Петрищев Александр | вкус жизни и масштаб личности!
4.23K subscribers
1.54K photos
988 videos
20 files
438 links
ЗДЕСЬ МАСШТАБИРОВАНИЕ ТВОЕЙ ЖИЗНИ!

Обучаю с 2005 года:
1. публичным выступлениям
2. работе с бессознательным и трансформации мышления
3. лидерству и эмоциональному интеллекту

помогаю разобраться с глубинными вызовами жизни!
Основной сайт apetrischev.ru
Download Telegram
Каждой крупной компании необходим HR-руководитель, который впишется в систему целей и поддержит ее.

В нашей компании мы хотели, чтобы HR был больше, чем просто отдел. Это означало, что сотрудники на каждом уровне знали и понимали роль в поддержке корпоративной культуры и HR-философии.

Например, компания хотела сформировать команду, наделенную полномочиями, поэтому мы разработали HR-инструменты, которые менеджеры и сотрудники использовали для самостоятельного получения HR-информации и выполнения ряда операций. После обучения мы отслеживали их использование и эффективность. Наличие этих инструментов самообслуживания позволило HR-команде стать стратегическим партнером, а не операционным клерком.

#тренинг#тренингпродаж#тренинги#бизнес#ораторскоеискусство #мотивация#личностныйрост#бизнесшкола#обучениебизнесу #игрокс https://www.igrox.ru/
Хвалите публично, ругайте лично.

Каким образом сделать так, чтобы сотрудники с радостью ходили на работу давайте сегодня поговорим о значимости обратной связи в вашем тандеме «руководитель» - «подчиненный». Это немаловажный момент,  о котором, руководитель вспоминает, чаще всего, когда сотрудник уже выполнил свою работу неверно. В результате подчиненные получают от руководителя выговор, депримирование, а в самых запущенных случаях, все заканчивается увольнением. Как этого избежать? И как настроить сотрудников работать качественнее?

Какая бывает обратная связь:
-Положительная
-Корректирующая

Когда вы даете положительную обратную связь,  говорите искренне, обращайте внимание не только на работу, сделанную верно и вовремя сотрудником, но и на него самого, тем самым подчеркивая, что вы его цените.

Когда речь заходит об корректирующей обратной связи – кажется все просто. Но это совсем не так. При грамотной обратной связи, пусть и корректирующей, найдите те моменты, в которых сотрудник себя хорошо показал, и лишь потом обсудите детали, которые требуют корректировки или переделки. Говорите о действиях сотрудника, а не о его личности. Высказывайтесь кратко и без повышения тона. В идеале, придите к общему решению проблемы.

Когда ваши сотрудники регулярно получают от вас обратную связь, они четко знают,  к какой цели идут,  и каких результатов вы от них ждете. Обратная связь – это еще один кирпичик, который позволит вам улучшить  морально-психологический климат в коллективе, и результаты не заставят себя ждать.

#тренинг#тренингпродаж#тренинги#бизнес#ораторскоеискусство
#обратнаясвязь#бизнестренер#тренер#обучениебизнесу#игрокс#business
АНЕКДОТ ПРО РАБОТУ😂
ОЧЕНЬ ХОРОШИЙ МЕНЕДЖЕР ПО ПРОДАЖАМ... 👍

Жил был один менеджер по продажам. Пошел устраиваться на работу. Долго ли коротко ли резюме рассылал, а как-то пришел в одну контору на собеседование с генеральным директором. И шло у них собеседование шесть часов. Уже и директор взмок, и менеджер три раза воды просил. А все  никак не могут договориться. Начинали с двухсот баксов в месяц - а уже за два с половиной килобакса спорят, и проценты, и бонусы, и какие-то еще там спортзалы, мобильные связи, обеды, подъемные, страховки, отпуск, командировочные, машину служебную, ноутбук, кучу всякого менеджер себе выбил.

Сдался в итоге генеральный директор, все условия выполнил. Все, что менеджер просил - дал. Приступил менеджер к работе, и за первый месяц увеличил продажи втрое, потом вдесятеро, потом в сто раз, потом вообще все в конторе продал, включая мебель, канцтовары, секретаршу - мужикам в баню, базу данных клиентов - конкурентам, а самого шефа - налоговой.

Потому что это был, очень хороший менеджер по продажам.

#тренинг#тренингпродаж#игрокс#бизнес#ораторскоеискусство#мотивация#бизнестренер#личностныйрост#тренер#обучениебизнесу#обучениемосква#business #businessbusiness #бизнесмолодость
Немного хочется повысить значимость HR в любой компании и отметить, что работа эта требует невероятной энергии и полной отдачи своему делу, иначе это не работает.

Но бывают и такие специалисты в области подбора и управления персонала, которые допускают непростительные ошибки в работе и тем самым наносят огромный вред компании.

1. Отсутствие HR-менеджера. Да, если руководитель сам принял решение быть «специалистом» на все руки, то желаемых результатов это точно не принесет. HR нужен с самого начала развития компании, чтобы быть в разы успешнее.

2. Черный PR -  это вторая проблема, которая может случиться с некомпетентным HR-м. В какой момент PR может работать против компании? Именно тогда, когда менеджер по персоналу работает с соискателями: что он им транслирует, как он продает компанию и вообще делает ли это, как он отказывает соискателю и прочие процессы. Если все это делается наотмашь, то «сарафанное радио» не заставит себя ждать и о компании поползут негативные отзывы.

3. Другая проблема – это безответственность. Она проявляется в том, что HR не изучает специфику компании и не фильтрует подбор по определенным категориям.

4. Невнимание к новичкам. Выход нового сотрудника в компанию – это успех и результат отдела персонала, но на этом этапе работа только начинается. Если с новым сотрудником не проводится никакой работы, то текучесть кадров в компании не остановится. И это действительно огромная проблема для организации.

5. Решать проблемы по мере их поступления – это тоже проблема. HR должен вместе с руководителем мыслить стратегически и устранять на будущее кадровые вопросы, если этого не будет, происходит, то компания будет топтаться на месте.

6. Безынициативность – отсутствие предложений и идей, которые будут двигать компанию. HR важно думать и предлагать внутренние ротации, разрабатывать мотивационные схемы, анализировать текущую работу сотрудников и оценивать ее.

Продолжение в следующем посте.

#тренинг#тренингпродаж#тренинги#бизнес#ораторскоеискусство #бизнестренер#личностныйрост#тренер#игрокс#обучениебизнесу
#игрокс#обучениемосква#business #businessbusiness
Часть 2# Продолжаем говорить о семи непростительных ошибках в HR. Первая часть в предыдущем посте👉

7. Продолжать работать, если обязанности уже в тягость. Важно уходить с опостылевшей должности вовремя. Это, наверное, важно в любой деятельности: когда происходит перегорание и наступает период негатива и нежелания работать, то лучше уволиться и не вредить компании, которая раньше была важна и приносила радость.

#тренинг#тренингпродаж#тренинги#бизнес#ораторскоеискусство#бизнестренер#личностныйрост#тренер#игрокс#обучениебизнесу#игрокс#обучениемосква#business#businessbusiness
Основатель компании Toyota, Сакити Тойода, постоянно пользовался правилом пяти "почему?".
Во всех непонятных ситуациях он использовал этот метод, и тот ему всегда помогал.

Вот это правило. Например, тебе хочется шубу.
Спрашиваешь себя: почему я хочу шубу? Это первое «почему». Отвечаешь: потому что я хочу всех удивить. Окей, второе «почему»: Почему ты хочешь всех удивить? Ответ: Потому что хочу, чтобы на меня обратили внимание. Третье «почему»: Почему тебе нужно, чтобы на тебя обратили внимание? Ответ: Потому что я чувствую себя неуверенно. Четвертое «почему»: Почему ты чувствуешь себя неуверенно? Ответ: Потому что я никак не могу реализоваться, потому что я сижу на одном месте. Пятое «почему»: Почему ты не можешь реализовать себя? Ответ: Потому что я занимаюсь тем, что мне не нравится. И скажи теперь, при чем тут шуба?

Сакити Тойода научил, что в ответе на пятое «почему» и кроется первопричина, которая, на первый взгляд, не просматривается. Пятое «потому что» выводит на свет то, что скрыто. Если угодно, пятое «потому что» и есть настоящий ты. Это очень действенный способ проверить, что ты на самом деле скрываешь, в чём боишься признаться даже себе, чего ты действительно хочешь и что, на самом деле, просто мишура.

#тренинги
#игрокс #александрпетрищев #лидерство #бизнес #личностныйрост #психология
#ораторскоеискусство #саморазвитие #обучение
#эмоциональныйинтеллект
#бизнестренинг
19 правильных ответов на возражение клиента «Дорого!»

Как известно, основное возражение клиентов: «это дорого». Как реагировать в момент, когда вы слышите упрек о стоимости услуги? Вот 24 ответа, полученные от полевых практиков, наряду с объяснением, почему они действительно работают:

1. Слишком дорого по сравнению с чем?

«Дорого» — относительный термин. Если вы сможете выяснить, с чем клиент сравнивает ваш продукт или услугу, вы будете способны более точно преподнести преимущества.

2. Правда? Как вы пришли к такому выводу?

Это ломает шаблон рассуждения клиента. После того, как продавец лучше поймет, какие конкретные проблемы привели к ценовому шоку, он сможет по отдельности обработать каждую.

3. Возможно, мы не вычеркнули лишние пункты? Давайте проверим

Вернитесь назад и убедитесь, что процесс продаж соответствует ожиданиям обеих сторон.

4. Я услышал вас. Лучшие продукты часто стоят дорого

Согласно эксперту в продажах Джеффри Джеймсу, «ценовое возражение не является истинным возражением, пока клиент не произнес его дважды». Используйте этот ответ, когда вы слышите «это слишком дорого» в первый раз, и он поможет вам отделить клиентов без бюджета от тех, которые прощупывают, насколько вы готовы прогнуться.

5. Сколько стоит для вас ничего не делать самостоятельно?

Заставите их думать о прекрасном будущем. Откройте скрытые преимущества.

6. Это вопрос нехватки налички или вопрос бюджета?

Этот вопрос попадает в цель независимо от того, просят ли клиенты скидку (вопрос бюджета) или хотят рассрочки оплаты (вопрос нехватки налички). После того, как продавец классифицирует возражение, он сможет договориться эффективно.

7. Если бы деньги не играли роли, наш продукт или услуга помогли бы решить вашу проблему?» Быстрый шаг назад к ценности.

Продолжение в следующем посте.

#тренинг#тренингпродаж#тренинги#бизнес#ораторскоеискусство #мотивация#бизнестренер#личностныйрост#тренер#бизнесшкола
#обучениебизнесу#игрокс#обучениемосква
Часть 2# Продолжаем говорить о 19 правильных ответов на возражение клиента «Дорого!».

8. Что именно дорого?

Если мягко задать этот вопрос, то клиент откроет свое истинное восприятие вашего продукта (услуги). Ответ наподобие: «Ну, это много для просто X, Y и Z», — показывает низкое восприятие ценности.

9. Слишком дорого? Это относительно

Относительно, поскольку этот продукт или услуга является очень ценным относительно цены. Переведите внимание покупателя обратно на ценность.

10. Является ли цена единственным, что удерживает вас от подписания контракта?

Если клиент имеет какие-либо другие возражения, которые продавец должен решить, этот вопрос выведет их на поверхность.

11. Хорошо. Так какую часть вы не хотите?

Этим вы говорите покупателю: цена неразрывно связана с ценностью. Если покупатель не хочет платить полную цену, он не сможет насладиться ценностью в полном объеме. Этот вопрос может побудить их пересмотреть вопрос.

12. Неужели цена удержит вас от получения того, что вы действительно хотите?

Вы не называете клиента дешевкой, но этот вопрос пробуждается в их сознании. Никто не любит быть дешевкой, особенно когда их бизнес находится высоко на гребне. В качестве альтернативы этот вопрос позволит выявить, когда ваш продукт или услуга не является идеальным решением проблемы клиента.

13. Отставив цену в сторону, у нас есть продукт или услуга, которую вы хотите купить?

Если они говорят «да», вы можете вернуться к пункту 12. Если они говорят «нет» — определите, имеет ли смысл вернуться к разговору о ценности или лучше отказаться от сделки.

14. Это может показаться дорогим за один день, но давайте разобьем платежи на месяц/квартал

Единовременная сумма может напугать. Имейте под рукой данные о том, как стоимость распределяется в течение года, месяцев или дней.

Продолжение в следующем посте.

#тренинг #тренингпродаж #тренинги #бизнес #ораторскоеискусство #мотивация #бизнестренер #личностныйрост #тренер #бизнесшкола #обучениебизнесу #игрокс #обучениемосква #бизнесобучение
❤1
Мы ищем крутого маркетолога в команду ИГРОКС!
⠀
Ты амбициозен? Полон свежих идей? Не боишься сложных задач?
⠀
Тогда мы ждём именно ТЕБЯ!
⠀
✔Обязанности:
- Выполнение заданий по классической оптимизации сайтов (теги, добавление ключевых вхождений в контент, оптимизация юзабилити сайтов компании)
- Создание, ведение и оптимизация рекламных кампаний (Яндекс Директ, AdWords)
- Обеспечение сквозной аналитики сайта
- Составление семантических ядер сайтов, разбивка запросов по страницам
- Регистрация новых сайтов в каталогах и отзовиках
- Составление ТЗ для копирайтеров и программистов , контроль выполнения
- Внесение текущих правок в сайты, создание новых сайтов, страничек на битриксе или WordPress
- Выполнение заданий по проработке сниппетов и перелинковке
⠀
☝Требования:
- Высшее образование;
- Опыт аналогичной работы от 3-х лет;
- Наличие портфолио является преимуществом;
- Знание Битрикс или WordPress, PHP
- Опыт успешных реализованных проектов;
- Умение разрабатывать стратегию продвижения ресурса, оценивать бюджет;
- Понимание принципов юзабилити, поведенческого фактора;
- Понимание современных алгоритмов поисковых систем;
- Опыт проведения комплексных SEO-аудитов;
- Умение анализировать статистические данные;
- Аналитический склад ума, ответственность, коммуникабельность.
⠀
👍Условия:
- Заработная плата + бонусы за достижения плана по трафику, от 60 000 рублей
- Оформление по ТК
- Гибкий график работы по договоренности, возможно работать 4/3 или 5/2, 12 или 8 часовой рабочий день.
⠀
Ждём ваше резюме на почту: igrox-pro@mail.ru
⠀
#ищуработу #маркетолог #рекламщик #ищеммаркетолога #маркетинг #работа #реклама #smm #pr #продвижениебизнеса #маркетинговыеисследования #исследованиярынка #igrox #igroks #игрокс
Часть 3# Продолжаем говорить о 19 правильных ответов на возражение клиента «Дорого!».

15. Вы когда-нибудь покупали подобный продукт или услугу раньше?

Возможен вариант, что покупатель не имеет точного представления о том, сколько стоит подобный продукт. Хотя бы потому, что никогда не покупал подобное раньше. С этим вопросом вы сможете прояснить его неправильное представление.

16. Вы думаете, что это слишком дорого стоит?

Направив подачу обратно к клиенту, вы побуждаете его объяснить свою позицию и в процессе — возможно, пересмотреть ее.

17. Когда в последний раз вы что-то покупали, руководствуясь только ценой?

Никто не любит чувствовать себя дешевкой.

18. В вашем собственном бизнесе ваш продукт или услуга всегда самые дешевые из доступных?

Если вы b2b-продавец, это отличная стратегия. Компания клиента равным образом должна выигрывать сделки, и они, скорее всего, также делают это на основе ценности, а не цены. Если фраза преподнесена грамотно, она может вызвать смешок — и подписанный контракт.

19. Вам действительно обязательно говорить «нет» прямо сейчас?

Немного резковато, не так ли? Согласно Тому Рейли — эксперту, который придумал этот подход, нет. Если клиент отвечает, что ему не обязательно говорить «нет» прямо сейчас, продавец может затем предложить взять тайм-аут в несколько дней, чтобы обдумать цену — и понять, что, говоря
«нет» цене, клиент говорит «нет» ценности связанного с ней продукта.

#тренинг #тренингпродаж #тренинги #бизнес #ораторскоеискусство #мотивация #бизнестренер #личностныйрост #тренер #бизнесшкола #обучениебизнесу #игрокс #обучениемосква #бизнесобучение
«А вы любите родственни­ков, Владимир Вольфович?»

(Мгновенно, без паузы): «Нет, не люблю. А за что их любить? Злые, завистли­вые. Но — ничего не поделаешь, родные! Родная кровь!»

В чём прелесть этого ответа, который никто из публичных политиков не позволил бы себе никогда?
А вот в этом. В его неожиданности, невероятности. Это классическая реприза, и за способность спонтан­но продуцировать подобные тексты Жириновского и обожают все СМИ разом. Но при этом реприза имеет вид искренности, продиктованной подлинным чувством. Это личное чувство — и оно же массовое. Миллионы россиян собираются встретить Первомай с родственниками, которых терпеть не могут, но — «Ничего не поделаешь, родные! Родная кровь!» А Жириновский берёт и откровенно формулирует скрытые эмоции этих миллионов.

#тренинг #тренингпродаж #тренинги #бизнес #ораторскоеискусство #мотивация #бизнестренер #личностныйрост #тренер #бизнесшкола #обучениебизнесу #игрокс #обучениемосква #бизнесобучение #курсыриторики