Илья: между CRM и подгузниками
977 subscribers
258 photos
20 videos
22 files
79 links
О роли маркетинга в искусстве и о роли искусства в маркетинге.

Про факапы и успехи моего агентства и жизни.

Про эстетику и красоту.

Семья, три дочери, собака 🦮
Основатель - ROAST.MARKETING
Download Telegram
Привет, друзья!

Я вам ещё не рассказывал про своё новое хобби. Спустя 8 лет перерыва я вернулся к шоссейному велосипеду. Для новеньких расскажу предысторию.

Около 10 лет назад я увлёкся триатлоном и очень хотел пройти «железную дистанцию» Ironman — это когда нужно без остановки проплыть 4 км, проехать на велосипеде 180 км и пробежать марафон (42 км). В течение двух лет я готовился к этому соревнованию. За это время я пробежал десятки полумарафонов и прошёл разные триатлонные дистанции — от спринта до полуайронмена. Вишенкой на торте стал Ironman в Италии: я прошёл всю дистанцию за 12 часов и 25 минут.

После того как я достиг этой цели, со спортом почти завязал.
И вот — спустя 8 лет — я снова купил шоссейный велосипед. В триатлон возвращаться не планирую, но в веломарафонах с удовольствием поучаствую. Начинаю с нуля — даже не с нуля, а с минуса: за эти годы я набрал лишнего, и теперь мне сложнее, чем 10 лет назад.

Я веду велодневник у себя в инсте — в формате коротких видео, он для этого лучше всего подходит. Заглядывайте, если интересно!
2👍1
Как я случайно стал участником мошеннической схемы. Рассказываю, чтобы вы не попались.

Вчера сам того не подозревая попал в мошенническую схему, которую позже нашел в справке как "схема треугольника". Мне нужно было обменять криптовалюту на рубли. Зашёл в P2P-маркет через Wallet в Telegram, нашёл подходящего продавца: около 100 сделок, рейтинг 96%. Создал сделку. Продавец должен был в течение двух часов перевести мне рубли.

Примерно через 30 минут он написал, что разобьёт платеж на несколько частей. В итоге мне поступило 4 или 5 переводов от разных людей, но вся сумма сошлась, и я закрыл сделку как успешную.

Проходит час — мне звонит незнакомец и требует вернуть 85 000 рублей. Я сначала не понял, о чём речь: проверил переводы — всё сошлось до копейки. Но в процессе долгого разговора стало ясно: тот "продавец", с которым я заключил сделку, на самом деле действовал как посредник-мошенник. Он создал сразу несколько сделок с другими людьми, которые хотели купить крипту за рубли, и указал мой счёт для перевода. Эти люди отправили мне деньги, думая, что получат крипту. Но мошенник просто отменил сделки и исчез с их криптой.

Получается, я стал финальным звеном схемы:

Мошенник — посредник, ничего не теряет.

Настоящие покупатели — теряют деньги и не получают крипту.

Я (продавец крипты) — получил переводы от разных людей, не понимая, что это не от одного клиента.

Я думал, что раз я получил деньги, то значит все четко. А оказывается нужно еще проверять и не закрывать сделку, пока не убедишься, что деньги пришли именно от одного контрагента.

Этому парню Андрею, я сейчас через поддержку пытаюсь помочь вернуть деньги или крипту, но по ощущениям - бесполезно.
За два весенних месяца, мы в бюро, привели в стоматологическую клинику 2738 обращений, при этом средняя стоимость одного — всего €3,90, включая как рекламный бюджет, так и полную стоимость нашей работы.

На сегодняшний день клиника стабильно увеличивает количество пациентов.

Если вы рассматриваете возможность выстроить системный маркетинг, основанный на стратегии, аналитике и бережном отношении к бренду, буду рад обсудить ваш проект.

А почитать подробнее про этот кейс, можно тут.
🔥4
Что делает нас по-настоящему довольными жизнью?

HBR опубликовал разбор на основе 35 лет данных от почти 100,000 человек. Вопрос один: когда люди чувствуют себя по-настоящему удовлетворёнными?

Вот короткие инсайты, которые мне показались занятными:

1. Отношения:
Брак +3.1 балла к удовлетворённости (да, этот пункт в топе относительно других семейных положений).
4 ребёнка 😳 — максимум счастья (+1.9), потом уже идёт спад.
9 близких друзей — тоже +3.1.

2. Тело и дух:
Спорт раз в неделю — +1.7 балла. Самый частый вариант из представленной шкалы.
Хорошее здоровье — база. Когда оно “плохое”, удовлетворённость проваливается на -30 ❗️
Ходишь в церковь каждый день? +3.1 балла. Видимо, тут вопрос в рутине и смысле, а не религии. Можно сравнить с дневными медитациями.

3. Общество:
Участие в жизни общества раз в неделю — +1.3 балла. Люди, вклад, взаимодействие.

4. Деньги:
Доход от 6k до 8k евро в месяц — максимум по счастью. Дальше плато. А я вам говорила, что сжигать деньги в стартапах веселее 😀
Сохранение 40–50% дохода — +2.1 балла. Бытовая безопасность и стабильность ценится, но думаю проще посчитать глобальную цифру безопасности, чем % от дохода, ибо он будет снижаться по мере роста дохода.

5. Личное:
9 часов сна — идеально. Больше или меньше — минус баллы.
Питание “очень осознанное” — +2.4 балла. Наша тарелка действительно влияет на то, как мы себя чувствуем. 😉

Довольно отрезвляющая статистика, чтобы собрать свою формулу счастья и перерасставить приоритеты в пользу чего-то более важного, например, предназначение и здоровье.

А по каким пунктам вы сейчас в плюсе, а по каким — в провале?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from ЧТИВО
История одного кадра: Знамя Победы над Рейхстагом

В апреле 1945 года Советская армия приступила к штурму Берлина. К концу месяца войска контролировали значительную часть столицы Германии, а 30 апреля взяли один из ее главных символов — Рейхстаг.

Ночью того же дня красноармейцы Михаил Егоров и Мелитон Кантария под руководством лейтенанта Алексея Береста установили на фронтоне парламента штурмовой флаг 150-й ордена Кутузова II степени Идрицкой стрелковой дивизии, который вошел в историю как Знамя Победы.

Знамя было уже четвертым на крыше Рейхстага: первое туда водрузила группа капитана М. П. Минина, однако из-за артобстрела оно, как и последующие, не сохранилось. 2 мая, когда Берлин полностью был под контролем Красной армии, Егоров, Кантария и Берест по решению командования перенесли знамя на купол парламента.

Тем не менее героями исторического снимка Евгения Халдея оказались другие люди. Когда военкор прибыл в Берлин по заданию ТАСС, бои уже закончились. С собой фотограф привез три красных знамени (по одной версии, сшитых из скатертей, позаимствованных в столовой ТАСС), с помощью которых и решил воссоздать исторический момент.

Халдей попросил бойцов 8-й гвардейской армии Алексея Ковалева (на фото он водружает флаг), Абдулхакима Исмаилова и Леонида Горичева водрузить знамя. В редакции фотографию отретушировали — добавили грозовые облака, замазали вторые часы на руке Исмаилова — и отправили в печать. Снимок стал символом Победы.
1
Друзья, спешу поделиться радостной новостью!

Мы с Настей запустили второй бизнес проект — продажу оборудования для эстетических процедур.

Почти год назад мы начали работу над этим направлением, заключили договор с корейским производителем Chungwoo и теперь являемся его эксклюзивными представителями в странах Балтии. Постепенно выходим и на рынок всей Европы.

Долгое время мы не могли активно продавать оборудование в ЕС из-за отсутствия европейской сертификации. Но в апреле мы получили сертификаты сразу на два устройства: Ellisys Sense и Ellisys Plus S.

Эти два аппарата — настоящие Rolls-Royce в мире RF-лифтинга. Не совру, если скажу, что Ellisys Sense сейчас — один из самых популярных аппаратов в Москве, в том числе благодаря возможности проводить безоперационную блефаропластику.

Почему мы решили этим заняться?
Это логичное продолжение деятельности нашего маркетингового бюро: мы уже много лет работаем с клиниками и эстетическими студиями. Теперь можем сотрудничать в обе стороны — предлагать оборудование текущим клиентам и помогать с маркетингом тем, кто его покупает.

Всю подробную информацию можно найти на нашем сайте. Также с удовольствием вышлю презентацию лично.

Если среди ваших друзей и знакомых есть специалисты в области аппаратной косметологии — буду благодарен, если поделитесь с ними этой новостью. Спасибо!
🔥4👍32
Мой подход к началу новых проектов кардинально изменился с годами. Когда я был моложе и мне приходила в голову идея, я тут же мчался её реализовывать. Старался сделать максимум за короткое время и сильно расстраивался, если что-то не получалось сразу.

Сейчас всё по-другому. Я могу вынашивать идею годами. Сначала она просто зарождается — и если спустя несколько месяцев я всё ещё хочу её реализовать, я перехожу к следующей фазе: начинаю “лежать в сторону идеи”. Да-да, буквально лежать и визуально представлять, как бы я хотел всё реализовать. Потом я закладываю проект на несколько лет вперёд, прикидываю, какие ресурсы мне понадобятся и когда. И постепенно начинаю движение в сторону воплощения.

Сегодня с Женей мы начали обсуждать партнёрство по одному проекту, который я планирую запустить в течение ближайшего года. Должно быть интересно.
Время с любимыми — как запах маминых пирогов, когда ты возвращался домой.

Открываешь дверь, а он — уже там. Тёплый, пряный, пахнет детством, заботой и тем, что ты важен. Ты не говорил тогда «люблю», не фотографировал еду, не сохранял этот момент в облако. Ты просто жил — и не знал, что это и есть счастье.

С годами понимаешь: не повторишь. Ни вкус, ни запах, ни ту самую тишину кухни, где тебя ждали. Ни в одной пекарне мира не испекут такое чувство.

Но однажды ты открываешь дверь…

И в другой квартире, в другой жизни, тебя снова встречает запах.

Может, это не пироги. Может, это просто смех твоих детей, шум кастрюль, плед на диване.

Но ты точно знаешь — ты снова дома.
Теперь уже на своей кухне. С любимыми.
И вот это — навсегда. 🖤
4
Долго думал, писать этот пост или не писать. Меня об этом не просили, но всё же напишу — возможно, кому-то будет полезно, не только тем, кому адресовано.

Мои друзья в Риге повели меня в ресторан, который им самим очень нравится. Но, как признался один из них, клиентов там мало. Вроде и готовят вкусно, и место удобное — центр города, а людей нет. Почему так — сейчас объясню. Андрюх, если что — можешь им переслать.

Ресторан позиционируется как A-la-carte, почти как высокая кухня. Все внешние признаки вроде бы есть: маленькие порции, неплохая подача, высокий чек. Но на этом сходство с высокой кухней заканчивается — дальше начинаются проблемы. Хотя, надо отдать должное — еда действительно была вкусной.

Первая же вещь, которая диссонирует с таким позиционированием — сервис. Точнее, его полное отсутствие. Нам принесли масло к хлебу — замороженное. Блюда выносили, как придётся: половина гостей уже поела, вторая половина — даже не начинала. Грязные тарелки не убирались. Фотографировать еду было невозможно: общую визуальную эстетику стола можно описать одним словом — «грязь».

Посуда — отдельная песня. Дешёвая, неэстетичная. Ты заказываешь блюдо за 37 евро, а тебе его приносят в тарелке GEMOS за три. После этого я был в другом ресторане — там официантка перед тем как сфотографировать нас, сама заметила, что нужно убрать лишнее со стола. Вежливо попросила навести порядок и только потом сделала фото. И это очень важно в заведении с чеком выше среднего — аудитория тут особенно внимательна к деталям.

На стене висит табличка TripAdvisor. Для туриста — может быть, норм. Но для местного — это сразу красный флаг: «ловушка для туристов».

Интерьер — примерно 2010-й год. Нет ни одного угла, который хотелось бы сфотографировать и выложить в Instagram. В 2025-м — это уже недопустимо.

Что с этим делать? Необязательно всё крушить и начинать заново. Главное — перестать разрывать позиционирование и реальность. Надо выбрать формат и привести всё к единому виду. Если хочется играть в высокую кухню — тогда тянуть сервис, детали, атмосферу на этот же уровень. Если нет — упрощать кухню, опустить ценник и переориентироваться на менее требовательную аудиторию.
4👍1
Продолжая тему еды: моё второе фирменное блюдо. Risotto alla Milanese — но в вегетарианской версии.

Этим рецептом со мной в 2013 году поделился шеф миланского ресторана Galleria.

Золотое миланское ризотто с шафраном. Вегетарианская версия, но при этом абсолютно полноценная.

Ингредиенты (на двоих, ну или на одного, если день тяжёлый):
• Рис арборио — 180 г
• Овощной бульон (обязательно горячий) — около 800 мл
• Лук-шалот (или маленький репчатый) — 1 шт
• Белое сухое вино — 50 мл (и ещё немного — для шефа)
• Шафран — щепотка (замочить в ложке горячей воды минут на 10)
• Сливочное масло — 40 г
• Пармезан — 50 г (настоящий, не в пакетиках, тереть перед подачей)
• Оливковое масло — 1 ст. ложка
• Соль, перец — по вкусу

Готовим:

1. Бульон держим горячим — это не обсуждается. Лить холодный бульон в ризотто — как пить тёплое просекко.

2. Шафран замачиваем. Не экономьте, но и не переборщите — он даёт тот самый золотой цвет и лёгкую медовую ноту.

3. В сотейник — оливковое масло и мелко нарезанный лук. Пассеруем до мягкости, без обжарки.

4. Засыпаем сухой рис. Пару минут мешаем — ждём, когда он станет чуть прозрачным. Это называется “запечатать рис”.

5. Вливаем белое вино. Всё выпарится, останется только аромат. Детям и водителям есть можно. Алкоголя в финальном блюде не останется.

6. Дальше — самое медитативное: по половнику добавляем бульон, ждём пока впитается, снова добавляем. Всё время помешиваем. Минут через 8 — отправляем шафран вместе с настоем.

7. Через 17-18 минут — рис готов: кремовый, но с лёгким аль-денте. Выключаем огонь, добавляем сливочное масло и пармезан. Перемешиваем. Накрываем крышкой на 1 минуту — идёт финальная мантека.

8. Подаем сразу. Поперчить — можно. Сфоткать — не обязательно. Лучше съесть.



P.S.
Если вдруг у вас появится соблазн взять обычный длиннозёрный рис — просто отойдите от плиты и идите заказывать доставку. Это уже не ризотто.
2🔥2
Сегодня в ресторанчике я подслушал разговор двух молодых мужчин. Не специально, конечно — они просто сидели за соседним столиком.

Они говорили о детях. Вернее, не столько о самих детях, сколько об отцовстве: как к нему подготовиться, как стать хорошим отцом, почему это вообще важно. Как говорить с ребёнком, как слышать и слушать его.

Один из них, по всей видимости, был либо психологом, либо просто человеком с богатым опытом. А второй — либо только собирался стать отцом, либо совсем недавно им стал.

Представить такой разговор лет 15–20 назад было бы сложно. А в 80-х, когда я родился, — и вовсе невозможно.

Я слушал и думал: как же это круто. Современные мужчины всё чаще подходят к теме отцовства с интересом и трепетом. Всё больше тех, кто считает своим долгом — наравне с женщиной — растить ребёнка. Проводить с ним время, интересоваться его жизнью, поддерживать и развивать.

Может показаться, что таких мужчин немного, но, согласно исследованию «Involved fatherhood in Russia» Софьи Ребрей, опубликованному в журнале Population and Economics, примерно треть отцов в России активно участвуют в воспитании. В частности, 29,6–30 % семей можно отнести к «вовлечённому отцовству»: в выходные дни отцы проводят с детьми столько же или даже больше времени, чем матери, и около трети из них проводят с детьми более двух часов в день.

И это прекрасно, друзья мои. Хочется верить, что новое поколение, которое мы сейчас растим, будет гораздо счастливее нас — тех, кому не всегда хватало папиного внимания. И очень надеюсь, что я тоже вхожу в эти 30 % и уделяю своим принцессам достаточно времени и любви.
10😭1
Помню в детстве было у меня одно любимое блюдо — курочка гриль.

Жил тогда в Бишкеке, и возле магазинов «народный» поставили вертела, где крутились эти тушки. Запах от них шел такой… жирный, пряный, ни с чем не перепутаешь. Идешь голодный — а там она.

Покупали такую домой редко. Как на праздник, приносили в бумаге, всё в жирных пятнах. И запах сразу на весь дом, разламываешь — грудинку маме с бабушкой, как положено. Себе — ножку с хрустящей корочкой, горячую. Лепешка вприкуску. Всё! Жизнь удалась!

А сегодня покупали лепешку — и там крутится такая же. Почти как раньше. Не купили конечно. Такое уже давно нельзя. Поджелудочная не одобряет.
1
Сходили с дочкой на площадку во дворе. Ну как «площадку»… Это не площадка. Это филиал ада, построенный по муниципальной программе «днище во дворе каждого».

Я сдержался. Честно. Подавил в себе желание схватить жену, чемодан, ребенка, тёщу и уехать, не глядя. Потому что после получаса на этой “зоне отдыха” хочется только одного — больше никогда её не видеть.

Половина лавочек — мини-бар под открытым небом. Родители сидят, пьют, закусывают чем бог послал и щедро делятся этой диетой со своими детьми. Рядом — бабка. Абсолютно неадекватная, с голосом как у хриплого Левитана, только вместо «Говорит Москва» — бесконечный поток угроз своему внуку. Причём не просто «ай-ай-ай», а прямое:
«Ещё раз, свинья, испачкаешь руки — убью, задушу, оторву голову, ублюдок».
И вот это всё — без пауз, без интонации, на автопилоте. Мальчишку жалко до слёз.

Про маты можно даже не говорить — это тут язык общения. Все дети матерятся. Все взрослые матерятся. Дети на взрослых. Взрослые на детей. В каком-то смысле — гармония.

Беспомощность, бессилие меня душит
😢5💯21