В чем ключевой фактор успеха Лапочки?

Спросил у CEO Lapochka Drinks — Антона Балыклова на нашем выезде комьюнити маркетологов UMC

Почему важно спрашивать обратную связь о кандидате с прошлого места работы?

Давал тут комментарий к статье про редфлаги в SMM для Рейтинга Рунета и вспомнил забавную историю

Когда-то много лет назад, когда мы еще не узнавали ОС, к нам пришла девушка на позицию SMM. И вроде бы все шло нормально, были некоторые вопросики к метчу с коллективом. Но потом она сама рассказала коллегам о том, что на прошлом месте работы, SMM в фитнес-клубе, она проводила съемки, а потом еще продавала эти снимки на фотостоках.

Мы сразу поняли, что это не наш человек. Потому что для нас такой подход не приемлем. И что она может так и с нами и с нашими клиентами поступить или как-то иначе. Короче говоря, испытательный срок она не прошла.

А еще как-то мы, сами того не понимая, наняли алкоголика. И все по той же причине — не спросили ОС с прошлого места. В какой-то момент он просто исчезает на неделю, без предупреждения, на связь не выходит. Мой партнер даже к нему домой съездил, мы же переживаем, вдруг с парнем что-то случилось. На домофон ответила его мама и открыла дверь в подъезд, но в квартиру уже никто не открыл и не ответил.

Понимаем, что что-то с ним странное происходит и резко меняем везде все доступы и ото всюду его удаляем. Проходит неделя и он смской пишет: «Сорри, нужно было срочно уехать за границу, я готов продолжить работать». Сложно передать как мы тогда офигели. Я понимаю, разные ситуации в жизни бывают, но отправить сообщение и сказать, что «ребята, мне нужно срочно уехать, извиняюсь, подхватите задачи» можно было. Вряд ли его увезли с мешком на голове и в наручниках))) А оказалось он просто забухал

Он кстати еще пытался устроиться в нашего клиента вместо нас сразу после этого

Научившись опытом мы стали всегда запрашивать обратную связь у предыдущего работодателя. Этот короткий звонок избавляет от лишнего потраченного времени и денег

Невероятно приятное чувство, когда комьюнити начинает развивать само себя

Вчера у нас прошел уже второй тур по барам с участниками Ural Marketing Community. Причем мы его не организовывали))

Все началось с обсуждения пивных вкусов в чате и шуточного предложения устроить митап на эту тему. В итоге одна из участниц сообщества, Оля, взяла на себя организацию, а другая — Марьяна — договорилась о партнерстве с барами, по которым мы ходили.

И вот это для меня один из главных показателей того, что комьюнити действительно живое.

Когда участники приходят не только на то, что придумали основатели, а сами знакомятся, объединяются, предлагают идеи и превращают их в новые активности. А наша задача в этот момент — не мешать 😁 И по возможности помогать этим идеям случаться.

Кажется, именно в этот момент комьюнити из просто чата превращается в настоящее сообщество.

Так что если у вас есть идея, что можно сделать вместе с UMC, а нас уже 900+ человек, — мы всегда открыты к совместным проектам и коллаборациям.

Хватит делать скучные стенды на конференциях

Я в целом очень люблю геймификации от брендов в диджитал, но когда они переходят в офлайн — это еще круче

Посмотрите какой стенд сделали мои друзья на конференции, которая недавно прошла в Екатеринбурге.

Если кратко описать механику:
Вам нужно заработать максимум денег за 2 минуты. Для этого у вас есть 4 персонажа с разными стартовыми бонусами. Во время игры на тебя сваливаются различные штрафы и бонусы, которые влияют на показатели. И у тебя есть 4 кнопки действия:
— тех. работы с серверами, чтобы они работали на 100%
— вложения в рекламу, чтобы увеличить трафик
— выдача премий, чтобы поднять конверсию
— кнопка буста, которая накапливается и поднимает все показатели Х2, конечно туда ребята встроили рекламную интеграцию самих себя, ведь по кнопке вы нанимаете AI-разработчков из Alto

Но самое главное, что они сделали под каждого участника конференции своего персонажа и комнату для игры. Прикиньте какая персонализация получается и какой эффект на людей это оказывает — им прикольно выложить и поделиться этим в соцсетях, ведь это прям про них. Вот и я в том числе делюсь. Посмотри как похожи виртуальный Вова и реальный Вова))

Мы кстати тоже вдохновились ребятами и сделали стенд с игрой на нашей конфе. Рассказывал об это в посте

Как уже не раз говорил, и пост кстати тоже был на эту тему, сегодня очень важно работать с впечатлениями и эмоциями потребителя