📍 به اطلاع دانشجویان محترم می رساند

با توجه به تعطیلی نوروزی دانشگاه آزاد اسلامی مشهد تا 13 فروردین، همکاران ما همچون گذشته با شماره های ذیل در پیام رسان واتساپ پاسخگوی سوالات شما در خصوص امور آموزشی، شهریه و پرداخت و امور دانش آموختگان می باشند.

☎️ 09909153045 اقای ضمیری، پاسخگویی امور آموزشی دانشگاه

☎️ 09932584938 آقای سروش، پاسخگویی امور مالی و شهریه دانشگاه.

☎️ 09932013781 پاسخگویی امور دانش آموختگان

همچنین فعالیت گروههای پشتیبانی دانشجویان در این ایام تعطیل میباشد.

پیشاپیش 🌺فرارسیدن🌺 «✨نوروز باستانی✨» و آغاز سال نو را به شما عزیزان تبریک و تهنیت عرض می نماییم و در پرتو الطاف بیکران خداوند،سلامتی و بهروزی،طراوت و شادکامی،عزت و کامیابی را برای شما آرزومندیم🌹.

📍 پورتال جدید دانشگاه آزاد رونمایی شد

🌐 iau.ir

🔸 پورتال جدید دانشگاه آزاد رابط گرافیکی مطلوبتری را برای مراجعان فراهم کرده و طراحی این پورتال امکان یکسان سازی گرافیکی تمامی سایت‌های واحدهای دانشگاهی را فراهم می کند. مدیریت یکپارچه تمام سایت های واحدهای دانشگاه آزاد در فاز بعدی، یکی از اهداف راه اندازی پورتال جدید است.

🔸 در پورتال جدید، تمامی سامانه های خدماتی براساس مخاطبان متنوع دانشگاه از جمله دانشجویان، کارکنان، اعضای هیات علمی، متقاضیان تحصیل و فارغ التحصیلان طبقه بندی شده و سرویس های خدمت رسان هر یک از گروه مخاطبان در آن نمایش داده شده است. این امکان باعث شده، با ورود به سایت جدید، دسترسی به تمامی سرویس های دانشگاه در یک جا در دسترس قرار گیرد.

🔸 با توجه به امکانات موجود در پورتال جدید که در حال حاضر بر روی سایت سازمان مرکزی دانشگاه آزاد اسلامی فعال شده، این قابلیت وجود دارد که در فازهای بعدی تمامی واحدهای دانشگاه و سایت های مربوطه در این پورتال قرار گیرد.

🔸 پورتال جدید دانشگاه آزاد اسلامی با بروزترین زبان های برنامه نویسی و تکنولوژی های امنیتی جدید پیاده سازی شده و به صورت واکنش گرا طراحی شده است! امکان بازخورد مخاطبان مختلف دانشگاه در بخش های مختلف این پورتال وجود دارد.

براساس اعلام پشتیبانی سامانه دان، مشکل سامانه و خطای ۵۰۰ در حال بررسی است.

📣 سامانه دان موقتا از دسترس خارج شده است

براساس اعلام پشتیبانی سامانه دان، مشکل سامانه و خطای ۵۰۰ در حال بررسی است.

📣 سامانه دان در دسترس قرار گرفت

مشکل سامانه دان رفع شد.

❌ مشکل ۱ :
♢ اگر امکان ورود به سامانه دان برایتان امکان پذیر نیست و با پیغام "کاربر یافت نشد" یا "شناسه کاربری یا رمز عبور اشتباه است" یا.... مواجه شدید
♢ اگر رمز خود را فراموش کرده اید
♢ اگر لیست دروس برایتان در سامانه دان قابل نمایش نیست و یا ناقص است.

✅ راه حل:
ابتدا از طریق پشتیبانی آنلاین سامانه دان موسوم به کتابچه سبز نسبت به اعلام مشکل و دریافت راهنمایی های لازم اقدام کنید و توجه داشته باشید حتما اطلاعات خود از قبیل:

* نام و نام خانوادگی :
* واحد دانشگاهی :
* شماره دانشجویی/نام کاربری :
* کد ملی :
* شماره تماس :
* تاریخ انتخاب واحد :
* شرح مشکل :

برای پشتیبان ارسال کنید تا بتوانند کمکتان کنند و مشکلتان را رفع نمایند.
اگر به هر دلیل موفق به ارتباط با کتابچه سبز جهت پشتیبانی دان نشدید کلیه اطلاعات بالا را فقط در یک پیام به آیدی @f_khorashadi ارسال نمایید و منتظر دریافت پاسخ باشید.


❌ مشکل ۲ :
♢ اگر هنگام ورود به کلاس با پیغام "استاد وارد کلاس نشده است و یا کلاس به اتمام رسیده است" مواجه شدید.

✅ راه حل:
از طریق آموزش دانشکده و یا مدیر گروه رشته تحصیلی خود پیگیریهای لازم را انجام دهید.


❌ مشکل ۳ :
♢ اگر مشکل صدا یا تصویر جهت ارائه یا شرکت در کلاسها داشتید

✅ راه حل:
ابتدا وضعیت اینترنت چک شود و در صورت وجود مشکل، رفع گردد.
سپس بررسی وضعیت مجوزهای لازم به مرورگر.
اگر چنانچه به نتیجه نرسیدید از طریق پشتیبانی آنلاین سامانه دان موسوم به کتایچه سبز نسبت به اعلام مشکل و دریافت راهنمایی های لازم اقدام کنید


📍📍📍 پشتیبانی آنلاین سامانه دان موسوم به کتابچه سبز از ساعت ۸ صبح تا ۸ شب پاسخگوی مشکلات شما در مورد کلاس‌ها است. درصورت عدم مشاهده این آیکون در پایین صفحه سمت چپ، لطفا چند بار صفحه را رفرش کنید یا چند ثانیه منتظر بمانید.

با تشکر از شما

اطلاعیه بروزرسانی اطلاعات در سامانه دان
قابل توجه اساتید و دانشجویان گرامی،
براساس اعلام مسئولان سامانه دان، آپدیت اطلاعات کلاسها برای واحدهای مشهد، گلبهار و سمای مشهد انجام شد.
البته به دلایل فنی، درصد کمی از مشکلات کلاس‌ها باید به صورت دستی حل شود. بنابراین اگر همچنان در مورد کلاس‌های شما مشکل وجود دارد، لطفا از طریق پشتیبانی و مخصوصا پشتیبانی آنلاین کتابچه سبز پیگیری فرمایید تا به صورت دستی مشکل رفع شود.
آیکون پشتیبانی آنلاین (کتابچه سبز) در صفحه اول سامانه و قبل از ورود به سامانه در پایین صفحه، سمت چپ قرار دارد و درصورت عدم مشاهده آن، لطفا صفحه چند بار رفرش شود.
با تشکر
اداره کل فناوری اطلاعات و ارتباطات واحد مشهد

📍 اطلاعیه تعطیلی دانشگاه آزاد

قابل توجه دانشجویان عزیز

📣 دانشگاه آزاد اسلامی مشهد از روز شنبه 21 فروردین به مدت 10 روز تعطیل می باشد.
❌ لذا از مراجعه حضوری به دانشگاه خودداری نمایید.
✅ کلاسهای مجازی دانشجویان برقرار است.

✅ همکاران ما در بخش های مختلف بصورت ارتباط واتساپ با شماره های زیر پاسخگو و راهنمای شما هستند.

☎️ 09909153045
آقای ضمیری ، پاسخگویی امور آموزشی

☎️ 09933277267
آقای بادیانت ، پاسخگویی امور آموزشی

☎️ 09932584938
آقای سروش ، پاسخگویی امور مالی و شهریه

☎️ 09021521927
آقای صفایی ، پاسخگویی امور مالی و شهریه

☎️ 09932013781
پاسخگویی امور دانش آموختگان

☎️ 09380181268
آقای طلوع ، پاسخگویی امور مدارس و آموزشکده سما

📍📍📍 براساس اعلام پشتیبانی سامانه دان، بروزرسانی اطلاعات کلاس‌ها برای کلیه واحدهای دانشگاهی استان خراسان رضوی انجام شد.

در صورت وجود مشکل از طریق پشتیبانی آنلاین سامانه دان موسوم به کتایچه سبز نسبت به اعلام مشکل و دریافت راهنمایی های لازم اقدام کنید

اگر چنانچه از این طریق به جواب نرسیدید اطلاعات خود از قبیل:

* نام و نام خانوادگی :
* واحد دانشگاهی :
* شماره دانشجویی/نام کاربری :
* کد ملی :
* شماره تماس :
* تاریخ انتخاب واحد :
* شرح مشکل :

فقط در یک پیام برای رابط دانشگاهی خود ارسال کنید.
دانشجویان واحد مشهد و گلبهار اطلاعات خود را برای خانم خُراشادی زاده @f_Khorashadi ارسال کنند.

⚠️اگر یک یا چند درس به دان منتقل نشده است (لیست دوره ها در دان ناقص است) حتما در قسمت شرح مشکل، نام درس و نام استاد و کد ارائه ذکر شود.

⚠️🔻🔺🔻⚠️🔻🔺🔻⚠️

📍📍📍 اطلاعیه اداره کل آموزش دانشگاه در خصوص تغییر ساعت برگزاری کلاس ها در ماه مبارک رمضان

قابل توجه اساتید و دانشجویان گرامی

با توجه به حلول ماه مبارک رمضان،

🔻بازه برگزاری کلاسهای درسی ساعت 18 تا 20 به 17:45 لغایت 19:15 تغییر می یابد.

🔻بازه کلاسهای درسی ساعت 20 تا 22 به 20:30 لغایت 22 تغییر می یابد.

📍📍📍 اصلاح نام درس‌ قرائت قرآن در سامانه آموزشیار.

با پیگیری و نامه‌نگاری‌های گروه معارف اسلامی، نام درس «آشنایی با قرائت و روانخوانی قرآن کریم» در سامانه آموزشیار اصلاح شد.

نام این درس، به اشتباه، «آشنایی با قرآن کریم» ثبت شده بود

در حال حاضر، اساتید و دانشجویان، در سامانه دان، به هر دو کلاس دسترسی دارند؛ لطفاً وارد کلاس با نام صحیح شوید.

📍 اطلاعیه تعطیلی دانشگاه آزاد

قابل توجه دانشجویان عزیز

📣 دانشگاه آزاد اسلامی مشهد تا روز جمعه 3 اردیبهشت تعطیل می باشد.
❌ لذا از مراجعه حضوری به دانشگاه خودداری نمایید.
✅ کلاسهای مجازی دانشجویان برقرار است.

✅ همکاران ما در بخش های مختلف بصورت ارتباط واتساپ با شماره های زیر پاسخگو و راهنمای شما هستند.

☎️ 09909153045
آقای ضمیری ، پاسخگویی امور آموزشی

☎️ 09933277267
آقای بادیانت ، پاسخگویی امور آموزشی

☎️ 09932584938
آقای سروش ، پاسخگویی امور مالی و شهریه

☎️ 09021521927
آقای صفایی ، پاسخگویی امور مالی و شهریه

☎️ 09932013781
پاسخگویی امور دانش آموختگان

☎️ 09380181268
آقای طلوع ، پاسخگویی امور مدارس و آموزشکده سما

📍📍📍 امکان حذف و اضافه دروس در آموزشیار برای کارشناسان آموزش واحدها فراهم شد

🔸 متقاضیان ثبت پایان‌نامه، دانشجویان ورودی بهمن ۹۹، اتباعی که با تاخیر اقدام به ثبت نام کردند و سایر دانشجویان جا مانده از انتخاب واحد می‌توانند با مراجعه به واحد دانشگاهی خود (بعد از پایان محدودیت‌ها) یا برقراری تماس تلفنی با کارشناس آموزش اقدام به حذف یا اضافه واحدهای درسی کنند.

🔸 واحدهای دانشگاهی نیز با ارسال درخواست به راهبران استانی می‌توانند زمان بیشتری به بخش حذف و اضافه سامانه آموزشیار دسترسی داشته باشند.

دانشجویان گرامی، خواهشمند است در نظرسنجی مربوط به سامانه دان👆 مشارکت فرمایید.
با سپاس

📍 نحوه تغییر رمز عبور در سامانه دان

1⃣ پس از ورود به سامانه دان بر روی آیکون 👤 آدمک کلیک کنید
2⃣ بر روی آیکون آبی رنگ کنار رمز عبور کلیک کنید
3⃣ فیلدهای خواسته شده را تکمیل و ثبت کنید

📍 نحوه تغییر شماره تلفن در سامانه دان

1⃣ پس از ورود به سامانه دان بر روی آیکون 👤 آدمک کلیک کنید
2⃣ بر روی آیکون آبی رنگ کنار شماره تلفن کلیک کنید
3⃣ شماره تلفن جدید را وارد و دریافت کد را بزنیدو سپس کد دریافتی از طریق پیامک را در کادر مربوطه وارد نمائید

📍📍📍 قابل توجه کاربران محترم سامانه دان

❌ خطای "مشکل سخت افزاری در صوت و تصویر شما وجود دارد" زمانی رخ می‌دهد که دسترسی میکروفون توسط مرورگر بلاک شده باشد.

✅ راه حل:
در صورت مواجه‌ شدن با این خطا لطفا طبق عکس عمل کنید

📍📍📍 قابل توجه کاربران محترم سامانه دان

❌ خطای 1004 در سامانه دان

✅ راه حل:
♢ بهترین پیشنهاد به کاربران در مواقعی که این خطا را دریافت می‌کنند این است که با تلفن همراه و اینترنت دیگری وارد کلاس شوند.
♢ اما در مواقعی که پورت از سوی دستگاه فرد بلاک شده باشد با راه‌اندازی دوباره سیستم (ری استارت) مشکل برطرف می‌شود
♢ مواقعی که این محدودیت از سوی اینترنت بوجود آمده باشد لازم است اینترنت یکبار رفرش شود (اگر از مودم استفاده می‌شود یک بار مودم خاموش و روشن شود و اگر از اینترنت سیم کارت استفاده می شود، تلفن همراه را روی حالت پرواز قرار داده و مجدد اینترنت متصل شود).