📍🗞🗞🗞🗞Кейс: управляемая цифровая среда для ПАО «Химпром»

Делимся показателями и измеримыми эффектами трансформации крупного промышленного предприятия: вместе с ПАО «Химпром» мы построили управляемую цифровую среду, переведя в «цифру» практически 100% видов документов.

🔍 Результаты:
• На 50% сокращены сроки согласования сокращены на 50%
• На 90% снижена потеря документов
• На 50% снизилась зависимость от зарубежного ПО

📈 Но главное — это экономика:
• -10% — снижение объемов матзапасов
• +10% — рост оборачиваемости запасов.

➡️ Подробности реализации и архитектуру решения читайте в материале «Бизнес Онлайн».

@iclsoft

⚡️Российский бизнес сможет получить госданные для ИИ через экспериментально-правовой режим

По данным «Коммерсанта», бизнес предложил Минэкономразвития и Минцифры ввести экспериментально-правовой режим (ЭПР) для свободного доступа к данным разработчиков суверенных и национальных ИИ-моделей. Участники рынка считают, что ЭПР позволит «обойти» закон о персональных данных, коммерческую и врачебную тайну, но проект потребует изменения большого количества отраслевых актов.

Предполагается, что это будет закрытая платформа для ограниченного круга компаний «без извлечения и копирования данных за ее пределы». «Доступ к платформе был бы исключительно у компаний со статусом разработчика национальной или суверенной модели, а в дальнейшем его можно распространить и на отраслевых прикладных разработчиков»,— отметил собеседник “Ъ”, участвовавший в обсуждениях.

@iclsoft

📰 Дайджест цифровизации

🌍 ИИ-бум меняет IT-инфраструктуру в странах EMEA. Согласно опросу Cloudera (400 ИТ-специалистов), 98% компаний в регионе Европы, Ближнего Востока и Африки отложили или отменили ИИ-проекты в прошлом году из-за проблем с управлением данными и регуляторными барьерами. Устаревшие архитектуры не справляются с требованиями ИИ — организации вынуждены перепроектировать свои системы, чтобы безопасно и экономически выгодно масштабировать технологии. Исследование охватило 1500 корпоративных архитекторов по всему миру.

🩺 Медицинский ИИ-ассистент «Яндекса» стал доступен всем врачам. Бета-версия открыта для любых медработников, а не только для клиник-партнёров. Ассистент работает на личных устройствах и помогает проверять совместимость препаратов, уточнять порядок обследований и рассчитывать клинические показатели через более 20 встроенных калькуляторов. Ответы основаны на 1000+ источниках: клинических рекомендациях, МКБ, реестре лекарств и приказах Минздрава.

🏦 Сбербанк внедрил мультимодальных ИИ-агентов против фишинга. Ежедневно в мире появляется 11 000+ фишинговых сайтов, ИИ генерирует их за минуты. Сбер запустил систему AI vs AI: четыре агента анализируют текст, код, инфраструктуру и скриншот, «прокурор» и «адвокат» ведут спор, «судья» выносит вердикт. Время анализа — менее минуты, план — 200 000 ресурсов в квартал.

🗣️ В офисах могут появиться отдельные комнаты для разговоров с ИИ. Голосовые помощники создают новый сценарий использования акустических кабин: сотрудники будут уходить в них не только ради звонков, но и чтобы вслух ставить задачи нейросети, уточнять запросы и обсуждать ответы. В опенспейсе это мешает коллегам, а содержание запроса могут услышать посторонние — поэтому компаниям потребуется больше звукоизолированных помещений на одного человека.

📦️ «Почта России» становится логистическим оператором? Компания запустила цифровую платформу «Еком+» — селлеры могут через единый интерфейс размещать товары на разных маркетплейсах и оптимизировать затраты. Платформа интегрирована с маркетплейсами и логистическими сервисами. Порога входа нет — работа с мелкими отправлениями остаётся профилем компании.

@iclsoft

💍📁 Кейс: система клиентского сервиса для Sunlight на 66 тысяч звонков в месяц

Делимся показателями и измеримыми эффектами внедрения интеллектуальной системы клиентского сервиса в федеральной ювелирной сети: вместе с Sunlight мы построили управляемую платформу на базе ERA, которая справляется с пиковыми нагрузками и сохраняет «живое» общение с клиентами.

🔍Результаты:
• 80% звонков обслуживаются менее чем за 20 секунд
• 97% — уровень удовлетворенности клиентов (CSAT)
• 85,5% вопросов решаются с первого обращения

📈Экономика и эффективность:
• Снижена стоимость обработки одного звонка
• Выросла эффективность работы операторов
• Сократился отток клиентов за счет роста лояльности
• Оптимизированы и стали предсказуемыми расходы на персонал.

➡️ Подробности реализации, архитектура решения и метрики успеха — в материале «Бизнес Онлайн».

@iclsoft

📋 Американский ИИ-стартап скупает у людей рабочие документы, чтобы «кормить» нейронку

Нестандартный способ пополнить датасеты нашел стартап Handshake AI — компания покупает у специалистов консалтинга, финансов, юриспруденции, разработки ПО рабочие документы для обучения ИИ. Компания готова платить до $ 30 000 за старые отчёты, аналитику или техническую документацию. Главное условие — продавец должен владеть правами на документы и иметь право передавать их компании.

NDA: просто существует 💁‍♀️

@iclsoft

👨‍💻Госслужащих Татарстана учат работать с ИИ

Прямо сейчас в Казани идёт практический интенсив для 300 начальников отделов министерств и ведомств Татарстана. Это второй поток: ранее навыки работы с ИИ уже освоило руководство республики, теперь к программе подключаются те, кто ежедневно решает оперативные задачи. Обучение проводит региональное Минцифры совместно с КФУ и Академией Казанского ИТ-парка.

Цель — автоматизировать рутинные процессы: проверку таблиц, составление отчётов и подготовку презентаций, чтобы освободить время для стратегических задач. В ходе практики руководители освоят ИИ-сервис «ГосПромпт» и соберут автономного ИИ-агента под специфику своего отдела. Также их научат настраивать цифровых помощников для работы с документами, анализа чатов в мессенджере «Макс» и сбора еженедельной аналитики.

Фото: Минцифры РТ

@iclsoft

🌚 Более трети крупных компаний в РФ используют ИИ в управлении ИТ-услугами — исследование BPMSoft и Softline (ITSM)

При этом каждая пятая организация фиксирует измеримый эффект от их внедрения, показало исследование.

В опросе приняли участие ИТ-директора и руководители по цифровой трансформации 39 компаний с выручкой свыше 20 млрд рублей из энергетики, металлургии, банковского сектора, ритейла и фармацевтики. Исследование также показало разницу в зрелости процессов: если для 38% предприятий ITSM остается лишь системой регистрации заявок, то 23% используют платформу для управления изменениями и активами, а 8% уже вышли на уровень Enterprise Service Management (ESM).

📈 Российский рынок ITSM уверенно растет: с 8–10 млрд рублей в 2022 году до 12–15 млрд в 2024-м, а к 2030 году, по прогнозам, может превысить 25 млрд. Основной драйвер смещается с импортозамещения в сторону повышения экономической эффективности и зрелости процессов.

@iclsoft

☕️ Дарим карьерную консультацию с Эльвирой Маматовой

Сентябрь — время вспомнить про карьерные амбиции и найти работу мечты, где получится реализовать свой потенциал и громко заявить о себе. Предлагаем начать этот путь с разговора с профи: разыгрываем консультацию с руководителем рекрутмента в ICL SOFT Эльвирой Маматовой.

Эльвира работает в найме около 10 лет, обладательница Благодарности Министра цифрового развития РТ 2026, лауреат Электронной доски почета РТ. За час консультации она разберет ваше резюме и стратегию откликов, подскажет, какой следующий шаг в IT подходит именно вам и какие навыки развивать сейчас, чтобы не тратить деньги на лишние курсы. Эльвира даст честную обратную связь от лица бизнеса — а дальше ваша саморефлексия и действие.

👉 Чтобы участвовать:
• подпишитесь на каналы ICL SOFT и Испытательный сырок / Карьера в ICL SOFT
• нажмите кнопку «Участвовать» под этим постом
• ждите результатов 4 сентября — победителя выберет бот.

Удачи! 🚀

🪜 ГК ICL снова отмечена в ежегодном рейтинге от TAdviser!

Российский ИТ-рынок продолжает расти: по оценке TAdviser, в 2025 году его объем достиг 3,8 трлн рублей, увеличившись на 8,6%.

🟥 Тем приятнее видеть ГК ICL среди вошедших в рейтинг крупнейших ИТ-компаний России.

Гордимся результатом и большой работой команды. Спасибо клиентам и партнерам за вклад, доверие и совместные проекты!

Полный рейтинг смотрите на сайте