🎭 کسب و کار #مدیریت #ارتباط با مشتری

🔹 نقش کسب و کارهای #مدیریت_ارتباط_با_مشتری #CRM یافتن و جذب #مشتریان و ایجاد #روابط با آنها تعریف می شود.

🔹 در این نوع #کسب_و_کار، #هزینه های بالای جذب #مشتری، کسب سهم بالایی از پول در اختیار مشتریان را تبدیل به امری ضروری می کند و #صرفه_جویی های #اقتصادی ناشی از محدوده عامل کلیدی محسوب می شود.

🔹 #فرهنگ حاکم در این کسب و کارها نبرد بر سر محدوده، تلفیق سریع و بازیگران بزرگ معدود است که #خدمت محوری و #مشتری_گرایی را الزامی می کند.
🆔 @iiie_ir

❓فراخوان ارسال پرسش

🔶 نشست پاییزه روسای دانشکده های مهندسی صنایع دانشگاه های تهران و هیات مدیره انجمن مهندسی صنایع ایران، آبان ماه به میزبانی دانشکده #مهندسی_صنایع و #سیستم دانشگاه تربیت مدرس برگزار می شود.

🔸 درخواست می شود پرسش ها و محورهای پیشنهادی خود را پیرامون ⚡️جایگاه و آینده علمی- حرفه ای رشته مهندسی صنایع⚡️ با روسا و معاونان آموزشی و پژوهشی دانشکده ها از طریق انجمن مهندسی صنایع ایران در میان بگذارید.


📩 راه های ارسال پرسش

🔹 تلگرام: @iiiegram
🔹 وب- فرم تماس با انجمن: iiie.ir/contactform
🔹 پست الکترونیکی: iiiegram@gmail.com
🔹سامانه پیام کوتاه: 50002244434443

📅 مهلت ارسال پرسش تا شنبه 8 آبان
🆔 @iiie_ir

🚧 #کسب و کارهای #زیرساختی

▫️ کسب و کارهای زیرساختی ایجاد و #مدیریت پلتفرم هایی را برای انجام وظایفی تکراری با حجم بالا برعهده دارند.

▫️ مدیریت #زیرساخت ها به لحاظ اقتصادی دارای #هزینه های ثابت زیاد است و این عامل، تولید با حجم بالا برای دست یابی به هزینه پایین به ازای هر واحد را تبدیل به امری ضروری می کند به نحوی که #صرفه_جویی های #اقتصادی ناشی از مقیاس عامل کلیدی در این نوع #کسب_و_کار است.

▫️ نبرد بر سر مقیاس سبب می شود که بازیگران بزرگ معدودی در این #فعالیت ها حاکم شوند و شاهد تلفیق سریع باشیم.

▫️ تداوم و استمرار بازیگران کسب و کارهای زیرساختی منوط به تمرکز بر هزینه و تاکید بر #استانداردسازی، #قابلیت پیش‌بینی و #کارایی است.
🆔 @iiie_ir

☯ #کسب_و_کار نوآوری #محصول

🔸 #توسعه محصولات و #خدمات جدید و جذاب نقش اساسی کسب و کارهای مبتنی بر #نوآوری محصول است به نحوی که با بکارگیری سرعت به عنوان عامل کلیدی، با ورود زودهنگام به #بازار زمینه #قیمت_گذاری بالاتر و کسب سهم بیشتری از بازار را برای خود فراهم می کنند.

🔸 در این کسب و کارها موانع ورود کم و نبرد بر سر استعدادها است بنابراین بازیگران کوچک بسیاری شکوفا شده و #رشد می کنند.

🔸 کسب #موفقیت، #تمرکز بر کارکنان و حمایت بسیار زیاد از نخبگان #خلاق را برای شرکت های فعال در #نوآوری را الزامی می کند.
🆔 @iiie_ir

🔴 42مین #گردهمایی انجمن #مهندسی_صنایع ایران

🚌 مهندسى صنایع در #مدیریت شهرى

🌲 🎪 🚲 🚕 🏠 🚒 🚅 ♻️

📝 ثبت نام
💻 iiie.ir/meeting
📲 @iiiegram
☎️ 02188962076
📞 02181032318

🆔 @iiie_ir

☔️ لزوم تقویت #نوآوری بر اساس نیاز #بازار

🔹 در دنیای امروز که #رقابت شدیدی بین کشورها و بازارهای جهانی وجود دارد، فقط شرکتی موفق به حفظ #جایگاه خود در بازار خواهد بود که از علوم #مدیریت #بازاریابی به درستی بهره مند باشد و هر روز با تقویت نوآوری بر اساس نیاز بازار، خود را از فرسودگی دور سازد.

🔹 بازاریابی فرایندی #اجتماعی و امری است که همه شرکت ها و #سازمان ها، چه کوچک و چه بزرگ ناگزیر به ایجاد آن هستند.

🔹 بازاریابی لازمه موجودیت یک بنگاه اقتصادی است و راه و روش خاصی را می طلبد که همان #استراتژی بازاریابی است.

🔹 مدیریت بازاریابی تلاش آگاهانه ای است برای بدست آوردن نتایج مثبت در مبادله با بازارهای #هدف.

🔹 مدیریت بازاریابی در هر بازاری کاربرد دارد و می توان آن را اجرا کرد. مدیریت بازاریابی در حال حاضر، جز اسناد بالادستی سازمان ها به حساب می آید و مدیریت صحیح در این حوزه، یکی از ارکان مهم #موفقیت سازمان هاست.

🔹 #مشتری پایه و ذات پیدایش علم بازاریابی است. وقتی مفهوم مشتری از دیدگاه تولیدکنندگان دگرگون شد، بازاریابی نیز تحول یافت چنانکه امروزه مفاهیم مدیریتی بسیاری، حول محور مشتری بازنگری شده است و جمله معروف زیر، نمونه این تغییر شگرف هستند:

♦️ هنر بازاریاب امروز، فروش یخچال به اسکیمو نیست بلکه اسکیمو را به عنوان یک مشتری خشنود همواره در کنار خود نگهداشتن است.


🔹 امروزه مشتری همه چیز است، اوست که تعیین می کند ما چه #محصول و خدمتی را باید با چه #کیفیت و #قیمتی #تولید کنیم و شعار 👈 همیشه حق با مشتری است، حتی اگر حق با مشتری نباشد. 👉 دیگر تنها یک شعار نیست بلکه نیاز به درک و باور عمیق دارد.
🆔 @iiie_ir

❓ فراخوان #پرسش از روسا و معاونین دانشکده های #مهندسی_صنایع

📅 مهلت ارسال: شنبه 8 آبان

📩 راه های ارسال پرسش
📲 @iiiegram

🖥 iiie.ir/contactform

📧 iiiegram@gmail.com

💬 50002244434443

🆔 @iiie_ir

🌡قابلیت تطبیق مستمر

▫️ محیط کسب و کار قرن بیست و یکم را می توان با ویژگی هایی نظیر #تغییرات ویران ساز، #فرصت های زودگذر، عدم قطعیت و بی نظمی توصیف کرد.

▫️دو عامل در ایجاد این شرایط نقش عمده ای داشته است:
🔸 تحولات #فناوری
🔸 #روند جهانی سازی

▫️ تحولات #تکنولوژی مستمرا ماهیت #کسب_و_کار را در هم می ریزد و هر روز #قواعد جدیدی را بر این عرصه حاکم می کند: پول الکترونیکی، #اقتصاد دیجیتال، #تجارت الکترونیکی و شبکه ارتباط جهانی تنها مثال هایی برای این موضوع است.

▫️ این تکنولوژی ها حیطه تاثیرگذاری و تاثیرپذیری #پدیده ها از یکدیگر را توسعه داده و جریان اطلاعاتی را شدت می بخشد.

▫️ در کنار جریان اطلاعاتی، پدیده جهانی سازی نیز جریان #کالا و #سرمایه را تشدید و بدون مرز می کند.

▫️ نتیجه این روندها افزایش تعداد عوامل #موثر بر جریان کسب و کار و آشفتگی محیط #سازمان است.

▫️ در شرایط آشفتگی، #قواعد_بازی دائم در حال تغییر است و برای یک سازمان هیچ #مزیت پایداری به جز #قابلیت تطابق #مستمر با #محیط وجود ندارد.

▫️ تطابق با محیط به مفهوم #تغییر مشخصه های سازمان برای #کارکرد بهره ور و مزیت بخش در یک شرایط محیطی به خصوص است.

▫️ به میزانی که خصوصیات محیط متنوع تر و تحولات آن بیشتر باشد این تطابق #پیچیده تر و در عین حال حیاتی می شود.

▫️ این شرایط و الزامات آن، عصر حاضر را به نحو بارزی از دوران گذشته متمایز می کند که عبارت است از:
1⃣ تحولات #چالش آفرین
2⃣ تغییرات غیرخطی و تکرارناپذیر
telegram.me/iiie_ir/230
3⃣ #رقابت مرگبار
🆔 @iiie_ir

📶 محورهای نشست روسای دانشکده های مهندسی صنایع

🔹 در پی فراخوان #پرسش پیرامون جایگاه و آینده علمی- حرفه ای رشته #مهندسی_صنایع، محورهای نشست انجمن با روسا و مسئولین دانشکده های مهندسی صنایع مشخص شد.

🔹 بر این اساس، موضوعات زیر در دستور کار این نشست پاییزه قرار گرفته است:

1⃣ ظرفیت جذب دانشجو در مقاطع مختلف در رشته مهندسی صنایع و آثار آن در بازار کار
2⃣ وضعیت و ترکیب هیات علمی مهندسی صنایع در دانشگاه ها
3⃣ شاخص های رتبه بندی دانشگاه ها در این رشته
4⃣ رویدادهای مرتبط با رشته مهندسی صنایع توسط مجموعه های غیرعلمی و غیرمرتبط
5⃣ گرایش ها در مقطع تحصیلات تکمیلی
6⃣ #بازار #کار دانش آموختگان رشته مهندسی صنایع و سطح #درآمد #مهندس_صنایع


🔹 نشست پاییزه روسای دانشکده های مهندسی صنایع دانشگاه های تهران و هیات مدیره انجمن مهندسی صنایع ایران به میزبانی دانشکده مهندسی صنایع و #سیستم دانشگاه تربیت مدرس برگزار می شود.
🆔 @iiie_ir

▫️ #سازمان
🔸 #تغییر
▫️ #بهبود
🔸 #بهبود_مستمر
▫️ #مشاوره
🆔 @iiie_ir

🔵🎾🔴 #گردهمایى برگزیدگان 95 مهندسى صنایع

🔻 رایگان برای ورودی های 95 و اعضای انجمن #مهندسی_صنایع ایران
📝 ثبت نام
💻 iiie.ir/meeting/302
🖥 evand.ir/events/iiie-intro95
📲 @iiiegram
☎️ 88962076

🆔 @iiie_ir

🏓 مدیران سرنوشت ساز #محیط خود هستند

⏺ #تغییر بی پایان بارزترین خصوصیات جوامع است و این حرکت در طول زمان، جایگاه جوامع را در ابعاد #اقتصادی، فرهنگی، سیاسی و ... متمایز می سازد.

⏺ این #فرایند #مستمر تاریخ ساز، نه تنها در مقیاس کلان (حکومت ها) بلکه در مقیاس خرد (#سازمان ها) نیز نشانه های بارزی از #شایستگی های مدیریتی را به همراه دارد چرا که انسان ذاتا تمایل دارد #تغییرات را در جهت #مطلوب خود #هدایت کند.

⏺ #مدیریت زاییده این دو مفهوم #پویا و نا آرام است:
🏈 تغییر وضعیت بی پایان
🏹 تمایل انسان به وضعیت مطلوب

⏺ مادامی که #زندگی جاری است این تلاش سرنوشت ساز هم ادامه دارد و #مدیران سرنوشت محیط خود را رقم می زنند.
🆔 @iiie_ir

🎩 همیشه #خلاق باشید

🔸 هزاره سوم، #سازمان ها را نیازمند به حضور در بازارهای #پویا و #پیچیده در فضای پیش بینی ناپذیر و رقابتی کرده است که این مهم حاصل نمی شود مگر با کسب کردن #مزیت های رقابتی حاصل از تمایز در توان #تولید محصولات و #خدمات نوین.

🔸 #مزیت_رقابتی پایدار در قرن 21 به ایجاد تیمی متفاوت و #دانش_بنیان و توان #رهبری قوی تر آن برای خودشکوفایی بیشتر بر می گردد.

🔸 در عصر کنونی، نظم صرفا باید در حدی باشد که #خلاقیت ها از بین نرود و بتواند به #نوآوری منجر شود چرا که خلاقیت و نوآوری برای ماندگاری هر سازمانی لازم است و در طی زمان، سازمان های غیرخلاق از صحنه حذف می شوند.

🔸 #تفکر خلاق مهم ترین درگاه خلاقیت و نوآوری است. این تفکر مهارتی است که شخص طی تلفیق #مهارت های #حل_مساله و #تصمیم_گیری، از افکار یا روابط نو برخوردار می شود و قدرت کشف و انتخاب #راه_حل های جدید را پیدا می کند.

🔸 همه انسان ها کم و بیش خلاق اند و این توانایی به درجات مختلف در همه ما وجود دارد. مهم این است که بتوانیم آن را شکوفا کنیم، #توسعه دهیم و به #خدمت بگیریم.

🔸 افراد خلاق راه هایی را جستجو می کنند که با آن بتوانند فکر خود را به سوی #ایده های نو #هدایت کنند. چنان که متخصصان، فراگرد خلاقیت را هر نوع فراگرد تفکری که #مساله ای را به طور مفید و بدیع حل کند، دانسته اند.
🆔 @iiie_ir

📚 طبقه بندی مشاوران #مدیریت

1⃣ شرکت های بزرگ #مشاوره مدیریت
2⃣ بخش های مشاوره شرکت های IT، حسابداری و #مهندسی مشاور
3⃣ استادان دانشگاه
4⃣ متخصصان منفرد
5⃣ شرکت های مشاوره تخصصی در حوزه های صنعتی
6⃣ شرکت مشاوره تخصصی در #ابزار های مدیریتی
7⃣ مشاوران داخلی #سازمان
🆔 @iiie_ir

🔺 سخنرانان و اعضای میزگرد 42مین #گردهمایی انجمن مهندسی صنایع ایران

🚅 #مهندسى_صنایع در #مدیریت شهرى
🚩 یکشنبه 23 آبان

📝 ثبت نام
💻 iiie.ir/meeting/316
سخنران دوم دکتر محمدعلی شفیعا می باشند.
🆔 @iiie_ir

🔰 تفکر استراتژیک در برابر برنامه ریزی استراتژیک؟

💊 #تفکر و #برنامه_ریزی در کنار هم می توانند نقش مکمل داشته باشند. #تفکر_استراتژیک استراتژی می آفریند و برای تبیین و #پیاده_سازی این استراتژی از #ابزار و #متدولوژی های برنامه ریزی استراتژیک استفاده می شود.

💊 در یک #نگرش جامع تر، نقش برنامه ریزان استراتژیک در کنار متفکران استراتژیک را در قالب #فعالیت هایی نظیر گردآوری و #ساماندهی #داده ها، #مشارکت در پیاده سازی #چشم انداز و #استراتژی مربوط و همراهی در سایر مراحل کار مورد توجه قرار داده می شود ولیکن تاکید می شود استراتژی حاصل تفکر استراتژیک است و نه #عملیات برنامه ریزی.

💊 در یک نگرش تکمیلی دیگر ملاحظه می شود که تفکر استراتژیک یک تصویر بزرگ و #یکپارچه (در عین حال کلی و فاقد دقت) از #محیط #کسب_و_کار را در ذهن ایجاد می کند. در حالی که برنامه ریزی استراتژیک با تمرکز بر جزییات #کار، داده های دقیق برای تبیین و پیاده سازی استراتژی را فراهم می سازد.

💊 تفکر استراتژیک #جهت_گیری مناسب برای سازمان را مشخص می کند و برنامه ریزی استراتژیک به حرکت #سازمان در راستای مشخص شده کمک می کند.

💊 تفکر استراتژیک با سنتز عوامل موثر محیطی و درونی زمینه را برای خلق راهکارهای خلاقانه و بدیع #پاسخگویی به نیاز #بازار فراهم می سازد و برنامه ریزی استراتژیک با #روش های تحلیلی، #اهداف استراتژیک را به برنامه های بلندمدت و کوتاه مدت اجرایی تبدیل و آن را عملیاتی می کند.

💊 شاید با این نگرش بهتر باشد برنامه ریزی استراتژیک، برنامه ریزی استراتژی تلقی شود و به عنوان مجموعه ابزار و متدولوژی های لازم برای تحقق استراتژی (حاصل از تفکر استراتژیک) مورد ملاحظه قرار گیرد.

💊 بدین ترتیب ابعاد تحلیلی استراتژی با ابعاد خلاقانه آن پیوند می خورد و آمیزه ای از #علم و هنر استراتژی شکل می گیرد که این تلفیق یک Dialectic (جدل) ذهنی بین تفکر واگرا (سنتز خلاقانه) و تفکر همگرا (فرایندهای تحلیلی) دانسته می شود.

💊 در عین #خلاق بودن باید خلاقیت را در دنیای واقعی پیاده کرد و در عین بهره گیری از #قدرت سنتز باید از قدرت #تحلیل نیز استفاده کرد. بکارگیری تفکر و برنامه ریزی استراتژیک راه دست یابی به استراتژی های بدیع و خلاقانه در عمل است.

💊 این شیوه نگرش، یک چارچوب اصولی را برای پیوند کاربردی تفکر استراتژیک با برنامه ریزی استراتژیک فراهم می سازد .
🆔 @iiie_ir

🔻 #فراخوان مقاله
🔶 چهاردهمین #همایش دانشجویی #مهندسی_صنایع

مهلت ارسال مقاله: اول دی

زمان برگزاری: بهمن 1395

محل برگزاری: دانشگاه صنعتی امیرکبیر
🆔 @iiie_ir

🔵🎾🔴 #گردهمایى برگزیدگان 95 #مهندسى_صنایع

⏳ چهارشنبه 19 آبان
❎ فرهنگسراى اندیشه
❎ ساعت 15تا 19

📝 ثبت نام
📲 evand.ir/events/iiie-intro95
☎️ 81032318

🆔 @iiie_ir

⁉️ شعر بگویید

🔸 برای آنکه #مهندس_صنایع کارش را بهتر انجام دهد باید یاد بگیرد که شعر بنویسد!

🔸 یک #پروژه بزرگ #مهندسی_صنایع بسیار شبیه یک شعر بزرگ است، یک شعر بزرگ، یک پیام مختصر و واضح دارد؛ احساسات و توجهات را بر می انگیزد و اثر ماندگاری روی خواننده می گذارد.

🔸 به طور مشابه یک پروژه مهندسی صنایع بزرگ، یک #هدف که به خوبی تعریف شده است دارد، هدفی که خط انتهایی #کارخانه را بر می انگیزد و اثر ماندگاری روی #رقابت های شرکت دارد.
#مهندس_صنایع_بهتر (28/30)
🆔 @iiie_ir

🔵🔴 2 روز تا #گردهمایی برگزیدگان 95 مهندسی صنایع

🔶 سخنرانان معرفی شدند

🔷محورها
▫️حال و آینده علمی و #حرفه ای
▫️گستره #کاربرد های نوین #مهندسی_صنایع

📝ثبت نام
📲 evand.ir/events/iiie-intro95
🆔 @iiie_ir