1. Casibom - 53,68 (62 810 000)
2. Jojobet - 49,68 (22 210 000)
3. Vaycasino - 13,46 (7 540 000)
4. Meritking - 9,46 (7 910 000)
5. Galabet - 8,79 (596 000)
6. Bets10 - 7,09 (1 500 000)
7. Holiganbet - 6,45 (2 960 000)
8. Marsbahis - 4,47 (3 570 000)
9. Betico - 4,35 (25 080 000)
10. Matbet - 3,87 (3 3300 000)
11. Grandpashabet - 3,42 (1 630 000)
12. Betpark - 3,02 (2 540 000)
13. Nesine - 2,92 (1 650 000)
14. Ultrabet - 2,86 (1 420 000)
15. Pusulabet - 2,76 (1 600 000)
16. Onwin - 2,02 (9 960 000)
17. Betgaranti - 2,01 (743 000)
18. Betwoon - 1,56 (2 220 000)
19. Betebet - 1,42 (576 000)
20. Matadorbet - 1,35 (2 180 000)

❗️В скобках указан объём поиска в Ahrefs за октябрь
©Источник

©Заметили данный отчет благодаря автору канала iGaming CMO (рекомендуем подписаться)
➡️Основные виды фрода (топ-5):
1️⃣Злоупотребление бонусами — 65,9%​
2️⃣Отмывание денег — 10,9%​
3️⃣Крипто-мошенничество — 9,4%​
4️⃣Мошенничество с платежными системами — 5,9%​
5️⃣Чарджбэк-фрод / "Дружественный" фрод — 5,6%​

➡️Данную новость сегодня сообщила сама Елена в своем телеграм-канале
➡️Что это дает рынку:
🔘Для Lenkep — ускорение найма и выход с экспертизой подбора на B2C-рынок.
🔘Для ArbiHunter — приток релевантных кандидатов, бизнеса и HR-команд и, как следствие, рост доверия к сервису.
🔘Для индустрии — больше скорости и сервиса: публикации на площадке дают больше релевантных кандидатов, а прозрачная обработка откликов помогает закрывать позиции быстрее.

➡️Совместное исследование Yield Sec и Южноафриканского центра анализа банковских рисков (SABRIC) показало, что в 2023–2024 годах наибольший объем онлайн-трафика в ЮАР пришелся на 1xBet (17,46%), Stake.com (17,17%), Hollywoodbets (16,26%), Betway (13,61%) и Europa Casino (3,29%).

➡️ЮАР ежегодно недополучает свыше $2,9 млрд из-за нелицензированных гемблинг-операторов, на долю которых приходится около 62% рынка. Об этом сообщает Daily Investor со ссылкой на Ассоциацию букмекеров ЮАР (SABA). По оценке SABA, более 2000 офшорных сайтов активно работают на местном рынке, а за последний год ими воспользовались около 16 млн жителей страны.

➡️По данным отчета, офшорные площадки активно продвигают свои сайты через агрессивный digital-маркетинг, партнерские сети и инфлюенсеров. При этом у игроков отсутствуют какие-либо гарантии выплат и защиты данных, а сами компании не уплачивают налоги и обязательные сборы в бюджет ЮАР.

1. GGbet - 25,76 (1 000 000)
2. Gorilla Casino - 10,62 (34 000)
3. 777 - 4,94 (258 000)
4. Casino.uа - 2,61 (30 000)
5. Favbet - 2,28 (470 000)
6. Slots City - 1,94 (104 000)
7. Beton Casino - 1,92 (9 400)
8. Vbet - 1,28 (395 000)
9. Betking - 1,14 (53 000)
10. Slotor777 - 1,00 (265 000)
11. First Casino - 0,98 (26 000)
12. Parik24 - 0,80 (23 000)
13. Goxbet - 0,62 (79 000)
14. Cosmolot - 0,59 (49 000)
15. Champion Casino - 0,30 (70 000)
16. Stake - 0,22 (19 000)
17. Supergra - 0,17 (39 000)
18. Pokerbet - 0,05 (20 000)
19. Vavada - 0,05 (10 000)
20. Mostbet - 0,05 (13 000)

❗️В скобках указан объём поиска в Ahrefs за последний месяц
©Источник

💬Интервью с Майком Вайцманом, CMO в NGM Game:
❓Какие ключевые обновления реализовали NGM Game в 2025 году?
🎙Этот год стал для нас переломным. Мы выпустили 6 новых слотов — от футуристического «Пятого элемента» до глубоководного «Таинственного океана». Главным нововведением стала механика адаптивного RTP, подстраивающаяся под поведение игроков и региональную специфику.

Мы также запустили Brainrot Mania — игру, вдохновлённую вирусным мемом с нашим маскотом Crocodilo. Мы оптимизировали графику, увеличили скорость загрузки — теперь всё работает плавно даже на слабых устройствах. Короче говоря, 2025 год стал годом, когда NGM Game оказалась в центре внимания и наделала немало шума.

❓Каковы ваши приоритеты на 2026 год?
🎙Мы отходим от разработка игр на основе шаблонов в сторону повествования и геймификации. Игрок не должен чувствовать себя просто вращающим барабаны — он должен ощущать себя частью истории. Мы создаём серию взаимосвязанных слотов в единой вселенной.

Мы также усиливаем наше B2B-направление: индивидуальные решения под бренд оператора, интеграция с агрегаторами и новые UX-подходы. Будущее ясно – игра становится опытом, а не просто развлечением.

❓Какие ГЕО вы считаете наиболее перспективными?
🎙Юго-Восточная Азия продолжает стабильно расти — мобильные слоты там уже стали нормой. Африка также является будущим. Как только местные платёжные системы масштабируются, потенциал станет огромным. Кроме того, Латинская Америка, особенно Бразилия, демонстрирует уверенный рост. Восточная Европа выделяется удержанием игроков — Польша и Румыния нас приятно удивили.

❓В одном из интервью вы сказали, что «секс больше не продаётся». Это смелое заявление. Что вы имели в виду?
🎙Что эпоха «дешевых триггеров» закончилась. Сексуальность в рекламе может повысить CTR, но не создаст бренд. В NGM Game мы делаем ставку на геймплей и эмоции, а не на провокацию. Наши игры, такие как Gold Busters или Queen Halloween, успешны не благодаря «пикантным» элементам, а потому что захватывают атмосферой и концепцией. Провокация может быть инструментом, но стратегией — никогда.

❓Креативность против аналитики — на чьей вы стороне?
🎙Я за альянс. Творчество рождает искру, а аналитика поддерживает. Без данных творчество слепо; без эмоций оно скучно. Настоящий успех заключается в том, где одно усиливает другое. Творчество привлекает внимание, аналитика преобразует его в результаты.

❓Как искусственный интеллект меняет работу маркетолога?
🎙ИИ — это не магия, это инструмент. Всё начинается с промпта, с того, как вы формулируете свой запрос. Плохой промпт — как плохое резюме: мусор на входе, мусор на выходе.

Я всегда говорю: «Промпт — ваш союзник. Пишите просто. Не перегружайте систему». ИИ помогает творить быстрее, но вам всё равно нужна голова, которая думает. Машины не заменят интуицию, эмпатию и чувство времени, а без них маркетинг превращается в электронную таблицу Excel.

❓И наконец, какой совет вы дадите аффилиатам на 2026 год?
🎙Не ограничивайтесь CTR и EPC. В следующем году победят те, кто создаёт истории игроков, а не просто подсчитывает клики. Работайте с эмоциями, контекстом и местными мемами. Не бойтесь экспериментов: новые гео, необычные лендинги, неожиданные ракурсы. Творите для людей, а не для алгоритмов. Всё остальное приложится.

1️⃣Много посредников — между мерчантом и банком может быть 3–5 звеньев — реселлеры, агрегаторы, суб-агенты. Каждый добавляет свой процент, и в итоге вы платите не банку, а целой цепочке «посредников посредников».

2️⃣Разная переговорная сила — провайдеры с большими оборотами получают лучшие условия у эквайеров. Новички — нет, им дают “стандартные” или даже повышенные ставки. Поэтому один PSP может позволить себе взять 4% и заработать, а другому нужно поставить 8%, чтобы просто выйти в ноль.

3️⃣Модель риска и кеш-флоу — High-risk не зря называется high-risk — чарджбеки, холды, rolling reserve и всё остальное. Чем рискованнее вертикаль (например, нутра, гемблинг, дейтинг), тем дольше удерживаются средства, и тем выше стоимость капитала для провайдера. Некоторые PSP закладывают это в комиссию.

4️⃣Уровень прозрачности — бывает, что ставка выше просто потому, что вы не дошли до первоисточника. Кто-то продаёт решение “от банка”, хотя сам идёт через другого агрегатора. Каждый слой — +1–2% к ставке.

❓Как бороться с завышенными ценами:
🔘Смотрите на структуру цепочки. Чем короче путь до банка — тем лучше.
🔘Сравнивайте условия не только по ставке, но и по terms: холды, резерв, payout delay, стабильность.
🔘Договаривайтесь напрямую. Иногда PSP готовы снижать комиссию при обороте, при prepayment или эксклюзиве.
🔘Не бойтесь спрашивать “откуда ноги растут”. Если партнёр не может назвать банк — значит, скорее всего, он не финальный источник.

©Телеграм канал Юлии о платежках, high risk и гемблинге — High-Risk PaymentsHub

➡️А у вас было, что KPI вроде “честные” - но влиять на них нельзя? Доход компании. Маржа. Средний чек... Показатели, которые живут где-то “наверху”.
❗️С этого обычно и начинается демотивация.

➡️Мотивация работает, когда есть выбор, влияние и достижимость. Как только KPI перестаёт зависеть от человека или становится недостижимым по определению - он превращается из цели в просто цифру которую надо как-то показать.

➡️Программист получает бонус за «своевременный релиз», но дата релиза меняется трижды - решения принимает менеджер продукта.
➡️Маркетолог отвечает за «рост выручки», но бюджет на рекламу урезают вдвое.

❗️Когда человек теряет связь между усилием и результатом, он перестаёт искать смысл и начинает искать лазейки.

➡️Так появляются:
🔴 “показатели ради показателей”,
🔴 манипуляции с цифрами,
🔴 аккуратные отчёты
🔴 отсутствие реального результата.

❗️И вот в этот момент система перестаёт быть системой мотивации. KPI должен быть не кнутом и не лотереей, а ориентиром.

1️⃣Простое правило: если сотрудник не может объяснить, как лично он влияет на показатель - это не его KPI.
2️⃣Второе — достижимость. Цель должна быть амбициозной, но реальной: она мотивирует, только если человек видит путь к ней и может в любой момент понять где на этом пути он сейчас находится.
3️⃣И наконец - прозрачность связи “действие → результат → вознаграждение”.

✔️Когда она есть - цифры начинают работать на людей.
❌Когда её нет - люди начинают работать против цифр.

1. Ecuabet - 1 667 600
2. Doradobet - 143 000
3. Betano - 125 600
4. Sportbet - 48 000
5. Olimpbet - 38 140
6. Beycris - 25 150
7. F0rbet - 24 480
8. Bet365 - 24 300
9. Novibet - 20 900
10. 1xBet - 19 600
11. Latribet - 15 370
12. Bet593 - 10 250
13. BetPlay - 10 200
14. 1win - 5 550
15. Betsson - 5 400
16. Stake - 4 700
17. Coolbet - 3 820
18. Betway - 3 360
19. Payrpobet - 3 020
20. Micasino - 2 720
©Источник

➡️Он подозревается в организации через социальные сети масштабной рекламной кампании с целью продвижения онлайн-казино «Mellstroy.gаme», ориентированной в том числе на пользователей из Казахстана.

➡️Судом в отношении Бурима А.А. санкционирована мера пресечения в виде «содержание под стражей».
©Источник: Gambla4 — канал экспресс iGaming-новостей

🇦🇪ОАЭ:
1. betPawa — 22.37%
2. TrueWin — 20.59%
3. SportyBet — 9.59%
4. Bpexch — 4.85%
5. Fortebet — 4.72%

🇺🇦Украина:
1. Favbet — 25.07%
2. Slots City — 15.49%
3. GG.BЕT — 12.34%
4. Beton — 6.05%
5. Cosmolot —5.9%

🇹🇷Турция:
1. Nesine — 9.28%
2. Jojobet — 7.61%
3. Merit King — 5.76%
4. Bets10 — 5.53%
5. Iddaa — 4.96%

🇹🇭Таиланд:
1. M98 — 32.46%
2. UFABET — 6.59%
3. SBOBET — 6.09%
4. KUBet — 5.64%
5. Fun88 — 4.39%

🇸🇬Сингапур:
1. Singapore Pools — 91.18%
2. GemBet — 1.38%
3. BK8 — 1.21%
4. 1xBet — 1.14%
5. God55 — 0.99%

❗️Рейтинг составлен на основе метрики BAP (Brand's Accumulated Power), который опирается на данные не за прошлые периоды (месяц, квартал, год), а фокусируется на настоящем и будущем, анализируя информацию в реальном времени.

1️⃣Об этом многие говорят, и мне кажется это правда - рынок действительно изменился
❌Раньше: Мы ездили на конференции и нетворк был ключом: познакомились - обменялись контактами - сообщение в телеграм.
✔️Сейчас: На одну роль откликаются десятки или сотни кандидатов. Получается у тех, кто может объяснить свою ценность за минуту.

2️⃣Хочу работать в iGaming - больше не соответствует ожиданиям рынка
❌Раньше: Многие компании готовы были с нуля обучать и втягивать в процессы. Главным было - желание войти в индустрию.
✔️Сейчас: Все чаще нужна конкретная экспертиза: CRM, Payments, Retention, Product, Affiliate, HR и т д. Ценится примерно такой подход: моя зона ответственности - мои результаты - мое влияние на метрики

3️⃣Рекрутер - это фильтр, а не проводник
❌Раньше: Рекрутеры сами активно искали и предлагали роли, даже если кандидат не умел себя позиционировать.
✔️Сейчас: Первые минуты разговора показывают все: структурность, глубину процессов, зрелость. Проходят те, кто четко описывает свои задачи, какие видит для себя kpi и в чем ценность работы.

4️⃣Компании сейчас принимают решения гораздо осторожнее
❌Раньше: Был очень быстрый рост - соответственно быстрые наймы - и в итоге большУю ставку делали на потенциал.
✔️Сейчас: Каждую вакансию смотрят через призму ROI и как роль сотрудника влияет на бизнес. Ожидают стабильности, проверенных кейсов и управляемого результата.

5️⃣Релокация - больше не стандартный бонус
❌Раньше: Помните, буквально пару лет назад нам предлагали релокацию и пытались прямо “продать” что это круто?)
✔️Сейчас: Релокацию дают только под ключевые позиции или очень сильную экспертизу. В остальных случаях - удаленка или частичная / самостоятельная организация переезда.

6️⃣Зарплатные ожидания без розовых очков
❌Раньше: Переход с +20-50% был обычным делом.
✔️Сейчас: ЗП определяется реальной ценностью, компетенциями и зрелостью специалиста, а не рыночными легендами о высоких зарплатах в iGaming.

7️⃣Профессионализм важен, но личность решает
❌Раньше: У тебя хороший опыт? Знаешь процессы, умеешь в метрики? Раньше это была открытая дверь к офферу.
✔️Сейчас: На первый план выходит личность. Сейчас компании ищут эмоциональную зрелость, умение работать с командой (топ-1 навык на мой взгляд), способность коммуницировать, ну, и конечно, всеми заезженная - токсичность, а точнее ее отсутствие)

8️⃣И еще одно наблюдение, которое я не стала выносить 8-м пунктом, так как “7” красивое число - сейчас многие говорят о крутом времени когда мы работали в офисах) Живой рабочий ритм, быстрые решения на перекуре, а не за 3 созвона)

1. Olimpbet - 1 184 100
2. Pin-Up - 841 700
3. 1xBet - 296 600
4. Parimatch - 166 200
5. Mostbet - 85 000
6. Vavada - 62 900
7. Fonbet - 56 600
8. 1win - 35 600
9. Sultan Casino - 34 500
10. Bet365 - 33 600
11. Nomad Casino - 28 000
12. Tennisi - 26 700
13. Melbet - 19 500
14. Pokerdom - 18 000
15. Vulkan Vegas - 14 700
16. Pinco Casino - 13 700
17. Winline - 9 300
18. Ubet - 6 800
19. Pari - 4 500
20. Stake - 2 400
©Источник

➡️В iGaming «удержание» часто воспринимается так: игрок ушёл — запушили бонус, отправили уведомление и письмо на e-mail. Но настоящее удержание не является реактивным. Это активное управление жизненным циклом клиента с самого начала. Если рассматривать удержание как систему, игрок проводит больше времени на платформе, получает больше релевантных впечатлений, остаётся дольше — и со временем приносит больше пользы.

➡️Давайте пересмотрим воронку

1️⃣Этап входа
Игрок регистрируется и делает первый депозит.
Цель: не просто «показать продукт», но и открыть естественный ритм игрока.

2️⃣Знакомство (дни 1–7)
Предлагайте вводные миссии, управляемые испытания, взаимодействие с минимальным уровнем трения.
Избегайте давления или чрезмерных предложений — это эмоциональная карта.

3️⃣Стабильная активность
Укрепляйте стиль игрока — не нарушайте его. Поддерживайте то, что они уже выбрали: любимые игры, предпочтительное время, типичную глубину ставок. Постоянство создаёт комфорт. Комфорт способствует удержанию.

4️⃣Первая пауза
Именно здесь начинается настоящее удержание. Пауза может длиться день или неделю; Жизнь бывает. Если вы слишком агрессивно отреагируете с внезапным бонусом или сообщением, вы можете нарушить их ритм вместо того, чтобы реактивировать.

5️⃣Возвращение
Сосредоточьтесь на восстановлении естественного поведения игрока — а не на подкупе скидками. Помогите им вернуться к тому, что уже приносило удовольствие, а не начинать всё заново.

➡️Как аналитика обеспечивает удержание жизненного цикла:
🔘Отслеживайте ритм игрока: когда, сколько времени, какие режимы взаимодействия
🔘Обнаружить сигналы паузы: не просто отсутствие, но и снижение вовлечённости
🔘Прогнозировать риск оттока до того, как он произойдёт
🔘Моделировать индивидуальную «ожидаемую продолжительность жизни» внутри продукта
🔘Используйте тихое повторное взаимодействие: баннеры, миссии, небольшие толчки
🔘Adapt UX: меньше давления, больше персонализации

➡️Настоящее удержание ощущается как признание. Когда всё сделано правильно, игрок не чувствует себя целевой целью — он чувствует себя понятым. Удержание = эмпатия + структура + поведенческий интеллект. Так вы переходите от реактивации игроков к построению прочных отношений.

1️⃣Аналитика без контекста
🟣Когда аналитика не погружается в бизнес контекст, она превращается в отдел калькуляторов.
🟣Какие гипотезы проверяет маркетинг? Какие фичи выкатывает продукт? Какие цели у C-Level?
🟣Мы не знаем. Бизнес попросил посчитать цифры, мы посчитали.
🟣В итоге — много красивых отчетов, которые ничего не решают.

🔍Типичный пример:
Retention просел, на графике это видно, но никто не связывает это с релизом новых бонусов, изменением промо или скачками RTP. Аналитика узнает о просадке постфактум, от заказчиков, и вместо ответа на вопрос "почему?" — идет тушить пожар, которого изначально можно было избежать.

❗️Аналитика без контекста бесполезна, она не даёт инсайтов — она фиксирует «что уже случилось».

2️⃣Аналитика без инфраструктуры
🔘Классическая ошибка — запускать Data-функцию в компании с найма аналитика. «Наймём аналитика, дадим ему доступы к базе, он соберет отчеты и Data-Driven готов». Так не работает.
🔘У вас не будет качественной аналитики без инженеров данных, их нужно нанимать в первую очередь - это аксиома. Без инженеров нет инфраструктуры, без инфраструктуры нет данных, без данных нет ценности.

🔍Последствия:
🔴Цифры в отчетах не сходятся;
🔴Дашборды постоянно ломаются;
🔴Любая, даже самая простая задача занимает у аналитики несколько дней;
🔴К данными нет доверия.

❗️Без инфраструктуры аналитика не взлетает. Она тратит силы не на ответы, а на добычу данных. Пока нет Data Lake, DWH, пайплайнов и Data Quality — аналитика будет жить в Excel и ручном труде.

3️⃣Аналитика без культуры
🟡Уверен самая жизненная ошибка для многих — в компании нет единого источника правды и существует несколько версий реальности.
🟡Маркетинг считает свой GGR, финансы — свой. У продактов растет LTV, а у CRM падает Retention. Любые встречи C-Level превращаются в спор «чьи цифры правильные», а не в обсуждение решений.

🔍Аналитическая культура = единый источник правды:
🔘централизованное хранилище (DWH);
🔘единые методологии метрик;
🔘согласованные бизнес-правила.

❗️Когда отделы перестают рисовать свою правду, а бизнес начинает жить в единой системе координат — аналитика наконец становится основой для решений.

1. Betano - 25 192 800
2. Bet365 - 11 368 000
3. Superbet - 6 310 000
4. Betnacional - 5 115 000
5. Esportes da Sorte - 4 953 400
6. Sportingbet - 3 027 000
7. Onabet - 2 947 200
8. H2bet - 2 851 200
9. VaideBet - 2 563 600
10. Bet7k - 1 858 100
11. Novibet - 1 554 700
12. Betfair - 1 167 200
13. Blaze - 1 130 000
14. KTO - 939 000
15. Pixbet - 935 000
16. 7Games - 635 900
17. Bullsbet - 446 000
18. BetVera - 404 100
19. Brazino777 - 377 200
20. Luva Bet - 342 500
©Источник

➡️Блокировка Bet365 и Betano стала ключевым элементом масштабного расследования, где онлайн-игры рассматриваются как часть инфраструктуры, применяемой для отмывания доходов Cártel de Sinaloa.

➡️Онлайн-депозиты и выводы средств через платформы Bet365 и Betano обрабатывались через структуры Grupo Salinas. Это позволило рассматривать цифровые операции как продолжение офлайн-сегмента, где принималась наличность. В материалах SHCP и UIF подчёркивается, что онлайн-операции использовались для дробления крупных сумм и создания видимости легальной активности.
©Источник: R2B

➡️Что произойдёт, когда операторы перестанут притворяться, что «5 000 игр = выбор» и начнут относиться к игровым библиотекам как к Netflix — только хиты, без шума?

➡️Подход в стиле Netflix переворачивает модель:
🔘меньше игр,
🔘более сильное открытие,
🔘чистый UX,
🔘более высокая конверсия в игры, которые действительно работают.

➡️Рекомендательные системы ИИ уже направляют индустрию в этом направлении — они выявляют то, что работает, и тихо скрывают всё, что не работает.

➡️Стратегическое влияние гораздо больше, чем большинство студий готовы признать:

1️⃣Инфляция контента падает:
Если операторы курируют, как Netflix, 80–90% студий мгновенно теряют видимость.
Барьер для входа растёт не с количеством игр, а с качеством одной механики.

2️⃣Операторы восстанавливают контроль:
Сегодня поставщики диктуют объём; Завтра алгоритмы диктуют актуальность.
Операторы становятся редакторами — а не складами.

3️⃣Появляется новая метрика: «эффективность каталога»:
Не «сколько игр вы предлагаете?», а «Сколько GGR приносит каждая игра на слот в вашем портфолио?»

4️⃣Инновации становятся выживанием, а не маркетингом:
Если длинный хвост умирает, студиям приходится создавать механики, которые "пан или пропал."
Больше никаких копий с новыми скинами — в ротации остаётся только по-настоящему дифференцированный геймплей.

5️⃣Дискавери становится новым полем боя
В курируемом мире быть особенным ценнее, чем выпускать 20 игр в год.

➡️Индустрия к этому не готова, но направление необратимо.
ИИ не заботится о том, кто вы — ему важно, с чем взаимодействуют игроки.

➡️Если мы получим экосистему казино в стиле Netflix, только небольшой круг студий выживет как «вечнозелёные хит-продюсеры», а остальные узнают, что происходит, когда количество перестает быть щитом.

➡️По прогнозам Минфина, налоговые платежи букмекеров в бюджет увеличатся в 60 раз. Вместо обсуждавшегося ранее налога 5% с оборота вводится налог в размере 7% от GGR

➡️Реформа также отменяет действовавшую много лет льготу по налогу на прибыль. До настоящего времени доходы от игорной деятельности не включались в налоговую базу по налогу на прибыль, и основной бизнес букмекеров фактически не облагался этим налогом. После вступления изменений в силу прибыль букмекерских компаний будет облагаться по общей ставке 25%.

➡️Меняется и порядок налогообложения выигрышей игроков. Сейчас НДФЛ удерживается букмекерской конторой только при выплате свыше ₽15 тыс. С 2026 года этот порог будет отменен: налог будет удерживаться с каждого выигрыша, вне зависимости от суммы.
©Источник: Gambla4 — канал экспресс iGaming-новостей

➡️Основные изменения:
🔘Каждый iGaming-оператор с B2C-лицензией теперь обязан заключить договор минимум с одним поставщиком услуг альтернативного разрешения споров (ADR) для разбора спорных ситуаций с игроками.
🔘Жалобы по ответственной игре оператор должен будет разбирать за 5 рабочих дней, а все остальные жалобы — за 4 недели с возможностью продления еще на 4 недели.
🔘Если казино не решит проблему, игрок сможет передать спор ADR-провайдеру. Разбор займет до 90 дней, а все расходы понесет оператор.

➡️Требования к поставщикам услуг альтернативного разрешения споров (ADR):
🟣Как минимум 1 юрист в команде;
🟣Не менее 3-х специалистов с подтвержденным опытом в сфере iGaming;
🟣Отсутствие аффилированности или коммерческих отношений с операторами азартных игр;
🟣Независимость и прозрачность принятия решений;
🟣Завершение каждого дела в течение максимум 90 дней.
©Источник: Gambla4 — канал экспресс iGaming-новостей