Мне кажется, мы все живем с одной и той же странной установкой, что ошибка - это что-то постыдное. Хвала моей маме, которая, когда в пятом классе я принесла 2 по поведению, невероятно радовалась и сказала, что нужно праздновать! Но в большинстве случаев, ошибку ведь нужно скрыть, замять, сделать вид, что ничего не случилось. Мы привыкли праздновать победы и проваливаться в стыд при любом поражении. Но что, если это ровно то, что нас тормозит? Что, если именно эта установка - главная причина, почему мы топчемся на месте годами, а некоторые сферы жизни развиваются со скоростью звука?

Книга Мэтью Сайеда «Принцип черного ящика» бьет ровно в эту боль. Он начинает повествование не с триумфа, а с катастрофы - с операционной, в которой погибает женщина, потому что система не умела слышать правду вовремя . И этим он, безусловно, сразу задает тон всей книге - разговор тут пойдет не о лайфхаках и продуктивности, а о цене самообмана и о том, почему одни сферы развиваются быстро, а другие десятилетиями топчутся на месте, даже если в них работают умные и образованные люди .

Сайед сравнивает 2 системы.

Авиацию, где ошибка - это возможность для обучения. Где каждый провал расследуется, а выводы становятся общими. Для меня это было невероятным откровением. Он приводит в пример крушение рейса United Airlines 173 в 1978 году, когда самолет упал в паре километров от аэропорта, потому что экипаж слишком долго возился с шасси и не следил за топливом . Расследование показало, что проблема была не в пилоте, а в жесткой иерархии кабины, где вторые пилоты боялись перечить командиру . Это привело к реформе «Crew Resource Management» - программе, которая перевернула культуру авиации, научила младших членов экипажа не бояться говорить, а старших слушать. Эта реформа, рожденная из катастрофы, спасла тысячи жизней.

И медицину, где цена ошибки чудовищна, но культура чаще выбирает молчание. Сайед показывает, как даже адекватные, старательные профессионалы оказываются внутри систем, которые поощряют сокрытие и наказывают за признание ошибки. Там провал воспринимается как пятно на репутации, а не как источник знаний. Это про культуру отрицания, которая тормозит прогресс сильнее, чем дефицит знаний и интеллекта в целом.

Самое важное и ценное, что эта книга выбивает из головы инфантильное представление о том, что успех - это прямая линия. Сайед заставляет иначе смотреть на карьеру, на управление, на обучение, на собственные провалы. Неудача из позора превращается в информацию, которую можно использовать во благо. Мы с Машей так на Школе лидерства через эту рамку часто предлагаем посмотреть на ситуацию.

Если вы строите системы, отвечаете за людей и хотите мыслить взросло - эта книга для вас. Чтобы перестать бояться собственных ошибок и начать, наконец, из них учиться. Потому что прогресс роста невозможен там, где самооценка важнее правды. Ну и эта книга, конечно же, отправилась в мой книжный бот «Жень, что почитать?» @eugeny_popova_bot

#imposteractually_книги

Мы открыли продажи в осенний набор Школы лидерства

Рассказываем о Школе на карточках

Детальная программа, расписание, тарифы – на нашем сайте