New Balance выступает ответчиком по коллективному иску в федеральном суде Массачусетса. Инициативная группа потребителей заявляет, что маркировка «Made in USA», которой пользуется бренд, вводит в заблуждение потенциальных покупателей, поскольку около 30% элементов кроссовок этой линейки производится за пределами США иностранными рабочими.

Истцы утверждают, что эта обувь не подпадает под правовое определение произведенных в Америке, поскольку для получения соответствующего статуса продукция должна быть полностью собрана в США.

Также они отмечают, что за предметы с такой маркировкой покупатели готовы платить больше.

Подошвы для кроссовок NB поставляют 2 китайских производства, о чем сообщает дисклеймер на дне коробки, прописанный мелким шрифтом (классика). Также эту информацию можно найти в отдаленном и малопопулярном разделе сайта компании.

New Balance, вероятно, нарушает правила, установленные Федеральной торговой комиссией США. Это агентство уже выступало с аналогичными обвинениями к NB в 1996-м.