«Слово пацана» как клей криминальных команд☠️


На фоне популярности (на мой взгляд, сильно преувеличенной) сериала о романтизации группировок, которые действовали в Казани в 70е, захотелось написать пост про особый вид команд - команды, которые совершают правонарушения.

Согласно большому количеству исследований центральным ядром таких групп всегда является сильная взаимная зависимость участников группировки. Создается такая взаимная зависимость разными методами:
👉 в каждой группировке всегда есть кодифицированные нормы поведения - обычно на любой случай жизни. Нет группировки, в которой эти нормы «висят в воздухе», предполагаются или не обсуждаются. Все очень ясно, прозрачно и понятно каждому. Бюрократия? нет, социальный клей.
👉 самые близкие друзья, с которыми можно разделить все сферы жизни, - тоже члены группировки. Дружеские, а еще лучше родственные связи позволяют человеку всю свою жизнь помещать внутри группировки, не взаимодействуя с внешним миром.
👉 наличие в группировке триад - важный фактор. Если людей слишком много, то деление на малые группы и на триады (как с жесткими границами, так и с гибкими внутри всей группировки) влияет на сплоченность прямым образом. Невозможно встроить взаимную зависимость на слишком большом количестве людей.
Участниками группировок часто становятся люди, которым дает надежду такая организация социума. Если ты - бедный подросток из неблагополучного района, то в группировке тебе сразу выдадут минимум двух друзей, понятную схему жизни, соблюдая которую ты автоматически получишь полное принятие и доверие. Выйти из группировки будет значить потерять целую жизнь, поэтому зависимость от нее формируется максимальная.

Печально, но в исследованиях обнаруживается прямая связь между сильной взаимной зависимостью и крепкой дружбой участников группировки и их жестокостью и деликтным поведением. Люди готовы идти на самые отчаянные преступления, когда знают, что с ними пойдут их друзья.

Как бы там ни было, для лидеров команд можно извлечь из этих данных пару полезных мыслей: групповая динамика и энергия увеличивается, когда вы создаете команду, к которой у участников есть сильная приверженность. Кодифицированные правила, неформальные отношения, небольшой размер команды - три фактора, которые могут усилить взаимную зависимость участников и повысить их мотивацию делать самые нестандартные проекты. Надеюсь, что вы поймете меня правильно и пустите результаты в полезное для общества дело.

Особенности лидерства в разных культурах🏳️

Большой иллюзией является наша уверенность в том, что мы не зависим от той культуры, в которой выросли. По самой своей сути культура - это свод правил для регламентация социальных отношений, поэтому взаимодействие людей не может не зависеть от культурных мемов, принятых в обществе. Фигура лидера, конечно же, - это мем, который обязательно осмысляет каждая культура, при этом делает это по-своему.

В Америке лидеры - это чемпионы. На мой взгляд, большое влияние на мировоззрение американцев оказал протестантизм, а это течение религии достаточно лояльно и допускает, что по-настоящему богоизбранным становится тот, кто достиг успеха. Предполагаю, именно поэтому в Америке так важна победа - или в виде сверхдохода, или в виде популярности… Стимулируется культура соревнований, с одной стороны, вроде бы равных спортсменов, с другой стороны, без особых правил (с возможностью применения допинга и прочих ухищрений).

В Англии лидер - это аристократ. Социальные лифты в британском обществе не работают. Если ты не родился в правильной семье, то у тебя нет доступа к образованию, нет доступа к работе, нет доступа к связям. Деньги могут помочь что-то из этого получить, но сила классового устройства общества не даст всего того, что тебе не положено по рождению. Мне кажется, что эти убеждения сформировал монархический строй и необходимость управления большим количеством колоний - по мнению, например, Олега Яновского, именно статусные игры позволяли удерживать влияние Британии.

В Китае начальник - мудрый правитель, которому виднее. Конфуцианство наделяет лидера безграничной ответственностью и влиянием - а подчиненные должны слепо действовать всем указаниям (инициатива наказуема). Делегировать какие-то решения команде? Не в китайской компании. Оценивать сотрудника по результативности? Нет, главное качество - лояльность, приверженность коллективным целям. Мне всегда хочется примешать к этим мыслям ирригационную теорию происхождения государства, согласно которой для обработки каменистой почвы в Китае требовалось собрать всю деревню и поставить в ее главе хорошего менеджера. Поскольку ты сам не можешь прокормить семью со своего надела, то сильно зависишь от общества и от менеджера, отсюда жесткий коллективизм в крови.

В России лидер - это, конечно же, фигура спасителя! Ждем второго пришествия. Он должен нас, грешников спасти в первую очередь от нас самих, отмыть, отмолить, дать нам хлеба и вина - понятно, что от себя отщепить. Дело простого народа - жить, как Бог на душу положит, ну то есть «не плошать», но все-таки надеяться на лидера. Наша культура веками пропитывалась христианством: оно в музыке, которую мы слушаем, оно в литературе, которую мы читали с детства, оно в изобразительном искусстве… Даже если вы не мните себя очень религиозным человеком, из вас это все вынуть очень сложно - это я поняла по себе.

Каждая из этих культур создает особый вид бизнеса, формирует свой вид корпоративной культуры. И самым важным выводом здесь мне видится такое утверждение: самую эффективную культуру видно издалека, но совсем не очевиден выбор культуры, когда вы ищете баланс между ощущением качества жизни и заработком денег.

Что думаете?🧐

Лидер из ада - как Дидье Ломбар спровоцировал более 30 суицидов среди сотрудников☠️☠️☠️

Дидье Ломбар был СЕО компании France Telecom, кризис в которой поставил задачу уволить без пособий около 22 тысяч работников. Дидье создал внутри компании "школу менеджмента", которая разрабатывала разные способы сделать жизнь сотрудников настолько невыносимыми, чтобы они сами увольнялись и им не надо было выплачивать отступные. Им ставили невыполнимые задачи, ухудшали материальные условия труда, жестко наказывали за ошибки, унижали и домогались. Итог - 30 суицидов, в том числе самосожжение перед дверями офиса, выход в окно с совещания, и даже сеппуку... такой вот управленческий ход...

Эта история, на мой взгляд, должна запомниться важной мыслью - не стоит недооценивать влияние лидера и групповой динамики.

Нам может казаться, что на работе мы не теряем себя и остаемся разумными, рациональными людьми, то есть с нами никогда не произойдет ничего страшного. Это миф! Попадая в группу, мы меняемся, меняется наше поведение. В каких-то компаниях мы процветаем и становимся лучшей версией себя, а какие-то культуры просто съедают нас. Наша личность - это не статика, а совокупность процессов, каждый из которых может поменяться под влиянием либо нашей воли, либо окружающих обстоятельств. Риск в том, что окружающие обстоятельства действительно могут быть сильнее нашей воли. Человек - существо социальное.

Выбирайте окружение, выбирайте корпоративную культуру, выбирайте адекватный стиль лидерства. Это все станет частью вас - хотите вы этого или нет.

#Цитатавыходногодня

"Неважно, стал ты СЕО или временно руководишь проектом, фишка дальше не пойдет. Ты можешь практиковать демократию и вовлекать в управление самых низкопоставленных сотрудников, но в конечном итоге, вся суть лидерства всегда сводится к умению принимать самые трудные, бескомпромиссные решения, которые повлияют на судьбу всей организации. Я видел слишком много линейных сотрудников, которые избегали этой ответственности. Даже если ты создашь неформальную, открытую и коллаборативную культуру в команде, приготовься к одиночеству."

⁃ «Как вести за собой людей и добиваться успеха. Принципы лидерства по Колину Пауэллу», О. Харари



🛄 Для меня как для коуча одиночество лидера всегда очевидно. Отчасти именно это ощущение и ведет клиента ко мне на сессию. Лидер одинок, поскольку в любых отношениях с подчиненными (какими бы демократичными они ни были) формально у него есть возможность уволить или повысить любого. Даже если этот факт нечасто всплывает на поверхность, все это знают и ведут себя соответственно. Какие-то сотрудники открыто протестуют, конкурируют и вступают даже в большее количество конфликтов, чем это нужно. Другие стараются подстроиться и держат лидера в вакууме от реальности.

В итоге лидер ограничен в возможности обсудить дела внутри компании свободно. А за пределами еще нужно поискать того, кто готов на это потратить время и силы и послушать не по-дружески, а профессионально.

А вы что думаете по поводу этой цитаты?🧐

Как говорит Артемий Лебедев, пришло время просить прощения...


Прошу прощения за опечатки и ошибки!! Стараюсь не писать посты второпях, но бывает...

Прастити и паймити🫶🏻

Кто такой лидер?🦸🏻

Недавно в комментариях увидела мнение, что лидер - это тот, за которым идут. Думаю, что стоит поисследовать эту тему подробнее.

Из моего опыта мне кажется не очень яркой просто привлекать внимание людей. Найти, чего хотят люди, и дать им это - это не сложная задача. Поэтому функцию лидера нельзя сводить к простой фразе "за ним идут".

Хочется дать определение немного с другого угла: на мой взгляд, лидер способен увлечься сам, найти идею, гореть ею и вкладывать такое огромное количество энергии в нее, чтобы она в итоге реализовалась в жизнь. Лидер способен увидеть, что люди захотят завтра, что они еще не знают про себя сами. И даже не всегда речь идет о потребности людей, иногда это идея о потребности идустрии, механизмов, концепций, социальных связей и т.п. То есть лидер смотрит вперед, в будущее, хочет изменений и хочет их сотворить своими руками.

А людей в его окружении восхищает эта энергия и масштаб идей. И им не всегда хочется идти за лидером, так как ему часто приходится принимать непопулярные решения, которые показывают себя только по прошествии времени.

Вопрос дискуссионный, и приглашаю вас в комменты!

Теперь почитаем мысли действительно умных людей😉:

Лидер — это тот, кто знает путь, идет по нему и показывает путь. — Джон Максвелл

Лидерство — это способность претворять видение в жизнь. — Уоррен Беннис

Инновация отличает лидера от последователя. – Стив Джобс

Когда мы заглядываем в следующее столетие, лидерами будут те, кто расширяет возможности других. – Билл Гейтс

Задача лидера состоит в том, чтобы вывести своих людей оттуда, где они есть, туда, где они еще не были. — Генри Киссинджер

Управление — это эффективность в восхождении по лестнице успеха. Лидерство определяет, к той ли стене прислонена лестница. — Стивен Кови

Искусство лидерства — это говорить «нет», а не «да». Очень легко сказать «да». — Тони Блэр

Следующее поколение лидеров — это не только знатоки современных технологий; это храбрые, любознательные люди, и они жаждут новых идей. Они слишком нетерпеливы для выжидания." - Джон Чемберс


Какие бы еще цитаты стоило упомянуть?

Как вы смотрите на то, чтобы встретиться на бесплатном вебинаре по теме этих навыков и обсудить их со мной?

Мировоззрение лидера команды


Не возьмусь писать о том, что нужно лидеру для достижения успеха в реализации его видения, потому что мое дело малое - анализировать групповую динамику и смотреть на лидера только через призму управления командами. На мой взгляд, в деле социальных взаимоотношений на первом месте по важности должны стоять не какие-то конкретные умения (например хвалить или четко ставить цели), а скорее базовые предпосылки, совокупность убеждений, через призму которых происходит общение.

Условно говоря, бесполезно учиться не обзывать других людей дураками, важнее понять для себя раз и навсегда, что они действительно не дураки.

Исходя из этой логики, я написала несколько принципов высокого уровня абстракции, которые, на мой взгляд, важно разделять, когда ты приходишь в команду на роль лидера:

✅Принцип номер 1: Лидер - центр всего, что происходит в команде.
Читали «Портрет Дориана Грея»? Так вот, команда - это и есть тот портрет лидера, на который ему не всегда нравится смотреть. Объяснение этому явлению можно найти в фактах социальной психологии, которая изучает малые группы, я об этих процессах писала тут.
Так вот это убеждение важно для внедрения любых изменений в команду. Хотите поменять любые ее компетенции, эффективность или процессы, конечно же, нужно в первую очередь работать с руководителем.

✅Принцип номер 2: Быть лидером - это работа.
Работа означает существование в определенной рамке, то есть быть лидером не значит просто жить и делать, что придет на ум, это значит «работать лидером». Мне кажется это утверждение важным, потому что руководитель несет дополнительное бремя «ролевой модели» и ограничен в проявлениях. По-просту говоря, жалобы на жизнь, плохое настроение и другие экстремальные состояния лучше оставить для круга друзей или профессионалов, чем нести их в команду.

✅Принцип 3: Неформальное общение с сотрудниками - это тоже работа.
Построение личного доверия так же важно, как и построение профессионального. На работе мы проводим по 10 часов в совместном общении, мы делим друг с другом не только свою функцию, но и всю жизнь. Уметь общаться неформально, но при этом духоподъемно - это навык, которому даже друзьям было бы неплохо поучиться. А лидеру и подавно.

✅Принцип номер 4: Энергия лидера - строительный материал для команды.
У кого больше всего энергии на преодоление сопротивления - тот и лидер. Этой энергией команда питается как младенец молоком матери. Уверенность, оптимизм, решительность, бесстрашие, активность команда получает в первую очередь от лидера, поэтому ему так важно работать над объемом своего ресурса.


✅Принцип номер 5: Команда - это процесс, а не результат.
Нельзя сделать хорошую команду за один день, даже за месяц нельзя. Суть социальный отношения в том, что это динамический процесс, а не статичный результат. Частота совместных встреч, обсуждений, количество совместных решений, реализованных проектов - все это укрепляет команду со временем. И если команда сложилась, то это не значит, что можно убрать руку с пульса.


Что скажете?

__________
Ваш коуч,
kanavina.ru

#цитатавыходногодня

"По определению Б.Пруста, жизнь есть усилие во времени, т.е. нужно совершать усилие, чтобы оставаться живым. Человек есть усилие быть человеком."

- Мераб Мамардашвили


Наверное, не самая лучшая цитата для субботы, но именно про нее думаю сегодня. Я знаю, что тренд соверменности идет в сторону обещаний легкой жизни... В медиа разные специалисты убеждают, что для результатов достаточно просто плыть по течению, думать приятные мысли и не сталкиваться с конфликтами жизни.

Но я в это не верю. Каждый наш день требует от нас усилий: встать с постели, почистить зубы, приготовить завтрак... У людей семейных этих бытовых усилий в несколько раз больше. Общение с другими людьми - это тоже усилие. Чтобы сохранять контакт, дружбу, деловые связи, мы должны выходить из своей комфортной зоны и слушать информацию из другой картины мира. Мы должны учиться принимать другую точку зрения, критику, безразличие. Социализация требует сил. Стоит ли говорить про работу и достижение целей?

Да, мы устаем, нам хочется, чтобы все было легко и просто, тем более когда кажется, что у кого-то именно так и есть.

Но уж извините, я в эту легкость не верю, не ищу ее и учусь получать удовольствие от ситуаций, когда трудно. И все крутые лидеры, с которыми я работала и которыми восхищаюсь, не видят себе жизнь без вызова - неинтересно просто.

__________
kanavina.ru

Заполните форму, чтобы получить ссылку:
https://forms.gle/Hkn3ZtNegZC2vdCk7

Человеческие отношения🫂

Недавний опрос в канале показал, что сегодня всем все же хочется иметь на работе человеческие отношения. Хорошо бы, конечно, разобраться, а что это такое - «человеческие отношения на работе»? Вспомнила про теорию Элтона Майо, о которой хочу вам сегодня рассказать.

Элтон Майо в течение 13 лет проводил разные исследования и эксперименты в Чикаго в Хоторне (Хоторнские эксперименты), с помощью которых пытался выявить, что может повысить производительность труда на предприятиях. На основании этой работы он сформулировал теорию «человеческих отношений» в разрезе социальной психологии организаций.

В первом этапе Майо поставили задачу сократить текучку кадров. Была выдвинута гипотеза о том, что при фасилитации неформального общения показатели будут улучшаться. В организации установили одно и то же время перерывов для всех, поставили станки так, чтобы работники могли общаться, а не в спины друг другу смотрели, наняли медицинскую сестру для помощи сотрудникам. Показатели текучки снизились, улучшились отношения между работницами и администрацией.

Второй этап экспериментов оказался еще интереснее. Майо проверял гипотезу о том, что освещенность рабочего места на предприятии по сборке телефонных аппаратов влияет на производительность. Результаты проверяли на двух группах: в экспериментальной группе освещение улучшалось, а контрольная группа оставалась с прежними условиями. И вроде бы сначала гипотеза очевидно подтверждалась, но вскоре и в контрольной группе начала увеличиваться производительность. Выяснилось, что простой факт формирования группы на работе и внимание к ней, к ее условиям труда со стороны администрации и ученых положительно повлияло на то, как работают сборщицы.

На третьем этапе Майо отобрал группу работниц из 6 человек, улучшил им социальные пособия, режим труда, дал им выходные, это все повысило их производительность, но! После того, как отменили все эти плюшки, показатели производительности практически не упали! На этом этапе Майо пришел к выводу о том, что работникам очень важна принадлежность к группе, наличие у них и формальных и неформальных связей в коллективе. Девушки сплотились, у них образовались дружеские отношения. А меж тем, производительность предприятия возросла за 2,5 года экспериментов на 40%.

На четвертом этапе Майо решил глубже исследовать группы, чтобы понять, в чем связь с продуктивностью. Участвовали в исследовании на этот раз мужчины - бригада, в которую внедрили социального психолога. По результатам изучения стало очевидным, что в группе всегда формируется мораль (по-современному, это будет корпоративная культура, система ценностей) и она диктует нормы поведения. Если мораль звучит как «не высовывайся, не делай слишком много и не делай слишком мало», то показатели эффективности труда будут соответствующие.

Теперь видите, как Хоторнские эксперименты подтверждают все то, что я тут постоянно пишу? Формируйте команды, работайте с групповой динамикой и создавайте миссию и ценности как скелет морали команды.

В финале этой истории напишу тут принципы доктрины «человеческих отношений» по Майо:

✅ Человек - это социальное существо, которому важна принадлежность к группе и на которое влияет групповая динамика.

✅ Жесткая бюрократия с иерархией несовместимы с природой человека и его свободой.

✅ Руководители должны ставить работу с людьми в приоритет, если им нужна производительность.

✅ Вознаграждение за труд всей группы эффективнее вознаграждения индивидуального. Социальное вознаграждение эффективнее экономического: стоит внедрять демократичный стиль руководства, работать над взаимоотношениями, создавать атмосферу сотрудничества, работать над удовлетворенностью трудом.

Что думаете?

_________
Kanavina.ru

Глобальные тренды в 2024

Готовлюсь к ведению большой стратсессии и размышляю над глобальными трендами, которые влияют на корпоративный мир (и не только корпоративный).
Пока у меня созрел такой вот список отсебятины на очень верхнем уровне анализа:

Тренд на деглобализацию культуры. Особенности жизни отдельных континентов, отдельных стран, отдельных народов стали все больше и больше обсуждаться в обществе. Снимаются сериалы о субкультурах (слово пацана), в кино появляются представители малых народов (убийцы цветочной луны). При этом если раньше все особенности "выравнивались" и было стремление показать, что "мы разные, но мы все одинаковые", то сейчас я вижу тенденцию остановиться только на первой части этой фразы. На мой взгляд, этот тренд рождает:
⏩️ потребность в самоидентификации тех людей, у которых уже давно нет в жизни привязанности к каким-то традициям. Сейчас многие бренды делают себе "днк" и предлагают клиентам присоединиться именно к личности, которую создает бренд. Пока что я не вижу брендов, которые делают это системно, с уровня ценностей, убеждений и мировоззрения.
⏩️ потребность в мультикультурализме. Гугл уже давно празднует все национальные праздники сотрудников, и мне видится, что подобный мультикультурный подход может сейчас усилить приверженность внутри компании и среди клиентов. Напряжение относительно других культурных традиций, отличных от европейский, сейчас сменяется принятием.

Второй тренд - это, конечно, кризис либеральных ценностей. Даже в США сейчас штормит консерваторов, а в России эта тема уже давно набрала обороты. Поколение Х довольно, миллениалы на грани и в целом допускают переход в консерватизм, а вот Z-ов это все конкретно бесит. Две потребности актуальны и сейчас и всегда:
⏩️ уважение к коллективу и правилам будет продвигаться Х-ами и миллениалами;
⏩️ стремление сохранить остатки индивидуализма и деформализации будет у Z-ов.
В этом тренде обе потребности прекрасно удовлетворит построение команд внутри организаций. Это небольшие сообщества, в которых есть место и коллективному, и индивидуальному в приемлемом балансе. После объединения в командах и приобретения опыта коллективного позитивного взаимодействия людям проще соединяться с обществом в более масштабном разрезе.


Третий тренд - фрустрация от расщепления, деполяризация. Мы уже несколько лет живем в черно-белом мире, и это активно фасилитируется медиа. Сериал "Слово пацана" - пример того, что происходит, когда упускаются детали и все обстоятельства. Я вижу усталость от этой психологической защиты, она больше не актуальна и не приносит счастья. Есть потребность в более сложном неоднозначном взгляде на жизнь: американские однозначные герои скучны, а каждый герой "Слова..." и хороший и плохой одновременно, но только как научиться это видеть? Рефлексия и создание сложных процессов коллективного анализа в организации даст комфорт человеку, поскольку покажет ему этот сложный мир во множестве оттенков. Ретроспективы, совместные брейнштормы и решения (читай: командная работа) будут снижать тревогу и приведут к продуктивности.

_____________
Kanavina.ru

Мотивированной вам недели!💥

Сапожник без сапог или в чем истинная компетенция лидера

Многие знают историю Татьяны Покровской - тренера сборной России по синхронному плаванию. Вместе со своими подопечными она выиграла все золото мира - на Олимпийских играх, чемпионатах мира, Европы, на соревнованиях Кубка мира. Такие результаты тренерской работы впечатляют вдвойне, если вы знаете, что Татьяна не умеет плавать.

Может показаться, что это я сейчас оправдываю всяких неучей, которые стали руководителями случайно и не разбираются толком ни в чем. Нет. Пример Покровской говорит не о том, что она чего-то не знает, а о том, что она - очень компетентный руководитель команды.

Если почитать интервью Покровской, то можно узнать, что она:

⏩️ Обладает невероятным воображением и системным мышлением. Она всегда говорит на уровне группы, идей и широких контекстов

⏩️Обладает огромной энергией и чувствует себя всегда сильнее ее группы

⏩️ Стремится не к тому, чтобы ее любили, а к тому, чтобы она имела влияние - и это разные цели!

⏩️ Прекрасно знает, с какими динамиками работает и как на них влияет сама

⏩️ Умеет вести команду к результату: видит потенциал в тех, в кого никто не верит, и наоборот, может отказаться от звезды, если этого требует результат

⏩️ Чувствует этапность работы и разные подходы к управлению в зависимости от зрелости команды и этапов продвижения к результатам (когда мечтать и когда поднажать)

⏩️ Умеет не лезть в личную жизнь и не поглощать команду своей личностью полностью, что помогает ей сохранить баланс коллективного целого и ярких индивидуальностей

Я каждый раз удивляюсь, что начальники в 90% случаев считают наличие в штате людей уже готовой командой и не занимаются выстраиванием команд на работе. Люди просто так не встанут в очередь - их надо попросить не толпиться, а сформировать линию. На примере Татьяны я хочу еще раз напомнить, что главной компетенцией лидера должно быть системное выстраивание эффективных команд, а умение плавать - хороший бонус.

P.S. Посмотрите победное выступление наших синхронисток с названием "Мольба". Этот номер Татьяна готовила, переживая смерть мужа и любимой внучки. Посмотрите и восхититесь мужеством лидера проживать и преодолевать большую боль через творчество, через лидерство, через взаимодействие и любовь.


_____________
Kanavina.ru

Контент 18+
Не относитесь серьезно!! 😇

#цитатавыходногодня сегодня чуть длиннее))

В одной из притч об Арджуне, великом воине и мудром правителе, духовному пути которого посвящены веды, он пришел со своим соперником Дурьодханой к Кришне с тем, чтобы тот определил, кто из них должен стать императором земли. Кришна в ответ поручил им обойти весь свет и привести любого равного им человека.

Дурьодхана вернулся из путешествия довольным собой: он сообщил Кришне, что так и не нашел равного себе, он во всем был лучше остальных людей.
Арджуна же пришел к Кришне в растерянности и сказал, что в мире все люди показались ему гораздо лучше него самого.
Кришна решил, что именно Арджуна достоин стать императором.

В чем же Арджуна превзошел Дурьодхану? По мнению Кришны, Арджуна проявил самое важное качество руководителя, и нет, это качество не было самоуничижением, неуверенностью в себе или обесцениванием своих заслуг. Кришна отметил, что Арджуна умеет смотреть на других людей и видеть в них прекрасное, видеть все то лучшее, что они сами иногда в себе не могут увидеть. Именно в таком взгляде и в таком отношении лидера люди способны процветать.

Как думаете, прав ли был Кришна?)

Принципы развивающего диалога 🗣️

Вдохновившись притчей из предыдущего поста, я решила написать пост про то, что практикую каждый день. Задачей коуча (как и лидера) является ведение разговора с целью раскрытия потенциала клиента, это определенная рамка, мировоззрение. Я много обучаю лидеров своему ремеслу, и здесь кратко изложу основные принципы коммуникации, направленной на развитие всем для размышлений.

✅ Больше вопросов, меньше ответов. Если человек не приходит к выводам и решениям сам, он не развивается. Задача коуча - не рассказать все, что он знает, а задать такой вопрос, который поворошит нейроны клиента.

✅ Работает не знание, а умение. Сегодня каждого из нас окружает огромное количество информации, которую нам некогда внедрять, но помогает ли это кому-то? Да, мы лучше рационализируем всякую фигню, многое объясняем более складными аргументами, но выигрывают в успех только те люди, которые что-то реально умеют, а не просто знают.

✅ Ориентация на цель, а не на проблемы. Решение проблем - это всегда какое-топтание на месте: всех не решишь и системных изменений не будет. Делать надо не все на свете, а только то, что имеет смысл для будущего. Замените "кто виноват?" на "что делать?", и двигайтесь вперед.

✅ Только последовательность дает результаты. Сказал - сделал! Бежать сначала направо, а потом налево, а потом прямо не даст ценности клиенту. Поэтому я не бегаю за клиентом во все стороны сразу - сначала первый эксперимент, по результатам - второй.

✅ Идеи важнее критики. Расширение объема идей - принципиально важно для развития. И не нужно все идеи комментировать до потери сознания!! Чем больше экспериментов вы можете себе позволить, тем успешнее вы станете. А для этого нужно много идей.

✅ Отношения коуча и клиента важнее для результата, чем наши личности. Хватит рассуждать о людях, их достоинствах и недостатках. Анализируйте взаимодействие, и если оно строится, то все отлично.

✅ Жить жизнь можно разными способами. Разнообразие - то, чего так часто не хватает в корпоративном мире. Лидеры хотят, чтобы люди развивались, полностью копируя их. Серьезно??

✅ Эмоции помогают, а не мешают. Все хотят четких и рациональных сотрудников, но на драйве. Как обычно, оксюморон. Управляйте живыми людьми, а не цифрами на бумаге. Ну и помните, что вы тоже вполне себе живы.

✅ Невозможно достигнуть успеха без планирования. Нужно уметь чувствовать время, видеть жизнь в моменте, собирать успехи, учиться на ошибках, ожидать прогресса, изучать себя. Это невозможно сделать без сильных скиллов планирования.

✅ Начинай с себя. Чем лучше ты сам работаешь над собой, тем лучше развиваются в твоем окружении люди. Если на своей шкуре переживешь изменения, то лучше поймешь путь других.


Как всегда, жду предложений и критики))
__________

Kanavina.ru

Села смотреть сериал Золотое дно, и тут такое!)
Прямо стало интересно, вдруг такие методы управления кадрами тоже работают)