Трансфер на Мальдивах в чеке 2 млн ₽+ Или что можно предложить взыскательному Гостю как альтернативу стандартному аэротакси?

✈️Гидросамолет - это безусловно, экзотичный, но в тоже время неоднозначный вид трансфера, особенно если мы говорим о тяжелом люксе. С дискомфортом в стандартном гидросамолете готовы мириться не все Гости. Кресла узкие, внутри салона с 14-ю посадочными местами тесно, до взлета душно, а во время полета шумно. По другому гидросамолет еще называют аэротакси, в 99% случаев он летит с промежуточными посадками. Есть еще один нюанс - ограничение багажа до 20+5кг на 1 чел. Когда Гость летит бизнес-классом, где изначально повышенная норма багажа, это может стать еще одним разочарованием.

Решение таким нюансам, конечно, есть и это брендированные гидросамолеты. Такая опция предлагается каждым мальдивским резортом, входящим в престижный список «Тяжелый Luxe».

Речь, конечно, не только в визуальном отличии. Брендированный гидросамолет более комфортен, конфигурация внутри изменена, в салоне 8 (максимум 9) широких кресел, как в салоне бизнес-класса. На борту предлагается дополнительное обслуживание, менее шумно и душно, а главное, что такой самолет гарантировано доставляет на резорт без дополнительных посадок. Нормам провоза багажа, как вы понимаете, уделяется менее пристальное внимание.

Стоимость брендированного гидросамолета нужно запрашивать дополнительно. В среднем 10 -12 тыс $ за гидросамолет в одну сторону. Некоторые резорты предлагают также шеринг тариф. В этом случает стоимость трансфера на 25-30 % дороже, чем на стандартном гидросамолете, а качество и впечатления, однозначно, будут выигрышнее.

Стоит помнить, что брендированные гидросамолеты востребованы, а количество бортов ограничено. Не упускайте возможности. Такой вариант трансфера не оставляет равнодушными даже очень искушенных Гостей.

Детальная информация, актуальная стоимость, фото и видео салонов брендированных гидросамолетов доступны участникам обучающего модуля «Мальдивы.
Путешествие на ваших условиях. Резорты. Тяжелый Luxe». Старт 12 марта✔️

Самые романтичные отели на Мальдивах⁉️ Назову в конце поста 🔻

… а пока должна признаться, что практически любой резорт станет идеальным, ведь Мальдивы - самое романтичное место на земле. И речь не только о свадебном путешествии.

Если Вы не состоите в официальном браке, Мальдивам есть что предложить. Здесь можно совершить символическую брачную церемонию. Конечно, никакой юридической силы такое бракосочетание иметь не будет, но незабываемые эмоции гарантированы. Такой символический ритуал, а также другие островные моменты идеальны, в том числе, и для перезагрузки отношений.

Интересным выбором для романтического путешествия могут стать резорты исключительно для взрослых - Adults Only, а также небольшие бутик отели с абсолютно мальдивской концепцией.

Среди моих фаворитов по этому запросу

РЕЗОРТЫ:

✔️ You&Me by Cocoon 5* (adults only 16+)
✔️ Kandolhu Maldives 5* sup (adults only 6+)
✔️ Milaidhoo 5* luxe (adults only 9+)
✔️ The Nautilus Maldives 5* deluxe
✔️ Kudadoo Private Island 5* deluxe

Сохраняете рекомендации, чтобы не потерять.

Берегите и цените ваши отношения!

Работая на тренинге «Я- Автор» с ценностями, я вижу, что у многих есть вопросы к отношениям. Они не складываются, коммуникации нет, нет понимания, что важно второму, отсюда не удается компромисс, каждый тянет повозку в свою сторону.

Приравнивая понятия - успех и счастье многие считают, что если достигнут успеха в бизнесе, то будут счастливы. Отношения с близкими бросаются, как дрова, в костер успешности.

А ведь счастье - понятие более сложное и маштабное и бизнес успех - это лишь его составляющая. Не менее важно насколько мы проявлены и в других ролях ....

Берегите и цените ваши отношения. Понимание и принятие ценностей близкого, а также маленькие, но регулярные шаги навстречу, с моей точки зрения, являются верной стратегией в этом направлении...

Как встречают Гостя резорты-представители категории «тяжелый luxe»?

К приезду «дорогого» во всех отношениях Гостя резорты luxe готовятся заранее. Доверенное лицо заполняет специальную форму (pre-arrival form), где будет обозначено то, что связано с его предпочтениями. Представьте свое настроение и эмоции, когда вы попадаете туда, где все совпадает с вашими вкусами и уровнем. Тогда нет эмоциональных качелей, не нужно выходить из зоны комфорта.

Всем давно известно, что магия в деталях, а персонализированное отношение как раз проявляется через них. Детали складывают то самое ощущение, что здесь ждали конкретно Вас.

Что же в специальной форме? Все предпочтения, начиная от гастрономии и времяпрепровождения, заканчивая нюансами по наполнению мини-бара. Есть ли аллергия, какие продукты стоит исключить, а какие, наоборот, подготовить к приезду Гостя? Какой размер тапочек, халатов? Также в форме найдется вопрос по видам активностей. Это нужно, чтобы батлер заранее предложил то, что будет подходит именно вам.

Повторно пребывающие в отель Гости считаются репитерами (от английского слова repeat). О таких Гостях, конечно, резорту известно уже многое, ведь отель сохраняет историю предыдущего визита. Сотрудники уже знают детали: и предпочтительное месторасположение виллы, и любимые блюда.

Не игнорируйте заполнение pre-arrival form, помогите резорту подготовиться и подарить Гостям самые яркие эмоции.

Не копировать, а создавать.

Одна из главных ошибок - стремление копировать вслепую «успешный успех». Видим модель и стараемся делать так же. Возможно, на первый взгляд, это более быстрое и удобное решение, ведь оно не требует того чтобы разбираться в себе, своих ценностях, возможностях и уникальных чертах. Но давайте помнить, что большинство бизнес-проектов - это не спринт, а марафон и чаще всего срывы случаются именно в процессе воплощения, в том числе, потому что путь не свой, не родной, тот, что не имеет отношения к вашему ДНК.

Главная рекомендация и цель проводимого мною тренинга «Я - Автор» - это убедить каждого, что даже самая лучшая копия - это всего лишь копия. Искать стоит свое уникальное - то, на чем можно построить долгоиграющий, именно ваш бизнес. Да, это сложнее на этапе позиционирования, но в процессе такой путь более мотивационный и интересный.

Не отвлекайтесь на блестящее, не будьте копией, старайтесь находить в себе уникальное, выявлять свои ценности, знать свои приоритеты и эффективно использовать эти знания и тогда ваш проект станет цельным и особенным.

-Илона, а какие отели вы выбрали бы для собственного отдыха?

Меня часто спрашивают об этом и интерес понятет…

Выбор вам может показаться необычным, но для меня он аргументирован главным критерием - соотношением цены и ожидаемого от отпуска эффекта.

Итак, это
✔️Mango House на Сейшелах
✔️Heritage Le’Telfair на Маврикии
✔️Six Sences Laamu - на Мальдивах

Все перечисленные резорты не без нюансев и для многих, скорее всего, не подойдут.

Для меня же, в своем чеке, именно они в максимальной степени воплощают основную идею направлений, на которых расположены.

Все перечисленные резорты принадлежат категории
5* superior - комфортно по финансам и достойно по сервисам.

Если же говорить с позиции эксперта, а не Гостя - термины «плохой» / «хороший» резорт я исключаю из своего речевого оборота. Есть только те, что в большей или меньшей степени подходят тому или иному Гостю.
Стоит помнить, что отельный бренд - это продукт, с которым нужно научиться работать. Подбирать идеальные пары под конкретный запрос - это и есть наше искусство.

Чем финишируем зиму?

Дождались. Сегодня 29 февраля - день, который бывает раз в 4 года и обойти вниманием его нельзя. Подведем итог зимы.

В феврале основной акцент я сделала на программе наставничества, которая стала продолжением тренинга «Я- Автор» и проходит в индивидуальном и групповом форматах.

Этот проект - первый опыт и я очень довольна результатами первого месяца. Работаем над навыком регулярных действий, это всегда дает эффект. По сути, в феврале мы были на этапе рождения, учились ходить, падая, раздражаясь, но делая. Я уже предвкушаю дальнейшие результаты участников.

Второе - ребрендинг соцсетей. Буду благодарна, если поделитесь впечатлением. Мне бы точно хотелось больше диалога с вами, ведь и контент мой - для вас. Что бы вы порекомендовали добавить или изменить ?

Третье- корпоративные заказы. Стали поступать такие запросы и это новый виток моей деятельности. Для 2 известных компаний в феврале были разработаны корпоративные предложения по обучению целой команды. Если у вас есть желание поработать в таком формате, с аттестацией или добавлением практических блоков - я готова к обсуждению.

В феврале завершен полулярный модуль по Мальдивам и долгожданное обучение по Африке от Жанны Елисеевой. Те, кто не успел, самое время приобретать архивные версии.

А еще, в нашем клубе TCC (Travel Communication Club) продолжаются офлайн активности. В феврале в копилку эмоций - гастро мюзикл “Москва слезам не верит” и ГУМ каток. Спасибо всем, кто принял участие.

А завтра уже Весна и новые планы!

Планы на март. По традиции в первый день месяца делюсь программой. Весна будет насыщенной.

⏩Сегодня день выставки LTM. Это одно из главных проф мероприятий в году. В марте планируется еще одно событие - Pure Luxury. Вообще, это, конечно, месяц встреч с партнерами. В индустрии есть два таких активных периода - сентябрь и март. Это время нетворкингов.

⏩В марте начинается два обучающих курса.

✔️Первый - по Маврикию. Модуль «Маврикий: 4 грани одного острова». Кстати, это будет 4я группа, которая начнется 04 марта и закончится 04.04.2024 - настоящая магия числа 4. Присоединяйтесь к первой демо встречи, она доступна абсолютно для всех.

Если сомневаетесь, 03 марта в 13:00 приглашаю на вебинар, в рамках Школы Выходного дня, на котором расскажу отличие трех направлений - Мальдивы, Сейшелы и Маврикий.

✔️12 марта стартует мой самый крутой курс: «Мальдивы: Я-Туроператорт. Тяжелый LUXE». Пока в графике это единственная группа в 2024. В архиве этот модуль не предлагается, курс ограничен и по количеству человек. Более того, для каждой следующей группы обучение будет стоить дороже. Решайтесь!

✔️ ТCC клуб офлайн встреч для выпускников продолжит работу. 2 встречи в месяц - держим график. 3 марта состоится арт-встреча, анонс второго мероприятия будет, как обычно, в телеграм канале.

✔️Ребрендинг социальных сетей - буду пробовать новый формат видео.

✔️В марте продолжу работу по программе «Я -Автор. Наставничество». Сам тренинг «Я-Автор» проведу 29-30-31 марта в Москве. Возьму 6 человек.

✔️В марте возобновляется школа выходного дня.
Каждое воскресенье в 13:00 присоединяйтесь, чтобы прослушать выступления представителей самых популярных отелей и узнать самую актуальную информацию из первых уст.

TCC (Travel Communication Center) - наш клуб по интересам. Проект, который я запустила в этом году и который родился из цели бОльшей социальной активности.

Цели обычно формируются из мечты. У меня точно, а еще из желаний и потребностей. К обычным «хочу» и «надо» добавляю конкретики и регулярных шагов.

В прошлом году, пройдя премию «Главные женщины», я почувствовала, что мне не хватает офлайна, что пора расширить собственную картину мира, активнее внедрять в свою жизнь мероприятия сверх туристического бизнеса, правильнее балансировать в разных ролях. И я поставила себе цель - 2 офлайн мероприятия в месяц, любых, главное, не имеющих отношения к работе.

TCC клуб - это клуб по интересам. Здесь не идет речи про бизнес. Это про поиск новых мест, талантов и возможностей. Это про новые эмоции и новые знакомства. Вопросы бизнеса, кстати, все равно так или иначе всплывают, а знакомства перерождаются в партнерские коллаборации.

В феврале, мы уже побывали на гастро-шоу «Москва слезам не верит», сходили на каток ГУМ и забрали удивительные фотографии, а нашим первым мартовским событием стало очень душевное мероприятие Art&Wine.

Театры, показы мод, концерты, масиер классы - впереди много всего интересного! Присоединяйтесь к каналу в телеграм!

SPO - Special Offer или специальное предложение. Мощный маркетинговый инструмент.
Как его правильно читать?

Покажу на примере.
OUTRIGGER Maldives Maafushivaru
@outriggermaafushivaru
⤵️

Как правило в спец предложении есть три составояющие:

1️⃣ Booking period = период бронирования:
01 марта – 30 апреля 2024 (забронировать, чтобы воспользоваться SPO необходимо именно в эти даты)

2️⃣ Stay period = период проживания
(путешествие должно приходиться на указанные в этом пункте даты)
В этой части можно встретиться с таким термином как black out date (даты, на которые условия SPO не будут действовать)

3️⃣ Условия SPO

период проживания,
с 1 марта по 15 апреля:
Условия ⬇️
❗️Скидка - 40%
на все категории вилл

период проживания
с 16 апреля по 31 октября:
Условия ⬇️
❗️скидка - 25% на все категории вилл, бесплатный апгрейд плана
❗️повышение плана питания HB Plus до AI incl
❗️дети проживают и питаются на том же плане питания что и родииели бесплатно (не более 2х детей при проживании с 2мя родителями)

Самые действенные условия это
✔️скидка
✔️апгрейд, как правило, по типу питания
✔️выгодные условия для детей.

В данном варианте, мы как раз видим щедрое предложение, где применены все инструменты сразу.

Конечно, на такие спецпредложения стоит реагировать.

Гастрономия в тяжелом люксе.

Говорят, что магия в деталях. Так и есть, но чтобы магия случилась, базовые составляющие отдыха: перелет, проживание и гастрономическая составляющая должны соответствовать ожиданиям гостя.

Поговорим про особенности организации питания на Мальдивах в сегменте «тяжелый luxe»

✔️All Inclusive встречается крайне редко.
Гастрономия в этом чеке- это не просто про покушать, это выход в свет, ритуал, это про эстетику и подачу. Опция All Inclusive, если и представлена, то, как правило, и называются по другому, более элегантно и по сути иная, более маштабная.

✔️ В основном, резорты 5Deluxe предлагают максимально полупансион (завтрак, ужин), а некоторые и вообще только завтраки.

✔️Форма организации питания:
➡️ завтрак- комбинация шведский стол + заказ горячих блюд по меню
➡️ужин - в основном, a la carte - заказ блюд по меню .

✔️в 5Deluxe активно предлагается опция dine around - возможность выбора на ужин (при оплаченном полупансионе) ресторанов a la carte. Конечно, в этом случае будут ограничения:
➡️по количеству блюд: как правило, включено 3 блюда
➡️по кредитному лимиту.

✔️стоит учитывать, что большинство резортов 5Deluxe в новогодний период возможно забронировать только на завтраках (BB), а вот в низкий контрактный период, наоборот, часто предлагается комплиментарный upgrade - повышение типа питания, при котором ужины в подарок.

✔️обслуживание на виллах, даже в 5Deluxe всегда за дополнительную плату. Исключение:
➡️ несколько резортов с особой философией
➡️ некоторые категорий номеров повышенного уровня.

Буквально «под микроскопом» гастрономическую составляющую мы изучаем на курсе «Мальдивы. Тяжелый Luxe», который стартует уже 12 марта.

Рестораны и их фишки, контрактные нюансы организация питания, ссылки на меню, особенности питания детей - все это мы изучим уже совсем скоро.

Стоит добавить, что в отелях 5Deluxe много коллабораций со звездными шеф поварами, как на постоянной основе так и в качестве приглашенных гостей.

Ведь одна из ценностей гостей в этом сегменте - это статусный отдых по всех составляющих.

Есть цель, а есть путь. Есть результат, а есть процесс. Есть праздники, а есть будни. Праздники мы чувствуем очень остро, и так и должно быть.

Желаю оставаться в ресурсе, чтобы рядом были те, кто говорит много приятных слов и те, кому такие слова хочется говорить самому.

8 марта - это концентрация красоты. В этот весенний день давайте наслаждаться и напитываться красотой и лучшими эмоциями, чтобы идти вперед бодро и с настроением!