А давайте сегодня пошевелим извилинами?😉

Я нашла слоган одной старенькой рекламной кампании. Получится догадаться, что именно продавали?

«Пусть ходят только ваши пальцы»

💡 Подсказка: это про быстрое исполнение желаний без лишних усилий и времени. Но сегодня найти этот предмет практически невозможно, он давно утратил свою актуальность и перешел в цифровой мир.

Делитесь идеями в комментариях, я позже закину ту самую рекламу и поясню, почему именно такой посыл выбрали 🙌🏻

Мне было лет семь, когда у нас дома появился телефон. Большой прямоугольник с кнопками и проводом, который можно было накручивать на палец во время разговора.

Это был нонсенс. Можно было звонить бабушке на другой конец деревни и учительнице, когда мне не удавалось расшифровать свои каракули в дневнике. И даже «заказывать» международные звонки.

📝Тогда мама собрала телефоны всех родственников и организаций в деревне и напечатала самодельную телефонную книжку. Потом дарили ее знакомым, и они были в настоящем восторге.

❓«Пусть ходят только ваши пальцы» — слоган первых «Желтых страниц», американского телефонного справочника.

Когда последние лет 15 все гуглится, сложно догадаться, что могли рекламировать через такой посыл. Но в 80-х и 90-х это было магией.

Рекламная кампания работала несколько десятилетий, потому что в ней было все, что цепляет:

🔵До боли знакомые всем ситуации
— Папа хочет подстричь ребенка, но ножницы не слушаются.
— Мальчишка мечтает поцеловать девочку на Рождество, но не дотягивается.
— Родители вот-вот вернутся, а на столе после вечеринки осталась царапина.

🔵Простой рецепт: минимум усилий — максимум результата
У тебя сложность? Не беги, не паникуй. Просто открой нужную страницу.

🔵 Отсылка к мудрости книг
Ты не просто ищешь номер, ты обращаешься к знанию, чтобы справиться со сложностью.

Каждый видел в этих героях себя и покупал свой комфорт, мечту и быстрое решение проблем.

А у вас есть теплые истории, связанные с обычным кнопочным или дисковым телефоном?

Три месяца мы мурыжили друг друга

— «Давай немного подождем»
— «Еще не конец. Вдруг что-то изменится»

Теперь точно: мы официально расстались. Со школой, которой я посвятила 1,5 года. Была куратором на курсе по копирайтингу.

Не считала, сколько человек за это время освоили базу текстов. На вскидку 90-120. Каждому подсказывала, советовала, подсвечивала. Намного больше, чем было в уроках.

И честно злилась, когда кто-то присылал одним днем домашки за половину курса. Перетягивая весь ворох ошибок из текста в текст😡

➡️Были студенты, которым хоть завтра в писать тексты на заказ.

➡️И те, кто даже не думал ни думал маскировать посты от нейронок.

➡️Были сотрудники Л'Этуаль, Банка России, ВТБ.

А еще бесконечно много благодарностей. И пока это самая дорогая оплата, которую я получала❤️

Теперь у меня появилось лишнее высвободившееся время. Хочу посвятить его каналу.

Но кого я обманываю: привычка ставить себя в приоритет еще не укоренилась. А вот впихнуть новый проект — легко😄

Если вам горит что-то по контенту, сайтам, стратегии. Или просто давно руки не доходят сдвинуться с места, приходите @m_poliakova

Как писать продающие посты без давления, но убедительно?

Записывала сегодня подкаст для одного марафона. Про то, как создавать продающие тексты без манипуляций, "срочно купите", паровоза восклицательных знаков и КАПСА.

А почему бы не поделиться этим с вами?

✔️5 обязательных компонентов для каждого продающего поста
✔️короткий чек-ап: как понять, доносит ли текст нужную мысль
✔️задание для тех, кто хочет практиковаться

С вас —15 огоньков под этим постом.
С меня — подкаст и обратная связь на любой ваш продающий пост.

Идет?😉

Хотела перенести эту цель еще на один год.

Но сегодня воплотилась ситуация из моего кошмара. По позвоночнику стекает струйка пота, а пальцы дрожат от страха.

Одна в центре города я не могу выехать с парковки. Парктроники визжат, радиуса не хватает. А я бесполезно кручу руль.

Моему водительскому уже 10+ лет. Но накатала я от силы пару месяцев. И сильнее прыжка с тарзанки боялась ездить в центр города. Из-за тех самых парковок. Вернее, из-за их отсутствия.

Я уже прокручивала план побега. Как в зеркале появился молодой человек: «Давайте я подскажу. Просто как в прошлый раз заворачивайте, я вас направлю».

Никаких упреков. Ни капли раздражения. Ни нервного сигнала.

Он помог выкрутиться в паре см от соседних машин, когда парктроники уже сдались. А я даже не успела крикнуть спасибо, потому что он скрылся так же молниеносно, как и появился.  

Но чего я на самом деле боялась? Осуждения со стороны? Нарушения чьих-то норм? Косых взглядов?

Все то же самое я испытывала в начале ведения этого канала:

❓Что подумают знакомые? (они ведь знают меня как человека из другой сферы)

❓А вдруг все поймут, что я не эксперт? (и растрезвонят об этом всему миру)

❓А если спросят что-то, а я не знаю? (сяду в лужу и упаду в их глазах)

❓А если я не смогу дать результат? (в маркетинге его вообще никто гарантировать не может)

С ухабами и поддержкой все получилось. А еще с внутренним «давай попробуем» вместо того, чтобы бросить и сбежать.

Сегодня я закрыла цель, которая кочевала по моим январским спискам уже года 4. И, как оказалось, все страхи были только в моей голове.
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖ У вас наверняка тоже есть цели, которые вы беспричинно носите с собой из года в год? Поделитесь, за что никак не можете взяться?

«Я думала, что более-менее все понимаю. Но на практике оказалось, что это к чёрту не годится. Вроде что-то делаю, а откликов ноль…»

Эту фразу можно считать приветствием. Именно с нее в той или иной вариации начинается наше знакомство с предпринимателями и экспертами.

Каждый из них не новичок. Действительно пробует и старается, вкладывается в соцсети месяц-другой. А потом они висят тяжким бременем. Не приносят ни заявок, ни роста аудитории. Лишь высасывают силы и отрывают от основной работы.

Почему так? Почему понятный алгоритм ведения соцсетей все чаще выдает ошибку системы? Ты вроде делаешь все по правилам, а покупатель смотрит и не видит смысла остаться.

❗️Маркетинг — это не про «писать посты» и «выкладывать сторис». Это огромная невидимая работа. Про то, как ты заглядываешь в голову клиентов, какие смыслы транслируешь, как строишь путь к покупке, как ловишь мотив и превращаешь его в действие.

Подобной подготовительной работы и анализа так много, что на него проще забить и начать пилить трендовые рилсы 🤷🏻‍♀️

Так и делают специалисты, которые обещают за 15-20 тыс. в месяц вести соцсети. Создают красивую картинку, наполняют ленту бурной деятельность. А когда доходит до результата… смахивают все на «гипотеза не сработала».

✏️Много действий ≠ результат. Контент может быть частым, красивым, даже «по плану», но не давать клиенту повода купить.

Все, выговорилась. Пойду снова делать самую скучную, но важную работу — анализировать аудиторию предпринимателя. Чтобы посты наконец начали приносить заявки.

И с удовольствием выслушаю ваши разочарования/затыки в ведении соцсетей. Что сейчас не получается и уже вызывает отторжение?

«Вторую неделю нет клиентов, так месяц даже в ноль не закроем. Может, СММщика нанять? Пусть быстро через соцсети привлечёт людей»

⠀
Знакомы вам подобные мысли?

Когда поток заявок сходит к минимуму, это первое, что приходит в голову. «Нужно срочно качать соцсети».
Появляется надежда, что где-то есть тот самый администратор/СММщик (читай «волшебник»), который напишет пару постов, добавит хештеги, запилит красивые сторис… и откроет портал в мир «клиентов с деньгами».⠀

Спойлер: не откроет.
⠀
Это одно из самых распространённых заблуждений у предпринимателей и экспертов.

👉 Соцсети — не волшебная таблетка.
👉 СММ — не экстренная помощь с поиском клиентов.
👉 Посты — не магниты для денег.
⠀
Ведение аккаунта — это долгосрочная стратегия. Да, она со временем приводит клиентов. Но в первую очередь направлена на узнаваемость бренда, формирование лояльности, доверие и постепенное (!) прогревание аудитории.
 
И ключевое: чтобы соцсети начали работать, а не просто заполняться, в них нужно вкладываться. В создание стиля, в аналитику, и обязательно в рекламу. Иначе даже самый гениальный пост увидят разве что подруги и родственники.

❗️Поэтому, если вам срочно нужно закрыть дыру в бюджете, найти клиентов, выйти на окупаемость — не нанимайте СММщика.

Есть другие способы получить клиентов. Более быстрые и менее затратные. Сейчас как раз тестируем такие с мастером маникюра без большого бюджета. Через пару недель расскажу, какие идеи дали результат.

Ставьте 🔥 и пишите в комментариях, кому накидать идеи поиска клиентов не в соцсетях.

Зачем так усложнять?🤔

На днях помогала одному клиенту с презентацией. Отличный сторителлинг, сильные доводы, но одна фраза испортила все впечатление и заставила споткнуться на ровном месте:

«Потеря мотивации на обучение взрослых студентов при переходе к сложному содержанию:15% студентов не завершают курс»

Вроде бы все правильно и по делу. Но глаза и мозг устают уже на середине предложения. Текст слишком формальный, абстрактный, а не человечный.

Задача этой фразы — обострить проблему. Сделать это нужно кратко и броско. А сейчас читателю приходится пробираться смыслы.

Хотя можно сказать в разы проще и не потерять смысл. Например:

«15% студентов теряют мотивацию на сложных заданиях и не завершают курс».

Что изменилось:
✔️Активный глагол вместо отглагольного существительного
✔️Живой субъект, который действие и совершает
✔️Более краткая формулировка «сложные задания» вместо нагромождений

Это один из самых простых способов сделать текст понятнее и доступнее.

Может, разберем другие типичные ошибки в текстах на реальных примерах? У меня целая стопка подобного материала накопилась😄

Что скрывают двери квартиры посуточно?

Ровно год +1 неделю длится наш #инвестаттракцион с квартирой.

Муж на ровном месте дважды уговорил меня на авантюру. Сперва залететь в ипотеку под новый год и не слезать с телефона, чтобы оформить все документы за день до повышения первоначалки. Потом рискнуть на посутку вместо долгосрока. Тут мне очень пригодились доступы к обучениями, которые я помогала продавать.

Но это предыстория. А сейчас к основным вопросам.

©️Снимают только местные парочки и молодежь?

Нет. Занимаются в квартире не только сексом. Очевидно для этого у нас снимали ее дважды, даже не заметая следы. Но для свиданий это достаточно дорогой формат. Обычно приезжают из региона, по работе, семьи в отпуск, на лечение.

©️Казусы бывали?

Чаще, чем презервативы, мы находили ноги. Те самые, что отросли и были отсечены ножницами. Видимо, в отпуске или командировке свободное время располагает заняться ими. Признаюсь, сама так делаю.

©️Не угробили квартиру?

Нет. За год разбили два бокала, о чем сами признались. И встали на полку в шкафу. Остальное – минимальный износ.

©️Выгодно ли?

В нашем случае да. Мы успели взять ипотеку под низкий процент и с небольшой первоначалкой. Но окупаемость все равно большая. С апреля по декабрь (с учетом всех платежей и ипотеки) доход почти х2 от долгосрока. В остальные месяцы у квартиры «отпуск», работает почти в ноль.

©️Что самое сложно?

Найти уборщицу. Первые полгода мы убирались сами и вникали во все. Потом не могли найти ответственного и адекватного человека, который бы не просил за 40 минут работы пару тысяч.

〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️
Вроде это ключевое. Но вдруг у вас есть другие вопросы. Что откровенно бесит в гостях? Как контролируем сохранность? Как понять, подходит ли квартира под посуточную аренду?

Задавайте любые, даже самые откровенные или нелепые. Поделюсь своим опытом🤗

Недавно проводила консультацию по Телеграм-каналу. Запрос самый типичный: «Хочу больше подписчиков и высокие охваты». Но минут через 10 оказалось, что дело не в цифрах.

©️Девушка сама не совсем понимала, зачем ей канал. Что именно в нем транслировать, какие рубрики оставить, как не скатиться в афишу…

И это, кстати, вполне нормально. Мы часто заводим канал просто потому, что «все вокруг ведут», «надо быть в тренде», «так сейчас находят клиентов».

А потом сталкиваемся с внутренним дискомфортом и упираемся в стену: нет цели → нет идей → нет желания.

Но сейчас даже не об этом.

Когда мы разобрались с целью и позиционированием, я предложила несколько способов расшевелить аудиторию:

— Можно использовать провокационные вопросы.
— Да, я так делала (девушка листает канал в поисках подходящего поста).
— Еще хорошо давать подписчикам право выбора.
— Тоже пробовала.
— А если попросить у них совет.
— Делала…

И правда. Она многое пробовала. Только по одному разу.

Ребят, ну серьезно!

Малыш, когда учится ходить, падает пятьсот раз. Он не делает вывод, что «ходьба — не мое» после первой неудачи. Почему же мы ждем, что один опрос или «горячий» пост взбудоражит сердца и пальцы подписчиков?

Один раз — не аргумент и не достаточное поле для выводов. Если вы не повторили прием раз 10 с разной подачей, разной формулировкой, в разное время суток… нельзя говорить, что он не работает. У вас просто нет данных для объективного вывода.

❗️Поэтому, прежде чем ставить крест, тестируйте прием и оттачивайте его. Ведь в маркетинге нет волшебства, есть только тестирование и дисциплина.

P.S.: А если вы тоже зашли в тупик с каналом или не знаете, как его оживить, я всегда рада поделиться опытом в Zoom или за чашкой капучино.

Закреп, после которого хочется подписаться
⠀
Признаюсь, у меня есть один грех. Я люблю подглядывать за людьми. Нет, не пялюсь в бинокль через занавеску.

Я периодически проваливаюсь в профили к незнакомым людям и читаю закрепы в их каналах. Потому что это как визитка или мини-презентация и шанс за 1,5 минуты показать себя.

Но просто написать «меня зовут Катя, я маркетолог» не впечатляет. В закрепе хочется разглядеть человека, а не социальные роли. Хочется увидеть что-то интригующее и эмоциональное.

Чтобы ваши закрепы тоже вызывали желание подписаться, собрала 3 нетривиальные идеи для закрепа. Все в формате сторителлинга, а не сухих фактов.

📎«Ошибка с ростом»
Расскажите о неудаче, но не чтобы пожаловаться, а чтобы показать свой рост. Ошибки располагают лучше успехов и делают вас живым. А дальше смело переходите к результатам и раскрывайте свой путь. Получится микс экспертности и личности.

📎«У меня нет миллиона, но есть результат»
Соберете все самые популярные цели в вашей сфере (миллион подписчиков, награды с мировых конференций, массовые марафоны). И честно признайтесь, что у вас нет ничего из этого списка. Зато вместо него есть что-тот более важное. Контраст подчеркнет вашу ценность на фоне замызганных фраз.

📎«Спасибо неудаче»
Начните с события, которого каждому хочется избежать. И поблагодарите его за то, что именно оно привело вас в текущую точку. Потом можно перебросить рассказ на ваши услуги и раскрыть опыт.

Главное, чтобы за каждой из этих историй люди видели, зачем на вас подписываться и какую пользу они здесь получат.

❓И вопрос на миллион: у вас вообще есть закреп или никак руки не доходят написать?

Мне давно пора обновить информацию и формат. Возможно, сегодня этим и займусь🙃

Какова цена честности?

Ты хочешь быть искренним, говорить начистоту и не обещать ничего, что за гранью твоих возможностей. А клиенты слушают и уходят к другим.

На днях мне показали отворот-поворот за то, что попыталась войти в положение и быть откровенной.

Ситуация 1 — квартира

К нам заехала девушка на 1,5 недели. Я случайно узнаю, что в доме на 2 дня отключат холодную воду. Сразу сообщаю и пытаюсь сгладить: предлагаю привести 5-литровки и сделать скидку.
В ответ грозное "Верните мои деньги" .

Оказалось, отключают полгорода. Очень сомневаюсь, что в горячий сезон все арендаторы закроют брони и предупредят гостей. Люди столкнутся с неприятн.остью по факту и решат, что так бывает

А те, кто как я, подсветил заранее, прослывут злыднями.

Ситуация 2 — маркетинг

Клиент ищет смм-специалиста с бюджетом в 15 тыс. Ожидания, естественно, до облаков: рост подписчиков, вовлеченность, продажи.
Открыто говорю:
— Не получится. Могу предложить другой путь, но за такие деньги систему никто не выстроит.

Он умолкает. Не идет искать доп.бюджет. Зато находит того, кто глядя в глаза обещает мэджик.

〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️
Очень хочется верить, что честность — не слабость, а фильтр для таких же искренних людей. Что в долгую достигают результат те, кто строят отношения на доверии.

Но я все чаще натыкаюсь на обратное. Когда выбирают за красивые обещания и мгновенные решения всех проблем😒

Поделитесь, как у вас? Переживаете от того, что вместо вас выбирают тех, кто пускает пыль в глаза?

Маркетинг – почти мошенничество
И почему «почти» здесь ключевое слово?

Как ни крути, но ни один нормальный маркетолог не даст вам гарантий. Не пообещает на первом созвоне 100 лидов за 1000 р. И не выдаст список инструментов под вас, даже если уже вел подобных клиентов. (А если обещает — бегите от него быстрее и подальше. Он откровенно вешает вам лапшу).

Выходит, маркетинг — это рулетка?🤔

Опять же, почти.

Результат хоть и не всегда предсказуем, но он точно достижим. Маркетолог тестирует, анализирует, придумывает креативы… Иногда быстро попадает в десяточку, иногда гипотезы одна за другой улетают в аут.

❗️И да, именно за эту «игру в гипотезы» он и получает деньги, чтобы наконец найти верную комбинацию.

Но самое интересное даже не в результате. А в том, что вскрывается между делом.

Из недавнего: мы настраивали таргет мастеру по маникюру. Клиентка уверена: ее аудитория — офисные сотрудницы 35+, стильные и сдержанные.

А что по факту? Больше всего заявок насыпал креатив с длиннющими острыми ногтями, которые офисные работницы даже на Хэллоуин не оформят. Зато дерзкие молодые девушки расхватали ближайшие окна.

Признаюсь, казалось, что деньги на первые креативы мы слили. Но фактически они послужили рентгеном и показали, на кого и что транслировать в будущем.

✅К слову, маркетинг частенько такие фокусы выкидывает. Клиент приходит за подписчиками. А ему обнажают не самые удобные вещи: не готовы у вас за такой чек покупать, им вообще не тот продукт нужен, они иначе привыкли решать проблему…

Иногда это приятно удивляет, иногда выбивает из колеи. Но однозначного позволяет в дальнейшем быстрее и точнее попадать в цель.

У кого-то еще случалось, что маркетинг разочаровал или раскрыл глаза?🤔