Что не нравится покупателям в интернет-торговле
Большинство посетителей сайтов интернет-магазинов и маркетплейсов раздражают всплывающие окна чатов. На втором месте – отсутствие у товаров отзывов и оценок, многие считают уточнение стоимости продукта через личные сообщения неприемлемым.
Покупатели делают акцент на неудобном поиске товара, некорректной работе или отсутствии фильтров для отбора по свойствам товара, отсутствие подробного описания, точной даты и цены доставки,, отсутствие трекинга отправлений, оформление заказа с обязательной регистрацией, недостаточность вариантов оплаты, мало вариантов получения товара. Многих раздражает возврат денежных средств на баланс онлайн-магазина, а не банковскую карту.
Для покупателей важно добавлять комментарии к заказу.
Плохо покупатели относятся к доставке одного заказа в разные дни и невозможности изменить время доставки, к подтверждению покупок через мессенджеры и звонок.
Детали подробнее на New Retail
#ритейл #ecommerce #онлайнторговля #негативпокупателей
Большинство посетителей сайтов интернет-магазинов и маркетплейсов раздражают всплывающие окна чатов. На втором месте – отсутствие у товаров отзывов и оценок, многие считают уточнение стоимости продукта через личные сообщения неприемлемым.
Покупатели делают акцент на неудобном поиске товара, некорректной работе или отсутствии фильтров для отбора по свойствам товара, отсутствие подробного описания, точной даты и цены доставки,, отсутствие трекинга отправлений, оформление заказа с обязательной регистрацией, недостаточность вариантов оплаты, мало вариантов получения товара. Многих раздражает возврат денежных средств на баланс онлайн-магазина, а не банковскую карту.
Для покупателей важно добавлять комментарии к заказу.
Плохо покупатели относятся к доставке одного заказа в разные дни и невозможности изменить время доставки, к подтверждению покупок через мессенджеры и звонок.
Детали подробнее на New Retail
#ритейл #ecommerce #онлайнторговля #негативпокупателей
78% интернет-покупателей сети Fix Price считают самовывоз удобным способом получения заказов
Согласно проведенному для Fix Price исследованию, самовывоз из магазина является наиболее удобным способом доставки товаров по сравнению с доставкой до пункта выдачи и курьерской доставки до двери.
Наиболее популярна опция самовывоза среди покупателей регионов России. Менее популярен самовывоз в Санкт-Петербурге (70%), где покупатели предпочитают курьерскую доставку до двери (26%). В Москве самовывоз удобен 74% покупателей, а доставку заказов курьером до двери заказывают 21%.
Половина покупателей (51%) получают свои заказы в день оформления, 21% получают заказ в течение 1 дня. По данным внутренней аналитики Fix Price, время сборки онлайн-заказов на стороне магазинов составило примерно 2,5 часа с момента получения с момента оформления заказа покупателем на сайте до его полной сборки.
#ecommerce #FixPrice #способыдоставки #онлайнторговля
Согласно проведенному для Fix Price исследованию, самовывоз из магазина является наиболее удобным способом доставки товаров по сравнению с доставкой до пункта выдачи и курьерской доставки до двери.
Наиболее популярна опция самовывоза среди покупателей регионов России. Менее популярен самовывоз в Санкт-Петербурге (70%), где покупатели предпочитают курьерскую доставку до двери (26%). В Москве самовывоз удобен 74% покупателей, а доставку заказов курьером до двери заказывают 21%.
Половина покупателей (51%) получают свои заказы в день оформления, 21% получают заказ в течение 1 дня. По данным внутренней аналитики Fix Price, время сборки онлайн-заказов на стороне магазинов составило примерно 2,5 часа с момента получения с момента оформления заказа покупателем на сайте до его полной сборки.
#ecommerce #FixPrice #способыдоставки #онлайнторговля
43% новых продавцов на Wildberries работают впустую
Через год после выхода на маркетплейс Wildberries 43% новых селлеров зарабатывают до 10 000 рублей в месяц и только 10% предпринимателей к концу 12 месяца работы выходят на ежемесячную выручку свыше 1 млн рублей, что тоже является не очень значительным финансовым результатом.
Эксперты проанализировали данные новых продавцов на «Мегамаркете», Wildberries, Ozon, KazanExpress, «Яндекс Маркете». На Wildberries 6% новых селлеров зарабатывают к концу первого года от 500 000 до 1 млн рублей в месяц, 17% — от 100 000 до 500 000 руб., 23% — от 10 000 до 100 000 руб.
Категория товаров не играет большой роли в успехе новых селлеров: даже в сегменте одежды с традиционной высокой конкуренцией появляются новички с большими объемами продаж.
Исследование центра развития предпринимателей PRO Wildberries и банка «Точка»
#ecommerce #marketplace #маркетплейсы #новыеселлеры #доходнамаркетплейсе
Через год после выхода на маркетплейс Wildberries 43% новых селлеров зарабатывают до 10 000 рублей в месяц и только 10% предпринимателей к концу 12 месяца работы выходят на ежемесячную выручку свыше 1 млн рублей, что тоже является не очень значительным финансовым результатом.
Эксперты проанализировали данные новых продавцов на «Мегамаркете», Wildberries, Ozon, KazanExpress, «Яндекс Маркете». На Wildberries 6% новых селлеров зарабатывают к концу первого года от 500 000 до 1 млн рублей в месяц, 17% — от 100 000 до 500 000 руб., 23% — от 10 000 до 100 000 руб.
Категория товаров не играет большой роли в успехе новых селлеров: даже в сегменте одежды с традиционной высокой конкуренцией появляются новички с большими объемами продаж.
Исследование центра развития предпринимателей PRO Wildberries и банка «Точка»
#ecommerce #marketplace #маркетплейсы #новыеселлеры #доходнамаркетплейсе
Дайджест 24-31
Основатель Amazon Джефф Безос продаст акции на сумму 4 млн фунтов стерлингов.
Евросоюз планирует ввести пошлины на все товары китайских маркетплейсов.
IT-специалисты в ритейле стали самой многочисленной категорией офисных работников.
Выручка «Яндекса» за 2 квартал увеличилась на 37%. «Яндекс» прогнозирует рост выручки в 2024 году в пределах 38-40% год к году.
За первое полугодие 2024 г. россияне оформили 35 млн кредитных договоров на 11 трлн руб (данные «Объединенного Кредитного Бюро»)
Объем торговли Китая с Россией в январе-июне вырос на 2% до 116 млрд долларов.
#дайджест #digest #media #ecommerce #new
Основатель Amazon Джефф Безос продаст акции на сумму 4 млн фунтов стерлингов.
Евросоюз планирует ввести пошлины на все товары китайских маркетплейсов.
IT-специалисты в ритейле стали самой многочисленной категорией офисных работников.
Выручка «Яндекса» за 2 квартал увеличилась на 37%. «Яндекс» прогнозирует рост выручки в 2024 году в пределах 38-40% год к году.
За первое полугодие 2024 г. россияне оформили 35 млн кредитных договоров на 11 трлн руб (данные «Объединенного Кредитного Бюро»)
Объем торговли Китая с Россией в январе-июне вырос на 2% до 116 млрд долларов.
#дайджест #digest #media #ecommerce #new
Президиум Верховного Суда обобщил судебную практику по спорам о нарушении авторских и смежных прав в интернете
В обзор судебной практики по результатам рассмотрения гражданских дел, связанных с нарушением авторских и смежных прав в сети интернет вошли споры за 4 года.
- Краткий пересказ литературного произведения без согласия автора – незаконная переработка.
- Дизайн сайта может быть отнесен к объектам авторского права, если судом установлено, что он – результат творческого труда автора.
- Размещение произведения в интернете само по себе не свидетельствует о том, что оно находится в свободном доступе с правом копирования.
- Предоставление права использования объекта на конкретном сайте не означает право лицензиата использовать его на иных сайтах.
- Право использования произведения в печатном издании еще не говорит о согласии правообладателя на использование объекта в сети.
- Размещение в интернете созданного в соавторстве произведения или его части одним из соавторов без согласия других неправомерно.
- Отсутствие информации об авторе произведения в цитируемом источнике не освобождает от ответственности.
По общему правилу размещенные на сайте объекты авторских/смежных прав непосредственно используются владельцем сайта. Им считается администратор доменного имени.
Владельцы онлайн-сервисов (соцсетей, торговых площадок), которые не только предоставляют возможность размещения третьим лицам информации об экземплярах произведений, материальных носителях, но и сами их продают, рекламируют, получают доход, не признаются информационными посредниками.
Источник klerk.ru
#авторскиеправа #практикапоавторскимправам #определениевс
В обзор судебной практики по результатам рассмотрения гражданских дел, связанных с нарушением авторских и смежных прав в сети интернет вошли споры за 4 года.
- Краткий пересказ литературного произведения без согласия автора – незаконная переработка.
- Дизайн сайта может быть отнесен к объектам авторского права, если судом установлено, что он – результат творческого труда автора.
- Размещение произведения в интернете само по себе не свидетельствует о том, что оно находится в свободном доступе с правом копирования.
- Предоставление права использования объекта на конкретном сайте не означает право лицензиата использовать его на иных сайтах.
- Право использования произведения в печатном издании еще не говорит о согласии правообладателя на использование объекта в сети.
- Размещение в интернете созданного в соавторстве произведения или его части одним из соавторов без согласия других неправомерно.
- Отсутствие информации об авторе произведения в цитируемом источнике не освобождает от ответственности.
По общему правилу размещенные на сайте объекты авторских/смежных прав непосредственно используются владельцем сайта. Им считается администратор доменного имени.
Владельцы онлайн-сервисов (соцсетей, торговых площадок), которые не только предоставляют возможность размещения третьим лицам информации об экземплярах произведений, материальных носителях, но и сами их продают, рекламируют, получают доход, не признаются информационными посредниками.
Источник klerk.ru
#авторскиеправа #практикапоавторскимправам #определениевс
Клерк
Главные выводы ВС РФ по нарушению авторских и смежных прав в интернете
Президиум Верховного Суда 29 мая утвердил Обзор судебной практики рассмотрения гражданских дел, связанных с нарушением авторских и смежных прав в сети Интернет.
Скидка 20% на покупку лицензии «1С-Битрикс: Управление сайтом»
На лицензии Стандарт, Малый бизнес, Бизнес.
До 28 августа.
Детали https://7sait.spb.ru/akcii/skidki-na-bitriks-v-avguste-2024/
#битрикс #скидканабитрикс #битриксакция #bitrix #bitrixdiscownt
На лицензии Стандарт, Малый бизнес, Бизнес.
До 28 августа.
Детали https://7sait.spb.ru/akcii/skidki-na-bitriks-v-avguste-2024/
#битрикс #скидканабитрикс #битриксакция #bitrix #bitrixdiscownt
К чему есть интерес в российской ретейл IT разработке
• Системы для комплектации заказов с полок магазинов;
• Системы для управления дарксторами и ассортиментом;
• Софт управления сменами курьеров и сборщиков;
• Алгоритмы пополнения запасов
• Алгоритмы создания с помощью искусственного интеллекта маршрутов для курьеров.
• Системы для комплектации заказов с полок магазинов;
• Системы для управления дарксторами и ассортиментом;
• Софт управления сменами курьеров и сборщиков;
• Алгоритмы пополнения запасов
• Алгоритмы создания с помощью искусственного интеллекта маршрутов для курьеров.
Как растет интерес онлайн-покупателей к интернет-магазинам
Доля покупателей, предпочитающих приобретать товары в интернет-магазинах, растет с увеличением стоимости категорий товаров. При покупке товаров стоимостью от 7 до 15 тыс. рублей 32% покупателей предпочитают пользоваться интернет-магазинами или сайтами брендов. При покупке 15-25 тыс. рублей — 35% покупателей.
27% покупателей бытовой техники в интернете приобретают товары через онлайн-магазины. Для мебели этот показатель составляет 26%, для ювелирных изделий — 28%.
Среди основных преимуществ покупки через сайт бренда выделяют наличие скидок и промокодов, оригинальные товары, большое разнообразие товаров.
Среди других причин выбора сайта интернет-магазина возможность получения доп.услуг: сервисное обслуживание (25%) и консультация продавца (18%)
Данные исследовательского холдинга РОМИР на основе данных 1600 человек (18-65 лет), которые совершают онлайн-покупки раз в квартал.
#ecommerce #аналитикапродаж #онлайнторговля #интернетмагазины #спрос
Доля покупателей, предпочитающих приобретать товары в интернет-магазинах, растет с увеличением стоимости категорий товаров. При покупке товаров стоимостью от 7 до 15 тыс. рублей 32% покупателей предпочитают пользоваться интернет-магазинами или сайтами брендов. При покупке 15-25 тыс. рублей — 35% покупателей.
27% покупателей бытовой техники в интернете приобретают товары через онлайн-магазины. Для мебели этот показатель составляет 26%, для ювелирных изделий — 28%.
Среди основных преимуществ покупки через сайт бренда выделяют наличие скидок и промокодов, оригинальные товары, большое разнообразие товаров.
Среди других причин выбора сайта интернет-магазина возможность получения доп.услуг: сервисное обслуживание (25%) и консультация продавца (18%)
Данные исследовательского холдинга РОМИР на основе данных 1600 человек (18-65 лет), которые совершают онлайн-покупки раз в квартал.
#ecommerce #аналитикапродаж #онлайнторговля #интернетмагазины #спрос
Какие видеоролики работают в 2024 году
Информация соучредителя и генпродюсера видеостудии Sales Video Production Татьяны Рогачёвой.
1. Ролики shorts до 1 минуты. Работают для захвата внимания как маленький говорящий баннер.
2. Экспертные ролики. Важно раскрыть одну из актуальных тем для вашей целевой аудитории, а в конце предложить узнать больше на индивидуальной консультации или в бесплатном видеоуроке.
3. Видеообзоры (продающие ролики). Можно и нужно рассказать суть своей услуги или преимущества продукта.
4. Подкасты. Возможность раскрыть специалиста не только как эксперта, но и как личность, что укрепляет доверие зрителя.
Ролики, которые лучше всего работают на выставках и собственных сайтах:
Названы самые популярные площадки для размещения видеоконтента
1. Имиджевый ролик демонстрирует истинные ценности компании и её владельца, вызывает у зрителя эмоции, которые будут ассоциироваться у потенциальных покупателей с брендом.
2. Презентационный ролик подойдёт всем, кому нужно показать работу офиса и этапы производства, а также готовую продукцию, интервью с сотрудниками и руководством.
3. 3D-визуализация. Видео с детальной демонстрацией продукта на максимально простом фоне.
Для социальных сетей форматы: Reels, Shorts, VK-клипы.
1. «Говорящая голова» — когда в кадре вы как автор своего блога раскрываете интересующую вас тему.
2. Рилс-диалог. Кроме автора блога в кадре есть собеседник.
3. Подкаст, «порезанный» на монтаже на короткие тематические ролики.
4. Экспертный рилс. Например, снятый и смонтированный процесс работы.
5. Развлекательный. Это могут быть и обыгрывания различных мемов, и постановочная сценка, и дорога на работу/домой, смонтированная и озвученная с юмором.
6. Рилс-тренд. Они чаще всего попадают в ленту, например, видео под одну и ту же песню. Чтобы тоже быть замеченным, нужно успеть снять свой ролик например под вирусную композицию.
7. Туториал.
8. Атмосферный рилс. Красивое видео под мелодичную музыку. Служит для разбавления контента.
Источник New Retail
#видеопроизводство #видеодлябизнеса
Информация соучредителя и генпродюсера видеостудии Sales Video Production Татьяны Рогачёвой.
1. Ролики shorts до 1 минуты. Работают для захвата внимания как маленький говорящий баннер.
2. Экспертные ролики. Важно раскрыть одну из актуальных тем для вашей целевой аудитории, а в конце предложить узнать больше на индивидуальной консультации или в бесплатном видеоуроке.
3. Видеообзоры (продающие ролики). Можно и нужно рассказать суть своей услуги или преимущества продукта.
4. Подкасты. Возможность раскрыть специалиста не только как эксперта, но и как личность, что укрепляет доверие зрителя.
Ролики, которые лучше всего работают на выставках и собственных сайтах:
Названы самые популярные площадки для размещения видеоконтента
1. Имиджевый ролик демонстрирует истинные ценности компании и её владельца, вызывает у зрителя эмоции, которые будут ассоциироваться у потенциальных покупателей с брендом.
2. Презентационный ролик подойдёт всем, кому нужно показать работу офиса и этапы производства, а также готовую продукцию, интервью с сотрудниками и руководством.
3. 3D-визуализация. Видео с детальной демонстрацией продукта на максимально простом фоне.
Для социальных сетей форматы: Reels, Shorts, VK-клипы.
1. «Говорящая голова» — когда в кадре вы как автор своего блога раскрываете интересующую вас тему.
2. Рилс-диалог. Кроме автора блога в кадре есть собеседник.
3. Подкаст, «порезанный» на монтаже на короткие тематические ролики.
4. Экспертный рилс. Например, снятый и смонтированный процесс работы.
5. Развлекательный. Это могут быть и обыгрывания различных мемов, и постановочная сценка, и дорога на работу/домой, смонтированная и озвученная с юмором.
6. Рилс-тренд. Они чаще всего попадают в ленту, например, видео под одну и ту же песню. Чтобы тоже быть замеченным, нужно успеть снять свой ролик например под вирусную композицию.
7. Туториал.
8. Атмосферный рилс. Красивое видео под мелодичную музыку. Служит для разбавления контента.
Источник New Retail
#видеопроизводство #видеодлябизнеса
NR
Видеомаркетинг 2024: какие видеоролики работают в 2024 году
Видеоконтент в современном мире - способ продемонстрировать свой бизнес, инструмент, который может повысить продажи, принести прибыль и сформировать базу лояльных клиентов.
Почему клиент не решается на покупку?
По данным отчета DHL ecommerce
• Высокая стоимость доставки – 54%
• Большие сроки доставки – 46%
• Нужно платить за возврат – 37%
• Недостаточно информации о товаре – 36%
• Недостаточно фото товара – 31%
• Отсутствие / недостаточное количество отзывов – 32%
отчет DHL ecommerce
#ecommerce #причиныотказаотпокупки #онлайнторговля
По данным отчета DHL ecommerce
• Высокая стоимость доставки – 54%
• Большие сроки доставки – 46%
• Нужно платить за возврат – 37%
• Недостаточно информации о товаре – 36%
• Недостаточно фото товара – 31%
• Отсутствие / недостаточное количество отзывов – 32%
отчет DHL ecommerce
#ecommerce #причиныотказаотпокупки #онлайнторговля
Скидка 20% на покупку лицензии «1С-Битрикс: Управление сайтом»
На лицензии Стандарт, Малый бизнес, Бизнес.
До 28 августа.
Детали https://7sait.spb.ru/akcii/skidki-na-bitriks-v-avguste-2024/
#битрикс #скидканабитрикс #битриксакция #bitrix #bitrixdiscownt
На лицензии Стандарт, Малый бизнес, Бизнес.
До 28 августа.
Детали https://7sait.spb.ru/akcii/skidki-na-bitriks-v-avguste-2024/
#битрикс #скидканабитрикс #битриксакция #bitrix #bitrixdiscownt
В 2024 году ожидается рост российского рекламного рынка на 40%
Прогноз развития российского медиарынка на 2024 год: увеличение рекламных инвестиций в каждом из медиаканалов.
Наибольший рост у digital – 46%.
На ситуацию влияет рост потребительских расходов, дисбаланс предложения и спроса на него. В результате владельцы рекламных площадок (и как стало модно говорить – рекламного инвентаря) увеличивают стоимость размещения.
Данные Group4Media на конференции «Цифровой авангард»
#рекламныйрынок #росреклама #рострынка
Прогноз развития российского медиарынка на 2024 год: увеличение рекламных инвестиций в каждом из медиаканалов.
Наибольший рост у digital – 46%.
На ситуацию влияет рост потребительских расходов, дисбаланс предложения и спроса на него. В результате владельцы рекламных площадок (и как стало модно говорить – рекламного инвентаря) увеличивают стоимость размещения.
Данные Group4Media на конференции «Цифровой авангард»
#рекламныйрынок #росреклама #рострынка
Депутаты начали разработку правил для блогеров
Рабочая группа прорабатывает закон, который могут принять в осеннюю сессию – он будет определять права и обязанности блогеров, а также может установить для них отдельный код ОКВЭД.
По словам первого зампреда Комитета ГД по просвещению Яны Лантратовой, необходимо ответить на ряд вопросов:
- Кем является блогер с точки зрения закона
- Какая ежедневная аудитория должна быть, чтобы считаться блогером. В РКН считают, что это 1000 человек в сутки.
Кроме того, предлагается обязать блогеров до 5% всего рекламного контента посвящать социальным темам.
#блогеры #блогосфера #правилаигры #правиладляблогеров #оквэд
Рабочая группа прорабатывает закон, который могут принять в осеннюю сессию – он будет определять права и обязанности блогеров, а также может установить для них отдельный код ОКВЭД.
По словам первого зампреда Комитета ГД по просвещению Яны Лантратовой, необходимо ответить на ряд вопросов:
- Кем является блогер с точки зрения закона
- Какая ежедневная аудитория должна быть, чтобы считаться блогером. В РКН считают, что это 1000 человек в сутки.
Кроме того, предлагается обязать блогеров до 5% всего рекламного контента посвящать социальным темам.
#блогеры #блогосфера #правилаигры #правиладляблогеров #оквэд
50% онлайн-покупателей хотят покупать не только товар, но и доп.услуги
Большинство онлайн-покупателей заинтересованы не просто купить товар, но и получить дополнительные услуги от интернет-магазина. Качественное клиентское обслуживание важно для 76% респондентов.
Дополнительные услуги при покупке товаров востребованы в категориях:
* Мебель и товары для дома (54%)
* Бытовая техника и электроника (42%)
* Одежда (43%)
* Ювелирные украшения и бижутерия (49%)
* Товары для ремонта и строительства (42%)
Качественный сервис на всех этапах взаимодействия с покупателем становится важнейших элементом онлайн-торговли: от выбора товара, его доставки до сборки и обслуживания.
Это позволяет интернет-магазину увеличивать LTV клиента за счет лояльности. 56% покупателей при выборе интернет-магазина отдадут предпочтение площадке, которая безотлагательно предоставляет возможность получить / докупить нужные опции.
Результаты исследования «Яндекс Рекламы»
#онлайнторговля #ecommerce #продаживинтернете #допродажи #upsell
Большинство онлайн-покупателей заинтересованы не просто купить товар, но и получить дополнительные услуги от интернет-магазина. Качественное клиентское обслуживание важно для 76% респондентов.
Дополнительные услуги при покупке товаров востребованы в категориях:
* Мебель и товары для дома (54%)
* Бытовая техника и электроника (42%)
* Одежда (43%)
* Ювелирные украшения и бижутерия (49%)
* Товары для ремонта и строительства (42%)
Качественный сервис на всех этапах взаимодействия с покупателем становится важнейших элементом онлайн-торговли: от выбора товара, его доставки до сборки и обслуживания.
Это позволяет интернет-магазину увеличивать LTV клиента за счет лояльности. 56% покупателей при выборе интернет-магазина отдадут предпочтение площадке, которая безотлагательно предоставляет возможность получить / докупить нужные опции.
Результаты исследования «Яндекс Рекламы»
#онлайнторговля #ecommerce #продаживинтернете #допродажи #upsell
Дайджест 24-33
Основатель маркетплейса Pinduoduo и Temu Хуан Чжэна стал самым богатым человеком в Китае, а в рейтинге богатейших людей планеты он на 25 месте с состоянием 48 млрд долларов.
Ozon запустил маркетплейс в Азербайджане. Пока доступно к заказу 30 млн товаров, получить заказ можно в партнерских пунктах выдачи. Срок доставки около 10 дней. Оzon планирует создать под себя складские комплексы, логистику через сеть собственных ПВЗ и собственную службу доставки.
Google объявила о полном прекращении работы рекламного сервиса AdSense на территории России.
«ЛитРес» начал размещать у себя рекламу компаний, которые не являются авторами или издательствами, работающими на портале. Пакетное размещение возможно также с книжной платформой LiveLib.
#дайджест #digest #media #ecommerce #new
Основатель маркетплейса Pinduoduo и Temu Хуан Чжэна стал самым богатым человеком в Китае, а в рейтинге богатейших людей планеты он на 25 месте с состоянием 48 млрд долларов.
Ozon запустил маркетплейс в Азербайджане. Пока доступно к заказу 30 млн товаров, получить заказ можно в партнерских пунктах выдачи. Срок доставки около 10 дней. Оzon планирует создать под себя складские комплексы, логистику через сеть собственных ПВЗ и собственную службу доставки.
Google объявила о полном прекращении работы рекламного сервиса AdSense на территории России.
«ЛитРес» начал размещать у себя рекламу компаний, которые не являются авторами или издательствами, работающими на портале. Пакетное размещение возможно также с книжной платформой LiveLib.
#дайджест #digest #media #ecommerce #new
Количество небольших онлайн-магазинов в России растет на десятки процентов
Зафиксирован рост бизнеса независимых (stand alone) интернет-магазинов, которые торгуют через собственный сайт. Особенно позитивно цифры выглядят у мелких онлайн-ритейлеров, имеющих оборот в пределах миллиона рублей в месяц.
Самые маленькие интернет-магазины (оборот до 1 млн рублей в месяц):
Рост количества магазинов: +38%;
Рост выручки в рублях: +73%;
Рост количества транзакций и заказов: +59%;
Увеличение числа покупателей: +41%;
Средний чек вырос на 9% до 2000 рублей.
Интернет-магазины с оборотом от 1 млн до 15 млн руб. в месяц:
Рост количества магазинов: +21%;
Рост выручки в рублях: +33%;
Рост количества транзакций и заказов: +21%;
Увеличение числа покупателей: +5%;
Средний чек вырос на 10% до 2100 рублей.
Независимые онлайн-ритейлеры с оборотом выше среднего (оборот более 15 млн руб. в месяц):
Рост количества магазинов: +19%;
Рост выручки в рублях: +17%;
Рост количества транзакций и заказов: +19%;
Увеличение числа покупателей: +10%;
Средний чек упал на 2% до 734 рублей.
Данные исследования ЮMoney
#ecommerce #ростторговли #онлайнмагазины #интернетрастет #шансинтернетмагазинов
Зафиксирован рост бизнеса независимых (stand alone) интернет-магазинов, которые торгуют через собственный сайт. Особенно позитивно цифры выглядят у мелких онлайн-ритейлеров, имеющих оборот в пределах миллиона рублей в месяц.
Самые маленькие интернет-магазины (оборот до 1 млн рублей в месяц):
Рост количества магазинов: +38%;
Рост выручки в рублях: +73%;
Рост количества транзакций и заказов: +59%;
Увеличение числа покупателей: +41%;
Средний чек вырос на 9% до 2000 рублей.
Интернет-магазины с оборотом от 1 млн до 15 млн руб. в месяц:
Рост количества магазинов: +21%;
Рост выручки в рублях: +33%;
Рост количества транзакций и заказов: +21%;
Увеличение числа покупателей: +5%;
Средний чек вырос на 10% до 2100 рублей.
Независимые онлайн-ритейлеры с оборотом выше среднего (оборот более 15 млн руб. в месяц):
Рост количества магазинов: +19%;
Рост выручки в рублях: +17%;
Рост количества транзакций и заказов: +19%;
Увеличение числа покупателей: +10%;
Средний чек упал на 2% до 734 рублей.
Данные исследования ЮMoney
#ecommerce #ростторговли #онлайнмагазины #интернетрастет #шансинтернетмагазинов
Бизнес маркетплейсов хотят разделить по видам деятельности
В Госдуме рассматривают вариант структурного деления бизнеса маркетплейсов на деятельность онлайн-платформы, операторов пунктов выдачи заказов (ПВЗ), логистические компании и т.д. такое новшество могут ввести от рабочей группы по разработке нового законопроекта, однако почти сразу против такой новации выступили представители ряда торговых площадок, например, «Вайлдберриз».
Логика депутатов в том, что маркетплейсы – это «электронные витрины» и ничего более, а логистикой и ПВЗ должны управлять отдельные компании. Законопроект планируют представить в Госдуму осенью 2024 года.
#marketplaces #маркетплейсы #законопроект #оквэдмаркетплейса
В Госдуме рассматривают вариант структурного деления бизнеса маркетплейсов на деятельность онлайн-платформы, операторов пунктов выдачи заказов (ПВЗ), логистические компании и т.д. такое новшество могут ввести от рабочей группы по разработке нового законопроекта, однако почти сразу против такой новации выступили представители ряда торговых площадок, например, «Вайлдберриз».
Логика депутатов в том, что маркетплейсы – это «электронные витрины» и ничего более, а логистикой и ПВЗ должны управлять отдельные компании. Законопроект планируют представить в Госдуму осенью 2024 года.
#marketplaces #маркетплейсы #законопроект #оквэдмаркетплейса
Как сейчас выбирают товар в интернете
- 62% хотят видеть информацию о сопутствующих услугах на сайте компании
- 59% важно наличие гарантии на товар
- 53% обращают внимание на профессиональные консультации
- 58% - на советы по выбору товаров и статьи-обзоры
- 22% хотят иметь возможность изготовления на заказ или с настройкой под себя
- 20% интересуются покупкой товара экспресс-доставкой
Для поиска товара клиенты используют:
- поисковые системы (47%)
- сайты и приложения интернет-магазинов (36%)
- сайты с отзывами (28%)
- онлайн-карты (27%)
Результаты исследования «Яндекс Рекламы»
#онлайнторговля #ecommerce #продаживинтернете #допродажи #upsell
- 62% хотят видеть информацию о сопутствующих услугах на сайте компании
- 59% важно наличие гарантии на товар
- 53% обращают внимание на профессиональные консультации
- 58% - на советы по выбору товаров и статьи-обзоры
- 22% хотят иметь возможность изготовления на заказ или с настройкой под себя
- 20% интересуются покупкой товара экспресс-доставкой
Для поиска товара клиенты используют:
- поисковые системы (47%)
- сайты и приложения интернет-магазинов (36%)
- сайты с отзывами (28%)
- онлайн-карты (27%)
Результаты исследования «Яндекс Рекламы»
#онлайнторговля #ecommerce #продаживинтернете #допродажи #upsell
Россия №2 в мире по росту трафика на маркетплейсах
Количество посещений в I квартале 2024 года выросло на 12% год к году. При этом Вьетнам опередил нашу страну всего на 0,1%. Интересно, что трафик мобильных приложений в отчете SimilarWeb не учтен, а значит данные как минимум Ozon и Wildberries могут быть значительно выше.
ТОП-5 стран с растущим трафиком онлайн-покупателей:
1. Вьетнам
2. Россия
3. Нидерланды (+7%)
4. Китай (+6%)
5. Мексика (+5%)
Аналитика компании SimilarWeb, которая подсчитывает не продажи, а трафик на сайтах
#ecommerce #аналитика #посещаемостьсайтов #маркетплейсы #интернетторговля
Количество посещений в I квартале 2024 года выросло на 12% год к году. При этом Вьетнам опередил нашу страну всего на 0,1%. Интересно, что трафик мобильных приложений в отчете SimilarWeb не учтен, а значит данные как минимум Ozon и Wildberries могут быть значительно выше.
ТОП-5 стран с растущим трафиком онлайн-покупателей:
1. Вьетнам
2. Россия
3. Нидерланды (+7%)
4. Китай (+6%)
5. Мексика (+5%)
Аналитика компании SimilarWeb, которая подсчитывает не продажи, а трафик на сайтах
#ecommerce #аналитика #посещаемостьсайтов #маркетплейсы #интернетторговля
Скидка 20% на покупку лицензии «1С-Битрикс: Управление сайтом»
На лицензии Стандарт, Малый бизнес, Бизнес.
До 28 августа.
Детали https://7sait.spb.ru/akcii/skidki-na-bitriks-v-avguste-2024/
#битрикс #скидканабитрикс #битриксакция #bitrix #bitrixdiscownt
На лицензии Стандарт, Малый бизнес, Бизнес.
До 28 августа.
Детали https://7sait.spb.ru/akcii/skidki-na-bitriks-v-avguste-2024/
#битрикс #скидканабитрикс #битриксакция #bitrix #bitrixdiscownt