Продвинутая специализация
Каждый узнает себя в этих утверждениях:
- клиент имеет очень поверхностное представление о рекламе и маркетинге;
- отдел продаж часто плохо обрабатывает лиды;
- клиент не хочет разбираться в маркетинге и рекламе и готовить материалы сложнее, чем ответы на простые вопросы;
- у клиента слабое предложение → посадочные страницы имеют низкую конверсию.
В итоге это приводит к тому, что
- работать тяжело,
- задачи, за которые ответственен клиент (чаще всего подготовка контента) делаются очень медленно и с низким качеством, что влияет на вашу работу.
- клиент недоволен количеством денег в кассе и винит во всём вас, в предельном случае расторгает договор.
С кем бы из коллег я не встречался, ситуация в среднем по больнице выглядит примерно так. Везёт тем, кто нашёл небольшой пул хороших ответственных клиентов и счастлив в работе с ними, но это точно не агентская история.
В поисках ответа, что с этим делать, я пришёл к следующему:
нужно брать на себя не только рекламу, но и маркетинг (в том числе, продуктовый).
Что я имею ввиду и как это будет выглядеть?
Сейчас: вы берёте на себя настройку рекламы и создание сайта.
Предлагаю: взять на себя дополнительно формулировку оффера и промо-материалы.
Если умеете, то и продажи. То есть, на клиенте остаётся только оказание услуги.
Примеры больших бизнесов, которые так делают: Яндекс.Такси, Грузовичкофф.
Примеры мелких бизнесов: ремонт бытовой техники (у меня так знакомый зарабатывал).
Как это применить в малом и микробизнесе?
Возьмём кухни, например. Хотя лучше взять что-то с циклом сделки покороче, конечно.
Вы выбираете сегмент, в котором хотите работать и ищете клиента, у которого есть в портфолио нужный тип кухонь (например, по стилю) по нужной вам цене (скорее всего это будет массовый сегмент, который отлично конвертиться в директе).
Собираете промо-материалы (сайт, каталог, рассылку и т.д.) и делаете тест.
Если он прошёл удачно, берёте с клиента % от продаж или любую другую оплату за выполненную работу.
По мере накопления знаний о целевой аудитории, конверсия воронки будет расти.
Получаем преимущества:
- вы контролируете качество промо-материалов, цену и конфигурацию продукта / услуги;
- вы точно знаете цифры по всей воронке, что позволяет закрывать новых клиентов с максимальной конверсией.
- когда полетит в одном регионе, дальше проще масштабироваться, что невероятно сложно в агентском бизнесе.
Недостатки:
- нужно обладать широким спектром навыков, это сложно.
- нужно 1 раз потратить много времени, чтобы досконально изучить нишу и подобрать рабочую связку.
- подбор партнёров будет тем ещё квестом, потому что качественные исполнители обычно хотят продавать выше рынка.
- далеко не все бизнесы подойдут под такую схему.
Несмотря на существенные недостатки такой схемы работы, я не вижу другого способа избавиться от имеющегося геморроя с клиентами, которые в большинстве своём не хотят заниматься рекламой и маркетингом на нужном для достижения результата уровне.
Каждый узнает себя в этих утверждениях:
- клиент имеет очень поверхностное представление о рекламе и маркетинге;
- отдел продаж часто плохо обрабатывает лиды;
- клиент не хочет разбираться в маркетинге и рекламе и готовить материалы сложнее, чем ответы на простые вопросы;
- у клиента слабое предложение → посадочные страницы имеют низкую конверсию.
В итоге это приводит к тому, что
- работать тяжело,
- задачи, за которые ответственен клиент (чаще всего подготовка контента) делаются очень медленно и с низким качеством, что влияет на вашу работу.
- клиент недоволен количеством денег в кассе и винит во всём вас, в предельном случае расторгает договор.
С кем бы из коллег я не встречался, ситуация в среднем по больнице выглядит примерно так. Везёт тем, кто нашёл небольшой пул хороших ответственных клиентов и счастлив в работе с ними, но это точно не агентская история.
В поисках ответа, что с этим делать, я пришёл к следующему:
нужно брать на себя не только рекламу, но и маркетинг (в том числе, продуктовый).
Что я имею ввиду и как это будет выглядеть?
Сейчас: вы берёте на себя настройку рекламы и создание сайта.
Предлагаю: взять на себя дополнительно формулировку оффера и промо-материалы.
Если умеете, то и продажи. То есть, на клиенте остаётся только оказание услуги.
Примеры больших бизнесов, которые так делают: Яндекс.Такси, Грузовичкофф.
Примеры мелких бизнесов: ремонт бытовой техники (у меня так знакомый зарабатывал).
Как это применить в малом и микробизнесе?
Возьмём кухни, например. Хотя лучше взять что-то с циклом сделки покороче, конечно.
Вы выбираете сегмент, в котором хотите работать и ищете клиента, у которого есть в портфолио нужный тип кухонь (например, по стилю) по нужной вам цене (скорее всего это будет массовый сегмент, который отлично конвертиться в директе).
Собираете промо-материалы (сайт, каталог, рассылку и т.д.) и делаете тест.
Если он прошёл удачно, берёте с клиента % от продаж или любую другую оплату за выполненную работу.
По мере накопления знаний о целевой аудитории, конверсия воронки будет расти.
Получаем преимущества:
- вы контролируете качество промо-материалов, цену и конфигурацию продукта / услуги;
- вы точно знаете цифры по всей воронке, что позволяет закрывать новых клиентов с максимальной конверсией.
- когда полетит в одном регионе, дальше проще масштабироваться, что невероятно сложно в агентском бизнесе.
Недостатки:
- нужно обладать широким спектром навыков, это сложно.
- нужно 1 раз потратить много времени, чтобы досконально изучить нишу и подобрать рабочую связку.
- подбор партнёров будет тем ещё квестом, потому что качественные исполнители обычно хотят продавать выше рынка.
- далеко не все бизнесы подойдут под такую схему.
Несмотря на существенные недостатки такой схемы работы, я не вижу другого способа избавиться от имеющегося геморроя с клиентами, которые в большинстве своём не хотят заниматься рекламой и маркетингом на нужном для достижения результата уровне.
Вакансия от коллег 👇🏻
———
SA Media приглашает в команду Middle-специалиста контекстной рекламы с опытом не менее 2 лет.
От нас: удаленный формат работы, официальное трудоустройство в стабильной компании и лояльной команде, повышение квалификации в больших проектах под наставничеством опытных коллег.
От вас: Полное погружение и занятость, без совмещения и готовность к постоянному профессиональному росту.
Функционал специалиста:
Необходимый уровень:
• Умение настраивать кампании в Яндекс Директ основных типов: поиск, ретаргетинг (поиск/сеть), рся, епк, мк, телеграм, товарная кампания
• Уверенные знания принципов работы коллтрекинга
• Знание сводных таблиц (основных формул в Google Sheets, Excel)
• Практический опыт успешных оптимизаций кампаний относительно CPA, CPL, ДРР
• Знание принципов работы автостратегий
• Знание правильной корректировки бюджетов РК на автостратегии
• Опыт подготовки регулярной отчетности и презентаций
• Опыт подготовки медиапланов и подробной аргументации к ним.
• Опыт эффективного ведения кампаний для более чем одного клиента в моменте
• Умение грамотно и точно донести аргумент/позицию в письменной и устной форме
Будет плюсом:
• Умение проводить тестирование гипотез
• Ведение Google Ads
• Умение настраивать цели через GTM
• Знание систем автоматизации (К50, Google Analytics)
• Опыт работы с фидами, DSA, динамическим ремаркетингом.
• Опыт проведения аудитов рекламных кабинетов и конкурентного анализа
Условия для вас:
• ПОЛНАЯ занятость график работы 5/2 с 10:00 до 19:00;
• соблюдение ТК РФ с первого дня работы;
• ЗП до 110 000 после испытательного срока
Для связи , просьба писать Насте в ТГ @Anastasiya_Tsema
———
SA Media приглашает в команду Middle-специалиста контекстной рекламы с опытом не менее 2 лет.
От нас: удаленный формат работы, официальное трудоустройство в стабильной компании и лояльной команде, повышение квалификации в больших проектах под наставничеством опытных коллег.
От вас: Полное погружение и занятость, без совмещения и готовность к постоянному профессиональному росту.
Функционал специалиста:
Необходимый уровень:
• Умение настраивать кампании в Яндекс Директ основных типов: поиск, ретаргетинг (поиск/сеть), рся, епк, мк, телеграм, товарная кампания
• Уверенные знания принципов работы коллтрекинга
• Знание сводных таблиц (основных формул в Google Sheets, Excel)
• Практический опыт успешных оптимизаций кампаний относительно CPA, CPL, ДРР
• Знание принципов работы автостратегий
• Знание правильной корректировки бюджетов РК на автостратегии
• Опыт подготовки регулярной отчетности и презентаций
• Опыт подготовки медиапланов и подробной аргументации к ним.
• Опыт эффективного ведения кампаний для более чем одного клиента в моменте
• Умение грамотно и точно донести аргумент/позицию в письменной и устной форме
Будет плюсом:
• Умение проводить тестирование гипотез
• Ведение Google Ads
• Умение настраивать цели через GTM
• Знание систем автоматизации (К50, Google Analytics)
• Опыт работы с фидами, DSA, динамическим ремаркетингом.
• Опыт проведения аудитов рекламных кабинетов и конкурентного анализа
Условия для вас:
• ПОЛНАЯ занятость график работы 5/2 с 10:00 до 19:00;
• соблюдение ТК РФ с первого дня работы;
• ЗП до 110 000 после испытательного срока
Для связи , просьба писать Насте в ТГ @Anastasiya_Tsema
Даже очевидное нужно проверять
Пока я не увижу своими глазами в отчёте результат, я ставлю под сомнение даже очевидные вещи.
Вчера как раз случилась такая история.
Вроде бы очевидно, что товаров «не в наличии» в фиде для Яндекс.Директа быть не должно. А вот и нет. На одном из клиентских проектов убрали такие товары и конверсии пропали, хотя и расход упал раза в два с половиной.
Видимо, посетители, обнаружив отсутствие нужного товара, начинают бродить по сайту и заказывают не то, за чем пришли.
Пока я не увижу своими глазами в отчёте результат, я ставлю под сомнение даже очевидные вещи.
Вчера как раз случилась такая история.
Вроде бы очевидно, что товаров «не в наличии» в фиде для Яндекс.Директа быть не должно. А вот и нет. На одном из клиентских проектов убрали такие товары и конверсии пропали, хотя и расход упал раза в два с половиной.
Видимо, посетители, обнаружив отсутствие нужного товара, начинают бродить по сайту и заказывают не то, за чем пришли.
Личный пост: март
1. Отказался от готовой покупкой еды и начал готовить сам.
Получается вкуснее, полезнее и больше по объёму.
2. Написал скрипт проверки ссылок.
3. Разобрался, в чём дефект в психике, который сильно снижает продуктивность работы.
Пока не знаю, как его убрать насовсем, но когда получается его исключить, то по ощущениям как будто nzt принял)
4. Нашли клинера на уборку квартиры (вроде что тут сложного, но далеко не с первого раза человек подошёл) и переделал кучу домашних дел, чтобы на них не отвлекаться.
5. Съездили с женой в отпуск в Турцию.
Всего 4 дня, а голова прояснилась.
6. Прошел курс по Wordpress.
Чтобы делать продукты, приходится разбираться во всем самому, иначе получается космически дорого.
7. В машине за февраль-март прослушал курс по базам данных.
Не лучший контент для потребления за рулем, но как-то нужно было занять время, чтобы не пропало)
8. Взяли клиентов на контекст и наконец-то направление вышло в плюс.
И дело было не в том, что что-то не получалось, а просто не хватало времени заняться.
В марте понял, что далёкие от текущей деятельности сферы и темки — не моё.
Учитывая склонности и перспективы, работать мне лучше в трёх направлениях (само собой, не обязательно одновременно, это просто список):
1. Консалтинг.
В нём наибольшая польза для клиентов на единицу времени, так как большинство предпринимателей не разбирается в рекламе и маркетинге настолько, чтобы отличить хорошие решения от плохих до реализации проектов.
В итоге двигаются вперёд дорогими и долгими тестами, хотя большинство попыток заранее обречены на провал. У меня получается помогать им экономить время и деньги за очень скромное вознаграждение по сравнению с полученной пользой.
2. Обучение.
Так как я сам учусь гигантское количество времени и учу других много лет (то ли в 11 классе школы, то ли на первом курсе универа мне в первый раз дали вести факультатив по химии в школе и понеслось), оно как-то само получается. Коллеги дают положительную обратную связь, хотя я их не просил, значит, получается.
3. Разработка программных продуктов.
Раньше такого не делал, но вижу как минимум одну нишу, в которую стоит зайти.
- уже есть клиенты, которые готовы купить;
- доступ к 3-5 партнёрам, через которых можно построить продажи;
- первую версию продукта можно собрать часов за 70, что очень быстро).
Вот и попробую в мае.
1. Отказался от готовой покупкой еды и начал готовить сам.
Получается вкуснее, полезнее и больше по объёму.
2. Написал скрипт проверки ссылок.
3. Разобрался, в чём дефект в психике, который сильно снижает продуктивность работы.
Пока не знаю, как его убрать насовсем, но когда получается его исключить, то по ощущениям как будто nzt принял)
4. Нашли клинера на уборку квартиры (вроде что тут сложного, но далеко не с первого раза человек подошёл) и переделал кучу домашних дел, чтобы на них не отвлекаться.
5. Съездили с женой в отпуск в Турцию.
Всего 4 дня, а голова прояснилась.
6. Прошел курс по Wordpress.
Чтобы делать продукты, приходится разбираться во всем самому, иначе получается космически дорого.
7. В машине за февраль-март прослушал курс по базам данных.
Не лучший контент для потребления за рулем, но как-то нужно было занять время, чтобы не пропало)
8. Взяли клиентов на контекст и наконец-то направление вышло в плюс.
И дело было не в том, что что-то не получалось, а просто не хватало времени заняться.
В марте понял, что далёкие от текущей деятельности сферы и темки — не моё.
Учитывая склонности и перспективы, работать мне лучше в трёх направлениях (само собой, не обязательно одновременно, это просто список):
1. Консалтинг.
В нём наибольшая польза для клиентов на единицу времени, так как большинство предпринимателей не разбирается в рекламе и маркетинге настолько, чтобы отличить хорошие решения от плохих до реализации проектов.
В итоге двигаются вперёд дорогими и долгими тестами, хотя большинство попыток заранее обречены на провал. У меня получается помогать им экономить время и деньги за очень скромное вознаграждение по сравнению с полученной пользой.
2. Обучение.
Так как я сам учусь гигантское количество времени и учу других много лет (то ли в 11 классе школы, то ли на первом курсе универа мне в первый раз дали вести факультатив по химии в школе и понеслось), оно как-то само получается. Коллеги дают положительную обратную связь, хотя я их не просил, значит, получается.
3. Разработка программных продуктов.
Раньше такого не делал, но вижу как минимум одну нишу, в которую стоит зайти.
- уже есть клиенты, которые готовы купить;
- доступ к 3-5 партнёрам, через которых можно построить продажи;
- первую версию продукта можно собрать часов за 70, что очень быстро).
Вот и попробую в мае.
Приглашаем на «Неделю контекстолога»
7 апреля нашему комьюнити специалистов по контексту исполнилось два года, и мы будем отмечать это событие целую неделю.
👉 В рамках онлайн-квеста отправимся в город контекстолога
👉 Порефлексируем о карьере и обучении
👉 Отправим письма себе в будущее
Будут конкурсы, подарки и полезные материалы. Вы узнаете истории участников комьюнити и присоединитесь к специалистам по контекстной рекламе.
Подписывайтесь на наш телеграм-канал, чтобы не пропустить события «Недели контекстолога».
Реклама. ООО Яндекс, ИНН 7736207543, Erid: 3apb1Qrwwr2uBg1Vybyc9dxZ3bSKCB32d6yyqiBAmvSA1
7 апреля нашему комьюнити специалистов по контексту исполнилось два года, и мы будем отмечать это событие целую неделю.
👉 В рамках онлайн-квеста отправимся в город контекстолога
👉 Порефлексируем о карьере и обучении
👉 Отправим письма себе в будущее
Будут конкурсы, подарки и полезные материалы. Вы узнаете истории участников комьюнити и присоединитесь к специалистам по контекстной рекламе.
Подписывайтесь на наш телеграм-канал, чтобы не пропустить события «Недели контекстолога».
Реклама. ООО Яндекс, ИНН 7736207543, Erid: 3apb1Qrwwr2uBg1Vybyc9dxZ3bSKCB32d6yyqiBAmvSA1
Войти в IT
У меня минимум двое знакомых, с которыми мы часто общаемся, хотят познать все радости удалёнки и высоких зарплат в IT.
Расскажу немного о своём опыте. Возможно, это кому-то поможет принять решение.
Ложка мёда
Программирование — это очень интересно.
Смотреть как твой код выполняет работу, которую человек делал бы вечность — прекрасно.
Сам акт создания, когда что-то получилось и заработало, вызывает просто взрыв положительных эмоций.
Ради всего этого определённо стоит идти прогать, если вам это по душе.
Ложка дёгтя
Ваши сведения о рынке IT 2-3-5 годичной давности безнадёжно устарели.
Раньше можно было научиться минимально что-то делать за 3-6 месяцев и за сотню откликов на hh, чтобы найти первую работу.
Сейчас коллега говорил, что нужно сделать порядка 600 (шести сотен) откликов, чтобы найти первую работу. Многие компании (особенно на Западе) берут джунов только с профильным высшим образованием. Во многих компаниях найм заморожен уже несколько лет по большинству направлений.
Нужно быть готовым пройти этот квест и не сдаться.
На должностях повыше всё зависит от рынка и специализации, в которой вы работаете. В РФ с работой получше (по правде говоря, сильного синьора днём с огнём ещё поискать), в штатах, где за крайние пару лет уволили много опытных инженеров, похуже.
—
Писать код сложно.
Я офигел от того, сколько нужно знать и как быстро учиться, чтобы кодить хорошо и быстро.
Возьмём бэкенд, например.
- Без навыка работы с Linux вы будете ловить ошибки на ровном месте и не понимать, почему именно на вашей машине что-то не работает.
- Само собой, нужно владеть языком программирования (ЯП), на котором пишете.
- Над ЯП часто есть надстройка в виде платформы, которую нужно знать.
- К платформе подключается куча уже написанных инструментов, с которыми нужно уметь работать.
- Остаётся ваш код, который должен быть написан с использованием классных паттернов, разработанных за десятилетия, чтобы не изобретать велосипед и коллегам легче было разобраться в вашем коде.
- Нужно знать, как работают базы данных в принципе и конкретная в частности.
Например, какой-нибудь популярный PostgreSQL не стоит запускать с дефолтным конфигом, его нужно настраивать, а спец по базам данных не всегда есть на проекте.
- Обязательно нужно уметь работать с системой контроля версий, где будет лежать ваш код.
- Знать архитектурные принципы.
Как минимум понимать, почему проект организован именно так. Как максимум уметь собрать архитектуру самому.
Список не полный, но и этого достаточно, чтобы занять желающего вкатиться в IT на 2.5 года, если уделять учёбе половину рабочего времени, или на 5 лет, если учиться после работы.
Я к тому, что схема
напрягся на 3-6 месяцев → работаю и кайфую на удалёнке с высокой ЗП
не работает, если вы хотите нормально делать своё дело. 3-6 мес. — только спринт к первым результатам, а дальше будет длинный период копания в деталях, что и делает нас профессионалами.
Выдержать такой марафон можно только если вам искренне нравится то, что вы делаете.
У меня минимум двое знакомых, с которыми мы часто общаемся, хотят познать все радости удалёнки и высоких зарплат в IT.
Расскажу немного о своём опыте. Возможно, это кому-то поможет принять решение.
Ложка мёда
Программирование — это очень интересно.
Смотреть как твой код выполняет работу, которую человек делал бы вечность — прекрасно.
Сам акт создания, когда что-то получилось и заработало, вызывает просто взрыв положительных эмоций.
Ради всего этого определённо стоит идти прогать, если вам это по душе.
Ложка дёгтя
Ваши сведения о рынке IT 2-3-5 годичной давности безнадёжно устарели.
Раньше можно было научиться минимально что-то делать за 3-6 месяцев и за сотню откликов на hh, чтобы найти первую работу.
Сейчас коллега говорил, что нужно сделать порядка 600 (шести сотен) откликов, чтобы найти первую работу. Многие компании (особенно на Западе) берут джунов только с профильным высшим образованием. Во многих компаниях найм заморожен уже несколько лет по большинству направлений.
Нужно быть готовым пройти этот квест и не сдаться.
На должностях повыше всё зависит от рынка и специализации, в которой вы работаете. В РФ с работой получше (по правде говоря, сильного синьора днём с огнём ещё поискать), в штатах, где за крайние пару лет уволили много опытных инженеров, похуже.
—
Писать код сложно.
Я офигел от того, сколько нужно знать и как быстро учиться, чтобы кодить хорошо и быстро.
Возьмём бэкенд, например.
- Без навыка работы с Linux вы будете ловить ошибки на ровном месте и не понимать, почему именно на вашей машине что-то не работает.
- Само собой, нужно владеть языком программирования (ЯП), на котором пишете.
- Над ЯП часто есть надстройка в виде платформы, которую нужно знать.
- К платформе подключается куча уже написанных инструментов, с которыми нужно уметь работать.
- Остаётся ваш код, который должен быть написан с использованием классных паттернов, разработанных за десятилетия, чтобы не изобретать велосипед и коллегам легче было разобраться в вашем коде.
- Нужно знать, как работают базы данных в принципе и конкретная в частности.
Например, какой-нибудь популярный PostgreSQL не стоит запускать с дефолтным конфигом, его нужно настраивать, а спец по базам данных не всегда есть на проекте.
- Обязательно нужно уметь работать с системой контроля версий, где будет лежать ваш код.
- Знать архитектурные принципы.
Как минимум понимать, почему проект организован именно так. Как максимум уметь собрать архитектуру самому.
Список не полный, но и этого достаточно, чтобы занять желающего вкатиться в IT на 2.5 года, если уделять учёбе половину рабочего времени, или на 5 лет, если учиться после работы.
Я к тому, что схема
напрягся на 3-6 месяцев → работаю и кайфую на удалёнке с высокой ЗП
не работает, если вы хотите нормально делать своё дело. 3-6 мес. — только спринт к первым результатам, а дальше будет длинный период копания в деталях, что и делает нас профессионалами.
Выдержать такой марафон можно только если вам искренне нравится то, что вы делаете.
Обучение новому у меня теперь состоит из 4 частей
1. Прохождение пары курсов одновременно.
Хороший курс — это выжимка полезного материала и у каждого автора она своя. Накладываем на это текущий уровень знаний обучающегося и то что разным людям заходят разные примеры и получаем, что идеального курса не существует. Для каждого он свой.
Поэтому мне и понадобилось проходить несколько одновременно.
Причём чем курс меньше, тем лучше. От курса мне нужна инфа без особых подробностей.
2. Чтение фундаментальной литературы.
Обычно это томик страниц под 1000.
Преимущество книги в том, что в ней автор может сколь угодно подробно объяснить тему. А если ему не хватит 1000 страниц, выпустить второй том :)
Книга многословна, поэтому разжеванные множество раз понятия и концепции хорошо ложатся в голову надолго.
3. Лекции в хороших университетах.
Лектор рассказывает всё через призму своего опыта и указывает, например, на устаревшие подходы, чего не найдёшь в книге.
Как же нам всем повезло, что лекции лучших универов мира часто доступны совершенно бесплатно на ютубе.
4. Практика.
Задания в курсах + собственные реальные задачи, которые пробую решать с помощью полученных знаний или тех же видео на ютубе от практиков.
Никто нам не платит за понимание, как что-то работает. Нам платят за умение приносить пользу.
—
Очень быстро учиться самостоятельно ещё никогда не было так просто.
1. Прохождение пары курсов одновременно.
Хороший курс — это выжимка полезного материала и у каждого автора она своя. Накладываем на это текущий уровень знаний обучающегося и то что разным людям заходят разные примеры и получаем, что идеального курса не существует. Для каждого он свой.
Поэтому мне и понадобилось проходить несколько одновременно.
Причём чем курс меньше, тем лучше. От курса мне нужна инфа без особых подробностей.
2. Чтение фундаментальной литературы.
Обычно это томик страниц под 1000.
Преимущество книги в том, что в ней автор может сколь угодно подробно объяснить тему. А если ему не хватит 1000 страниц, выпустить второй том :)
Книга многословна, поэтому разжеванные множество раз понятия и концепции хорошо ложатся в голову надолго.
3. Лекции в хороших университетах.
Лектор рассказывает всё через призму своего опыта и указывает, например, на устаревшие подходы, чего не найдёшь в книге.
Как же нам всем повезло, что лекции лучших универов мира часто доступны совершенно бесплатно на ютубе.
4. Практика.
Задания в курсах + собственные реальные задачи, которые пробую решать с помощью полученных знаний или тех же видео на ютубе от практиков.
Никто нам не платит за понимание, как что-то работает. Нам платят за умение приносить пользу.
—
Очень быстро учиться самостоятельно ещё никогда не было так просто.
Когда я только начинал управлять небольшими командами, то был уверен, что слаженно и эффективно мы можем работать, если все процессы покрыты проверками по чек-листам.
В какой-то момент их количество начало расти и до меня быстро дошло, что чек-листов должно быть мало и нужны они только в определенных случаях.
Остальное достигается наймом умных людей и их обучением.
Потребовались годы, прежде чем я понял, что умные и обученные люди - это дорого и долго, поэтому лучше иметь максимально автоматизированные процессы и продукты, которые дают уже готовый результат.
Сейчас то, чем я занимаюсь, не соответствует этим критериям, поэтому я постепенно ухожу от таких продуктов и услуг, а что-то новое стартую только если бизнес может быть построен вокруг продукта с готовым предсказуемым результатом, а операции можно поддерживать небольшой командой с высокой автоматизацией процессов.
В какой-то момент их количество начало расти и до меня быстро дошло, что чек-листов должно быть мало и нужны они только в определенных случаях.
Остальное достигается наймом умных людей и их обучением.
Потребовались годы, прежде чем я понял, что умные и обученные люди - это дорого и долго, поэтому лучше иметь максимально автоматизированные процессы и продукты, которые дают уже готовый результат.
Сейчас то, чем я занимаюсь, не соответствует этим критериям, поэтому я постепенно ухожу от таких продуктов и услуг, а что-то новое стартую только если бизнес может быть построен вокруг продукта с готовым предсказуемым результатом, а операции можно поддерживать небольшой командой с высокой автоматизацией процессов.
Апрель
Кроме рутинных задачек по клиентам (сборки РК, создания сайтов, консультаций и прочего), уделил немного времени учёбе.
1. Прошёл курс по SQL.
Запросы и раньше умел писать, но в этом году пришло время глубже разобраться в теории и набить руку.
2. Прошёл мини-курс по сетям.
3. Прошёл модули Web Requests и Introduction to Networking на HackTheBox.
Перед сном часто был свободный час. Посвятил его просмотру лекций по основам PostgreSQL и компьютерным сетям, но пока не закончил циклы.
—
Сделал магазин на Wordpress.
Понял плюсы и минусы Woocommerce, какие плагины обязательны к покупке и т.д.
Начал кодить на Laravel после долгого перерыва.
Есть заказы на личные кабинеты и база клиентов у партнёров, готовая их покупать. Подтяну ларку и буду делать продукт под это дело.
—
Начал ложиться в 23:00.
Мы так устроены, что в первую половину ночи вырабатываются важные гормоны и важно не засиживаться до 2 ночи.
Проблема в том, что рано встать тоже не получается, в итоге рабочий день сильно сокращается. Пока стараюсь выжать больше из оставшихся часов.
Общее впечатление от апреля: как же долго и тяжело всё продвигается, это просто капец. Но другого пути нет, поэтому продолжаю.
Кроме рутинных задачек по клиентам (сборки РК, создания сайтов, консультаций и прочего), уделил немного времени учёбе.
1. Прошёл курс по SQL.
Запросы и раньше умел писать, но в этом году пришло время глубже разобраться в теории и набить руку.
2. Прошёл мини-курс по сетям.
3. Прошёл модули Web Requests и Introduction to Networking на HackTheBox.
Перед сном часто был свободный час. Посвятил его просмотру лекций по основам PostgreSQL и компьютерным сетям, но пока не закончил циклы.
—
Сделал магазин на Wordpress.
Понял плюсы и минусы Woocommerce, какие плагины обязательны к покупке и т.д.
Начал кодить на Laravel после долгого перерыва.
Есть заказы на личные кабинеты и база клиентов у партнёров, готовая их покупать. Подтяну ларку и буду делать продукт под это дело.
—
Начал ложиться в 23:00.
Мы так устроены, что в первую половину ночи вырабатываются важные гормоны и важно не засиживаться до 2 ночи.
Проблема в том, что рано встать тоже не получается, в итоге рабочий день сильно сокращается. Пока стараюсь выжать больше из оставшихся часов.
Общее впечатление от апреля: как же долго и тяжело всё продвигается, это просто капец. Но другого пути нет, поэтому продолжаю.
Может, кто-то кроссовки любит покупать?
Мне для одного проекта нужно в тему погрузиться и хотел пообщаться.
Если есть желание помочь и минут 15 времени, черканите в личку, пожалуйста
@nstebunoff
Мне для одного проекта нужно в тему погрузиться и хотел пообщаться.
Если есть желание помочь и минут 15 времени, черканите в личку, пожалуйста
@nstebunoff
Есть нечто важное, что не попадает в ежемесячные посты.
Это — работа с головой.
Долго думал, писать ли этот пост, но решил всё-таки поделиться, ведь у нас у всех очень похожие ситуации и возможно пост сможет помочь кому-то из вас.
За крайние 2 месяца было два важных осознания.
1. Я нашёл свой источник неэффективности.
У каждого свой способ борьбы со стрессом: кто-то выпивает, кто-то играет в доту или залипает в ютубчике, кто-то ест когда не голоден или постоянно пьёт кофе, хотя голова свежая, а часто прокрастинация принимает очень замысловатые формы, которые объединяет одно.
Мы делаем не то, что нужно и улучшит нашу жизнь, а что-то другое.
И это настолько вросло в нашу жизнь, что иногда мы не замечаем за собой, насколько зависимы. Съехать с такого поведения равносильно избавиться от зависимости, ведь на протяжении многих лет (а иногда десятилетий) это поведение закреплялось многократным повторением.
Не могу сказать, что полностью избавился от неэффективного поведения, но теперь я чётко понимаю когда оно возникает и стараюсь не допускать, чтобы мной управляла чёрт пойми какая установка.
2. На прошлой неделе на созвоне Лёша Давыдов очень точно подметил, что я отношусь к работе как к хобби, за которое платят.
Кроме гарантированной защиты от выгорания, у такого отношения много минусов, которые напрямую влияют на деньги.
Например, я могу заключить невыгодную сделку и забить на это, ведь если работа — это хобби, то прибыль не обязательна (о_О).
Тоже буду исправлять в ближайшее время.
—
Очень советую порефлексировать и поискать в себе то, от чего хотелось бы отказаться. Мне это очень помогает проживать более счастливую жизнь.
Это — работа с головой.
Долго думал, писать ли этот пост, но решил всё-таки поделиться, ведь у нас у всех очень похожие ситуации и возможно пост сможет помочь кому-то из вас.
За крайние 2 месяца было два важных осознания.
1. Я нашёл свой источник неэффективности.
У каждого свой способ борьбы со стрессом: кто-то выпивает, кто-то играет в доту или залипает в ютубчике, кто-то ест когда не голоден или постоянно пьёт кофе, хотя голова свежая, а часто прокрастинация принимает очень замысловатые формы, которые объединяет одно.
Мы делаем не то, что нужно и улучшит нашу жизнь, а что-то другое.
И это настолько вросло в нашу жизнь, что иногда мы не замечаем за собой, насколько зависимы. Съехать с такого поведения равносильно избавиться от зависимости, ведь на протяжении многих лет (а иногда десятилетий) это поведение закреплялось многократным повторением.
Не могу сказать, что полностью избавился от неэффективного поведения, но теперь я чётко понимаю когда оно возникает и стараюсь не допускать, чтобы мной управляла чёрт пойми какая установка.
2. На прошлой неделе на созвоне Лёша Давыдов очень точно подметил, что я отношусь к работе как к хобби, за которое платят.
Кроме гарантированной защиты от выгорания, у такого отношения много минусов, которые напрямую влияют на деньги.
Например, я могу заключить невыгодную сделку и забить на это, ведь если работа — это хобби, то прибыль не обязательна (о_О).
Тоже буду исправлять в ближайшее время.
—
Очень советую порефлексировать и поискать в себе то, от чего хотелось бы отказаться. Мне это очень помогает проживать более счастливую жизнь.
Знаете, почему мне нравится заниматься консалтингом в странах СНГ?
Потому что в большинстве случаев достаточно применить очень простые рекомендации, чтобы результаты у клиента начали расти.
Например,
- внедрить ответы на письма клиентов о новых заказах в течение суток 😁
- или перестать писать на сайте красным на синем фоне)
- начать снимать контент о_О
Ну то есть реально в большинстве случаев мы занимаемся каким-то детским садом вроде ответа на вопрос на прикреплённой картинке.
Главное, что клиент получает результат.
А ещё вызывает большую радость, когда приходит реально непростой проект, над которым нужно посидеть и крепко подумать. Но такое происходит очень редко.
Потому что в большинстве случаев достаточно применить очень простые рекомендации, чтобы результаты у клиента начали расти.
Например,
- внедрить ответы на письма клиентов о новых заказах в течение суток 😁
- или перестать писать на сайте красным на синем фоне)
- начать снимать контент о_О
Ну то есть реально в большинстве случаев мы занимаемся каким-то детским садом вроде ответа на вопрос на прикреплённой картинке.
Главное, что клиент получает результат.
А ещё вызывает большую радость, когда приходит реально непростой проект, над которым нужно посидеть и крепко подумать. Но такое происходит очень редко.
Этот пост достоин быть написанным ночью
Я уже пару дней на нескольких проектах обкатываю работу со слабыми клиентами.
Чтобы понять, как я нашёл способ им получать результат, нужно вернуться на некоторое время назад и посмотреть на работу с такими клиентами по классике.
Скорее всего вы узнаете в этой ситуации себя, ведь мы все совершаем одни и те же ошибки.
Короче, корень зла в том, что мы начинаем жалеть клиентов и входить в их унылое положение.
У человека маленький бюджет?
(тут должна была быть шутка с зачёркнутым текстом, но она неуместна)
Мы стараемся что-то изобразить с теми 10-20-30 тыс. руб., которые есть.
Слава Богу, я уже давно с такими не работаю, но пример показательный.
Человек не может дать нужный оффер, чтобы конверсия на вашей посадочной была образцовой?
Мы придумываем какую-то пресную х*ету, которая не конвертит и тратим на такой проект 2 недели на сборку посадочной и ещё две на настройку, скажем, Директа. Хотя всё это заведомо обречено на провал.
В принципе уже на этом этапе можно начинать придумывать отговорку, почему не пошло.
Нужно сделать классный фронтендовый продукт, но это сложно и долго?
Например, онлайн-тренажёр для школы программирования.
Мы иногда даже не решаемся предложить такое.
Чувствуете этот липкий неприятный страх того, что с вами не будут работать?
Что скажут, что вы сумасшедший?
Я очень хорошо знаю это чувство и очень долго был в его власти. Старался быть хорошим и удобным, мы ведь работаем в сфере услуг и должны подстраиваться под клиента, верно?
Только правда в том, что никто из реально крутых клиентов с вами работать не будет.
По той же причине, по которой с вами работает мелочёвка.
Действительно сильным ребятам нужны смелые, свежие идеи, а вы их просто не натренированы генерировать.
Поэтому единственный способ вытащить ваших маленьких клиентов из того болота, в котором они сидят — это задать планку на самом верху и работать только с теми, кто готов ей соответствовать.
Именно так люди, которых когда-то никто не знал, становятся лидерами рынка.
Я уже пару дней на нескольких проектах обкатываю работу со слабыми клиентами.
Чтобы понять, как я нашёл способ им получать результат, нужно вернуться на некоторое время назад и посмотреть на работу с такими клиентами по классике.
Скорее всего вы узнаете в этой ситуации себя, ведь мы все совершаем одни и те же ошибки.
Короче, корень зла в том, что мы начинаем жалеть клиентов и входить в их унылое положение.
У человека маленький бюджет?
(тут должна была быть шутка с зачёркнутым текстом, но она неуместна)
Мы стараемся что-то изобразить с теми 10-20-30 тыс. руб., которые есть.
Слава Богу, я уже давно с такими не работаю, но пример показательный.
Человек не может дать нужный оффер, чтобы конверсия на вашей посадочной была образцовой?
Мы придумываем какую-то пресную х*ету, которая не конвертит и тратим на такой проект 2 недели на сборку посадочной и ещё две на настройку, скажем, Директа. Хотя всё это заведомо обречено на провал.
В принципе уже на этом этапе можно начинать придумывать отговорку, почему не пошло.
Нужно сделать классный фронтендовый продукт, но это сложно и долго?
Например, онлайн-тренажёр для школы программирования.
Мы иногда даже не решаемся предложить такое.
Чувствуете этот липкий неприятный страх того, что с вами не будут работать?
Что скажут, что вы сумасшедший?
Я очень хорошо знаю это чувство и очень долго был в его власти. Старался быть хорошим и удобным, мы ведь работаем в сфере услуг и должны подстраиваться под клиента, верно?
Только правда в том, что никто из реально крутых клиентов с вами работать не будет.
По той же причине, по которой с вами работает мелочёвка.
Действительно сильным ребятам нужны смелые, свежие идеи, а вы их просто не натренированы генерировать.
Поэтому единственный способ вытащить ваших маленьких клиентов из того болота, в котором они сидят — это задать планку на самом верху и работать только с теми, кто готов ей соответствовать.
Именно так люди, которых когда-то никто не знал, становятся лидерами рынка.
Эльфийский язык
Закину вам полезняк, который можно применить в работе без усилий.
В какой-то момент вы понимаете, что жить на сарафане больше нельзя — слишком нестабильно и часто оч мало получается в результате.
Самые смелые пытаются запустить на себя рекламу и в 95% случаев ничего не получается.
Круг маркетинговой сансары повторяется: какое-то время вы живете на сарафане и когда душевная рана от неудачного запуска зажила, пробуете снова.
Но уже не рекламу, ведь она в вашей нише не работает (спойлер: работает, но готовить это блюдо нужно особым образом).
Если не реклама, то что? Конечно, экспертный контент, который делают все ровные пацаны!
Вы начинаете вещать про автостратегии, сайтмап, HTML-разметку или нечто другое, в зависимости от вашей специализации.
И тут кроется большая ошибка.
В промо-контенте не должно быть слов «сайтмап», «CSS» и прочих, которые неизвестны вашим заказчикам.
Это им непонятно и не интересно.
Вам же не интересно, с каким усилием нужно закручивать гайки на каждом узле вашего автомобиле?
Или слушать про лучший способ выпрессовки подшипника ступицы.
То-то же.
По сути, единственная тема, на которую будет весь ваш контент — это как заработать Х денег на инструменте Y.
Например:
«Как выйти на миллион рублей в месяц с помощью рекламы в Яндекс.Директ»
Когда (если) вам надоест вещать на эту тему, можно пойти ещё дальше и вообще не производить контент, а лиды будут идти каждый день. Причём в таком количестве, что вам хватит до конца жизни.
Когда-нибудь расскажу про этот неочевидный способ.
Закину вам полезняк, который можно применить в работе без усилий.
В какой-то момент вы понимаете, что жить на сарафане больше нельзя — слишком нестабильно и часто оч мало получается в результате.
Самые смелые пытаются запустить на себя рекламу и в 95% случаев ничего не получается.
Круг маркетинговой сансары повторяется: какое-то время вы живете на сарафане и когда душевная рана от неудачного запуска зажила, пробуете снова.
Но уже не рекламу, ведь она в вашей нише не работает (спойлер: работает, но готовить это блюдо нужно особым образом).
Если не реклама, то что? Конечно, экспертный контент, который делают все ровные пацаны!
Вы начинаете вещать про автостратегии, сайтмап, HTML-разметку или нечто другое, в зависимости от вашей специализации.
И тут кроется большая ошибка.
В промо-контенте не должно быть слов «сайтмап», «CSS» и прочих, которые неизвестны вашим заказчикам.
Это им непонятно и не интересно.
Вам же не интересно, с каким усилием нужно закручивать гайки на каждом узле вашего автомобиле?
Или слушать про лучший способ выпрессовки подшипника ступицы.
То-то же.
По сути, единственная тема, на которую будет весь ваш контент — это как заработать Х денег на инструменте Y.
Например:
«Как выйти на миллион рублей в месяц с помощью рекламы в Яндекс.Директ»
Когда (если) вам надоест вещать на эту тему, можно пойти ещё дальше и вообще не производить контент, а лиды будут идти каждый день. Причём в таком количестве, что вам хватит до конца жизни.
Когда-нибудь расскажу про этот неочевидный способ.
Клиент уснул у меня на консультации
Сидим мы вдвоём со спецом по контенту, обсуждаем стратегию роста и слышим в третьем микрофоне храп.
Такого у меня, скажу я вам, ещё не было.
Но я вам это рассказываю не чтобы вы поугарали с конфуза, а чтобы наглядно показать, что на консалтинге есть два типа клиентов.
Самый распространённый — это трушные предприниматели, которых отличает важное качество: они стараются ничего не делать своими руками.
Но это не значит, что они лентяи, просто спектр решаемых задач у них настолько широкий, что один человек порвётся всё это делать.
Они часто работают по выходным и всю ночь, чтобы успеть сделать всё необходимое.
—
Теперь на пару минут отложим ветку рассказа о клиентах и посмотрим на ваш консалтинговый продукт.
Чаще всего, чтобы сделать результат, за которым к вам пришли, нужно выполнить много работы квалифицированными людьми.
И нужно быть страстным любителем рубки сукá, на котором сидишь, чтобы «продавать» трушным предпринимателям много работы.
Он и так еле на стуле сидит в зуме от усталости, алё!
А вы ему с горкой задач насыпаете, в которых он не в зуб ногой.
Поэтому с моей точки зрения хороший консалтинговый продукт для такой аудитории — это тот, в котором продуман процесс достижения результата чужими руками.
Выглядеть это может примерно так:
1. берём сервисы X, Y и Z;
2. Выстраиваем их в порядке 1-3-2.
3. В них заливаем продукты A, B, C, которые умеет делать человек Ч1.
4. Рекламу сделает Ч2.
5. Соединит всё в рабочую систему Ч3.
6. Управлять будет менеджер Ч4.
«С вас докрутить бизнес-составляющую и приправить всё знанием рынка и аудитории + оплаты. В итоге получится система, которая делает желаемый результат.
Самому делать практически ничего не надо.»
P.S. Если пост зашёл, поставь лайкусик. Тебе не сложно, а мне приятно.
Если 15 реакций наберётся, расскажу про второй тип клиентов, который отличается от первого как Директ в 2017 от текущего.
Сидим мы вдвоём со спецом по контенту, обсуждаем стратегию роста и слышим в третьем микрофоне храп.
Такого у меня, скажу я вам, ещё не было.
Но я вам это рассказываю не чтобы вы поугарали с конфуза, а чтобы наглядно показать, что на консалтинге есть два типа клиентов.
Самый распространённый — это трушные предприниматели, которых отличает важное качество: они стараются ничего не делать своими руками.
Но это не значит, что они лентяи, просто спектр решаемых задач у них настолько широкий, что один человек порвётся всё это делать.
Они часто работают по выходным и всю ночь, чтобы успеть сделать всё необходимое.
—
Теперь на пару минут отложим ветку рассказа о клиентах и посмотрим на ваш консалтинговый продукт.
Чаще всего, чтобы сделать результат, за которым к вам пришли, нужно выполнить много работы квалифицированными людьми.
И нужно быть страстным любителем рубки сукá, на котором сидишь, чтобы «продавать» трушным предпринимателям много работы.
Он и так еле на стуле сидит в зуме от усталости, алё!
А вы ему с горкой задач насыпаете, в которых он не в зуб ногой.
Поэтому с моей точки зрения хороший консалтинговый продукт для такой аудитории — это тот, в котором продуман процесс достижения результата чужими руками.
Выглядеть это может примерно так:
1. берём сервисы X, Y и Z;
2. Выстраиваем их в порядке 1-3-2.
3. В них заливаем продукты A, B, C, которые умеет делать человек Ч1.
4. Рекламу сделает Ч2.
5. Соединит всё в рабочую систему Ч3.
6. Управлять будет менеджер Ч4.
«С вас докрутить бизнес-составляющую и приправить всё знанием рынка и аудитории + оплаты. В итоге получится система, которая делает желаемый результат.
Самому делать практически ничего не надо.»
P.S. Если пост зашёл, поставь лайкусик. Тебе не сложно, а мне приятно.
Если 15 реакций наберётся, расскажу про второй тип клиентов, который отличается от первого как Директ в 2017 от текущего.
Спасибо вам за поддержку предыдущего поста. Стараюсь, чтобы было одновременно и интересно, и полезно читать канал. Положительные реакции сильно в этом помогают 🙏🏻.
—
Второй тип клиентов в консалтинге — это «самоделкины».
Обычно приходят с вопросом: «Я тут настроил всё сам, но что-то работает так себе, памагите».
И если в первом случае с «трушными предпринимателями» мы говорили: «ничего самим делать не надо, вот это, это и это купить и отдать собирать компетентному специалисту», то сказав такое «самоделкину», вы его потеряете.
Он с ужасом сбежит из зума, потому что его самый страшный кошмар — отдать 1500 руб. за час работы, которую можно сделать самому по инструкции из интернетов (причём, сложность самой инструкции не важна).
Он же не лох какой-то платить за то, что и так известно, как делать.
Идеальным продуктом для такого консалтинга будет набор инструкций, как собрать такую же систему маркетинга и рекламы, как и в случае с первым типом клиентов, но самому.
А на личных созвонах докрутить под конкретный бизнес клиента.
Вы же тоже увидели свою продуктовую линейку под такие продажи, да?)
Кстати, с такими клиентами получаются самые проработанные и душевные воронки и реклама, потому что они сделаны человеком, который в каждую деталь системы вложил понимание рынка и целевой аудитории.
P.S. Я сам такой, поэтому этот пост было очень легко написать)
—
Второй тип клиентов в консалтинге — это «самоделкины».
Обычно приходят с вопросом: «Я тут настроил всё сам, но что-то работает так себе, памагите».
И если в первом случае с «трушными предпринимателями» мы говорили: «ничего самим делать не надо, вот это, это и это купить и отдать собирать компетентному специалисту», то сказав такое «самоделкину», вы его потеряете.
Он с ужасом сбежит из зума, потому что его самый страшный кошмар — отдать 1500 руб. за час работы, которую можно сделать самому по инструкции из интернетов (причём, сложность самой инструкции не важна).
Он же не лох какой-то платить за то, что и так известно, как делать.
Идеальным продуктом для такого консалтинга будет набор инструкций, как собрать такую же систему маркетинга и рекламы, как и в случае с первым типом клиентов, но самому.
А на личных созвонах докрутить под конкретный бизнес клиента.
Вы же тоже увидели свою продуктовую линейку под такие продажи, да?)
Кстати, с такими клиентами получаются самые проработанные и душевные воронки и реклама, потому что они сделаны человеком, который в каждую деталь системы вложил понимание рынка и целевой аудитории.
P.S. Я сам такой, поэтому этот пост было очень легко написать)