У меня тут участились дискуссии с коллегами в директе, вот хочу все же понять, кто моя аудитория..

Детки-конфетки 👶🏼💓

Много раз писала, что русские компании используют в подавляющем большинстве патерналистическую модель управления: руководитель - отец родной, воспитывающий детей малых неразумных. Между прочим, не сама плохая! Она популярна еще в большом количестве стран, вот в Японии и Китае к примеру.

Проблема кроется в том, что все плохие привычки воспитания детей переносятся на сотрудников. Я хочу тут обозначить основные принципы, которые я всегда держу в голове при общении со своими (и чужими) детьми.

🔹 Детям нужно ВНИМАНИЕ, а не контроль, им нужно ДОВЕРИЕ, а не наш прошлый опыт.

🔹Свобода ребенку должна даваться "в рамках". Если у мира нет границ, то ребенок не сможет в нем ориентироваться.

🔹Детям важно быть в чем-то круче родителей, потому что потом им предстоит быть круче абсолютно во всем.

🔹Невозможно "перехвалить" ребенка за то, что он сделал сам. Это формирует базовую уверенность в себе - гарант успешной и счастливой жизни.

🔹Дети - мечтатели и будут такими до когнитивной зрелости. Не надо пытаться воспитать критика с пеленок.

🔹Каждому возрасту - свой уровень осознанности. Нет, ребенок не "специально", и он реально "не понимает".

🔹Детям нужно больше задавать вопросов, потому что только так их можно научить думать. "Что ты хочешь?" - главный вопрос.

🔹Ребенок воспримет только ту модель поведения, которая будет сулить успех и счастье. "Правильный", но нервный, недовольный жизнью родитель ничему не научит.

🔹Хочешь воспитать ребенка - воспитывай себя. Ребенок - самый внимательный наблюдатель в мире.

🔹Взрослый обладает безграничной властью над ребенком, и вместе с этой властью он несет такую же безграничную ответственность. Ребенок плохо себя ведет? Виноват родитель. Вообще во всем виноват родитель.

🔹Голоса родителей будут звучать в голове ребенка даже после их смерти. Лучше, чтобы это были поддерживающие, любящие голоса.

ПэСэ
Капец как сложно обо всем этом постоянно помнить, и я вот надевала своему старшему сыну кашу на голову как-то🙀. Но зато на развитие ради детей всегда полно мотивации.

А в 32 по Цельсию коучи варят варенье.

Пришло время рассказывать про реальные кейсы из моей практики - я наконец-то начала их описывать))) ловите первый, комментируйте, обсуждайте!

Профориентация детей 🧑🏼‍✈️👨🏻‍🎨🧑🏻‍🎤

Сейчас работаю над проектом по профориентации подростков для моего клиента - образовательного центра, и удивлена, насколько архаичны многие предложения рынка. Вот пост про то, как помочь ребенку выбрать свою стезю.

▶️ Во-первых, надо понимать, что ребенок мыслит перспективой в 2 недели максимум и для него сама идея профориентации на всю жизнь - это кракозябра, которую очень хотят мама и папа. Интереса натурально нет, есть только общественно-социальное давление. Поэтому самоопределение должно быть максимально развлекательным - с фановыми заданиями, шутками-прибаутками и тп. Никакой серьезности и приговоров судьбы!

▶️ Во-вторых, самое сложное для родителей - это принять выбор "нищих" профессий. В список "фу" попадают актеры, модели, блогеры и космонавты, а вот бизнесмены - самое то. По факту денег заработать можно на любой фигне, и не нужно сеять невроз у ребенка. Этим можно задушить нематериальную мотивацию и получить выгоревшего по жизни сотрудника.

▶️ В-третьих, я вообще не верю в выбор профессий. Это архаизм! Что действительно важно, так это определиться, в какой сфере хочется создавать какие-то продукты, высокий уровень абстракции. На этом уровне ребенку сильно легче выбирать, и можно найти что-то по интересам. Согласитесь, выбирать между официантом и шеф-поваром глупо, а выбрать в целом кулинарную сферу и приятнее, и перспективнее.

▶️ В-четвертых, родители часто хотят говорить про результат, а не про то, как выглядит процесс будущей работы. Монотонная она или разнообразная? Требует постоянных переключений или долгосрочной сосредоточенности? Важно увидеть навыки, уже развитые у ребенка: какие стратегии творчества он использует, какие метапрограммы задействует чаще, что ему дается очень легко. Это поможет понять, какого рода деятельность ему будет в кайф.

▶️ В-пятых, конечно, надо подавать личный пример. Весь замученный богатый предприниматель или высокопоставленный министр с прединсультным состоянием - так себе перспектива для подростка... Насколько родители сами удачно нашли свое место? Это влияет на выбор подростка. Нет ничего печальнее выбора "я не хочу как мама/папа".

🔹🔹🔹
В общем, профориентация - это целый процесс. Сначала надо заинтересовать ребенка в том, чтобы вообще что-то выбирать, и только потом искать призвание в абстрактной сфере, уделяя внимание тому, что ребенку дается легко и с удовольствием.

А не вот эти вот "ярмарки профессий"...)

ПиЭс
Особое удовольствие читать списки "профессий будущего": инфостилист, сетевой врач, таргетный нанотехнолог, медиаполицейский, дизайнер умной рекламы (тупой нам не надо!), консьерж робототехники... выбор хоть куда!
🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️

То, что всем нужно делать, но что никто не делает 🤷🏼‍♀️

Сколько исписанных блокнотов лежит у вас после всяких курсов личностного роста? Сколько цитат и выводов подчеркнуто в умных книжках? Сколько лекций самых видных ораторов было прослушано и законспектировано?

И все равно этот список лежит мертвым камнем на душе. Потому что должно же в жизни быть что-то, что делать надо, но что не делается:

⏺ Надо пить стакан воды натощак. Или ложку оливкового масла.
⏺ Надо вставать раньше и ложиться раньше.
⏺ Надо заниматься спортом. Хотя бы делать гимнастику каждый день. Хотя бы по пять минут.
⏺ Надо не есть сладкое. Хотя бы после шести. Ну или хотя бы на ночь.
⏺ Надо бросить сидеть в соцсетях. Хотя бы перед сном. И прочитать книжку.
⏺ Надо планировать свой день.
⏺ Надо ставить цели - долгосрочные и краткосрочные.
⏺ Надо готовиться к встречам. К любым. И к переговорам тем более.
⏺ Надо фиксировать с контрагентами результаты каждой встречи.
⏺ Надо обедать.
⏺ Надо не пить кофе после обеда.
⏺ Надо раз в неделю/в месяц встречаться с полезными контактами для нетворкинга.
⏺ Надо делать 10 вдохов-выдохов перед тем, как начать орать (потому что после них не захочется).
⏺ Надо управлять своими накоплениями. Ну или хотя бы создать эти накопления.
⏺ Надо проводить выходные с пользой, а не просто валяться на диване и зырить сериалы.
⏺ Надо регулярно делать медицинские чек-апы.
⏺ Надо меньше говорить и больше слушать.
⏺ Надо перечитывать посты перед публикацией.
⏺ Надо звонить родителям чаще.
⏺ Кастрюлю после гречки надо мыть сразу.


Сохраняем и помещаем этот списочек к тем списочкам, которые мы все равно не делаем😇

Что общего между увольнением и разводом?😫

В обоих случаях мы имеем дело с неоправданными ожиданиями.

Вообще все неудачи в отношениях, длительных или не очень, связаны с нашими ожиданиями. Так работает наш мозг - ему хочется прогнозировать будущее на основе прошлого опыта, и ему приносит огромное расстройство все то, что не сбылось.

При приеме на работу сталкиваются два списка ожиданий - сотрудника и начальника. Оценить реалистичность своих хотелок оба контрагента пытаются на собеседовании, - и тут вы сейчас должны хмыкнуть! Собеседования - тот еще фарс! Обе стороны стараются завысить эти ожидания от себя по-максимуму. Сотрудник старается быть лучше, опытнее, значимее, чем есть, и ровно то же самое старается делать начальник. Неудивительно, что потом при столкновении с реальностью обоих ждет разочарование.

Так и в личных отношениях, мы поначалу стараемся казаться лучше: симпатичнее, легче, веселее, гибче. Но со временем все чаще возникает "я думал, ты не такая" и "я думала, ты не такой", "ты должна была" и "нет, это ты должен был!" И это абсолютная норма, всегда во всех отношениях есть место разочарованиям.

Что же делать, чтобы разочарования не стали причиной разрушений? Наверное, исчерпывающего ответа не даст никто. У меня всегда был такой рецепт:
😌быть честной в самопрезентациях: максимально подробно уточнять ожидания от меня
😌стараться строить свои ожидания только в крайних случаях и на весомых фактах
😌помнить, что всегда, ВСЕГДА есть шанс передоговориться, и надо сделать над собой усилие

А вы как справляетесь?

ПиЭс
Может, мой рецепт и не нужен вовсе и можно прожить жизнь, постоянно все меняя, но я как-то вот люблю постоянство. В нем есть глубина)

Немного об итогах недели)))

Ультиматумы🥊

"Или ..., или...!" - в нашей стране и в нашей культуре надо быть как можно осторожнее с подобными высказываниями. В "красной культуре" ультиматумы - это дуэль, в которой один человек должен таки получить пулю. Не могу припомнить ни одного кейса, в котором ультиматумы были бы уместны...

☠️ На третьем месте по бессмысленности и никчемности стоят ультиматумы от начальников "или ты делаешь как велели, или я тебя уволю". Ну вообще сотрудники и так знают, что их могут уволить, тут уж как бэ зачем об очевидном... а во-вторых, заклинание, сказанное десятки раз, быстро теряет мощь своего воздействия, подрывает авторитет и убивает креатив и ответственность. Ведь, кто придумал решение, тот и отвечает, правда? Некреативно, неэффективно, недавльновидно.

☠️ На второе место поставлю ультиматумы в переговорах "или на наших условиях, или никак". Друзья, такой подход означает, что а) вам не нужна сделка, но вам нечем заняться и вы тратите свое и чужое время впустую или б) вы смогли придумать только одну конструкцию договоренностей, а значит вообще не умеете вести переговоры. В любые ценные переговоры надо заходить с десятком разных вариантов, разложенных по приоритетности.

☠️ Ну и, наконец, на первое место выходит любимое: "или повышение, или увольнение". Нет ничего более бессмысленного "ставить на место" начальника, оспаривая его власть, а еще крайне странно требовать новые условия по факту уже прошлых заслуг. Вероятность успеха таких ультиматумов стремится к нулю, и даже если они принимаются, то "осадочек" точно остается, сотрудник получает галочку "под замену в ближайшее время". Нет бы прийти и сказать, вот я тут новые горизонты хочу освоить, но за доп. обязанности хочу доп. денег. Любо-дорого!

Нет, не могу придумать, когда ультиматумы в жизни нужны... может, вы знаете?

Не успела я запостить ссылку на комедийный паблик про СЕО-диктатора, как в сети обнаружился реальный такой (только хуже, так что слабонервным лучше не смотреть).
Иногда мне кажется, что все, что я пишу, уже давно всем известно и всеми практикуется. Ну что, например, каков СЕО - таковы и сотрудники, они контрпереносят все его качества: и негатив, и позитив. Или что орать бесполезно, как бесполезно закидывать деньгами - все сложнее! Все кроется в культуре и ценностях, а не в материальном мире. Нам бы лобную долю взять и отключить, тогда идеальная "собака Павлова" будет, но увы...
СЕО Latoken - это прямое доказательство, что надо писать больше (может даже книгу🫣). Не для того, чтобы казаться умнее, а для того, чтобы люди проводили треть своей жизни не в жутких нервах и оскорблениях, а в доверии, продуктивности и удовольствии. Если я сделаю хотя бы нановклад в удовольствие других людей от работы, я буду на седьмом небе от счастья.

Почему мы такие токсичные🤷🏼‍♀️

Средний россиянин в течение дня критикует других от восьми до сорока раз в час. Шутка, но не совсем. Почему мы так не любим друг друга? Почему первое, что мы замечаем, это минусы и недостатки? Мне кажется, что корни этого явления кроются, конечно, в культуре.

Во-первых, Россия - православная страна. Даже если не ходите молиться в церковь, вся ваша школьная программа по литературе написана верующими писателями (Толстой не в счет), а значит пропитана идеалами скромности, смиренности. Кто выпятил себя, кто позволил себе хвалиться, хвастать доходами и умениями, тот, увы, не настоящий христианин, плозой человек. Ату его.

Во-вторых, мы - бывшая страна советов. Когда советы советуют? Когда что-то не так. Священную обязанность "посоветовать" можно выполнить, только если накопать компромата... а еще СССР исповедовал коллективизм. Поэтому всех, кто проявлял себя самоактуализированным индивидуалистом, вызывали "на ковер".

В-третьих, у нас холодно. Не сегодня, конечно, а зимой. Отсутствие витамина Д и тепла большую часть года ведет к тому, что мы экономим физическую энергию и задействуем больше рефлексию и размышления. Ну чтобы не скучно было. А что такое "рефлексия" на плохом? Праааавильно, "самокопание", и прибавим еще "копание других".

Ну вроде трех причин хватит, давайте лучше про то, чем сердце успокоится. С учетом моего скромного опыта, по-настоящему сильные личности, успешные и счастливые, - это те, кто находит в себе силы противостоять трудностям и вызовам. Без вызова нет закалки, нет качества, нет мастерства. Да, часто критика становится настолько повсеместной, что разрушает, но вообще-то она и строит тоже многое. Отсутствие критического мышления - беда!! Ситуация с СВО, кстати, дает на эту тему много пищи для ума.

Поэтому давайте будем продолжать все критиковать, за одним лишь исключением - делать это будем ради дела, а не ради оскорбления.

Пять сериалов для освоения раппорта

Раппорт и рапорт - это два разных слова, а не одно и то же, написанное с ошибкой и без. Если с рапортом все понятно (его пишут), то с раппортом все очень-очень сложно: этим словом обозначают особую форму доверительных отношений, когда вы находитесь в «резонансе» с собеседником.

Создание такого резонанса помогает получать больше информации, выяснять истинные намерения человека, вести в целом более открытый и эффективный диалог. Навык начинается с важного осознания того, что все люди очень разные, и того, что мы не любим людей, не похожих на нас. Если кто-то говорит слишком быстро или слишком медленно, слишком тихо или слишком громко, выглядят слишком вычурно или бледно, резкие какие-то или наоборот кислые, то мы закрываемся и не хотим нормально взаимодействовать. «Свои» люди всем нужны, а «чужие» представляют угрозу.

Поскольку погружение во внутренний мир человека я считаю невероятно увлекательным путешествием, я обожаю смотреть фильмы и сериалы про раппорт, так сказать, учусь у мастеров: сценаристов и актеров. Вот вам мои топ три сериала, где навыки раппорта раскрываются на отлично:

📽Прослушка. Много примеров диалогов на допросах, внедрение агентов.. Классика жанра, я оттуда даже в тренинги видео вставляю.

📽Шпион. Саша Барон Коэн и его раздвоение личности - про то, как глубоко можно войти в роль и спутать ее с реальностью.

📽Охотники за разумом. Сериал про то, откуда вообще взялась теория про раппорт и крутейшие допросы самых известных преступников в США. Очень!

📽Миллиарды. Там смотрим за Венди, которая то ли алчная социопатка, то ли сочувствующая целительница сердец. Весь сериал про личность Венди невозможно сказать ничего определенного, поэтому ей так легко дается раппорт со всеми другими героями в сериале.

📽Черная птица. Свеженький!! Про внедрение, про маньяка, все как надо.

Плохой пример раппорта - это сериал Тэд Лассо. Если заметили, этот товарищ все время всех «выбивает» из привычной картины мира в свою повестку. Типичный пример - печеньки с собственницей клуба. В реальной жизни так может не сработать, так что аккуратнее.

Сторителлинг по Борхесу📠

Ничто не ново под луной и многие, многие авторы пытались структурировать и классифицировать типы сюжетов, которые кочуют из эпохи в эпоху, среди источников литературы самых разных стран мира. Мне кажется сама идея поиска таких историй очень важна. По сути, это поиск того, что вечно вертится у нас в голове, того предела креатива, на который способен наш мозг. Конечно, поскольку я как коуч занимаюсь именно структурой коммуникации, эта тема представляет для меня шкурный интерес.

Итак, моя гипотеза заключается в том, что все истории, которые мы рассказываем, читаем и пишем можно свести всего лишь к четырем типам по Борхесу:

🥷🏻Истории про осаду. На первый взгляд, это кажется относится только ко всяким военным историям, но давайте смотреть на понятие «осада» шире - это любая история про борьбу с чем-то извне. Вот оно появилось, осаждает нас, мы герои и сопротивляемся во имя сохранения старого. Внедряем новую технологию? новые методы работы? любые изменения? Ждите истории про осаду. Наверное, я как коуч слушаю такие чаще всего. В них всегда есть слова о том, «что же теперь будет», «мы не можем это принять и будем бороться», «то же мне, только пришел и еще не разобрался» и т.п. Осада может длиться сколько угодно, концовка не определена.

🧙🏻‍♀️Истории про «путь домой». Это удел, конечно же, всех псевдокоучей и псевдопсихологов. Возврат к корням, к чему-то истинному, к детству, к себе настоящему. «Я жил для других, а теперь хочу пожить для себя», «поговорю со своим внутренним ребенком», «а давайте как в детстве», «а в тюрьме на обед компот давали»… Главная предпосылка таких историй в том, что этот мифический «дом» как-то утрачен и нужны специальные действия и артефакты, чтобы его вернуть.

🕵🏻‍♂️Истории про поиск. Нет ничего интереснее для коуча, чем наблюдать и помогать в поиске ответов на вопросы. Эти истории - мои любимые. Мозговые штурмы, стратегические сессии, эксперименты и расследования… «Пойди туда, не знаю куда, и найди то, не знаю что». Главное, что в этих историях всегда все находится!

🦸🏼‍♀️История про жертву героя. Очень излюбленная тема… Просто жертва никак не интересна, важная часть этих историй - это описание того, кто эту жертву несет (и он обычно сопоставим разве что с богом), и обозначение идей, за которые не жаль умереть. Такую великую жертву, как правило, очень жаль, но всегда есть ощущение, что она необходима. Хорошо подходит великим руководителям и лидерам, которые до сих пор рассказывают, как они нереально загружены, как много у них забот, тогда как про навыки самоорганизации и тайм-менеджмента все деликатно опускают.

А какие истории чаще всего рассказываете вы?🤔

Философский вопрос👩‍💻

Когда-то, когда я училась в универе, философия у нас считалась "закадровым" предметом. Очень сложно было буйным студентам раскрыть всю важность глобальных рефлексивных вопросов. У нас тут тусовка, гулянки, а в книжках по философии какая-то нудятина по теме "что такое истина".

Только когда я начала заниматься коучингом (ну и повзрослела и остепенилась), я поняла, что философия - это один из важнейших столпов для развития мышления. Никакой осознанности не может быть без исследований ответов на философские вопросы! Пришлось закончить курс философии в моей же Вышке.

Вот что пишет о философии как о науке А.Г. Дугин ("Философия политики"):

"Возникает потребность в определении того, что такое "внутреннее"... Это скорее та инстанция, где расположены невидимые, скрытые корни вещей, явлений и событий, существ. Мы обращаемся к внутреннему всякий раз, когда испытываем потрясения, глубокую неудовлетворенность, отчаяние, жестокое разочарование в привычном ходе вещей. "Внутреннее" обнаруживает себя тогда, когда во "внешнем" возникает брешь, когда неудовлетворенность в обыденном и банальном становится для нас непереносимой, когда наше сознание мучительно ищет ответов на вопросы, которых на поверхности нет и не может быть. Человек теоретически может прожить без "внутреннего". Без "внутреннего" он может сложиться, обучиться, поработать и умереть. Но такая жизнь будет лишена в своей сердцевине самого главного - ускользающего, неуловимого элемента, без которого, в сущности, и жизнь не жизнь. Философия профессионально занимается этим тонким измерением..."

А пост мой вот о чем. Лидеров сейчас учат в очень многих заведениях, но в основном обучение касается каких-то прикладных инструментов. Как писать стратегию, как управлять компанией, как набирать людей, как развивать продукт... я же считаю, что лидеру надо в первую очередь учиться мыслить: нестандартно, масштабно, неожиданно, глубоко. Для этого нужно погрузиться в совершенно неожиданные на первый взгляд области знаний. И философия должна возглавлять этот список.

Воспитание 👶🏼👧🏼

Сейчас работаю над образовательным проектом и много думаю - обучение для взрослых в последнее время переживает бум и расцвет. Вдруг обнаружилось, что учиться можно и нужно всю жизнь, что взрослым тоже много всего может быть интересно, помимо экспертизы в работе. При этом, на мой взгляд, me-too продуктов для детей не постигла такая участь - все те же пара кружков, а так в школе все так же, как было в моем детстве. Предметы те же, программа та же.

При этом много лет назад во время становления системы образования было больше интересных кейсов, чем сейчас, хотя возможностей было куда меньше.

Например, система воспитания В. А. Жуковского давала не только общие знания принятого тогда обширного набора предметов и четырех иностранных языков, но и знания сугубо специальные: о государстве, его законах, финансах, внешней политике и формировала систему мировоззрения. Основные принципы воспитания цесаревича выглядели так:

▪️«Где я?». Природа, ее законы. В этой части программы естественнонаучные предметы связаны с идеей «Бог в природе».
▪️«Кто я?». Учение о человеке, объединенное христианским вероучением.
▪️«Что я был?». История, история священная.
▪️«Что я должен?». Частная и общественная нравственность.
▪️«К чему я предназначен?» Религия откровения, метафизика, понятие о Боге и бессмертии души.

Все это - коучинговые вопросы, которые не каждый взрослый сейчас себе задаст. А было полезно с детства выработать привычку отвечать на них.

А о чем вы писали в 10м классе?
"Единственное, что осталось ценным, - это любовь, "русская любовь". Я считаю, что у каждого из нас это чувство особенное: оно яркое, жертвенное, невообразимо великое и даже пугающее своей красотой. Но любовь нужно беречь, а делать это умеют немногие."

Пост про НЛП😵‍💫😵‍💫😵‍💫

Недавно вела тренинг о метапрограммах и на нем у меня был диалог про экологичность инструментов нейро-лингвистического программирования. Самый главный аргумент «против» звучит так: НЛП учит манипуляциям. Ну что ж… Именно в таком виде НЛП и пришло в Россию - с зазывными формулировками «обучись делать людей твоими рабами». А еще его называют псевдонаукой, типа неглубоким упрощением концепций «настоящей науки» - психологии.

Я вот отвечу на все и сразу. НЛП - это просто инструмент, причем довольно простой и удобный в применении. Это не какая-то теория, из которой потом фиг поймешь, что нужно делать. Если уж и смотреть, какими реальными и конкретными методами располагает психология, то особо не разгуляешься, а тут вот все понятно - бери и делай, и, кстати, работает во очень многих случаях. Говорить о том, что должно работать во всех случаях, мы вообще не имеем права, поскольку психика человека - настолько сложно настраиваемый инструмент, что универсального инструмента просто не может быть.

Ну и, конечно, нож на кухне в руках хозяйки режет яблочко для ребенка, а в руках алкаша после бутылки… Любой инструмент надо использовать в определенной рамке, экологичной для клиента. И тут вот самое время вспомнить, что вообще-то у НЛП есть очень классная рамка применения - пресуппозиции, которые должен разделять практикующий специалист. Они ограничивают НЛП-мастера и заставляют его ответственно подходить к любым манипуляциям.

Лично я считаю, что периодически смотреть на жизнь через призму пресуппозиций не повредит каждому. Вот мои любимые:

🔹Если всегда делать то, что ты всегда делал, ты всегда будешь получать то, что всегда получал
🔹Важность - в эффективности, а не эффектности
🔹Тело и разум — элементы единой системы
🔹Осознание смысла не всегда необходимо
🔹Любое поведение мотивировано позитивным намерением; для любого поведения существует контекст, в котором оно ценно
🔹Все ресурсы, нужные людям для изменения, у них уже есть
🔹Карта не есть территория
🔹Личность человека и его поведение - это разные явления; мы представляем собой нечто большее чем наше поведение
🔹Человек, обладающий наибольшей гибкостью, имеет наибольшее влияние в системе
🔹Люди способны обучаться очень быстро, иногда им достаточно одной попытки
🔹Лучше иметь выбор, чем не иметь выбора, и чем больше возможностей выбора, тем более гибко мы можем решать жизненные проблемы
🔹Мы несем ответственность за то, как мы «управляем собственным мозгом», и тем самым своими состояниями