Превращаем отдел продаж из ребёнка в самостоятельного взрослого

Запрос от клиента: "Хочу перестать влезать в работу ОП. Я устал постоянно их контролировать, не остаётся времени на другие задачи"

Как мы в "Индикаторе" помогаем с подобными запросами:

1. Проводим аудит качества работы, выявляем слабые места ОП (куда же каждый раз приходится влезать) 🤔
2. На основании анализа работы ОП составляем новые скрипты и регламенты, которые минимизируют возможность большинства ошибок при работе с клиентами 📋
3. Регулярно проводим тренинги менеджеров для повышения их скиллов. Опытный МОП = не нужно постоянно за ним следить 😎
4. Каждую неделю занимаемся сбором аналитики и устраиваем планёрки, где проводим работу над ошибками и хвалим за хорошие показатели 🏆

Поделитесь своим мнением, можно ли выстроить коммуникации в отделе продаж так, чтобы он работал автономно, без необходимости личного вмешательства руководителя?

Получаем новые инсайты по продажам 💡

Полезный разбор звонка от тренера "Индикатора" - Ирины Савиной 👇

Напишите в комментариях, что заберёте с собой в работу? 🤔

📍Критерий "Возражение".
"Нам сначала необходимо вашего человека обучить, только потом он сможет слушать менеджеров. Нет времени обучать".
📍Решение. Менеджер приводит контраргумент - "Рекомендательное письмо от компании, работающей в той же нише, что и клиент + озвучивает конкретный результат, который клиент получить в первые дни сотрудничества.

#ошибкаропа, или как собственные убеждения могут стать барьером для роста

Ошибка: РОП полагается только на свои убеждения и опыт, игнорируя новые данные и подходы 🚫

Почему это важно?

1. Потеря конкурентоспособности. Если не учитывать изменения на рынке и новые методики, компания рискует отстать от конкурентов 📉
2. Упущенные возможности для роста. Новые данные и тренды могут предложить свежие стратегии, которые значительно повысят результаты команды 🚀
3. Снижение мотивации сотрудников. Когда менеджеры видят, что их идеи и предложения игнорируются, они теряют инициативу и интерес к работе 😔

Что делать?

1. Регулярное обучение и участие в семинарах помогут РОПу расширить свои горизонты и внедрять современные практики 📚
2. Внедрить аналитический подход. Опираться на данные и отчеты, а не только на интуицию. Это позволит принимать более взвешенные решения 📊
3. Создать культуру обмена знаниями. Вовлекайте команду в обсуждение новых идей и решений, чтобы РОП видел ценность во мнениях своих сотрудников 🤝

Мы в "Индикаторе" знаем, как внедрить системный подход к управлению, который откроет новые возможности для роста и развития 😎

А ваш РОП готов к новым идеям? 🤔

Больная тема 🥲

Отдыхаем и набираемся сил перед последней неделей месяца 💪

Модель PAEI для отдела продаж: как достичь идеального баланса

Модель PAEI — это мощная концепция, которая делит менеджеров на 4 типа, исходя из выполняемых ими функций 👇

🔵 P (Производитель): Фокус на достижении результатов. Такие сотрудники всегда стремятся к выполнению плана и обеспечивают стабильные продажи. Они — движущая сила команды 💪

🟢 A (Администратор): Эти специалисты отвечают за порядок и систематизацию процессов. Их умение четко следовать инструкциям и соблюдать сроки — залог стабильной работы отдела 🥸

🟠 E (Предприниматель): Они генерируют новые идеи и находят нестандартные пути решения проблем. Именно их креативность и смелость в принятии решений помогают развивать бизнес и увеличивать прибыль 🤩

🟡 I (Интегратор): Эти люди обеспечивают гармонию в коллективе. Они способствуют созданию командного духа и эффективному взаимодействию, что особенно важно для отдела продаж, где успешность зависит от слаженной работы 🥰

Создатель этой концепции, Ицхак Адизес, говорит: «Каждый из менеджеров обязан блестяще выполнять одну из четырёх функций, при этом остальные функции должны быть как минимум мало-мальски развиты»

Применяя модель PAEI, вы сможете определить сильные и слабые стороны вашего отдела продаж, а также подобрать баланс ролей, который приведет к максимальной эффективности 🚀