итак, что меня бесит в Португалии?
1. традиционно и предсказуемо на первом месте – бюрократия.
SEF (иммиграционная служба), Conservatória dos Registos (загс) и множество других организаций работают медленно и неэффективно, не отвечают на звонки и имейлы, теряют документы, не укладываются в дедлайны.. словами не передать, сколько людей здесь живут с просроченными документами и не могут выехать, ожидая ответа от миграционной службы или заветный ВНЖ. во многих из этих служб не говорят по-английски, хотя в Португалии в целом по-английски не говорит только ленивый.
не буду продолжать эту тему, иначе это будет единственный пост на канале на сегодня 😅 потенциальное решение – решать все эти вопросы с юристом, самому это делать очень трудно.
2. Хаос, дезорганизация и отсутствие уважения/интереса к клиенту. Это я, конечно, громко, но по факту зависит от того, куда вы идёте. Есть места, где вы получите лучший сервис в вашей жизни, и со мной это случалось не раз – в основном это касается кафе/ресторанов и больниц. В остальном, по моему опыту, бывает очень трудно получить то, что вам нужно, и при этом не похудеть на пару кг.
Яркие примеры – почта (например, доставка приходит ±3 дня от назначенного), университет (500 раз писала с разными вопросами, ответили от силы пару раз; международный студенческий центр не ответил никогда; из трёх сертификатов об окончании курсов — A2, B1 и В2 — получила оригинал только одного), сетевые магазины (в большинстве случаев никто не будет напрягаться, чтобы помочь вам найти то, что вы ищете).
#lovehateportugal
1. традиционно и предсказуемо на первом месте – бюрократия.
SEF (иммиграционная служба), Conservatória dos Registos (загс) и множество других организаций работают медленно и неэффективно, не отвечают на звонки и имейлы, теряют документы, не укладываются в дедлайны.. словами не передать, сколько людей здесь живут с просроченными документами и не могут выехать, ожидая ответа от миграционной службы или заветный ВНЖ. во многих из этих служб не говорят по-английски, хотя в Португалии в целом по-английски не говорит только ленивый.
не буду продолжать эту тему, иначе это будет единственный пост на канале на сегодня 😅 потенциальное решение – решать все эти вопросы с юристом, самому это делать очень трудно.
2. Хаос, дезорганизация и отсутствие уважения/интереса к клиенту. Это я, конечно, громко, но по факту зависит от того, куда вы идёте. Есть места, где вы получите лучший сервис в вашей жизни, и со мной это случалось не раз – в основном это касается кафе/ресторанов и больниц. В остальном, по моему опыту, бывает очень трудно получить то, что вам нужно, и при этом не похудеть на пару кг.
Яркие примеры – почта (например, доставка приходит ±3 дня от назначенного), университет (500 раз писала с разными вопросами, ответили от силы пару раз; международный студенческий центр не ответил никогда; из трёх сертификатов об окончании курсов — A2, B1 и В2 — получила оригинал только одного), сетевые магазины (в большинстве случаев никто не будет напрягаться, чтобы помочь вам найти то, что вы ищете).
#lovehateportugal
3. Мобильная связь. Это просто ужас, почти как бюрократия 🙀 Если вы резидент и у вас есть налоговый номер, можно заключить контракт с одним из провайдеров – Meo, Vodafone или Nós, который потом будет практически невозможно расторгнуть, несмотря на проблемы с качеством услуг. 😈 Насчёт стоимости я не уверена, но несколько моих знакомых говорили, что платят 50€ в месяц за телефон, домашний интернет и телевидение, что, на мой взгляд, просто дофига.
Если вы нерезидент, как и я – готовьтесь, вы тут spoiled for choice)))0)0 Можно, например, приобрести 3 гб у Nós за 16€ в месяц. А что? Зато безлимитные звонки и смски на местные номера ;). У остальных операторов примерно такие же цены, немного выше.
Пополнить баланс с иностранных карт из дома или через банкомат невозможно, нужно идти в один из офисов, которых в городе всего три, постоять там в очереди, заплатить наличкой или своей иностранной картой)), доплатив комиссию в 80 центов, которая призвана мотивировать людей пополнять счёт не выходя из дома.
Я к такому не готова, и поэтому обзавелась одним постоянным номером без абонентской платы, который раздаю всяким инстанциям вроде SEF, а чтобы пользоваться интернетом и бесплатными смсками (это самое главное, конечно), каждый месяц покупаю в супермаркете новую симкарту – 10€ за 5 гб. 🤦♀️🤦♀️🤦♀️ Таким образом, у меня в телефоне всегда две португальские симки.
Это для меня какая-то неразрешимая загадка, особенно с учётом местных зарплат. Даже в Дании у меня была симка с пакетом 100 гб за 10€ без каких-то либо контрактов. с Россией и не сравниваю, конечно
#lovehateportugal
Если вы нерезидент, как и я – готовьтесь, вы тут spoiled for choice)))0)0 Можно, например, приобрести 3 гб у Nós за 16€ в месяц. А что? Зато безлимитные звонки и смски на местные номера ;). У остальных операторов примерно такие же цены, немного выше.
Пополнить баланс с иностранных карт из дома или через банкомат невозможно, нужно идти в один из офисов, которых в городе всего три, постоять там в очереди, заплатить наличкой или своей иностранной картой)), доплатив комиссию в 80 центов, которая призвана мотивировать людей пополнять счёт не выходя из дома.
Я к такому не готова, и поэтому обзавелась одним постоянным номером без абонентской платы, который раздаю всяким инстанциям вроде SEF, а чтобы пользоваться интернетом и бесплатными смсками (это самое главное, конечно), каждый месяц покупаю в супермаркете новую симкарту – 10€ за 5 гб. 🤦♀️🤦♀️🤦♀️ Таким образом, у меня в телефоне всегда две португальские симки.
Это для меня какая-то неразрешимая загадка, особенно с учётом местных зарплат. Даже в Дании у меня была симка с пакетом 100 гб за 10€ без каких-то либо контрактов. с Россией и не сравниваю, конечно
#lovehateportugal
4. Я уже говорила, как медленно здесь течёт жизнь? всё....делается......меееедленнооо...вот так.... и ещё очень жарко.... может быть, поэтому?
помимо медленного сервиса, на мой взгляд, люди здесь ОЧЕНЬ медленно ходят. чтобы случайно никого не убить, я выучила выражение "com licença", которое говорят, когда хотят пройти, а вы стоите на пути, и с его помощью пробегаю вперёд, хотя помогает не всегда.
#lovehateportugal
помимо медленного сервиса, на мой взгляд, люди здесь ОЧЕНЬ медленно ходят. чтобы случайно никого не убить, я выучила выражение "com licença", которое говорят, когда хотят пройти, а вы стоите на пути, и с его помощью пробегаю вперёд, хотя помогает не всегда.
#lovehateportugal
сегодня лиссабон – лучший город на земле 💛
рассказ про минусы подождёт до понедельника 😸
рассказ про минусы подождёт до понедельника 😸
люблю субботний вайб в лиссабоне 💛
встала в 7:30 без будильника, сделала свои дела, поболтали с Сашей ♥️
сходила на бранч с Р., прогулялись, спонтанно решили поехать на пляж
зашла за продуктами, сделала мини-уборку, съездили на пляж, играли в карты 😼, Р. попросила научить её названиям карт по-русски
на пляже кипела жизнь, как и во всём городе с самого утра. (надеюсь, что это надолго)
после пляжа забросила вещи домой, забежала в душ, потом посидела пять минут, слушая как во внутреннем дворике мяукает котейка, а сейчас еду в аэропорт встречать J.
такой классный обычный день без стресса и admin tasks, друзья, такие сейчас на вес золота!
встала в 7:30 без будильника, сделала свои дела, поболтали с Сашей ♥️
сходила на бранч с Р., прогулялись, спонтанно решили поехать на пляж
зашла за продуктами, сделала мини-уборку, съездили на пляж, играли в карты 😼, Р. попросила научить её названиям карт по-русски
на пляже кипела жизнь, как и во всём городе с самого утра. (надеюсь, что это надолго)
после пляжа забросила вещи домой, забежала в душ, потом посидела пять минут, слушая как во внутреннем дворике мяукает котейка, а сейчас еду в аэропорт встречать J.
такой классный обычный день без стресса и admin tasks, друзья, такие сейчас на вес золота!
breaking news: в лиссабоне сегодня насыщенные цвета и небо такого глубокого цвета, которого я больше никогда и нигде не видела. каждый день больше +30, двери кофеен и окна квартир открыты настежь, везде жизнь, горячий воздух загустел, как мёд, я в восторге и фотографирую налево и направо