2.72K subscribers
389 photos
16 videos
81 links
Коллекция референсов с заботливым tone of voice 💜

Ведёт @hysscore
Download Telegram
Весёлые empty states в Bringly
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Как хорошо: в приложении «Кухня на районе» при долгой загрузке вылетают успокаивающие объяснялки.

Заботьтесь о пользователях 💛
Channel photo updated
Добавляйте заботу и доброту даже в технические SMS-ки вроде кодов подтверждения и ссылок на электронные чеки.

В Рокетбанке желают хорошего дня при отправке кода для оплаты, а мы в DOC+ — шлём лучи здоровья вместе с электронным чеком. Такие мелочи поднимают настроение клиентам -> создают эмпатию к бренду -> растят лояльность 💜
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Люблю картонные холдеры от Тинькофф, все продумано до мелочей 💛
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Рокетбанк тут приложение обновили, и там целая куча прикольных фичей.

Например, вот: френдли флоу для разделения счета, имитирующее обычный человеческий язык: я заплатила Х, но вообще с меня Y, а с тебя Z.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Классная нативная механика оценки в Must. Намного легче свои впечатления от фильма ассоциировать с эмодзи, нежели с сухой цифрой.
В отчете о поездке Яндекс.Драйва при превышении скорости вылетает вот такой нотификейшн. Везите себя хорошо ❤️
Лондонское uber-like такси ViaVan за 2 минуты до окончания поездки напоминает, что пора проверить вещи и готовиться к выходу 👌🏻
​​UX-дизайнер из Google, который делает Google Assistant и Google Lens, реализовал на личной странице имитацию диалога с самим собой, где рассказывает о себе, а в конце — приглашает обсудить сотрудничество за чашкой кофе.

Check it out live: https://azumbrunnen.me/

А тут можно почитать про процесс создания этой механики и ее результатах (спойлер: получил 300 контактов за первые 24 часа).
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Сегодня финал Игры Престолов, и 2GIS сделали карту Вестероса на базе своего движка: прямо как настоящую, с описаниями и отзывами. Дико забавно, залипла надолго: https://2gis.ru/game_of_thrones

Если видели где-то классные нативки/пасхалки по ИП, присылайте: @hysscore 🗡🛡
Коды подтверждения платежей

Разница между некоторыми банками видна во всём, даже в кодах подтверждения платежей.

Тинькофф Банк делает коды такими, которые легко запомнить и сразу ввести из пуша: короткими и с похожими цифрами.

Сбербанк, в приоритет безопасности, делает их длинными и неочевидными. Хотя, с автоподстановкой кода из SMS это уже и не такая проблема :)
Очень правильная позиция в UX-текстах — использовать позитивные обороты даже в негативных кейсах.

Например, не «Рейс с пересадкой», а «Погулять на пересадке в Риге» (Aviasales).
Fragments
Вау
Мне тут говорят, что эта молния в iOS — старая тема, все её давно видели, и я — слоупок.

А вы видели?
Anonymous Poll
54%
Да ⚡️
46%
Нет 🤷🏻‍♀️
Яндекс предупреждает пассажиров о дне рождения водителя

Не понятно, правда, как водитель отреагирует, все-таки это немного вторжение в личную жизнь. Хотя наверняка водители дают согласие на распространение этой инфы среди пассажиров.

На vc, конечно же, уже куча мемов в комментах по этому поводу :)

«У вашего водителя просрочка по кредиту и 3 ребенка. Мы вам ничего не говорили»

https://vc.ru/transport/69855-yandeks-taksi-preduprezhdaet-polzovateley-esli-u-voditelya-den-rozhdeniya
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Анбоксинг в оффлайне — это как онбординг в онлайне; очень важная часть экспириенса от продукта. Просто посмотрите на то, что делают Lapka с упаковкой своих девайсов 😱 Tear. It’s yours now.

Полный видос тут: https://mylapka.com/pem/

#offline
Уведомления по смене геолокации от банка Monzo

В российских банках пока не научились прикручивать трекинг геолокации и до сих пор просят «сообщить банку даты путешествия», грозясь блокировкой карты, что совсем уж некруто в 2к19.

А вот, например, Monzo (один из самых топовых диджитал банков в Европе) сам понимает по геолокации, что вы уехали из страны или вернулись домой, и шлет классные контекстные уведомления (да еще и разные для разных стран) с текущим курсом, инфой о fees и всём таком.

«There's no need to tell us every time you go abroad. Just go and enjoy yourself, we'll take care of the rest». Monzo – pure love 💜