🔐 تغییر رفتار حذف کننده لایه های مقاومت در برابر تغییر
🔸 یکی از نتایج عمده ای که همه #سازمان ها در پروژه های تغییر با آن روبرو می شوند #مقاومت در برابر تغییر است بنابراین درک مقاومت و #مدیریت کارای آن از فاکتورهای مهم در مدیریت موفق #تغییر می باشد.
🔸 #فرایند_تفکر به ما کمک می کند درک بهتری از موقعیت جاری و آینده #سیستم خود داشته باشیم و فاصله بین وضعیت کنونی و آینده کاهش یابد به بیان دیگر موانعی را که میان موقعیت جاری و آینده #سیستم قرار دارد و علت وجود این موانع مشخص شود و این که چه مراحلی برای غلبه بر این موانع بکار ببریم و به چه ترتیبی این مراحل را انجام دهیم.
🔸 شناخت این مشکلات و در نظر گرفتن آنها می تواند #قابلیت و #آمادگی سازمان برای رفع مشکلات را مشخص نماید. علت های مقاومت بر اساس لایه های مقاومت در #فرایند_تغییر به ترتیب می تواند موارد زیر باشند:
1⃣ نشناختن ماهیت تغییر یا نداشتن آگاهی
▫️ در واقع فرد نمی داند چه روی خواهد داد و آینده چه خواهد شد، عدم تمایل افراد به تغییر روش های انجام کار، فرد با روش های موجود احساس آرامش می کند.
2⃣ عدم شناخت کافی از پیامدهای حاصل از تغییر و جوانب مختلف مشکل
3⃣ نداشتن کنترلی روی #راه_حل
▫️ در واقع راه حل توسط فرد اجرا نمی شود و فرد در آنچه اتفاق می افتد نقشی ندارد، مشخص و واضح نبودن نقش و وظیفه افراد پس از ارائه راه حل، نادیده گرفتن کاردانی و مهارت فرد
4⃣ عدم پذیرش تغییر از جانب افرادی که تجربه های ناموفقی از تغییرهای گذشته داشته اند.
5⃣ کمبود #زمان در مقایسه با حجم کار
عدم استفاده از تیمی شایسته جهت اجرای تغییر، فقدان منابع لازم برای اجرای مناسب تغییر، اقدام به تغییر در موقعیت زمانی نامناسب
6⃣ فقدان مدیریت #یکپارچه برای راهبری #پروژه
▫️ عدم اخذ تصمیمات کلیدی به موقع، عدم وجود اطلاعات یا جریان نامناسب آن
🔸 اگر در هر مرحله از اجرای پروژه با مشارکت افراد آموزش دیده، مشکل اصلی به درستی شناسایی گردد، راه حل آن انتخاب و به اجرا گذاشته می شود، مشکلات به این شکل از مرحله ای به مرحله بعد انتقال پیدا نمی کند. در واقع حل نکردن لایه به لایه مقاومت موجب پیچیده تر شدن وضعیت تغییر در مرحله بعدی می شود.
🔸 اگر سازمانی بخواهد در مدیریت تغییرات موفق باشد لازم است با جلب #مشارکت افراد درگیر تغییر و آموزش آنها، لایه های مقاومتی را که ممکن است در هر مرحله از #فرایند تغییر ایجاد شود، برطرف سازد و قطعا این امر در نهایت به تغییر #رفتار افراد سازمان نیاز دارد.
🆔 @iiie_ir
🔸 یکی از نتایج عمده ای که همه #سازمان ها در پروژه های تغییر با آن روبرو می شوند #مقاومت در برابر تغییر است بنابراین درک مقاومت و #مدیریت کارای آن از فاکتورهای مهم در مدیریت موفق #تغییر می باشد.
🔸 #فرایند_تفکر به ما کمک می کند درک بهتری از موقعیت جاری و آینده #سیستم خود داشته باشیم و فاصله بین وضعیت کنونی و آینده کاهش یابد به بیان دیگر موانعی را که میان موقعیت جاری و آینده #سیستم قرار دارد و علت وجود این موانع مشخص شود و این که چه مراحلی برای غلبه بر این موانع بکار ببریم و به چه ترتیبی این مراحل را انجام دهیم.
🔸 شناخت این مشکلات و در نظر گرفتن آنها می تواند #قابلیت و #آمادگی سازمان برای رفع مشکلات را مشخص نماید. علت های مقاومت بر اساس لایه های مقاومت در #فرایند_تغییر به ترتیب می تواند موارد زیر باشند:
1⃣ نشناختن ماهیت تغییر یا نداشتن آگاهی
▫️ در واقع فرد نمی داند چه روی خواهد داد و آینده چه خواهد شد، عدم تمایل افراد به تغییر روش های انجام کار، فرد با روش های موجود احساس آرامش می کند.
2⃣ عدم شناخت کافی از پیامدهای حاصل از تغییر و جوانب مختلف مشکل
3⃣ نداشتن کنترلی روی #راه_حل
▫️ در واقع راه حل توسط فرد اجرا نمی شود و فرد در آنچه اتفاق می افتد نقشی ندارد، مشخص و واضح نبودن نقش و وظیفه افراد پس از ارائه راه حل، نادیده گرفتن کاردانی و مهارت فرد
4⃣ عدم پذیرش تغییر از جانب افرادی که تجربه های ناموفقی از تغییرهای گذشته داشته اند.
5⃣ کمبود #زمان در مقایسه با حجم کار
عدم استفاده از تیمی شایسته جهت اجرای تغییر، فقدان منابع لازم برای اجرای مناسب تغییر، اقدام به تغییر در موقعیت زمانی نامناسب
6⃣ فقدان مدیریت #یکپارچه برای راهبری #پروژه
▫️ عدم اخذ تصمیمات کلیدی به موقع، عدم وجود اطلاعات یا جریان نامناسب آن
🔸 اگر در هر مرحله از اجرای پروژه با مشارکت افراد آموزش دیده، مشکل اصلی به درستی شناسایی گردد، راه حل آن انتخاب و به اجرا گذاشته می شود، مشکلات به این شکل از مرحله ای به مرحله بعد انتقال پیدا نمی کند. در واقع حل نکردن لایه به لایه مقاومت موجب پیچیده تر شدن وضعیت تغییر در مرحله بعدی می شود.
🔸 اگر سازمانی بخواهد در مدیریت تغییرات موفق باشد لازم است با جلب #مشارکت افراد درگیر تغییر و آموزش آنها، لایه های مقاومتی را که ممکن است در هر مرحله از #فرایند تغییر ایجاد شود، برطرف سازد و قطعا این امر در نهایت به تغییر #رفتار افراد سازمان نیاز دارد.
🆔 @iiie_ir
انجمن #مهندسی_صنایع ایران از اساتید، دانش آموختگان، دانشجویان و شرکتهای فعال این حوزه جهت #عضویت در انجمن دعوت به عمل می آورد.
🔴 20% تخفیف از 1 تا 10 تیر (روز #صنعت و معدن)
🌐 goo.gl/Paie1w
🆔 @iiie_ir
🔴 20% تخفیف از 1 تا 10 تیر (روز #صنعت و معدن)
🌐 goo.gl/Paie1w
🆔 @iiie_ir
☔️ شکل گیری فرصت های حامل #ارزش
▫️ فرصت ها بر مبنای قواعد #پارادیم حاکم قرار دارند. برای درک و تفسیر صحیح فرصت های #کسب_و_کار باید قواعد حاکم را شناخت و این کار مهم و دشواری است که به توجه و تعامل #سازمان با محیط باز می گردد.
▫️ فرصت ها مستمرا در #محیط به وجود می آیند و از بین می روند و درک و تفسیر آنها نیازمند بررسی و فهم محیط سازمان و قواعد حاکم بر آن است.
▫️ سازمان ها باید در بستر برنامه های جاری خود، سازوکارهایی هم برای بررسی و ارزیابی محیط و کشف #فرصت های استراتژیک داشته باشند. این اولین گام در انجام یک حرکت استراتژیک است.
▫️ حرکت های استراتژیک در بستر محیط کسب و کار انجام می گیرد و این امر پیوند جداناپذیری را بین #اثربخشی #استراتژی و شرایط محیط کسب و کار برقرار می سازد.
▫️ #رفتار موفق #مدیران استراتژیک سرشار از توجه به محیط، تشخیص به موقع فرصت ها و جهت گیری در راستای بهره گیری از آنهاست.
🆔 @iiie_ir
▫️ فرصت ها بر مبنای قواعد #پارادیم حاکم قرار دارند. برای درک و تفسیر صحیح فرصت های #کسب_و_کار باید قواعد حاکم را شناخت و این کار مهم و دشواری است که به توجه و تعامل #سازمان با محیط باز می گردد.
▫️ فرصت ها مستمرا در #محیط به وجود می آیند و از بین می روند و درک و تفسیر آنها نیازمند بررسی و فهم محیط سازمان و قواعد حاکم بر آن است.
▫️ سازمان ها باید در بستر برنامه های جاری خود، سازوکارهایی هم برای بررسی و ارزیابی محیط و کشف #فرصت های استراتژیک داشته باشند. این اولین گام در انجام یک حرکت استراتژیک است.
▫️ حرکت های استراتژیک در بستر محیط کسب و کار انجام می گیرد و این امر پیوند جداناپذیری را بین #اثربخشی #استراتژی و شرایط محیط کسب و کار برقرار می سازد.
▫️ #رفتار موفق #مدیران استراتژیک سرشار از توجه به محیط، تشخیص به موقع فرصت ها و جهت گیری در راستای بهره گیری از آنهاست.
🆔 @iiie_ir
👓 پارادایم
🔶 پارادایم مجموعه ای از قواعد است که محدوده ای را مشخص کرده و به شما نشان می دهد که برای موفقیت در داخل این محدوده چگونه باید رفتار کنید. پارادایم الگویی برای چگونگی حل مسائل ارائه می کند.
❓نمودهای #پارادایم
🔸 امروز هیچ کس در مورد چرخش زمین به دور خورشید تردیدی ندارد، درست همان گونه که دانشمندان قبل از Aristachus در مورد چرخش خورشید به دور زمین یقین داشتند. آیا ممکن است باورهای امروز هم روزی باطل شود؟
🔸 دنیای #کسب_و_کار طی سه دهه اخیر شاهد ظهور #مشتری گرایی و برتری کسب و کار و افول #مهندسی گرایی و برتری فنی بوده است.
🔸 عاقبت نافرجام شرکت خودروسازی Rolls Royce به عنوان نمادی از #کیفیت گرایی مهندسی و شکوفایی مشتری گرایانی همچون Toyota و Honda برای هیچ کس جای تردید باقی نگذاشت که رویکردهای موفقیت آور گذشته نمی توانند مبنایی برای #موفقیت امروز باشند.
🔸 در عرصه صنعت نیز #تولید انبوه از بین می رود و به جای آن تولید #ناب می نشیند. دیرباوران به این تغییر یکی پس از دیگری همچون کارخانه General Motors: GM در Framingham از صحنه صنعت خودروسازی به صفحات تاریخ رانده می شوند.
🔸 علم، کسب و کار و صنعت تفاوتی ندارد، همه عرصه ها در معرض تحولات عمیق و پایدار قرار دارند. هر روز قواعد جدیدی ظهور یافته و قواعد گذشته را منسوخ می کند. این تغییرات هر بار فصل نوینی برای پیش فرض ها، برداشت ها و شیوه های #اثربخش #زندگی گشوده و گامی دیگر بشر را در بی نهایت تکامل به پیش می برد.
🔸 این ها نمودهایی از مفاهیم پر راز و رمز پارادایم هاست. مفاهیمی که با جهان عالی تری از ادراکات بشری پیوند خورده است.
🆔 @iiie_ir
🔶 پارادایم مجموعه ای از قواعد است که محدوده ای را مشخص کرده و به شما نشان می دهد که برای موفقیت در داخل این محدوده چگونه باید رفتار کنید. پارادایم الگویی برای چگونگی حل مسائل ارائه می کند.
❓نمودهای #پارادایم
🔸 امروز هیچ کس در مورد چرخش زمین به دور خورشید تردیدی ندارد، درست همان گونه که دانشمندان قبل از Aristachus در مورد چرخش خورشید به دور زمین یقین داشتند. آیا ممکن است باورهای امروز هم روزی باطل شود؟
🔸 دنیای #کسب_و_کار طی سه دهه اخیر شاهد ظهور #مشتری گرایی و برتری کسب و کار و افول #مهندسی گرایی و برتری فنی بوده است.
🔸 عاقبت نافرجام شرکت خودروسازی Rolls Royce به عنوان نمادی از #کیفیت گرایی مهندسی و شکوفایی مشتری گرایانی همچون Toyota و Honda برای هیچ کس جای تردید باقی نگذاشت که رویکردهای موفقیت آور گذشته نمی توانند مبنایی برای #موفقیت امروز باشند.
🔸 در عرصه صنعت نیز #تولید انبوه از بین می رود و به جای آن تولید #ناب می نشیند. دیرباوران به این تغییر یکی پس از دیگری همچون کارخانه General Motors: GM در Framingham از صحنه صنعت خودروسازی به صفحات تاریخ رانده می شوند.
🔸 علم، کسب و کار و صنعت تفاوتی ندارد، همه عرصه ها در معرض تحولات عمیق و پایدار قرار دارند. هر روز قواعد جدیدی ظهور یافته و قواعد گذشته را منسوخ می کند. این تغییرات هر بار فصل نوینی برای پیش فرض ها، برداشت ها و شیوه های #اثربخش #زندگی گشوده و گامی دیگر بشر را در بی نهایت تکامل به پیش می برد.
🔸 این ها نمودهایی از مفاهیم پر راز و رمز پارادایم هاست. مفاهیمی که با جهان عالی تری از ادراکات بشری پیوند خورده است.
🆔 @iiie_ir
♨️ #سازماندهی حول فرایندهای اصلی
🔹 #رهبری در بازارهای #رقابتی، #رضایتمندی مشتریان متوقع و زیاده خواه، دانایی کارکنان، تحولات روزافزون #محیط #کسب_و_کار و سایر تغییرات بنیادین، در آخرین دهه قرن بیستم سازمان ها را بر آن داشت تا با کنار گذاردن #الگو ها و روش های سنتی مدیریتی، تن به انقلابی شگرف در کسب و کار خود داده و اساس #سازمان خود را که بر مبنای اصول #تقسیم_کار و مدیریت وظیفه ای بنا شده بود، زیر و رو کرده و به سازمان ها و #مدیریت فرایندی روی آورند.
🔹 دیگر کارهای وظیفه ای و خشک، سازمان های سلسله مراتبی، #اختیارات و #وظایف محدود، محصولات بی #کیفیت و ...، نه کارکنان دانا و #توانمند سازمان ها را راضی می کرد و نه #مشتریان دارای حق انتخاب را.
🔹 انقلاب صورت گرفته با عنوان طرح ریزی دوباره سازمان شروع و به تغییرات بنیادین و اساسی در تمامی جنبه های سازمان انجامید.
🔹 هدف نهایی تلاش های انجام شده در طراحی دوباره سازمان نیل به #فرایند هایی #چابک، چندوظیفه ای و ساده می باشد که قدم های کنترلی و غیر ارزش افزای آنها نیز حداقل ممکن خواهد بود.
🆔 @iiie_ir
🔹 #رهبری در بازارهای #رقابتی، #رضایتمندی مشتریان متوقع و زیاده خواه، دانایی کارکنان، تحولات روزافزون #محیط #کسب_و_کار و سایر تغییرات بنیادین، در آخرین دهه قرن بیستم سازمان ها را بر آن داشت تا با کنار گذاردن #الگو ها و روش های سنتی مدیریتی، تن به انقلابی شگرف در کسب و کار خود داده و اساس #سازمان خود را که بر مبنای اصول #تقسیم_کار و مدیریت وظیفه ای بنا شده بود، زیر و رو کرده و به سازمان ها و #مدیریت فرایندی روی آورند.
🔹 دیگر کارهای وظیفه ای و خشک، سازمان های سلسله مراتبی، #اختیارات و #وظایف محدود، محصولات بی #کیفیت و ...، نه کارکنان دانا و #توانمند سازمان ها را راضی می کرد و نه #مشتریان دارای حق انتخاب را.
🔹 انقلاب صورت گرفته با عنوان طرح ریزی دوباره سازمان شروع و به تغییرات بنیادین و اساسی در تمامی جنبه های سازمان انجامید.
🔹 هدف نهایی تلاش های انجام شده در طراحی دوباره سازمان نیل به #فرایند هایی #چابک، چندوظیفه ای و ساده می باشد که قدم های کنترلی و غیر ارزش افزای آنها نیز حداقل ممکن خواهد بود.
🆔 @iiie_ir
↔️ تقابل سازمان های وظیفه ای با سازمان های فرایندی
🔻 مفاهیمی را که امروزه به عنوان #ساختار_سازمانی و هرم سازمانی می شناسیم، حاصل تفکر و اصولی است که از Adam Smith به یادگار مانده اند.
🔻 وی مبدع و پایه گذار اصولی است که در قرن هفدهم میلادی با تکیه بر #تقسیم_کار طی حدود دو قرن، منجر به ایجاد تحولاتی شگرف در #سازمان های صنعتی و خدماتی شد.
🔻 نظریه Smith پس از گذار از انجام تجارب مختلف، از اوایل قرن بیستم منشا شکل گیری ساختار وظیفه ای سازمان های هم عصر ما شد.
🔻 در آخرین دهه های قرن گذشته، سازمان ها دریافتند که با وجود تمام تاثیرات مثبت و شگرف اصل تقسیم کار، تخصصی شدن فعالیت ها در دنیای نوین #کسب_و_کار مشکلاتی چون موارد ذیل را به همراه داشته است:
▪️ پیچیدگی #فرایند های کاری
▪️ افزایش تعداد وظایف کاری
▪️ افزایش سطوح میانی سازمان
▪️ افزایش وظایف و فعالیت های کنترلی و غیر ارزش افزا
🔻 آگاهی از مشکلات فوق منجر به شکل گیری دیدگاه مدیریتی نوینی شد که در آن به جای آن که سازمان را با توجه به تنوع وظایف آن #سازماندهی نماید با توجه به فرایندهای اصلی ارائه کننده محصولات و #خدمات، نگرش فرایندی به سازمان داشته و با تغییر جهتی نود درجه ای، ضمن شناسایی و تعریف فرایندهای ارزش افزا، به مدیریت آنها می پردازد.
🆔 @iiie_ir
🔻 مفاهیمی را که امروزه به عنوان #ساختار_سازمانی و هرم سازمانی می شناسیم، حاصل تفکر و اصولی است که از Adam Smith به یادگار مانده اند.
🔻 وی مبدع و پایه گذار اصولی است که در قرن هفدهم میلادی با تکیه بر #تقسیم_کار طی حدود دو قرن، منجر به ایجاد تحولاتی شگرف در #سازمان های صنعتی و خدماتی شد.
🔻 نظریه Smith پس از گذار از انجام تجارب مختلف، از اوایل قرن بیستم منشا شکل گیری ساختار وظیفه ای سازمان های هم عصر ما شد.
🔻 در آخرین دهه های قرن گذشته، سازمان ها دریافتند که با وجود تمام تاثیرات مثبت و شگرف اصل تقسیم کار، تخصصی شدن فعالیت ها در دنیای نوین #کسب_و_کار مشکلاتی چون موارد ذیل را به همراه داشته است:
▪️ پیچیدگی #فرایند های کاری
▪️ افزایش تعداد وظایف کاری
▪️ افزایش سطوح میانی سازمان
▪️ افزایش وظایف و فعالیت های کنترلی و غیر ارزش افزا
🔻 آگاهی از مشکلات فوق منجر به شکل گیری دیدگاه مدیریتی نوینی شد که در آن به جای آن که سازمان را با توجه به تنوع وظایف آن #سازماندهی نماید با توجه به فرایندهای اصلی ارائه کننده محصولات و #خدمات، نگرش فرایندی به سازمان داشته و با تغییر جهتی نود درجه ای، ضمن شناسایی و تعریف فرایندهای ارزش افزا، به مدیریت آنها می پردازد.
🆔 @iiie_ir
📲 حوزه #خدمات فرصتی برای مهندسان صنایع در #بازار کار
🔹 تحولات عصر جدید، امکان اینکه بتوان برخی محصولات را کالا یا خدمت دانست مشکل کرده و خط مرزی مابین ملموس بودن و ناملموس بودن یک محصول در حال کمرنگ و حتی محو شدن است.
🔹 اهمیت بخش #خدمات
▫️ بخش خدمات به طور متوسط بیش از 70 درصد از تولید ناخالص ملی و حدود 60 درصد #فرصت های شغلی جوامع پیشرفته و کشورهای صنعتی را به خود اختصاص داده و پیش بینی می شود در دهه آینده 75 درصد از #رشد #اقتصاد جهانی را خدمات رقم بزند.
🔹 سودآوری کالا و خدمات
▫️ به اعتقاد بسیاری ارائه خدمات به طور معمول از #فروش کالا سودآورتر است به طوریکه سود خدمات بین 15 تا 20 درصد برآورد می شود اما در کالا سودی مابین 7 تا 11 درصد متصور است، لذا جذابیت و شیرینی بیشتری برای روی آوردن به بخش خدمات دارد.
🔹 ویژگی خدمات
▫️ کپی کردن خدمات بسیار ساده تر از کالاست و حتی ارتقای اندک یک خدمت توسط رقیب، ترفندی است برای بکارگیری آن خدمت و گریز از حق مالکیت معنوی. به عنوان نمونه هر بانکی که خدمت جدیدی ارائه می دهد بانک های دیگر بلافاصله آن را کپی می کنند و سعی می کنند برای حضور در عرصه رقابت، آن را کمی ارتقا دهند.
▫️ عدم امکان لمس و عدم امکان ارزیابی خدمت قبل از خرید و استفاده از آن دو ویژگی دیگر این حوزه است از همین رو ارائه دهندگان خدمت باید دو مشخصه خوشنامی و اعتماد را در میان ذی نفعان خود داشته باشند و این دو عامل برای بقا و پیشتازی در این بخش بسیار حائز اهمیت است.
🔹 #نوآوری در خدمات
▫️ نوآوری در #فرایند، نوآوری در #مکان_یابی، در ارائه خدمت، در افراد و نوآوری در #ارتباط نمونه هایی از انواع نوآوری در خدمات می باشد.
🔹 ارائه خدماتی که دارای ارزش افزوده بالا، حجم #بازار مناسب و ایجادکننده #قدرت نرم برای کشور شود باید در اولویت قرار گیرد.
✅ حضور #مهندس_صنایع در بخش خدمات با گستره وسیع و متنوع و انبوهی از نوآوری که دارد می تواند فرصت جدید با نقشی جدید برای رشته #مهندسی_صنایع در شرایط حال و آینده فضای #کسب_و_کار باشد.
🆔 @iiie_ir
🔹 تحولات عصر جدید، امکان اینکه بتوان برخی محصولات را کالا یا خدمت دانست مشکل کرده و خط مرزی مابین ملموس بودن و ناملموس بودن یک محصول در حال کمرنگ و حتی محو شدن است.
🔹 اهمیت بخش #خدمات
▫️ بخش خدمات به طور متوسط بیش از 70 درصد از تولید ناخالص ملی و حدود 60 درصد #فرصت های شغلی جوامع پیشرفته و کشورهای صنعتی را به خود اختصاص داده و پیش بینی می شود در دهه آینده 75 درصد از #رشد #اقتصاد جهانی را خدمات رقم بزند.
🔹 سودآوری کالا و خدمات
▫️ به اعتقاد بسیاری ارائه خدمات به طور معمول از #فروش کالا سودآورتر است به طوریکه سود خدمات بین 15 تا 20 درصد برآورد می شود اما در کالا سودی مابین 7 تا 11 درصد متصور است، لذا جذابیت و شیرینی بیشتری برای روی آوردن به بخش خدمات دارد.
🔹 ویژگی خدمات
▫️ کپی کردن خدمات بسیار ساده تر از کالاست و حتی ارتقای اندک یک خدمت توسط رقیب، ترفندی است برای بکارگیری آن خدمت و گریز از حق مالکیت معنوی. به عنوان نمونه هر بانکی که خدمت جدیدی ارائه می دهد بانک های دیگر بلافاصله آن را کپی می کنند و سعی می کنند برای حضور در عرصه رقابت، آن را کمی ارتقا دهند.
▫️ عدم امکان لمس و عدم امکان ارزیابی خدمت قبل از خرید و استفاده از آن دو ویژگی دیگر این حوزه است از همین رو ارائه دهندگان خدمت باید دو مشخصه خوشنامی و اعتماد را در میان ذی نفعان خود داشته باشند و این دو عامل برای بقا و پیشتازی در این بخش بسیار حائز اهمیت است.
🔹 #نوآوری در خدمات
▫️ نوآوری در #فرایند، نوآوری در #مکان_یابی، در ارائه خدمت، در افراد و نوآوری در #ارتباط نمونه هایی از انواع نوآوری در خدمات می باشد.
🔹 ارائه خدماتی که دارای ارزش افزوده بالا، حجم #بازار مناسب و ایجادکننده #قدرت نرم برای کشور شود باید در اولویت قرار گیرد.
✅ حضور #مهندس_صنایع در بخش خدمات با گستره وسیع و متنوع و انبوهی از نوآوری که دارد می تواند فرصت جدید با نقشی جدید برای رشته #مهندسی_صنایع در شرایط حال و آینده فضای #کسب_و_کار باشد.
🆔 @iiie_ir
💢 تقسیم کار
🔸 تحت شرایط #انقلاب_صنعتی، اداره کارخانه ها دیگر به صورت سنتی امکان پذیر نبود. با گذشت زمان و توسعه کارخانه ها نیاز به روش های علمی جهت #مدیریت این گونه واحدها افزایش یافت.
🔸 هم زمان با افزایش حجم #تولید، مساله #تقسیم_کار مطرح شد تا کارها تخصصی تر شده و بتوان کارگران را به کارهای متفاوتی واداشت.
🔸 عموما تصور می شود روش های تقسیم کار در قرن بیستم و با تئوری های #مدیریت_علمی شکل گرفتند اما باید دانست که با شروع انقلاب صنعتی و تکاملش، این گونه #روش ها نیز توسط بزرگانی چون آدام اسمیت به تدریج ابداع گردید اما از آنجا که کمیت محصولات در سطح پایینی بود، تاثیر این روش ها نیز چشمگیر نبود.
🔸 مخترع سوئدی، کریستوفر پولهم را می توان نخستین بکارگیرنده روش های تقسیم کار به شمار آورد. از جمله اقدامات وی ساخت ماشین های سکه زنی برای جرج اول، پادشاه بریتانیا بود. او از طرفداران سرسخت استفاده از نیروی بخار بود و می کوشید تا در کلیه مراکز صنعتی نیروی بخار را جانشین نیروی انسانی کارگران سازند و خود در سال 1700 میلادی کارخانه ای برای ساخت ماشین آلات بخاری ساخت که با نیروی بخار کار می کرد.
🔸 اما کسی که برای اولین بار به اصل تقسیم کار در دنیای جدید #تولید، صورتی گسترده و نظام یافته داد، صنعت پیشه آمریکایی، هنری فورد بود.
🔸 فورد نخستین اتومبیل خود را در 1893 ساخت که دارای دو سیلندر بود و پس از آنکه خودش آن را 1600 کیلومتر راند به بهای 200 دلار فروخت و متعاقبا در سال 1899 یک شرکت برای ساخت اتومبیلی که خرج آن را خود تهیه کرده بود، تاسیس نمود.
🔸 نظر اصلی فورد، ساخت نوعی اتومبیل ارزان برای استفاده عموم بود و قصد داشت تا با بالا بردن محصول کارخانه، #قیمت_تمام_شده محصول نهایی ارزان گردد. بدین منظور وی دستور داد به جای آنکه کارگران به سراغ قسمت های مختلف اتومبیل بروند و آنها را بر روی یکدیگر سوار کنند، بر جای خود متوقف بمانند.
🔸 براساس نظر او، اجزای اساسی اتومبیل که در انبارهای مخصوص گردآوری شده بودند، در خطوط فرعی که هر یک از آنها به سوار کردن یکی از واحدهای سازه اتومبیل نظیر شاسی، موتور و ... تخصیص داده شده بود، به راه می افتادند و جملگی این خطوط به خط اصلی سوار کردن اتومبیل منتهی می شدند.
🔸 بعدها، اصولی که فورد برای تولید کالا در حجم بالا بکار برده بود در سایر موسسات صنعتی نیز اعمال گردید. هنری فورد در عین حال طرح هایی برای سهیم کردن کارگران در سود کارخانه ها به مورد اجرا گذاشت، به نحوی که به عنوان نمونه در سال 1914 معادل 30 میلیون دلار سهم از آن کارگران شد.
🔸 تقسیم کار در #صنعت با مطالعات فردریک تیلور در باب مدیریت علمی شکل آکادمیک گرفت.
🆔 @iiie_ir
🔸 تحت شرایط #انقلاب_صنعتی، اداره کارخانه ها دیگر به صورت سنتی امکان پذیر نبود. با گذشت زمان و توسعه کارخانه ها نیاز به روش های علمی جهت #مدیریت این گونه واحدها افزایش یافت.
🔸 هم زمان با افزایش حجم #تولید، مساله #تقسیم_کار مطرح شد تا کارها تخصصی تر شده و بتوان کارگران را به کارهای متفاوتی واداشت.
🔸 عموما تصور می شود روش های تقسیم کار در قرن بیستم و با تئوری های #مدیریت_علمی شکل گرفتند اما باید دانست که با شروع انقلاب صنعتی و تکاملش، این گونه #روش ها نیز توسط بزرگانی چون آدام اسمیت به تدریج ابداع گردید اما از آنجا که کمیت محصولات در سطح پایینی بود، تاثیر این روش ها نیز چشمگیر نبود.
🔸 مخترع سوئدی، کریستوفر پولهم را می توان نخستین بکارگیرنده روش های تقسیم کار به شمار آورد. از جمله اقدامات وی ساخت ماشین های سکه زنی برای جرج اول، پادشاه بریتانیا بود. او از طرفداران سرسخت استفاده از نیروی بخار بود و می کوشید تا در کلیه مراکز صنعتی نیروی بخار را جانشین نیروی انسانی کارگران سازند و خود در سال 1700 میلادی کارخانه ای برای ساخت ماشین آلات بخاری ساخت که با نیروی بخار کار می کرد.
🔸 اما کسی که برای اولین بار به اصل تقسیم کار در دنیای جدید #تولید، صورتی گسترده و نظام یافته داد، صنعت پیشه آمریکایی، هنری فورد بود.
🔸 فورد نخستین اتومبیل خود را در 1893 ساخت که دارای دو سیلندر بود و پس از آنکه خودش آن را 1600 کیلومتر راند به بهای 200 دلار فروخت و متعاقبا در سال 1899 یک شرکت برای ساخت اتومبیلی که خرج آن را خود تهیه کرده بود، تاسیس نمود.
🔸 نظر اصلی فورد، ساخت نوعی اتومبیل ارزان برای استفاده عموم بود و قصد داشت تا با بالا بردن محصول کارخانه، #قیمت_تمام_شده محصول نهایی ارزان گردد. بدین منظور وی دستور داد به جای آنکه کارگران به سراغ قسمت های مختلف اتومبیل بروند و آنها را بر روی یکدیگر سوار کنند، بر جای خود متوقف بمانند.
🔸 براساس نظر او، اجزای اساسی اتومبیل که در انبارهای مخصوص گردآوری شده بودند، در خطوط فرعی که هر یک از آنها به سوار کردن یکی از واحدهای سازه اتومبیل نظیر شاسی، موتور و ... تخصیص داده شده بود، به راه می افتادند و جملگی این خطوط به خط اصلی سوار کردن اتومبیل منتهی می شدند.
🔸 بعدها، اصولی که فورد برای تولید کالا در حجم بالا بکار برده بود در سایر موسسات صنعتی نیز اعمال گردید. هنری فورد در عین حال طرح هایی برای سهیم کردن کارگران در سود کارخانه ها به مورد اجرا گذاشت، به نحوی که به عنوان نمونه در سال 1914 معادل 30 میلیون دلار سهم از آن کارگران شد.
🔸 تقسیم کار در #صنعت با مطالعات فردریک تیلور در باب مدیریت علمی شکل آکادمیک گرفت.
🆔 @iiie_ir
💠 اصول فکری و دیدگاه های مهندس صنایع
🔶 #مهندس_صنایع باید در وهله اول خصوصیات رفتاری و دیدگاه های اخلاقی زیر را در کار خود داشته باشد:
🔹 صداقت، امانت و قابلیت اعتماد در #کار و فعالیت
🔹 سعی و کوشش پیوسته
🔹 مراعات محرمانه بودن #اطلاعات کسب شده در طول انجام کار
🔹 ارائه تحلیل های مالی و اطلاعات صحیح، کامل و به موقع و در صورت اشتباه شدن اقدام فوری نسبت به تجدید و تعویض آنها
🔹 نظارت و مراقبت مسوولانه از تمام #منابع و دارایی های سپرده شده
🔹 تبعیت از تمامی قوانین جاری و آیین نامه های اجرایی حاکم
▫️ اساس #مهندسی در هر گرایشی، طراحی مبتنی بر #اندازه_گیری، محاسبه و #تحلیل با استفاده از علوم ریاضی و تجربی شکل می گیرد.
▫️ در نتیجه حرفه مهندسی کاملا دید فنی و ماشینی دارد که موجب محدودیت دیدگاه در ابعاد خاص شده و برخی موضوعات مانند یافتن بهترین روش های مدیریتی و ارتباطات انسانی در دیدگاه محض مهندسی نادیده گرفته می شود.
▫️ #مهندسی_صنایع با داشتن نگرش نظام مند و فراگیر، ارتباط تخصص های مختلف و نهاد مدیریت سازمان را ایجاد نموده و امور #برنامه_ریزی، #سازماندهی، هدایت و #نظارت بر امور اجرایی با #هماهنگی بیشتری دنبال می شود.
▫️ این نگرش استمرار همان سیر تفکر تیلور و هم عصران وی می باشد که با تلاش تک تک آنها مجموعه اصول و نگرش های #مدیریت_علمی موجودیت یافت.
▫️ مدیریت علمی همان نگرش سنتی مهندسی صنایع است. با پیشرفت مدیریت علمی، مهندسی صنایع با تفکری برمبنای علوم ریاضی، فیزیکی، اجتماعی و اقتصادی در عرصه #صنعت و #خدمات ظهور کرد که به معنی ایجاد یک تفکر فراگیر و نظام مند بود.
🔴 نگاه مهندسی صنایع به مسائل (مانند توجه به خروجی و محصول #سیستم، توجه به #مشتری یا نگرش به #بهره_وری #سازمان) برمبنای #اصول_فکری تقریبا یکسانی دنبال می شود:
1⃣ #خلاقیت
2⃣ #تفکر_نظام_مند
3⃣ #رهبری_تیم
4⃣ #مدیریت_زمان
5⃣ #بهره_وری و #بهبود_مستمر
6⃣ #یادگیری و ذهن کنجکاو
🆔 @iiie_ir
🔶 #مهندس_صنایع باید در وهله اول خصوصیات رفتاری و دیدگاه های اخلاقی زیر را در کار خود داشته باشد:
🔹 صداقت، امانت و قابلیت اعتماد در #کار و فعالیت
🔹 سعی و کوشش پیوسته
🔹 مراعات محرمانه بودن #اطلاعات کسب شده در طول انجام کار
🔹 ارائه تحلیل های مالی و اطلاعات صحیح، کامل و به موقع و در صورت اشتباه شدن اقدام فوری نسبت به تجدید و تعویض آنها
🔹 نظارت و مراقبت مسوولانه از تمام #منابع و دارایی های سپرده شده
🔹 تبعیت از تمامی قوانین جاری و آیین نامه های اجرایی حاکم
▫️ اساس #مهندسی در هر گرایشی، طراحی مبتنی بر #اندازه_گیری، محاسبه و #تحلیل با استفاده از علوم ریاضی و تجربی شکل می گیرد.
▫️ در نتیجه حرفه مهندسی کاملا دید فنی و ماشینی دارد که موجب محدودیت دیدگاه در ابعاد خاص شده و برخی موضوعات مانند یافتن بهترین روش های مدیریتی و ارتباطات انسانی در دیدگاه محض مهندسی نادیده گرفته می شود.
▫️ #مهندسی_صنایع با داشتن نگرش نظام مند و فراگیر، ارتباط تخصص های مختلف و نهاد مدیریت سازمان را ایجاد نموده و امور #برنامه_ریزی، #سازماندهی، هدایت و #نظارت بر امور اجرایی با #هماهنگی بیشتری دنبال می شود.
▫️ این نگرش استمرار همان سیر تفکر تیلور و هم عصران وی می باشد که با تلاش تک تک آنها مجموعه اصول و نگرش های #مدیریت_علمی موجودیت یافت.
▫️ مدیریت علمی همان نگرش سنتی مهندسی صنایع است. با پیشرفت مدیریت علمی، مهندسی صنایع با تفکری برمبنای علوم ریاضی، فیزیکی، اجتماعی و اقتصادی در عرصه #صنعت و #خدمات ظهور کرد که به معنی ایجاد یک تفکر فراگیر و نظام مند بود.
🔴 نگاه مهندسی صنایع به مسائل (مانند توجه به خروجی و محصول #سیستم، توجه به #مشتری یا نگرش به #بهره_وری #سازمان) برمبنای #اصول_فکری تقریبا یکسانی دنبال می شود:
1⃣ #خلاقیت
2⃣ #تفکر_نظام_مند
3⃣ #رهبری_تیم
4⃣ #مدیریت_زمان
5⃣ #بهره_وری و #بهبود_مستمر
6⃣ #یادگیری و ذهن کنجکاو
🆔 @iiie_ir
🌀 خلاقیت
▫️ فعالیت اصلی هر #مهندس_صنایع ارائه طرح برای #بهبود #سیستم های جاری و یا ارائه طرح جدید می باشد که به همین منظور قویا نیازمند #خلاقیت و #نوآوری جهت ارائه طرح های نو و بدیع می باشد.
▫️ در واقع با توجه به گستردگی مسائل، #مهندسی_صنایع همانند اقیانوسی از فنون و علوم مختلف به عمق نیم متر با برخورداری از زمینه خلاقیت و ابتکار به مهندسین صنایع این امکان را می دهد که در جهت حرفه کاربردی مورد نظر به تعمیق #دانش خود پرداخته و فرصتی فراهم می شود تا ایده های جدید و خلاق در زمینه های مربوطه مطرح شود.
#اصول_فکری مهندسی صنایع (1/6)
🆔 @iiie_ir
▫️ فعالیت اصلی هر #مهندس_صنایع ارائه طرح برای #بهبود #سیستم های جاری و یا ارائه طرح جدید می باشد که به همین منظور قویا نیازمند #خلاقیت و #نوآوری جهت ارائه طرح های نو و بدیع می باشد.
▫️ در واقع با توجه به گستردگی مسائل، #مهندسی_صنایع همانند اقیانوسی از فنون و علوم مختلف به عمق نیم متر با برخورداری از زمینه خلاقیت و ابتکار به مهندسین صنایع این امکان را می دهد که در جهت حرفه کاربردی مورد نظر به تعمیق #دانش خود پرداخته و فرصتی فراهم می شود تا ایده های جدید و خلاق در زمینه های مربوطه مطرح شود.
#اصول_فکری مهندسی صنایع (1/6)
🆔 @iiie_ir
🔳 #تفکر_نظام_مند
▫️ نگرش نظام مند و فراگیر برجسته ترین خصوصیت #مهندس_صنایع است و اطلاق مهندسی صنایع و #سیستم ها به این رشته بی ارتباط با این #نگرش نیست.
▫️ نگرش فراگیر موجب می شود مسائل از کل به جز و تعامل اجزا با هم مورد بررسی دقیق قرار گرفته و #مدل کاملی از سیستم های مورد نظر تهیه و مسائل مورد نظر آن به بهترین شکل طرح و بررسی شود.
#اصول_فکری مهندسی صنایع (2/6)
🆔 @iiie_ir
▫️ نگرش نظام مند و فراگیر برجسته ترین خصوصیت #مهندس_صنایع است و اطلاق مهندسی صنایع و #سیستم ها به این رشته بی ارتباط با این #نگرش نیست.
▫️ نگرش فراگیر موجب می شود مسائل از کل به جز و تعامل اجزا با هم مورد بررسی دقیق قرار گرفته و #مدل کاملی از سیستم های مورد نظر تهیه و مسائل مورد نظر آن به بهترین شکل طرح و بررسی شود.
#اصول_فکری مهندسی صنایع (2/6)
🆔 @iiie_ir
🔺راهنمای #عضویت در انجمن #مهندسی_صنایع ایران
1️⃣ iiie.ir/form
2️⃣ iiieform@gmail.com
3️⃣ iiie.ir/payment
🆔 @iiie_ir
1️⃣ iiie.ir/form
2️⃣ iiieform@gmail.com
3️⃣ iiie.ir/payment
🆔 @iiie_ir
✨ #رهبری_تیم
▫️ هر سیستمی که طرح می شود اگر به درستی #اجرا نشود منتج به نتیجه نخواهد شد.
▫️ حسن اجرای #سیستم طراحی شده یک ضرورت مهم تلقی می شود.
▫️ لذا آشنایی با کلیت سیستم مورد نظر و نقش اجزا در #کارکرد صحیح آن این امکان را فراهم می کند که هدایت و #رهبری #تیم کاری مجری سیستم با #انگیزه بیشتری دنبال شود و در واقع علاوه بر طراحی سیستم مورد نظر، #مهندسی_صنایع، سیستم های #پیاده سازی و اجرا را نیز پی ریزی نموده و نقش رهبری تیم های کاری را موثرتر دنبال می کند.
#اصول_فکری مهندسی صنایع (3/6)
🆔 @iiie_ir
▫️ هر سیستمی که طرح می شود اگر به درستی #اجرا نشود منتج به نتیجه نخواهد شد.
▫️ حسن اجرای #سیستم طراحی شده یک ضرورت مهم تلقی می شود.
▫️ لذا آشنایی با کلیت سیستم مورد نظر و نقش اجزا در #کارکرد صحیح آن این امکان را فراهم می کند که هدایت و #رهبری #تیم کاری مجری سیستم با #انگیزه بیشتری دنبال شود و در واقع علاوه بر طراحی سیستم مورد نظر، #مهندسی_صنایع، سیستم های #پیاده سازی و اجرا را نیز پی ریزی نموده و نقش رهبری تیم های کاری را موثرتر دنبال می کند.
#اصول_فکری مهندسی صنایع (3/6)
🆔 @iiie_ir
⏱ #مدیریت_زمان
▫️ انجام کار بدون توجه به ظرف زمانی و تحویل به موقع خروجی مورد نظر #سیستم، ارزش زیادی نمی تواند داشته باشد.
▫️ امروزه اهمیت #زمان و #فرصت های آن با توجه به عرصه تنگاتنگ #رقابت اقتصادی برای همگان واضح و بدیهی است. در این خصوص #مهندسی_صنایع با درک موضوع، #تکنیک هایی را بکار می گیرد که عامل زمان اجرای اجزای کاری را در تمامی #فرایند ها مورد توجه و #مدیریت قرار می دهد.
#اصول_فکری مهندسی صنایع (4/6)
🆔 @iiie_ir
▫️ انجام کار بدون توجه به ظرف زمانی و تحویل به موقع خروجی مورد نظر #سیستم، ارزش زیادی نمی تواند داشته باشد.
▫️ امروزه اهمیت #زمان و #فرصت های آن با توجه به عرصه تنگاتنگ #رقابت اقتصادی برای همگان واضح و بدیهی است. در این خصوص #مهندسی_صنایع با درک موضوع، #تکنیک هایی را بکار می گیرد که عامل زمان اجرای اجزای کاری را در تمامی #فرایند ها مورد توجه و #مدیریت قرار می دهد.
#اصول_فکری مهندسی صنایع (4/6)
🆔 @iiie_ir
🔄 #بهره_وری و #بهبود_مستمر
▫️ اعتقاد به ارتقای بهره وری و بهبود مستمر یک اصل با ارزش در #مهندسی_صنایع است. اکتفا به وضعیت فعلی جز در جا زدن نتیجه دیگری نخواهد داشت.
▫️ لذا #مهندس_صنایع با پذیرش این مطلب که سطح #دانش و #مهارت ها یک مقوله نسبی است همواره سعی در افزایش بهره وری و #بهبود وضعیت کاری نموده و سعی می شود همواره امور #اثربخش تر و کاراتر شود.
▫️#نگرش #بهبود مستمر این امکان را می دهد که هر روز به فکر ارتقا هر چند کوچک و محدود باشیم.
#اصول_فکری مهندسی صنایع (5/6)
🆔 @iiie_ir
▫️ اعتقاد به ارتقای بهره وری و بهبود مستمر یک اصل با ارزش در #مهندسی_صنایع است. اکتفا به وضعیت فعلی جز در جا زدن نتیجه دیگری نخواهد داشت.
▫️ لذا #مهندس_صنایع با پذیرش این مطلب که سطح #دانش و #مهارت ها یک مقوله نسبی است همواره سعی در افزایش بهره وری و #بهبود وضعیت کاری نموده و سعی می شود همواره امور #اثربخش تر و کاراتر شود.
▫️#نگرش #بهبود مستمر این امکان را می دهد که هر روز به فکر ارتقا هر چند کوچک و محدود باشیم.
#اصول_فکری مهندسی صنایع (5/6)
🆔 @iiie_ir
⁉️ #یادگیری و ذهن کنجکاو
▫️ یادگیری فرایندی است که نمی توان برای آن حد و مرز تعیین کرد.
▫️ #مهندسی_صنایع به منظور مطالعه و پیگیری مسائل، همواره به این نکته توجه دارد که هر مورد را منحصر به فرد بررسی کند و جهت شناخت آن فرض بر این است که از تصورات ذهنی دوری نموده و سعی بر کشف واقعیت های حاکم بر اجزا و کل #سیستم می باشد.
▫️ لذا عدم وجود تعصب خاص به ماهیت فنی امور موجب می شود ذهنیت کنجکاو برای کشف حقایق نهفته در پدیده ها تقویت شود و #مهندس_صنایع با ذهن دگم کمتر می تواند #راه_حل های ابتکاری و راهگشا برای مسائل مورد نظر ارائه کند.
#اصول_فکری مهندسی صنایع (6/6)
🆔 @iiie_ir
▫️ یادگیری فرایندی است که نمی توان برای آن حد و مرز تعیین کرد.
▫️ #مهندسی_صنایع به منظور مطالعه و پیگیری مسائل، همواره به این نکته توجه دارد که هر مورد را منحصر به فرد بررسی کند و جهت شناخت آن فرض بر این است که از تصورات ذهنی دوری نموده و سعی بر کشف واقعیت های حاکم بر اجزا و کل #سیستم می باشد.
▫️ لذا عدم وجود تعصب خاص به ماهیت فنی امور موجب می شود ذهنیت کنجکاو برای کشف حقایق نهفته در پدیده ها تقویت شود و #مهندس_صنایع با ذهن دگم کمتر می تواند #راه_حل های ابتکاری و راهگشا برای مسائل مورد نظر ارائه کند.
#اصول_فکری مهندسی صنایع (6/6)
🆔 @iiie_ir
🛠 کار
🔹 کار حاصل جمع تمامی فعالیت های فیزیکی و فکری انسان جهت #تولید کالا و #خدمات مورد نیاز وی می باشد.
🔹 هنگامی که این فعالیت با هدف دریافت #دستمزد انجام گیرد باید آن را #کار یا شغل با دستمزد عنوان کرد.
🔹 کار انسان ابتدایی برای اطمینان از حفظ و بقای خود و مستلزم رویارویی وی با طبیعت بود.
🔹 با گذشت زمان و با انجام کارهای متنوع و گسترده کشاورزی، میان ارتباط مستقیم نتایج کار و رفع نیازها فردی انسان فاصله افتاد که به علت روند تکامل اقتصادی، روز به روز غیرمستقیم تر از پیش می شد.
🔹 تبلور نخستین نظام معامله پایاپای منجر به پیشرفت اقتصاد پولی شد. به مرور با #تقسیم_کار و تخصصی کردن آن میان ارتباط مستقیم کار با نیازهای انسان فاصله افتاد و درک معنای نهایی کار به صورت غیرمستقیم درآمد.
🔹 در دوران باستان کار به معنای فعالیت پستی بود که برای افرادی پایین تر از یک شهروند تحصیل کرده و اشرافی در نظر گرفته می شد.
▫️ در یونان باستان طبقات اشرافی طراحان دقیق فعالیت هایی بودند که برتری خود را در انجام موفقیت آمیز آن در حوزه های نظامی و شهری به اثبات برسانند. این فعالیت ها به معنای انجام کارهای فیزیکی نبود، بلکه کار توسط برده ها یا عوام به انجام می رسید. عوام جز شهروندان آزاد بودند با این وجود مجبور بودند برای امرار معاش خود کار کنند از این رو نمی توانستند حتی بخشی از فعالیت های خود را صرف فعالیت های اجتماعی برتر همانند هنرآموزی یا تجارت کنند.
🔹 بعدها تحت تاثیر تعالیم مسیحیت، کار تعریف اجتماعی مثبت و ارزشمندی پیدا کرد چنان که کار فیزیکی و فکری هر دو به عنوان فضیلت اخلاقی محسوب می شد.
▫️ در تورات آمده است که دنیا در شش روز کار دقیق و پرزحمت خلق گردید و انسان به عنوان مظهر خداوند خوانده شد تا نه تنها در کار خود، بلکه در اعمال دیگر نیز، در روز هفتم از خالق پیروی کند.
🔹 این واقعیت که بسیاری از جوامع اروپایی به عنوان جامعه کاری نامیده می شوند، می تواند ثمره اصول اخلاقی کار در کلیسای پروتستان باشد که از پایان قرن پانزدهم به بعد، صرف نظر از طبقات اجتماعی گسترش یافته است.
🔹 بدین ترتیب تمامی ادیان الهی همچون اسلام، کار را به عنوان برترین فعالیت، مقدس و موجب نزدیکی انسان به خداوند می دانند.
🆔 @iiie_ir
🔹 کار حاصل جمع تمامی فعالیت های فیزیکی و فکری انسان جهت #تولید کالا و #خدمات مورد نیاز وی می باشد.
🔹 هنگامی که این فعالیت با هدف دریافت #دستمزد انجام گیرد باید آن را #کار یا شغل با دستمزد عنوان کرد.
🔹 کار انسان ابتدایی برای اطمینان از حفظ و بقای خود و مستلزم رویارویی وی با طبیعت بود.
🔹 با گذشت زمان و با انجام کارهای متنوع و گسترده کشاورزی، میان ارتباط مستقیم نتایج کار و رفع نیازها فردی انسان فاصله افتاد که به علت روند تکامل اقتصادی، روز به روز غیرمستقیم تر از پیش می شد.
🔹 تبلور نخستین نظام معامله پایاپای منجر به پیشرفت اقتصاد پولی شد. به مرور با #تقسیم_کار و تخصصی کردن آن میان ارتباط مستقیم کار با نیازهای انسان فاصله افتاد و درک معنای نهایی کار به صورت غیرمستقیم درآمد.
🔹 در دوران باستان کار به معنای فعالیت پستی بود که برای افرادی پایین تر از یک شهروند تحصیل کرده و اشرافی در نظر گرفته می شد.
▫️ در یونان باستان طبقات اشرافی طراحان دقیق فعالیت هایی بودند که برتری خود را در انجام موفقیت آمیز آن در حوزه های نظامی و شهری به اثبات برسانند. این فعالیت ها به معنای انجام کارهای فیزیکی نبود، بلکه کار توسط برده ها یا عوام به انجام می رسید. عوام جز شهروندان آزاد بودند با این وجود مجبور بودند برای امرار معاش خود کار کنند از این رو نمی توانستند حتی بخشی از فعالیت های خود را صرف فعالیت های اجتماعی برتر همانند هنرآموزی یا تجارت کنند.
🔹 بعدها تحت تاثیر تعالیم مسیحیت، کار تعریف اجتماعی مثبت و ارزشمندی پیدا کرد چنان که کار فیزیکی و فکری هر دو به عنوان فضیلت اخلاقی محسوب می شد.
▫️ در تورات آمده است که دنیا در شش روز کار دقیق و پرزحمت خلق گردید و انسان به عنوان مظهر خداوند خوانده شد تا نه تنها در کار خود، بلکه در اعمال دیگر نیز، در روز هفتم از خالق پیروی کند.
🔹 این واقعیت که بسیاری از جوامع اروپایی به عنوان جامعه کاری نامیده می شوند، می تواند ثمره اصول اخلاقی کار در کلیسای پروتستان باشد که از پایان قرن پانزدهم به بعد، صرف نظر از طبقات اجتماعی گسترش یافته است.
🔹 بدین ترتیب تمامی ادیان الهی همچون اسلام، کار را به عنوان برترین فعالیت، مقدس و موجب نزدیکی انسان به خداوند می دانند.
🆔 @iiie_ir
👥 مدیریت دانش
🔸 #مدیریت_دانش طیف وسیعی از #فعالیت ها است که برای #مدیریت، مبادله، خلق یا ارتقای سرمایه های فکری در سطح کلان به کار می رود.
🔸 مدیریت دانش طراحی هوشمندانه #فرایند ها، #ابزار و #ساختار با قصد افزایش، نوسازی، اشتراک یا #بهبود استفاده از #دانش است که در هر کدام از سه عنصر #سرمایه فکری یعنی ساختاری، انسانی و اجتماعی نمایان می شود.
🔸 مدیریت دانش فرایندی است که به #سازمان ها کمک می کند تا #اطلاعات و #مهارت های مهم را که به عنوان حافظه سازمانی محسوب می شود و به طور معمول به صورت سازماندهی نشده وجود دارد، شناسایی، انتخاب، سازماندهی و منتشر کنند.
🔸 این امر مدیریت سازمان ها را برای حل مسائل #یادگیری، #برنامه_ریزی راهبردی و #تصمیم_گیری های پویا به صورت کارا و موثر قادر می سازد.
🔶 تاثیرات مدیریت دانش جهت ارتقای #بهره_وری و کاهش #هزینه
1⃣ ثبت و #مستندسازی دانش و #تجربه های سازمانی
2⃣ ترغیب #کارکنان به توسعه مهارت ها و دانش خود
3⃣ کمک به #بهبود #کیفیت امور و #کارایی سازمان
4⃣ #جانشین_پروری و انتقال دانش و تجربیات از کارکنان قدیمی و با تجربه به کارکنان جدید و جوان
5⃣ افزایش تجارب علمی و عملی #منابع_انسانی به عنوان مهم ترین #سرمایه سازمانی
6⃣ کاهش هزینه های #آموزش #منابع انسانی
7⃣ امکان به اشتراک گذاری و تبادل دانش و تجربیات با سایر سازمان ها و بنگاه ها در قالب اتحاد های استراتژیک
🆔 @iiie_ir
🔸 #مدیریت_دانش طیف وسیعی از #فعالیت ها است که برای #مدیریت، مبادله، خلق یا ارتقای سرمایه های فکری در سطح کلان به کار می رود.
🔸 مدیریت دانش طراحی هوشمندانه #فرایند ها، #ابزار و #ساختار با قصد افزایش، نوسازی، اشتراک یا #بهبود استفاده از #دانش است که در هر کدام از سه عنصر #سرمایه فکری یعنی ساختاری، انسانی و اجتماعی نمایان می شود.
🔸 مدیریت دانش فرایندی است که به #سازمان ها کمک می کند تا #اطلاعات و #مهارت های مهم را که به عنوان حافظه سازمانی محسوب می شود و به طور معمول به صورت سازماندهی نشده وجود دارد، شناسایی، انتخاب، سازماندهی و منتشر کنند.
🔸 این امر مدیریت سازمان ها را برای حل مسائل #یادگیری، #برنامه_ریزی راهبردی و #تصمیم_گیری های پویا به صورت کارا و موثر قادر می سازد.
🔶 تاثیرات مدیریت دانش جهت ارتقای #بهره_وری و کاهش #هزینه
1⃣ ثبت و #مستندسازی دانش و #تجربه های سازمانی
2⃣ ترغیب #کارکنان به توسعه مهارت ها و دانش خود
3⃣ کمک به #بهبود #کیفیت امور و #کارایی سازمان
4⃣ #جانشین_پروری و انتقال دانش و تجربیات از کارکنان قدیمی و با تجربه به کارکنان جدید و جوان
5⃣ افزایش تجارب علمی و عملی #منابع_انسانی به عنوان مهم ترین #سرمایه سازمانی
6⃣ کاهش هزینه های #آموزش #منابع انسانی
7⃣ امکان به اشتراک گذاری و تبادل دانش و تجربیات با سایر سازمان ها و بنگاه ها در قالب اتحاد های استراتژیک
🆔 @iiie_ir
♦️ #پیشینه_مهندسی
▫️ گاهی یافته هایی در گذر زمان به دست فراموشی سپرده می شوند که می توانند در روزگار کنونی سازنده ترین درس ها را با خود به همراه داشته باشند، افزون بر این، مروری بر تاریخ #علم همواره افزایش آگاهی را با خود به همراه داشته است و یاریگر بزرگی در تکامل روند علوم بوده است.
▫️ اهرام ثلاثه را حتما تاکنون بارها و بارها دیده اید و بی شک می دانید که یکی از عجایب هفت گانه جهان به شمار می آیند. آیا به دلیل این انتخاب اندیشیده اید؟! آیا می دانید که #مهندسی پیچیده و اندیشمندانه ای که در ساخت آنها بکار رفته، اهرام ثلاثه را به یکی از عظیم ترین آثار تمدن بشری تبدیل ساخته است؟! درست حدس زده اید نخستین گام های ملموس مهندسی را می توان در ساخت اهرام مصر دید که تاریخ آنها به قرن ها پیش از میلاد مسیح باز می گردد.
▫️ مهندسین بین النهرین (سرزمین مابین دجله و فرات در عراق کنونی) نیز پی برده بودند که برای ساخت ساختمان ها باید زمین را گود کنند و بدین ترتیب آغازین کاربردهای بیل در کندن زمین مرسوم شد. از سوی دیگر، مهندسین یونانی نیز نقش بسیار زیادی در امر مهندسی و به ویژه در ساختمان سازی و مکانیک داشته اند.
▫️ گرچه در این سوابق، پیشینه بارزی از مهندسی به چشم نمی خورد، اما #کاربرد مهندسی در آنها نهفته و به سزاست.
▫️ در آن زمانه هنوز تعریفی از مهندسی وجود نداشته اما دست اندرکاران باستانی ما بی آنکه بدانند، نخستین فعالیت های مهندسی را پایه ریزی می کرده اند.
▫️ بنابراین کوشش هایی که ماهیت مهندسی داشته اند ریشه در اعماق تاریخ دارند و آغازشان صرفا به یک یا چندین قرن اخیر باز نمی گردد. با همه این ها طلیعه پیشرفت چشمگیر در علوم مهندسی به اواخر قرن هجدهم میلادی باز می گردد: #انقلاب_صنعتی!
▫️ با بیان این مقدمه گمان می کنید اغراق است اگر ادعا کنیم: انسان از بدو خلقت #مهندس آفریده شده است؟!
🆔 @iiie_ir
▫️ گاهی یافته هایی در گذر زمان به دست فراموشی سپرده می شوند که می توانند در روزگار کنونی سازنده ترین درس ها را با خود به همراه داشته باشند، افزون بر این، مروری بر تاریخ #علم همواره افزایش آگاهی را با خود به همراه داشته است و یاریگر بزرگی در تکامل روند علوم بوده است.
▫️ اهرام ثلاثه را حتما تاکنون بارها و بارها دیده اید و بی شک می دانید که یکی از عجایب هفت گانه جهان به شمار می آیند. آیا به دلیل این انتخاب اندیشیده اید؟! آیا می دانید که #مهندسی پیچیده و اندیشمندانه ای که در ساخت آنها بکار رفته، اهرام ثلاثه را به یکی از عظیم ترین آثار تمدن بشری تبدیل ساخته است؟! درست حدس زده اید نخستین گام های ملموس مهندسی را می توان در ساخت اهرام مصر دید که تاریخ آنها به قرن ها پیش از میلاد مسیح باز می گردد.
▫️ مهندسین بین النهرین (سرزمین مابین دجله و فرات در عراق کنونی) نیز پی برده بودند که برای ساخت ساختمان ها باید زمین را گود کنند و بدین ترتیب آغازین کاربردهای بیل در کندن زمین مرسوم شد. از سوی دیگر، مهندسین یونانی نیز نقش بسیار زیادی در امر مهندسی و به ویژه در ساختمان سازی و مکانیک داشته اند.
▫️ گرچه در این سوابق، پیشینه بارزی از مهندسی به چشم نمی خورد، اما #کاربرد مهندسی در آنها نهفته و به سزاست.
▫️ در آن زمانه هنوز تعریفی از مهندسی وجود نداشته اما دست اندرکاران باستانی ما بی آنکه بدانند، نخستین فعالیت های مهندسی را پایه ریزی می کرده اند.
▫️ بنابراین کوشش هایی که ماهیت مهندسی داشته اند ریشه در اعماق تاریخ دارند و آغازشان صرفا به یک یا چندین قرن اخیر باز نمی گردد. با همه این ها طلیعه پیشرفت چشمگیر در علوم مهندسی به اواخر قرن هجدهم میلادی باز می گردد: #انقلاب_صنعتی!
▫️ با بیان این مقدمه گمان می کنید اغراق است اگر ادعا کنیم: انسان از بدو خلقت #مهندس آفریده شده است؟!
🆔 @iiie_ir
🚂 #انقلاب_صنعتی
▫️ در اواخر قرن هجدهم، فعالیت های صنعتی توسعه بسیاری یافت. ظهور اختراعات جدید به خصوص در زمینه #صنعت نساجی همانند ماشین های ریسندگی، دستگاه نخ تابی و دستگاه بافندگی برقی در این زمینه حائز اهمیت بودند.
▫️ از سوی دیگر، استفاده از موتور بخار این امکان را برای #کارخانه ها فراهم کرد تا روش کهن بهره جستن از آب به عنوان نیرو را کنار بگذارند. در کنار این و با گسترش اختراعات و #توسعه #فناوری، امکان استفاده از ماشین به جای انسان فراهم شد و کارگاه های کوچک و سنتی جای خود را به کارخانه های بزرگ تر و پیشرفته تر دادند و تولید دستی و محدود به #تولید انبوه تبدیل شد.
◽️ این تحولات به واسطه وسعتی که داشت انقلاب صنعتی نامیده شد.
🆔 @iiie_ir
▫️ در اواخر قرن هجدهم، فعالیت های صنعتی توسعه بسیاری یافت. ظهور اختراعات جدید به خصوص در زمینه #صنعت نساجی همانند ماشین های ریسندگی، دستگاه نخ تابی و دستگاه بافندگی برقی در این زمینه حائز اهمیت بودند.
▫️ از سوی دیگر، استفاده از موتور بخار این امکان را برای #کارخانه ها فراهم کرد تا روش کهن بهره جستن از آب به عنوان نیرو را کنار بگذارند. در کنار این و با گسترش اختراعات و #توسعه #فناوری، امکان استفاده از ماشین به جای انسان فراهم شد و کارگاه های کوچک و سنتی جای خود را به کارخانه های بزرگ تر و پیشرفته تر دادند و تولید دستی و محدود به #تولید انبوه تبدیل شد.
◽️ این تحولات به واسطه وسعتی که داشت انقلاب صنعتی نامیده شد.
🆔 @iiie_ir
🔧 پیشینه #مهندسی_صنایع در قرن هجدهم
🔹 در #کار، #پیشینه_مهندسی، #انقلاب_صنعتی و #تقسیم_کار به تاریخ شناسی مهندسی صنایع از دوران دور پرداخته شد تا بدانیم در فرایند شکل گیری مهندسی صنایع چه تلاش هایی سهم داشته اند.
🔹 آدام اسمیت در کتاب ثروت ملل (1776) برای اولین بار بر تخصصی سازی کارها برای #بهبود #بهره_وری اشاره نمود. او مشاهده کرد که با تقسیم کار به چهار عملیات مجزا، خروجی چند برابر شده است. به این ترتیب موضوع طراحی #فرایند برای استفاده موثر از نیروی کار به وجود آمد.
🔹 آدام اسمیت بی تردید نامی آشنا در عرصه #علم و #دانش بشری ست. وی در دورانی مقارن با انقلاب صنعتی (نیمه دوم قرن هجدهم) فواید تخصصی کردن کارها برای کارگران #کارخانه را مورد توجه قرار داده و درباره مفاهیم نظارت و محاسبات بازده سرمایه، نظریاتی ارزشمند ارائه کرد. از وی به عنوان مبتکر تقسیم کار یاد می شود و یکی از پیشگامان ارزشمند پیشرفت دانش و آگاهی بوده است.
🔹 توماس جفرسون نیز در اواخر قرن هجدهم در طی تحقیقات خود، توجه متخصصین را به قسمت های قابل تعویض سازمان جلب نمود.
🔹 الی ویتنی نیز نظریه پرداز دیگری بود که در سال های پایانی دهه 1790 میلادی نظریاتی ارزشمند در ارتباط با کنترل #کیفیت، #مدیریت و نیز حسابداری #قیمت_تمام_شده ارانه نمود.
🔷 این سه نفر تنها نمونه هایی هستند از تمامی آنانی که آشکارا و نهان برای روند صعودی دانش مهندسی و به ویژه مهندسی صنایع در قرن هجدهم کوشیده اند و نتیجه این تلاش ها امروزه در اختیار ما قرار گرفته است.
🆔 @iiie_ir
🔹 در #کار، #پیشینه_مهندسی، #انقلاب_صنعتی و #تقسیم_کار به تاریخ شناسی مهندسی صنایع از دوران دور پرداخته شد تا بدانیم در فرایند شکل گیری مهندسی صنایع چه تلاش هایی سهم داشته اند.
🔹 آدام اسمیت در کتاب ثروت ملل (1776) برای اولین بار بر تخصصی سازی کارها برای #بهبود #بهره_وری اشاره نمود. او مشاهده کرد که با تقسیم کار به چهار عملیات مجزا، خروجی چند برابر شده است. به این ترتیب موضوع طراحی #فرایند برای استفاده موثر از نیروی کار به وجود آمد.
🔹 آدام اسمیت بی تردید نامی آشنا در عرصه #علم و #دانش بشری ست. وی در دورانی مقارن با انقلاب صنعتی (نیمه دوم قرن هجدهم) فواید تخصصی کردن کارها برای کارگران #کارخانه را مورد توجه قرار داده و درباره مفاهیم نظارت و محاسبات بازده سرمایه، نظریاتی ارزشمند ارائه کرد. از وی به عنوان مبتکر تقسیم کار یاد می شود و یکی از پیشگامان ارزشمند پیشرفت دانش و آگاهی بوده است.
🔹 توماس جفرسون نیز در اواخر قرن هجدهم در طی تحقیقات خود، توجه متخصصین را به قسمت های قابل تعویض سازمان جلب نمود.
🔹 الی ویتنی نیز نظریه پرداز دیگری بود که در سال های پایانی دهه 1790 میلادی نظریاتی ارزشمند در ارتباط با کنترل #کیفیت، #مدیریت و نیز حسابداری #قیمت_تمام_شده ارانه نمود.
🔷 این سه نفر تنها نمونه هایی هستند از تمامی آنانی که آشکارا و نهان برای روند صعودی دانش مهندسی و به ویژه مهندسی صنایع در قرن هجدهم کوشیده اند و نتیجه این تلاش ها امروزه در اختیار ما قرار گرفته است.
🆔 @iiie_ir