Пост выше — с канала Тани Гороховской. Она помогает продактам найти работу, а компаниям найти продактов. У неё в канале всё по делу, не то, что мой флуд вперемешку с редкими профессиональными наблюдениями ))

В прошлом году Таня и Ира (посередине) организовали в СПб ЖЖопку с моим участием. Поговорили про карьеру и культуру компаний, где я работал. Было очень душевно, надо повторить.

Сейчас обсуждаю новый проект с коллегой - другим PM в гугле. Мы думаем сделать подкаст на английском языке, где будет два ведущих, интервьюирующих гостей из компаний, создающих платформы для разработчиков и enterprise/b2b.

Наши цели:
— Нетворкинг
— Поиск нелинейных возможностей для роста благодаря развитию личного бренда
— Обучение
— Кайф от процесса

Сегодня обсуждали ключевые принципы, которые, по сути, такие же как в моём русскоязычном подкасте:

➡️ Мы должны звучать аутентично (душевно)
➡️ Подкаст не должен нести риски для нашей дневной работы (значит, мы не обсуждаем темы под NDA и не критикуем руку, которая нас кормит)
➡️ Все должны получать удовольствие от записи. Запись эпизода с нами должна по возможности быть самым классным событием дня для гостя.
➡️ Наша задача - показать гостя и его экспертизу во всей его красе. Они к нам приходят не просто так, их мотивация так же как и у нас продвигать свой личный бренд.
➡️ Меняем время на деньги - на английском будет значительно проще редактировать аудио в тулзах типа Descript и/или найти людей, которые будут редактировать за нас.

В следующие пару недель, если окончательно решим делать, утрясём детали, наметим список первых гостей и начнём писать первый сезон, который будем выпускать по эпизоду раз в две недели.

С Айти Самураем я сделал ошибку записывая эпизоды по одному — я не смог выдержать стабильную частоту выпусков, что плохо влияет на продвижение. Другая моя ошибка, имхо — прицел на слишком широкую аудиторию. Этот мы сделаем более нишевым.

Stay tuned.

Я всё ещё думаю, в какую сторону сделать пивот русскоязычного подкаста (может даже переименовать его).

Варианты такие:

— Сфокусироваться на продуктовой тематике и ремесле продакт менеджмента и дизайне.
— Сфокусироваться на карьерном аспекте с упором на софт скиллы, корпоративные культуры и навигацию в политике больших организаций.
— Сфокусироваться на историях создания компаний, т.е. больше упор на стартапы.
— Сфокусироваться на личных историях, эффективности, самопознании и просто приглашать тех, кто мне интересен, не обязательно из мира айти. А-ля то, что делает Тим Феррис, у которого в гостях и спортсмены, и писатели, и венчурные капиталисты.

Что вам лично было бы интереснее и почему?

Н-да. У этих сайтов нет будущего и они пока извлекают выгоду как могут, вставляя мерцающую видеорекламу между каждым абзацем.

Это когда люди буквально трактуют “масштабирование” и “do more of what’s working”

Самый вредный совет для хобби, который я где-либо читал — играй то, что другим нравится слушать. Это путь в выгорание. Нужно играть для аудитории одного человека — себя.

​​Один мой коллега-ирландец любил говорить “if you don’t ask, you don’t get” и смотрел на меня как на какого-то чудика, когда я чего-то стеснялся. Ему тогда было лет как мне, а мне было 25. Молодо-зелено.

Полтора месяца назад у меня украли рюкзак, в котором в том числе был мой ноутбук. Сегодня я созрел купить ему замену и мы заскочили в Apple Store.

Первое, что я спросил — есть ли у них какие-нибудь скидки. Ответ отрицательно-доброжелательный. Потом я спросил есть ли скидки для сотрудников Гугл. К его сожалению система не выдала скидок на ноутбуки. Это я и так знал, так как наша скидка действует только на аксессуары, но попробовать стоило.

А потом он посмотрел на меня и сказал “а давайте я вам дам образовательную скидку, всё же лучше, чем ничего”. Сэкономил $300 ($150 скидка в чистом виде + подарочная карта Эппл на $150).

Вот так. В следующий раз, во-первых, покупаем дорогие устройства только в магазине, где есть продавцы, способные нарушить правила. А, во-вторых, можно сделать 2-3 захода с разными людьми, пока не выпадет джек-пот. Этому правилу нас в Wharton учил профессор по переговорам Stuart Diamond.

Пока ездили по магазинам, пришла посылка с ещё одной штукой. Её как раз-таки полностью покрыла скидка. Теперь дилемма, какую коробку открыть первой, ибо оба гаджета гарантируют залипание на пару часов.

Долгое время считал, что таскать в кармане эппловские эйртэги, излучающие непонятно что — затея не самая лучшая. Но, потеряв два ключа от машин, решил, что их всё же стоит отслеживать.

Казалось бы — просто ключ. Но он стоит как телефон, притом что там электроника на несколько порядков более примитивная. Это чистой воды пост-продажный развод на бабки.

Новый ключ для Субарика три года назад стоил $350, а для Бэхи сейчас стоит $500. Уверен, что начинка почти одинаковая, а $150 — это бонусный развод на премиум.

Во мне проснулось желание снова поработать в эпиз(о)долярном жанре и записать новый выпуск подкаста. Поговорим с Марком Шагалом про онлайн рекламу и крипту. Сегодня сделали предварительный созвон на полчаса, который продлился час — это хороший знак. Мне было интересно, а значит получится сделать и интересный эпизод.

С Марком мы познакомились благодаря той встречи в СПб, о которой я писал чуть выше.

Я поржал: how programmers overprepare for a coding interview.

Анекдот про чебурашку и Гену в тему.

В продолжение поста о том, как договариваться о скидках и другой нестандартной помощи.

На МВА в Wharton Стюарт Даймонд объяснил очень простую, но мощную концепцию - в колл-центрах компаний многое зависит от человека, на которого ты попал. Если с ним не прокатило, сбрось звонок и позвони ещё раз. И ещё раз. И ещё раз...

Пример из жизни примерно пятилетней давности. У нас на руках было три авиабилета общей стоимостью около $600. Комиссия за обмен билетов по правилам стоила $200 с носа, то есть в нашем случае - ровно $600. Я позвонил в колл-центр авиакомпании и у нас были примерно следующие диалоги:

- Оператор 1 (О1) сказала мне, что придётся платить 600 баксов, ничего не поделаешь. Я спросил, а есть ли какие-то ситуации у пассажиров, когда авиакомпания готова не брать комиссию (ещё один трюк от Даймонда). Она сказала, что только если по болезни или уходу за больным родственником. У нас как раз болела бабушка и я спросил подходит ли это.

- Не помню по какой причине мне пришлось звонить снова, возможно, сбросился звонок... С оператором 2 я сразу начал разговор с того, что О1 сказала мне, что компания может не брать комиссию, если обмен билета связан с уходом за больным родственником. Он что-то там пробурчал и дело дальше не пошло.

- Я снова перезвонил и с оператором 3 также начал разговор с пересказа беседы с О1. Она дала мне детали того, какие документы нужно подготовить. На следующий день мы взяли справку из поликлиники и перевели её на английский.

- Я позвонил снова и передал оператору 4 всё, что мне сказали О1 и О3. Оператор 4 решила вообще на запариваться, поверила мне на слово, поменяла билеты и не взяла комиссию. Более того, она очень участливо проверяла разные даты и смогла найти мне более дешевые билеты.

Авиакомпания вернула мне разницу в стоимости!

Всё это заняло пару часов на протяжении 2-3 дней.

Эппл позаимствовала у своего лютого конкурента фирменную майкрософтовскую тактику. Вот это “installing” и прогресс бар на 99% я вижу уже час.

За предыдущий час я установил и настроил 99% всего, что мне необходимо для привычной жизни, кодинга, письма и обработки аудио. Один только Xcode никак не собирается закругляться.

​​Книга Стюарта Даймонда из постов про выторговывание ништяков: Getting More: How You Can Negotiate to Succeed in Work and Life.

Его курс в Wharton полностью основан на книге. Даже те же самые кейсы. Преимущества курса лишь в том, что студентам нужно делать сложные домашки - например, поторговаться из-за пары долларов на рынке при покупке яблок. Или получить 10 отказов на неадекватные запросы на скидках в местах, где это в принципе не прокатывает.

Практика выхода из зоны комфорта - это то, что делает курс в разы ценнее книги. Но если вы будете делать домашку в книге, то научитесь тому же, за что студенты МВА заплатили в разы больше денег.

​​Кейс о говнодизайне от сразу двух мега-компаний: Apple & Google

Начну с того, что я думал, что поседею…

На 14” маке как на айфоне без кнопки камера отнимает место от экрана (см. фото). Для иконок в menu bar (справа) отведено только определённое пространство. Нигде не задокументированное. Обнаруживаемое через ожесточённую борьбу с техникой.

Столкнулся с таким edge case - гугл драйв при запуске открывается в режиме faceless, то есть его интерфейс невидим. Чтобы открыть его, нужно нажать на иконку в menu bar. Которой, конечно же, там не было, т.к. я по привычке по максимуму вывел все настройки в menu bar ещё до установки всех приложений на новый компьютер.

Всё описанное выше я узнал после получаса попыток разобраться как так гугл драйв синхронизирует файлы на диске, но напрочь отказывается открываться. При этом в Activity Monitor показывается его процесс, который жрёт ресурсы и постоянно что-то там меняется. Почитал статьи по тому, как дать гугл драйв пенделя. Переустановил, почистил кэш, перезагрузился. To no avail.

Я уже не помню как я обнаружил то, что для иконок ограниченное пространство. Кажется, я закрыл какое-то приложение, иконка исчезла и на его месте появилась новая. Это дало подсказку, что место там похоже ограничено. Вычистил все привычно-удобные иконки системных функций, чтобы дать пространство для гугл драйва и он-таки появился!

Косяк и у Эппл, и у Гугл. У одних интерфейс не даёт понять, что он показывает информацию только частично, а у других приложение показывает UI тогда и только тогда, когда пользователь нажал на иконку. Которой на экране нет.

Завтра зафайлю баг команде гугл драйв.

​​Начал смотреть мастеркласс Matthew Walker, автора книги Why we sleep. В одной из первых лекций он говорит про феномен "social jetlag", который мне показался просто фантастическим способом описать то, что мы, современные городские люди, делаем со своим режимом сна.

Джетлаг - это разбитое состояние, которое мы испытываем при перелётах в другие часовые пояса. Например, прилетели из Москвы в Новосибирск и потом несколько дней чувствуем себя разбитыми из-за разницы в 3 часа. То же самое происходит со многими (большинством?) из нас каждый понедельник.

Среди недели мы рано встаём на работу или в школу и стараемся ложиться пораньше. Потом в пятницу и субботу вечером отрываемся, встречаясь с друзьями (отсюда "social" в его определении), за нетфликсом или навёрстывая непрочитанное в моём телеграм канале. В выходные мы, естественно, встаём на пару часов позже и чувствуем себя более-менее нормально и энергично.

Но потом приходит вечер воскресенья, мы не можем нормально уснуть из-за сбитого режима, а в понедельник утром встаём в состоянии, как будто проснулись в другом часовом поясе. Если вам 20 лет, то вы, возможно, как пел Семён Слепаков, "каждый понедельник огурцом". Если вам хорошо за 30, то песню Слепакова можно переделать на "каждое воскресенье я огурцом, но каждый понедельник я в г.вно".

Эта концепция - пожалуй, самое гениальное и доходчивое объяснение того, как на нас влияет нестабильный режим сна.

Изменил ли я что-то сегодня после того, как узнал это? Нет.. потому что сон сном, а нужно дождаться, пока на новый комп установится Xcode, который уже больше часа находится в стадии "installing". Но завтра я обязательно лягу вовремя. Мы же все всегда выполняем данные себе обещания?

Пасхалочка “мяукающая утка” в HTML-коде Amazon.com не стареет. Недавно хотел её кому-то показать, но её не было. Решил было, что амазон совсем скорпорацизировался, но нет — похоже, она просто есть не всегда. Но есть.

Только что осознал, пожалуй, главное отличие получения информации через чтение от прослушивания аудио-книг.

Аудио-книги по определению линейны — аудио двигается только вперёд с постоянной скоростью. Его можно замедлить или ускорить, но оно всё равно будет линейным, меняется только темп. Всё, что не было понятым, остаётся непонятым. То, что кажется занудным, вызывает негативные эмоции от перемусоливания “одного да потому”. Но эту линейность аудио никак не обойти, если контент — надиктованная с текста книга или статья.

Чтение нелинейно — какие-то параграфы мы читаем по диагонали, какие-то совсем пропускаем, какие-то читаем слово за словом, а какие-то перечитываем несколько раз, чтобы полностью понять смысл. И читая, и слушая, мы двигаемся вперёд, но читая, мы делаем это как бы спотыкаясь, потому что такой подход помогает быть более эффективным. Мы где-то замедляемся, чтобы осмыслить и понять ключевые моменты, благодаря чему в дальнейшем можем проскакивать целые страницы по диагонали, потому что уже создан фундамент и всё понятно.

Слушая аудио, мы не можем приоритизировать (или можно ещё сказать “дискриминировать”) информацию — она просто вливается нам в уши с постоянным приоритетом.

Мы думаем, слушаем и разговариваем нелинейно. Поэтому аудио-подкасты с живыми разговорами заходят как по маслу — мы подстраиваемся под естественную частоту диалога живых людей и как бы принимаем участие в разговоре. Аудио-книги и лекции редко способны создать этот эффект. Я, пожалуй, слушал только одну книгу, где испытал полноценный эффект присутствия рядом с читающим — “Zen and the art of motorcycle maintenance” в версии, которая доступна на Audible.

Это структурное понимание пришло на 195-й странице первой книги Dune, где Пол разговаривает с матерью в состоянии только что обретённой гиперясности. На этих страницах он — одновременно и линеен, и нелинеен, за ним сложно следить, не перечитывая одно и то же по несколько раз.

Книга — шедевр, одна из тех, от которых просто невозможно оторваться. Я два раза пробовал слушать её в аудио и оба раза выключал через 5 минут — что-то не шло. Теперь понятно что — я не мог синхронизироваться с частотой человека, читающего аудио-версию.

Последние недели я всё больше прихожу к тому, что получаю больше пользы и удовольствия от чтения с бумаги. Аудио-книги пока подождут, на них совсем не тянет.