7studio Digital
27 subscribers
291 photos
70 links
Лента новостей и событий из мира рекламы, IT и сопутствующих нашей деятельности сфер. Подборка селективна, компетентна и конгруэнтна. От души.
Download Telegram
68% зумеров заходят в интернет-магазины несколько раз в неделю

При изучении практики молодой аудитории по покупке одежды онлайн выяснилось, что зумеры предпочитают покупать одежду онлайн по следующим причинам:
- экономия времени (69%)
- широкий ассортимент (65%)
- удобство (64%)
- легкий поиск (59%)
- наличия доп.ассортимента, который не представлен офлайн (55%)

Покупки совершают в российских (94%) и китайских (41%) онлайн-магазинах, реже — в европейских (23%) и американских (11%).

Среди маркетплейсов наиболее популярны Wildberries (91%), Ozon (81%), Aliexpress (42%), «Яндекс Маркет» (34%) и Lamoda (34%).

При выборе онлайн-магазина ориентируются:
- на цену (79%)
- качество товара (73%)
- ассортимент (59%)
- отзывы (58%)
- безопасную оплату (53%)
- условия доставки (52%)
- качественные фото товаров (50%)

28% делают покупки онлайн не реже одного раза в неделю, 34% – до 3 раза в месяц. Чаще всего это делают через мобильное приложение (80%), на сайте (39%) или в соцсетях бренда (15%).

77% зумеров предпочитают забирать товары в пункте выдачи заказов. 34% – в магазине, 26% выбирают доставку курьером. Большинство (61%) готовы платить за доставку товаров до 500 руб., 29% согласны только на бесплатную доставку.

В топ-5 проблем, с которыми сталкиваются при покупках в онлайн-магазинах одежды, входят брак (37%), некомплектный товар (33%), несоответствующий описанию товар (32%), отказ в обмене/возврате (28%) и ограниченный выбор (25%). Для 13% перечисленные трудности стали причиной отказа от повторных покупок в этом магазине.

Аналитика ИОМ «Анкетолог»

#зумеры #ecommerce #покупательскиепредпочтения
Новый маркетплейс может появиться под эгидой «Т-банка»

Прежний «Тинькофф» готовит к старту проект нового сервиса онлайн-торговли в формате
маркетплейса, однако, как сообщают собеседники «Ведомостей», это будет не типичный маркетплейс.

Председатель Федерального общества сетевой торговли (ФОСТ) Евгения Черницкая осведомлена о запуске нового маркетплейса и должен состояться осенью 2024 года. Предполагается, что маркетплейс будет представлен на традиционной конференции «Т-банка», посвященной электронной торговле.

Источник «Ведомости»

#маркетплейсы #marketplaces #новыймаркетплейс #тбанк #торговыйтбанк
Российские рекламодатели смогут таргетироваться на аудиторию маркетплейсов

Компания Retail Rocket Group на Smart Placement Ads создала рекламный кабинет, интегрированный с российскими ecom-площадками. Через кабинет пользователи в режиме одного окна запускать и анализировать таргетированные рекламные кампании на маркетплейсах.

Прежде на российском рынке интернет-рекламы возможность самостоятельного размещения рекламы на крупных онлайн-порталах отсутствовала. На сегодня Smart Placement Ads интегрирована с 20 отечественными ресурсами, а их общий трафик более 60 млн посетителей в день. Среди них – Кассир.ру, Детский мир, Максидом, Мегамаркет и т.д.

Рекламодатель может выбирать маркетплейсы, форматы рекламы, страницы сайта и офлайн-места, а также настраивать таргетинг, фиксировать лимит по бюджету, отслеживать основные показатели эффективности – показы, клики, заказы, выручка в штуках и рублях по SKU.

Источник

#ecommerce #рекламныевозможности #SmartPlacementAds #RetailRocket #единоеокнорекламы
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Почему покупатели бросают корзины в интернет-магазинах

Две трети пользователей не всегда завершают покупки в интернет-магазинах. 22% бросают корзины 1-2 раза в полгода, 20% – 1-2 раза в месяц, 13% – еженедельно, столько же – почти всегда. 32% ответивших никогда не оставляли покупки незавершёнными.

Чаще всего пользователи оставляют в корзинах электронику и бытовую технику (20%), одежду и обувь (18%), товары для дома и ремонта (11%), косметику и товары для ухода (7%), продукты (6%), спортивные товары (5%), ювелирные изделия и аксессуары (5%), цифровые товары (5%).

Реже всего бросают книги и канцелярию (4%), а также товары для детей (3%).

На это влияют разные причины, которые можно разделить на финансовые, психологические и технические.

Среди финансовых причин самая популярная – ожидание зарплаты или перевода денег (29% ответов). Не завершают покупку, если итоговая стоимость оказалась выше, чем они планировали (18%), если нашли более выгодное предложение на других площадках (17%), если решили подождать скидку или промокод (17%). 6% отказываются, если слишком высокая стоимость доставки.

С точки зрения психологии многие используют корзины вместо списка желаний (30% ответов), берут время на размышления (26%), сомневаются и сравнивают товар с аналогами (18%), изучают отзывы (13%), согласовывают покупку с семьёй или партнёром (6%).

К техническим и логистическим причинам относят неподходящие сроки доставки (17% ответов) и разные условия доставки для разных товаров в корзине (11%) и отсутствие магазине нет удобного способа оплаты (10%), необходимость регистрироваться на сайте (8%), сомнения в безопасности оплаты (6%), сложная форма оформления заказа (3%), срывы в процессе оформления (1%).

(36%) отмечают, что часто возвращаются к оставленным корзинам, однако покупку завершают не всегда. Вернуться и завершить покупку мотивирует снижение цены на товары в корзине (26% ответов), предложенный промокод или персональная скидка (15%), напоминания от магазина (9%), дополнительные бонусы и повышенный кэшбэк (11%), уверенность в продавце (7%) и ограниченное по времени предложение (5%), появление новых положительных отзывов о товаре (6%) и более удобных условий доставки (6%) либо когда нужно купить подарки для приближающихся событий.

Исследование ЮKassa, источник New-retail.ru

#ecommerce #брошенныекорзины #повышениеконверсии #торговляврунете
Forwarded from marketplace-todo (Pavel The Third)
Для нишевого маркетплейса важно понимание соцдем параметров аудитории и работа с ними при формировании предложения. Эти данные используются при создании проекта отраслевой онлайн-площадки. Какие ошибки совершают предприниматели и к чему следует быть внимательным

https://7sait.spb.ru/blog/kogda-stoit-rasshiryat-svoy-biznes-otkryvat-marketpleys/

#marketplaces #маркетплейсы #нишевоймаркетплейс #соцдем #анализируйэто
Маркетплейс «М.Видео-Эльдорадо» в 1 полугодии 2024 вырос на 31%

Общие онлайн-продажи группы компаний «М.Видео-Эльдорадо» за 1 полугодие выросли на 16,7% год к году. Доля заказов с использованием оффлайн-инфраструктуры неизменно на уровне 90% от общего количества. А вот продажи на маркетплейсе выросли на 31%.

В компании такой рост объясняют следующим образом:
- Продолжается рост количества селлеров
- Доступный ассортимент расширяется
- Увеличивается доля продаж товаров с высокой средней стоимостью, чточ дало рост среднего чека партнерских товаров в 1,5 раза до 7,5 тысяч рублей
- Повышение частоты покупок

Источник: данные компании из отчета по МСФО.

#ecommerce #marketplace #mvideo #маркетплейсы #мвидеорастет
Яндекс Маркет перестал объединять контент на одной общей карточке товаров

Теперь у селлеров появились собственные карточки товаров, их товары не объединены больше на единой карточке. Для последующей работы с контентом каждый селлер получил копию прежней общей карточки. Поставщики будут редактировать весь контент самостоятельно.

Маркетплейс при этом начал оценивать качество каждой из карточек по 100-балльной шкале и это напрямую влияет на место товара в поиске наравне с наличием описания, ценой, популярностью товара на площадке, сроком доставки и рейтингом магазина.

#маркетплейсы #яндексмаркет #новаякарточканамаркете #marketplace #market
Искусственный интеллект вряд ли способен учитывать нормы морали, поэтому человек должен проводить оценку этичности продуктов, созданных ИИ-системами

Такого мнения по данным ВЦИОМ придерживаются 77% опрошенных жителей России. 85% населения поддерживают разработку этических стандартов для компаний, работающих в сфере ИИ: 56% выступают за единый обязательный для всех регламент, 29% за добровольный свод правил.

Лишь 11% считают, что ИИ можно научить быть этичным.

Отметим, что за последний год россияне стали чаще выступать за маркировку продуктов / решений, созданных с помощью ИИ – 73% респондентов считают это необходимым.

Источник: данные ВЦИОМ

#ии #ai #новостиновойреальности #искусственныйинтеллект #этикадляии
Дайджест 24-37

Маркетплейс «Магнит Маркет» увеличил количество пунктов выдачи заказов до 2000 точек, все они находятся в магазинах «Магнит у дома» и «Магнит Косметик». Около 200 из них работают в круглосуточном режиме.

Сервис Авто Т-Банка и автохолдинг КЛЮЧАВТО подписали меморандум о стратегическом партнерстве по онлайн-продаже автомобилей. Клиенты смогут приобрести автомобиль по цене производителя онлайн с доставкой до двери. Все вопросы, связанные с покупкой и обслуживанием, решаются онлайн, без посещения дилерского центра.

Рейтинг крупнейших иностранных компаний в РФ впервые возглавила Chery с выручкой 590 миллиардов рублей.

Капитализация владельца маркетплейсов Temu и Pinduoduo (китайского холдинга PDD) сократилась на 55 миллиардов долларов после выхода квартального отчета за счет падения цены акций на 30%. Состояние основателя и бывшего главы PDD Колина (Чжен) Хуана, который остается крупнейшим акционером, уменьшилось на 14 миллиардов долларов.

#дайджест #digest #media #ecommerce #new
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Музеи становятся новыми медиа

Интересный набор мнений на эту тему от реальных экспертов в этой сфере:

- Гахара Шаруева, директор Департамента общественных связей и маркетинга ВДНХ.
- Мария Лемигова, начальник управления общественных связей Государственного исторического музея.
- Ирина Давыдова, руководитель департамента внешних коммуникаций и издательской деятельности Политехнического музея.

Читайте на сайте ГИПП
https://gipp.ru/news/members-news/vtoroe-dykhanie-muzei-stanovyatsya-novymi-media

#новыемедиа #музеи #музеистановятсялучше #новыймир
Сервис Wix заблокирует аккаунты резидентов России

Конструктор сайтов сообщил, что принадлежащие владельцам аккаунтов жителей России сайты будут сняты с публикации с 12 сентября 2024 года вне зависимости от того, бесплатный был аккаунт или платный. Если такие конечно еще оставались, ведь это довольно простенький и не самый популярный конструктор.
Неприятности для владельцев сайтов на Wix может вызвать только ситуация, если и домен был зарегистрирован через их регистратора – тогда рекомендуется перенести его к другому регистратору доменов, чтобы продолжать управлять им.

#wix #конструкторсайтов #уходитизРоссии #блокировкасайтов
Качественный контент увеличивает продажи

Такого мнения придерживаются 43% онлайн-продавцов. 28% предпринимателей уверены, что фотографии, описание и карточки играют решающую роль только в условиях высокой конкуренции.

Практически все продавцы, которые торгуют на нескольких онлайн-площадках – а именно 81%, создают контент отдельно под каждый интернет-сервис. При этом 74% предпринимателей на маркетплейсах хотят автоматизировать создание контента и возможность его переноса между площадками, чтобы уменьшить расходы и сэкономить время.

Самостоятельно всю работу над контентом выполняют 40% онлайн-предпринимателей. Они тратят на это от 2 до 8 часов в неделю.

Искусственный интеллект для создания контента пробовали 18% продавцов – генерировали текст для названия или описания товара (47%), создавали изображение для карточек (28%). При этом Остались 61% продавцов довольны результатами.

Данные опроса ЯндексМаркета. Подробнее на New Retail

#контент #контентмаркетинг #контентрешает #подготовкаконтента
Дайджест 24-38

Спрос на игрушки-антистресс для детей вырос в 2 раза по сравнению с летними месяцами прошлого года. За лето в онлайне и розничных магазинах сети продано почти 1 млн единиц таких товаров.

Президент России подписал закон, по которому с 1 ноября этго года владельцы каналов мессенджеров и страниц в соцсетях с аудиторией более 10 000 пользователей, обязаны сообщать в Роскомнадзор сведения о себе.

Продавцу игрушек на Wildberries суд насчитал 5,2 млн за нарушение авторских прав. Апелляционный суд поднял штраф нарушителю интеллектуальных прав на товары с изображением Ждуна (символа бесплодных ожиданий) в 20 с лишним раз – за 40 проданных игрушек селлеру Wildberries придется заплатить 5,2 миллиона рублей.

«Яндекс» приобретает платформу Pruffme, которая уже интегрирована в технологическую цепочку создания нового сервиса «Яндекс Концепт», который ет организовать совместную работу с помощью интерактивных досок.

#дайджест #digest #media #ecommerce #new
На «Яндекс Маркете» появится витрина с товарами из Китая для бизнеса

Маркетплейс «Яндекс Маркет» планирует запустить витрину с товарами из Китая для оптовых закупок предпринимателями. На стороне маркетплейса будут все вопросы логистики, таможни, доставки и предварительной проверки качества товара.

Данные товары можно будет продавать как на самом «Яндекс Маркете», так и любой другой онлайн-площадке. Запуск такого сервиса призван облегчить российским предпринимателям трансграничную торговлю, проблемы с платежами и т.д.

#яндексмаркет #товарыизКитая #закупизКитая #облегчениеторговли #ecommerce
В 2024 году подростки стали делать заказы на маркетплейсах в 3 раза чаще, чем годом ранее. Какими товарами интересуются самые молодые покупатели?

1. Товары для хобби: маркеры, краски, наборы для рисования и вышивания, пряжа для вязания, пластилин, маркеры для скетчинга и пазлы. Популярность категории за год выросла в 1,5 раза.

2. Аксессуары для дома: неоновые лампы и светодиодные ленты. За год число покупок неоновых лент выросло в 3 раза. Выросли продажи ночников: заказов в этой категории за год стало больше в 10 раз – популярны модели с имитацией звёздного неба и заката.

3. Косметика: продажи туши для ресниц, геля для бровей, пудры, тинтов для губ и подводки для глаз выросли в 8 раз. В 9 раз выросло число продаж браслетов.

#ecommerce #marketplaces #маркетплейсы #продажинамаркетплейсах #чтопокупаетмолодежь
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Хроника середины недели

Закон об онлайн-продаже алкоголя с проверкой возраста по биометрии может появиться в России. Вице-премьер Дмитрий Григоренко поручил разработать изменения в законодательство для верификации возраста покупателей с помощью биометрии для онлайн-продажи товаров с возрастным ограничением. С такой идеей обратилась к правительству Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ).

«ВкусВилл» договорился об использовании образов и отрывков из произведений Корнея Чуковского с обладателем исключительного права на произведения Дмитрием Чуковским, и сможет использовать образы героев стихов и сказок Чуковского в дизайне продукции и рекламных кампаниях.

Депутаты Госдумы приняли в первом чтении законопроект с целью сделать предоставление платных услуг цифровых сервисов и платформ более прозрачным – в обязательном порядке включать в договор об онлайн-подписках информацию о сроке действия, размере и периоде платежей, порядке отказа от услуг.

#новости #ecommerce #вкусвилл #онлайнторговля
Сервис онлайн-медицины Яндекс Здоровье продают компании Genotek

Genotek заявляет, что таким образом будут осуществлять профилактику, диагностику и лечение заболеваний с учетом генетического профиля пациента.

В «Яндексе» сообщили, что направление телемедицины с момента запуска в 2016 году было экспериментальным и оказалось не таким перспективным, как другие направления. Genotek получит мобильное приложение и веб-сервис, плюс право использовать товарный знак «Здоровье» в течение 1,5 лет.

Первое время сохранится привычный интерфейс сервиса. Сейчас сервис сконцентрирован на онлайн-консультациях со специалистами.

#телемедицина #telemed #яндексздоровье #продажасервиса
Дайджест 24-39

Среднестатистическому россиянину требуется 250 тысяч рублей в месяц – на 16% больше, чем в марте 2024 года, и на 25% больше, чем в 2023 году.

«Яндекс Маркет» регистрирует торговый знак ULTIMA для эксклюзивного ассортимента: коллекций модных брендов и лимитированных коллекций популярных марок.

«Альфа-Банк» приобрел 73% в онлайн-портале RB.ru. В рамках стратегического партнерства планируется развитие образовательных проектов и медиаресурса для предпринимателей.

Посещаемость детских офлайн-магазинов сократилась на 11%, но при этом на те же 11% вырос средний чек.

Ozon запустил витрину локальных товаров «Сделано в Санкт-Петербурге», где уже представлено около 20 000 товаров.

#дайджест #digest #media #ecommerce #new