💢 ماهیت #مهندسی_صنایع

▫️ بی شک #موفقیت در هر شغلی مستلزم اشراف کلی بر جوانب آن است و یکی از نکات مهم در این مبحث، دانستن تعریفی منطقی و صحیح است.

▫️ وظایف #مهندس_صنایع تا اندازه ای شیرین و پرهیجان است که شاید جای این باشد از آن به عنوان یک سرگرمی فرح بخش و در عین حال جدی و پراهمیت یاد نمود اما حیطه فعالیت مهندسی صنایع چیست؟

▫️ برخلاف سایر #مهندسی ها که به ماهیت فنی #فرایند ها می پردازند یک مهندس صنایع می کوشد با دید کلی و نظام مند و با دانش بسیار موثری که در پیشبرد #اهداف #سازمان دارد به مسائلی همچون #بهره_وری در #مدیریت_منابع_انسانی، #روش ها و #فناوری بپردازد.

▫️ در واقع مهندسی صنایع تنها رشته ای است که به عامل انسانی به عنوان یکی از مولفه های اصلی یک #سیستم می نگرد.

▫️ در نتیجه مهندسین صنایع در #تیم های میان رشته ای برای امور #برنامه_ریزی، نصب، #کنترل و #بهبود فعالیت موسسات به خدمت گرفته می شوند.

▫️ این فعالیت ها ممکن است فعالیت های #تولید، #نوآوری در محصولات، ارائه #خدمات، حمل و نقل و جریان اطلاعات سازمانی را شامل شوند.

🔌 در نتیجه فعالیت های مهندسی صنایع همانند پلی است که بین اهداف #مدیریت و #عملکرد عملیاتی سازمان ارتباط برقرار می نماید.

▫️ بنابراین مهندسین صنایع باید بستر لازم برای تعامل تخصص های مختلف و #کارتیمی را به بهترین وجه ایجاد نمایند تا در نتیجه، امور طراحی، برنامه ریزی، اجرا و نظارت بر عملکرد نظام های تولیدی خدماتی به شکل منسجم تری انجام شود.

▫️ در نهایت، انسجام امور به #بهبود_مستمر در جهت سهولت کارها، راحتی کارکنان، کاهش #هزینه ها، ارتقای #کیفیت و جلب رضایت #مشتریان منجر می شود.
🆔 @iiie_ir

🕸 #پیچیدگی_های_تغییر

🔸 #تغییر و #تحول مناسب در مجموعه های انسانی #پیچیده است. برخی از ویژگی هایی که موجب #پیچیدگی تغییر می شوند عبارتند از:

1⃣ تغییر و تحول فرایندی #دینامیک است و اتفاقی یکباره نیست.
▫️ درک و #کنترل پدیده های دینامیکی مشکل است. پدیده های دینامیکی ناشی از تعامل متقابل عوامل مختلفند. درک ماهیت تعامل مزبور و پیامدهای آن امری پیچیده است.

2⃣ به علت پیچیدگی مزبور، تشخیص جهت مناسب تغییر کار ساده ای نیست.
▫️ #سازمان ها و جوامع انسانی ممکن است در پاسخ به تحولات محیطی، تغییر و تحولی را آغاز و حمایت نمایند که ثمربخش نبوده و حتی در صورت #موفقیت منجر به ضعف و اضمحلال مجموعه شود. بنابراین تشخیص تغییر مناسب و فعالیت در جهت ایجاد آن نیز، #چالش بزرگی است که به سادگی قابل دسترس نیست. چه بسا مجموعه هایی که به خاطر تشخیص اشتباه نابود شده اند.

3⃣ تغییر در سازمان ها و جوامع انسانی کاری جمعی و گروهی است.
▫️ همفکر و همراه کردن افراد در یک حرکت جمعی، به طوری که هر یک از آنها از صمیم قلب در جهت #هدف ها و تمایلات #گروه فعالیت نماید، کار ساده ای نیست. در بسیاری از مواقع نه تنها افراد با تغییر و تحول همراهی نمی کنند، بلکه در مقابل آن #مقاومت نیز می کنند و با مقاومت و مخالفت خود تغییر را با شکست مواجه می کنند.

4⃣ تغییر، تلاش و انرژی زیادی را از پیشقراولان می طلبد.
▫️ تلاش و زحمت زیاد در جهت تغییر، افراد را خسته و متوقف می نماید. حفظ سطح انرژی لازم در #فرایند تغییر و راه های افزایش آن، یکی از چالش های مهم تغییر موفق است. پشتکار برای حفظ سطح انرژی کفایت نمی کند. باید ساز و کارهای تولید انرژی برای تقویت موتور تغییر را شناخت و بکار انداخت.
🆔 @iiie_ir

⛑ کلیدی ترین #قابلیت

🔸 جهان در حال #تغییر و #تحول است. سرعت تغییرات در روزگار ما بیشتر از هر زمان دیگر در تاریخ زندگی بشر است.

🔸 سازمان ها و جوامع بشری نه تنها برای کسب #سرآمدی بلکه برای #بقا نیز باید متناسب با تغییرات جهان تغییر کنند.

🔸 #سازمان ها و جوامعی که توان تغییر مناسب را نداشته باشند، نسبت به سایر مجموعه های مشابه خود ضعیف می شوند یا از بین می روند.

🔸 #تغییر و #تحول مناسب در مجموعه های انسانی #پیچیدگی دارد.

🔸 با وجود مشکلات و #پیچیدگی_های_تغییر، تغییر در جهت صحیح برای بقا و #پیشرفت ضروری است.

🔸 مجموعه هایی که بتوانند تغییرات مناسب را کشف کنند و فرا بگیرند و آن را در خود به وجود بیاورند موفق و پیشرونده اند.

🔸 توانایی #یادگیری و کشف تغییرات مناسب و #پیاده_سازی آن، قابلیت مهمی است که برای سرآمدی در دنیای متحول امروزی بسیار کلیدی است.

🔶 در واقع #قابلیت یادگیری و ایجاد تغییر مناسب، کلیدی ترین قابلیتی است که یک مجموعه انسانی در دنیای #رقابتی امروز می تواند داشته باشد.
🆔 @iiie_ir

✂️ کار کردن با دیگران، #مزیت #رقابتی نوین

🔻 برای #پیشرفت در هر زمینه شغلی و یا موفقیت در هر بخشی از زندگی باید به معجزه #ارتباط #موثر ایمان داشته باشید.

🔻 موفقیت یک #سازمان در گرو آن است که افراد قادر باشند در حوزه های درون و برون سازمانی با یکدیگر خوب کار کنند. در واقع از کار کردن با دیگران به عنوان #مزیت_رقابتی نوین نام برده می شود.

🚫 7 باور اشتباه در خصوص ارتباط

✖️1⃣ ما فقط وقتی می خواهیم، ارتباط برقرار می‌کنیم.
✖️2⃣ واژه ها برای گوینده و شنونده معنی یکسان دارند.
✖️3⃣ ما عمدتا از طریق لغات ارتباط برقرار می کنیم.
✖️4⃣ ارتباط مسیری یک طرفه است.
✖️5⃣ پیامی که ما می فرستیم همان پیامی است که شنوده دریافت می کند.
✖️6⃣ هر چقدر اطلاعات بدهیم هنوز هم کم است.
✖️7⃣ کلمات بیشتر باعث شفافیت موضوع مورد بحث می شود.
🆔 @iiie_ir

💫 رهبری و رهبر

▫️ واژه #رهبر در #کسب_و_کار امروز معادل #مدیریت ارشد بکار می رود. وقتی درباره رهبران مترقی حرف می زنیم منظورمان مدیران ارشد مترقی است. وقتی می پرسیم که رهبران به چه چیزی می اندیشند؟ درباره دیدگاه های مدیران ارشد سوال می کنیم.

▫️ این مساله دو مشکل ایجاد می کند:
🔺 افرادی که در پست های مدیر یت ارشد نیستند، رهبر نیستند و کسانی که می خواهند رهبر بشوند ابتدا باید به پست مدیریت ارشد در سازمان برسند.
🔺 دومین مشکل این است که تعریف مشخصی از رهبر داده نمی شود. اگر رهبری موقعیتی در #سلسله_مراتب #اداری باشد دیگر تعریف مستقلی نخواهد داشت. هر فردی یا #مدیر است یا نیست و چیز بیشتری نمی توان درباره #رهبری گفت.

✨ رهبری #توانایی اجتماعی انسان برای شکل دهی آینده اش به خصوص حفظ فرایندهای اساسی تغییرات لازم است. چنین تعریفی از رهبری غیر معمول است اما تعریف جدیدی نیست. این تعریف به تجربه عملی افراد از رهبری نیز نزدیک است.

▫️ رهبری از توانایی حفظ #کشش_خلاق بر می خیزد کششی که هنگام ایجاد #چشم_انداز و صحبت درباره آن ساخته می شود. این حرف نیز جدید نیست. به بیانی رهبری یک چشم انداز است یا وقتی چشم اندازی نباشد مردم نابود می شوند.

▫️ اغلب رهبران بزرگ به طور حسی و شهودی به اصل کشش خلاق اهمیت می دهند. این ایده در بیان یک مبارز این گونه آمده است: فقط مثل سقراط حس کنید. کافی است در ذهن تان کششی ایجاد کنید پس از آن می توانید از بردگی اسطوره ها و حقایق دروغین خلاص شوید ... باید در جامعه نوعی کشش ایجاد کنیم که ما را از اعماق تاریک پیشداوری ها و نژادپرستی ها خلاص کند، این بیان مبارز را رویایی می دانند اما رهبری او بر اصل مبالغه وضعیت و شرایط موجود متمرکز است تا مردم بتوانند واقعیت نژادپرستی را بهتر ببینند.

▫️ با این تعریف، هر #سازمان رهبران متعددی دارد: افراد بسیاری در سطوح مختلف در ایجاد و حفظ کشش خلاق سازمانی نقشی حیاتی بازی می کنند. در نتیجه، ما #جمع_رهبران داریم و نه #رهبران_قهرمان.

▫️ ایده جمع رهبری در دو دهه گذشته سر بر آورده است و همان طور که بارها دیده ایم افراد مختلفی در موقعیت های متفاوت در شکل دهی #آینده شرکت سهیم هستند. در عمل باید به تعامل میان سه نوع رهبر توجه کنیم:
1⃣ #رهبران_عملیاتی
2⃣ #رابطان_داخلی، #رهبران_شبکه یا سازندگان اجتماع
3⃣ #رهبران_اجرایی

▫️ این طبقه بندی سه گانه از انواع رهبری، تصویری ساده از واقعیت ارائه می کند و کمک می کند به این دیدگاه نزدیک شویم که همه می توانند راه های مختلف را بیازمایند و برای حفظ #تغییر_بنیادی به همه نیاز داریم.

✨ در واقع رهبران کسانی هستند که هنگام تغییر بنیادی، پیشاپیش دیگران حرکت می کنند. آنان در شکل ها، اندازه ها و مقام های مختلفی هستند و با استفاده از اعتماد، توانایی و تعهد بر دیگران نفوذ می کنند.
🆔 @iiie_ir

🏅 نکات بارز حرفه #مهندسی_صنایع

🔸 تعداد قابل توجهی از مهندسان صنایع جذب شرکت های غیرتولیدی و صنایع #خدماتی می شوند.
🔸 امروزه شرکت ها و بنگاه ها به طور روز افزونی #مهندس_صنایع را به منظور انجام فعالیت در زمینه های مالی، #بازاریابی و #فروش، #سیستم ها یا اطلاعات، و پرسنلی استخدام می کنند.
🔸 نکات بارز حرفه مهندسی صنایع را می توان این چنین بر شمرد:

1⃣ همکاری با افراد به منظور انجام بهتر سریع تر و ایمن تر کارها
2⃣ کمک به #سازمان ها به منظور کاهش #هزینه های جاری و حفظ موقعیت #رقابتی شرکت
3⃣ ایجاد #رضایت فردی و حرفه ای به صورت مستمر در# سازمان
4⃣ بررسی و انتخاب گزینه از میان طیف وسیعی از #فرصت های متنوع و مهیج
5⃣ سر و کار داشتن با تمامی سطوح شغلی و سازمان
6⃣ کسب #درآمد عالی
🆔 @iiie_ir

📍 جدول کد محل های تحصیل در مقطع کارشناسی ارشد #مهندسی_صنایع در دفترچه راهنمای انتخاب رشته آزمون ورودی تحصیلات تکمیلی (کارشناسی ارشد) سال 1395
🆔 @iiie_ir

🌐 ضرورت بخش بندی بازار

🔹 با افزایش شدید #رقابت تجاری و روند قدرتمند #جهانی_شدن، نقش #مشتری از یک مصرف کننده صرف به یک عنصر چندوجهی با نقش مصرف کننده، کمک تولیدکننده، کمک ایجادکننده ارزش، کمک توسعه دهنده #دانش و #توانایی ها تبدیل شده است که نشان دهنده موقعیت مهم مشتری است.

🔹 در نتیجه، افزایش علاقه به خلق و ارائه #ارزش مورد انتظار به مشتریان و #مدیریت #اثربخش روابط با مشتریان رو به فزونی است. همین تحویل ارزش به #مشتریان منجر به دریافت ارزش از مشتریان به شرکت ها می شود.

🔹 اتخاذ راهبردهای مناسب #ارتباط با مشتری در #بازاریابی رابطه ای موضوعی مهم به شمار می رود. برای ایجاد این راهبردها #بخش_بندی بازار یک ضرورت است. بخش بندی بازار به این منظور انجام می شود که برای هر یک از بخش های بازار راهبردهای مناسبی توسعه داده شود.

🔹 بخش بندی #بازار، فرایندی است که بر اساس آن یک بازار به زیربخش های متمایزی از مشتریانی که نیازها و مشخصات شان یکسان است تقسیم می شود.

🔹 تقسیم بازار سبب می شود که یک بازار نامتجانس به خرده بازارهای متجانس تقسیم شود.

🔹 در کسب و کارهای B2B و B2C بخش بندی بازار برای رسیدن به موفقیت در راهبرد #مشتری مداری یا حفظ مشتری بسیار مهم و ارزشمند است. بخش بندی در B2B بر روی سازمان ها و توزیع کنندگان و در B2C بر روی مشتریان نهایی انجام می شود.

🔹 یک بخش بندی موفق آن است که بتواند نیازها و خواسته های فعلی و بالقوه مشتریان موجود در یک بازار را به خوبی تعریف کرده و مشتریان را بر حسب میزان سودآوری آنها اولویت بندی کند.

🔹 از آنجا که مشتریان هر بخش #نیاز ها و #خواسته های یکسانی دارند، به یک طرح #بازاریابی و یک محصول خاص به شیوه ای مشابه پاسخ می دهند. به بیان ساده تر بخش بندی بازار فرایند گروه بندی یک بازار به بازارها یا زیرمجموعه های کوچک تر است.

🔹 بخش بندی صحیح بازار و توسعه اهدافی که می تواند تعداد مشتریانی را که در بخش مشتریان سودآور قرار دارند افزایش دهد، مهم ترین قسمت #فرایند خلق #ارزش می باشند.

🔹 در واقع بخش بندی بازار برای توسعه راهبرد مشتریان یک ضرورت به شمار می رود. منظور از #راهبرد مشتری (Customer Strategy) این است که کسب و کار مشخص نماید که به چه مشتریانی علاقمند است تا بر روی آنها سرمایه گذاری نماید و به جذب یا نگهداری کدام مشتریان علاقه ای ندارد.

🔹 روش های مختلف بخش بندی توسط Payne و Kim دسته بندی و مرور شده اند که از آن جمله بکارگیری مفهوم #ارزش_زمان_عمر_مشتری (Customer Lifetime Value) است.

🔹 در جمع آوری و #تحلیل داده های یک تولیدکننده بزرگ توسط Venkatesan و Kumar این موضوع جلب توجه نموده است که مشتریانی که به کمک روش های مبتنی بر #CLV انتخاب شده و مورد هدف قرار گرفته اند سود بیشتری نسبت به روش های دیگر نصیب شرکت نموده اند.
🆔 @iiie_ir

✅ #سازمان_یادگیرنده

🔺 #نظریه (#تئوری) سازمان های یادگیرنده یکی از #ایده های موفق در عرصه #مدیریت معاصر می باشد و این موضوع مورد اقبال جهانی قرار گرفته و روز به روز #توسعه می یابد.

🔺 علت اساسی برای ساختن سازمان های یادگیرنده در این نکته نهفته است که #قابلیت های ساختن چنین سازمانی به تازگی مورد نظر قرار گرفته است و تمایز بین #سازمان های فراگیر و سنتی در سلطه و برتری چند اصل پایه ای قراردارد. به همین علت است که اصول سازمانهای فراگیر اصول حیاتی هستند.

1⃣ #توانایی_های_شخصی
▫️ #توانایی ها یا #قابلیت های فردی چیزی فراتر از #مهارت های اکتسابی و #قدرت #رقابت است، گرچه این توانایی را می توان بر این دو بنا نهاد.
▫️ این فضیلت برتر از سعه صدر یا گشاده رویی است، گرچه به رشد معنوی نیازمند است.
🔺 معنای توانا بودن، داشتن نگرش #خلاق به زندگی و خلاق و فعال زیستن و نه منفعل بودن است. تسلط و توانایی های شخصی یکی از ارکان اساسی در سازمان های یادگیرنده است.

2⃣ #چشم_انداز یا #آرمان_مشترک
🔺 #آرمان_مشترک تصویری است که در یک #سازمان و نزد گروهی از انسان ها وجود دارد.
▫️ افراد یاد می گیرند که با توسعه تصویر مشترک در مورد آینده مورد انتظارشان و راه های عملی رسیدن به این آینده، در گروه یا سازمان خود نوعی تعهد ایجاد کنند.

3⃣ #مدل_های_ذهنی
🔺 #الگو ها یا مدل های ذهنی فرمان مهارت های تامل و بررسی است.
▫️ نظم مدل های ذهنی از آنجا آغاز می شود که آینه را به سمت خودت برگردانی یعنی مدیران باید یاد بگیرند که تنها مدلی از واقعیت، نزد آنان است که بر پایه فرضیاتی انتخاب شده و شکل گرفته است و رفتارهای آنها را هدایت می کند.

4⃣ #یادگیری_تیمی
🔺 توانایی اعضای تیم که پیش فرض ها را کنار بگذارند و وارد مرحله #گفتمان مشترک شوند به این ترتیب تیم به کشف حقایقی نائل می شود که به تنهایی قابل حصول نبوده است.
▫️ نکته قابل توجه این است که #تجربه گفتگو در بسیاری از جوامع بدوی نیز رایج بوده است اما تقریبا در جوامع مدرن امروزی محو شده است. امروزه تلاش می شود که اصول گفتمان مجددا کشف شده و در عمل بکار گرفته شود.
▫️ #یادگیری تیمی با #گفتگو (Dialogue) آغاز می شود. بدین وسیله تیم ها به صورت ماهرانه #تفکر جمعی خود را متحول می کنند، یاد می گیرند که انرژی خود را برای کسب #اهداف مشترک بسیج کنند و به توانایی و بصیرتی بیش از مجموع استعداد اعضا دست یابند.

5⃣ #تفکر_سیستمی
▫️ تفکر سیستمی راه و روشی برای #کل_نگری است.
🔺 چارچوبی است که تاکید آن بر دریافت روابط داخلی پدیده هاست و نه شناسایی تک تک آنها.
▫️ تفکر سیستمی ادراک الگوهای تغییر و تحول است و نه شناختی ایستا.
▫️ ما علاقمند هستیم که جهان را به صورت کلیتی واحد درک کنیم و پدیده های مختلف را در کنار هم و مرتبط با هم ببینیم.
▫️ شاید جای تعجب نباشد که یکی از سرچشمه های ناشادمانی مردمان در جهان امروز، عدم توانایی آنان در به دست آوردن تصویری کلی و واحد از جهان باشد.
🆔 @iiie_ir

🔶 با عضویت در انجمن از خدمات گسترده آن با تخفیف ویژه بهره مند شوید

🔺 اعضای انجمن #مهندسی_صنایع ایران در دوره ها، کارگاه ها، کنفرانس ها و همایش های تخصصی مهندسی صنایع مرتبط با آن از تخفیف های ویژه برخوردار می شوند.

🔺 از آغاز سال 95 تاکنون انجمن برای بالغ بر 10 برنامه و رویداد ملی و بین المللی مختلف توانسته به منظور #توانمندسازی اعضای خود بیش از 5 میلیون ریال تخفیف ایجاد نماید.

🔺 جامعه مهندسی صنایع با #عضویت در انجمن می توانند از این گونه تسهیلات استفاده و بهره برداری کنند.
🆔 @iiie_ir

🌟 مدل تعالی بنیاد #مدیریت_کیفیت اروپا

🔸 #مدل تعالی سازمانی #EFQM، چارچوبی روشمند برای #ارزیابی_عملکرد #سازمان ها در دو حوزه فرایندها و نتایج حاصل از این فرایندهاست.

🔸 دستاوردهای حاصل از #ارزیابی در این مدل عبارت است از نقاط #قوت سازمان و زمینه های قابل #بهبود.

🔸 مدل #تعالی_سازمانی EFQM دارای 9 #معیار است که پنج معیار آن (رهبری، خط مشی و استراتژی ها، منابع انسانی، شراکت ها و منابع و #فرایند ها)، توانمندسازها و چهار معیار دیگر نتایج هستند (نتایج #مشتریان، نتایج منابع انسانی، نتایج جامعه و نتایج کلیدی #عملکرد).

🔸 معیارهای #توانمندساز آنچه را که یک سازمان انجام می دهد پوشش می دهند و معیارهای نتایج نیز آنچه را که یک سازمان بدست می آورد، پوشش می دهد.

📊 تاثیرات EFQM

1⃣ ارائه مبنایی شفاف برای برنامه ریزی راهبردی و تعیین جایگاه آتی #سازمان
2⃣ ایجاد زبان مشترک و چارچوبی مفهومی برای مدیریت بهبود سازمان
3⃣ توسعه #مهارت های مدیریتی کارکنان در راستای #توسعه و #بهبود_مستمر سازمان
4⃣ #ارزیابی_عملکرد سازمان به روشی منسجم و منطقی در سطوح خرد یا کلان
5⃣ #هماهنگ_سازی اولویت های #بهبود در عملیات عادی و معمول سازمان
6⃣ #مشارکت #کارکنان و مسئولیت پذیری آنها در فعالیت های بهبود سازمان
7⃣ کمک به افزایش سطح #انگیزش کارکنان در راستای مشارکت در برنامه های توسعه و بهبود در سازمان
🆔 @iiie_ir

⛓ زنجیره تامین

⚙ در مقالات و تحقیقات انجام شده در مورد زنجیره تامین و #مدیریت آن تعاریف مختلفی بسته به رویکرد مورد نیاز ارائه شده است. بر طبق نظر Aitken & Christopher, 2002 منظور از #زنجیره_تامین، شبکه ای از #سازمان هاست که با ارتباطی از بالادست به پایین دست در #فرایند ها و فعالیت هایی درگیرند و از طریق ارائه محصولات و خدمات به مشتری نهایی، تولید #ارزش می کنند.

⚙ به طور وسیع تر، یک #زنجیره_تامین شامل دو یا چند سازمان است که از نظر قانونی از هم جدا بوده و توسط جریان مواد، اطلاعات و جریانات #مالی با هم مرتبط هستند. این سازمان ها می توانند شرکت هایی باشند که مواد اولیه و قطعات، محصولات میانی و نهایی #تولید می کنند و حتی فراهم آورندگان #خدمات تامین و توزیع (#لجستیک) و خود مشتری را نیز در بر می گیرند.

⚙ یک #شبکه فقط روی جریان در داخل یک زنجیره تمرکز نمی کند بلکه شبکه های پیچیده همگرا و واگرای جریان را نیز مدنظر دارد. همچنین Christopher بر این باور است که اصطلاح زنجیره تامین در مورد شرکت های بزرگی اعمال می شود که اغلب در چندین محل و کشور مختلف واقع شده اند.

⚙ #هماهنگ_سازی جریان مواد، اطلاعات و مالی در مورد شرکت های چندملیتی، نیازمند روشی موثر است که دست یابی به آن با وجود پیشرفت های انجام شده هنوز دشوار است. در هر حال، اگر این محل ها قسمتی از یک سازمان بزرگ یا یک سطح از مدیریت فوقانی باشند، #تصمیم_گیری آسان تر خواهد بود.

⚙ در یک زنجیره تامین سه عنصر اصلی مواد، اطلاعات و پول بین سازمان های زنجیره در جریان می باشند و #مدیریت_زنجیره_تامین به مفهوم مدیریت مطلوب این سه عنصر است به طوری که مواد در سریع ترین زمان ممکن با بهترین کیفیت، اطلاعات در کوتاه ترین زمان ممکن با فرمت مناسب و در نهایت عواید مالی و پول به ساده ترین صورت دریافت و انتقال یابد.

⚙ مدیریت زنجیره تامین (#SCM) به شرکت ها در یکپارچه کردن #کسب_و_کار شان توسط تشریک مساعی با دیگر شرکای زنجیره خود کمک می کند تا تقاضای غیرقابل پیش بینی #مشتری نهایی را برآورده سازند. یک زنجیره تامین #یکپارچه می تواند به طور #اثربخش تقاضای مشتری را برآورده کند و او را خشنود سازد.
🆔 @iiie_ir

💮 مدل

▫️ تلاش برای نمایاندن جهان واقعیات و مدل دادن به آن چیز جدیدی نیست. چنین تلاش هایی از آغاز تاریخ مدون بشر صورت پذیرفته است.

▫️ تلاش برای #مدل_سازی از حس کنجکاوی و غریزی انسان درباره جهان و از نیاز او به درک و کنترل پویش پدیده های طبیعی نشات می‌گیرد.

▫️ در گذشته تاریخ علم اغلب مدل ها از نوع توصیفی بودند اما در عصر حاضر مدل ها بعد کمی پیدا کرده اند و به منظور پیش بینی پویش های بسیار تنظیم و ارائه می شوند.

▫️ در واقع، تاریخ علم جدید از زمانی شروع می شود که یافتن مدل های ریاضی برای بیان پدیده های طبیعی، اجتماعی، صنعتی، کشاورزی و ... امکان پذیر شده است.

▫️ امروزه این مدل ها کاربرد بسیار پیدا کرده اند و حتی به بسیاری از شاخه های علوم اجتماعی از جمله زبان شناسی و مردم شناسی نیز کشیده شده است. از این رو، متخصصان برای تبیین پدیده های طبیعی و نمودهای زندگی اجتماعی الگوی ریاضی ارائه می دهند.

▫️ مدل ها را می توان بهترین مبنا برای تحقیقات تجربی و آزمایشگاهی در نظر گرفت زیرا موجب کاهش هزینه ها و صرفه جویی در #زمان مطالعه و حصول سریع به نتایج می شوند.

▫️ مدل ها #ابزار مطالعه پدیده های پیچیده جهان هستند و استفاده روزافزون دارند. مدل جانشین مناسبی برای #سیستم های پدیده های جهان واقعیات و نظام های کوچک و بزرگ آن است.

▫️ هر مدل ارزشی دارد که در ارتباط با چگونگی درک ما از رفتارهای پدیده های دنیای واقعیات و ترسیم مشخصات آنها تعیین و سنجیده می شود.

▫️ #مدل ها از این رو بر سیستم های واقعی برتری دارند که قابل کنترل و در دسترس هستند و به کمک آنها می توان به مشاهده دقیق رفتار مولفه های تشکیل دهنده و علل پدیدآورنده پدیده ها پرداخت و اطلاعات مورد نیاز را به سرعت تحت شرایطی به دست آورد که حتی در دنیای واقعیات قابل مشاهده نیستند.

▫️ در واقع، استفاده از مدل از این رو گسترش یافته است که همواره در هر علمی میل بسیاری به فرموله کردن متغییرهای آن وجود دارد. از این رو مدل #ابزار تبیین پیشامدهای گذشته و حال می شود و می تواند به پیش بینی و احتمالا کنترل پیشامدهای آتی بپردازد.
🆔 @iiie_ir

⏯ تقلید عملکرد واقعیت با گذشت زمان

🔹 #شبیه_سازی عبارت است از فرایند طراحی مدلی از یک #سیستم واقعی و انجام آزمایش هایی با این #مدل که با هدف پی بردن به #رفتار سیستم یا ارزیابی #استراتژی های گوناگون برای عملیات سیستم صورت می گیرد. (Shanon, 1975)

🔹 شبیه سازی تقلیدی از عملکرد #فرایند یا سیستم واقعی با گذشت زمان است.

🔹 همان طور که یک سیستم با گذشت زمان تکوین می یابد، رفتار آن با ایجاد #مدل شبیه سازی بررسی می شود. این مدل معمولا به شکل مجموعه ای از فرض های مربوط به عملکرد سیستم است. این فرض ها در چارچوب رابطه های ریاضی، منطقی و نمادین بین نهادها یا اهداف موردنظر سیستم بیان می شود.

🔹 با ایجاد و معتبرسازی مدل، می توان آن را برای تفحص درباره پرسش های بسیار گوناگونی از نوع چه می شود اگر در مورد سیستم واقعی به کار برد. تغییرات پی در پی در سیستم را می توان ابتدا شبیه سازی کرد تا تاثیر آن بر عملکرد سیستم پیش بینی شود.

🔹 شبیه سازی به منظور بررسی سیستم های در دست طراحی نیز پیش از ایجاد آنها دارای کاربرد است.

🔹 ایجاد مدل شبیه سازی هم به منزله #ابزار تحلیل برای پیش بینی تاثیر تغییرات سیستم های موجود و هم به عنوان ابزار طراحی برای پیش بینی #عملکرد سیستم جدید در مجموعه های گوناگون و در شرایط مختلف کاربرد دارد.

🔹 توسط شبیه سازی چنان داده هایی فراهم می آید که گویی سیستم واقعی را مشاهده کرده ایم. از داده های به وجود آمده از شبیه سازی برای برآورد معیارهای #سنجش عملکرد سیستم استفاده می کنند.
🆔 @iiie_ir

🔐 تغییر رفتار حذف کننده لایه های مقاومت در برابر تغییر

🔸 یکی از نتایج عمده ای که همه #سازمان ها در پروژه های تغییر با آن روبرو می شوند #مقاومت در برابر تغییر است بنابراین درک مقاومت و #مدیریت کارای آن از فاکتورهای مهم در مدیریت موفق #تغییر می باشد.

🔸 #فرایند_تفکر به ما کمک می کند درک بهتری از موقعیت جاری و آینده #سیستم خود داشته باشیم و فاصله بین وضعیت کنونی و آینده کاهش یابد به بیان دیگر موانعی را که میان موقعیت جاری و آینده #سیستم قرار دارد و علت وجود این موانع مشخص شود و این که چه مراحلی برای غلبه بر این موانع بکار ببریم و به چه ترتیبی این مراحل را انجام دهیم.

🔸 شناخت این مشکلات و در نظر گرفتن آنها می تواند #قابلیت و #آمادگی سازمان برای رفع مشکلات را مشخص نماید. علت های مقاومت بر اساس لایه های مقاومت در #فرایند_تغییر به ترتیب می تواند موارد زیر باشند:

1⃣ نشناختن ماهیت تغییر یا نداشتن آگاهی
▫️ در واقع فرد نمی داند چه روی خواهد داد و آینده چه خواهد شد، عدم تمایل افراد به تغییر روش های انجام کار، فرد با روش های موجود احساس آرامش می کند.

2⃣ عدم شناخت کافی از پیامدهای حاصل از تغییر و جوانب مختلف مشکل

3⃣ نداشتن کنترلی روی #راه_حل
▫️ در واقع راه حل توسط فرد اجرا نمی شود و فرد در آنچه اتفاق می افتد نقشی ندارد، مشخص و واضح نبودن نقش و وظیفه افراد پس از ارائه راه حل، نادیده گرفتن کاردانی و مهارت فرد

4⃣ عدم پذیرش تغییر از جانب افرادی که تجربه های ناموفقی از تغییرهای گذشته داشته اند.

5⃣ کمبود #زمان در مقایسه با حجم کار
عدم استفاده از تیمی شایسته جهت اجرای تغییر، فقدان منابع لازم برای اجرای مناسب تغییر، اقدام به تغییر در موقعیت زمانی نامناسب

6⃣ فقدان مدیریت #یکپارچه برای راهبری #پروژه
▫️ عدم اخذ تصمیمات کلیدی به موقع، عدم وجود اطلاعات یا جریان نامناسب آن

🔸 اگر در هر مرحله از اجرای پروژه با مشارکت افراد آموزش دیده، مشکل اصلی به درستی شناسایی گردد، راه حل آن انتخاب و به اجرا گذاشته می شود، مشکلات به این شکل از مرحله ای به مرحله بعد انتقال پیدا نمی کند. در واقع حل نکردن لایه به لایه مقاومت موجب پیچیده تر شدن وضعیت تغییر در مرحله بعدی می شود.

🔸 اگر سازمانی بخواهد در مدیریت تغییرات موفق باشد لازم است با جلب #مشارکت افراد درگیر تغییر و آموزش آنها، لایه های مقاومتی را که ممکن است در هر مرحله از #فرایند تغییر ایجاد شود، برطرف سازد و قطعا این امر در نهایت به تغییر #رفتار افراد سازمان نیاز دارد.
🆔 @iiie_ir

انجمن #مهندسی_صنایع ایران از اساتید، دانش آموختگان، دانشجویان و شرکتهای فعال این حوزه جهت #عضویت در انجمن دعوت به عمل می آورد.

🔴 20% تخفیف از 1 تا 10 تیر (روز #صنعت و معدن)
🌐 goo.gl/Paie1w
🆔 @iiie_ir

☔️ شکل گیری فرصت های حامل #ارزش

▫️ فرصت ها بر مبنای قواعد #پارادیم حاکم قرار دارند. برای درک و تفسیر صحیح فرصت های #کسب_و_کار باید قواعد حاکم را شناخت و این کار مهم و دشواری است که به توجه و تعامل #سازمان با محیط باز می گردد.

▫️ فرصت ها مستمرا در #محیط به وجود می آیند و از بین می روند و درک و تفسیر آنها نیازمند بررسی و فهم محیط سازمان و قواعد حاکم بر آن است.

▫️ سازمان ها باید در بستر برنامه های جاری خود، سازوکارهایی هم برای بررسی و ارزیابی محیط و کشف #فرصت های استراتژیک داشته باشند. این اولین گام در انجام یک حرکت استراتژیک است.

▫️ حرکت های استراتژیک در بستر محیط کسب و کار انجام می گیرد و این امر پیوند جداناپذیری را بین #اثربخشی #استراتژی و شرایط محیط کسب و کار برقرار می سازد.

▫️ #رفتار موفق #مدیران استراتژیک سرشار از توجه به محیط، تشخیص به موقع فرصت ها و جهت گیری در راستای بهره گیری از آنهاست.
🆔 @iiie_ir

👓 پارادایم

🔶 پارادایم مجموعه ای از قواعد است که محدوده ای را مشخص کرده و به شما نشان می دهد که برای موفقیت در داخل این محدوده چگونه باید رفتار کنید. پارادایم الگویی برای چگونگی حل مسائل ارائه می کند.

❓نمودهای #پارادایم

🔸 امروز هیچ کس در مورد چرخش زمین به دور خورشید تردیدی ندارد، درست همان گونه که دانشمندان قبل از Aristachus در مورد چرخش خورشید به دور زمین یقین داشتند. آیا ممکن است باورهای امروز هم روزی باطل شود؟

🔸 دنیای #کسب_و_کار طی سه دهه اخیر شاهد ظهور #مشتری گرایی و برتری کسب و کار و افول #مهندسی گرایی و برتری فنی بوده است.

🔸 عاقبت نافرجام شرکت خودروسازی Rolls Royce به عنوان نمادی از #کیفیت گرایی مهندسی و شکوفایی مشتری گرایانی همچون Toyota و Honda برای هیچ کس جای تردید باقی نگذاشت که رویکردهای موفقیت آور گذشته نمی توانند مبنایی برای #موفقیت امروز باشند.

🔸 در عرصه صنعت نیز #تولید انبوه از بین می رود و به جای آن تولید #ناب می نشیند. دیرباوران به این تغییر یکی پس از دیگری همچون کارخانه General Motors: GM در Framingham از صحنه صنعت خودروسازی به صفحات تاریخ رانده می شوند.

🔸 علم، کسب و کار و صنعت تفاوتی ندارد، همه عرصه ها در معرض تحولات عمیق و پایدار قرار دارند. هر روز قواعد جدیدی ظهور یافته و قواعد گذشته را منسوخ می کند. این تغییرات هر بار فصل نوینی برای پیش فرض ها، برداشت ها و شیوه های #اثربخش #زندگی گشوده و گامی دیگر بشر را در بی نهایت تکامل به پیش می برد.

🔸 این ها نمودهایی از مفاهیم پر راز و رمز پارادایم هاست. مفاهیمی که با جهان عالی تری از ادراکات بشری پیوند خورده است.
🆔 @iiie_ir

♨️ #سازماندهی حول فرایندهای اصلی

🔹 #رهبری در بازارهای #رقابتی، #رضایتمندی مشتریان متوقع و زیاده خواه، دانایی کارکنان، تحولات روزافزون #محیط #کسب_و_کار و سایر تغییرات بنیادین، در آخرین دهه قرن بیستم سازمان ها را بر آن داشت تا با کنار گذاردن #الگو ها و روش های سنتی مدیریتی، تن به انقلابی شگرف در کسب و کار خود داده و اساس #سازمان خود را که بر مبنای اصول #تقسیم_کار و مدیریت وظیفه ای بنا شده بود، زیر و رو کرده و به سازمان ها و #مدیریت فرایندی روی آورند.

🔹 دیگر کارهای وظیفه ای و خشک، سازمان های سلسله مراتبی، #اختیارات و #وظایف محدود، محصولات بی #کیفیت و ...، نه کارکنان دانا و #توانمند سازمان ها را راضی می کرد و نه #مشتریان دارای حق انتخاب را.

🔹 انقلاب صورت گرفته با عنوان طرح ریزی دوباره سازمان شروع و به تغییرات بنیادین و اساسی در تمامی جنبه های سازمان انجامید.

🔹 هدف نهایی تلاش های انجام شده در طراحی دوباره سازمان نیل به #فرایند هایی #چابک، چندوظیفه ای و ساده می باشد که قدم های کنترلی و غیر ارزش افزای آنها نیز حداقل ممکن خواهد بود.
🆔 @iiie_ir

↔️ تقابل سازمان های وظیفه ای با سازمان های فرایندی

🔻 مفاهیمی را که امروزه به عنوان #ساختار_سازمانی و هرم سازمانی می شناسیم، حاصل تفکر و اصولی است که از Adam Smith به یادگار مانده اند.

🔻 وی مبدع و پایه گذار اصولی است که در قرن هفدهم میلادی با تکیه بر #تقسیم_کار طی حدود دو قرن، منجر به ایجاد تحولاتی شگرف در #سازمان های صنعتی و خدماتی شد.

🔻 نظریه Smith پس از گذار از انجام تجارب مختلف، از اوایل قرن بیستم منشا شکل گیری ساختار وظیفه ای سازمان های هم عصر ما شد.

🔻 در آخرین دهه های قرن گذشته، سازمان ها دریافتند که با وجود تمام تاثیرات مثبت و شگرف اصل تقسیم کار، تخصصی شدن فعالیت ها در دنیای نوین #کسب_و_کار مشکلاتی چون موارد ذیل را به همراه داشته است:
▪️ پیچیدگی #فرایند های کاری
▪️ افزایش تعداد وظایف کاری
▪️ افزایش سطوح میانی سازمان
▪️ افزایش وظایف و فعالیت های کنترلی و غیر ارزش افزا

🔻 آگاهی از مشکلات فوق منجر به شکل گیری دیدگاه مدیریتی نوینی شد که در آن به جای آن که سازمان را با توجه به تنوع وظایف آن #سازماندهی نماید با توجه به فرایندهای اصلی ارائه کننده محصولات و #خدمات، نگرش فرایندی به سازمان داشته و با تغییر جهتی نود درجه ای، ضمن شناسایی و تعریف فرایندهای ارزش افزا، به مدیریت آنها می پردازد.
🆔 @iiie_ir