Вторая польза:
Совместный поиск наилучших решений
Как и в случае с персональным дизайн-ревью, командное мероприятие позволяет предъявлять вопросы к дизайнерским задачам, которые находятся на данный момент в работе. Таким образом, совместно можно повлиять на результат, обсудив возможные решения и предлагая конструктивные комментарии к задачам друг друга.
Зачем дублировать уже имеющееся персональное дизайн-ревью? Умный дизайн-лид понимает, что тащить всё на своих плечах нелегко и прибегает к грамотному делегированию там, где это уместно. Например, лид уходит в отпуск или отправляется на больничный. Работа по передачи опыта и повышению качества решений на проектах останавливается? Конечно же нет. Ведь командные дизайн-ревью проходят регулярно вне зависимости от того, приходит ли на него дизайн-лид или нет. Дизайнеры сами проявляют инициативу и внимание к работе друг друга, помогая улучшать решения в задачах команды.
Третья польза:
Обмен опытом и знаниями
Все описываемые три пользы неразрывно взаимосвязаны. Накапливая экспертизу по своему продукту или направлению, предлагая комментарии, которые потенциально могут улучшить частные решения, дизайнеры так или иначе обмениваются своим опытом и знаниями. Озвучивая вслух последовательность своего мышления и предлагаемых аргументов, один дизайнер может открыть для другого принципиально новые знания, или возможность посмотреть на решение под совершенно иным ракурсом. Для этого важно, чтобы каждый дизайнер в течение командного ревью имел возможность высказаться. Даже если дизайнер младше своих более опытных коллег, он может высказать свою точку зрения, которую прокомментируют старшие дизайнеры, восполнив его картину мира по данному вопросу.
Совместный поиск наилучших решений
Как и в случае с персональным дизайн-ревью, командное мероприятие позволяет предъявлять вопросы к дизайнерским задачам, которые находятся на данный момент в работе. Таким образом, совместно можно повлиять на результат, обсудив возможные решения и предлагая конструктивные комментарии к задачам друг друга.
Зачем дублировать уже имеющееся персональное дизайн-ревью? Умный дизайн-лид понимает, что тащить всё на своих плечах нелегко и прибегает к грамотному делегированию там, где это уместно. Например, лид уходит в отпуск или отправляется на больничный. Работа по передачи опыта и повышению качества решений на проектах останавливается? Конечно же нет. Ведь командные дизайн-ревью проходят регулярно вне зависимости от того, приходит ли на него дизайн-лид или нет. Дизайнеры сами проявляют инициативу и внимание к работе друг друга, помогая улучшать решения в задачах команды.
Третья польза:
Обмен опытом и знаниями
Все описываемые три пользы неразрывно взаимосвязаны. Накапливая экспертизу по своему продукту или направлению, предлагая комментарии, которые потенциально могут улучшить частные решения, дизайнеры так или иначе обмениваются своим опытом и знаниями. Озвучивая вслух последовательность своего мышления и предлагаемых аргументов, один дизайнер может открыть для другого принципиально новые знания, или возможность посмотреть на решение под совершенно иным ракурсом. Для этого важно, чтобы каждый дизайнер в течение командного ревью имел возможность высказаться. Даже если дизайнер младше своих более опытных коллег, он может высказать свою точку зрения, которую прокомментируют старшие дизайнеры, восполнив его картину мира по данному вопросу.
Формат проведения командного дизайн-ревью
Задачей дизайн-лида является изящное внедрение этой активности в работу команды на постоянной основе. На первых парах важно задать ритм, формат, дружественную атмосферу и грамотную модерацию. Важно, чтобы все участники команды успевали по очереди комментировать демонстрируемую работу. Все комментарии должны быть конструктивными и по делу. Любая критика это хорошо, однако, мы с вами — дизайнеры — натуры очень тонкой душевной организации и являемся легкоранимыми существами. Поэтому любая критика в адрес нашей работы должна быть позитивной, с подкрепленными альтернативными решениями и последовательной аргументацией.
Важный внутренний посыл для каждого члена команды
Приходя на командное дизайн-ревью дизайнер должен ощущать прилив сил и знать, что сегодня он имеет беспрецедентную возможность почерпнуть что-то новое и полезное для себя, найти возможность улучшить задачу над которой он работает в данный момент.
Если дизайнер не испытывает радости от предстоящего ревью и ожидает получить на встрече резкие и деструктивные комментарии на счёт своей работы — это может означать лишь то, что дизайн-лид не справился со своей функцией в организации важного и полезного инструмента для развития своей команды и улучшения качества проектов, выполняемых его командой. Важно понимать, всегда поддерживать и развивать в команде дружеские профессиональные отношения.
Далее, когда правильный и конструктивный формат проведения встречи внедрён, дизайн-лид может постепенно отключаться от постоянной практики модерации командных ревью. Останется приходить периодически помогая рассудить расхождения в идеях дизайнеров, и, конечно же, поддерживать позитивный командный огонь, чтобы тот никогда не угасал!
Задачей дизайн-лида является изящное внедрение этой активности в работу команды на постоянной основе. На первых парах важно задать ритм, формат, дружественную атмосферу и грамотную модерацию. Важно, чтобы все участники команды успевали по очереди комментировать демонстрируемую работу. Все комментарии должны быть конструктивными и по делу. Любая критика это хорошо, однако, мы с вами — дизайнеры — натуры очень тонкой душевной организации и являемся легкоранимыми существами. Поэтому любая критика в адрес нашей работы должна быть позитивной, с подкрепленными альтернативными решениями и последовательной аргументацией.
Важный внутренний посыл для каждого члена команды
Приходя на командное дизайн-ревью дизайнер должен ощущать прилив сил и знать, что сегодня он имеет беспрецедентную возможность почерпнуть что-то новое и полезное для себя, найти возможность улучшить задачу над которой он работает в данный момент.
Если дизайнер не испытывает радости от предстоящего ревью и ожидает получить на встрече резкие и деструктивные комментарии на счёт своей работы — это может означать лишь то, что дизайн-лид не справился со своей функцией в организации важного и полезного инструмента для развития своей команды и улучшения качества проектов, выполняемых его командой. Важно понимать, всегда поддерживать и развивать в команде дружеские профессиональные отношения.
Далее, когда правильный и конструктивный формат проведения встречи внедрён, дизайн-лид может постепенно отключаться от постоянной практики модерации командных ревью. Останется приходить периодически помогая рассудить расхождения в идеях дизайнеров, и, конечно же, поддерживать позитивный командный огонь, чтобы тот никогда не угасал!
И ещё один вид дизайн-ревью
Важно отметить два вышеупомянутых мероприятий персональное и командное дизайн-ревью как исключительные инструменты развития всей команды и лично каждого дизайнера этой команды как профессионалов.
Здесь совершенно не идёт речи о третьем типе ревью, когда следует сверить, всё ли задуманное в дизайне было корректно реализовано разработчиками в ходе продакшена. Это если говорить о цифровых продуктах. В случае с коммуникационным дизайном — всё ли правильно напечатано, например, если речь идёт об изготовлении физических носителей. То самое ревью, направленное на сверку корректного внедрения дизайна другими специалистами, после того как дизайнер передал свою готовую часть работы.
Эта обязанность остаётся на плечах дизайнера. И это полностью его ответственность сделать так, чтобы продуманный до мелочей, спроектированный, утвержденный у бизнеса дизайн был воплощён в жизнь в задуманном виде. Это важный вид дизайн-ревью в формате сверки дизайнерской работы, про который я расскажу подробнее как-нибудь в следующий раз. Главное понимать, что он не относится к управлению дизайн-командой и активностям, которые проводит непосредственно дизайн-лид.
Важно отметить два вышеупомянутых мероприятий персональное и командное дизайн-ревью как исключительные инструменты развития всей команды и лично каждого дизайнера этой команды как профессионалов.
Здесь совершенно не идёт речи о третьем типе ревью, когда следует сверить, всё ли задуманное в дизайне было корректно реализовано разработчиками в ходе продакшена. Это если говорить о цифровых продуктах. В случае с коммуникационным дизайном — всё ли правильно напечатано, например, если речь идёт об изготовлении физических носителей. То самое ревью, направленное на сверку корректного внедрения дизайна другими специалистами, после того как дизайнер передал свою готовую часть работы.
Эта обязанность остаётся на плечах дизайнера. И это полностью его ответственность сделать так, чтобы продуманный до мелочей, спроектированный, утвержденный у бизнеса дизайн был воплощён в жизнь в задуманном виде. Это важный вид дизайн-ревью в формате сверки дизайнерской работы, про который я расскажу подробнее как-нибудь в следующий раз. Главное понимать, что он не относится к управлению дизайн-командой и активностям, которые проводит непосредственно дизайн-лид.
Работа для дизайнеров
Нам в Ростелеком ИТ прямо сейчас нужны классные дизайнеры. Если вы подумываете о смене места работы, то приглашаю вас обратить особое внимание на следующие два сообщения. Или может быть у вас есть знакомые дизайнеры которые находятся в поисках возможностей для новых подвигов и свершений — пересылайте им эти горяченькие посты!
Почему у нас классно
У нас интересные и сложные задачи, комфортные условия работы, налаженные рабочие процессы, дружная команда в полноценном дизайн-комьюнити внутри которого есть все возможности чтобы расти и развиваться даже на удалёнке. Мы предлагаем оплату труда в соответствии вашим навыкам и умениям. Можно посещать наш комфортабельный офис, чтобы работать с живыми людьми в оффлайне, а можно работать из дома. Мы постоянно растём и развиваемся, ставим перед собой интересные цели и новые вызовы, а самое главное — проектируем цифровые продукты в масштабах страны.
Наши вакансии:
Нам в Ростелеком ИТ прямо сейчас нужны классные дизайнеры. Если вы подумываете о смене места работы, то приглашаю вас обратить особое внимание на следующие два сообщения. Или может быть у вас есть знакомые дизайнеры которые находятся в поисках возможностей для новых подвигов и свершений — пересылайте им эти горяченькие посты!
Почему у нас классно
У нас интересные и сложные задачи, комфортные условия работы, налаженные рабочие процессы, дружная команда в полноценном дизайн-комьюнити внутри которого есть все возможности чтобы расти и развиваться даже на удалёнке. Мы предлагаем оплату труда в соответствии вашим навыкам и умениям. Можно посещать наш комфортабельный офис, чтобы работать с живыми людьми в оффлайне, а можно работать из дома. Мы постоянно растём и развиваемся, ставим перед собой интересные цели и новые вызовы, а самое главное — проектируем цифровые продукты в масштабах страны.
Наши вакансии:
Вакансия Дизайнера цифровых продуктов
Нужно будет проектировать и разрабатывать дизайн информационных систем, сложных сайтов и сервисов, тесно общаться с бизнес-заказчиками, разработчиками и другими участниками рабочих групп, плотно взаимодействовать с дизайн-командой.
Подробнее о вакансии на Designer.ru
Можно откликнуться там же. Либо написать нам письмо на почту design.job@rt.ru, приложив ссылки на примеры работ и рассказ о себе. Обязательно укажите в теме письма «Дизайнер цифровых продуктов»
Нужно будет проектировать и разрабатывать дизайн информационных систем, сложных сайтов и сервисов, тесно общаться с бизнес-заказчиками, разработчиками и другими участниками рабочих групп, плотно взаимодействовать с дизайн-командой.
Подробнее о вакансии на Designer.ru
Можно откликнуться там же. Либо написать нам письмо на почту design.job@rt.ru, приложив ссылки на примеры работ и рассказ о себе. Обязательно укажите в теме письма «Дизайнер цифровых продуктов»
Вакансия Дизайнера мобильных приложений
Проектировать и разрабатывать дизайн мобильных приложений под платформы iOS и Аndroid, тесно общаться с бизнес-заказчиками, разработчиками и другими участниками рабочих групп, плотно взаимодействовать с дизайн-командой.
Подробнее о вакансии на Designer.ru
Можно откликнуться там же. Либо написать нам письмо на почту design.job@rt.ru, приложив ссылки на примеры работ и рассказ о себе. Обязательно укажите в теме письма «Дизайнер мобильных приложений»
Проектировать и разрабатывать дизайн мобильных приложений под платформы iOS и Аndroid, тесно общаться с бизнес-заказчиками, разработчиками и другими участниками рабочих групп, плотно взаимодействовать с дизайн-командой.
Подробнее о вакансии на Designer.ru
Можно откликнуться там же. Либо написать нам письмо на почту design.job@rt.ru, приложив ссылки на примеры работ и рассказ о себе. Обязательно укажите в теме письма «Дизайнер мобильных приложений»
* * *
Мы с вами плавно движемся по материалу Базовые активности дизайн-команды. И у нас за плечами уже больше половины пройденного пути. Впереди ещё пара постов на эту тему. Материал довольно-таки объемный и осилить его с первого раза в формате телеграм-канала, кажется не так уж и просто. Хотя на самом деле, описываемые вещи совсем нехитрые. Самое главное условие, обеспечивающее безотказную пользу этих мероприятий, это регулярность. Правильные подходы в организации могут прийти не сразу, а со временем. Это, как говорится, дело техники. Именно для этого я детально описываю набор и формат этих активностей, чтобы сэкономить ваше время по экспериментальному поиску подходов. Вместо этого вы можете брать уже готовые отработанные паттерны и получать от них пользу.
В первую очередь, эта информация адресована дизайн-лидам, как детализированный инструмент для организации слаженной и результативной работы команды. Во вторую очередь, эта тема будет полезна дизайнерам, для которых картина происходящего в их работе может стать намного понятнее и яснее — для чего именно происходят эти активности и в чем их профит. От чего велика вероятность большего вовлечения дизайнеров в эти процессы.
При этом я прекрасно понимаю, сколько в этом канале сложного текста, а сколько красивых или смешных картинок в других каналах. Но вы же здесь не ради картинок, правда? И если хоть одна маленькая идея или одна небольшая мысль, из этого материала для вас окажется полезной, это будет уже для меня большой наградой, что я не зря это всё тут расписываю до мелочей.
Кроме того, я рассчитываю, если некоторым из вас эта информация прямо сейчас не является применимой (возможно, вы не работаете в большой команде), то вы сможете вернуться к ней позже, когда в этом возникнет такая потребность. Надеюсь, что организованная на канале навигация поможет вам в этом. Кстати, если вы знаете, как её можно улучшить — напишите, пожалуйста, в комментариях.
А ещё, я всё-таки подготовил для вас бонусные картинки-конспекты с кратким описанием этого большого материала в формате шпаргалок. Их я опубликую после описания всех шести активностей этой темы.
Мы с вами плавно движемся по материалу Базовые активности дизайн-команды. И у нас за плечами уже больше половины пройденного пути. Впереди ещё пара постов на эту тему. Материал довольно-таки объемный и осилить его с первого раза в формате телеграм-канала, кажется не так уж и просто. Хотя на самом деле, описываемые вещи совсем нехитрые. Самое главное условие, обеспечивающее безотказную пользу этих мероприятий, это регулярность. Правильные подходы в организации могут прийти не сразу, а со временем. Это, как говорится, дело техники. Именно для этого я детально описываю набор и формат этих активностей, чтобы сэкономить ваше время по экспериментальному поиску подходов. Вместо этого вы можете брать уже готовые отработанные паттерны и получать от них пользу.
В первую очередь, эта информация адресована дизайн-лидам, как детализированный инструмент для организации слаженной и результативной работы команды. Во вторую очередь, эта тема будет полезна дизайнерам, для которых картина происходящего в их работе может стать намного понятнее и яснее — для чего именно происходят эти активности и в чем их профит. От чего велика вероятность большего вовлечения дизайнеров в эти процессы.
При этом я прекрасно понимаю, сколько в этом канале сложного текста, а сколько красивых или смешных картинок в других каналах. Но вы же здесь не ради картинок, правда? И если хоть одна маленькая идея или одна небольшая мысль, из этого материала для вас окажется полезной, это будет уже для меня большой наградой, что я не зря это всё тут расписываю до мелочей.
Кроме того, я рассчитываю, если некоторым из вас эта информация прямо сейчас не является применимой (возможно, вы не работаете в большой команде), то вы сможете вернуться к ней позже, когда в этом возникнет такая потребность. Надеюсь, что организованная на канале навигация поможет вам в этом. Кстати, если вы знаете, как её можно улучшить — напишите, пожалуйста, в комментариях.
А ещё, я всё-таки подготовил для вас бонусные картинки-конспекты с кратким описанием этого большого материала в формате шпаргалок. Их я опубликую после описания всех шести активностей этой темы.
Дизайн-ретро
#УправлениеКомандой (5/6)
Формат: Общая командная встреча
Продолжительность: 45-60 мин
Регулярность: 1 раз в условный спринт (1-2 недели)
Задача: Оптимизация работы команды, исключающая неэффективные методы и подходы к решению задач
Ретроспектива спринта — одно из основных мероприятий скрама, позволяющее провести команде анализ своей работы и проработать план улучшений на следующий спринт. Эта активность, как правило, присутствует у продуктовых дизайнеров в рамках их кроссфункциональных команд. И в тоже время, дизайн-команде необходимо отдельное ретро, которое развивает именно дизайн-команду как экспертов в своей профессиональной области (в дизайне).
Если по классическому скраму в кросс-функциональной команде ретроспективу проводит скрам-мастер, то в дизайн-команде эта задача лежит в основе деятельности дизайн-лида. По прошествию условного спринта (каждую неделю, или один раз в две недели) дизайн-лид организует встречу на всю свою команду. Я рекомендую делать это в пятницу, когда дело близится к выходным и можно морально быть настроенным на приближение отдыха. Это поможет расположить членов команды к более раслабленному состоянию, так как на выходные можно будет уходить с чувством завершённых дел.
Три основные шага для проведения ретро:
1. Проанализировать эффективные действия в работе каждого дизайнера за прошедший спринт
2. Проанализировать неэффективные действия в работе каждого дизайнера за прошедший спринт
3. Определить полезные действия и улучшения на следующий спринт
Дизайн-лид, выступая модератором встречи, помогает дизайнерам выявить все негативные события, чтобы избежать их в будущем. И здесь сразу в голове рисуется картина встречи, где каждый дизайнер по очереди рассказывает что хорошего и плохого у него произошло в буквальном смыслу. Бывает, что обсуждение сводится к подобному: «Была плохая погода, у меня было плохое настроение, поэтому я не успел сделать запланированное…». Осенне-весенняя хандра это конечно общечеловеческое явление которое нельзя отменить. Однако, суть ретроспективы не ругать внешние силы, на которые мы с вами никак не можем повлиять, а подсветить вещи, которые касаются непосредственно нашей работы.
Глобальная задача ретро:
Оптимизация работы команды, исключающая неэффективные методы и подходы к решению задач.
Результатами ретро являются зафиксированные решения о том, как команда будет работать дальше:
— Какие эффективные действия из уже происходящих будут продолжены
— Какие неэффективные действия будут остановлены
— Какие новые полезные действия команда и каждый дизайнер включит в свою работу
Важно помнить, что на ретро решаются вопросы касающиеся процесса работы. То есть, как дизайнеры могут лучше работать. И необходимо исключить соблазн обсуждения состава работ, ведь это задача планирования. Таким образом, дизайн-ретро — это активность для обсуждения дизайнерского процесса работы, а не его содержания.
Постоянный анализ и внедрение небольших корректировок позволяет рассматривать ретроспективу как инструмент быстрого выявления рисков и эффективного управления ими. Ориентированное на непрерывное развитие, дизайн-ретро способствует формированию постоянно растущей экспертизы команды, способной активно реагировать на различные процессы, протекающие в продуктах каждого члена дизайн-команды, отлавливать негативные моменты, фокусировать внимание на положительных аспектах и постоянно поднимать планку качества своих результатов.
Как вы уже понимаете, все активности дизайн-команды важно проводить регулярно. В этом их главная ценность как инструментов служить настоящими помощниками. Точно так же, как регулярные дизайн-ревью по проектам помогают вносить корректировки в проект на ходу, не дожидаясь его завершения, регулярные дизайн-ретро позволяют вносить постоянные коррективы и положительные изменения в работу всей команды. Методично организованное ретро с вовлеченным и искренним диалогом о том, какие работы выполняются правильно и приносят эффективные результаты, позволяет поднимать мотивацию команды.
#УправлениеКомандой (5/6)
Формат: Общая командная встреча
Продолжительность: 45-60 мин
Регулярность: 1 раз в условный спринт (1-2 недели)
Задача: Оптимизация работы команды, исключающая неэффективные методы и подходы к решению задач
Ретроспектива спринта — одно из основных мероприятий скрама, позволяющее провести команде анализ своей работы и проработать план улучшений на следующий спринт. Эта активность, как правило, присутствует у продуктовых дизайнеров в рамках их кроссфункциональных команд. И в тоже время, дизайн-команде необходимо отдельное ретро, которое развивает именно дизайн-команду как экспертов в своей профессиональной области (в дизайне).
Если по классическому скраму в кросс-функциональной команде ретроспективу проводит скрам-мастер, то в дизайн-команде эта задача лежит в основе деятельности дизайн-лида. По прошествию условного спринта (каждую неделю, или один раз в две недели) дизайн-лид организует встречу на всю свою команду. Я рекомендую делать это в пятницу, когда дело близится к выходным и можно морально быть настроенным на приближение отдыха. Это поможет расположить членов команды к более раслабленному состоянию, так как на выходные можно будет уходить с чувством завершённых дел.
Три основные шага для проведения ретро:
1. Проанализировать эффективные действия в работе каждого дизайнера за прошедший спринт
2. Проанализировать неэффективные действия в работе каждого дизайнера за прошедший спринт
3. Определить полезные действия и улучшения на следующий спринт
Дизайн-лид, выступая модератором встречи, помогает дизайнерам выявить все негативные события, чтобы избежать их в будущем. И здесь сразу в голове рисуется картина встречи, где каждый дизайнер по очереди рассказывает что хорошего и плохого у него произошло в буквальном смыслу. Бывает, что обсуждение сводится к подобному: «Была плохая погода, у меня было плохое настроение, поэтому я не успел сделать запланированное…». Осенне-весенняя хандра это конечно общечеловеческое явление которое нельзя отменить. Однако, суть ретроспективы не ругать внешние силы, на которые мы с вами никак не можем повлиять, а подсветить вещи, которые касаются непосредственно нашей работы.
Глобальная задача ретро:
Оптимизация работы команды, исключающая неэффективные методы и подходы к решению задач.
Результатами ретро являются зафиксированные решения о том, как команда будет работать дальше:
— Какие эффективные действия из уже происходящих будут продолжены
— Какие неэффективные действия будут остановлены
— Какие новые полезные действия команда и каждый дизайнер включит в свою работу
Важно помнить, что на ретро решаются вопросы касающиеся процесса работы. То есть, как дизайнеры могут лучше работать. И необходимо исключить соблазн обсуждения состава работ, ведь это задача планирования. Таким образом, дизайн-ретро — это активность для обсуждения дизайнерского процесса работы, а не его содержания.
Постоянный анализ и внедрение небольших корректировок позволяет рассматривать ретроспективу как инструмент быстрого выявления рисков и эффективного управления ими. Ориентированное на непрерывное развитие, дизайн-ретро способствует формированию постоянно растущей экспертизы команды, способной активно реагировать на различные процессы, протекающие в продуктах каждого члена дизайн-команды, отлавливать негативные моменты, фокусировать внимание на положительных аспектах и постоянно поднимать планку качества своих результатов.
Как вы уже понимаете, все активности дизайн-команды важно проводить регулярно. В этом их главная ценность как инструментов служить настоящими помощниками. Точно так же, как регулярные дизайн-ревью по проектам помогают вносить корректировки в проект на ходу, не дожидаясь его завершения, регулярные дизайн-ретро позволяют вносить постоянные коррективы и положительные изменения в работу всей команды. Методично организованное ретро с вовлеченным и искренним диалогом о том, какие работы выполняются правильно и приносят эффективные результаты, позволяет поднимать мотивацию команды.
Инструменты для проведения ретро
Всё, что обсуждается на ретроспективе обязательно фиксировать. Для этого можно завести отдельную доску. Вы фиксируете все плюсы и минусы, произошедшие за спринт. Формируете план улучшений. А на следующем ретро-собрании у вас уже есть наглядная картина с предыдущей встречи на которой будет отчётливо видно, тянется ли одна и та же проблема с прошедшего спринта, либо вам удалось её исправить. Кроме того, вы сможете наглядно отследить движение по намеченному плану и ничего не забыть.
Ниже я предлагаю на выбор несколько популярных инструментов для проведения ретро с предустановленными шаблонами:
— Whiteboards
— Creatly
— Trello
— Mural
— Miro
Всё, что обсуждается на ретроспективе обязательно фиксировать. Для этого можно завести отдельную доску. Вы фиксируете все плюсы и минусы, произошедшие за спринт. Формируете план улучшений. А на следующем ретро-собрании у вас уже есть наглядная картина с предыдущей встречи на которой будет отчётливо видно, тянется ли одна и та же проблема с прошедшего спринта, либо вам удалось её исправить. Кроме того, вы сможете наглядно отследить движение по намеченному плану и ничего не забыть.
Ниже я предлагаю на выбор несколько популярных инструментов для проведения ретро с предустановленными шаблонами:
— Whiteboards
— Creatly
— Trello
— Mural
— Miro
Персональная встреча (1:1)
#УправлениеКомандой (6/6)
Формат: Персонально с дизайнером
Продолжительность: 30 минут
Регулярность: 1 раз в неделю
Задача: Повышение продуктивности в работе дизайнера, формирование доверительных прозрачных отношений с дизайнером
Персональные встречи (или встречи «один на один») позволяют обсуждать вопросы индивидуального характера, которые неуместны для группы людей. Главная цель подобного мероприятия — наладить открытую обратную связь в обе стороны. При правильной организации персональных встреч, решаются вопросы как дизайн-лида, так и дизайнера.
И как вы уже понимаете, залог успеха всех активностей — их регулярность и постоянство. Неопытному лиду может показаться: «Зачем проводить эти встречи так часто? Тут итак всё понятно про этого дизайнера. У нас ведь есть и два вида планирований, и два вида ревью, и ежедневные митинги, и ретроспектива…». Неопытному дизайнеру может показаться: «Какой гиперконтроль! Обложили со всех сторон так что и не продохнуть…». На самом же деле, персональная встреча — это весьма ценный инструмент, который позволяет решать задачи каждого из них.
В противовес вышесказанным приукрашенным антипримерам, давайте определим ценность этой встречи для обоих её участников.
Ценность персональных встреч для дизайн-лида:
— Глубокое понимание мотивации и фокуса внимания дизайнера
— Определение возможностей дизайнера для его профессионального роста
— Коррекция целей и ожиданий дизайнера, помощь в их достижении
— Возможность указать дизайнеру на его точки роста для повышения его потенциала
— Выявление возникающих проблем для оперативного реагирования на них
— Уверенность в том, что никто в команде не остался без внимания
Ценность персональных встреч для дизайнера:
— Подсветить свои результаты и достижения
— Скорректировать ход своего профессионального развития
— Возможность внести предложения для улучшений своей и командной работы
— Возможность высказаться на счёт своих карьерных планов и пожеланий
— Возможность предоставить обратную связь по работе дизайн-лида
— Гарантированный временной слот для обсуждения своих вопросов
Коммуникация — залог любых здоровых человеческих отношений, в том числе и рабочих. Благодаря регулярным встречам, которые обеспечивают возможность обсудить любой набор возникающих у дизайнеров вопросов, индивидуально уделить им время и помочь решить их потребности, дизайнеры будут чувствовать себя вовлечёнными и довольными. И это понятно, ведь таким образом дизайн-лид проявляет настоящую заботу по отношению к каждому из членов своей команды.
В ходе проведения персональных встреч появляется возможность для прокачки набора софтскиллов дизайнера, влияющих на его производительность. Дизайн-лид бережно направляет дизайнера и передаёт ему свои знания и опыт, обеспечивая:
— Помощь в расстановке приоритетов по задачам дизайнера
— Помощь и напутствие по работе с личным тайм-менеджментом дизайнера
— Помощь и фокусировка дизайнера на эффективных для проекта действиях
Кроме того, встречи «один-на-один» — прекрасная возможность для дизайнера озвучить свои мысли о проектах, на которых он задействован, о своей команде, о стиле управления руководства и о компании в целом. Для дизайн-лида это хороший способ для предоставления отзыва или конструктивной критики о работе дизайнера.
Персональные встречи помогают дизайн-лиду точечно выявлять настроение каждого дизайнера, что влияет на продуктивность команды в целом. Через индивидуальное общение дизайн-лид усиливает командный дух и поддерживает комфортную атмосферу в команде, своевременно решая возникающие вопросы и реагируя на персональные потребности каждого из членов своей команды.
#УправлениеКомандой (6/6)
Формат: Персонально с дизайнером
Продолжительность: 30 минут
Регулярность: 1 раз в неделю
Задача: Повышение продуктивности в работе дизайнера, формирование доверительных прозрачных отношений с дизайнером
Персональные встречи (или встречи «один на один») позволяют обсуждать вопросы индивидуального характера, которые неуместны для группы людей. Главная цель подобного мероприятия — наладить открытую обратную связь в обе стороны. При правильной организации персональных встреч, решаются вопросы как дизайн-лида, так и дизайнера.
И как вы уже понимаете, залог успеха всех активностей — их регулярность и постоянство. Неопытному лиду может показаться: «Зачем проводить эти встречи так часто? Тут итак всё понятно про этого дизайнера. У нас ведь есть и два вида планирований, и два вида ревью, и ежедневные митинги, и ретроспектива…». Неопытному дизайнеру может показаться: «Какой гиперконтроль! Обложили со всех сторон так что и не продохнуть…». На самом же деле, персональная встреча — это весьма ценный инструмент, который позволяет решать задачи каждого из них.
В противовес вышесказанным приукрашенным антипримерам, давайте определим ценность этой встречи для обоих её участников.
Ценность персональных встреч для дизайн-лида:
— Глубокое понимание мотивации и фокуса внимания дизайнера
— Определение возможностей дизайнера для его профессионального роста
— Коррекция целей и ожиданий дизайнера, помощь в их достижении
— Возможность указать дизайнеру на его точки роста для повышения его потенциала
— Выявление возникающих проблем для оперативного реагирования на них
— Уверенность в том, что никто в команде не остался без внимания
Ценность персональных встреч для дизайнера:
— Подсветить свои результаты и достижения
— Скорректировать ход своего профессионального развития
— Возможность внести предложения для улучшений своей и командной работы
— Возможность высказаться на счёт своих карьерных планов и пожеланий
— Возможность предоставить обратную связь по работе дизайн-лида
— Гарантированный временной слот для обсуждения своих вопросов
Коммуникация — залог любых здоровых человеческих отношений, в том числе и рабочих. Благодаря регулярным встречам, которые обеспечивают возможность обсудить любой набор возникающих у дизайнеров вопросов, индивидуально уделить им время и помочь решить их потребности, дизайнеры будут чувствовать себя вовлечёнными и довольными. И это понятно, ведь таким образом дизайн-лид проявляет настоящую заботу по отношению к каждому из членов своей команды.
В ходе проведения персональных встреч появляется возможность для прокачки набора софтскиллов дизайнера, влияющих на его производительность. Дизайн-лид бережно направляет дизайнера и передаёт ему свои знания и опыт, обеспечивая:
— Помощь в расстановке приоритетов по задачам дизайнера
— Помощь и напутствие по работе с личным тайм-менеджментом дизайнера
— Помощь и фокусировка дизайнера на эффективных для проекта действиях
Кроме того, встречи «один-на-один» — прекрасная возможность для дизайнера озвучить свои мысли о проектах, на которых он задействован, о своей команде, о стиле управления руководства и о компании в целом. Для дизайн-лида это хороший способ для предоставления отзыва или конструктивной критики о работе дизайнера.
Персональные встречи помогают дизайн-лиду точечно выявлять настроение каждого дизайнера, что влияет на продуктивность команды в целом. Через индивидуальное общение дизайн-лид усиливает командный дух и поддерживает комфортную атмосферу в команде, своевременно решая возникающие вопросы и реагируя на персональные потребности каждого из членов своей команды.
Формат проведения персональной встречи (1:1)
Давайте теперь разберёмся, как эту встречу необходимо организовать так, чтобы извлекать из неё максимальную пользу.
Для того, чтобы дизайнер понимал важность этой встречи, дизайн-лид сам должен осознанно подходить к этой активности, которая усиливает взаимопонимание между ними. Эта та самая встреча, на которой вы точно должны отложить все свои другие дела в сторону и пребывать в этом разговоре целиком и полностью. Эти беседы направлены на долгосрочное развитие, так что нужно понимать, что процесс извлечения двусторонней пользы не моментальный, эффект достигается планомерно.
Каждый человек уникален. Дизайн-лиду нужно подобрать индивидуальный подход к каждому из членов своей команды. Необязательно разговаривать в течение всего заявленного для встречи времени. Если дизайнер не очень разговорчивый, не следует мучать его вопросами на отвлеченные темы. Достаточно будет поговорить прямо по делу. Можно уложиться и в десять минут, главное — поднять все важные вопросы и зафиксировать результат обсуждений.
Подробнее о непосредственной организации встреч, о которой должен позаботиться дизайн-лид:
1. Важно вести личный профайл дизайнера
В нём нужно фиксировать динамику прогресса, вопросы и комментарии, договоренности и их результаты. Невозможно запомнить всё, что касается всех членов вашей команды, и держать планы и задачи в голове: все они перемешаются и потеряются. А для дизайн-лида риск невыполнения обязательств дорого стоит — это потеря доверия со стороны своих сотрудников. Дизайнеру так же обязательно фиксировать оговоренный план действий, так как совместные договорённости являются двусторонними.
2. Подготовка плана для каждого разговора
Встреча будет эффективной лишь тогда, когда дизайн-лид знает о чём беседовать с дизайнером. Поэтому предмет встречи должен быть сформулирован заранее. В ходе разговора фиксируйте под каждым пунктом этого плана все важные вещи, которые довелось обсудить.
3. Разговор на отвлечённые темы
Между предметными рабочими вопросами хорошо невзначай поговорить и на отвлечённые темы, для поддержания человеческих отношений. Кроме того, здесь между делом можно выявить моральное состояние дизайнера и его мотивацию. Такой подход может быть полезен в случае если дизайнер новый человек в компании, и ему трудно с ходу быть открытым и давать развёрнутые ответы на прямые вопросы. Или в случае если вы работаете вместе уже какое-то время, и только начинаете внедрять такой инструмент как встречи «один-на-один».
4. Похвала и позитивные моменты в работе дизайнера
В течение недели запоминайте (а лучше записывайте в личный файл дизайнера) ситуации, за которые дизайнера можно похвалить. Это очень важный момент, поскольку руководителю необходимо делать известным то, как он подмечает прогресс дизайнера и ценит его решения.
5. Открытость и оперативная реакция на потребности
Стремитесь решать вопросы дизайнера быстро и эффективно. Таким образом, он будет понимать, что вы не просто его руководитель, а союзник, которому не всё равно. Между дизайн-лидом и дизайнером не должно быть недосказанности. Будьте открытыми. Дайте понять своему дизайнеру, что он может вернуть вам любую обратную связь, какой бы она не была.
Самое важное о чём остаётся помнить — выполнять проговоренные обязательства и договорённости. Всё остальное будет зафиксировано в личных профайлах. Подключайте любой удобный to-do-list чтобы привязать ожидания или запланированные действия к рабочему календарю и оговоренным датам.
Давайте теперь разберёмся, как эту встречу необходимо организовать так, чтобы извлекать из неё максимальную пользу.
Для того, чтобы дизайнер понимал важность этой встречи, дизайн-лид сам должен осознанно подходить к этой активности, которая усиливает взаимопонимание между ними. Эта та самая встреча, на которой вы точно должны отложить все свои другие дела в сторону и пребывать в этом разговоре целиком и полностью. Эти беседы направлены на долгосрочное развитие, так что нужно понимать, что процесс извлечения двусторонней пользы не моментальный, эффект достигается планомерно.
Каждый человек уникален. Дизайн-лиду нужно подобрать индивидуальный подход к каждому из членов своей команды. Необязательно разговаривать в течение всего заявленного для встречи времени. Если дизайнер не очень разговорчивый, не следует мучать его вопросами на отвлеченные темы. Достаточно будет поговорить прямо по делу. Можно уложиться и в десять минут, главное — поднять все важные вопросы и зафиксировать результат обсуждений.
Подробнее о непосредственной организации встреч, о которой должен позаботиться дизайн-лид:
1. Важно вести личный профайл дизайнера
В нём нужно фиксировать динамику прогресса, вопросы и комментарии, договоренности и их результаты. Невозможно запомнить всё, что касается всех членов вашей команды, и держать планы и задачи в голове: все они перемешаются и потеряются. А для дизайн-лида риск невыполнения обязательств дорого стоит — это потеря доверия со стороны своих сотрудников. Дизайнеру так же обязательно фиксировать оговоренный план действий, так как совместные договорённости являются двусторонними.
2. Подготовка плана для каждого разговора
Встреча будет эффективной лишь тогда, когда дизайн-лид знает о чём беседовать с дизайнером. Поэтому предмет встречи должен быть сформулирован заранее. В ходе разговора фиксируйте под каждым пунктом этого плана все важные вещи, которые довелось обсудить.
3. Разговор на отвлечённые темы
Между предметными рабочими вопросами хорошо невзначай поговорить и на отвлечённые темы, для поддержания человеческих отношений. Кроме того, здесь между делом можно выявить моральное состояние дизайнера и его мотивацию. Такой подход может быть полезен в случае если дизайнер новый человек в компании, и ему трудно с ходу быть открытым и давать развёрнутые ответы на прямые вопросы. Или в случае если вы работаете вместе уже какое-то время, и только начинаете внедрять такой инструмент как встречи «один-на-один».
4. Похвала и позитивные моменты в работе дизайнера
В течение недели запоминайте (а лучше записывайте в личный файл дизайнера) ситуации, за которые дизайнера можно похвалить. Это очень важный момент, поскольку руководителю необходимо делать известным то, как он подмечает прогресс дизайнера и ценит его решения.
5. Открытость и оперативная реакция на потребности
Стремитесь решать вопросы дизайнера быстро и эффективно. Таким образом, он будет понимать, что вы не просто его руководитель, а союзник, которому не всё равно. Между дизайн-лидом и дизайнером не должно быть недосказанности. Будьте открытыми. Дайте понять своему дизайнеру, что он может вернуть вам любую обратную связь, какой бы она не была.
Самое важное о чём остаётся помнить — выполнять проговоренные обязательства и договорённости. Всё остальное будет зафиксировано в личных профайлах. Подключайте любой удобный to-do-list чтобы привязать ожидания или запланированные действия к рабочему календарю и оговоренным датам.
Базовые активности дизайн-команды (в картинках)
#УправлениеКомандой
Конспект для дизайн-лида о том, как настроить эффективную работу своей команды, какие мероприятия являются неотъемлемой частью командного менеджмента, которые помогают управлять процессом и влиять на результат, как организовать время и приоритизировать взаимодействие с членами своей команды.
Настройка этих процессов обеспечивает весомый рост результатов командной работы и развитие потенциала каждого отдельно взятого дизайнера этой команды.
Подробное описание этих активностей можно изучить в ранее опубликованных материалах по этой теме.
#УправлениеКомандой
Конспект для дизайн-лида о том, как настроить эффективную работу своей команды, какие мероприятия являются неотъемлемой частью командного менеджмента, которые помогают управлять процессом и влиять на результат, как организовать время и приоритизировать взаимодействие с членами своей команды.
Настройка этих процессов обеспечивает весомый рост результатов командной работы и развитие потенциала каждого отдельно взятого дизайнера этой команды.
Подробное описание этих активностей можно изучить в ранее опубликованных материалах по этой теме.