Перед выходным днём никто не хочет читать сложные тексты про работу.

#цитатакандидата №13
«Мне 29, я холост, домашних животных нет.»

Планирование
#УправлениеКомандой (1/6)

Зачем дизайн-лиду заниматься планированием задач дизайнеров, если у них есть проектный бэклог, который курируется продакт-менеджером? Проектный бэклог, как правило, включает в себя задачи для всех членов команды: дизайнеров, аналитиков, фронт-разрабов, бэк-разрабов.

Как я уже говорил в прошлом посте, нас интересует отдельная активность, которая будет затрагивать только работу дизайнера и позволит оценивать её с бóльшей точностью. К тому же, задача дизайн-лида на этом этапе помочь дизайнеру оценить трудозатраты, учесть все риски и возможные обстоятельства, которые дизайн-лид может лучше и точнее спрогнозировать в силу своего опыта и знаний.

Стоит подразделять два вида планирования:
— Долгосрочное
— Краткосрочное

Долгосрочное планирование
#УправлениеКомандой (1.1/6)

Формат: Персонально с дизайнером
Продолжительность: 45-60 мин
Регулярность: 1 раз в квартал (3 месяца)
Задача: Определение общей загрузки команды и образа результата работы дизайнеров за квартал

Долгосрочное планирование позволяет дизайн-лиду сформулировать образ результата за продолжительный отрезок времени. Я рекомендую измерять этот отрезок годовым кварталом. За три месяца можно выполнить большой объём работ, а если что-то идёт не так, успеть скорректировать ход выполнения работ. Долгосрочное планирование желательно проводить с каждым дизайнером отдельно, для того чтобы уделить его задачам максимум внимания.

Что может являться результатом работ на таком длинном отрезке времени?
Например: проектирование нового большого функционала продукта, редизайн фичи с учётом проведения исследований, разработка айдентики. То есть то большая задача, с конкретным измеримым результатом на выходе по истечению установленного отрезка времени.

Как помогает долгосрочное планирование работ по дизайну, организованное дизайн-лидом?

1. В долгосрочной перспективе дизайн-лид определяет общую загрузку своей команды, которая наглядно показывает, кто из дизайнеров сможет взять следующую большую задачу в работу.
Если дизайнер заканчивает выполнять необходимые задачи на своём продукте к определённому сроку, дизайн-лид понимает, что этого дизайнера можно переключить на другой самостоятельный проект, или временно отправить на помощь к другому дизайнеру из команды. Если же у дизайнера один большой проект, то он может переключиться на следующую большую задачу, не дожидаясь свою продуктовую команду, работая на опережение. Зачастую, в продуктовой команде пока разработчики не зарелизят определённый функционал, а дизайнер уже всё сделал — он сидит сложа лапки и ждёт. Таким образом, дизайн-лид регулирует рабочие связки между дизайнерами, следит за отсутствием простоев членов своей команды, тем самым уплотняя свободные слоты загрузки дизайнера в кросс-функциональной команде и экономит ресурсные затраты бизнеса.

2. Более точная оценка времени долгосрочных работ дизайнера, которая повлияет на общий результат проекта
Дизайнер по неопытности может заложить меньше времени чем нужно. Продакт-менеджер не получит нужный результат в срок, проект не уйдет в релиз. Или наоборот, дизайнер сильно переоценит задачу, выполнит всю работу за один месяц, а остальные два будет сидеть отдыхать. Ответственный дизайнер, конечно же прийдет за новыми задачами. Однако, для этого проектной команде придётся перестраивать свои планы, что может нарушить ход долгосрочных работ. Задача дизайн-лида на этом этапе помочь правильно спрогнозировать оценку времени дизайнерских работ и предоставить объективные данные продуктовому менеджеру или оунеру.

Краткосрочное планирование
#УправлениеКомандой (1.2/6)

Формат: Общая командная встреча
Продолжительность: 30-45 мин
Регулярность: 1 раз в условный спринт (1-2 недели)
Задача: Планомерное движение по выполнению долгосрочных задач/проектов, корректировка состава работ по необходимости

Краткосрочное планирование определяет точные шаги за короткие промежутки времени для приближения к решению большой задачи. Большая задача, декомпозированная на множество мелких подзадач, становится понятнее и реалистичнее для выполнения, чем необъятный объём, который нужно осилить за несколько месяцев.

Условный спринт — короткий промежуток времени в одну-две недели, не больше. Условный спринт может перекликаться с проектным спринтом дизайнера, а может идти в отрыве от него, например, если дизайнер сильно опережает разработку по задачам из общего бэклога.

Что может являться результатом работ на таком кратком отрезке времени?
Например: дизайн онбординга сервиса из n-количества экранов, разработка прототипа для проведения UX-исследования, разработка набора иконок, разработка дизайн-концепции логотипа.

Как помогает краткосрочное планирование работ по дизайну, организованное дизайн-лидом?
Планирование на краткосрочном отрезке времени позволяет дизайнеру двигаться планомерно и в случае необходимости скорректировать ход своей работы на проекте. Дизайн-лид ему в этом помогает, и сверяет полученные результаты в течение условного спринта. Для этого приходят на помощь такие инструменты как дейли-митинг и персональное дизайн-ревью. О них подробнее в следующих постах.

Краткосрочное планирование рекомендуется проводить в кругу всех членов команды. Так дизайнеры будут в курсе происходящего в команде, а так же будут понимать как другие дизайнеры оценивают схожие задачи. Менее опытный дизайнер будет видеть сколько времени затрачивает на конкретные задачи более опытный дизайнер. Следовательно, менее опытный диз формирует для себя более понятную картину оценки задач и будет стремиться в будущем улучшать свои результаты. Здесь дизайн-лиду важно давать прозрачные пояснения, проводить аналогии в задачах дизайнеров и держать команду в едином коммуникационном поле для их обогощения знаниями и опытом.

Айдентика Школы Тимлида
#RostelecomDesign

А у нас очередной крутейший кейс в рамках направления коммуникационного дизайна!

Школа Тимлида — это программа развития руководителей в Ростелеком ИТ. Айдентика Школы Тимлида направлена на вовлечение будущих руководителей в обучение и формирует полный образ образовательной программы: от выпускных сертификатов и подарочного мерча до коммуникационных стикеров и информационного сайта.

Смотреть кейс и ставить апрешиейты

Продолжаем тему базовых активностей дизайн-команды.

Я прям чувствую, как шестерёнки в ваших головах прокручиваются с особым скрипом на этой теме. Да, понимаю, история не из простых. Одно дело разобраться как в фигме компоненты собирать. Совсем другое дело разобраться и настроить исправную работу целой команды, которая с регулярной частотой и безотказно будет выдавать коммерчески успешные решения.

Дизайнеру может показаться: «Зачем эти занудные встречи, которые лишь время сжирают. А работать когда?». Молодому руководителю может показаться: «Должна быть какая-то золотая середина. Понятно, что совсем без синков не обойтись, но можно же как-то попроще?».

Соль как раз в том, что только из системных подходов складывается регулярный продуктивный и качественный результат. Активности, о которых здесь сейчас идёт речь не были придуманы мной из ниоткуда. На собственном опыте я пробовал разные комбинации в разных крупных командах, какие-то фишки перенимал у более опытных ребят, какие-то общеизвестные методы адаптировал под текущие на тот момент нужды коллектива.

Описываемые базовые активности уже четыре года применяются в многочисленных дизайн-командах Ростелеком ИТ, работают устойчиво и позволяют этим командам масштабироваться и развиваться. Опытным путём нам удалось протестировать различные комбинации мероприятий, их эффективную продолжительность и регулярность, для того чтобы с минимальными затратами удавалось сохранять баланс командной передачи знаний, вовлечённости, методов роста и развития дизайнеров. И конечно же это мощный инструментарий для лидера команды, с помощью которого можно воплощать в жизнь величественные проекты силой коллективного разума.

Дейли-митинг
#УправлениеКомандой (2/6)

Формат: Общая командная встреча
Продолжительность: 10-15 мин
Регулярность: Каждый день
Задача: Планомерное движение по выполнению краткосрочных задач, определение статуса проектов

Дейли-митинг — казалось бы, самый простой и примитивный инструмент для организации командной работы. В тоже время, это одна из самых мощных командообразующих активностей, которой зачастую пренебрегают тимлиды или не понимают её истинную пользу.

Тройная польза дейли-митинга
Команда собирается каждый день в начале рабочего дня и каждый дизайнер кратко рассказывает о задачах, которые он планирует выполнить сегодня. Это простое действие даёт сразу тройную пользу:

1. Проговаривая планы на день, человек анализирует у себя в голове, что необходимо предпринять для достижения поставленных на день целей. Какие-то решения могут тут же прийти на свежую голову, и теперь к образу результата будет проще добраться.

2. Пока один дизайнер проговаривает в слух план своей задачи и возможные способы её решения, другой дизайнер может знать о другой подобной пересекающейся задаче на этом проекте или соседнем проекте (ведь они работают в одной команде не зря). Зачастую бывает, что схожие решения по конкретной задаче (к примеру, для другой платформы сервиса) были уже найдены, и другой дизайнер может ими поделиться. В любом случае, обозначение вслух всеми членами команды своих планов на день приводит каждого в тонус и задаёт бодрый настрой рабочего дня.

3. Для дизайн-лида статусы по проектам и планы на этот день предоставляют прозрачную картину движения каждого из дизайнеров его команды по своим краткосрочным задачам условного спринта. И в зависимости от ситуации, дизайн-лид корректирует это движение или помогает разрешить возникшую проблему. Если дизайнер второй день подряд собирается работать над некой краткосрочной задачей (например: сплэшскрином или баннером), а вы как дизайн-лид понимаете что на неё можно было потратить максимум полдня — эта информация для вас должна быть звоночком: дизайнер либо неправильно оценил задачу, либо он халявит, либо у него не хватает данных для завершения результата. Другой вопрос почему их не хватает, то ли дизайнер сам не попросил, то ли заказчик настойчиво прокатывает дизайнера, лишая его возможности успеть выполнить задачу в срок. На этом этапе суть работы вас как дизайн-лида сводится к поиску и устранению этих возникших препятствий. Зачастую, помочь правильно направить ход мысли дизайнера уже будет решением.

Регулярный чекап по дневным задачам позволит сделать работу в команде более прозрачной. Кроме того, вы как дизайн-лид и сами должны рассказывать команде над чем работает в данным момент. Так же важно сообщать о новостях и изменениях на проекте, которые вам известны, направлять команду по ходу всех метаморфоз. Любая незначительная мелочь в проекте, о которой члены команды проговорили на кратком утреннем собрании, может обернуться невероятной продуктивностью и неожиданно найденным правильным решениям.

Всю эту пользу ежедневный командный митинг начинает возвращать вам при правильной организации его ритуальности. Что это значит? Суть не в сухом контроле команды: «Итак, кто чем будет сегодня занят. Ок, ясно, расходимся». Очень важно встречаться с командной с постоянной регулярностью для поддержания и закрепления позитивной коммуникации. В нашем современном удалённом формате работы это особенно важно. Когда люди не видят друг друга в живую, а в течение недели члены команды могут элементарно не встретиться и вовсе, т.к. может не быть пересечений по проектам или общих задач.

Дейли-митинг помимо рабочих задач призван поддерживать и неформальные отношения между членами команды. Поинтересоваться у кого как дела, узнать с каким настроем и мыслями каждый начинает свой рабочий день. При любых раскладах команда имеет возможность вместе порадоваться за каждого отдельно, или поддержать его моральный дух. Здоровые человеческие отношения в коллективе — залог продуктивного взаимодействия. К тому же, спросите себя: вам комфортнее работать в команде единомышленников, с теми, с кем вам удобно не только разделить решение сложных задач, но и с теми, кто сможет включится в это решение непринуждённо и по-дружески, или же работать в команде с безликими сотрудниками, о существовании которых вы подозреваете, но вам до них нет дела, а им, соответственно, нет дела и до вас?

А вы в каком предпочитаете работать коллективе? В котором вы себя принимаете за бедного работягу, от которого все чего-то жадно требуют, или же в котором даже по видеозвонку вы понимаете своих коллег-профессионалов с полуслова и приятно с ними ладите и достигаете вместе внушительных результатов?

Персональное дизайн-ревью
#УправлениеКомандой (3/6)

Формат: Персонально с дизайнером
Продолжительность: не более 30 мин на задачу/дизайнера
Регулярность: 1-2 раза в неделю
Задача: Помощь дизайнеру в улучшении его решений, передача знаний и опыта дизайнеру

Дизайн-ревью является основным инструментом дизайн-лида для реализации функции «арт-надзор». Суть персонального дизайн-ревью сводится к классическому арт-дирекшену: более опытный дизайнер помогает менее опытному улучшить решения задач на проекте. В результате, выполненная дизайнером работа по качеству исполнения поднимается на уровень выше, чем если бы она осталась без внимания дизайн-лида.

Почему важно проводить персональные ревью с дизайнером регулярно?

Во-первых, в течение процесса работы над задачей дизайн-лид помогает дизайнеру найти более изящные решения и прийти к лучшему результату. До окончательной полировки и финализации задачи/проекта у дизайн-лида есть все возможности скорректировать ход выполнения работ и направить дизайнера к более эффективному результату. Помните про краткосрочное планирование: в течение условного спринта в рамках персонального дизайн-ревью легче и точнее отслеживать ход выполнения работ по проекту. Благодаря этому дизайнер сможет вносить своевременные коррективы в ходе работы. Это снижает риски того, что задачу придётся исправлять когда основная работа уже будет проделана, а времени на исправления совсем не останется (например, перед релизом или защитой у бизнеса). Очевидно, это работает только если дизайн-лид обладает должными знаниями и предоставляет дизайнеру пользу от своего опыта.

Во-вторых, в результате регулярных встреч, на которых дизайн-лид обращает внимание дизайнера на те моменты, которые тот мог упустить из виду, или в силу своего опыта, даже может и не знать о важных нюансах смыслового или технического исполнения, решение станет более отточенным и совершенным. Дизайнер получит обратную связь, проанализирует все полученные от лида комментарии и сможет внести все необходимые коррективы без необходимости брать время на переработку, т.к. задача итак находится в процессе проработки.

В рамках этой практики есть наиболее часто встречающаяся сложность. Чем моложе дизайнер, тем менее он открыт к конструктивному восприятию критики и предложениям по улучшению своей работы, т.к. воспринимает любые комментарии посягательством на свой труд. И этой большой челлендж для дизайн-лида — завоевать доверие и лидерский авторитет в том, что эти совместные мероприятия направлены не на принижение достоинств дизайнера, а на их улучшение и рост. Чем дизайнер более опытен, тем он более открыт к комментариям и помощи от своих старших коллег, потому что понимает что критика — это прекрасно. Чем больше комментариев он услышит, тем больше вариантов сможет проанализировать и применить наилучшие из них, релевантные своей текущей задаче. А нерелевантные положить на полку, и применить их уже в следующий раз, когда возникнет соответствующий кейс для решения. Ведь эта практика имеет накопительный эффект: дизайнер не просто в моменте улучшает решения, а он накапливает полученные знания для того, чтобы в следующий раз применять их в деле.

Формат проведения персонального дизайн-ревью

Очень важно правильно подойти к реализации этой активности и проведения самих встреч. Не нужно сводить эту практику к механическим действиям из серии «дизайн-лид говорит, а дизайнер делает». В таком случае дизайнер не научится новому, а только будет перекладывать свою ответственность думать на дизайн-лида. Дизайнерам нужно давать достаточно свободы, чтобы они могли предлагать собственные творческие и технические решения, и в то же время нужно их направлять, чтобы они не отклонялись от функциональных приоритетов.

Задача дизайн-лида сводится к формулированию правильных вопросов к работе дизайнера. В этом случае у дизайнера запускаются мыслительные процессы, он начинает анализировать сделанное и предлагать возможные альтернативные решения, которые при правильном подходе приведут к более качественной проработке задачи.

О том, какие вопросы задавать к проделанным дизайнерских решениям, я подробно рассказывал в статье про арт-надзор. Если наводящие вопросы не помогают дизайнеру найти нужное решение — велика вероятность, что дизайнер ещё не обладает должными знаниями в этой области. Вот тут следует обучить дизайнера новым для него вещам и обьяснить ему как можно действовать в кейсе, который они с дизайн-лидом вместе разбирают. Обратную связь по текущему прогрессу работы важно предоставлять дизайнеру ритмично на протяжении всего времени работы над проектом.

Помните, ревью дизайна — это конструктивная критика, которая помогает дизайнерам расширить своё текущее видение возможных решений и добиться лучшего воплощения проекта в срок.

Командное дизайн-ревью
#УправлениеКомандой (4/6)

Формат: Общая командная встреча
Продолжительность: 60-120 минут
Регулярность: 1 раз в условный спринт (1-2 недели)
Задача: Аккумулирование экспертизы команды, совместный поиск наилучших решений, обмен опытом и знаниями

Ещё раз напоминаю про важность проведения двух видов ревью в дизайн-команде: персонального и командного. И их необходимо разделять. В совокупности эти активности позволяют поднимать планку возможностей дизайн-команды выше того уровня, который команда на данный момент может выдавать. А как вы сами прекрасно понимаете, польза от умственной прокачки (как и работа со здоровьем в спортзале) проявляется только в результате регулярной практики. И эта регулярная практика является одной из лучших помощников дизайн-лида для решения его непосредственных задач: качественной реализации проектов и развитии компетенций дизайнеров.

Какова польза командного дизайн-ревью и почему его нужно проводить регулярно?

Первая польза:
Аккумулирование экспертизы команды
В продуктовых компаниях команда дизайнеров, чаще всего, собирается по определенному признаку проектов, над которыми она работает. Возможные вариации этих признаков:
— Один продукт, над которым команда работает совместно
— Смежные продукты одного бизнес-направления или клиентского сегмента
— Продукты одной платформы (веб / десктоп / мобайл / смарт тв / прочее)
Так или иначе, в этих проектах команды действуют некие единые правила. Регулярные совместные ревью позволяют накапливать знания об этих правилах и во время передавать друг другу информацию о текущей проделываемой работе в целях унификации и переиспользовании готовых решений. Ревью позволяет сверить решения схожего функционала в подробном формате до мельчайших подробностей. И эта практика хороша тем, что на регулярной основе позволяет отлавливать все пересечения в работе дизайнеров для возможности обратиться к экспертизе коллег в команде, которые возможно уже занимались исследованием схожего вопроса и обладают определёнными знаниями в этой области.

Даже если команда является подрядчиком в сфере заказной разработки, и у всех дизайнеров одной команды разные проекты, которые между собой они никак не связаны, это не страшно. Сила как раз в том, что команда остаётся командой при наличии обобщающих атрибутов. Этими атрибутами являются совместные активности команды, а несколько светлых умов дизайнеров всегда лучше одного. И отсюда исходят следующие две пользы командного дизайн-ревью.

Продолжение в следующем посте…

Вторая польза:
Совместный поиск наилучших решений
Как и в случае с персональным дизайн-ревью, командное мероприятие позволяет предъявлять вопросы к дизайнерским задачам, которые находятся на данный момент в работе. Таким образом, совместно можно повлиять на результат, обсудив возможные решения и предлагая конструктивные комментарии к задачам друг друга.

Зачем дублировать уже имеющееся персональное дизайн-ревью? Умный дизайн-лид понимает, что тащить всё на своих плечах нелегко и прибегает к грамотному делегированию там, где это уместно. Например, лид уходит в отпуск или отправляется на больничный. Работа по передачи опыта и повышению качества решений на проектах останавливается? Конечно же нет. Ведь командные дизайн-ревью проходят регулярно вне зависимости от того, приходит ли на него дизайн-лид или нет. Дизайнеры сами проявляют инициативу и внимание к работе друг друга, помогая улучшать решения в задачах команды.

Третья польза:
Обмен опытом и знаниями
Все описываемые три пользы неразрывно взаимосвязаны. Накапливая экспертизу по своему продукту или направлению, предлагая комментарии, которые потенциально могут улучшить частные решения, дизайнеры так или иначе обмениваются своим опытом и знаниями. Озвучивая вслух последовательность своего мышления и предлагаемых аргументов, один дизайнер может открыть для другого принципиально новые знания, или возможность посмотреть на решение под совершенно иным ракурсом. Для этого важно, чтобы каждый дизайнер в течение командного ревью имел возможность высказаться. Даже если дизайнер младше своих более опытных коллег, он может высказать свою точку зрения, которую прокомментируют старшие дизайнеры, восполнив его картину мира по данному вопросу.

Формат проведения командного дизайн-ревью
Задачей дизайн-лида является изящное внедрение этой активности в работу команды на постоянной основе. На первых парах важно задать ритм, формат, дружественную атмосферу и грамотную модерацию. Важно, чтобы все участники команды успевали по очереди комментировать демонстрируемую работу. Все комментарии должны быть конструктивными и по делу. Любая критика это хорошо, однако, мы с вами — дизайнеры — натуры очень тонкой душевной организации и являемся легкоранимыми существами. Поэтому любая критика в адрес нашей работы должна быть позитивной, с подкрепленными альтернативными решениями и последовательной аргументацией.

Важный внутренний посыл для каждого члена команды
Приходя на командное дизайн-ревью дизайнер должен ощущать прилив сил и знать, что сегодня он имеет беспрецедентную возможность почерпнуть что-то новое и полезное для себя, найти возможность улучшить задачу над которой он работает в данный момент.

Если дизайнер не испытывает радости от предстоящего ревью и ожидает получить на встрече резкие и деструктивные комментарии на счёт своей работы — это может означать лишь то, что дизайн-лид не справился со своей функцией в организации важного и полезного инструмента для развития своей команды и улучшения качества проектов, выполняемых его командой. Важно понимать, всегда поддерживать и развивать в команде дружеские профессиональные отношения.

Далее, когда правильный и конструктивный формат проведения встречи внедрён, дизайн-лид может постепенно отключаться от постоянной практики модерации командных ревью. Останется приходить периодически помогая рассудить расхождения в идеях дизайнеров, и, конечно же, поддерживать позитивный командный огонь, чтобы тот никогда не угасал!

И ещё один вид дизайн-ревью

Важно отметить два вышеупомянутых мероприятий персональное и командное дизайн-ревью как исключительные инструменты развития всей команды и лично каждого дизайнера этой команды как профессионалов.

Здесь совершенно не идёт речи о третьем типе ревью, когда следует сверить, всё ли задуманное в дизайне было корректно реализовано разработчиками в ходе продакшена. Это если говорить о цифровых продуктах. В случае с коммуникационным дизайном — всё ли правильно напечатано, например, если речь идёт об изготовлении физических носителей. То самое ревью, направленное на сверку корректного внедрения дизайна другими специалистами, после того как дизайнер передал свою готовую часть работы.

Эта обязанность остаётся на плечах дизайнера. И это полностью его ответственность сделать так, чтобы продуманный до мелочей, спроектированный, утвержденный у бизнеса дизайн был воплощён в жизнь в задуманном виде. Это важный вид дизайн-ревью в формате сверки дизайнерской работы, про который я расскажу подробнее как-нибудь в следующий раз. Главное понимать, что он не относится к управлению дизайн-командой и активностям, которые проводит непосредственно дизайн-лид.

Работа для дизайнеров

Нам в Ростелеком ИТ прямо сейчас нужны классные дизайнеры. Если вы подумываете о смене места работы, то приглашаю вас обратить особое внимание на следующие два сообщения. Или может быть у вас есть знакомые дизайнеры которые находятся в поисках возможностей для новых подвигов и свершений — пересылайте им эти горяченькие посты!

Почему у нас классно
У нас интересные и сложные задачи, комфортные условия работы, налаженные рабочие процессы, дружная команда в полноценном дизайн-комьюнити внутри которого есть все возможности чтобы расти и развиваться даже на удалёнке. Мы предлагаем оплату труда в соответствии вашим навыкам и умениям. Можно посещать наш комфортабельный офис, чтобы работать с живыми людьми в оффлайне, а можно работать из дома. Мы постоянно растём и развиваемся, ставим перед собой интересные цели и новые вызовы, а самое главное — проектируем цифровые продукты в масштабах страны.

Наши вакансии:

Вакансия Дизайнера цифровых продуктов

Нужно будет проектировать и разрабатывать дизайн информационных систем, сложных сайтов и сервисов, тесно общаться с бизнес-заказчиками, разработчиками и другими участниками рабочих групп, плотно взаимодействовать с дизайн-командой.

Подробнее о вакансии на Designer.ru

Можно откликнуться там же. Либо написать нам письмо на почту design.job@rt.ru, приложив ссылки на примеры работ и рассказ о себе. Обязательно укажите в теме письма «Дизайнер цифровых продуктов»

Вакансия Дизайнера мобильных приложений

Проектировать и разрабатывать дизайн мобильных приложений под платформы iOS и Аndroid, тесно общаться с бизнес-заказчиками, разработчиками и другими участниками рабочих групп, плотно взаимодействовать с дизайн-командой.

Подробнее о вакансии на Designer.ru

Можно откликнуться там же. Либо написать нам письмо на почту design.job@rt.ru, приложив ссылки на примеры работ и рассказ о себе. Обязательно укажите в теме письма «Дизайнер мобильных приложений»

* * *

Мы с вами плавно движемся по материалу Базовые активности дизайн-команды. И у нас за плечами уже больше половины пройденного пути. Впереди ещё пара постов на эту тему. Материал довольно-таки объемный и осилить его с первого раза в формате телеграм-канала, кажется не так уж и просто. Хотя на самом деле, описываемые вещи совсем нехитрые. Самое главное условие, обеспечивающее безотказную пользу этих мероприятий, это регулярность. Правильные подходы в организации могут прийти не сразу, а со временем. Это, как говорится, дело техники. Именно для этого я детально описываю набор и формат этих активностей, чтобы сэкономить ваше время по экспериментальному поиску подходов. Вместо этого вы можете брать уже готовые отработанные паттерны и получать от них пользу.

В первую очередь, эта информация адресована дизайн-лидам, как детализированный инструмент для организации слаженной и результативной работы команды. Во вторую очередь, эта тема будет полезна дизайнерам, для которых картина происходящего в их работе может стать намного понятнее и яснее — для чего именно происходят эти активности и в чем их профит. От чего велика вероятность большего вовлечения дизайнеров в эти процессы.

При этом я прекрасно понимаю, сколько в этом канале сложного текста, а сколько красивых или смешных картинок в других каналах. Но вы же здесь не ради картинок, правда? И если хоть одна маленькая идея или одна небольшая мысль, из этого материала для вас окажется полезной, это будет уже для меня большой наградой, что я не зря это всё тут расписываю до мелочей.

Кроме того, я рассчитываю, если некоторым из вас эта информация прямо сейчас не является применимой (возможно, вы не работаете в большой команде), то вы сможете вернуться к ней позже, когда в этом возникнет такая потребность. Надеюсь, что организованная на канале навигация поможет вам в этом. Кстати, если вы знаете, как её можно улучшить — напишите, пожалуйста, в комментариях.

А ещё, я всё-таки подготовил для вас бонусные картинки-конспекты с кратким описанием этого большого материала в формате шпаргалок. Их я опубликую после описания всех шести активностей этой темы.

Дизайн-ретро
#УправлениеКомандой (5/6)

Формат: Общая командная встреча
Продолжительность: 45-60 мин
Регулярность: 1 раз в условный спринт (1-2 недели)
Задача: Оптимизация работы команды, исключающая неэффективные методы и подходы к решению задач

Ретроспектива спринта — одно из основных мероприятий скрама, позволяющее провести команде анализ своей работы и проработать план улучшений на следующий спринт. Эта активность, как правило, присутствует у продуктовых дизайнеров в рамках их кроссфункциональных команд. И в тоже время, дизайн-команде необходимо отдельное ретро, которое развивает именно дизайн-команду как экспертов в своей профессиональной области (в дизайне).

Если по классическому скраму в кросс-функциональной команде ретроспективу проводит скрам-мастер, то в дизайн-команде эта задача лежит в основе деятельности дизайн-лида. По прошествию условного спринта (каждую неделю, или один раз в две недели) дизайн-лид организует встречу на всю свою команду. Я рекомендую делать это в пятницу, когда дело близится к выходным и можно морально быть настроенным на приближение отдыха. Это поможет расположить членов команды к более раслабленному состоянию, так как на выходные можно будет уходить с чувством завершённых дел.

Три основные шага для проведения ретро:
1. Проанализировать эффективные действия в работе каждого дизайнера за прошедший спринт
2. Проанализировать неэффективные действия в работе каждого дизайнера за прошедший спринт
3. Определить полезные действия и улучшения на следующий спринт

Дизайн-лид, выступая модератором встречи, помогает дизайнерам выявить все негативные события, чтобы избежать их в будущем. И здесь сразу в голове рисуется картина встречи, где каждый дизайнер по очереди рассказывает что хорошего и плохого у него произошло в буквальном смыслу. Бывает, что обсуждение сводится к подобному: «Была плохая погода, у меня было плохое настроение, поэтому я не успел сделать запланированное…». Осенне-весенняя хандра это конечно общечеловеческое явление которое нельзя отменить. Однако, суть ретроспективы не ругать внешние силы, на которые мы с вами никак не можем повлиять, а подсветить вещи, которые касаются непосредственно нашей работы.

Глобальная задача ретро:
Оптимизация работы команды, исключающая неэффективные методы и подходы к решению задач.

Результатами ретро являются зафиксированные решения о том, как команда будет работать дальше:
— Какие эффективные действия из уже происходящих будут продолжены
— Какие неэффективные действия будут остановлены
— Какие новые полезные действия команда и каждый дизайнер включит в свою работу

Важно помнить, что на ретро решаются вопросы касающиеся процесса работы. То есть, как дизайнеры могут лучше работать. И необходимо исключить соблазн обсуждения состава работ, ведь это задача планирования. Таким образом, дизайн-ретро — это активность для обсуждения дизайнерского процесса работы, а не его содержания.

Постоянный анализ и внедрение небольших корректировок позволяет рассматривать ретроспективу как инструмент быстрого выявления рисков и эффективного управления ими. Ориентированное на непрерывное развитие, дизайн-ретро способствует формированию постоянно растущей экспертизы команды, способной активно реагировать на различные процессы, протекающие в продуктах каждого члена дизайн-команды, отлавливать негативные моменты, фокусировать внимание на положительных аспектах и постоянно поднимать планку качества своих результатов.

Как вы уже понимаете, все активности дизайн-команды важно проводить регулярно. В этом их главная ценность как инструментов служить настоящими помощниками. Точно так же, как регулярные дизайн-ревью по проектам помогают вносить корректировки в проект на ходу, не дожидаясь его завершения, регулярные дизайн-ретро позволяют вносить постоянные коррективы и положительные изменения в работу всей команды. Методично организованное ретро с вовлеченным и искренним диалогом о том, какие работы выполняются правильно и приносят эффективные результаты, позволяет поднимать мотивацию команды.