❌ Не тратьте время на контент

Экспертам и онлайн-школам нужен контент. Каждый день. Для разных целей и каналов.

Но при этом требуются не абы-как тексты, а те, которые будут приводить клиентов к целевому действию. К покупке.

Чтобы контент стал именно таким, нужно воплотить три аспекта, о которых я писала в постах выше:

1️⃣Провести глубокий анализ целевой аудитории, дабы понять, кому и зачем нужен ваш товар

2️⃣ Показать уникальность, через которую будет считываться ваш опыт, стиль и ценности

3️⃣ Воплотить системность, чтобы для читателей контент стал последовательным маршрутом к цели, а не ухабистой дорогой, с которой хочется свернуть

Прийти ко всему этому. можно двумя путями.

И многие выбирают не самый короткий и безопасный. Предпочитают ежедневно тратить драгоценные часы и психовать из-за того, что слова не клеятся. А потом еще переживать из-за сомнительного результата.

Хотя второй, более короткий и спокойный, ни от кого не скрыт. И он в том, чтобы доверить создание контента специалисту.

Если вы тот самый эксперт или владелец онлайн-школы, который стоит на распутье или уже жалеет о том, что лично ввязался в создание контента, приходите ко мне на консультацию.

За 30-40 минут подскажу, как выбраться из вашей ситуации и начать получать фидбэк. На консультации мы также:

🔹Проведем аудит ваших соцсетей: поймем, в чем сейчас основной затык, куда утекают ваши силы и время
🔹Определим цели ближнего и дальнего горизонта, которые поможет решить хороший контент
🔹Нагенерим идеи, которые можно внедрить прямо сейчас
🔹Обсудим, как я смогу вам помочь

Чтобы впредь ваш контент работал на вас, а не отнимал время и внимание, пишите мне личные сообщения «Хочу на консультацию».

И если наши взгляды совпадут – обсудим варианты совместного следования по короткому пути. Или же пойдем дальше по разным дорожкам.

📩 Жду вас здесь, чтобы забрать с ваших плеч тяжелую ношу рутинной работы.

Портрет Дориана Грея заказчика мечты

Сталкиваться с новыми заказчиками на фрилансе приходится куда чаще, чем в офисной коробке.

И порой на собеседованиях я смотрю в монитор, а в это время щипаю себя за руку. «Они существуют». Те самые клиенты, образ которых я когда-то прописывала. 😇

Например, эксперты с крутым бэкграундом. Которые готовы искренне делиться своим опытом, помогать людям и делать это через призму своих ценностей. Хотят экспериментировать, доверять задачи и вести соцсети для реальных людей, без обращения на Вы с большой буквы (поверьте, есть и такие).

Уже во время разговора с ними начинают крутиться шестеренки, а идеи крутого контента выстреливают одна за другой.

Однако именно такие эксперты обычно остаются на задворках. Потому что:

❌ Их соцсети ведутся по велению сердца. Читай «несистемно»
❌ Шаблонные действия их не устраивают, а на поиск новых нет ресурсов
❌Они не вкладывались в продвижение и свое позиционирование

И когда предлагаешь им взять часть обязанностей на себя: выявить конкурентные преимущества, разложить преимущества услуг, системно создавать контент... Когда предлагаешь забрать все те задачи, которые не будут требовать их ежедневного вмешательства, — механизм запускается как-то сам по себе.

❗️Если вы именно такой эксперт, давайте дружить семьями и вместе работать в кайф.

Плачу и ухожу👋

Есть эксперты, которые готовы платить. «Круто, запаковывайте!» – кричат спецы, не дослушав предложение до конца. А спустя пару недель воют в голос и собирают нажитое.

Потому что платить клиент готов, а вникать в процесс – извольте. С меня деньги – с вас работа. Все бы хорошо, только на деле возникает несколько проблем:

1. Как создавать экспертный контент?
Конечно, Википедия в помощь, но без профильных знаний убедиться в достоверности и верно выстроить систему порой слишком сложно.

2. Как транслировать личность?
Если блог авторский, то в нем должен присутствовать тот самый автор. Его личный опыт и стиль. Иначе читателям проще в той самой Википедии все узнать.

3. Когда во всем разобраться?
Ну не способен копирайтер стать профи и на раз-два погрузиться во все сферы, чтобы генерить актуальные для ваших клиентов темы и делать разборы.

☝🏻Но на то они и проблемы, чтобы для них находились решения.

▪️Самое простое и нежелательное для клиента – водрузить на него подготовку голосовых по темам, тезисов или фактчекинг.

▪️Самое удобное для обоих – найти профильного копирайтера, который хорошо разбирается в каком-то направлении и с легкостью будет сам создавать большую часть контента.

Поэтому выбирая клиента, я смотрю не только на зарплату, но и на сферу. Чтобы выбрать те, в которых сама неплохо разбираюсь и при особой загруженности эксперта смогу создать контент без его вмешательства. Например, в психологии, инвестициях, предпринимательстве. 👈🏻

Если вы трудитесь в одной из них и вам нужен контент – пишите, я с удовольствие возьму ваш проект.

P.S. Но даже в этих направлениях очень хочется, чтобы клиент не просто деньги платил и стоял в стороне, а сам принимал участие.

А у вас бывали такие клиенты, кто платил и не вмешивался? 🤔

Почему никто не комментирует?

В канале ни одной мертвой души, а комментарии стабильно оставляют лишь 3 человека из 8 тысяч подписчиков. Как расшевелить остальных?

С таким вопросом недавно ко мне обратился один психолог. Его идеи по оживлению аудитории иссякли, а желание писать посты стремилось к нулю.

Подход срочно нужно было менять, ибо нет повести прекраснее на свете, чем контент ради контента.

Поэтому мы стали искать выход. А перед этим прикинули, почему подписчики проявляют равнодушие:

🔜Их не просили комментировать в самом посте. А читать намеки, еще и через экран, – сродни фантастике.
🔜Вопрос слишком сложный. Людям бы над мемчиками посмеяться, а не о смысле жизни задумываться.
🔜 Пост не откликнулся. И тут надо срочно вернуться к самому первому этапу в создании контента.

Отработав указанное выше, мы попробовали еще один способ — шоковую терапию. И она сработала.👏

В чем ее суть?

Нужно найти тему для дебатов. И самый простой способ сделать это — открыть комментарии к прошлым постам/ видео/ интервью эксперта. Если и там не густо — загляните к соседям. Выбираете развернутый комментарий. В идеале не совсем однозначный.

А что дальше?

Публикуете его у себя. Приводите личное мнение или интересуетесь, как подписчики относятся в теме. Все. Дебаты в комментариях вам обеспечены. 👌

Почему это сработало у моего эксперта и выстрелит у вас:

🔜 Комментарий написан самой ЦА, понятными ей фразами и образами.
🔜В нем отражена больная для читателей тема. То, чем они готовы делиться и в чем ищут помощи.
🔜Мнение неоднозначное, а значит, вызовет споры.

Поэтому если ваши подписчики тоже притихли, не надо вызывать их на ковер. Лучше разберитесь в причинах и попробуйте сами спровоцировать диалог. Ведь если пост о наболевшем, сохранить молчание будет сложно.


А вас задевает отсутствие комментариев?🤔

💭Мааам, представляешь, я у Ромы короля сегодня срубил. Ещё мы в русскую избу ходили. А Гоша сегодня машинку приносил…

В те самые 15 минут, когда мне положено выслушивать сводку новостей из детского сада, в голове появляется идея нового поста.

Дождаться, пока дойдём до дома и там записать? Или печатать сейчас, делая вид, что слушаю? Но сын тут же вычислит подставу.😒

Выпрашиваю 30-ти секундную паузу и выпуливаю всё содержимое мыслей в голосовое сообщение. Готово. Дальше действовать будет Telegram: расшифрует написанное ещё за 2 секунды. А мне останется слегка причесать текст и закинуть в отложенные.

🎙Голосовые самой себе ни раз спасали меня, когда писать – не самый подходящий момент. А упускать идею совсем не хочется. Пост про 3 способа продлить жизнь поста появился именно так – в раздевалке детского сада.

Но бывает, что писать отказываются пальцы. И даже гимнастика «наши пальчики устали, а сейчас мы отдохнём…» не спасает. Тогда можно обратиться к всемогущему Google.

✍️В Google Docs есть функция голосового ввода текста. В инструментах нажимаете «Голосовой ввод», активируете появившийся значок микрофона и погнали наговаривать текст. Вполне хорошо распознаёт слова и не требует сильной правки.
______

А какими хитростями пользуетесь вы, чтобы быстро создать текст не в самый подходящий момент?

Целый город😱

Небольшой провинциальный городок

В 8-10 тысяч человек

Каждый житель которого пробегает глазами по словам

Вникает в написанное, переходит по ссылками

И кто-то даже отдает свои кровные

За то, что поверил в созданный мной текст

Мной, какой-то Мариной.

Которая сидит тихонечко в своей квартире, отбирает информацию и составляет из неё письма для клиентов.

💙Только на днях я осознала масштаб происходящего. Масштаб влияния моих текстов.

Раньше просто радовалась высокой открываемости и конверсии в продажу. Но не задумывалась о том, что 18-25% из 40-тысячной базы (на которую уходит только часть моих творений) — это же целый город людей. И они выбирают читать мои тексты.

И сразу какая-то ответственность накрыла. Ведь как писал М.Ильяхов:

У автора в руках огромная власть. Он формирует картину мира других людей. Что он напишет — о том люди и думают.

Как теперь жить-то? И осознавать масштабы своего влияния на умы и сердца людей?🫣

Кандинский открыл смысл

Каляки-маляки шестилетки — примерно так я относилась к абстракции и современному искусству. А недавно сходила на выставку В. Кандинского. И мои шестерёнки при виде картин завертелись иначе. 🧠

Оказалось, в абстракции важны не сами закорючки и разлитые из банки краски. Смысл таких картин в том, какие ассоциации и образы они создают в сознании зрителя. Какие эмоции вызывают линии, сочетания цветов и элементов на холсте.

👉🏻В текстах действует тот же принцип. Нужно не только использовать броские фразы и цепляющие заголовки. Куда важнее добиться эффекта после прочтения текста: вызвать в сознании читателей мысли или натолкнуть их на действия.

А это уже дело смыслов, не только формы. Или же их единства.😏

Надо ли тянуть кота за хвост?

Последние недели прошли для меня под слова миллион, миллион, миллион обрушившихся задач. Особенно сильно придавила одна статья.

Я решила, что смогу облегчить себе жизнь, если отложу ее на «послевыходные». Но это не помогло. Каждый день я открывала список новых задач и чувствовала мандраж: «Это все и еще ОНА».🤯

Та зависшая статья казалась неподъемной и наводила панику. Но я продолжала бояться её и ничего не делать.

На выходных подъехал свеженький пухляк — шанс отключиться от работы и завершить горнолыжный сезон. 🏂

Знаете, о чем я думала, лавируя меж деревьев? Как бы не размотаться на пнях. Все 3 часа я мысленно насиловала себя ненаписанной статьей.

Когда отступать было некуда, я села и придумала первые абзацы. И все. Отпустило.

Оказывается, все это время давила не сама статья, а незавершенный процесс, «хвост». В обыденной жизни их тоже немало:

➖ Собралась делать зарядку, а уже вторую неделю предпочитаю поспать
➖ Начала вести канал и постепенно свернула это дело
➖ Не убрала зимние вещи и цепляюсь за них глазами

🪫Эти дела вроде поставлены на паузу. Но они продолжают тянуть энергию. Отвлекают внимание и тормозят остальные процессы.

Лучший способ направить ресурсы на более важные дела — провести дехвостинг. Закрыть незавершеннын дела. Чем раньше, тем лучше.

Самый длинный «хвост» я закрыла. Пора разбираться с остальными. Например, с ведением этого канала😀

❌Не смотрите на опыт

«Сколько лет вы работаете по специальности?»

На этом вопросе отваливаются талантливые специалисты без многолетнего опыта. Потому что количество лет априори считается показателем профессионализма.

Но так ли это?🤨

➡️Недавно сын начал учиться р-р-рычать. В онлайн-школе нам подобрали логопеда: 20+ лет опыта, собственная методика и стопка корочек. Меня подкупили эти факты. Но как оказалось, они отлично сочетались с неумением заинтересовать ребенка и учесть его интересы.

➡️Другой пример: сварщик. 10 лет варит трубы, швы выглядят неровно. А половина из них подтекает. И клиентам приходится вызывать нового специалиста.

✔️А есть новичок в сфере. Он прокачал навыки на 2-3 проектах, поработал в команде сильных специалистов и показывает крутые результаты.

Но если первых сразу возьмут на работу, то последний не пройдет по критерию опытности. Хотя принесет больше пользы. 🤷🏻‍♀

Может пора уже не смотреть на формальные дни работы? Или иначе подходить к оценке опыта?

Клиент, ты нам не нужен

В каждом третьем посте заметен такой посыл. Знаете, как он выражается?

➡️В существовании читателя отдельно от текста.

Сейчас поясню подробнее.

Цель текста о любом продукте – убедить читателей купить ваш классный продукт. Авторы, зная это, пишут 1000 восхваляющих знаков. И не достигают цели.

Потому что читателю нужен не сам продукт. Ему хочется изменить свою жизнь: стать стройнее, увереннее в себе, богаче.

Поэтому показывать преимущества важно с фокусом на клиента:

- как продукт влияет на его жизнь
- какие выгоды будут от приобретения
- какие проблемы закроет продукт

➡️Как это сделать на практике:

➖В нашем курсе 12 часов практики.
➕12 часов практики помогут вам отработать навыки и внедрить их в работу.

➖Мы разработали состав крема с лучшими питательными элементами.
➕32 верно подобранных элемента обогатят вашу кожу питательными элементами.

➖У наших сумок утонченный дизайн.
➕Сумка подчеркнет ваш стиль и придаст уверенность в себе на любом мероприятии.

Тогда в текстах покупатели увидят себя, а не отдельно стоящий продукт. И захотят купить то, с чем их жизнь станет лучше (хочется в это верить).😉

Не допускается обращение к читателю на «вы» в позитивном или нейтральном тоне

Такую строку указал заказчик в недавнем ТЗ к письму.

Но какого х... это значит?»🤯

Видеть подобные обтекаемые и совершенно непонятнее фразы в официальных документах привычно, хоть и не совсем нормально. Потому что заботы о читателе и желания донести до него мысль в таких текстах 0. Людям приходится пробираться через замаскированные смыслы и что-то додумывать.

Но зачем писать такое в ТЗ. И что же все это значит?🧐

👉🏻Гипотеза №1 — обращаться на «ты»?

Логика ее не одобрила. Потому что:

а) читатели письма – холодная аудитория. Кардиологи, участники конференции.
b) отправитель не знаком с аудиторией и вообще имеет альтернативный подход к медицине.

Приди мне письмо от того, кто продает неразделяемый мной подход, еще и тыкает… я бы сочла это за грубость и тут же отправила письмо в спам.

👉🏻Гипотеза №2 (ее подсказал маркетолог) — писать нейтрально, без обращения.

То есть безличными предложениями? Вы вообще видели продающие тексты без обращения? Ведь призыв, как ни крути, без лица никак не написать.

Ни одна идея не оказалась верной. Расследование провалилось, а задача вскоре отпала.

❓Но фраза до сих пор не покидает меня. Может у вас есть идеи, как истолковать эту головоломку?

3 способа не просить клиента купить

По тернистому пути смыслов и слов каждый сайт, письмо и продающий пост ведут к ней — кнопке со ссылкой на оплату.💰

Но даже когда клиент прошел через все это, он может отвалиться и уйти, даже не попрощавшись. Потому что ему не хочется «Купить/Записаться/Зарегистрироваться».

👆Эти слова не отражают его желание и потребности.

Что тогда писать на кнопке, чтобы на нее нажимали и пополняли вашу казну?

Например это:

🔵Действие от первого лица
Зарегистрироваться ➡️ Иду учиться

🔵Истинную потребность клиента
Купить курс ➡️ Хочу прокачаться в продажах

🔵Выгоду клиента
Войти в сделку ➡️ Получить доходность 4х

А если изменить не только надпись на кнопке, а также заголовок и сам текст… То конверсия точно будет в разы выше.

Но об этом уже в следующий раз.😉

Стыдно признаться

Но я провалила задание

Написала совсем никудышное письмо

С минимальным попаданием в ЦА и ее боли 🙈

Как такое вышло? ⬇️

Ко мне обратился знакомый маркетолог:

Спасай. Надо срочно создать продающее письмо на проф. тему

Для меня эта сфера стояла в одном ряду с атомной физикой и машиностроением. А знания о них остались на уровне учебника 5 класса.

Контентную часть письма точно не вывезу. Тут даже ИИ и Гугл не помогут. Лучше сразу откажусь.

Это были лишь первые, хоть и правильные мысли. Но я их задвинула и поддалась уговорам. А также обещаниям о помощи сведущего человека.

Его, конечно же, не оказалось. И фактура у письма вышла ровно для учеников 5 класса 😐

К счастью, глобальный позор не случился — команда признала никчемность текста и не стала его отправлять.

А я сделала для себя вывод ⬇️

Браться лишь за те сферы, в которых сама неплохо разбираюсь и имею опыт. Потому что только так смогу показать результат. Для вас и ваших клиентов. 👌