Уже сегодня 31 марта встреча в Школе Выходного Дня!
Начало встречи:
в 13-00 МСК
Спикер встречи:
Эльвира Марданова,
менеджер по продажам отелей Banyan Tree Vabbinfaru and Dhawa Ihuru
Тема встречи:
Презентация отеля Banyan Tree Vabbinfaru and Dhawa Ihuru
Ждем всех в эфире🌴
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤2
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Планы на апрель. По традиции делюсь тем, что запланировала на этот месяц. Первое апреля, а планы не шуточные 😉
✔️Возобновлены вебинары в Школе выходного дня - встречаемся по воскресениям в 13:00
07.04 - Anantara на Мальдивах
14.04 - Waldorf на Сейшелах
21.04- LUX* на Маврикии
✔️4, 5 и 6 апреля в Москве я проведу офлайн-тренинг по целеполаганию «Я - Автор». Подробности публиковала ранее и могу отправить в личных сообщениях. Еще не поздно присоединиться.
✔️«Я-Автор». Наставничество. Встречи каждую среду. В этом месяце переходим на следующий уровень. Фокус на % выполнения целей.
✔️8 апреля пройдут демо-версии образовательных модулей - по Сейшельским островам и по Эмиратам. В апреле стартует сразу две эти программы, в частности по ОАЭ 🇦🇪 - модуль с детальным разбором отельной базы в исполнении Надежды Кузнецовой. Подробности и регистрация по ссылке.
✔️15,16,17 апреля старт обучения от Жанны Елисеевой
«Как эффективно работать с VIP клиентами». Также ссылка
✔️В рамках TCC (Travel Communication Center) у нас с хозяйкой клуба Натальей Богдановой запланированы два офлайн-мероприятия. Ближайшее уже 3 апреля - идем в Театр на Малой Бронной на «Гамлет in Moscow». Второе анонсируем позже в группе TCC в телеграм. Присоединяйтесь! Кстати, офлайн мероприятия являются также моей персональной целью # 3
✔️Совместные физические активности с детьми (цель#4 в апреле + 25 часов), ежедневные активности в Instagram, поиск своей идентификации в соцсетях и эксперименты (цель #5), ремонт в новой квартире - с дизайнером уже утвердили расстановку мебели и перешли на стадию обсуждения визуального проекта (цель#6 ).
Остаемся на связи!
✔️Возобновлены вебинары в Школе выходного дня - встречаемся по воскресениям в 13:00
07.04 - Anantara на Мальдивах
14.04 - Waldorf на Сейшелах
21.04- LUX* на Маврикии
✔️4, 5 и 6 апреля в Москве я проведу офлайн-тренинг по целеполаганию «Я - Автор». Подробности публиковала ранее и могу отправить в личных сообщениях. Еще не поздно присоединиться.
✔️«Я-Автор». Наставничество. Встречи каждую среду. В этом месяце переходим на следующий уровень. Фокус на % выполнения целей.
✔️8 апреля пройдут демо-версии образовательных модулей - по Сейшельским островам и по Эмиратам. В апреле стартует сразу две эти программы, в частности по ОАЭ 🇦🇪 - модуль с детальным разбором отельной базы в исполнении Надежды Кузнецовой. Подробности и регистрация по ссылке.
✔️15,16,17 апреля старт обучения от Жанны Елисеевой
«Как эффективно работать с VIP клиентами». Также ссылка
✔️В рамках TCC (Travel Communication Center) у нас с хозяйкой клуба Натальей Богдановой запланированы два офлайн-мероприятия. Ближайшее уже 3 апреля - идем в Театр на Малой Бронной на «Гамлет in Moscow». Второе анонсируем позже в группе TCC в телеграм. Присоединяйтесь! Кстати, офлайн мероприятия являются также моей персональной целью # 3
✔️Совместные физические активности с детьми (цель#4 в апреле + 25 часов), ежедневные активности в Instagram, поиск своей идентификации в соцсетях и эксперименты (цель #5), ремонт в новой квартире - с дизайнером уже утвердили расстановку мебели и перешли на стадию обсуждения визуального проекта (цель#6 ).
Остаемся на связи!
❤8🔥5
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Где каждый находит для себя рай…
Демо-вебинары сразу по Сейшелам и по Эмиратам стартуют 8 апреля❗️
Многие скажут, лето - не время для этих направлений.
А как же «готовь сани летом» ? Каждый опытный турагент знает что делать нужно именно так.
Я люблю повторять: не откладывайте на завтра то, что можно сделать сегодня. Более того, тенденция на летний отдых и на Сейшелах, и в странах Ближнего Востока имеет место быть. Направления безопасны, открыты и доступны для российских Гостей. А если мы говорим про оптимизацию бюджета, то именно к летнему периоду стоит присмотреться.
Обращаю внимание, что Сейшелы и ОАЭ между собой прекрасно комбинируются, эмоционально и инфраструктурно друг друга идеально дополняя.
Мы с @kuznetsowa_nadezda приглашаем завтра, 8 апреля, на бесплатные демо вебинары
✔️в 10:00 - Сейшелы. Теория остров через SWOT анализ (автор и спикер Илона Магировская)
✔️в 14:00 - ОАЭ от О до Э (автор и спикер Надежда Кузнецова)
Ссылка на подробности - появится в тг-канале перед началом вебинара.
Многие скажут, лето - не время для этих направлений.
А как же «готовь сани летом» ? Каждый опытный турагент знает что делать нужно именно так.
Я люблю повторять: не откладывайте на завтра то, что можно сделать сегодня. Более того, тенденция на летний отдых и на Сейшелах, и в странах Ближнего Востока имеет место быть. Направления безопасны, открыты и доступны для российских Гостей. А если мы говорим про оптимизацию бюджета, то именно к летнему периоду стоит присмотреться.
Обращаю внимание, что Сейшелы и ОАЭ между собой прекрасно комбинируются, эмоционально и инфраструктурно друг друга идеально дополняя.
Мы с @kuznetsowa_nadezda приглашаем завтра, 8 апреля, на бесплатные демо вебинары
✔️в 10:00 - Сейшелы. Теория остров через SWOT анализ (автор и спикер Илона Магировская)
✔️в 14:00 - ОАЭ от О до Э (автор и спикер Надежда Кузнецова)
Ссылка на подробности - появится в тг-канале перед началом вебинара.
❤16
Приглашаем вас принять участие в первой встрече курса «Сейшелы: Теория островов»
уже сегодня 08.04.2024
в 10:00 МСК
На встрече подробно разберем основные моменты, сильные и слабые стороны при работе с направлением 🔥🔥🔥
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Илона Магировская | Travel Expert
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Приглашаем вас принять участие в первой встрече курса «ОАЭ от О до Э»
уже сегодня 08.04.2024
в 14:00 МСК
На встрече подробно разберем инфраструктуру эмирата Аджман и сразу 6 популярных отелей эмирата 🔥🔥🔥
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Илона Магировская | Travel Expert
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Как бороться с выгоранием?
У каждого бывает состояние, когда «все плохо». У меня есть «фирменное название» такому явлению - «красивая история» и купила я его за дорого на одном из тренингов с преподавателем MBA.
Когда ты в найме, то имеешь право на официальный отпуск, ты как бы договариваешься с собой на определенную дистанцию. Когда ты в собственном проекте, пит-стопы нужно делать, чтобы не «сломаться» по пути.
Когда в моей жизни случаются моменты из серии «на исходе», я позволяю себе отдыхать. Мир не рухнет, если встать на паузу, проверено неоднократно. Я разрешаю себе в четко ограниченное время отложить дела и заняться «ничегонеделанием» наедине с собой, любимыми фильмами, книгами…
Я считаю, что быть всегда в ресурсе - не нормально. Но стоит помнить, что паузы несут в себе определенную опасность, если заранее не определить их максимальную продолжительность.
А как Вы справляетесь с таким состоянием?
У каждого бывает состояние, когда «все плохо». У меня есть «фирменное название» такому явлению - «красивая история» и купила я его за дорого на одном из тренингов с преподавателем MBA.
Когда ты в найме, то имеешь право на официальный отпуск, ты как бы договариваешься с собой на определенную дистанцию. Когда ты в собственном проекте, пит-стопы нужно делать, чтобы не «сломаться» по пути.
Когда в моей жизни случаются моменты из серии «на исходе», я позволяю себе отдыхать. Мир не рухнет, если встать на паузу, проверено неоднократно. Я разрешаю себе в четко ограниченное время отложить дела и заняться «ничегонеделанием» наедине с собой, любимыми фильмами, книгами…
Я считаю, что быть всегда в ресурсе - не нормально. Но стоит помнить, что паузы несут в себе определенную опасность, если заранее не определить их максимальную продолжительность.
А как Вы справляетесь с таким состоянием?
❤30❤🔥9
Предлагаю вам условно сконвертировать запрос в заявку, ответив на вопросы о резорте из категории «Тяжелый Luxe»❓
Soneva Jani - резорт, который входит в топ 5 самых дорогих мальдивских отелей.
Насколько вы с ним знакомы? Проверим? ⤵️
1️⃣Расскажите про философию резорта, расшифровав слоган «Slow Life».
2️⃣ Продолжите знаменитую фразу “No shoes, no news, no... ❓️” Про что это?
3️⃣ Расскажите о программе Soneva Ownership.
4️⃣ В чем заключается проект Soneva Stars и чем он интересен агенту с точки зрения работы с потенциальным Гостем?
5️⃣ Какова детская концепция в Soneva Jani?
5 причин остановиться здесь с подростками?
6️⃣Резортов категории «Тяжелый Luxe», предлагающих All inclusive на Мальдивах очень мало. Jani -один из них. Перечислите основные составляющие плана пребывания Soneva Unlimited? Действительно ли стоит его рекомендовать?
7️⃣Reserve или Retreat - какую категорию вилл посоветуете? Назовите 3 принципиальные отличия?
8️⃣ Soneva Jani - самый узнаваемый резорт за пределами страны, визитная карточка Мальдив. Самая большая лагуна, невероятные виды, резорт, в котором в прямом и переносном смысле слова «едет крыша». НО! Нюансы есть даже здесь. И лучше бы вам о них знать. Сможете рассказать какие?
9️⃣ Soneva Soul - больше, чем SPA центр. Почему? Какие другие резорты в этом чеке могут быть альтернативными по этой составляющей?
1️⃣0️⃣ Soneva Aqua - предложите 10 вариантов , как использовать роскошную Яхту?
1️⃣1️⃣ Стоимость тура в Soneva Jani в низкий контрактный период начинается от 2 млн₽ за 2 чел на 10 ночей.
Какой ваша комиссия и как она соотносится со стоимостью обучающего модуля «Мальдивы. Резорты 71-80 Тяжелый Luxe» ?
❓️На сколько вопросов из 11 Вы смогли ответить?
❓️На какой из вопросов вам хотелось бы больше всего узнать ответ?
Информация для тех, кто мыслит стратегически.
Осталось всего 2 дня, когда вы все еще можете присоединиться к самому мощному обучающему модулю и изменить траекторию вашего бизнеса. Ссылка ↩️
Soneva Jani - резорт, который входит в топ 5 самых дорогих мальдивских отелей.
Насколько вы с ним знакомы? Проверим? ⤵️
1️⃣Расскажите про философию резорта, расшифровав слоган «Slow Life».
2️⃣ Продолжите знаменитую фразу “No shoes, no news, no... ❓️” Про что это?
3️⃣ Расскажите о программе Soneva Ownership.
4️⃣ В чем заключается проект Soneva Stars и чем он интересен агенту с точки зрения работы с потенциальным Гостем?
5️⃣ Какова детская концепция в Soneva Jani?
5 причин остановиться здесь с подростками?
6️⃣Резортов категории «Тяжелый Luxe», предлагающих All inclusive на Мальдивах очень мало. Jani -один из них. Перечислите основные составляющие плана пребывания Soneva Unlimited? Действительно ли стоит его рекомендовать?
7️⃣Reserve или Retreat - какую категорию вилл посоветуете? Назовите 3 принципиальные отличия?
8️⃣ Soneva Jani - самый узнаваемый резорт за пределами страны, визитная карточка Мальдив. Самая большая лагуна, невероятные виды, резорт, в котором в прямом и переносном смысле слова «едет крыша». НО! Нюансы есть даже здесь. И лучше бы вам о них знать. Сможете рассказать какие?
9️⃣ Soneva Soul - больше, чем SPA центр. Почему? Какие другие резорты в этом чеке могут быть альтернативными по этой составляющей?
1️⃣0️⃣ Soneva Aqua - предложите 10 вариантов , как использовать роскошную Яхту?
1️⃣1️⃣ Стоимость тура в Soneva Jani в низкий контрактный период начинается от 2 млн₽ за 2 чел на 10 ночей.
Какой ваша комиссия и как она соотносится со стоимостью обучающего модуля «Мальдивы. Резорты 71-80 Тяжелый Luxe» ?
❓️На сколько вопросов из 11 Вы смогли ответить?
❓️На какой из вопросов вам хотелось бы больше всего узнать ответ?
Информация для тех, кто мыслит стратегически.
Осталось всего 2 дня, когда вы все еще можете присоединиться к самому мощному обучающему модулю и изменить траекторию вашего бизнеса. Ссылка ↩️
❤10👍1
Сегодня мусульмане всего мира отмечают Ураза Байрам.
В моем профессиональном портфолио - 7 стран, 5 из который мусульманские, моя дочь живет в мусульманской стране и мои внуки - мусульмане.
Я знаю не по-наслышке, с каким трепетом в восточных странах ждут этого праздника.
Я бы сказала, что подготовка к нему превосходит нашу подготовку к Новому году. Накануне женщины посещают салоны, покупают большое количество подарков, обновляют гардероб, готовится большое количество блюд и, конечно, семьи собираются вместе.
Мусульмане искренне чтят свои традиции и обычаи, а религиозные праздники - их неотъемлемая часть. Окончание священного месяца Рамадан - один из самых важных дней для всех мусульман.
Я поздравляю своих родных, коллег, партнеров - всех причастных к этому празднику.
В моем профессиональном портфолио - 7 стран, 5 из который мусульманские, моя дочь живет в мусульманской стране и мои внуки - мусульмане.
Я знаю не по-наслышке, с каким трепетом в восточных странах ждут этого праздника.
Я бы сказала, что подготовка к нему превосходит нашу подготовку к Новому году. Накануне женщины посещают салоны, покупают большое количество подарков, обновляют гардероб, готовится большое количество блюд и, конечно, семьи собираются вместе.
Мусульмане искренне чтят свои традиции и обычаи, а религиозные праздники - их неотъемлемая часть. Окончание священного месяца Рамадан - один из самых важных дней для всех мусульман.
Я поздравляю своих родных, коллег, партнеров - всех причастных к этому празднику.
❤32
Моя система достижения целей «Я - Автор» - это метод основанный на 10 целях, 10 ценностях и 10 ежедневных шагах. Они и приводят меня к результату, при условии соблюдения регулярности.
Глобально мой день делится на 2 составляющие, первая из которых 10 шагов по направлению к запланированным по году целям. Я встаю утром, открываю цели на год и планирую 10 шагов.
Сегодняшний мой день выглядит так⤵️
1️⃣Провести вебинар «Мальдивы. Тяжелый Luxe» (Цель: проект Онлайн-школа - тактический шаг)
2️⃣Сформировать ТЗ для 5 слайдов к презентации отеля Raffles (Цель: проект Онлайн школа - стратегический шаг)
3️⃣Забронировать 2 тура по результатам вчерашних подборок (Цель: доход «Архитектур» - тактический шаг )
4️⃣Сделать 10 про-активных шагов (касаний) в рамках клиентской базы (Цель: доход Архитектур - стратегический шаг)
5️⃣Опубликовать пост (Цель: проект социальные сети - тактический шаг)
6️⃣Записать риалс на ближайшие 14 дней (Цель: проект социальные сети - стратегический шаг )
7️⃣Прогулка в парке с детьми 31/240
( Цель: 240 часов совместных физических активностей с детьми)
8️⃣Подготовка к выставке ATM (Дубай) - ТЗ для 10 слайдов к презентации (Цель: новый бизнес проект - стратегический шаг )
9️⃣Определиться с мероприятием в рамках клуба TCC в апреле (Цель: 24 офлайн мероприятия в год )
1️⃣0️⃣ Книга - прочитать 30 стр
Когда поставлены все
10 ✔️ (done) , я - молодец и могу позволить себе все что угодно, в том числе и ничегонеделание, угрызений совести не будет.
Научиться управлять своим собственным временем и пространством без хаотичных шагов и лишней затраты энергии, быть в балансе «тактика-стратегия», «бизнес - семья- я» - в этом для меня состоит эффективность метода.
Что делать? Зачем мне это нужно? Что должно быть в финале? - вопросы на которые мне важно понимать ответы, чтобы чувствовать почву под ногами и иметь мотивацию к действию.
А какова ваша персональная стратегия?
Глобально мой день делится на 2 составляющие, первая из которых 10 шагов по направлению к запланированным по году целям. Я встаю утром, открываю цели на год и планирую 10 шагов.
Сегодняшний мой день выглядит так⤵️
1️⃣Провести вебинар «Мальдивы. Тяжелый Luxe» (Цель: проект Онлайн-школа - тактический шаг)
2️⃣Сформировать ТЗ для 5 слайдов к презентации отеля Raffles (Цель: проект Онлайн школа - стратегический шаг)
3️⃣Забронировать 2 тура по результатам вчерашних подборок (Цель: доход «Архитектур» - тактический шаг )
4️⃣Сделать 10 про-активных шагов (касаний) в рамках клиентской базы (Цель: доход Архитектур - стратегический шаг)
5️⃣Опубликовать пост (Цель: проект социальные сети - тактический шаг)
6️⃣Записать риалс на ближайшие 14 дней (Цель: проект социальные сети - стратегический шаг )
7️⃣Прогулка в парке с детьми 31/240
( Цель: 240 часов совместных физических активностей с детьми)
8️⃣Подготовка к выставке ATM (Дубай) - ТЗ для 10 слайдов к презентации (Цель: новый бизнес проект - стратегический шаг )
9️⃣Определиться с мероприятием в рамках клуба TCC в апреле (Цель: 24 офлайн мероприятия в год )
1️⃣0️⃣ Книга - прочитать 30 стр
Когда поставлены все
10 ✔️ (done) , я - молодец и могу позволить себе все что угодно, в том числе и ничегонеделание, угрызений совести не будет.
Научиться управлять своим собственным временем и пространством без хаотичных шагов и лишней затраты энергии, быть в балансе «тактика-стратегия», «бизнес - семья- я» - в этом для меня состоит эффективность метода.
Что делать? Зачем мне это нужно? Что должно быть в финале? - вопросы на которые мне важно понимать ответы, чтобы чувствовать почву под ногами и иметь мотивацию к действию.
А какова ваша персональная стратегия?
❤26🔥2
Зачем нужен эксперт?
Одна из моих десяти целей в 2024 году - утвердить дизайн-проект и начать ремонт в новой квартире. Стадия работы с дизайнером у нас начальная, но уже сейчас я понимаю, насколько наши две профессии схожи по отношению к заказчику.
Часто я слышу от знакомых, что затраты на дизайнера не целесообразны. То же самое я регулярно слышу про турагентов. Какое же это ошибочное мнение.
Сейчас, работая с дизайнером в качестве заказчика я ощущаю это очень наглядно, на себе. Специалист обязательно нужен для экономии времени, оптимизации бюджета, а главное, чтобы в итоге, не оказаться у «разбитого корыта» своих собственных ожиданий .
Уже на стартовом этапе обсуждения проекта мой дизайнер уберегла меня сразу от нескольких ошибок, цену которых представить страшно.
Так и в туризме - на фото и видео может быть красиво и отзывы лестные, а в итоге - «интерьер» не ваш
Опытный эксперт обладает высоким уровнем насмотренности, может дать сравнение под разным углом, точно определить соотношение цены и качества, оптимизировать расходы и подстраховать риски.
Работа над проектом, каков бы не был бизнес - это диалог. Заказчику важно найти своего специалиста и довериться ему, честно рассказать, что нужно и что важно, а эксперту услышать и не бояться предложить свою версию с учетом опыта, знаний и, конечно, пожеланий заказчика.
Одна из моих десяти целей в 2024 году - утвердить дизайн-проект и начать ремонт в новой квартире. Стадия работы с дизайнером у нас начальная, но уже сейчас я понимаю, насколько наши две профессии схожи по отношению к заказчику.
Часто я слышу от знакомых, что затраты на дизайнера не целесообразны. То же самое я регулярно слышу про турагентов. Какое же это ошибочное мнение.
Сейчас, работая с дизайнером в качестве заказчика я ощущаю это очень наглядно, на себе. Специалист обязательно нужен для экономии времени, оптимизации бюджета, а главное, чтобы в итоге, не оказаться у «разбитого корыта» своих собственных ожиданий .
Уже на стартовом этапе обсуждения проекта мой дизайнер уберегла меня сразу от нескольких ошибок, цену которых представить страшно.
Так и в туризме - на фото и видео может быть красиво и отзывы лестные, а в итоге - «интерьер» не ваш
Опытный эксперт обладает высоким уровнем насмотренности, может дать сравнение под разным углом, точно определить соотношение цены и качества, оптимизировать расходы и подстраховать риски.
Работа над проектом, каков бы не был бизнес - это диалог. Заказчику важно найти своего специалиста и довериться ему, честно рассказать, что нужно и что важно, а эксперту услышать и не бояться предложить свою версию с учетом опыта, знаний и, конечно, пожеланий заказчика.
❤30
В это воскресенье 14 апреля встреча в Школе Выходного Дня!
Начало встречи:
в 13-00 МСК
Спикер встречи:
Татьяна Келлер, представитель отелей Hilton, Сейшелы
Тема встречи:
Презентация отеля Hilton Hotels and Resorts, Сейшелы
Ждем всех в эфире🌴
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Уже сегодня 14 апреля встреча в Школе Выходного Дня!
Начало встречи:
в 13-00 МСК
Спикер встречи:
Татьяна Келлер, представитель отелей Hilton, Сейшелы
Тема встречи:
Презентация отеля Hilton Hotels and Resorts, Сейшелы
Ждем всех в эфире🌴
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Как действовать в форс-мажор? Многих коллег коснулась тема наводнения в Дубай. Помним, что Emirates- крупнейший авиаперевозчик, в том числе на островах Индийского океана.
Конечно, форс-мажор всегда не приятен. Можно понять и состояние гостя и его реакцию, ведь турагент - первый контакт, который получает эту максимальную эмоцию туриста.
Те, кто только начинают работать, иногда воспринимают такую реакцию на происходящее слишком личностно - близко к сердцу.
Как быть❓
✔️Не стоит искать виноватых, форс-мажор есть форс-мажор и никто не влияет на него. Конструктивнее, как можно быстрее стать антикризисной командой «турист - агент- партнер» - и начать эффективно решать все сообща, без лишних эмоций
✔️Стоит помнить, что все участники процесса заинтересованы в том, чтобы вопрос был решен в сторону гостя
✔️Важно оперативно обмениваться информацией, все решения должны успевать за изменяющимися условиями.
Итого: не стоит искать того, кто прав и кто виноват, а стоит подумать над тем, что делать - известить вашего агента и дальше по цепочке передавать информацию и получать варианты решений.
Конечно, форс-мажор всегда не приятен. Можно понять и состояние гостя и его реакцию, ведь турагент - первый контакт, который получает эту максимальную эмоцию туриста.
Те, кто только начинают работать, иногда воспринимают такую реакцию на происходящее слишком личностно - близко к сердцу.
Как быть❓
✔️Не стоит искать виноватых, форс-мажор есть форс-мажор и никто не влияет на него. Конструктивнее, как можно быстрее стать антикризисной командой «турист - агент- партнер» - и начать эффективно решать все сообща, без лишних эмоций
✔️Стоит помнить, что все участники процесса заинтересованы в том, чтобы вопрос был решен в сторону гостя
✔️Важно оперативно обмениваться информацией, все решения должны успевать за изменяющимися условиями.
Итого: не стоит искать того, кто прав и кто виноват, а стоит подумать над тем, что делать - известить вашего агента и дальше по цепочке передавать информацию и получать варианты решений.
👍12❤8