Блокировки и деньги

Сейчас уже понятно, что блокировка (неважно, под соусом блокировки или замедления) режет аудиторию сервиса кратно - в 2-3 раза и более. Но лично для меня остался не до конца ясным вопрос, как блокировка влияет на деньги?
Пока - такое ощущение что платежеспособное ядро аудитории остается почти полностью.

Общался недавно с девушкой из бьютисферы - подготовка к свадьбе, макияж, и все в этом роде. Блокировка на ней не сказалась примерно никак по деньгам - все ее подписчицы, у которых были деньги, просто завели себе впн, при этом, что важно - ни сайта, ни канала в телеге у девушки нет.
И таких примеров вокруг довольно много, начиная от бьюти и заканчивая тюнингом авто.

Интересно послушать ваш опыт на эту тему - влияет ли блокировка на кэшфлоу бизнесов, для которых блокируемая платформа является основным источником продаж?

Сравнение точности Кейсо и Симиларвеба для крупного проекта.

Дано - крупный коммерческий сайт с трафиком из поиска около 1 млн в месяц.

Берем данные из Метрики, сравниваем с кейсо - первый скрин.

Потом повторяем то же самое, но только сравниваем Метрику с Симиларом.

Сами данные по трафику не так важны, я их затер, внимание на столбец "Разница, %" - крайний справа.

Погрешность для Симилара - около 10%, для кейсо - около 50.

Цена вопроса - 150 баксов за минимальный тариф.

Книга на выходные - "Шелковый путь: дорога тканей, рабов, идей и религий" Питера Франкопана. Глобально - история Шелкового пути, как крупнейшего логистического коридора в мире во все времена.
Мысль о том, что за несколько тысяч лет ничего не поменялось, посещает читателя буквально на каждой странице: что при Августе, что в наши времена торговля "Китай - Европа" и связанная с этим логистика, контроль над дорогами и проливами были краеугольными камнями мироустройства.

Не поменялось ничего и в деталях, в частности:

"...консервативным наблюдателям особенно ужасным казалось одно новшество - китайский шелк. Увеличившийся объем поставок этой ткани в Средиземноморье обеспокоил традиционалистов. Сенека был напуган популярностью шелка, утверждая, что одежда из этой тонкой, струящейся ткани не может ни скрыть изгибы фигуры, ни защитить честь римских женщин.
Ему казалось, что тонкие ткани, облегающие женскую фигуру и оставляющие мало простора для мужского воображения, угрожают институту брака..."

Я даже не поленился проверить и нашел цитату Сенеки по этому поводу, хотя в книге она и не приводится:

"Я вижу одежду из шёлка, если материю, которая не прикрывает ни тело, ни даже порядочность, можно назвать одеждой. … Несчастные служанки трудятся, чтобы неверную жену можно было увидеть сквозь её тонкое платье, так что любой посторонний или иностранец становится знакомым с телом жены ничуть не хуже мужа.

— Луций Анней Сенека Декламации т. I."

Остается только догадываться была ли твердая позиция известного стоика и общественного деятеля подпитана пожертвованиями местных производителей тканей более низкого качества)

Статистика размещения "как выбрать агентство" - цена размещения, клики, CPC

Продолжение истории про одно успешное нейросетевое бренд-медиа.
Тотал трафик: ~800к из поиска
ИИ статьи, написанные нашей ИИ редакцией по этому алгоритму: 400к уников, статьи написанные живыми журналистами (тоже нами) - еще 400к.
Это цифры за сентябрь.

Планируем в ближайшее время перешагнуть отметку в 1 млн в месяц

Про инклюзивность и экологию

Как-то раз у нас был крупный тендер, который мы проиграли.
Среди прочего, как потом выяснилось, мы не рассказали в презентации о том, что у нас в компании много женщин (хотя их реально 50% или больше), и о том, как мы помогаем экологии (я несколько жертвовал деньги Пажетновым, просто потому что).

Самый прикол в том, что поскольку компания западная - они на это смотрят. Но поскольку они в России - в требованиях к тендеру нигде ничего об этом не говорится.

Мораль?

Иногда правила бойцовского клуба не написаны на стене при входе - придется пару раз получить по морде, прежде чем один из участников расскажет вам, что вы делаете не так.

Последние пару недель меня долбит реклама курса по тайтлам, то есть да, буквально, курс как писать тайтлы. Казалось бы, куда уж дальше? Но это не конец истории - на сайте есть вот такое

История о том, как мы забустили траф из поиска на зоомагазине КотМатрос с 35 000 до 70 000 в месяц:

https://vc.ru/marketing/1538941-yet-another-zoomagazin-kak-za-god-uvelichit-kolichestvo-zaprosov-top-5-v-30-raz

Я: русскоязычный вопрос
Яндекс: англоязычные статьи на форбсе и менсхэлз - лучший выбор.

пс: проверяли с разных устройств, регионов, инкогнито - у всех примерно одно и то же.
ппс: яндекс, вы там почините что ли у себя

Про спорт

В 11 лет родители привели меня в секцию плавания. Тренер посмотрел и сказал: он старый, нам такое не надо. Дальше сработала невидимая рука рынка: в этом же бассейне была и секция подводного скоростного плавания в ластах, и там тренер не был столь избалован потоком спортивных пиздюков и их родителей. Туда меня взяли. С тех пор я практически 25 лет безвылазно занимаюсь каким то спортом.

Я в целом догадываюсь, что вы не в курсе, что это за хуйня такая - плавание в ластах.
Это вот так. Одна большая треугольная ласта, трубка или желтый баллон в руках - и вперед. Тренировались мы жестко: первая тренировка в районе 6 утра, школа, чуть поделал уроки - и вторая тренировка. За это самоистязание, когда я выиграл юниорскую Россию на 100 и 400 метров под водой, мне дали диплом и медальку - служи дурачок, получишь значок.
После этого меня быстро отпустило, и я это дело забросил.

Потом я переехал из Челябинска в Москву, и здесь начал заниматься единоборствами: год бокса, 4 года тая, 2 года микса, 15-20 боев провел или около того. Было весело: каждый месяц в какой то обшарпанной школе проводился открытый ринг. Бои начинались в 8, заканчивались к ночи. Публика на таких мероприятиях была исключительно великосветской: борцухи под наркотой, чтобы не чувствовать боли; профики, которые тренировали удар на мясе из новичков. Впрочем, было много и нормальных ребят - например, один из моих тренеров по таю потом снялся в Околофутбола, слюнявой российской вариации на тему Грин Стрит Хулиганс.
В 25 лет мне снова стало скучно.
Я приехал на турнир по миксу, и против меня выпустили молодого 19 летнего парня. Он был злее, я был лучше технически, но мне вдруг стало скучно. Три раунда я просто вязал ему руки, не давая работать, а потом ушел и больше на ринг не вернулся: надоело.
Если к 20 годам в этом спорте ты не заработал на новый Порше, надо завязывать: пиздюли, которые получаешь на ринге не заживают сами, уже даже в 25.
Многие ошибочно думают, что смешанные единоборства - самый травматичный вид, но это не так. Самый травматичный - бокс, там все идет в голову, а мозги не заживают. Кости срастутся, связки пришьют, синяки заживут.
Мозги - штука одноразовая.

В общем, я устал преодолевать, и мне захотелось какого то спорта для души, а не для побед. Я занялся фридайвингом - это ныряние на задержке в длину и в глубину, тоже в треугольной ласте. Это невероятно красивый спорт, выглядит это так. Общий смысл в том что это антиспорт. Подводное погружение - подсознательный стресс для организма, реакция на стресс - выброс адреналина, увеличение расхода кислорода, гипоксия, потеря сознания.
Вывод здесь в том, что глубже\дальше всех ныряет не самый сильный, выносливый, etc - лучше всего ныряет тот, кто больше расслабился и отключил мозг.
Я даже был лично знаком с легендарной Натальей Молчановой, которая потом бесследно исчезла в испанских водах.
Результаты у меня были сравнительно скромные - около 100 метров в длину, около 38 в глубину: мировой элитный клуб начинается от 100 метров глубины, на национальном уровне - хотя бы от 60. Рекорд мира - 136 метров, у Алексея Молчанова. У него же: 8 минут 33 секунды задержка, 258 длина - это тот спорт, где даже на мировом уровне конкурентов у российских спортсменов очень немного.

Кому можно посоветовать этот спорт?
Как минимум, это чрезвычайно мощный антистресс. Гипоксия сама по себе расслабляет, а с учетом того что тебя последовательно и целенаправленно натаскивают на расслабление, минимальное напряжение, ограничение физических усилий - это идеальная штука для предпринимателей, топ менеджеров и всех, кого после работы трясет от стресса, но сил на экстремальные виды уже нет.
Кроме того, это не триатлон с его карбоновыми велосипедами за 10-15 тыс. евро, для начала все сравнительно недорогое. Другой вопрос, что если втянетесь - то захотите кататься в Deans blue hole, а вот это уже потребует более существенных расходов. Я сломался именно на этом: летать на другой конец света 4-5 раз в год было некогда, нужен был спорт, который сможет вписаться в ненормированный рабочий график.

Мотокросс

Вскоре после этого я попал в мотокросс. Если быть точным, я сначала купил дорожный мотик, лето покатался - и мне понравилось: первый сезон я откатал без единого ДТП. Встал вопрос, как гонять на мотике зимой?

Так я попал в мотокросс - это в том числе и зимний спорт, с использованием шипованной резины. Все начиналось с довольно невинных покатушек по льду Крылатского пруда, но было понятно - что лиха беда начало, и к лету я уже купил свой первый кроссовый мотик - это был KTM 250 SX-F, а продавцом был вице-чемпион России-24 Артемий Назаров.

Вообще, мотокросс довольно странный спорт.

Во первых, это спорт с очень высоким порогом входа, и дело даже не в деньгах, хотя и это тоже. Попробую пояснить на примере. Когда я впервые приехал катать на лыжах в Красную поляну, через 3-4 дня я спокойно катался по красным трассам, местами цепляя даже мужской олимпийский спуск.
Накат у меня к тому моменту был 10-15 часов, ну может от силы 20.
Я сейчас не к тому, что горные лыжи - простой спорт, нет, конечно он очень сложный, травматичный, etc. Но суть в том, что порог входа по скиллам сравнительно небольшой - даже с 20 часами наката я смог, пусть и кривенько, но кататься на красных трассах, получать удовольствие, и при этом не убиться насмерть.
В мотокроссе так не работает.
Первые 200-300 моточасов (2-3 года по факту) ты просто страдаешь: повороты кривые, кочки огромные, колеи по колено, трамплины внушают ужас, ты решаешь для себя что хуже - недолет или перелет, хайсайд или полет через руль. В общем, ты либо ездишь очень медленно, либо пиздишься, либо все сразу.

Реальный кайф от гонок приходит через 3-5 лет регулярных страданий тренировок. И вот за эти 3-5 лет большинство, чаще всего, завязывает: грязно, больно, травмоопасно, да еще и не получается.

Почему я не завязал? Не знаю, может дело в том, что я с детства занимался всякой хуйней видами спорта, где тебя заставляют страдать за твои же деньги?

Вообще, гонщики в мотокроссе делятся на два типа.

Первый тип, это те, кто гоняет с 5-6 лет: у таких детей, как правило есть мотобатя\мотомама, которые не представляют себя вне этого вида спорта. Чемпионы вырастают именно из таких, причем это касается всего автомотоспорта.

Второй тип, это те, кого в западной мотокросс-тусовке называют weekend warriors, парни типа меня. Портрет целевой аудитории здесь всегда плюс минус одинаковый: заработал денег к 30 годам, купил первый кроссовый мотик, и дальше не смог остановиться, катает по выходным.

На данный момент я гоняю около 6 лет, и сейчас это как наркотик - месяц без мотика, и хочется лезть на стену. Отдельно забавно то, что впервые в жизни спорт удалось сделать +- самоокупаемым: я трачу на него примерно столько же, сколько зарабатываю с клиентов, найденных в мотокросс-тусовке.

Какая цель в этом во всем? Ее нет. Если сегодня ты едешь быстрее, чем вчера - этого достаточно. С бизнесом то же самое.

Адептам успешного успеха и серийным достигаторам это слышать будет обидно, но смысла нет вообще ни в чем: это просто игра, а играть в игру должно быть весело, местами страшно, а выигрыш не оплаченный страданиями, ничего не стоит.

Например, у вас есть цель - заработать миллион долларов, посадить дерево, построить дом. Вы шли, шли к этой цели, пришли - и все, пиздец, приехали, как быть дальше? Накопленное напряжение безусловно заставит расслабиться. Стратегия маленьких шагов, "сегодня лучше чем вчера" - куда более выигрышная в долгосроке, потому что у самурая нет цели, только путь - ты с первого дня знаешь что отдыха не будет, победы не будет. Будет одна и та же игра каждый день до самого конца, и единственный фан в этой игре - сегодня ставить больше, чем вчера, с достаточными шансами на выигрыш.

Консалтинг

Глобально, агентский бизнес (я имею в виду именно маркетинговые агентства) - это консалтинг. В этот момент, наверно, настоящим консультантам из Big4 станет неприятно и начнутся выкрики "полиция, полиция! уберите этого нищего отсюда!", но суть так или иначе, та же самая.

У нас ниже ставка примерно в 100 раз - 2500 ₽ в час вместо 2500 € в SAP (и то, про такую ставку я слышал от их сотрудника 4-5 лет назад, пишите если у кого есть более свежая и более точная инфа) + диджитал агентства работают в значительной степени в формате "на все руки мастер": сам придумай что нужно делать, сам сделай, сам отвечай за результат. Причем, в рамках отечественного рынка это касается не только нас: максимальные почасовые ставки, которые я видел на тендерах, были в районе 4000-5000 ₽ - больше наших 2500 ₽, но с точки зрения Big4, особой разницы нет - все одно игры в песочнице.

В общем, мы так или иначе приходим к тому, что агентство продает часы сотрудников. Есть господа, которые знают толк в извращениях, и продают те же самые часы, но в формате "пакетов" или "фиксы", но сути это не меняет: у них все равно есть сотрудник, у него есть 160 часов в месяц, в сотрудника можно запихнуть 2-3 20-30 проекта, ему надо заплатить зарплату за эти 160 часов, а с клиентов взять сумму, в 2-3 раза большую, чем эта зарплата: такой вот незамысловатый у нас бизнес.

Дальше возникает вопросы:

а) как масштабироваться? Хотите больше денег - надо больше сотрудников, а с ними на рынке проблемы

б) как дифференцировать проекты? Ведь у всех разная сложность, разный масштаб и разные задачи, а тебе нужно найти некую нишу, в которой твой оффер будет максимально выгодным для клиента.

Поскольку мы уже обсудили выше, что диджитал-маркетинг как бизнес это в целом про "господа, я не ел 6 дней! Подайте что нибудь бывшему организатору конференций", я попробую немного рассказать про наш опыт передвигания копеек, не претендуя на что то большее.

1) если вас интересует теоретический аспект, почитайте Дэвдида Мейстера, это типа бестселлер, шедевр и все такое. Я читал, в целом книжка полезная, но во первых, очень американская, когда одна и та же мысль разжевывается 3-5 страниц подряд и тебе все время хочется воскликнуть "да понял я, понял, давай дальше уже наконец, следующую свою чертову мысль", а во вторых, то полезное что оттуда можно было взять для нашего формата консалтинга, я уже придумал сам до того, как книжка попала мне в руки. Но если вы еще в начале этого скорбного пути - почитайте, лишним не будет.

2) Мейстер делит всех сотрудников на три типа - мозги, седина, процедура, в более привычных нам терминах - синьоры, миддлы, джуны, и дальше очень по американски учит как их правильно продавать.

Применительно к нашему рынку, это выглядит так, что вам надо решить, кем вы хотите быть.

агентство-мозги: 5-10 человек в штате, основатель, 1-2 крутых синьора, остальные миддлы, занимаются чисто консалтингом для сложных задач. Т.е., приходит к ним условный маркетплейс на 100 млн страниц, и им надо сказать - "как сделать", так как другого ресурса у них нет. Я знаю такие агентства, они по своему молодцы, но мне такая бизнес модель не нравится. Во первых, все держится либо на фаундере, либо на суперумном синьоре, которого рано или поздно кто то перекупит, и все закончится. Во вторых, даже в рамках нашего мелкого и нищего рынка, такие агентства упираются в то, что они заточены только на консалтинг сложных задач на суперкрупных проектах, а это еще более узкий рынок.
И тут уже вопрос даже не в масштабировании, а в том что из за дисперсии у тебя может быть сегодня 3 контракта, а завтра 0 - а зарплаты тебе надо платить каждый месяц.

агентство-руки: мы и сами такими были всего то лет 5 назад. Как говорится - попробовал, не понравилось. Почему не понравилось? Во первых, масштабирование. Перебирать семантику для региональных проектов - мелочно, так можно и с ума сойти, а крупных проектов формата "руки" опять же, 1-2 в год от силы. Кроме того, продавать "руки" как правило приходится коллегам по рынку, профессиональным SEO/маркетологам, они понимают, что это и хотят от тебя максимальных скидок, так что объем там большой, а маржа зачастую далеко не космическая.

Именно поэтому я все эти 5 лет инвестирую в третий вариант, который представлялся мне наиболее устойчивым, масштабируемым и востребованным.
Я называю это "мультисервисные мозги + руки".

Как это работает?

1) мы уже больше 3 лет пылесосим с рынка топовых спецов, я думаю, вы видели наши вакансии не раз. Каждый опытный специалист получает в свое управление 2-3 джунов для делегирования рутины.
Специалисты все разные - кто то миддл, кто то синьор, но суть в любом случае та, что джуны разгружают спецов от рутинных операций, а спецы за счет своего опыта прокачивают джунов.

2) как следствие, возникает карьерный лифт - через какое то время талантливые джуны сами становятся миддлами, растут по зарплате, скиллам и задачам

3) во вторых, мы можем поддерживать сравнительно невысокий почасовой рейт (2500 ₽), предлагая клиентам топовых спецов, за счет усреднения цены.
На комплексном проекте, как правило, нужно 30% мозгов, 70% процедуры, в терминах Мейстера - та же семантика, кластеризация, теги, etc никуда не деваются.
Т.е. для каждого проекта мы можем формировать мини-тимы в зависимости от задачи и масштаба (синьор +2, синьор +1, миддл+1, миддл+2, и так до бесконечности).

4) С учетом того, что в составе moab есть бизнес-юниты, которые закрывают практически все каналы трафика и вспомогательные нужды (SEO, контекст, VK, TG Ads, семантика & прогнозирование, разработка, редакция), клиент со временем втягивается во взаимодействие с разными отделами, и размер команды растет (как и прибыль), зачастую достигая 10-12 человек на проекте.

5) Каждый опытный специалист в такой модели взаимодействует с 2-3 большими проектами одновременно: такой объем проектов получается одновременно держать в фокусе, в то же время смена задач и возникающих проблем/задач не позволяет глазу замыливаться, что бывает, когда спецы годами сидят на одном проекте в инхаусе.

«Как потопал, так полопал»: Виталий Шахматов, ex-CMO Hoff & ex-Kaspersky

Русский еком - это очень тесный, замкнутый микрокосм, в котором все друг друга знают - и все всё понимают без слов.
Можно даже посчитать: в рейтинге Ашманова чуть меньше 1000 сайтов, значит, во всей стране есть 1-3 тыс. CMO, директоров по диджиталу и head of SEO.
Иногда часть этих людей собираются на конференциях, хоть на той же Ашамновке или БДД, но было бы ошибочно думать, что хоть один вменяемый человек слушает бестолковые в массе своей доклады: на конфы ходят чтобы повидаться и пропустить по стаканчику.

Как все работает внутри этого микрокосма, с посторонними не делятся: а зачем?
Мое новое интервью (20, сука, страниц, и то мы половину порезали), с Виталием Шахматовым, CMO СантехникаОнлайн, ex-CMO Hoff & ex-Kaspersky - это тот редкий случай, когда человек, который вообще то не должен быть склонен к откровенности, отвечает на вопросы максимально прямолинейно.

Казалось бы, что такое интервью?
Лысый пришел к бородатому пришел, задал вопросы, записал ответы, ушел. Но так думают те, кто никогда не брал интервью.

Человек должен доверять интервьюеру, а интервьюер - знать, про что спрашивать.

Прежде чем это интервью родилось на свет, мы около 2 лет были подрядчиками Виталия в Hoff: оправдывали высокие ожидания, находили решения, когда что то шло не так, подставляли плечо, когда другие подрядчики не справлялись.
За эти 2 года мы научились доверять другу другу в достаточной степени, чтобы я знал что спросить - а Виталий мог честно ответить на не самые простые вопросы о себе и о том, как все работает внутри крупного екома.

Про деньги, про поиск подрядчиков, про KPI, про каналы трафика, про факапы и про то, почему ушел из агентского бизнеса: https://vc.ru/marketing/1529374-kak-potopal-tak-polopal-kak-ustroen-marketing-v-hoff-i-kak-on-rabotaet-v-rossii