Николай Стебунов об интернет-маркетинге
2.87K subscribers
365 photos
11 videos
40 files
831 links
A ship in harbor is safe, but that is not what ships are built for.

Заказать рекламу, задать вопрос: @nstebunoff
Download Telegram
Лайфхак для дизайнеров

Если вы делаете локальный сайт бренда, у которого есть свой шрифт без кириллицы, то можете кликнуть правой кнопкой мыши по тексту на международном сайте → в контекстном меню выбрать «Посмотреть код».

Откроется вкладка Elements.
В правой части выберите Computed и найдите свойство «font-family».

Часто в нём за вас уже подобрали максимально похожие шрифты и можно вручную это не делать :)
Настроил себе автоматическую выгрузку файлов в облако

У меня два компьютера: стационарный для Windows и MacBook.

На Windows собираю ключевые фразы КейКоллетором, кластеризую КейАссортом, обрабатываю в эксельке средние+ объёмы данных, так как получается быстрее и т.п.

На Маке программирую, работаю вне дома.

Даже если у проекта все файлы можно хранить на одной машине, минимум раз в пару часов захожу в почту / мессенджеры, чтобы ответить коллегам, сделать документы и другие дела, которые могут касаться любого проекта.

И приходится запускать другой комп, чтобы всё сделать за один заход.

Это неудобно.
К тому же очень опасно работать без бекапа. Потеря прогресса даже 1 дня стоит больше, чем облако за год.

В итоге поставил на обе машины Яндекс.Диск, залил туда рабочие файлы и настроил синхронизацию.

Кроме того, туда грузятся медиафайлы с телефона. Их хранение в любом объёме бесплатное, что делает Яндекс.Диск вне конкуренции среди других вендоров.

Единственное, что пришлось вынести за облачную папку — это написание кода.
Так как я часто работаю с JavaScript, папка node_modules может содержать десятки тысяч файлов, что сильно тормозит синхронизацию.
Но это не проблема, так как код проектов всё равно хранится в репозиториях.

В общем, крайне рекомендую завести себе облако.
С наступающими праздниками, друзья и коллеги!

В новом году хочу вам пожелать приобрести навык и образ мышления, который редко встречается, но часто определяет успех затеянного предприятия.

А именно способность в течение долгого времени (месяцы и годы) сохранять концентрацию на желаемой цели и продолжать каждый день прилагать усилия к её достижению, по пути быстро избавляясь от того, что не работает и находить эффективные подходы к делу.

И, конечно, желаю вам получить щепотку удачи, с которой двигаться вперёд намного быстрее и приятнее)
Вернусь к своей любимой теме обучения

На ваших глазах в прошлом году я проходил один курс по программированию за другим.
Суммарно год ушёл на то, чтобы научиться что-то делать руками.

Да, я и раньше мог сверстать страницу, собрать сайт на Laravel, настроить сборку фронтенда и т.п., но веду отсчёт именно с осени позапрошлого года, так как принял решение освоить программирование глубоко, а не на уровне менеджера проектов.

Вижу по знакомым, которые принимают аналогичные решения, что запихнув в себя такой объём информации, они надеятся получить работу.
И их никуда не берут.

Правда в том, что этот достаточно длинный этап — только начало.
Потому что на работе нужно эффективно решать задачи, а с такой подготовкой вы скорее будете абузой для коллег, чем помощником.

Само собой, если область, в которой вы хотите работать — сложная, типа программирования.
Если бы это был какой-нибудь простой навык вроде Яндекс.Директа, то шансы найти работу были бы намного выше.

По-правде говоря, я бы даже не пытался искать работу, если бы она мне была нужна, потому что скорее всего меня посадили бы на какой-то мартышкин труд вроде сборки реакт-компонентов и вёрстки по макетам без необходимости семантической разметки.

В общем, пришло время переходить к следующему этапу.

Цель на этот год — освоить построение базовых абстракций, из которых собирается код проектов.

Если пропустить этот этап, то разрабатываемые проекты так и останутся поделками, которые работают неоптимально.

Хорошая новость в том, что уже очень давно за нас придуманы эффективные подходы к проектированию софта и нужно лишь время, чтобы их освоить.

То есть, в этом году я буду намного больше читать код, чем писать его.

Материал хорошо ложится в голову при такой схеме работы:
1. Смотрю лекцию, в которой разбирается код.

2. Смотрю лекцию и исходники кода ещё раз или два, пока не пойму, как всё работает в деталях.
Тестирую своё понимание вопросами:
- Почему здесь используется именно эта строчка?
- Что будет, если убрать этот кусок кода?
- Как бы я написал такой код?
Если не понимаю хотя бы один символ, иду в документацию / другие лекции и восполняю пробелы в знаниях.

3. Воспроизвожу тот же самый код у себя локально, подглядывая в исходник.

———
Если вам нужно изучить какую-то область, то рекомендую после получения в ней базовых знаний пойти глубже, изучая лучшие практики в деталях и пытаясь их воспроизвести в точности, чтобы понять, как всё работает. Другого способа стать профессионалом я не знаю.
Channel name was changed to «Николай Стебунов»
Изменения в блоге

Как вы заметили, поменял название, аватарку и описание.

Это отражает изменения, которые произойдут в этом году: блог по интернет-маркетингу трансформируется в личный блог.

Дело в том, что в конце прошлого года я пережил трансформацию, одним из результатов которой стало то, что теперь во мне меньше "специалиста" и больше "предпринимателя".

Следствием этого будет то, что контент по интернет-маркетингу и рекламе я практически перестану потреблять, а значит не смогу показать вам что-то новое в этой области.

Зато вы сможете наблюдать процесс трансформации, который не менее интересен.
Рутина

До конца прошлого года меня очень напрягало делать какое-то действие больше пары раз после того, как начало получаться.
Становилось скучно и нужно было прилагать усилия, чтобы себя заставить.

А потом я увидел, как маленькая дочка учится новому.
Мы с ней раз за разом повторяли одни и те же действия. 10, 20, 100 раз и в какой-то момент у неё "щёлк" и приходило понимание, как сделать то или иное.

Начал присматриваться к "взрослой" жизни и оказалось, что результат практически всегда зависит только от постоянства в выполнении рутинных действий.
Конечно, при условии, что выбрана правильная стратегия (хорошо сделана часть, где нужно "думать").

Хочешь разобраться с грамматикой англ. языка?
Садись и каждый день разбирай правило за правилом, до буквы и закрепляй упражнениями.

Хочешь лиды?
Придумай рабочий маркетинг и каждый день производи нужное для этого действие (где-то это контент, где-то трафик на посадочную, где-то выступления и т.д.).

На мой взгляд, одна из главных вещей, которую мы можем дать нашим детям, чтобы в делах во взрослой жизни у них было всё хорошо — это сформировать у них привычку положительно относится к рутине и иметь терпение длительное время выполнять повторяющиеся действия.
websites-for-SEO-v2_compressed.pdf
14 MB
Презентация с выступления у Михаила Шакина.

Спасибо всем, кто пришёл!
Глубокое погружение

Так уж люди устроены, что они хотят разбираться только в той области, в которой работают.

Когда маркетолог приходит на проект, то зачастую первое, что ему хочется — это пойти сделать посадочную страницу и налить немного трафика.
Программисту — написать какой-нибудь логгер.
Директологу — попарсить фразочек из вордстата.

Но первое, что стоит сделать — это изучить предметную область, в которой предстоит работать.
———
Когда я работал с Самсунгом, то на первой же встрече меня спросил представитель клиента: а вы хорошо знаете наш модельный ряд телефонов?

Мне тогда стало немного обидно, так как чтобы это сделать за пару недель, потребовалось бы вместо своей работы (управление командой, запуск рекламных кампаний и т.п.) сидеть и смотреть видосики про телефоны, ходить в магазины и донимать консультантов и клиента своими вопросами про продукцию, которые не произвели бы никакого полезного действия.

Вся соль в том, что как раз этим и стоило заняться в первую очередь.
Но почему-то ни на стороне агентства, ни на стороне клиента мне такое даже не подумали предложить.

По-хорошему я бы не допускал до работы над крупным проектом ни одного человека без пройденного тренинга по продукции.

———
Когда я начал работать на себя, то какая-то чуйка подсказывала мне, что без вводной беседы с клиентом на час-два и анализа конкурентов навряд ли получится сделать что-то достойное.

Но 30 часов на предпроектную аналитику всё равно недостаточно, чтобы делать по-настоящему крутые проекты.

И в этом году я пошёл дальше.
———
Чтобы понять, насколько глубока кроличья нора, я взял первого попавшегося под руку клиента с магазином запчастей для бытовой техники и копнул глубже:
1. Прошёл курс по ремонту стиральных машин.
2. Разобрал часть машинки дома, чтобы иметь практический опыт.

Даже этих простых действий было достаточно, чтобы я стал намного лучше ориентироваться в продукции:
- Теперь я понимаю, какие категории будут более востребованы.
- Знаю, как люди будут искать запчасти на сайте.
- Какой средний чек ожидать от разных поломок.
- В какие сроки нужна доставка.

В итоге:
1. Мне не нужно задавать глупые вопросы клиенту.
В принципе качество вопросов сильно возрастёт.
2. Я понимаю на уровне клиента, как строить линейку продуктов и услуг, что допродавать и в каком количестве, так как опыт предметной области накладывается на опыт в маркетинге.
Качество гипотез, которые я предложу, будет на порядок выше, чем у рандомного челика, который попросит выгрузку продаж за 3 месяца. Месяцы будут сэкономлены на тестах.
3. Стало кристально ясно, что писать в статьях.
4. Без парсинга вордстата можно предсказать, какую низкочастотку будут запрашивать мастера.
5. Появилось представление, какой контент нужно делать, чтобы начинающие мастера не отрываясь смотрели ролики клиента на ютубе.

———
Окей, предметная область важна, но скорее всего вы спросите:
1. Что делать, если я работаю в агентстве и если попрошу недельку походить по магазинам клиента и конкурентов вместо того, чтобы работу работать, то меня в лучшем случае уволят, а в худшем на выходе из здания встретит бригада из психбольницы?
Был на вашем месте, понимаю и сочувствую. Именно поэтому в агентствах не работаю.

2. Работаю на себя, хочу так же, но как идею потратить на предпроектные исследования пару недель продать клиенту?
Обозначьте на первой встрече, что это — неотъемлимая часть вашего рабочего процесса. Без этого шага не работаете. Потому что иначе откуда вы будете знать, что писать на том же сайте? В итоге клиент сольёт деньги на тесты, которых можно было избежать и сразу написать нормально. Здравый человек согласится.

Желательно нишеваться, чтобы с каждым клиентом не тратить время на изучение предметной области. Это — самый лёгкий путь.
А, да, я забыл, что нужно по-другому заходить)

Если хотите
- поднять свой средний чек на одного клиента минимум на 30 тыс. руб.
- чтобы почти каждый проект стартовал как ракета Илона Маска
- чтобы больше не оправдываться перед клиентом за слитый бюджет и вас не считали очередным **дорасом, который не смог увеличить продажи

читайте пост выше 👆🏻, там все ответы))
Январь

Очень полезно подбивать итоги месяца, потому что иначе кажется, что стоишь на месте. И наоборот, можешь не заметить, как никуда не продвинулся.

Самое главное, что было сделано:
1. Нашли садик для дочки.
И ей интереснее, чем дома, и у нас с женой появилось время для сконцентрированной работы.
Конечно, на 3й день она заболела, а через 5 дней и я, но по-другому иммунитет не вырабатывается, так что это нужно перетерпеть.

2. Собрали шаблон презентации и провёл первое выступление.
Лёд тронулся, ОС положительная, теперь нужно это сделать регулярным.

3. Разобрался до самого конца с оптимизацией изображений на проектах.
Реализовали на паре сайтов — очень хорошо бустит показатели Lighthouse, он же техническая оценка от Гугла.

Обучение:
1. Прошёл небольшой курс по ремонту стиральных машин.
Зачем — писал тут.
2. Начал потихоньку учить Node.js.
Это будет последним навыком, который нужен, чтобы начать создавать приложения от начала и до конца. Сильно на перспективу, выгоду от этих действий получу в конце года.

Я сомневаюсь, что январь можно было прожить по-другому. Длинные выходные сидел с дочкой, в конце месяца болел, поэтому сделано оч мало.
Чтобы не потратить февраль впустую, клиентских проектов возьму только чтобы на еду, садик и запчасти для машины хватило. А освободившееся время займусь трафиком в свои проекты.

Что я понял в прошлом месяце:
Для некоторых людей, с которыми мы очень давно знакомы, наши отношения перестали иметь какую-то ценность.
Нужно их просто отпустить.
Безопасность

В конце прошлого года одного из клиентов (слава Богу, не в нашей зоне ответственности) взломали и компания с оборотом в полмиллиарда только на одном юрлице встала на несколько дней.

После морозов в январе у меня на парковке около ТЦ не завелась машина с дочкой на руках. Хорошо, что до дома было недалеко и на такси быстро доехали.

Эти два события заставили меня призадуматься о безопасности в моей жизни.
———
Люди так устроены, что к безопасности часто относятся халатно.

Думаю, это из-за того, что вероятность наступления чего-то плохого относительно низкая. Из-за этого кажется, что плохое случится с кем угодно, только не со мной.

Аккумулятор разряжался у меня в последний раз больше 5 (7?) лет назад.
Квартира сгорела у коллеги на работе 1 раз за всё время.

Но весь прикол состоит в том, что если вдруг ЧП случится, то будет очень неприятно.

Поэтому теперь я прикидываю, какие ситуации в жизни я бы хотел исключить и готовлюсь к ним вне зависимости от вероятности наступления события.

Так в машине появился бустер и насос.
И неважно, что я ими воспользуюсь раз в пару лет.

Так в разрабатываемых приложениях появился Докер, через который передаются переменные окружения, чтобы на хостинге не лежали пароли (к базе данных, например).

Крайне рекомендую не думать о вероятности наступления плохих событий, очертить круг того, что в жизни произойти не должно и подготовиться к худшему.
Интересный малоизвестный факт: качество выдачи Google зависит от нагрузки на сервера

Наилучший ответ из возможных можно получить в ночь с субботы на воскресенье.

Это связано с оптимизацией ресурсов, когда при ранжировании учитывается разное кол-во документов в зависимости от нагрузки.

P.S. Рассказали коллеги, но склонен им верить)
Павел в комментариях спрашивает, как применить для своего сайта то, что Google варьирует качество выдачи

Для SEO это не имеет практической пользы.

Такой прием используют при обслуживании высоконагруженных систем, чтобы обслужить большее количество пользователей быстрее.

Ведь ранжирование - это расчет, а чем меньше в расчете операций и чем меньше документов участвует, тем быстрее он происходит.

Разницу в качестве выдачи большинство пользователей не заметит.
Результат январской работы над изображениями
тест проходила главная, в которой изображения есть в каждом блоке

Это — лайтхаус, которым гугл оценивает качество технички на сайте.
Кто хоть раз пробовал сделать сайт, знает, как непросто достичь таких цифр на мобилках.
Контент-маркетинг при продаже сложных услуг

Если вы хотите продать булочку, то скорее всего контент-маркетинг вам не понадобится. Достаточно открыть булочную в правильном месте, поставить цену в соотв. с привлекаемой ЦА и печь вкусненько)

Но как только вы попытаетесь продать что-то сложное, например, круто сделанный сайт, то столкнётесь с пропастью в понимании задачи между вами и потенциальным клиентом.

Сегодня переписывался с человеком и на 3 сообщении понял, что мне понадобится минимум час телефонного разговора, чтобы поднять его уровень осведомлённости в сайтах, маркетинге и рекламе, чтобы он хотя бы понял, что я ему предлагаю.

Это — наглядный пример, зачем нужен контент-маркетинг.
Человек проходит через контент и начинает отличать чёрное от белого и серого и готов выслушать ваше предложение.
Бизнес по авто из Китая — всё.
Вот было предчувствие, что это «темка». Чуйка не подвела, но любопытство всё равно дёрнуло попробовать.

P.S. См. новости.
Контент-маркетинг для программных продуктов

SAAS и прочие разработки, когда вы продаёте делающий что-либо код, действительно требуют особого подхода к контент-маркетингу.

Джентльменский набор для такого бизнеса:
1. Документация.
Справочник с описанием всех методов, которые предоставляет API или иной метод взаимодействия с приложением, который читают только по необходимости.

2. Руководство пользователя.
В отличие от документации, в руководстве описывается, как решить самые распространённые задачи с помощью вашего приложения.

3. FAQ.
Каким бы ни было подробным описание функционала и работы с ним, у пользователей всегда возникнут вопросы. В этом разделе как раз стоит разобрать самые популярные.

Дальше идут интеграции с лидерами мнений, когда они показывают, как решать задачи с помощью вашего продукта перед своей аудиторией.

Выступления на конференциях, где можно показать масштабные кейсы.
Разделение ответственности
или принцип, который в маркетинге нарушает каждый второй

Сегодня общался с коллегой и ещё раз вспомнил, что на рынке в сегменте до малого бизнеса принято, что любой специалист по рекламе и швец, и жнец, и на дуде игрец.

Причины, на мой взгляд, две:
1. У компаний просто нет денег на команду квалифицированных специалистов.
2. Некоторые коллеги, чтобы продать свои услуги, пушат в рынок сообщение с посылом «настроим вам контекстную рекламу и клиенты попрут».

Как показывает практика, качественной настройки контекста в большинстве проектов недостаточно для продаж.

А «рекомендации по сайту» от директологов обычно приводят только к пустой трате денег на задачи вроде «сделать телефон кликабельным», «сделать кнопку яркой» или «поправить поехавшую вёрстку» и очень слабо влияют на конверсию.

———
Чтобы качественно закрыть вопрос с конверсией хотя бы в лид, нужно:
1. Проанализировать целевую аудиторию.
Минимум 20 часов на личные интервью, изучение предметной области и многое другое.
2. Доработать оффер, а часто и продукт.
3. Собрать прототип новой посадочной.
4. Задизайнить, сверстать и запрограммировать функционал.

Часто ещё и продумать дальнейшее взаимодействие с лидом вроде welcome-цепочки в боте или проинструктировать отдел продаж о ключевых смыслах, которые нужно донести.

А теперь посмотрите чуть выше и спросите себя: вы готовы за стоимость настройки контекста сделать такой объём задач?
Что-то мне подсказывает, что нет.

А если вы умеете без погружения в предметную область выдавать рекомендации по сайту, которые поднимут конверсию, то снимаю шляпу перед вашей квалификацией.


Сегодня формализовали вводные по предметной области, которые получает специалист по контексту на старте работы:
1. Важные сведения о продукте.
2. Описание целевой аудитории.
Как тех, кого нужно найти, так и тех, кому реклама показываться должна поменьше.

Это — минимум на этапе теста. Если работаем с клиентом в долгую, то постепенно погружаем всех участников процесса в предментную область.