Щербаков
580 subscribers
586 photos
47 videos
318 links
Корпоративний ШІ-тренер. Впроваджую ШІ в компанії: навчання і консалтинг. Пишу про ШІ, маркетинг, бізнес та ІТ. Засновник Madstone і Hworknet Community. Сайт: hworknet.com. Автор: @hworkneter
Download Telegram
31 липня — мав виступ для YBC в КВЦ Парковий

31 липня — саме в цей день я перейшов на новий рівень виступів, адже виступ в КВЦ Парковий — це як новий щабель, який мені вдалось досягти. Виступи виступами, але саме головне — користь для глядачів. Якраз на тему ШІ був зібраний повний зал.

Саме на цьому івенті я розказував те, що стараюсь транслювати в соцмережах, на приватних і групових консультаціях — рівні впровадження ШІ в бізнес. Для виступу я гарно підготувався і зібрав по всім рівням впровадження конкретні кейси.

Рівень 1: навчання співробітників
Найперший, найпростіший, але тим не менш — один із найважливіших рівнів впровадження ШІ, який часто власники бізнесів просто ігнорують і хочуть перескочити на 2 або 3 рівень. Власники бізнесів, підприємці — пам’ятайте!: у вашому бізнесі працюють люди, вони можуть бути або ефективними, або не ефективними. ШІ уже на даний час може посилювати людей, економити час, надавати можливість робити роботу більш якісно, креативно. Починайте з цього рівня! Тому що перескакувати відразу на 2 або 3 рівень без бази — велика помилка. Тим більше впровадження ШІ на вищих рівнях дорожче коштує, а по факту співробітники навіть бази не знають.

Рівень 2: GPTs + прості автоматизації
Якщо у вас уже є навчені ШІ співробітники, є розуміння навіщо і куди варто впроваджувати ШІ і пораховані цифри (TCO, ROI, тощо), тоді варто задумуватись про підвищення рівня і плавно переходити на рівень 2.

Рівень 3: розробка кастомних рішень та ШІ агентів
Останній, найбільш вартісний, але, мабуть, найбільш впливовий рівень впровадження ШІ, який допоможе вам економити час і підвищувати якість роботи цілих відділів. Не рекомендую починати із цього рівня, тому що згідно мого досвіду вартість впровадження ШІ на такому рівні коливається від декількох тисяч до декількох десятків тисяч доларів, часто для підприємців це та сума, перед витрачанням якої варто задуматися. Що саме сумне — так це те, що потім ці ж самі підприємці можуть шукати рішення подешевше, яке буде гірше по якості та не відповідати всім вимогам розробки, через що потім може скластися враження що "ШІ це скам". Але це не так! Для якісного впровадження ШІ на 3 рівні треба провести багато підготовчої роботи, провести стратегічне планування впровадження ШІ і базово розробити roadmap щодо цього.

Крім цього я презентував наглядний приклад ШІ-автоматизації, щоб показати учасникам YBC що ШІ може доволі якісно впливати на бізнес саме завдяки кастомним ШІ рішенням (ШІ-автоматизації та агенти), які оптимізують і автоматизують рутинні процеси.

Радий, що було корисно, мені завжди приємно отримувати фідбек і найважливіше — питання із залу, яких було доволі багато.

Звертайтесь до мене за консультаціями щодо впровадження ШІ у ваш бізнес — я зроблю все, щоб допомогти вам 🤝
❤2
31 липня — мав виступ для СУП в головному офісі

Моя тема — "Штучний інтелект в PR". Починаючи із 2020-2021 року працюю в сфері медіа та PR, тому коли мене запросили виступити в СУП на тему ШІ та PR — це було просто ідеальне співпадіння моїх інтересів, технічних навичок та досвіду.

Для того, щоб мій виступ був максимально практичним, я побудував його в форматі воркшопу — частину корисної інформації я підготував і презентував від себе, а далі був точковий розбір питань від учасників, які заповнили анкету.

Що розглядали?:
• Промптинг і базове використання ШІ
• ШІ в маркетингу та комунікаціях
• Творчі застосування та контент
• Стратегічні питання та майбутнє
• Технічні рішення та автоматизація
• Спеціалізовані галузі
• Правові та етичні аспекти

Точно знаю що цей виступ був корисний для учасників, адже отримав величезну кількість питань щодо якісної генерації тексту завдяки ШІ, створенню промптів, юридичних та етичних аспектах.

Крім цього я підготував статтю "АІ не замінює людину, а посилює її можливості" для сайту СУП, де поділився своїми думками і баченнями більш детально, ніж в цьому і попередньому постах. Загугліть, якщо цікаво 😉

P.S.: так, це був другий офлайн виступ високого рівня за день, і так, це трішки виснажує, але воно того точно варте!

P.P.S.: у мене ще багато цікавого і корисного контенту та досвіду по ШІ саме для сфери PR, медіа та ЗМІ, тому шукаю майданчики, де можна було б транслювати такого типу контент і саме важливе — ділитись досвідом!
❤3🔥1
Перестаньте забивати цвяхи мікроскопом: арсенал ШІ-інструментів для бізнесу

ChatGPT — це чудово, але він "супер універсальний, але неякісний в деяких питаннях". Для досягнення кращих результатів варто навчати команду використовувати спеціалізовані інструменти.

• Для креативу та текстів: Claude. Він ідеально адаптований для генерації контенту, дозволяє створювати власні стилі тексту.
• Для аналітики та досліджень: Gemini. Його сила в Deep Research. Він може 10-20 хвилин аналізувати безліч сайтів і синтезувати інформацію, що ідеально для дослідження ринків.
• Для роботи з великими обсягами даних: NotebookLM. Безкоштовно розшифровує аудіо/відео, дозволяє завантажити до 50 файлів (до 200 Мб кожен) і працювати виключно в рамках цієї інформації. Ідеально для аналізу документів чи матеріалів курсів.
• Для розпізнавання тексту з картинок/PDF: Mistral. Дослідження британських вчених (як мінімум на сайті Mistral так писали) показують, що він робить це найкраще з-поміж багатьох інструментів.
❤1
Сьогодні виступив на конференції REСТАРТ в КВЦ Парковий 🔥

Тема виступу: "ШІ інструменти для кожного на кожен день". Разом із Олексієм Павленко та Полем Вахтелем, який був модератором, ми всі разом поділились баченням із слухачами і глядачами щодо корисних ШІ інструментів для щоденного використання. Крім цього був інтерактив — Поль попросив поділитися учасників тими інструментами, які вони використовують.

Окрема подяка Маргариті Гороховій, Крістіні Малишевій та всім іншим організаторам за конференцію!

На цій конференції я бачив максимальну кількість знайомих людей, друзів, колег по ринку. Я уже запланував близько 10 зустрічей з учасниками конференції, тому можна сказати що це рекорд по
продуктивності.

Надіюсь що мій виступ був корисним для всіх і кожного!
❤2🤝1
ШІ інструменти для кожного на кожен день

Так про що ж я розказував на конференції REСТАРТ? Тема супер проста, але дуже важлива. Наші базові ШІ сервіси уже надають нам гарні можливості і доволі широкий функціонал, треба лише знати для яких задач що краще використовувати.

Коли я запитав в аудиторії скільки людей використовує 2-3 інструменти — багато людей підняли руку, хто 5 — рук стало менше, хто 10 — було буквально дві підняті руки.

Тому поділюсь частинкою презентації і надам перелік інструментів та їх сильних сторін.

Grok
• Доступ до X в режимі реального часу
• Режим Think
• Неформальний стиль спілкування
• Робота з документами
• Голосові помічники

Claude
• Лідер по роботі з текстом (+власні стилі)
• Робота з зображеннями та документами
• Створення артефактів
• MCP (Model Context Protocol)
• Лідер по роботі з кодом

Mistral
• Має аналог GPTs (Agents)
• Якісний OCR

Gemini
• Найкращий DeepResearch
• Контекстне вікно на 1 млн токенів
• Режим Canvas і генерація веб-додатків
• Аналіз аудіо та відео
• Інтеграція із Google сервісами

ChatGPT
• Agent Mode + Study and learn + Deep research
• Генерація картинок та відео
• Найбільша екосистема
• GPTs
• Projects із вибором рівня пам'яті
• Режим Canvas і генерація веб-додатків
• Голосовий режим

Perplexity
• Проактивний пошук з аналізом
• Цитування
• Браузер Comet
• Використання різних моделей
• Режим Research та Labs

NotebookLM
• 50 / 300 ресурсів
• Флеш карти та квізи (артефакти)
• Кастомні звіти
• Модель Gemini 2.5 Pro
• Величезне контекстне вікно
• Створення подкастів та презентацій

Manus
• Необмежений режим агента
• Генерація слайдів, таблиць, візуалізацій
• Генерація картинок, аудіо та відео

Gamma
• Генерація сайтів
• Генерація контенту для соцмереж
• Генерація документів
• Генерація презентацій

Звісно, я знаю що корисних ШІ інструментів набагато більше і тут взагалі перелічені доволі базові інструменти — але я раджу почати хоча б із цього, а далі розширювати цей список.

Найстрашніше для мене та ситуація, коли працівники компанії не розуміють базових речей щодо ШІ, але керівництво хоче впроваджувати відразу складні автоматизації та ШІ агенти. Не завжди це ефективно, враховуючи те, що співробітники не знають бази. А коли діло доходить до грошей і виділення інвестицій під розробку — ситуація ще більше погіршується, через що стає дійсно сумно.

Тому порада від мене — починайте з малого і рухайтесь крок за кроком!
❤1
Нещодавно проводив тренінг по використанню ШІ для учасників L&D Community: “Expert Talks. Використання ШІ для розробки тренінгу з навчання керівників”

За півтори години ми встигли охопити всі ключові етапи створення навчальних програм — від аналізу потреб до оцінки результатів. Я показував конкретні інструменти в реальному часі, ми розбирали живі кейси, експериментували з різними підходами.

Найбільше питань виникло навколо безпеки даних та етичного використання ШІ — це дійсно болюча тема для L&D. Багато хто вперше побачив, як можна автоматизувати створення навчальних симуляторів для керівників, не втрачаючи в якості.

Енергетика була неймовірна — постійний діалог, реакції в чаті, бажання спробувати інструменти одразу після тренінгу.

Коли за 90 хвилин люди отримують не просто теорію, а бачать конкретні робочі схеми — це завжди круто. Особливо коли розумієш, що це дійсно зекономить їм десятки годин роботи.

Якщо хочете отримати презентацію — напишіть мені в особисті повідомлення!
❤1
Ділюсь відгуками після консультацій та воркшопів 🤝
🔥2
Був гостем подкасту "RevOps vs. AI" | Ep. #3 | AI in B2B vs B2C Marketing & Sales, який веде Андрій Шеховцов, засновник Revenue FIX

Із Андрієм ми познайомились після мого виступу на тему ШІ в Growth Factory («AI для ІТ-Outsource»), встановили контакт, і ось, 19 вересня, відбувся подкаст, який я раджу послухати та глянути всім, кому цікава тема ШІ, маркетингу та продажів!

Ми говорили про те, як дивитись "за межі хайпу" навколо ШІ. Головна думка — не треба протиставляти базові речі типу RevOps і використання штучного інтелекту. Потрібно поєднувати і те, і те.

Про що говорили:

1. Обговорили AI-агенти, які замінюють рутинну роботу зі збору даних. Торкнулись гіперперсоналізації через аналіз купи інформації про клієнтів. Поговорили про голосові асистенти, хоча в B2B з високим чеком багато хто все одно хоче спілкуватись з живою людиною.

2. Я розповів про інструменти для роботи з даними — Apollo, Hunter, український Generect для LinkedIn, Reply.io для автоматизації. Вважаю, що в складних B2B-процесах краще створювати власні рішення, а не покладатись тільки на готові продукти.

3. Окремо заглибились в Claude від Anthropic та його можливості через MCP — це дозволяє ШІ підключатись до інших програм і виконувати складні дії.

B2C vs B2B:

1. У B2C все про контент, емоції та швидкі рішення. ШІ підказує релевантні товари та генерує незвичайну рекламу. Плюс customer service 24/7 — це величезний тренд. Я ділився досвідом розробки чатбота, який обробляв шалений потік запитів.

2. У B2B цикл угоди довший і складніший. Треба аналізувати максимум даних та допомагати в якісних комунікаціях. B2C — це pull-стратегія (маркетинг), B2B — push (продажі).

Виклики:

1. Зростає попит на спеціалістів, які поєднують технології та розуміння бізнесу — Go-to-Market Engineer чи Chief AI Officer. Але власники не розуміють, як правильно впроваджувати ШІ, а знайти справді кваліфікованих людей складно.

2. Люди витрачають гроші на неправильні рішення, бо не усвідомлюють, як краще використовувати AI. Плюс нестабільність цін на автоматизацію додає головного болю.

Мої поради для власників бізнесу в B2B напрямку:

Детально розпишіть свої бізнес-процеси і знайдіть больові точки. Витратьте час на базове розуміння ШІ через короткі курси. Обов'язково рахуйте ROI та всі витрати — прямі, інтеграційні, операційні, приховані. Готуйте персонал до змін, бо без людей навіть найкращі рішення не спрацюють.

Дякую Андрію за запрошення! Послухайте повний епізод щоб отримати ще більше інсайтів: https://www.youtube.com/live/mFTeL6790qY?si=eQAzKX2-9V7rL93H
🔥1
Окремий пост рефлексія після конференції REСТАРТ

В своїх соцмережах я уже писав про те, що виступив на конференції спікером, дякував всім організаторам, навіть ділився презентацією з мого виступу. Але це ж не все!

Окремо хочу відмітити і ще раз підкреслити важливість того, які люди були на цій конференції. Справжнім відкриттям для мене було знайомство із Полем Вахтелем та Олексієм Павленко, з яким ми разом мали виступ. За ті 15 хв перед виступом ми встигли обговорити багато цікавого і швидко поділитись досвідом, дізнались більше про те, хто чим займається в сфері ШІ та обговорили інші технічні деталі.

Тому закликаю вас знайомитись, знаходити цікаві контакти і разом досягати поставлених цілей!
❤2👍1
Як гарантувати, що команда буде використовувати ШІ після воркшопів, лекцій та тренінгів?

Ставте такі завдання з такими дедлайнами, справитись з якими реально тільки через ШІ. Коли людина на власному досвіді відчує, що так легше і швидше — навряд чи повернеться до старих методів.

Головне — не перевантажити одразу. Почніть з простих задач, де ШІ дає очевидну перевагу. Людина має отримати швидкий результат і подумати: "А чому я раніше так не робив?"

А ще краще — зробіть це частиною KPI. Не просто "використовуй ШІ", а конкретні метрики: скільки часу заощадив, скільки завдань закрив швидше, яку якість видав. Тоді це стає не примусом, а інструментом для досягнення своїх цілей.
Провів воркшоп для 188 слухачів!

Поки що це рекорд по одночасній кількості учасників. Попередній рекорд у 80 людей був ще влітку.

Тема: промпт інжиніринг. Вдалось донести купу користі (115 слайдів) в рамках 1 години. Це лише перша частина, через тиждень буде завершення.

В результаті буде дуже потужне і глибоке навчання по створенню промптів, яке включає деякі технічні параметри (токенайзер, методи семплінгу), так і більш прості деталі (типи промптів, фреймворки, промпт білдери).

Якщо вас цікавить корпоративне навчання співробітників — ви знаєте що робити і до кого звертатися 😉
❤1🔥1
Радію, коли мої діти отримують якісь грамоти і призи
❤3
GPTs та економія часу для кожного завдяки ШІ

Часто, коли виступаю на тему ШІ, запитую глядачів — чи знають вони що таке GPTs. В більшості випадків відповідь негативна: не знали, не чули.

Отже, що таке GPTs?

GPTs — це персоналізовані версії ChatGPT, які можна створити всередині OpenAI. Вони працюють як налаштовані асистенти із власними інструкціями, пам’яттю, файлами та діями. Тобто ви можете задати роль, стиль спілкування, тон, цілі, можна додати власні файли (правила, інструкції, приклади, регламенти), базу знань (не забуваємо за величину контекстного вікна).

Декілька місяців назад з'явилась можливість обирати модель, на якій працює ваш асистент. Можна обрати серед наступних моделей: GPT-4o, GPT-5, GPT-5 Thinking.

Actions

Крім цього, GPTs мають одну маленьку функцію, на яку більшість майже не звертає увагу — Actions. Що таке Actions в GPTs? Це суперсила, яка дозволяє вашому асистенту передавати дані в інші сервіси, як-от Make чи Zapier. Нагенерували опис товарів? Однією кнопкою відправляйте їх у Google Sheets.

Реальний кейс

Один GPTs, який я створив для інформаційної агенції, має понад 5000 запусків. Цей асистент призначений для роботи з текстами, щоб робити їх більш креативними, унікальними та цікавими. Тобто щодня цим асистентом користуються люди. По моїм підрахункам це допомогає заощадити редакції приблизно 48 людино-годин на місяць.
❤1