Перестаньте забивати цвяхи мікроскопом: арсенал ШІ-інструментів для бізнесу

ChatGPT — це чудово, але він "супер універсальний, але неякісний в деяких питаннях". Для досягнення кращих результатів варто навчати команду використовувати спеціалізовані інструменти.

• Для креативу та текстів: Claude. Він ідеально адаптований для генерації контенту, дозволяє створювати власні стилі тексту.
• Для аналітики та досліджень: Gemini. Його сила в Deep Research. Він може 10-20 хвилин аналізувати безліч сайтів і синтезувати інформацію, що ідеально для дослідження ринків.
• Для роботи з великими обсягами даних: NotebookLM. Безкоштовно розшифровує аудіо/відео, дозволяє завантажити до 50 файлів (до 200 Мб кожен) і працювати виключно в рамках цієї інформації. Ідеально для аналізу документів чи матеріалів курсів.
• Для розпізнавання тексту з картинок/PDF: Mistral. Дослідження британських вчених (як мінімум на сайті Mistral так писали) показують, що він робить це найкраще з-поміж багатьох інструментів.

Сьогодні виступив на конференції REСТАРТ в КВЦ Парковий 🔥

Тема виступу: "ШІ інструменти для кожного на кожен день". Разом із Олексієм Павленко та Полем Вахтелем, який був модератором, ми всі разом поділились баченням із слухачами і глядачами щодо корисних ШІ інструментів для щоденного використання. Крім цього був інтерактив — Поль попросив поділитися учасників тими інструментами, які вони використовують.

Окрема подяка Маргариті Гороховій, Крістіні Малишевій та всім іншим організаторам за конференцію!

На цій конференції я бачив максимальну кількість знайомих людей, друзів, колег по ринку. Я уже запланував близько 10 зустрічей з учасниками конференції, тому можна сказати що це рекорд по
продуктивності.

Надіюсь що мій виступ був корисним для всіх і кожного!

ШІ інструменти для кожного на кожен день

Так про що ж я розказував на конференції REСТАРТ? Тема супер проста, але дуже важлива. Наші базові ШІ сервіси уже надають нам гарні можливості і доволі широкий функціонал, треба лише знати для яких задач що краще використовувати.

Коли я запитав в аудиторії скільки людей використовує 2-3 інструменти — багато людей підняли руку, хто 5 — рук стало менше, хто 10 — було буквально дві підняті руки.

Тому поділюсь частинкою презентації і надам перелік інструментів та їх сильних сторін.

Grok
• Доступ до X в режимі реального часу
• Режим Think
• Неформальний стиль спілкування
• Робота з документами
• Голосові помічники

Claude
• Лідер по роботі з текстом (+власні стилі)
• Робота з зображеннями та документами
• Створення артефактів
• MCP (Model Context Protocol)
• Лідер по роботі з кодом

Mistral
• Має аналог GPTs (Agents)
• Якісний OCR

Gemini
• Найкращий DeepResearch
• Контекстне вікно на 1 млн токенів
• Режим Canvas і генерація веб-додатків
• Аналіз аудіо та відео
• Інтеграція із Google сервісами

ChatGPT
• Agent Mode + Study and learn + Deep research
• Генерація картинок та відео
• Найбільша екосистема
• GPTs
• Projects із вибором рівня пам'яті
• Режим Canvas і генерація веб-додатків
• Голосовий режим

Perplexity
• Проактивний пошук з аналізом
• Цитування
• Браузер Comet
• Використання різних моделей
• Режим Research та Labs

NotebookLM
• 50 / 300 ресурсів
• Флеш карти та квізи (артефакти)
• Кастомні звіти
• Модель Gemini 2.5 Pro
• Величезне контекстне вікно
• Створення подкастів та презентацій

Manus
• Необмежений режим агента
• Генерація слайдів, таблиць, візуалізацій
• Генерація картинок, аудіо та відео

Gamma
• Генерація сайтів
• Генерація контенту для соцмереж
• Генерація документів
• Генерація презентацій

Звісно, я знаю що корисних ШІ інструментів набагато більше і тут взагалі перелічені доволі базові інструменти — але я раджу почати хоча б із цього, а далі розширювати цей список.

Найстрашніше для мене та ситуація, коли працівники компанії не розуміють базових речей щодо ШІ, але керівництво хоче впроваджувати відразу складні автоматизації та ШІ агенти. Не завжди це ефективно, враховуючи те, що співробітники не знають бази. А коли діло доходить до грошей і виділення інвестицій під розробку — ситуація ще більше погіршується, через що стає дійсно сумно.

Тому порада від мене — починайте з малого і рухайтесь крок за кроком!

Ділюсь відгуками після консультацій та воркшопів 🤝

Був гостем подкасту "RevOps vs. AI" | Ep. #3 | AI in B2B vs B2C Marketing & Sales, який веде Андрій Шеховцов, засновник Revenue FIX

Із Андрієм ми познайомились після мого виступу на тему ШІ в Growth Factory («AI для ІТ-Outsource»), встановили контакт, і ось, 19 вересня, відбувся подкаст, який я раджу послухати та глянути всім, кому цікава тема ШІ, маркетингу та продажів!

Ми говорили про те, як дивитись "за межі хайпу" навколо ШІ. Головна думка — не треба протиставляти базові речі типу RevOps і використання штучного інтелекту. Потрібно поєднувати і те, і те.

Про що говорили:

1. Обговорили AI-агенти, які замінюють рутинну роботу зі збору даних. Торкнулись гіперперсоналізації через аналіз купи інформації про клієнтів. Поговорили про голосові асистенти, хоча в B2B з високим чеком багато хто все одно хоче спілкуватись з живою людиною.

2. Я розповів про інструменти для роботи з даними — Apollo, Hunter, український Generect для LinkedIn, Reply.io для автоматизації. Вважаю, що в складних B2B-процесах краще створювати власні рішення, а не покладатись тільки на готові продукти.

3. Окремо заглибились в Claude від Anthropic та його можливості через MCP — це дозволяє ШІ підключатись до інших програм і виконувати складні дії.

B2C vs B2B:

1. У B2C все про контент, емоції та швидкі рішення. ШІ підказує релевантні товари та генерує незвичайну рекламу. Плюс customer service 24/7 — це величезний тренд. Я ділився досвідом розробки чатбота, який обробляв шалений потік запитів.

2. У B2B цикл угоди довший і складніший. Треба аналізувати максимум даних та допомагати в якісних комунікаціях. B2C — це pull-стратегія (маркетинг), B2B — push (продажі).

Виклики:

1. Зростає попит на спеціалістів, які поєднують технології та розуміння бізнесу — Go-to-Market Engineer чи Chief AI Officer. Але власники не розуміють, як правильно впроваджувати ШІ, а знайти справді кваліфікованих людей складно.

2. Люди витрачають гроші на неправильні рішення, бо не усвідомлюють, як краще використовувати AI. Плюс нестабільність цін на автоматизацію додає головного болю.

Мої поради для власників бізнесу в B2B напрямку:

Детально розпишіть свої бізнес-процеси і знайдіть больові точки. Витратьте час на базове розуміння ШІ через короткі курси. Обов'язково рахуйте ROI та всі витрати — прямі, інтеграційні, операційні, приховані. Готуйте персонал до змін, бо без людей навіть найкращі рішення не спрацюють.

Дякую Андрію за запрошення! Послухайте повний епізод щоб отримати ще більше інсайтів: https://www.youtube.com/live/mFTeL6790qY?si=eQAzKX2-9V7rL93H

Як гарантувати, що команда буде використовувати ШІ після воркшопів, лекцій та тренінгів?

Ставте такі завдання з такими дедлайнами, справитись з якими реально тільки через ШІ. Коли людина на власному досвіді відчує, що так легше і швидше — навряд чи повернеться до старих методів.

Головне — не перевантажити одразу. Почніть з простих задач, де ШІ дає очевидну перевагу. Людина має отримати швидкий результат і подумати: "А чому я раніше так не робив?"

А ще краще — зробіть це частиною KPI. Не просто "використовуй ШІ", а конкретні метрики: скільки часу заощадив, скільки завдань закрив швидше, яку якість видав. Тоді це стає не примусом, а інструментом для досягнення своїх цілей.

Провів воркшоп для 188 слухачів!

Поки що це рекорд по одночасній кількості учасників. Попередній рекорд у 80 людей був ще влітку.

Тема: промпт інжиніринг. Вдалось донести купу користі (115 слайдів) в рамках 1 години. Це лише перша частина, через тиждень буде завершення.

В результаті буде дуже потужне і глибоке навчання по створенню промптів, яке включає деякі технічні параметри (токенайзер, методи семплінгу), так і більш прості деталі (типи промптів, фреймворки, промпт білдери).

Якщо вас цікавить корпоративне навчання співробітників — ви знаєте що робити і до кого звертатися 😉

Радію, коли мої діти отримують якісь грамоти і призи

GPTs та економія часу для кожного завдяки ШІ

Часто, коли виступаю на тему ШІ, запитую глядачів — чи знають вони що таке GPTs. В більшості випадків відповідь негативна: не знали, не чули.

Отже, що таке GPTs?

GPTs — це персоналізовані версії ChatGPT, які можна створити всередині OpenAI. Вони працюють як налаштовані асистенти із власними інструкціями, пам’яттю, файлами та діями. Тобто ви можете задати роль, стиль спілкування, тон, цілі, можна додати власні файли (правила, інструкції, приклади, регламенти), базу знань (не забуваємо за величину контекстного вікна).

Декілька місяців назад з'явилась можливість обирати модель, на якій працює ваш асистент. Можна обрати серед наступних моделей: GPT-4o, GPT-5, GPT-5 Thinking.

Actions

Крім цього, GPTs мають одну маленьку функцію, на яку більшість майже не звертає увагу — Actions. Що таке Actions в GPTs? Це суперсила, яка дозволяє вашому асистенту передавати дані в інші сервіси, як-от Make чи Zapier. Нагенерували опис товарів? Однією кнопкою відправляйте їх у Google Sheets.

Реальний кейс

Один GPTs, який я створив для інформаційної агенції, має понад 5000 запусків. Цей асистент призначений для роботи з текстами, щоб робити їх більш креативними, унікальними та цікавими. Тобто щодня цим асистентом користуються люди. По моїм підрахункам це допомогає заощадити редакції приблизно 48 людино-годин на місяць.

Сьогодні виступав для студентів КАІ на тему "Основи маркетингу для стартапів" в рамках YEP! Accelerator

Виступ тривав 1 годину, під час якої ми розбирали, чому 90% стартапів не виживають і як цього уникнути.

Валідація ідеї до розробки

Не робіть рішення для себе. Проводьте CustDev (кастомер-девелопмент) для розуміння потреб аудиторії. Використовуйте метод "The Mom Test" та "П'ять чому", щоб дізнатися справжню правду про минулий досвід клієнта, а не його обіцянки. Запам'ятайте: живий діалог ефективніший, ніж Google Forms.

Підхід "Спочатку продай, а потім зроби"

Навіть без готового продукту (MVP) можна протестувати попит. Використовуйте мінімальний бюджет для "смок-тестів" (реклами, що веде на простий лендинг). Ми також розглянули кейси партизанського маркетингу — як отримати трафік або публікації в топових ЗМІ без великих витрат для підвищення довіри.

Рахуйте цифри

Дуже часто стартапери просто не рахують цифри. Критично важливо знати ваші показники LTV (чистий дохід від клієнта) та CAC (вартість залучення клієнта). Правило: LTV має бути мінімум утричі більшим за САС, інакше економіка не зійдеться.

Півот — не поразка

Стартап — це ітераційний процес. Не бійтеся змінювати напрямок, якщо CustDev або математика вказують на проблему. Зміна аудиторії, проблеми, рішення або бізнес-моделі (наприклад, перехід на підписку) — це нормальний крок до успіху.

Дякую всім за активну участь! Сподіваюся, інформація була корисною. Окрема подяка Аліні за запрошення бути спікером на сьогоднішньому івенті! Було дуже приємно долучитися!

Дав своє друге інтерв'ю Радіо Київ – 98 FM!

Сьогодні знову мав можливість долучитися до ефіру на Радіо Київ – 98 FM та поговорити про штучний інтелект, але цього разу ми зачепили значно ширший спектр питань: від реального використання ШІ в Україні до етичних викликів та впровадження у бізнес.

Дані досліджень були взяті з опитувань провідних соціологічних служб (Київський міжнародний інститут соціології (КМІС), Rakuten Viber, Kantar Ukraine та Центр Разумкова), а також зі спільних аналітичних досліджень Міністерства цифрової трансформації України, AI HOUSE та Roosh та звітів інших організацій (Stayinno AI, Освіторія) за період 2023-2025 років.

Низька активність використання

Хоча 88% українців знають про існування ШІ, регулярно його використовують лише 17%, а щодня — взагалі 12%. Найчастіше ШІ застосовують для пошуку інформації (81%), роботи (37%) та навчання (35%).

Вікова прірва

Серед молоді 18-29 років ШІ використовують близько 54%, а от у категорії 60+ років — лише 4%. Це показує, наскільки важливо навчати старше покоління працювати з новими технологіями.

Етичні виклики

ШІ — це як ніж: може бути корисним інструментом у руках кухаря або зброєю у руках злочинця. Головна проблема — розмивання меж реальності, коли люди не можуть відрізнити контент, створений людиною, від згенерованого ШІ. Саме тому багато платформ вже вимагають маркувати ШІ-контент.

Доброчесність у науці

Використання ШІ для досліджень за відкритими даними чи перефразування — це нормально. Але якщо науковець намагається повністю замінити власну роботу ШІ, це призводить до ризику помилок та "галюцинацій", що може підірвати довіру до наукових досліджень.

Регулювання на двох рівнях

На рівні держави потрібні загальні правила, які швидко оновлюються, а на рівні університетів — суворі правила доброчесного використання, щоб ШІ не став "другими мізками" для студентів.

Бізнес активно впроваджує ШІ

Близько 76% українських компаній вже впровадили ШІ хоча б на мінімальному рівні, найчастіше у маркетингу та продажах. Підприємці прагнуть оптимізувати процеси, посилюючи поточний колектив ШІ, а не звільняючи працівників.

Прозорість у комунікації з клієнтами

Якщо бізнес використовує ШІ-асистентів для спілкування з клієнтами, користувач має обов'язково знати, що спілкується з роботом, а не з живою людиною. Інакше це призводить до втрати довіри.

Україна трошки відстає від світових тенденцій у впровадженні ШІ, тому підприємцям варто ставитися до цього відповідально, щоб не втратити конкурентну перевагу.

Дякую Андрію Ковальському за можливість вдруге поговорити про ШІ та його вплив на бізнес і суспільство 🤝

Що турбує C-level менеджерів при впровадженні ШІ?

Ділюсь інсайтами з воркшопу. Минулого четверга проводив воркшоп по ШІ для топ-менеджерів. Зібрав головні виклики, з якими вони стикаються.

Ефективність vs реальність

Мета амбітна — 75% команди має активно використовувати ШІ. Але запит простий: звільнити хоча б 10 годин на тиждень від рутини для стратегічних речей. Проблема в тому, що більшість досі сприймає ШІ як чат-бот, а не як інструмент для складних завдань.

Дані — це біль

Найбільше питань викликала робота з великими таблицями та специфічними задачами: оцінка комерційної нерухомості, логістика, інтеграція з відеонаглядом. Готових рішень мало, треба шукати свої кейси.

Безпека блокує впровадження

Головний стопор — довіра. Персональні дані співробітників, комерційна таємниця, фінанси — передавати це навіть корпоративним рішенням страшно. Плюс "галюцинації" ШІ при роботі з числами знижують довіру до критичної аналітики. Рішення? Або обезличувати дані, або робити кастомні рішення замість стандартних LLM.

AI-first мислення

AI-first мислення — це не просто навчити команду промтингу. Це розуміння обмежень, керування ризиками та чітка візія, які задачі віддавати ШІ, а які — ні.

Madstone

Доречі, саме через це я заснував компанію, в якій ми займаємось консалтингом та впровадженням ШІ в бізнес. 

Моя компанія називається Madstone. У фольклорі ранніх Сполучених Штатів Madstone був спеціальною лікарською речовиною, яка, коли її втиснули в укус тварини, вважалося, запобігала сказу, витягуючи "отруту". 

"Сказ" і "отрута" — це загальне нерозуміння українського бізнесу що таке ШІ і куди його краще інтегрувати, постійна атака оновленнями та FOMO. А Madstone — лікарська речовина, яка буде запобігати цьому. 

Одна з цілей Madstone — боротьба із ШІ неосвідченістю. Починаємо.

Як приємно бачити учасників Hworknet Community в додатку Business Match!

Нагадую, що наше ком’юніті являється офіційним партнером додатку Business Match. Саме тому, якщо ви учасник ком’юніті — то можете відображати це в додатку.

Коли ви активуєте статус Hworknet Community в додатку, ви бачите тільки "своїх" людей і заходи цієї спільноти.

Щоб це зробити — треба ввести код 586736 або перейти за посиланням: https://ybc.app.link/7705j1VkTRb. Якщо хочете бачити ширше коло учасників (наприклад, Business Match), можна статус вимкнути — код вводити вдруге вже не треба.