🌤 دغدغه بود و نبود در برابر دغدغه سود و زیان
▫️ در سده گذشته، از زمان پیدایش #مدیریت_علمی تا حدود دهه شصت نگاه مدیریت، درون سازمانی بود.
▫️ صاحب نظران #مدیریت با نگاهی درون نگر غرق نظریه پردازی ها و ارائه تکنیک های پیچیده و گوناگون برای بهبود مدیریت منابع مالی، انسانی و تکنولوژیک سازمان بودند.
▫️ در این میانه آن چه به فراموشی سپرده شده بود، مشتری و نیازهایش بود.
▫️ این نگرش درون نگر، سایر عوامل محیطی نظیر رقبا، تحولات تکنولوژیک میان صنعتی و فراگیر، تحولات اجتماعی و اقتصادی جهان و در کل آن چه در ادبیات مدیریت تحت عنوان فرصت ها و تهدیدات محیطی مطرح می شود را نیز نادیده گرفته بود.
▫️ مدیران در لاک سازمان خود فرو رفته و در لا به لای ارقام و اعداد به دست آمده از پیشرفته ترین تکنیک های مدیریتی، سود و زیان سازمان خود را چرتکه می انداختند.
▫️ مدیریت برون نگر امروز، به مدیران عالی هشدار می دهد در #صنعت و #کسب_و_کار ی که هستند لازم است تا بیشتر وقت خود را خارج از سازمان خود بگذرانند و آنان را از میان اعداد و ارقام درون سازمانی بیرون کشیده و روانه بازار نموده، چرا که دیگر، دغدغه او بودن یا نبودن در این #بازار رقابتی و جهانی است.
▫️ رفتار موفق #مدیران استراتژیک سرشار از توجه به محیط، تشخیص به موقع #فرصت ها و جهت گیری در راستای بهره گیری از آن است.
🆔 @iiie_ir
▫️ در سده گذشته، از زمان پیدایش #مدیریت_علمی تا حدود دهه شصت نگاه مدیریت، درون سازمانی بود.
▫️ صاحب نظران #مدیریت با نگاهی درون نگر غرق نظریه پردازی ها و ارائه تکنیک های پیچیده و گوناگون برای بهبود مدیریت منابع مالی، انسانی و تکنولوژیک سازمان بودند.
▫️ در این میانه آن چه به فراموشی سپرده شده بود، مشتری و نیازهایش بود.
▫️ این نگرش درون نگر، سایر عوامل محیطی نظیر رقبا، تحولات تکنولوژیک میان صنعتی و فراگیر، تحولات اجتماعی و اقتصادی جهان و در کل آن چه در ادبیات مدیریت تحت عنوان فرصت ها و تهدیدات محیطی مطرح می شود را نیز نادیده گرفته بود.
▫️ مدیران در لاک سازمان خود فرو رفته و در لا به لای ارقام و اعداد به دست آمده از پیشرفته ترین تکنیک های مدیریتی، سود و زیان سازمان خود را چرتکه می انداختند.
▫️ مدیریت برون نگر امروز، به مدیران عالی هشدار می دهد در #صنعت و #کسب_و_کار ی که هستند لازم است تا بیشتر وقت خود را خارج از سازمان خود بگذرانند و آنان را از میان اعداد و ارقام درون سازمانی بیرون کشیده و روانه بازار نموده، چرا که دیگر، دغدغه او بودن یا نبودن در این #بازار رقابتی و جهانی است.
▫️ رفتار موفق #مدیران استراتژیک سرشار از توجه به محیط، تشخیص به موقع #فرصت ها و جهت گیری در راستای بهره گیری از آن است.
🆔 @iiie_ir
⚽️ موانع توسعه صنعت #مشاوره مدیریت در ایران
🔻 مطالعه بین شرکت های بخش #خدمات عمومی ایران مشخص کرد پنج #ابزار طرح تکریم ارباب رجوع، استقرار نظام ISO9000، #پیاده_سازی #EFQM، برون سپاری و #برنامه_ریزی استراتژیک به ترتیب پرکاربردترین ابزارها بوده است.
🔻 این نتایج نشان می دهد که انتخاب ابزارها نه براساس نیاز بنگاه و توجه به مشکلات آن، بلکه به دلیل اجبار از سوی کارفرما یا شرکت های بالاسری یا با هدف کسب جوایز مرتبط (مثلا جوایز تعالی) صورت گرفته است.
🔻 مقایسه ابزارهای پرکاربرد در ایران و خارج از کشور نیز نشان می دهد که شرکت های خارجی با توجه به نیاز و به صورت تخصصی از ابزارها استفاده می کنند در حالی که در کشور ما شرایط به گونه دیگری است.
🔻 این مساله موجب شده است که کارفرمایان از مشاورین انتظار #حل_مساله نداشته باشند بلکه به دنبال مدارکی مثل #ISO یا جوایزی همچون جوایز #کیفیت باشند.
🔻 بنابراین #مشاور به دنبال اجرای این خواسته ها حرکت کرده و قاعدتا نتیجه کار آن تاثیری در #بهبود #عملکرد #سازمان ها نخواهد داشت.
🔻 این مساله بی اعتمادی #مدیران ارشد نسبت به مشاورین را نیز در پی دارد و باعث می شود که مدیران برای حل مشکلات اصلی خود از مشاورین استفاده نکنند.
🔻 بدیهی است که برای مسائل غیر اساسی نیز بودجه قابل توجهی در نظر گرفته نمی شود و باعث می شود که صنعت مشاوره، صنعتی ضعیف از نظر مالی (حجم بازاری در حدود 100 میلیارد تومان، حدودا 4000 نفر نیروی شاغل و حدود 300 شرکت فعال در این زمینه) بوده و جابجایی نیرو در آن نیز بالا باشد.
🔻 این مساله نیز به خودی خود محروم ماندن از شرکت های بزرگ و قوی در این زمینه را به دنبال دارد.
🆔 @iiie_ir
🔻 مطالعه بین شرکت های بخش #خدمات عمومی ایران مشخص کرد پنج #ابزار طرح تکریم ارباب رجوع، استقرار نظام ISO9000، #پیاده_سازی #EFQM، برون سپاری و #برنامه_ریزی استراتژیک به ترتیب پرکاربردترین ابزارها بوده است.
🔻 این نتایج نشان می دهد که انتخاب ابزارها نه براساس نیاز بنگاه و توجه به مشکلات آن، بلکه به دلیل اجبار از سوی کارفرما یا شرکت های بالاسری یا با هدف کسب جوایز مرتبط (مثلا جوایز تعالی) صورت گرفته است.
🔻 مقایسه ابزارهای پرکاربرد در ایران و خارج از کشور نیز نشان می دهد که شرکت های خارجی با توجه به نیاز و به صورت تخصصی از ابزارها استفاده می کنند در حالی که در کشور ما شرایط به گونه دیگری است.
🔻 این مساله موجب شده است که کارفرمایان از مشاورین انتظار #حل_مساله نداشته باشند بلکه به دنبال مدارکی مثل #ISO یا جوایزی همچون جوایز #کیفیت باشند.
🔻 بنابراین #مشاور به دنبال اجرای این خواسته ها حرکت کرده و قاعدتا نتیجه کار آن تاثیری در #بهبود #عملکرد #سازمان ها نخواهد داشت.
🔻 این مساله بی اعتمادی #مدیران ارشد نسبت به مشاورین را نیز در پی دارد و باعث می شود که مدیران برای حل مشکلات اصلی خود از مشاورین استفاده نکنند.
🔻 بدیهی است که برای مسائل غیر اساسی نیز بودجه قابل توجهی در نظر گرفته نمی شود و باعث می شود که صنعت مشاوره، صنعتی ضعیف از نظر مالی (حجم بازاری در حدود 100 میلیارد تومان، حدودا 4000 نفر نیروی شاغل و حدود 300 شرکت فعال در این زمینه) بوده و جابجایی نیرو در آن نیز بالا باشد.
🔻 این مساله نیز به خودی خود محروم ماندن از شرکت های بزرگ و قوی در این زمینه را به دنبال دارد.
🆔 @iiie_ir