МЫ НА АМОКОНФ‑2026 — ДЕЛИМСЯ ВПЕЧАТЛЕНИЯМИ
В пятницу команда ILINE GROUP побывала на ВТБ Арене. АМОКОНФ — главное CRM-событие года, и мы не могли его пропустить.
Коротко о масштабе:
— 5 часов контента про бизнес, CRM и автоматизацию
— 60 000 участников
— Релиз обновлённой amoCRM
Что нас особенно зацепило:
🔹Выступление Михаила Токовинина — действительно в топ.
🔹AI‑ассистент «Амма»: теперь внутри amoCRM есть умный помощник. Помогает настраивать систему, отвечать клиентам и следить за процессами. По сути — автопилот для продаж.
🔹Функция скрытия персональных данных — важный шаг к прозрачности, безопасности и спокойному соблюдению требований.
И ещё много фишек,которые мы уже тестируем и скоро поделимся нашим опытом
◾️ILINE GROUP в MAX и VK
#ILINEGROUP #АМОКОНФ2026 #amoCRM #Автоматизация #ВТБАрена
В пятницу команда ILINE GROUP побывала на ВТБ Арене. АМОКОНФ — главное CRM-событие года, и мы не могли его пропустить.
Коротко о масштабе:
— 5 часов контента про бизнес, CRM и автоматизацию
— 60 000 участников
— Релиз обновлённой amoCRM
Что нас особенно зацепило:
🔹Выступление Михаила Токовинина — действительно в топ.
🔹AI‑ассистент «Амма»: теперь внутри amoCRM есть умный помощник. Помогает настраивать систему, отвечать клиентам и следить за процессами. По сути — автопилот для продаж.
🔹Функция скрытия персональных данных — важный шаг к прозрачности, безопасности и спокойному соблюдению требований.
И ещё много фишек,
◾️ILINE GROUP в MAX и VK
#ILINEGROUP #АМОКОНФ2026 #amoCRM #Автоматизация #ВТБАрена
❤2👍1🔥1
КАК МЫ ВЫСТРОИЛИ РАБОТУ БРОКЕРОВ В АГЕНТСТВЕ НЕДВИЖИМОСТИ БИЗНЕС-КЛАССА С ПОМОЩЬЮ AMOCRM
Агентство Svetlana Naumova (Москва, 20+ лет на рынке) утонуло в хаосе: сроки срывались, данные терялись, аналитика собиралась часами.
🤒 БЫЛО:
• Процессы непрозрачны — контроль брокеров почти отсутствует
• ~40% карточек клиентов — неполные
• 53% задач просрочены, дедлайны не отслеживаются
• Заявки терялись при передаче между отделами
• На аналитику уходило много времени
💻 РЕШЕНИЕ:
Автоматизация на базе AmoCRM + ROISTAT + интеграция с телефонией, WhatsApp и соцсетями.
🛠 ЧТО СДЕЛАЛИ:
• Описали бизнес-процессы в BPMN и USM — управляемость выросла на 30%
• Обновили структуру карточек — неполных стало 5%, ошибок меньше на 80%
• Внедрили чек-листы и напоминания — просроченных задач упало с 53% до 18% за 1,5 месяца
• Подключили все каналы заявок — время отклика сократилось в 2 раза
• Создали 5 отчётов — аналитика теперь за 5 минут вместо 2 часов
• Настроили передачу клиентов — корректный ответственный в 90% сделок
📌 ГЛАВНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ:
✅ Контроль 100% сотрудников
✅ Чистая база без «человеческого фактора»
✅ Дедлайны под колпаком
✅ Отклик на заявки — в 2 раза быстрее
✅ Аналитика за 5 минут
Проект реализован за 54 дня
➡️ Подробнее о кейсе
◾️ILINE GROUP в MAX и VK
#ILINE_кейсы #AmoCRM #автоматизация #недвижимость #брокеры #управлениепродажами
Агентство Svetlana Naumova (Москва, 20+ лет на рынке) утонуло в хаосе: сроки срывались, данные терялись, аналитика собиралась часами.
🤒 БЫЛО:
• Процессы непрозрачны — контроль брокеров почти отсутствует
• ~40% карточек клиентов — неполные
• 53% задач просрочены, дедлайны не отслеживаются
• Заявки терялись при передаче между отделами
• На аналитику уходило много времени
💻 РЕШЕНИЕ:
Автоматизация на базе AmoCRM + ROISTAT + интеграция с телефонией, WhatsApp и соцсетями.
🛠 ЧТО СДЕЛАЛИ:
• Описали бизнес-процессы в BPMN и USM — управляемость выросла на 30%
• Обновили структуру карточек — неполных стало 5%, ошибок меньше на 80%
• Внедрили чек-листы и напоминания — просроченных задач упало с 53% до 18% за 1,5 месяца
• Подключили все каналы заявок — время отклика сократилось в 2 раза
• Создали 5 отчётов — аналитика теперь за 5 минут вместо 2 часов
• Настроили передачу клиентов — корректный ответственный в 90% сделок
📌 ГЛАВНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ:
✅ Контроль 100% сотрудников
✅ Чистая база без «человеческого фактора»
✅ Дедлайны под колпаком
✅ Отклик на заявки — в 2 раза быстрее
✅ Аналитика за 5 минут
Проект реализован за 54 дня
➡️ Подробнее о кейсе
◾️ILINE GROUP в MAX и VK
#ILINE_кейсы #AmoCRM #автоматизация #недвижимость #брокеры #управлениепродажами
❤1👍1🔥1
Forwarded from C головой в бизнес
C RETAILCRM НА РОССИЙСКОМ РИТЕЙЛ ШОУ 🛒
По приглашению наших партнёров — компании RetailCRM — побывала на «Российском Ритейл Шоу». ✅ Встретилась с партнерами нашей компании ILINE GROUP 🤝 И главное — послушала очень интересные выступления спикеров из Китая про развитие e-commerce в Китае.
Что я вынесла из доклада и какие тренды, скорее всего, ждут нас:
1️⃣Соцсети и маркетплейсы сольются в единый контур. VK, например, уже движется в эту сторону.
2️⃣Продажи будут строиться через перформанс-маркетинг с привлечением микро-блогеров и комьюнити. Всё уходит в точечное влияние.
3️⃣Гонка не за средним чеком, а за скоростью оформления заказа — желательно прямо внутри соцсети. В итоге средний чек снизится, но количество заказов на одного клиента вырастет.
🇨🇳➡️🇷🇺
#ecommerce #бизнес #конференция
По приглашению наших партнёров — компании RetailCRM — побывала на «Российском Ритейл Шоу». ✅ Встретилась с партнерами нашей компании ILINE GROUP 🤝 И главное — послушала очень интересные выступления спикеров из Китая про развитие e-commerce в Китае.
Все знают: в Китае жёсткое регулирование соцсетей, практически нет открытого доступа к глобальному интернету, а выручки — миллиардные. У нас в России по понятным причинам прослеживается похожая динамика, поэтому было суперполезно примерить их опыт на наши реалии.
Что я вынесла из доклада и какие тренды, скорее всего, ждут нас:
1️⃣
2️⃣
3️⃣
🇨🇳➡️🇷🇺
#ecommerce #бизнес #конференция
1❤1👍1🙏1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
💡 КОГДА ХОТЕЛ ПРЕДЛОЖИТЬ НОВУЮ ИДЕЮ…
Другие работы можно посмотреть по хештегу #DEMAIMP
◾️ILINE GROUP в MAX и VK
#ILINE_GROUP #DEMAIMP #Коллаборация #Маркетинг #Клиенты
Совместный проект
ILINE GROUP & DEMAIMP
Другие работы можно посмотреть по хештегу #DEMAIMP
◾️ILINE GROUP в MAX и VK
#ILINE_GROUP #DEMAIMP #Коллаборация #Маркетинг #Клиенты
❤2👍2🤣2
🚀 МЫ В ТОП-10 РЕЙТИНГА АГЕНТСТВ ПО CRM-МАРКЕТИНГУ 🚀
ILINE GROUP — среди лидеров рейтинга агентств CRM-маркетинга 2025 по версии RetailCRM 🏆
📈 +91% роста за год — нас назвали одним из самых быстрорастущих участников!
👉 Подробности в статье — на COSSA и RetailCRM
◾️ILINE GROUP в MAX и VK
#ILINE_GROUP #CRMмаркетинг #RetailCRM2025 #Топ10
ILINE GROUP — среди лидеров рейтинга агентств CRM-маркетинга 2025 по версии RetailCRM 🏆
📈 +91% роста за год — нас назвали одним из самых быстрорастущих участников!
Благодарим команду RetailCRM за профессиональную аналитику, объективность и классный проект, который помогает рынку расти 🔥
И спасибо нашим клиентам и команде ILINE GROUP — это наша общая заслуга 🤍
👉 Подробности в статье — на COSSA и RetailCRM
◾️ILINE GROUP в MAX и VK
#ILINE_GROUP #CRMмаркетинг #RetailCRM2025 #Топ10
1❤2👍2👏2❤🔥1🔥1🆒1
ПОЧЕМУ IT-КОМПАНИЯ НА ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ РАЗМЕСТИЛА БАБОЧЕК? 🦋
Вы наверняка слышали про эффект бабочки:
Звучит красиво. Но при чём здесь IT и CRM?
В CRM-маркетинге работает точно такой же принцип. Только вместо тропической бабочки — одно маленькое, почти незаметное действие в системе управления клиентами.
Примеры таких «крыльев»:
➡️ сделали сегмент по ключевому маркеру (например, брошенная корзина)
➡️ просто напомнили клиенту о себе в воронке прогрева
➡️ запустили каскадную рассылку (email (не дошло) → мессенджер (не дошло) → SMS)
Каждое из этих действий кажется незначительным. Но каждое — запускает цепную реакцию: рост доверия → повышение лояльности → увеличение повторных продаж → настоящий ураган прибыли.
🌐 Хотите поймать свою бабочку?
Заходите на сайт
◾️ILINE GROUP в MAX и VK
#ЭффектБабочки #CRMмаркетинг #ILINEGROUP
Вы наверняка слышали про эффект бабочки:
крошечный взмах крыльев в одной точке мира через череду событий оборачивается ураганом в другой.
Звучит красиво. Но при чём здесь IT и CRM?
В CRM-маркетинге работает точно такой же принцип. Только вместо тропической бабочки — одно маленькое, почти незаметное действие в системе управления клиентами.
Примеры таких «крыльев»:
➡️ сделали сегмент по ключевому маркеру (например, брошенная корзина)
➡️ просто напомнили клиенту о себе в воронке прогрева
➡️ запустили каскадную рассылку (email (не дошло) → мессенджер (не дошло) → SMS)
Каждое из этих действий кажется незначительным. Но каждое — запускает цепную реакцию: рост доверия → повышение лояльности → увеличение повторных продаж → настоящий ураган прибыли.
Поэтому на сайте ILINE GROUP и появились бабочки. Это не просто дизайн. Это метафора того, как мы превращаем микро-шаги в макро-результаты.
🌐 Хотите поймать свою бабочку?
◾️ILINE GROUP в MAX и VK
#ЭффектБабочки #CRMмаркетинг #ILINEGROUP
1👍3❤2👏1👨💻1
1 ИЮНЯ, ВО ВСЕМИРНЫЙ ДЕНЬ ЗАЩИТЫ ДЕТЕЙ, ХОТИМ ПОДЕЛИТЬСЯ НАШИМ КЕЙСОМ ПО АВТОМАТИЗАЦИИ СТАРТАПА В ПЕДИАТРИИ ⬇️
Lumstick (педиатрические товары для дома) тонул в разрозненных каналах: заявки из Telegram, ВК, маркетплейсов и с сайта на Tilda жили своей жизнью
🤒 БЫЛО:
• Каналы разрознены (Telegram, ВК, маркетплейсы, Tilda)
• Команда не успевала отвечать — потеря лидов
• Аналитика не сходилась
💻 РЕШЕНИЕ:
Единая CRM + чат-бот + интеграция всех каналов
🛠 ЧТО СДЕЛАЛИ:
• Объединили все заявки в одной воронке
• Запустили чат-бота 24/7 (консультирует, принимает заказы)
• Настроили автонапоминания
• Внедрили UTM-аналитику источников
📌 ИТОГИ:
✅ 70% типовых вопросов — в чат-боте
✅ Обработка заказов ↑ на 25%
✅ Допродажи ↑ на 7%
✅ Аналитика ↑ в 2 раза
Проект за 38 дней
➡️ Подробнее о кейсе
◾️ILINE GROUP в MAX и VK
#ILINE_кейсы #AmoCRM #автоматизация #педиатрия #стартап
Lumstick (педиатрические товары для дома) тонул в разрозненных каналах: заявки из Telegram, ВК, маркетплейсов и с сайта на Tilda жили своей жизнью
🤒 БЫЛО:
• Каналы разрознены (Telegram, ВК, маркетплейсы, Tilda)
• Команда не успевала отвечать — потеря лидов
• Аналитика не сходилась
💻 РЕШЕНИЕ:
Единая CRM + чат-бот + интеграция всех каналов
🛠 ЧТО СДЕЛАЛИ:
• Объединили все заявки в одной воронке
• Запустили чат-бота 24/7 (консультирует, принимает заказы)
• Настроили автонапоминания
• Внедрили UTM-аналитику источников
📌 ИТОГИ:
✅ 70% типовых вопросов — в чат-боте
✅ Обработка заказов ↑ на 25%
✅ Допродажи ↑ на 7%
✅ Аналитика ↑ в 2 раза
Проект за 38 дней
➡️ Подробнее о кейсе
◾️ILINE GROUP в MAX и VK
#ILINE_кейсы #AmoCRM #автоматизация #педиатрия #стартап
1❤2👍2🤣2🔥1
🥁 Мы в ILINE GROUP совместно с Яндекс Практикум успешно завершили совместную программу по трудоустройству стажёров-бизнес-аналитиков. И это был не просто опыт — это был мощный марафон талантов в сфере анализа данных и бизнес-процессов 🚀
📊 Цифры говорят сами за себя:
На конкурс поступило 29 заявок от будущих аналитиков! Мы провели обучение и серьёзный многоступенчатый отбор и выбрали 5 самых ярких и талантливых стажёров, которым уже предложили работу в нашей команде. 🤝
💬 Отзыв от партнёра:
«Сотрудничество с ILINE GROUP прошло слаженно и результативно: отбор кандидатов был организован профессионально, и мы рады, что пять участников получили приглашение в команду. Отдельно хочется отметить высокий уровень подготовки стажёров-аналитиков — это подтверждает востребованность навыков, которые мы развиваем в Яндекс Практикуме».
— Анна Орлова, Аккаунт-менеджер Яндекс Практикум | Карьерный центр.
Огромное спасибо каждому участнику за вашу энергию, смелость и невероятные усилия! Вы все — большие молодцы! 👏
Отдельное спасибо нашим партнёрам из Яндекс Практикума за профессиональную организацию и поддержку на всех этапах — работать с вами — одно удовольствие 🙌
Совсем скоро наши новые коллеги-аналитики вольются в рабочий процесс и начнут вносить свой вклад в развитие крутых проектов ILINE GROUP 👀
◾️ILINE GROUP в MAX и VK
#ILINEGROUP #ЯндексПрактикум #БизнесАналитика
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1❤2👍2🔥2