🔙 Возврат в геймификацию

Кейс, когда на продукте стартует новая активность, но вовлечение игроков слабое — довольно распространен и причин может быть много: сложная механика, плохая коммуникация, неинтересные призы и т.д.

Кейс, когда на старте активность показывает хорошие показатели, но к середине игроки отваливаются — это другая история, которая требует чуть другого исследования и решений.

Второй кейс недавно произошел на нашем продукте: к нам зашел новый провайдер на выгодных условиях и мы решили сразу же нарастить обороты в его играх за счет серии миссий. Общий % вовлечения по активной базе составил 22%, что было удовлетворительно.

Но проблемы начались дальше.

Воронка по игрокам, которые приняли участие в миссиях такая:

Mission accepted — 100%
Mission in progress — 50%+
Mission done — 28%

На первый взгляд казалось, что проблема в самих миссиях: сложные условия, неинтересные реворды. Но когда мы начали смотреть глубже, стало понятно: большая часть игроков просто отпадала на этапе 60-80% прогресса.

При этом стоит понимать, что они не уходили с продукта, а просто забрасывали активность и шли играть в другие игры.

💡 Наши действия

Мы постарались повлиять на ситуацию, однако был важный нюанс: у нас не было возможности перезапустить миссии с новыми условиями или устроить какую-то массовую раздачу бонусов. Нужно было аккуратно запушить игроков в уже существующую активность.

Как мы решили с этим работать?

Главная идея: вернуть игрока в прогресс, а не предложить что-то сверху.

1️⃣ Коммуникация

Мы перестали зазывать игроков закончить начатое действие, а начали давать конкретику.

❌ «Осталось совсем немного»
✅ «Ещё два шага и реворд твой»

Когда игрок видит конечную точку — ему легче вернуться даже без дополнительных стимулов.

После изменения текстов подрос open rate писем на ~6%, а click rate пушей вырос на ~4%.

Когда игрок видит конечную точку — ему легче вернуться даже без дополнительных стимулов.

После изменения текстов подрос open rate писем на ~6%, а click rate пушей вырос на ~4%.

2️⃣ Частота

Мы не стали увеличивать количество коммуникаций с игроками, чтобы не перегрузить ещё больше.

Мы оставили то же количество касаний, но сделали упор на прогресс:

- твой прогресс остановился, но он сохранён и ждёт твоего возвращения;
- тебе осталось ххх действий для завершения и получения награды;
- до завершения миссии осталось ххх дней: ещё 1 действие и реворд у тебя.

❌ отсутствие навязчивости и агрессивного FOMO
✅ лёгкое напоминание без давления и с конкретикой

Через месяц после запуска обновлённой логики показатели выглядели так:

Mission accepted — 100%
Mission in progress — вырос до ~69%
Mission done — вырос до 35%

Особенно заметно вырос сегмент игроков, возвращающихся именно на стадии 70–90% прогресса.

🫡 Вывод

Когда активность строится вокруг нового провайдера — это риск априори. С одной стороны — есть “поверье”, что новые провайдеры специально делают RTP повыше, чтобы завлекать игроков, с другой стороны — большинство игроков все же отдают предпочтения проверенным играм и провайдерам.

При этом, если есть цель познакомить игроков с новым провайдером, то геймификация — это отличный способ это реализовать. Мы получили вовлечение на уровне 22% от общей базы активных игроков. При этом, те, кто вовлеклись — довольно неплохо шли до середины прогресса, а далее отваливались.

Правки в коммуникациях помогли оптимизировать воронку по вовлеченным игрокам. Акцент на конкретике по типу “осталось n шагов до результата” — положительно сказался на вовлечение игроков. Поэтому стоит помнить: визуализация (или конкретизация в данном случае) прогресса — это всегда сильный инструмент для мотивации пользователя делать целевое действие.

#кейс

Подписывайтесь на @igamingceo

🏪 Реактивация игроков с 1 депозитом

Недавно мы заметили, что на одном из проектов выросло количество игроков, которые сделали один депозит и ушли. При проливах трафика всегда есть определенный %, который так поступает. Но в нашем кейсе этот % был значительно выше обычного.

Погрузившись в вопрос, мы обнаружили, что у части игроков был крайне низкий RTP — 91%. То есть новые игроки пришли, сделали один депозит, очень быстро проиграли деньги и ушли. Проблема понятна, а цель не изменилась: игроков необходимо вернуть.

Стандартный оффер на второй депозит — 75% — этот сегмент не заинтересовал, поэтому мы решили запустить для них отдельную кампанию и сразу провести небольшой тест.

💬 Описание

Наша цель: реактивация игроков с 1 депозитом и низким RTP.

Группа A: FOMO-эффект. Предлагаем игрокам 100% к депозиту и акцентируем внимание на том, что предложение ограничено.
Группа B: идем через геймификацию. Даем 1 бесплатное вращение в колесе фортуны.

Для группы B есть очевидный риск: мы предлагаем игрокам бездепозитный бонус (бесплатный спин в колесе → игрок гарантированно получает один из призов). Однако ставка именно на геймификацию. Показатели проекта говорят о том, что:

- Количество депозитов на одного игрока, вовлеченного в колесо, выше на 0,3;
- Средний депозит вовлеченного в колесо игрока выше на 2,1 EUR.

Остальные критерии эксперимента:
- 1 депозит;
- RTP < 91%;
- 30 дней без активности.

📈 Результаты

Через несколько дней мы увидели следующие показатели.

Группа A:

8,4% сделали депозит под бонус.

Группа B:

- 15,2% игроков сделали прокрут в колесе;
- 8,9% сделали депозит после этого.

Если смотреть на ARPU от NGR в моменте, то группа B принесла значительно больше. Это довольно очевидно: вероятность выбить дорогой подарок в колесе крайне мала (большинство игроков получило самый дешевый приз — 15 FS, 11 игроков получили 30 FS и только 2 игрока — 100 FS).

В группе A (100% к депозиту) мы сразу выдаем бонус на сумму, равную внесенному депозиту, что делает кампанию существенно дороже в краткосрочной перспективе.

Однако это наблюдение актуально только в моменте анализа. По истечении времени показатели игроков из обеих групп могут существенно измениться и, скорее всего, выровняться.

🫡 Вывод

Вывод из эксперимента получился довольно интересным.

Оба подхода имеют право на жизнь. Разница в целевом показателе — конверсии во второй депозит — минимальна и статистически незначима.

FOMO-эффект + выгодный бонус хорошо мотивируют игроков сделать повторный депозит.

Подход через геймификацию тоже показал себя отлично: игроки активно забирали бездепозитный бонус, а часть из них затем вносила депозит. Также стоит обратить внимание, что этот подход дал нам определенный % игроков, которые взаимодействовали с продуктом через колесо. Да, не все сделали депозит, однако это почва для информации: такие игроки падкие на бездеп, им интересно колесо и т.д. Это может быть использовано в последующих реактивациях.

При этом кампания с колесом в моменте оказалась значительно дешевле для бизнеса. Но важно понимать, что влияние подобных кампаний на LTV игрока, скорее всего, будет минимальным.

#кейс

Подписывайтесь на @igamingceo

КЕЙС LEGENDS TEAM × 4RA PARTNER: как стабильно лить CROREBET на Индию 🇮🇳

Как работать с Индией и не сгореть на тестах?

LEGENDS TEAM совместно с
4RA PARTNER показали, как выстроить устойчивую систему работы с индийским трафиком и выйти на уверенные объёмы ⚡

ГЕО: Индия
Период: 08.12.2025 – 31.01.2026
Оффер: Crorebet RegForm
Источники трафика: Meta + PWA

💲 Spend: $206 513
💲 Revenue: $289 176
💲 Profit: $82 663

ВНУТРИ КЕЙСА:
🩵 какие подходы показали лучшие результаты
🩵 секреты работы с крео
🩵 как правильно тестировать бюджеты
🩵 выход на уверенный масштаб

Но что было дальше… Читайте по ссылке ⬇️

💲 КЕЙС 💲