», а из-за системных дыр: нет воронки, нет повторов, всё на себе. Эти галочки — не приговор, а список точек роста вашего дохода.
Блок 4 — Психология продаж: Зачем это?
Самый глубокий блок. Здесь живут страхи, которые тормозят всю систему: страх денег, страх быть навязчивой, обесценивание себя. Это нормально.
Признание этих страхов — первый шаг к превращению их из тормоза в топливо. Вы не одиноки в этом.
Блок 5 — Точка Б: Зачем это?
Мечтать нужно конкретно. Чёткий образ будущего — как GPS-навигатор для вашей бизнес-системы. Если вы не знаете, куда идти, любая дорога приведёт «в никуда».
Опишите доход, клиентов, формат так, будто это уже случилось. Это ваша цель-магнит.
Блок 6 — Что получите: Зачем это?
Это блок мотивации. Он отвечает на вопрос «Что я получу в итоге?». Уверенность, рост конверсии, система повторных продаж — это не абстракция, а реальные результаты, которые даёт методика. Держите этот образ перед собой, когда будете работать над сложными этапами.
❤3👏3🔥2😁1
ЗАДАНИЕ НА СЕГОДНЯ. МАТРИЦА ПОТРЕБНОСТЕЙ
Сегодня работаем с основой любых продаж —
с потребностями человека.
Пока клиент сам не увидит,
зачем ему ваш продукт — он не купит.
Наша задача — научиться подводить к этому через вопросы.
📌 Шаг 1. Возьмите свой основной продукт
Ответьте себе:
👉 Что именно я продаю сейчас чаще всего?
Запишите.
📌 Шаг 2. Разложите продукт на 4 потребности
Любая покупка всегда про одно (или несколько):
🔹 Деньги
🔹 Безопасность
🔹 Статус
🔹 Комфорт
Даже если вам кажется, что «у меня не про это» — проверьте 😉
📌 Шаг 3. Сформируйте вопросы для клиента
В каждом блоке — по 2–3 вопроса.
Такие, чтобы человек сам задумался и увидел ценность.
💰 ДЕНЬГИ (выгода, доход, потери)
Примеры:
▪️ Как изменится ваш доход, если эта проблема решится?
▪️ Сколько вы уже потеряли, откладывая решение?
▪️ Что для вас будет значить финансовый рост через 3–6 месяцев?
Ваши вопросы:
🛡 БЕЗОПАСНОСТЬ (стабильность, уверенность, контроль)
Примеры:
▪️ Насколько вам сейчас спокойно в этой ситуации?
▪️ Что будет, если ничего не менять?
▪️ Как вы хотите чувствовать себя через полгода?
Ваши вопросы:
👑 СТАТУС (признание, самооценка, позиция)
Примеры:
▪️ Как вы хотите выглядеть в глазах клиентов/окружения?
▪️ Что для вас значит быть экспертом в своей сфере?
▪️ Какой образ себя вам сейчас важен?
Ваши вопросы:
🌿 КОМФОРТ (удобство, простота, энергия)
Примеры:
▪️ Сколько сил уходит у вас сейчас на это?
▪️ Как выглядела бы ваша жизнь без этого напряжения?
▪️ Что вам даст ощущение лёгкости в работе?
Ваши вопросы:
📌 Шаг 4. Вывод
Посмотрите на свои вопросы и ответьте:
👉 В каких зонах у меня пробелы?
👉 Где я вообще не веду клиента?
👉 Где можно усилить?
Это и есть точки роста ваших продаж.
💬 В комментариях напишите:
— В каком блоке было сложнее всего?
— Где случилось открытие?
Работаем. Не формально. А по-настоящему
Анна | Психология Продаж
Не сделаешь - ну что ж, в следующей жизни, как обычно. Надеюсь, ты будешь не комаром.
Сегодня работаем с основой любых продаж —
с потребностями человека.
Пока клиент сам не увидит,
зачем ему ваш продукт — он не купит.
Наша задача — научиться подводить к этому через вопросы.
📌 Шаг 1. Возьмите свой основной продукт
Ответьте себе:
👉 Что именно я продаю сейчас чаще всего?
Запишите.
📌 Шаг 2. Разложите продукт на 4 потребности
Любая покупка всегда про одно (или несколько):
🔹 Деньги
🔹 Безопасность
🔹 Статус
🔹 Комфорт
Даже если вам кажется, что «у меня не про это» — проверьте 😉
📌 Шаг 3. Сформируйте вопросы для клиента
В каждом блоке — по 2–3 вопроса.
Такие, чтобы человек сам задумался и увидел ценность.
💰 ДЕНЬГИ (выгода, доход, потери)
Примеры:
▪️ Как изменится ваш доход, если эта проблема решится?
▪️ Сколько вы уже потеряли, откладывая решение?
▪️ Что для вас будет значить финансовый рост через 3–6 месяцев?
Ваши вопросы:
🛡 БЕЗОПАСНОСТЬ (стабильность, уверенность, контроль)
Примеры:
▪️ Насколько вам сейчас спокойно в этой ситуации?
▪️ Что будет, если ничего не менять?
▪️ Как вы хотите чувствовать себя через полгода?
Ваши вопросы:
👑 СТАТУС (признание, самооценка, позиция)
Примеры:
▪️ Как вы хотите выглядеть в глазах клиентов/окружения?
▪️ Что для вас значит быть экспертом в своей сфере?
▪️ Какой образ себя вам сейчас важен?
Ваши вопросы:
🌿 КОМФОРТ (удобство, простота, энергия)
Примеры:
▪️ Сколько сил уходит у вас сейчас на это?
▪️ Как выглядела бы ваша жизнь без этого напряжения?
▪️ Что вам даст ощущение лёгкости в работе?
Ваши вопросы:
📌 Шаг 4. Вывод
Посмотрите на свои вопросы и ответьте:
👉 В каких зонах у меня пробелы?
👉 Где я вообще не веду клиента?
👉 Где можно усилить?
Это и есть точки роста ваших продаж.
💬 В комментариях напишите:
— В каком блоке было сложнее всего?
— Где случилось открытие?
Работаем. Не формально. А по-настоящему
Анна | Психология Продаж
Не сделаешь - ну что ж, в следующей жизни, как обычно. Надеюсь, ты будешь не комаром.
🔥2😁1
Forwarded from Анна Соколова
Всем, добрейшего дня, коллеги!)🤗
Есть возможность провести сегодня эфир: вопрос-ответ.
По заполнению чек-листа и в целом по методике.
Нужен? Проводим?
От количества голосов — поймем 😉
Есть возможность провести сегодня эфир: вопрос-ответ.
По заполнению чек-листа и в целом по методике.
Нужен? Проводим?
От количества голосов — поймем 😉
👍4🤝3
Вы все ушли из ТГ что ли?
Воообще то бизнес ваш не привязан к площадкам и если не наладить базовые вещи, то любая блокировка приведет к уничтожению всех ваших усилий.
Воообще то бизнес ваш не привязан к площадкам и если не наладить базовые вещи, то любая блокировка приведет к уничтожению всех ваших усилий.
❤6
Все кто жив идите на эфир в 20.00
Аня сейчас вас научит жизни.
А я слишком горяча сегодня.
Ссылка и конспекты после эфира в комментах к этому посту.
Аня сейчас вас научит жизни.
А я слишком горяча сегодня.
Ссылка и конспекты после эфира в комментах к этому посту.
ЗАДАНИЕ НА СЕГОДНЯ . ЭТАП 1 — ПОДГОТОВКА
Продажи начинаются не с клиента.
И даже не с диалога. Они начинаются с вашей готовности.
Если у эксперта нет системы — он продаёт случайно.
Сегодня работаем с первым этапом —
ПОДГОТОВКА.
📌 ЧАСТЬ 1. ВАША ВНУТРЕННЯЯ ГОТОВНОСТЬ
Ответьте себе честно:
есть ли у меня сейчас этот «набор эксперта»?
✅ 1. Клиентский файл / база
Где у вас хранится информация о клиентах?
Записи, контакты, история работы?
Есть система — или всё «в голове»?
✅ 2. Продуктовая линейка
Вы понимаете:
— что у вас основной продукт
— что дополнительный
— что дальше по пути клиента?
Записано это — или «примерно понятно»?
✅ 3. Офер. Есть ли у вас чёткое описание:
— что вы делаете
— для кого
— за какой результат
— в каком формате
— за какую цену?
Не «на словах», а оформлено.
✅ 4. Формат работы
Понятно ли клиенту:
— как проходит работа
— сколько встреч
— где связь
— какие правила?
Или каждый раз по-разному?
✅ 5. Закреп / точка входа
Есть ли у вас в канале/профиле место, где сразу понятно:
👉 кто вы и чем полезны?
✍️ ЗАДАНИЕ
Отметьте:
✔️ Есть
⚠️ Частично
❌ Нет
Если ❌ или ⚠️ — это зона роста. Без этого продажи не будут стабильными.
📌 ЧАСТЬ 2. ПОДГОТОВКА К КОНКРЕТНОМУ КЛИЕНТУ
Теперь — про работу с человеком.
Настоящие продажи начинаются ещё до звонка. Когда вы уже понимаете: кто перед вами и зачем пришёл.
🔍 Перед встречей важно:
— посмотреть профиль
— понять интересы
— увидеть контекст жизни
— почувствовать стиль общения
Это не контроль. Это уважение.
📩 И второй инструмент — вопросы ДО встречи
У каждого эксперта должно быть сообщение, которое он отправляет клиенту заранее.
Оно помогает:
✔️ понять запрос
✔️ увидеть мотивацию
✔️ сэкономить время
✔️ повысить доверие
✍️ ЗАДАНИЕ
Создайте своё сообщение из 2–3 вопросов.
Пример:
— С какой целью вы сейчас ищете решение?
— Что для вас будет самым ценным результатом?
— С какими трудностями сталкивались раньше?
Напишите свой вариант.
📌 ШАГ 3. Вывод
Пиши в комментариях или ответь себе честно:
— В какой части больше всего пробелов?
— Что будете дорабатывать в первую очередь?
Подготовка — это фундамент.
Без него всё остальное рассыпается. Работаем системно.
Анна | Психология Продаж 🤗
Продажи начинаются не с клиента.
И даже не с диалога. Они начинаются с вашей готовности.
Если у эксперта нет системы — он продаёт случайно.
Сегодня работаем с первым этапом —
ПОДГОТОВКА.
📌 ЧАСТЬ 1. ВАША ВНУТРЕННЯЯ ГОТОВНОСТЬ
Ответьте себе честно:
есть ли у меня сейчас этот «набор эксперта»?
✅ 1. Клиентский файл / база
Где у вас хранится информация о клиентах?
Записи, контакты, история работы?
Есть система — или всё «в голове»?
✅ 2. Продуктовая линейка
Вы понимаете:
— что у вас основной продукт
— что дополнительный
— что дальше по пути клиента?
Записано это — или «примерно понятно»?
✅ 3. Офер. Есть ли у вас чёткое описание:
— что вы делаете
— для кого
— за какой результат
— в каком формате
— за какую цену?
Не «на словах», а оформлено.
✅ 4. Формат работы
Понятно ли клиенту:
— как проходит работа
— сколько встреч
— где связь
— какие правила?
Или каждый раз по-разному?
✅ 5. Закреп / точка входа
Есть ли у вас в канале/профиле место, где сразу понятно:
👉 кто вы и чем полезны?
✍️ ЗАДАНИЕ
Отметьте:
✔️ Есть
⚠️ Частично
❌ Нет
Если ❌ или ⚠️ — это зона роста. Без этого продажи не будут стабильными.
📌 ЧАСТЬ 2. ПОДГОТОВКА К КОНКРЕТНОМУ КЛИЕНТУ
Теперь — про работу с человеком.
Настоящие продажи начинаются ещё до звонка. Когда вы уже понимаете: кто перед вами и зачем пришёл.
🔍 Перед встречей важно:
— посмотреть профиль
— понять интересы
— увидеть контекст жизни
— почувствовать стиль общения
Это не контроль. Это уважение.
📩 И второй инструмент — вопросы ДО встречи
У каждого эксперта должно быть сообщение, которое он отправляет клиенту заранее.
Оно помогает:
✔️ понять запрос
✔️ увидеть мотивацию
✔️ сэкономить время
✔️ повысить доверие
✍️ ЗАДАНИЕ
Создайте своё сообщение из 2–3 вопросов.
Пример:
— С какой целью вы сейчас ищете решение?
— Что для вас будет самым ценным результатом?
— С какими трудностями сталкивались раньше?
Напишите свой вариант.
📌 ШАГ 3. Вывод
Пиши в комментариях или ответь себе честно:
— В какой части больше всего пробелов?
— Что будете дорабатывать в первую очередь?
Подготовка — это фундамент.
Без него всё остальное рассыпается. Работаем системно.
Анна | Психология Продаж 🤗
❤4🔥4🤝3
Поскольку вы умерли, давайте подумаем, что напишут на ваших могилах
🔹 ЗАДАНИЕ НА ВЫХОДНЫЕ. ПЕРВОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ
Сегодня работаем с тем, что решает исход встречи за первые минуты.
Контакт и доверие.
📌 Формула впечатления:
55% — тело
38% — голос
7% — слова
Проверьте себя.
✍️ ЧАСТЬ 1. ТЕЛО
Ответьте:
▪️ Как я сижу/стою?
▪️ Есть ли зажимы?
▪️ Какой у меня взгляд?
▪️ Открыта ли поза?
Запишите.
✍️ ЧАСТЬ 2. ГОЛОС
Ответьте:
▪️ Темп
▪️ Громкость
▪️ Интонация
▪️ Паузы
Как вы звучите — уверенно или оправдываетесь?
✍️ ЧАСТЬ 3. СЛОВА
Ответьте:
▪️ Я говорю ясно?
▪️ Есть структура?
▪️ Не оправдываюсь ли?
📌 ЗАДАНИЕ
Перед следующей встречей:
✔️ выпрямитесь
✔️ замедлитесь
✔️ настройтесь
✔️ вспомните цель
И понаблюдайте за реакцией клиента.
Пиши в комментариях:
Что оказалось самым сложным: тело, голос или слова?
В комментарии скрываем свои самопрезентации. Заодно и познакомимся.
АННА | Психология Продаж 🤗
🔹 ЗАДАНИЕ НА ВЫХОДНЫЕ. ПЕРВОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ
Сегодня работаем с тем, что решает исход встречи за первые минуты.
Контакт и доверие.
📌 Формула впечатления:
55% — тело
38% — голос
7% — слова
Проверьте себя.
✍️ ЧАСТЬ 1. ТЕЛО
Ответьте:
▪️ Как я сижу/стою?
▪️ Есть ли зажимы?
▪️ Какой у меня взгляд?
▪️ Открыта ли поза?
Запишите.
✍️ ЧАСТЬ 2. ГОЛОС
Ответьте:
▪️ Темп
▪️ Громкость
▪️ Интонация
▪️ Паузы
Как вы звучите — уверенно или оправдываетесь?
✍️ ЧАСТЬ 3. СЛОВА
Ответьте:
▪️ Я говорю ясно?
▪️ Есть структура?
▪️ Не оправдываюсь ли?
📌 ЗАДАНИЕ
Перед следующей встречей:
✔️ выпрямитесь
✔️ замедлитесь
✔️ настройтесь
✔️ вспомните цель
И понаблюдайте за реакцией клиента.
Пиши в комментариях:
Что оказалось самым сложным: тело, голос или слова?
В комментарии скрываем свои самопрезентации. Заодно и познакомимся.
АННА | Психология Продаж 🤗
❤8🔥7😍4😁2