Что делать если вас обманули в instagram?

Судя по количеству жалоб, поступающих в наш адрес от недовольных покупателей, пришло время обозначить нашу точку зрения на вопрос приобретения товаров в instagram.
Итак, Instagram Shopping действительно предусматривает возможность открыть в инстаграм магазин и продавать там товары.
Но!
Уважаемые покупатели нашей страны, сходите по ссылке и убедитесь, что для владельцев торговых площадок в правилах instagram написано буквально следующее: Ваш аккаунт Instagram должен быть зарегистрирован в стране, где доступна функция Instagram Shopping, чтобы вы могли помечать товары.

Говоря простым языком, если аккаунт продавца белорусский, то для Беларуси должна быть доступна функция Instagram Shopping.
А теперь посмотрите список стран, где доступна эта функция. Нашли там Беларусь? И мы не нашли, потому что нашей страны в списке нет.

Теперь то вы понимаете, что, заказывая товары на сомнительных ресурсах, вы действуете на свой страх и риск, а возможность самостоятельно разыскать продавца практически равна нулю?

Да, можно написать нам жалобу…
Тут вам надо понимать простую истину: мы будем искать аферистов не для того, чтобы вернуть вам деньги, или помочь обменять вещь не того размера на нужный, а для того, чтобы привлечь их к ответственности.

Живите мудро, трудитесь честно, покупайте надёжно!

Автолюбителям посвящается: зима, как всегда, пришла внезапно.😁

Опыт прожитых зим подсказывает нам, что там, где снег, там и нелегальные продавцы незамерзайки на обочинах дорог.

В пятницу третий оперативный отдел проехался по ключевым координатам придорожной торговли прошлого года и, к своему удивлению, не обнаружил даже намёка на незаконную торговлю: или первый снег застал врасплох и нелегалов; или наша работа не прошла даром.

Ну а как быть автолюбителям? Покупать или не покупать незамерзайку у сомнительных продавцов?

Решать, в любом случае, не нам. Просто мы не рекомендуем и напоминаем потенциальным покупателям базовые вещи.
1 вариант.
Незамерзайка качественная, легальная, но продают её случайные люди, которые захотели подзаработать. В этом случае вы не рискуете своим здоровьем, просто покупая товар у нелегала, вы понимаете, что стимулируете его незаконную деятельность.
2 вариант.
Незамерзайка непонятно где произведена и/или непонятно как попала в страну, и продают её такие же непонятные люди. При таком варианте и здоровьем рискуете, и теневой рынок поощряете.
Кстати, данный товар относится к маркируемым. Те, кто уже скачал мобильное приложение «Электронный знак», могут, отсканировав УКЗ, за пару секунд разобраться – это легальный товар или нет.
Ещё нюанс. Иногда на обочину, в прямом и переносном смысле, попадает товар, который был ввезён легально, но не прошел проверку качеством, в отношение которого вынесено предписание о запрете на его оборот. Как правило такие предписания выносят органы Госстандарта либо Минздрава. Подстраховаться можно и в этом случае, проверив наименование и производителя в реестре опасной продукции адресу https://danger.gskp.by.

Живите мудро, трудитесь честно!

Покупка товаров в Instagram. Продолжение темы.

Обратная связь с читателями показала, что не все уловили нюансы пятничного поста, основная мысль которого состояла в том, что в Instagram существует единственный легальный формат магазина – Instagram Shopping, который технически не доступен для владельцев аккаунтов из нашей страны. Точка!
Любое предложение товаров вне формата Instagram Shopping – это имитация легальной продажи товаров в Instagram.
Сегодня мы попытаемся развить эту тему на конкретных примерах.
Обратите внимание на фото 1. По тексту видно, что заявитель уверен в том, что он приобретает товар в интернет-магазине и, давайте не будем его обвинять в наивности, ведь владелец аккаунта постарался убедить в этом своих покупателей.
На странице есть ссылка на сайт в доменной зоне by, а само объявление составлено так, что у любого возникает ощущение солидного магазина: сделаем скидку, если нашли дешевле; скидка 22% за подписку; подарки каждому клиенту; гарантия 30 дней, без предоплаты.
Первым делом мы проверили ссылку на сайт, указанную продавцом, убедились, что такого сайта не существует и вот наш вердикт: продавец, даже если это и субъект хозяйствования, скрывает свои данные и покупать у него товары не следует.
Изучите фото 2. Заявитель был уверен, что имеет дело с магазином одежды до тех пор, пока не случилось непоправимое. И непоправимое настолько, что даже адвокат искала УНП магазина и не нашла. После чего посоветовала обратиться в управление торговли…
Ну да, нельзя так сразу убивать у клиента надежду, вот только чем заявителю поможет управление торговли? Напишет запрос в Instagram?
Кстати, люди заплатили анонимному продавцу неплохие деньги, а в ответ получили пустые хлопоты.
Нужны ещё примеры? А они есть!
Уважаемые читатели, из всего этого следует, что как бы красиво и информативно не выглядела страница с предложением товаров на территории Республики Беларусь в Instagram, откажитесь от покупки, если:
- в аккаунте не указаны сведения, позволяющие идентифицировать субъект предпринимательской деятельности: наименование юридического лица либо Ф.И.О. индивидуального предпринимателя; УНП, юридический адрес; номер контактного телефона; ссылка на официальный сайт; адрес стационарного торгового объекта;

- продавец продаёт товары по предоплате, которую просит перечислить на банковскую платёжную карточку, либо путём пополнения баланса номера мобильной связи.

P.S. Сегодня речь шла исключительно о теневом секторе, а не о тех субъектах, которые реально существуют, официально работают и используют Instagram как площадку для рекламы легальных торговых форматов: магазин, интернет-магазин.

Живите мудро, трудитесь честно!

500 банок печени трески привёз предприниматель без документов из России для личного потребления!

Немного подробностей.
В управление поступили материалы в отношении индивидуального предпринимателя З., который вёз 500 банок печени трески, приобретённой в России, но был остановлен сотрудниками Партизанского РУВД г. Минска.
Вот что пояснил сам предприниматель З.: «…трудоустроен в ООО Х. с 2021 года и являюсь индивидуальным предпринимателем примерно с 2019 года, однако фактическую хозяйственную деятельность не осуществляю… Поясню, что приобретение указанного товара осуществлялось в личных целях, а именно в качестве пробной партии для прохождения соответствующей экспертизы в БелГИСС, БелГИМ для получения заключения о возможности реализации продукции на территории Республики Беларусь, а также для личного потребления…».
Дальше можно не читать. Сколько предприниматель планировал съесть лично, а сколько отдать на испытания – будем выяснять в ходе административного процесса. Также уточним, что предпринимателем он является с января 2020 г. и от предпринимателя З. в бюджет не поступило ни одной копейки налогов.

Если без шуток и лирики, то всё в этом деле понятно.
Скоро новогодние застолья и готовятся все: домашние хозяйки, общественное питание, торговля, ну и, конечно же, такие вот предприниматели.

К сожалению, для потенциальных покупателей предприниматель З. отделается штрафом в размере до 50% от стоимости товара, а вот сам товар останется при нем. И где эти чудо-консервы, в конце концов, окажутся, похоже ещё не знает и сам псевдобизнесмен.
Почему к сожалению?
Поверьте, что для праздничного стола такие понятия как контрабанда и продукты – это не лучшее сочетание.
Одну вещь мы знаем точно: обязательно проинформируем об это факте органы Госстандарта, для того, чтобы они вынесли свое заключении в отношении этой партии товара.
Да, важный нюанс!
Печень трески упакована в стеклянную тару, а это означает, что товар не подлежит маркировке унифицированными контрольными знаками. Так что задействовать возможности приложения «Электронный знак» и узнать реального производителя или импортера в таком случае не получится.
Уважаемые читатели, с учётом этой информации, покупайте рыбные консервы, упакованные в стеклянные банки, только в солидных, проверенных магазинах.

Живите мудро, трудитесь честно!

Позитивный нарушитель или приятная беседа по неприятному вопросу.

Сегодня в управлении был рассмотрен протокол в отношении ООО «Л», владельца фастфуда, в отношении которого недавно была проведена проверка и установлен факт сокрытия наличной выручки.
По итогам разбирательства было установлено, что с июня 2021 г. по ноябрь 2022 г. общество сокрыло от налогообложения 156 164,38 руб. выручки.

Как и планировали, с директором общества провели профилактический разбор полётов, «коротенько, минут на сорок», по результатам которого он согласился, что:

- налоги необходимо доплатить;

- право на аренду в популярном, можно сказать, «намоленном» месте, терять не стоит;

- честно работать намного выгоднее, чем «химичить»;

- законы необходимо соблюдать, а то будет анархия.

Директор, кстати, показался нам очень опытным, быстро соображающим и позитивным человеком, поэтому есть надежда на то, что разговор «не уйдёт в песок» и время не было потрачено зря.

Также, не советуясь, мы поставили директора перед фактом, что управление возьмёт деятельность заведения на оперативный контроль до приведения показателей выручки к её нормативным показателям.

Ну и по поводу приятных бесед, если кто не знал, то расскажем: каждый имеет право на ошибку, и когда руководитель фирмы, предприниматель попадает к нам первый раз, то мы всегда исходим из презумпции добросовестности и невиновности проверяемого субъекта – это не наша прихоть или доброта, бьющая через край, а требования законодательства, которые мы добросовестно исполняем.

Вот именно поэтому мы настоятельно не рекомендуем посещать нас по одному и тому же поводу дважды: профилактика – продукт одноразовый, и тому, кому не дошло с первого раза, повторно её не предлагаем.

Живите мудро, трудитесь честно!

И задумка – так себе, и результат плачевный.

Второй оперативный отдел рассмотрел материалы, поступившие из Управления ДФР КГК РБ по Минской области и г. Минску, в отношении ООО «О» и составил протокол за приобретение этим обществом товаров без документов. Вернее сказать, документы были, но мягко говоря не соответствовали действительности.
Цена вопроса: чуть более 1 200 000 руб.

Как уже сказали выше, нарушение скучное, а-ля «привет из девяностых»: директор общества нашёл в России поставщика дешёвых медицинских товаров (маски, перчатки) и наладил их ритмичные поставки в республику. Но, как говорят, дьявол кроется в мелочах. Потому товары и дешёвые, что они продавались без подтверждающих документов.
Эту проблему директор решил «в лоб», обратившись к «специально обученным людям», которые нашли бизнесменов с низкой налоговой ответственностью, согласившихся прикрыть поставку товаров из России своими накладными.
Сотрудники финансовой милиции провели опрос лжеконтрагентов ООО «О», ну а нам осталось лишь подработать материал, составить протокол и направить его в экономический суд.

Казалось бы, таких прямолинейных нарушителей давно уже не осталось, но – никогда не говори «никогда».

Живите мудро, трудитесь честно!

На горе бывшего партнёра счастья не построишь или злейший враг недобросовестного бизнесмена – его бывший партнер.

Сегодня управление проводит мероприятия в одном достаточно известном заведении общественного питания.
Повод и основание – обращение бывшего, «обманутого, и несправедливо выброшенного из бизнеса» учредителя (по мнению заявителя).
Убрав из обращения всю лирику мы из него вычленили главное – информацию о грубых нарушениях законодательства в объекте общественного питания.

Если конкретно, то, не получив в установленном порядке специальное разрешение (лицензию), ООО «Х» осуществляло реализацию алкогольных напитков и табачных изделий (кальян) в объекте общественного питания.
Уже в ходе проводимого административного процесса было установлено, что на весь реализуемый в розлив алкоголь и табачное сырье для кальянов отсутствуют документы, подтверждающих легальность их приобретения данным обществом.
Параллельно с этим проводятся мероприятия по определению дохода, полученного от незаконной деятельности (без лицензии).
По вопросу повода к началу мероприятия.
Не хотим быть понятыми неправильно и в очередной раз подчеркнём принципиальный момент: нас в последнюю очередь интересуют межличностные дрязги бывших партнёров, в том числе супругов, заклятых друзей или скандальных соседей – убедительно просим не писать в наш адрес обращений только потому, что есть кому это сообщить.

А вот информация о совершаемом/совершённом нарушении это то, что нас заинтересует в любом формате: будь то звонок в телефонно-справочную службу МНС, либо анонимное обращение, либо обращение гражданина/организации.

Кстати, помимо обращения бывшего учредителя в наш адрес поступило ещё одно обращение от постоянного посетителя этого заведения, который тонко почувствовал изменения в заведении: вывеска «старая», а вот качество блюд, отношение официантов насторожили заявителя.
Клиента не обманешь, он «сердцем видит». Или кошельком?😁
На этот счёт ещё хорошо говорят опытные автолюбители: хороший стук всегда вылезет…
Вот поэтому всех любителей схем мы заверяем, что самая лучшая схема в любых взаимоотношениях: с государством, партнёрами, друзьями – это схема, основанная на добросовестных, взаимоуважительных и честных принципах.

Живите мудро, трудитесь честно!

«Крэкс, Пэкс, Фэкс!» – и популярный ресторан стал безалкогольным.

На фото видно, как бармен заполняет пустые полки бара бутылками с сиропом и пустыми футлярами из-под элитного алкоголя.
Волшебство? Не совсем.
Хотя безрассудство владельцев ресторана и можно назвать сказочным, но это слишком простое объяснение произошедшему.
Утверждаем, что в данном случае речь идёт о сознательном обходе норм законодательства, пусть и обусловленном, якобы, объективными причинами.
О неслучайном характере нарушения свидетельствует и объём арестованной и изъятой алкогольной продукции, и табачных изделий.

Всего за десять часов напряжённой работы оперативниками управления было арестовано и изъято порядка 150 наименований алкогольных напитков и 18 видов табака для кальянов на сумму 118 149,5 руб.

Рестораторы, чтобы не привлекать наше внимание в таких крайних формах как оперативная проверка/административный процесс, соблюдайте всего лишь два простых правила: выручка в кассу; приходные документы на алкоголь в бухгалтерию.

Ну а любителям схем просто скажем: кто к нам со схемой пришёл, тот за неё потом и штрафы с пенями оплачивает.
Живите мудро, трудитесь честно!

Официально.
Министерство по налогам и сборам обращает внимание субъектов хозяйствования, осуществляющих операции, связанные с оборотом велосипедов (в том числе с установленным вспомогательным двигателем и трехколесные) и велосипедных рам.

Актуально!

Сегодня под председательством заместителя Министра по налогам и сборам Муквича В.В. прошло заседание Совета по координации и совершенствованию контрольной работы налоговых органов.

На Совете были рассмотрены актуальные вопросы контроля за соблюдением законодательства, регулирующего производство и оборот алкогольной, непищевой спиртосодержащей продукции, непищевого этилового спирта и табачных изделий.
Помимо оценки работы, проделанной в 2021-2022 гг. были определены приоритеты на 2023 год.
Большого секрета здесь нет – в сфере особого внимания налоговых органов по-прежнему такие направления как:
- нелегальный ввоз на территорию страны алкогольных напитков и табачных изделий, в том числе электронных систем для курения;
- теневой оборот и реализация немаркированных акцизными марками РБ алкогольных напитков и табачных изделий населению страны.
Представитель Госстандарта, принимавший участие в работе Совета, особо отметил, что оборот контрабандных подакцизных товаров сопряжён с высоким риском для здоровья потребителей такой продукции.
Что тут добавить, можем только согласится, тем более, что свою лепту налоговые органы в разъяснительную работу давно уже внесли.

Живите мудро, трудитесь честно!

Не хотите, чтобы вас обманули в интернете – следите за нашим реестром. Продолжение.

Вот перечень сайтов, которые уже не прошли проверку на соблюдение требований законодательства, и в отношении которых хостинговыми компаниями внесены предложения регулятору об аннулировании доменного имени:

service-eco.by - № 13 – реестра

spravkaschet.by – № 37 реестра

schetspravka.by – № 43 реестра

Продолжение следует…

Живите мудро, трудитесь честно!

Всем! Всем! Всем!
Официально❗️
МНС напоминает, что с 01.01.2023 наличие кассового оборудования при реализации продовольственных и промышленных товаров в торговых объектах любых форматов, включая ярмарки, торговые места на рынках, обязательно для субъектов хозяйствования!
Покупатели, не пренебрегайте возможностью получить от продавца платёжный документ: вам гарантия - бюджету налоги.💪

Подробнее здесь 👇

Хамоватый работник – беда нанимателя.

Почитайте, что пишет пассажир в Транспортную инспекцию и поставьте себя на его место.

Нормально, да? Человек за свои деньги получил и поездку, и пробежку на 500 м, и «неожиданный бонус» от представителя сферы услуг…

Но эмоции в сторону – расскажем, что будет дальше.
Водитель уже побывал в Транспортной инспекции и, судя по материалам дела, «искренне раскаялся». Практически аналогичная процедура его ожидает и у нас за невыдачу платёжного документа.

Оно того стоило?
Скажем банальную вещь: вежливость ещё никогда и никому не помешала, в отличие от ничем неспровоцированного хамства.

Живите мудро, трудитесь честно, будьте вежливы!

Предприниматель молодой, но сразу видно, что последователь старой школы.😋

Сегодня третий оперативный отдел на «Радиорынке» ТД «Ждановичи» оказывал содействие коллегам по вопросам камерального контроля.
Оперативникам предстояло проверить на месте следующую разноречивую информацию в отношении предпринимателя Д., поступившую из районной налоговой инспекции:
- арендную плату ТД «Ждановичи» предприниматель перечисляет регулярно;

- декларации от предпринимателя не поступают;

- сведений о приобретении товаров на территории РБ в отношении предпринимателя нет;

- ввозной НДС предприниматель уплатил однажды, в мае 2020 г.

Проверка на месте показала, что предприниматель жив, здоров и активно продаёт в розницу разнообразные гаджеты.
Также стало очевидно, что предприниматель Д. понятия не имеет, что на дворе XXI век.
Ну а как ещё объяснить, что предприниматель почти полгода назад получил уведомление из районной налоговой инспекции, но с его слов «не нашёл времени заняться этим вопросом»?
Уведомление – это не аргумент найти время и добровольно, без санкций, исправить недочёты в работе?
Он, наверное, думал примерно так: «если налоговая по рынку не ходит, то и волноваться нечего, а вся эта переписка подождёт».
Лет двадцать назад такая линия могла бы и сработать, но…
Можно сказать, что предприниматель Д. очень настаивал, чтобы мы к нему пришли. Вот мы пришли и обнаружили, что товар стоимостью 66 000 руб., находящийся в торговом объекте, на 100% приобретён в РФ за наличный расчёт и без каких-либо документов.
Теперь поклоннику старой школы предстоит поход в экономический суд, а также в районную налоговую инспекцию, где с очень большой вероятностью ему предложат заплатить ввозной НДС от стоимости ввезенных из РФ товаров.

Живите мудро, трудитесь честно!

Реклама института налоговых консультантов на практическом примере.

Сегодня в управлении было рассмотрено, казалось бы, простое административное дело в отношении ООО «Х».
Это общество в своем ресторане использовало не соответствующее сфере применения кассовое оборудование, которое не позволяет формировать для посетителя всю требуемую информацию в разрезе наименований и стоимости блюд, их количестве.

При этом заведение приобрело требуемое дорогостоящее оборудование, но использовало его в нефискальном режиме. Проще говоря, предчеки посетителям со всей требуемой информацией выдают, но эти предчеки не являются платёжными документами.

То есть: в наличии «неправильный» кассовый аппарат и «правильное» кассовое оборудование, которое работает в несоответствующем требованиям законодательства режиме.

Нелогично, сложно и непонятно…

Давайте послушаем директора фирмы-нарушителя: фискальный принтер стоит у поставщика примерно 1100 руб., а касса, которую я приобрёл стоит около 450 руб. Зачем мне платить больше, если продавец кассы сказал, что она ничем не хуже?

Вот тут, внимание!

Если бы директор обратился к налоговому консультанту, то он бы дал примерно такой ответ:

Кассовое оборудование подлежит использованию в соответствии со сферой его применения, указанной в Государственном реестре, поэтому предложенная продавцом модель вам не подходит.
За нарушение данной нормы предусмотрен штраф в размере до 200 базовых величин. Разовая экономия в случае выбора неподходящей модели составит 650 руб., а возможный максимальный штраф – 6400 руб.
Таким образом, разовая экономия почти в десять раз меньше очень вероятного штрафа.
Наш директор не обратился к налоговому консультанту, более того, он удивил нас тем, что вообще не знал о существовании самого института налоговых консультантов.
Вместо этого он получил неквалифицированную консультацию у продавца кассового оборудования, нашёл кого спрашивать, у «дорогостоящего юриста», который также не владел элементарными познаниями в вопросе с весьма недешёвыми, как выясняется, последствиями.

Поэтому примите как совет: хотите пошить костюм – обращайтесь к портному и никому иному.
В нашем случае это звучит так: имеете дело с налогами – обращайтесь к налоговому консультанту!

Ну и буквально пару слов адресуем всем рестораторам.
В этом конкретном случае мы исходили из того, что умысел на сокрытие выручки не доказан, а такая архаичная схема – это частный случай незнания элементарных требований законодательства. Поэтому и штраф на первый раз вменяемый, а разницы между фактом и максимумом хватит ресторану на приобретение фискального принтера.
Но❗️ Факты использования кассового оборудования не по сфере его применения, при наличии системы автоматизации учёта в общественном питании, таких как R-keeper, Guscom и аналогичных им, всегда❗️ подвергаются управлением детальному изучению на предмет сокрытия выручки – не рискуйте лишний раз.
Кстати, есть хороший лёгкий в восприятии материал одного из разработчиков таких систем, в котором все нюансы манипуляций, связанных с невыдачей платёжных документов, популярно изложены.

Нам особенно «нравится» схема, когда работники обманывают своего нанимателя.

Тут важно понять, что это возможно только в том случае, когда R-keeper или его аналог используются в нефискальном режиме. Бизнесмены, возьмите на заметку!

Живите мудро, трудитесь честно!

Никогда такого не было, и вот опять – жалобы на недобросовестных продавцов товаров и услуг в интернете.

На прошлой неделе в управление поступила очередная партия жалоб от недовольных покупателей, один из которых пишет буквально следующее: … поэтому требую закрыть магазин «Х» в Instagram.
Парадокс: пользователи умеют найти магазин в Instagram, а найти по этой теме посты в нашем Telegram-канале не получилось…
Нет в нашей стране официальных Instagram-магазинов – это аксиома.

Ещё один заявитель жалуется на сайт, при помощи которого он заказал очень дорогостоящую услугу по замене сливного бачка унитаза: …очень дорогая услуга получилась – дороже стоимости самого бачка!
Зашли мы на этот сайт, почитали, причём сделали это внимательнее недовольного клиента.
А что там на самой последней странице мелким-мелким шрифтом написано?

Читайте крупно: Обращаем ваше внимание на то, что данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями ст. 405 Гражданского кодекса Республики Беларусь. Окончательная стоимость работ и их виды согласовываются непосредственно с мастером.
Вроде бы и логичная оговорка, ведь трудно предусмотреть все нюансы ремонта и его окончательную стоимость, но для нас с этим исполнителем всё ясно – это «шарашкина контора», которых в интернете, к сожалению, больше, чем добросовестных исполнителей.
Кроме этого сайт не зарегистрирован в установленном порядке в РУП «БЕЛГИЭ», что также свидетельствует о ненадёжности исполнителя.
Мы крайне заинтересованы, чтобы жалоб по этому вопросу было как можно меньше, тем более тут почти всё зависит от покупателя/клиента, поэтому в очередной раз предлагаем простые правила информационной гигиены.
Найдя продавца/исполнителя в интернете следуйте простому алгоритму:

• Если на сайте отсутствует информация, позволяющая однозначно идентифицировать продавца/исполнителя, то закрывайте этот сайт и ищите другой вариант;

• Проверьте сайт на предмет его регистрации в РУП «БЕЛГИЭ» по ссылке: https://belgie.by/ru/registration. Если регистрации нет, то не рискуйте – ищите другого продавца/исполнителя;

• Наличие регистрации сайта не дает 100% гарантию благонадёжности продавца/исполнителя, поэтому просмотрите на специализированных сайтах отзывы
клиентов вашего потенциального продавца/исполнителя, к примеру: https://otzyvy.by, https://otzovik.by и др.;

• Если сайт организован в формате интернет-магазина, то он в обязательном порядке должен быть зарегистрирован в Торговом реестре Республики Беларусь, что продавец подтверждает указанием регистрационного номера на сайте. Особо бдительные покупатели могут проверить регистрационный номер на едином портале электронных услуг по ссылке. Если сведений о регистрации нет, то откажитесь от покупок на этом ресурсе.

Живите мудро, трудитесь честно, покупайте надёжно!